Comune di Guidonia Montecelio (Provincia di Roma) PEC. Manuale Utente per la Posta CEC-PAC

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1 PEC Manuale Utente per la Posta CEC-PAC Ver /05/2011

2 Sommario 1. Premessa Login La casella di Posta Certificata Busta di Trasporto Inoltro del Messaggio Contenuto del Messaggio Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 2

3 1. Premessa Di seguito viene descritto l uso generico del portale di posta certificata (o PEC) CEC-PAC, messo a disposizione degli Enti Pubblici e dei Cittadini dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l 'Innovazione. Il manuale non entra nel merito dei contenuti inviati mediante la PEC, pertanto nemmeno dei singoli procedimenti amministrativi che possano essere coinvolti; i contenuti dei messaggi PEC vanno gestiti dai singoli Uffici con i procedimenti tipici di quell Ufficio. La PEC è uno strumento simile a quello più noto della posta elettronica, ma rispetto ad una normale posta elettronica, introduce un livello ulteriore che consiste nella Busta di Trasporto, che di fatto è necessaria per garantire la sicurezza e l attendibilità e quindi, appunto, la certificazione : Come descritto nel sito dell ente nazionale per la digitalizzazione della pubblica amministrazione, La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un tipo speciale di che consente di inviare/ricevere messaggi di testo e allegati con lo stesso valore legale di una raccomandata con avviso di ricevimento. Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 3

4 2. Login Di seguito la schermata di login per accedere al portale di posta certificata, raggiungibile all indirizzo : Cerchiati in viola i campi USER-ID e PASSWORD, nei quali inserire rispettivamente, il nome utente fornito dal CED (generalmente iniziale del nome e cognome: es. Mario Rossi = mrossi) e la password posseduta dall utente ed avente minimo 8 caratteri, con presenza di maiuscole, minuscole e numeri. Il sistema richiederà di aggiornare la password ogni tre mesi in modo automatico. A questo punto accedere alla funzione Caselle come da figura cerchiato in giallo: Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 4

5 Vengono ora mostrate le caselle di posta certificata a cui si ha accesso, si seleziona quella di interesse pigiando il pulsante sinistro del mouse sul nome, come in figura (freccia gialla): Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 5

6 3. La casella di Posta Certificata All interno della casella di PEC, nella griglia sotto rappresentata, sono presenti tutti gli elementi di posta che possono essere lavorati, in particolare il primo campo rappresenta l oggetto del singolo elemento, caratterizzato da una prima dicitura che può essere: POSTA CERTIFICATA: elementi di posta da lavorare (in rosso nell immagine seguente) CONSEGNA: ricevuta di consegna riferita ad un elemento di posta inviato verso altri, da non lavorare (in giallo nell immagine seguente) ACCETTAZIONE: ricevuta di accettazione riferita ad un elemento di posta inviato verso altri, da non lavorare (in giallo nell immagine seguente) ANOMALIA MESSAGGIO: da non lavorare Gli elementi POSTA CERTIFICATA: possono non essere mai stati aperti, ed appaiono in grassetto (esempi in rosso nell immagine di sopra), oppure essere stati già letti almeno una volta, ed appaiono quindi in carattere normale (esempi in verde nell immagine di sopra). Nel campo Da è riportato l indirizzo di posta certificata del mittente. Nel campo Priorità è riportata la priorità data dal mittente al messaggio e quindi solamente indicativa. Nel campo Allegati si trova l indicazione della presenza o meno di allegati al messaggio. Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 6

7 Nel campo Data (cerchiato in blu nell immagine soprastante) è riportata la data in cui il sistema ha ricevuto la mail e che corrisponde, per il mittente, alla data della ricevuta di consegna. Il campo Seleziona può essere utilizzato per selezionare i messaggi da cancellare, ravvisata la necessità e previa autorizzazione del responsabile, mediante il tasto Cancella i messaggi selezionati, vedi immagine seguente: Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 7

8 4. Busta di Trasporto Pigiando il pulsante sinistro del mouse su uno degli elementi di posta in arrivo, si apre la cosiddetta busta di trasporto (figura sottostante), che nella parte alta della schermata mostra, tra le altre cose, l indirizzo PEC del mittente, la data di ricezione del messaggio e l Oggetto. Il vero e proprio messaggio si trova (cerchiato in giallo nell immagine seguente) pigiando il collegamento a fianco dell immagine della busta capitolo 6 Contenuto del Messaggio. ; la schermata seguente è descritta al Nella parte bassa della schermata, è presente la barra di pulsanti cerchiata in verde nell immagine soprastante, che consente, tra le altre cose, di Inoltrare il messaggio verso altri destinatari certificati. Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 8

9 5. Inoltro del Messaggio Premendo il tasto Inoltra descritto nel capitolo precedente, viene visualizzata la seguente schermata: Nel campo A: cerchiato in giallo nell immagine soprastante, và inserito il destinatario del messaggio, che deve essere un altro indirizzo di posta PEC. L elenco dei destinatari certificati interni sarà pubblicato, oltre che sul portale dell IPA (Indice delle Pubbliche Amministrazioni), anche sul portale dell Ente, area CED. A questo punto basta premere il pulsante Invia, cerchiato in verde nell immagine precedente e se l invio và a buon fine il sistema risponderà Messaggio inviato correttamente e sarà possibile tornare alla casella di Posta in Arrivo mediante il pulsante Posta in Arrivo sempre disponibile nella barra blu in alto: Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 9

10 6. Contenuto del Messaggio La schermata del messaggio di posta, riporta di nuovo le indicazioni dell indirizzo PEC del mittente, la data di ricezione del messaggio e l Oggetto. Nell area inferiore della schermata, area con sfondo celeste, viene rappresentato il messaggio di testo, simile ad una mail standard: E possibile tornare indietro alla Busta di Trasporto mediante il collegamento omonimo presente in alto a destra (cerchiato in arancione nell immagine soprastante). Nell area Allegati, cerchiata in giallo in figura, vengono elencati gli eventuali allegati (da nessuno a più allegati), che possono essere file di qualunque genere, PDF, DOC, ODF, etc che possono essere aperti o salvati sul computer. Un particolare tipo di allegato è rappresentato dai files.p7m, ovvero files firmati digitalmente. Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 10

11 Questi files vengono aperti da molti programmi, tra di cui il programma Dike, disponibile all indirizzo Comune di Guidonia () Piazza Matteotti, Guidonia Montecelio(RM) Pg. 11

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