Saluto del Presidente

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1 f e b b r a i o

2 2010 2

3 Saluto del Presidente Carissimi Soci, innanzitutto un saluto e un doveroso ringraziamento. Desidero ringraziarvi per la fiducia che in questi anni avete riposto nel Consorzio Verona Tuttintorno, riconoscendo gli sforzi che sono stati fatti per promuovere il nostro territorio in Italia e all estero e per affiancare nel miglior modo possibile gli Enti Istituzionali nell organizzazione e promozione di eventi che contribuiscono all arrivo di turisti e soprattutto alla destagionalizzazione turistica. Ci aspettano sfide significative e, in un periodo in cui il settore sta vivendo momenti difficili, è quanto mai importante l aggregazione, la condivisione dei problemi e delle aspettative e soprattutto la sinergia e la volontà di focalizzare gli obiettivi primari evitando inutili e dannose dispersioni. In questi ultimi anni ci siamo dovuti fare in quattro per perseguire obiettivi che si pongono come determinanti ed urgenti per il rilancio del settore turismo, non potendo prescindere dalla valenza dell offerta turistica veronese e dalla necessità di riqualificare il prodotto in funzione delle mutate esigenze del turista. Lo sforzo consiste soprattutto nel promuovere la nostra città, il territorio circostante e tutti i servizi ad essi connessi facendo i conti con un budget sempre più decurtato, attraverso una modalità di comunicazione che utilizzi linguaggi e strumenti attuali: dalle nuove proposte sul web ai social network. Il dato oggettivo che Verona e provincia nel 2010 hanno registrato un, seppur leggero, aumento di presenze è un dato molto significativo e va a premiare noi operatori che ogni giorno accettiamo con coraggio la sfida del mercato. Quando si apre un epoca nuova, ancor più se caratterizzata da mutamenti rapidi e profondi, come la nostra, è fondamentale imporsi di non tergiversare e affrontare il futuro con fiducia e determinazione. Al Consorzio Verona Tuttintorno sta a cuore lo sviluppo del territorio e la soddisfazione degli operatori turistici. Siamo consapevoli dell impegno che ci attende e se il sostegno degli associati non verrà meno, troveremo sicuramente altre idee e progetteremo iniziative per far arrivare il maggior numero di turisti a Verona e per farli ripartire pienamente soddisfatti stimolando in essi il desiderio del ritorno. Per il raggiungimento di questo obiettivo il vostro appoggio e il vostro contributo saranno fondamentali e auspico vivamente di avervi tutti al mio fianco. Buon lavoro. Stefano Ghelli Santuliana Presidente 3

4 2010 I nostri Soci Situazione al 31 dicembre 2010 Alberghi 28% Ristoranti Wine Bar 17% Alberghi Enti Altri Servizi Extra Alberghiero 11% Servizi Turistici Soci per categoria Produttori Enti 6% Altri Servizi 9% Serv. Tur. 8% Prod. 6% Agenzie Viaggi - PCO 11% Ville 6% Ville Agenzie Viaggi PCO Extra Alberghiero Ristoranti Wine Bar Lago 5% Lessinia 7% Verona Soci per territorio Pianura 14% Valpolicella Est Verona 55% Pianura Est 11% Lessinia Organizzazione interna Valpolicella 8% Lago Paola Castagnini Responsabile Ufficio Stampa e Segreteria di Presidenza ufficiostampa@veronatuttintorno.it Renata Farina Coordinamento Operativo r.farina@veronatuttintorno.it Biancalaura Struffi Direttore Tecnico TO, Progetto Incoming e Wedding b.struffi@veronatuttintorno.it 4

5 Composizione Consiglio Direttivo Eletto dall Assemblea dei Soci del 25 febbraio 2010 PRESIDENTE Ghelli Santuliana Stefano Verona - alberghi - Hotel Leopardi VICEPRESIDENTI Fiorini Oliviero Enti - CCIAA di Verona Iseppi Roberto Pianura - ville e dimore, ristorazione - Relais Castello Bevilacqua CONSIGLIERI Bonetti Gianni Lessinia - impianti di risalita - Nuova Lessinia Spa Cucini Sergio Verona - alberghi - Hotel Firenze Ferraro Corrado Enti - Fondazione Arena di Verona Filippini Carla Verona - Destination Management Company - Vertours Fongaro Matteo Soave - Associazione Strade del Vino Lessini Durello Giarola Nazzareno Enti - Veronafiere Perbellini Enrico Verona - Confindustria Perbellini Erminia Enti - Comune di Verona Perlini Cinzia Soave - alberghi - Hotel Roxy Plaza Rebecchi Daniele Enti - ConfCommercio Righetti Cinquetti Eleonella Verona - Professional Congress Organizer - Cogest Sartori Agostino Valpolicella - parchi tematici - Vivere Molina Mirella Zampieri Manifestazioni Fieristiche, Progetti Soci, Progetti Interconsortili e Amministrazione m.zampieri@veronatuttintorno.it INVITATI PERMAMENTI Ruggero Pozzani Assessore al Turismo della Provincia di Verona Giovanni Zenatello Presidente Cooperativa Albergatori Veronesi 5

6 2010 La nostra rassegna stampa conta: 286articoli pubblicati su testate italiane e straniere Sono stati realizzati: passaggi televisivi Sono stati inviati: comunicati stampa 71 newsletter Sito Web visitatori l anno pagine visitate con una media di 3,4 pagine per visita tempo medio di permanenza: 2,40 minuti Comunicazione e ospitalità giornalisti Social Media Facebook Si è allargato il numero di amici e fan che ci seguono sui 4 profili attivati: Verona Tuttintorno amici Verona Tuttintorno Impresa locale fan Da poco sono attivi anche il profilo in tedesco Verona ringsherum e quello in inglese Verona-and-all-around Verona in Love amici 6 Giulietta Capuleti amici Flickr 94 foto You Tube 18 filmati visualizzazioni

7 Ospitalità Durante il 2010 sono stati ospitati e supportati 48 giornalisti, soprattutto stranieri, e due troupe televisive: Christiane Rancé Markus Dlouhy Karl Kaltenegger Heinz Katzenbeisser Arnaud Bigaignon Margit Kohl Jochen Müssig Giornalista francese che ha fatto un reportage per la rivista GEO-FRANCE Fotografo della casa editrice FONA VERLAG. Ha fatto un reportage sulla pianura per illustrare un libro dedicato al riso Giornalista austriaco della rivista Traveller Giornalista austriaco, scrive per Bahnmax Capo Redattore della Rivista Bulletin de l Otan Giornalista di Monaco, scrive sul quotidiano Süddeutsche Zeitung Giornalista tedesco, scrive per REISE & URLAUB Nana Claudia Nenzel Giornalista turistica e scrittrice, a Verona per la realizzazione della nuova edizione della guida Dumont Richtig Reisen Oberitalien Philipp Neuner Thomas Wund Giornalista austriaco del quotidiano Kronen Zeitung Giornalista tedesco di Augsburger Allgemeine Monika Athanasiadis Giornalista austriaca di Flair Andrea Schröder Astrid Weigelt Katharina Blaschke Troupe catalana Giornalista tedesco per Weekend Magazin Giornalista tedesco per Echomedia Verlag Giornalista dell APA - Austrian Press Agency al seguito della coppia vincitrice di Associazione di Cultura Catalana in collaborazione con Aeroporto di Verona TELE 7 GOLD Grazie ad un accordo con il Distretto Dolomiti e Montagna Veneta, di cui il Consorzio Verona Tuttintorno fa parte, il 31 gennaio 2010 il canale 7Gold ha mandato in onda un servizio sulla Lessinia all interno della trasmissione Sapori d autore con riprese effettuate a San Giorgio, sulle piste da discesa e da fondo e al Palaghiaccio di Bosco Chiesanuova. Il servizio comprendeva anche delle riprese all interno della Locanda Viaverde a Velo Veronese, dove sono stati promossi i prodotti e i piatti tipici della nostra migliore e genuina tradizione montana. 7

8 2010 Verona e dintorni - italiano Passeggiando per Verona Guida all Ospitalità Concorso per Mostra Corot Veronetta I passi di Giulietta Dante a Verona - ita. / ted. / ing. Concorso Invito all Opera Invito all Opera e vinci Verona Invitation to the Opera and win Verona Materiale Pacchetti Materiale promozionale stampato Storia&Sapori - Catalogo Soave Coordinato istituzionale Materiale Voci e Luci in Lessinia Materiale Lessinia Film Festival Materiale Verona in Love Materiale Tocatì 8

9 tomba di Giulietta casa di Romeo CM MY CY CMY K Y Ulteriori Informazioni/ : turismo@comune.verona.it Basilica di San Zeno Cortile del Mercato Vecchio Torre dei Lamberti Piazza dei Signori Accommodation facilities, Restaurants, Wineries, Villas, Tourist Guides, Travel Agencies and much more M C Dove mangiare where to eat Strutture ricettive, Ristoranti, Cantine, Ville, Guide, Agenzie di Viaggio e molto altro Cosa fare what to Do Dove Dormire where to sleep Arche Scaligere Guida all Ospitalità Hospitality in Verona Mangiare, Dormire, Vivere a Verona - Dining, Sleeping and Enjoing Verona Realizzato con il contributo L.R. 33/02 Storia & Sapori sulle Strade del Vino e dei prodotti tipici &Tastes History a long the Wine Roads Comune di Verona - Assessorato al Turismo Piazza Bra, Verona tel fax turismo@comune.verona.it Società Dante Alighieri - Comitato di Verona c/o Biblioteca Civica - Via Cappello, Verona - presidente@ladanteverona.it Percorso guidato e testo a cura di Anna Lerario di Video Cinema Per le visite guidate Consorzio VeronaTuttIntorno Largo Caldera, Verona tel fax info@veronatuttintorno.it Dante Alighieri a Verona Fotogra e: Brenzoni-Perbellini, Federico Padovani, Domenico Zugliani Progetto gra co ed impaginazione: Roberto Vassanelli Non poteva che essere Verona il primo rifugio e l primo ostello di Dante Alighieri, cacciato da Firenze nel 1302 (Paradiso, canto XVII, v.70). Verona era perfetta per l esule e per il poeta. Con la signoria Scaligera e in particolare con Cangrande della Scala ( ), la città, all apice della sua potenza, divenne un polo culturale primario in Italia e si guadagnò la fama di città-rifugio dei numerosi esuli delle lotte di fazione. Il giovane signore scaligero accolse il ghibellin fuggiasco con l ospitalità propria di un principe illuminato e con la generosità di un mecenate, anticipando di un secolo quello spirito che fece onore alle famiglie italiane del Rinascimento. A Verona Dante visse in tutto circa sette anni: dal 1303 al 1304, ospitato da Bartolomeo Della Scala, fratello di Cangrande, e dal 1312 al 1318, ospitato dallo stesso Cangrande. In pratica trascorse a Verona quasi la metà degli anni dell esilio. Qui, all ombra dello stemma scaligero adorno delle ali dell aquila imperiale, Dante scrisse il De Monarchia, molte lettere e buona parte del Paradiso, cantica che il sommo poeta dedica allo stesso Cangrande, riservandogli un posto d onore nella profezia del XVII canto. Qui fece conoscere la sua Commedia, studiò i testi antichi conservati alla Biblioteca Capitolare, contemplò le vestigia romane sognando un nuovo impero portatore di pace e di giustizia; qui, in ne, assistette alle imprese dell unico principe in grado di riportare la pace nel nord dell Italia dopo i fallimenti degli imperatori d oltralpe S.Fermo Quando Dante arrivò, la città era un immenso cantiere, ricca di fermenti e novità. I Francescani erano all opera per rinnovare la chiesa di S.Fermo e darle una forma più consona alla loro visione spirituale. È facile che Dante, che amava S.Francesco, vi andasse spesso per assistere ai lavori dei mastri. La nuova chiesa gotica avrebbe espresso, nell unica aula, ampia e luminosa, la gioia di vivere propria di quest ordine mendicante: dal procedere lento, indotto dalla suddivisione in navate della precedente chiesa romanica, si passa alla voglia di correre come davanti a un prato. Dante, come gli stessi Scaligeri che favorirono i Francescani, condivideva questo cambiamento: mai come allora la Chiesa aveva bisogno di puri cazione per tornare ad essere la guida spirituale dell umanità. Non è un caso che i discendenti di Dante avessero scelto questa chiesa per collocarvi il loro sepolcro, situato ancor oggi alla destra del transetto, nella cappella Alighieri in Love ristorante di Verona romantico in un Trascorri un momento rso e Partecipa al conco Corso / it Telefono +39 rdi.vr.it - leopardi@leopa Vicolo Corticella Fax it Telefono +39 tiscali.it - dodiciapostoli@ 4 Via Torricelli, Fax covr.com Telefono +39 covr.com - info@hotelmona CHURCH 7 ENOTECA SEGRETA 10 - Verona Vicolo Samaritana, greta.com Telefono +39 greta.com - info@enotecase c/o DUE TORRI 4 BRUNELLO LOUNGE RISTORANTE HOTEL BAGLIONI Verona 4Piazza Santa Anastasia, Fax tels.com m - Telefono +39 baglionihotels.co duetorri.verona@ c/o HOTEL MONACO E MONACO RISTORANT- Verona 6 12 APOSTOLI S. Marco, 3 - Verona 3 8 SAN MATTEO E PIZZERIA RISTORANT 4 - Verona Vicolo del Guasto, Fax it Telefono +39.it - info@sanmatteo HOTEL BOLOGNA E RUBIANI c/o RISTORANT Rubiani, 3 - Verona P.tta Scalette - Fax na.it Telefono +39 in.it - hotelbologna@t IN CITTÀ Piazza dei Signori, Fax it Telefono +39.it - info@caffedante 2 ainlove.it c/o HOTEL LEOPARDI E LA GINESTRA RISTORANT - Verona Milano, Fax DANTE ANTICO CAFFÈ 2 - Verona ORSO CONC febbraio della L.R. 33/2002 Veneto ai sensi della Regione il contributo Stampato con SO DEL CONCOR REGOLAMENTO che nei giorni del a tutte le coppie Il concorso è riservato che trovi sul retro. all iniziativa. che aderiscono e compila la scheda Due cuori a Tavola con una cena in uno dei ristoranti tu al concorso Partecipa anche 2010 festeggeranno San Valentino 12, 13 e 14 febbraio 3/4 stelle - 2 biglietti di I PREMI IN PALIO: per 2 persone a Jesolo in Hotel di Asiago in Hotel 4 stelle con prima colazione e notti) in chiese, musei sul sull Altopiano in camera doppia 1 WEEKEND (2 per due persone permette l ingresso notti) per 2 persone a Chioggia in Hotel 3 stelle 1 pernotamento cumulativo che 1 WEEKEND (2 notte) per 2 persone ARENA SILVER comprendente: un giorno, biglietto 1 WEEKEND (1 VeronaCard da 2010) stagione estiva tipico DI SOGGIORNO E per un Opera in Arena - 2 di due vini in locale (data da concordare secondo disponibilità, 1 PACCHETTO settore D e - 2 degustazioni di Verona gradinata non numeratagratuito deli mezzi pubblici Lirico dell Arena Opera, 88 Festivale monumenti e l utilizzo 2 persone Anteprima di Pastrengo 2 BIGLIETTI per persone al Parco Natura Viva Caffè Dante 2 al Ristorante Antico 2 BIGLIETTI per per 2 persone è di Jesolo 1 CENA ROMANTICA per 2 persone nei Ristoranti Frantoi Veneti al L estrazione fino possibile sarà del concorso. 3 CENE ROMANTICHE con prodotti tipici di Redoro e schede di partecipazione contestuale chiusura 1.105,00 di Verona, con essere compilata e la raccolta delle 1 CESTO DELL AMORE DEI PREMI: euro aderenti, dovrà inizio il in seno alla CCIAA al Consorzio Fede Pubblica presso i ristoranti il concorso avrà VALORE TOTALE CONCORSO: presenza di un Responsabile dellaal concorso, che verrà distribuita a vidimare la scheda e a farla pervenire dei dati al trattamento DURATA DEL alla provvederà giorno 31/04/10 dell autorizzazione del ristorante che : la scheda di partecipazione sottoscrizioni prevista entro il le personale al SVOLGIMENTO brevimano parte, incluse comunicati il MODALITA DIparte e dovrà essere consegnata solo se completa in ogni sua quale verranno maggiore età. valida con A.R., nella al concorso è la firmata in ogni sua La scheda sarà considerata raccomandata la partecipazione avverrà tramite modalità fondamentale per Verona TuttIntorno. concordare le dell avvenuta vincita di TuttIntorno per regolamento. Requisito la comunicazione personali e del apposta sulla ricevuta Consorzio Verona NE AI VINCITORI: contatto con il farà fede la data in quale la mettersi (per COMUNICAZIO della di avvenuta vincita le modalità di ritiro. DEI PREMI: i vincitori dovranno dal ricevimento premio vinto e della comunicazione CONSEGNA dopo i 30 giorni Verona, MODALITA DIentro e non oltre 30 giorni dal ricevimento Chiesanuova o vengano richiesti vengano ritirati a Corbiolo di Bosco di ritiro dei premi firma del ricevente). alcuni premi non legale in via Squaranti alla RITIRATI: qualora turistica). Lessinia, con sede ritorno accanto DEI PREMI NON alla Piccola Fraternità della che commercializzazione e BENEFICIARIO A.R., saranno devoluti di promozione e coinvolge i ristoranti con 14 febbraio 2010 TuttIntorno (consorzio raccomandata giorni del 13 e Consorzio Verona si svolgerà nei partita iva DEL CONCORSO: la manifestazione del ristoratore Timbro e firma 8 TERRITORIALE: SOGGETTI PROMOTORI DATE E AMBITO CALENDARIO aderiscono all iniziativa. 9

10 2010 Fiere e Workshop 10

11 Ferienmesse gennaio BIT febbraio F.RE. E. (ex CBR ) febbraio ITB marzo ExMeetEx marzo MITT marzo ATM 4-7 maggio BTC 1-2 luglio Top Resa settembre Tour & Travel settembre Expo Bici settembre Primi d Italia settembre TTI ottobre Salone del Gusto ottobre Skipass 29 ottobre - 1 novembre FieraCavalli 4-7 novembre WTM 8-11 novembre Primo Salone Mondiale del Turismo città e siti Unesco novembre Vienna Milano Monaco Berlino Assisi Mosca Dubai Rimini Parigi Varsavia Padova Foligno Rimini Torino Modena Verona Londra Assisi 18 fiere e workshop di cui 10 internazionali Incontrati 510 operatori europei ed extraeuropei 11

12 2010 Promozione a Innsbruck con le Ferrovie Austriache Öbb Il Consorzio di Promozione Turistica Verona Tuttintorno ha avuto la possibilità, in collaborazione con le ferrovie austriache ÖBB (Österreichischen Bundesbahnen), di promuovere Verona come destinazione facilmente raggiungibile in treno. Dal 27 aprile al 5 maggio, all interno del grande centro commerciale Sillpark di Innsbruck, le ferrovie austriache hanno lanciato la nuova tratta Monaco - Verona/Bologna/ Milano via Innsbruck. All interno dello spazio di ÖBB è stato allestito uno stand su Verona e dintorni dove personale specializzato del Consorzio Verona Tuttintorno ha fornito materiale promozionale e informazioni sulle bellezze del territorio veronese, sugli alberghi, sui ristoranti, sugli itinerari consigliati e sui principali eventi che Verona annualmente offre. Inoltre, all interno dello stand, è stato organizzato un gioco a premi che prevedeva la vincita di week end soggiorno a Verona, offerti dal Consorzio Verona Tuttintorno. Anche per questa interessante promozione, il Consorzio ha creato dei pacchetti soggiorno, prenotabili direttamente online, che prevedevano viaggio in treno, pernottamento, cena, Verona Card, spettacoli e degustazioni di vario genere. Road Show in Polonia Grazie ad un evento inserito nel progetto Dolomiti e Montagna Veneta, sostenuto dalla Regione Veneto, la Lessinia ha esibito le sue piste, le sue attività invernali ed estive, i suoi suggestivi paesaggi e le sue peculiarità enogastronomiche durante un road show in Polonia che prevedeva anche un workshop con operatori turistici e degustazioni di prodotti tipici della Montagna Veneta. Le tappe del road show sono state: Danzica, Stettino, Breslavia, Cracovia. Il Consorzio Verona Tuttintorno, presente in tutte le quattro tappe per promuovere la montagna veronese, ha offerto 2 soggiorni premio in Lessinia per due persone sorteggiate tra i tour operator presenti. Per l occasione sono state stampate circa copie di un catalogo in lingua polacca dove sono annoverate tutte le più importanti località montane del Veneto. Inoltre, per la particolare promozione in Polonia il Consorzio Verona Tuttintorno, in collaborazione con le società Nuova Lessinia e Lessinia Turistsport ha ideato, appositamente per il mercato polacco, dei pacchetti esclusivi di una settimana dal titolo Scia in Lessinia e scopri Verona con l intento di fondere due aspetti importanti per la buona riuscita della vacanza: lo sport e la cultura. Secondo un rapporto congiunto tra l ambasciata Polacca e Enit (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) l Italia si posiziona al primo posto fra i Paesi maggiormente visitati dai polacchi, con quasi un milione di arrivi all anno. 12

13 Buy Veneto Veneto For You 2010 Grande successo dell Educational Tour a Verona per 20 Operatori Turistici Considerato che il miglior biglietto da visita è il contatto, la conoscenza diretta con il territorio, il Consorzio Verona Tuttintorno, in occasione del Buy Veneto-Veneto for You, (un progetto di marketing territoriale, una vera e propria borsa dell offerta turistica veneta, ideato dalla Regione del Veneto a favore degli operatori veneti interessati a potenziare i propri rapporti commerciali con i mercati esteri) ha ospitato a Verona un gruppo di circa 20 operatori, provenienti da Australia, Brasile, Danimarca, Svezia, Germania, Ungheria e Stati Uniti, per i quali ha studiato e organizzato un programma culturale ed enogastronomico. Gli operatori hanno partecipato ad ANTEPRIMA OPERA, a Palazzo Verità Poeta e proseguito con la serata lirica direttamente in Arena, dove hanno assistito a Madama Butterfly. In programma avevano anche una interessante visita guidata nel centro di Verona in seguito alla quale sono partiti alla scoperta della Valpolicella, dei suoi sapori e dei suoi splendidi paesaggi. Gli operatori stranieri hanno manifestato un grande entusiasmo ed hanno scoperto che Verona va ben oltre l immagine dell Arena e del balcone di Giulietta. 13

14 2010 Verona in Love il progetto 2010 La SESTA edizione di VERONA IN LOVE svoltasi il 13 e il 14 febbraio 2010 è il risultato di un lavoro d insieme tra Comune, Provincia di Verona Turismo e Consorzio Verona Tuttintorno. Grazie ad una proficua sinergia, la manifestazione ha riscontrato grande apprezzamento da parte di migliaia di turisti e cittadini che hanno preso d assalto il centro storico di Verona, consolidando il binomio Verona - Città dell Amore. 117 LE TESTATE E I SITI CHE HANNO PARLATO DELLA MANIFESTAZIONE Elenco radio e TV che hanno trasmesso interviste e servizi: Radio Antenna 5 Radio 24 Radio Capodistria Radio Number One Radio Verona Radio Adige Modena Radio City Radio Pico Radio RTL (concorso) Telearena Telenuovo Rai 3 - Tgr Veneto Italia 7 Gold Rai 2 - Sereno Variabile e Matinée TG 1 Promozione attraverso Radio RTL Grazie ad un accordo con RTL sono stati offerti 10 week end a Verona per San Valentino a 10 coppie che hanno giocato al gioco 7 E MEZZO che si svolge durante la trasmissione PASSWORD condotta da Nicoletta Deponti e Francesco Facchinetti. Ogni giorno, alle ore e alle ore 18.30, gli ascoltatori di Radio RTL hanno potuto giocare e vincere uno dei 10 pacchetti omaggio messi a disposizione dal Consorzio Verona Tuttintorno in collaborazione con Veronabooking.com ognuno dei quali comprendeva il pernottamento, la cena del sabato sera, degustazioni di vino, l entrata alla mostra di Corot e la Verona Card. 14

15 Dati degli alberghi di Verona durante la manifestazione Durante la serata di sabato 13 febbraio 2010 le camere che sono state occupate negli alberghi di Verona sono state 1.070, il numero di persone presenti 2.114, con un tasso totale di occupazione pari al 84% e un aumento rispetto al 2009 del 26%. Visite mese di febbraio 2010 Hotel in città Hotel in provincia % % % % Visite al giorno Pagine visitate al giorno 20% 0% Tasso di occupazione I siti e VISITE SUL SITO DI VERONA IN LOVE DAL 15 GENNAIO AL 15 FEBBRAIO 2010 In provincia la situazione è stata la seguente: 336 camere occupate, 630 persone presenti nelle camere, con un tasso di occupazione del 61% e un aumento rispetto al 2009 del 47%. In totale il numero di camere occupate sono state 1.406, le persone presenti nelle camere 2.774, con un tasso di occupazione totale nell intero territorio veronese pari al 73%, con un 37% di presenze in più rispetto al Commenti su Facebook dopo Verona in Love 2010 FABIOLA BONANZA: siete fantastici, è stato bellissimo grazie VeronaInLove, ci avete regalato momenti magici! ALESSIA PRATESI: io spero di venire l anno prossimo...dovevo esserci ieri ma il viaggio è saltato... ANTONIO ARISTA: sono stati due giorni bellissimi e Verona è una città incantevole e si mangia anche bene. Grazie Verona in Love NIEVES CASTANO: è stato molto bello e divertente! A l anno prossimo... SARA SEBASTIANI: c eravamo anche noi e siamo stati da favola, Verona è fantastica e romanticissima, mi sa ci vengo a vivere!!!! grazieeeeeeee RINO ALLEGRO: devo fare un elogio a Verona in love, gli esercenti e albergatori, hanno fatto squadra, ed è andato tutto bene. Sono proprio conteno di abitare a Verona. Le palle e la voglia di fare c è... finalmente!!!!! MARCO VISENTIN: è tutto straordinario. è una città in grande movimento e nessuno se ne accorge. 15

16 2010 Eventi Fondazione Arena Da più di 10 anni Fondazione Arena svolge attività di promozione in tutto il mondo sia attraverso la partecipazione alle principali fiere del turismo internazionale, sia attraverso l organizzazione di eventi promozionali rivolti a tour operator e stampa del settore turistico. Da sempre il Consorzio Verona Tuttintorno affianca Fondazione Arena in questa attività, al fine di portare avanti una strategia di promozione congiunta che consenta di ottimizzare i costi massimizzando i risultati. Questi i concerti effettuati in collaborazione con il Consorzio Verona Tuttintorno: VIENNA 23 settembre BUDAPEST 26 ottobre MADRID 16 novembre KK Hotel Opera Istituto Italiano di Cultura Hotel Villa Real 16

17 Invito all Opera Un felice esempio di co-marketing La sinergia tra impresa, cultura e turismo, si conferma strategia vincente per la promozione del territorio e delle sue risorse. Sulla scorta del successo ottenuto nelle edizioni precedenti, anche quest anno Unicredit Corporate Banking ha dato a migliaia di imprenditori, dirigenti e opinion leaders della propria rete europea la possibilità di vivere la magia della musica lirica, dapprima in un momento esclusivo loro riservato e poi nella inimitabile cornice dell Arena. 16 serate in cui gli artisti di Fondazione Arena, guidati dal Maestro Fabio Fapanni, hanno introdotto gli ospiti allo spettacolo areniano, con l elegante conduzione di Gigliola Cinquetti. Grazie all accordo di co-marketing, Verona Tuttintorno ha colto l occasione per offrire a questi ospiti d eccezione un momento di intrattenimento che oltre ad un anteprima dell Opera in scena in Arena, propone una presentazione del territorio veronese e delle sue potenzialità turistiche, sfruttando l effetto virale che il passaparola garantisce. è stata inoltre offerta agli oltre invitati la possibilità di partecipare al concorso Invito all Opera e vinci Verona e vincere uno dei 10 soggiorni premio nella nostra magnifica città; ciò ha permesso inoltre di generare un data base di contatti verso i quali intraprendere azioni di marketing per le iniziative future. Pensato per colpire ed affascinare gli ospiti con tutti i possibili sistemi di comunicazione, video proiezioni innovative, testimonial importanti, gadget, promozioni speciali, intervento musicale/verbale introduttivo, anche quest anno l evento si è rivelato nei fatti un eccezionale volano per la stagione lirica e per l offerta turistica della città e dei territori della provincia nella stagione estiva. 17

18 2010 Club di Prodotto Weddings & Emotions in Verona Casa di Giulietta Il Club di Prodotto WEDDINGS & EMOTIONS IN VERONA nasce a dicembre, dopo alcuni mesi di preparazione, in sinergia con le aziende e i professionisti del settore che sentivano la necessità di riunirsi per offrire ai futuri sposi che hanno il desiderio di sposarsi a Verona un servizio completo, su misura, che risponda a tutte le loro domande, curi tutti i dettagli e prevenga anche la più piccola problematica. L iniziativa segue la realizzazione del progetto del Comune SPOSAMI A VERONA che nella primavera del 2009 ha aperto le porte della Casa di Giulietta per la celebrazione dei matrimoni, creando grande attenzione nella stampa nazionale ed internazionale. Oggi, gli spazi comunali dove è possibile sposarsi sono: Sala Guarienti presso la Tomba di Giulietta Cappella dei Notai presso il Palazzo della Ragione Sala Arazzi presso Palazzo Barbieri 18

19 L iniziativa Sposami a Verona ha messo in evidenza la necessità di riferimenti locali. Soprattutto per chi proviene da un paese straniero, non è facile districarsi tra i meccanismi burocratici del nostro paese, ma anche una coppia italiana è spesso travolta dalla tensione degli impegni organizzativi che rischiano di far passare in secondo piano la vera essenza della cerimonia e di escludere il lato piacevole dell attesa del fatidico giorno. Per rispondere a questa esigenza, tra i consociati al Consorzio di Promozione Turistica Verona Tuttintorno, è nato Weddings & Emotions in Verona. Tra le prime attività effettuate dal Club di Prodotto vi è la creazione di un portale dedicato che permette di mettere in rete le aziende che forniscono prodotti specifici sul tema, e di realizzare iniziative di promo-commercializzazione rivolte al pubblico e agli operatori, principalmente tramite web, che con l 80% delle transazioni turistiche è diventato ormai lo strumento principale del settore. Seminario ABC International. Verona, Città dell Amore, si è proposta a livello internazionale come ambientazione per cerimonie indimenticabili. Il primo evento organizzato dal Club di Prodotto Weddings & Emotions in Verona è stato un seminario internazionale di tre giornate con i wedding planner associati ad ABC International. ABC-Association of Bridal Consultants, riunisce gli organizzatori di Matrimoni ed Eventi e gli operatori del settore a livello internazionale, e attualmente conta più di membri in 26 paesi, in 6 continenti. Annualmente ABC organizza un seminario internazionale per i suoi associati in una destinazione reputata di elevato interesse per l organizzazione di cerimonie indimenticabili. Tra le numerose proposte, quest anno la scelta è ricaduta su Verona che in questo modo ha avuto l opportunità di fare conoscere a 30 agenti, referenti di 20 Agenzie Wedding Planner provenienti da tutto il mondo, le suggestive location che Verona e provincia possono offrire oltre alla romantica atmosfera di una città con un profondo bagaglio storico-culturale e al privilegio di sposarsi nella città e nel territorio dove si è consumata la storia d amore più famosa di tutti i tempi. La sera dell ultimo giorno del seminario internazionale ABC è stato organizzato un workshop riservato esclusivamente, e a titolo gratuito, ai soci aderenti al progetto Weddings & Emotions, al fine di far incontrare gli operatori specializzati del territorio con i buyer internazionali. Grande entusiasmo tra gli operatori del wedding, molti di loro per la prima volta a Verona, i quali si sono definiti stregati dalla città, dalle sue location e dalla varietà dei suoi paesaggi. 19

20 2010 Voci e Luci in Lessinia Grande successo di pubblico per la quarta edizione della rassegna Voci e Luci in Lessinia, grazie alla quale i Monti Lessini si sono trasformati in un grande palcoscenico a cielo aperto. Musica, danza e teatro nei luoghi più suggestivi del Parco Naturale Regionale della Lessinia durante gli undici appuntamenti, dall inizio di luglio alla fine di agosto. Agli spettacoli sono state abbinate le escursioni di Camminaparco, con il contributo delle guide della Lessinia, e pacchetti di ospitalità e gastronomia per assaporare i prodotti tipici del territorio con il marchio del Parco della Lessinia. La manifestazione è stata organizzata dalla Comunità Montana della Lessinia e dal Parco Naturale Regionale della Lessinia, con il sostegno della Provincia di Verona, della Regione Veneto, del Consorzio Verona Tuttintorno e della Camera di Commercio di Verona, con il contributo dell Amministrazione comunale di Ala e della Cassa Rurale Bassa Vallagarina. L organizzazione degli eventi è stata affidata alle associazioni Euphonia e Film Festival della Lessinia, con la direzione artistica di Alessandro Anderloni. Il Consorzio Verona Tuttintorno ha curato il settore Ospitalità e Gastronomia creando una rete di strutture convenzionate per il soggiorno ed il ristoro del turista e una serie di azioni per la promozione: pacchetti turistici promossi sul sito del Consorzio, convenzioni con musei e strutture ricettive della zona, segnalazione degli esercizi e delle possibili convenzioni sulle brochure degli eventi. Si tratta di un progetto che offre un valore aggiunto al territorio, a beneficio delle imprese aderenti e, più in generale, di tutta la comunità locale. 20

21 8ª Edizione Tocatì Festival Internazionale dei giochi di strada Il Consorzio di Promozione Turistica Verona Tuttintorno ha collaborato, sin dalle prime edizioni, co-finanziando le attività di promozione e commercializzazione turistica, alla promozione del Tocatì che ogni anno vivacizza e rallegra il centro cittadino. La promozione delle tradizioni è strettamente legata al territorio e quindi ai luoghi antichi, all enogastronomia, al modus vivendi. Non dimentichiamo che il gioco implica delle regole e le regole sono alla base del vivere civile. Una città pulita, viva ed ordinata è sicuramente una città apprezzata da ogni turista. Inoltre il Tocatì, riconosciuto come uno dei più importanti festival a livello internazionale, ha un target al quale il Consorzio tiene molto: il turismo delle famiglie. Ogni anno il Consorzio Verona Tuttintorno contribuisce alla promozione dell evento attraverso la stampa, i social network e i contatti privati a cui vengono inviate newsletter informative e attraverso la realizzazione del materiale promozionale. Inoltre, per favorire l affluenza di visitatori a Verona in occasione del Tocatì, sono stati realizzati due pacchetti turistici coinvolgendo una ventina di strutture ricettive, tra hotels, bed & breakfast e agriturismi e una decina tra pasticcerie e bar/enoteche per la degustazione. Dante a Verona Il Comune di Verona - Assessorato alla Cultura e Turismo, in collaborazione con il Consorzio Verona Tuttintorno e il Comitato veronese della Società Dante Alighieri, ha promosso un percorso turistico culturale sui luoghi di Dante. Dante Alighieri ha trascorso a Verona più della metà del suo esilio, ospite di Cangrande della Scala, al quale dedicò, per riconoscenza, il Paradiso della Divina Commedia. L itinerario Dante Alighieri a Verona mira a far scoprire ai cittadini e ai turisti lo speciale legame tra la città scaligera e il sommo poeta e scorci e luoghi che spesso non sono contemplati nei percorsi turistici tradizionali. Il Consorzio Verona Tuttintorno ha fornito i contatti con le Guide turistiche associate. Inoltre, la brochure appositamente creata per promuovere questo itinerario e che propone un approccio originale alla visita della città, una piantina con la segnalazione delle tappe e un avvincente racconto curato dalla Dott.ssa Anna Lerario, è stata distribuita tra le strutture associate. 21

22 2010 Progetto Pacchetti Soggiorno Procede con successo la realizzazione e vendita online dei pacchetti turistici abbinati ai più importanti eventi presenti sul territorio, nello specifico: ARENA DI VERONA VERONA IN LOVE INFINITAMENTE SALONE DEL GOLF PAST PRESENT & FUTURE PASQUA A VERONA PROMOZIONE PRESSO CENTRO COMMERciale SILLPARK A INNSBRUK VOCI E LUCI IN LESSINIA CAMMINAPARCO ART VERONA OSCAR DELLA LIRICA USCITA FILM LETTERS TO JULIET FILM FESTIVAL DELLA LESSINIA TOCATì MOSTRA COROT NATALE A VERONA GARDALAND MAGIC WINTER 2 pacchetti 2 pacchetti 2 pacchetti 3 pacchetti 1 pacchetto 1 pacchetto 1 pacchetto 2 pacchetti 2 pacchetti 2 pacchetti 2 pacchetti 2 pacchetti 2 pacchetti 1 pacchetto 3 pacchetti 3 pacchetti 1 pacchetto Nell arco del 2010 sono stati creati e messi online 29 pacchetti soggiorno da una o due notti che gli utenti potevano personalizzare contattando le agenzie viaggio associate al Consorzio. Sono stati venduti 160 pacchetti. Grande successo hanno riscontrato quelli abbinati a Stagione Lirica Verona in Love Mostra di Corot 22

23 Progetto in Rete Progetto 3Dolomiti e Montagna Veneta sul portale Il portale è uno strumento innovativo, interattivo e agile - tutti i dati geografici provengono dagli archivi della Regione del Veneto - che permette la visione del territorio in forma tridimensionale gratuitamente da casa propria, anche senza una connessione web. è destinato a tutti, turisti ma non solo. Permette la visione del territorio sia nella sua globalità, sia nei singoli dettagli. Partendo da immagini ortografiche è possibile addentrarsi nei particolari e scrutare le cime, percorrere i sentieri, le vie ferrate, le piste da sci, i rifugi, gli itinerari enogastronomici, i musei del Parco della Lessinia e tanto ancora. Tutti i dati inseriti sono certificati, precisi, ufficiali: sentieri, piste ciclabili, itinerari sportivi e gastronomici, ricettività, offerte, punti di interesse e tanto ancora, tutto a disposizione con un semplice click, per pianificare, gestire ed anche suggerire i propri interessi turistici. Ad ogni percorso indicato sul portale, corrisponde relativo tracciato in GPS che l utente può scaricare sul proprio navigatore. Il progetto, nato già lo scorso anno dalla collaborazione tra la Regione Veneto e i Consorzi Verona Tuttintorno, Dolomiti, Asiago 7 Comuni, Marca Treviso, Lago di Garda è e Vicenza è, nel 2010 è stato implementato con 13 percorsi in Lessinia, di cui 11 per mountain bike, uno a cavallo e uno di nordic walking, ma i dati sono in costante aggiornamento e arricchimento. Ogni percorso trova una precisa e puntuale descrizione all interno di una scheda ad esso correlata e lo stesso avviene con tutti i servizi e le strutture presenti in Lessinia, associate al Consorzio Verona Tuttintorno. Questo attento e puntuale lavoro è stato possibile grazie alla preziosa e professionale collaborazione con il socio Christian Avesani dell Hotel Piccole Dolomiti, in qualità di membro dell Associazione Pedala Parco, e con i responsabili del Parco Naturale Regionale della Lessinia. 3Dolomiti e Montagna Veneta è uno strumento in continua evoluzione, utile alla promozione e commercializzazione del territorio e adattabile alle mode e alle esigenze del turismo della montagna. Un lavoro di sinergia a favore del nostro splendido Altopiano, delle persone che ci abitano e ci lavorano e di chi invece viene a trascorrere indimenticabili momenti di svago e di completa fusione con la natura che li circonda. 23

24 2010 Nasce il Convention Bureau di Verona Il processo di trasformazione del Club di Prodotto Verona & Lago di Garda Congressi, iniziato nel 2009, è finalmente approdato il 21 gennaio 2010 alla costituzione della società consortile denominata Verona & lago di Garda Convention Bureau, un soggetto autonomo che identifica la propria mission nella promozione unitaria, nello sviluppo e nella commercializzazione del turismo congressuale e d affari a Verona e provincia. Non un punto d arrivo ma un autentica ripartenza per portare il distretto congressuale del nostro territorio a competere con le migliori destinazioni italiane ed europee. Uno sforzo che coinvolge non solo i soci fondatori del Convention Bureau, ma anche e soprattutto le aziende della filiera. 4 i soci fondatori del Convention Bureau, che partecipano al capitale sociale come segue: Sviluppo Fiere SpA 49% (società partecipata al 50% da Veronafiere e al 50% dalla Camera di Commercio di Verona) Consorzio di Promozione Turistica Verona Tuttintorno 18% Consorzio di Promozione Turistica Lago di Garda è 18% Aeroporto Valerio Catullo di Verona SpA 15% 24

25 Ma il vero fiore all occhiello è l Excellence Club: l insieme delle aziende della filiera congressuale veronese che, aderendo e credendo nel progetto, fanno propria la mission del Convention Bureau. Una filiera attiva e sinergica, in grado di rispondere a qualsiasi tipologia di richiesta e allineata a specifici parametri di qualità monitorati costantemente e ispirati al Codice Etico di Federcongressi, per la quale è stato appositamente creato un vero e proprio marchio identificativo. Alla costituzione del Verona & Lago di Garda Convention Bureau è seguita un attenta e delicata fase di start-up, in cui l apporto di Verona Tuttintorno è stato fondamentale, durante la quale è stata approntata la struttura, si è individuato il personale, sono stati impostati gli strumenti promozionali e le attività per gli anni 2010 e La Regione del Veneto ha saputo cogliere i segnali del mercato che indica il comparto congressuale come uno dei volani per il rilancio economico della filiera turistica, dando il via al progetto per il Sistema Congressuale Veneto : un percorso che prevede lo sviluppo della filiera congressuale veneta e dei singoli convention bureau provinciali, e che ha trovato Verona più che pronta nonché punto di riferimento per le altre provincie. Verona e il Lago di Garda hanno una potenzialità indiscussa nella meeting industry convalidata da cifre significative nella capacità ricettiva e congressuale, nonché da una dinamicità infrastrutturale rilevante e da un offerta culturale, storica, artistica, naturale ed enogastronomica senza pari. Simili premesse sommate allo slancio delle imprese private sono la migliore base per il successo del Verona Red Carpet Excellence Club, un tappeto rosso metaforico, un percorso privilegiato che i clienti potranno seguire per organizzare i loro eventi. 25

26 2010 Il Consorzio Verona Tuttintorno è socio di Si ringrazia per la collaborazione Stampato con il contributo L.R. 33/2002 Coordinamento editoriale: Paola Castagnini Coordinamento grafico: Elena Fattorelli Grafica: Luca Mirandola Stampa: imprimatur snc Foto: Archivio Verona Tuttintorno, Unicredit Corporate Banking, Verona & Lago di Garda Convention Bureau Regione del Veneto, Comune di Verona, Archivio Tocatì, Archivio Parco Naturale della Lessinia, Archivio Fondazione Arena di Verona, Claudio Concina, Elena Fattorelli, Alessandro Poletti. Foto in copertina: Zatac

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28 Il viaggio non soltanto allarga la mente: le dà forma. Bruce Chatwin Largo Caldera, Verona Tel Fax