FOGLIO INFORMATIVO CONTO GRATUITO PENSIONATI Aggiornato al

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1 Foglio informativo Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. INFORMAZIONI SULLA BANCA Credito Cooperativo Mediocrati Società Cooperativa per Azioni Sede legale ed amministrativa: Via Alfieri Rende (CS) Tel Fax sito internet: Registro delle Imprese di Cosenza n n. R.E.A Cod. ABI Iscritta all albo delle banche tenuto dalla Banca d Italia al n Iscritta all Albo delle Società Cooperative al n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto base è uno strumento di inclusione finanziaria che risponde all'esigenza di consentire una piena ed effettiva partecipazione dei consumatori al mercato unico dei servizi bancari. Il conto di base è uno strumento ad operatività limitata: consente l'accesso ai soli servizi riportati nel presente Foglio Informativo ed è esclusa la possibilità per il cliente chiederne altri (ad esempio la convenzione d'assegno, la carta di credito, l'accesso a forme di finanziamento e deposito titoli per gli investimenti). Per potere aprire questo conto è necessario presentare un'autocertificazione in cui si attesta di non essere titolare di altro conto di base e di non percepire trattamenti pensionistici superiori a euro lordi annui. In caso di cointestazione tale limite si riferisce al trattamento pensionistico percepito da ciascun intestatario. Questo conto comprende, gratuitamente, una carta di debito e il numero di operazioni annue indicate nella tabella sottostante. Non è possibile effettuare operazioni eccedenti questo numero. Per poter continuare a fruire della gratuità delle operazioni gratuite è necessario presentare l'attestazione di non percepire trattamenti pensionistici superiori a euro lordi annui anche negli anni successivi all'apertura del conto, entro il 31 maggio di ciascun anno. In caso contrario, a partire dal 1 gennaio di quell'anno, si applicheranno le condizioni previste dal contratto per tutte le operazioni effettuate. Con il conto di base la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce il suo denaro e lo gestisce con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Il conto di base è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l'eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di Pagina 1 di 6

2 garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, nonché di dati identificativi e delle parole chiave per l'accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d'italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), è disponibile sul sito QUANDO PUO' COSTARE IL CONTO DI BASE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) ISC Zero Oltre a questi costi vanno considerati l'imposta di bollo di 34,20 euro, salvo esenzioni previste dalla legge. Il costo sopra riportato è orientativo e si riferisce a un profilo di operatività che coincide con i servizi e il numero di operazioni gratuite. QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Al prodotto non può essere collegato un fido. Pagina 2 di 6

3 Le condizioni riportate nel foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. CONDIZIONI ECONOMICHE OPERAZIONI GRATUITE Il contratto comprende, gratuitamente, una carta di debito e le seguenti operazioni annue Tipologia di servizi Numero di operazioni gratuite Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM della Banca sul territorio nazionale Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o SEPA (incluso accredito dello stipendio o della pensione) Comunicazioni di trasparenza (incluse spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratto conto e documenti di sintesi) (incluse spese postali) Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Illimitato Illimitato 4 Illimitato Non è possibile eseguire operazioni eccedenti il numero indicato nella tabella sopra riportata né richiedere servizi ulteriori. In caso di mancata consegna, entro il 31 maggio di ogni anno, dell'autocertificazione in cui si attesta di non percepire redditi pensionistici superiori a euro lordi annui, trovano applicazione, a decorrere dal primo gennaio, le seguenti condizioni massime. SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITA Spese massima unitaria per registrazione operazione (si aggiunge al costo dell'operazione) 1,00 Spese per estratto conto 0,80 Spese per estratto conto scalare 0,00 Spese per contabili 0,00 Spese per documento di sintesi 0,00 Spese per altre comunicazioni 0,00 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata 0,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore annuo 0,00 % Pagina 3 di 6

4 CAPITALIZZAZIONE Periodicità di capitalizzazione competenze Periodo di riferimento per il calcolo degli interessi anno civile SERVIZI DI PAGAMENTO Annuale Anno civile base 365 giorni Per anno bisestile base 366 giorni BONIFICI IN ENTRATA Commissioni e spese Tipologia Stessa Banca Altra Banca Bonifici Italia non urgenti e di importo fino a Eur Bonifico SEPA transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro ai sensi del regolamento CE n. 924/2009. Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n. 924/2009 commissioni di intervento spese fisse Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa dall'euro recupero oneri trattenuti dalla banca dell'ordinante per bonifici in divisa con applicazione delle spese in modalità BEN spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese) ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Nella misura applicata dalla banca dell'ordinante Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Tasso di cambio applicato Cambio al durante ALTRE SPESE E CONDIZIONI Imposta di bollo su estratto conto - consumatori Nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria. Chiusura contabile Dicembre Periodicità estratto conto Trimestrale Periodicità conto scalare Trimestrale Periodicità documento di sintesi Annuale RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. Qualora, alla data del 31 dicembre, il conto risulti incapiente e non movimentato, su ordine o iniziativa del cliente, per oltre 24 mesi consecutivi, la banca ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto con preavviso scritto non inferiore a due mesi. Tuttavia, il conto non verrà chiuso se il cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso. Qualora sussista un giustificato motivo, la banca può recedere anche senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. Pagina 4 di 6

5 In caso di mancata attestazione ISEE entro il predetto termine del 31 maggio o di attestazione di redditi pensionistici superiori al limite stabilito, la banca ne da comunicazione al cliente che può recedere entro i due mesi successivi, senza oneri e spese. A decorrere dal 1 gennaio e per tutta la durata dell anno in corso, il cliente decade dal beneficio della gratuità per le tipologie di servizi e il numero di operazioni indicati nel documento di sintesi. Se la banca, in presenza di un giustificato motivo, vuole procedere a variazioni unilaterali di tassi, prezzi e ogni altra condizione del contratto, sfavorevoli per il cliente, deve comunicare per iscritto a quest ultimo la variazione con un preavviso minimo di 2 mesi e indicare il motivo che giustifica la modifica. La proposta può essere respinta entro la data prevista per la sua applicazione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni. Termini massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l obbligo del cliente di costituire o mantenere i fondi necessari per il regolamento delle eventuali operazioni ancora sospese. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca [BCC Mediocrati - Ufficio reclami, Via Alfieri Rende (CS); e- mail: che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito il sito della banca chiedere presso le filiali della Banca d Italia, chiedere alla banca oppure consultare l apposita Guida Pratica a disposizione della clientela presso ogni filiale della banca. Nei casi in cui la contestazione alla Banca tragga origine dalla mancata erogazione del finanziamento, dal mancato incremento o dalla revoca di finanziamento, dall'inasprimento delle condizioni applicate a un rapporto di finanziamento o da altri comportamenti della banca conseguenti alla valutazione del merito di credito del cliente, quest'ultimo può decidere di presentare direttamente istanza al Prefetto, in forma riservata, a mezzo PEC e su apposito modulo predisposto dal Ministero degli Interni al fine di avviare la procedura di ricorso all'abf. Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l'improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all'abf oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell'apposito registro ministeriale. LEGENDA Bonifico Bonifico SEPA (o SEPA Credit Transfer) È l ordine di pagamento a favore di un terzo (creditore- beneficiario), che il debitore (ordinante) dispone alla banca. Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall'epc (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell'industria bancaria europea come organo decisionale e di Pagina 5 di 6

6 Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Carta di debito Consumatore Disponibilità somme versate Fast Pay Giornata operativa IBAN International Bank Account Number Identificativo unico Paesi Unione Europea SEPA (Single Euro Payment Area) Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Spese per estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni tramite raccomandata Tasso creditore annuo FOGLIO INFORMATIVO coordinamento per la creazione della SEPA) Spese fisse per la gestione del conto Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi Carta di pagamento che consente al titolare di effettuare acquisti di beni e servizi su terminali installati presso esercizi commerciali e prelievi di contante presso sportelli automatici con addebito automatico sul conto corrente bancario ad esse collegate. La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Giorni lavorativi successivi a quello del versamento del titolo, decorsi i quali, le somme versate divengono disponibili. Sistema di pagamento automatico posticipato dei pedaggi autostradali attraverso l utilizzo di tessere multifunzionali (Carte di Credito e Carte di Debito). Il giorno in cui la banca dell'ordinante o del beneficiario coinvolto nell'esecuzione di un'operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione stessa. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. E attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. BIC Bank Identifier Code: Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario). La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all'utilizzatore di servizi di pagamento e che l'utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l'altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto per l'esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto, l'identificativo unico identifica solo l'utilizzatore del servizio di pagamento. 15 paesi che adottano l'euro quale valuta ufficiale (Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro e Malta) e 12 paesi che adottano una valuta ufficiale diversa dall'euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Romania). Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 27 paesi dell'unione Europea e nei 4 paesi dell'efta (Norvegia, Islanda e Liechtenstein e Svizzera) Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Spesa che la banca applica per la produzione e l'invio dell' estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Pagina 6 di 6

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