Comune di Loro Ciuffenna

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1 Sistema di gestione per la qualità 28 APRILE 2014 Relazione Statistica Comune di Loro Ciuffenna Questo documento espone i risultati emersi dalle rilevazioni statistiche interne. La base dati utilizzata è quella dell anno 2013 Contiene la verifica degli obiettivi prefissati e molti dati utili a capire come si evolve il territorio, cosa gestisce l'ente e come lo gestisce. La spannometria : un male curabile Dalla dialettica al razionale Gianfilippo Fiacchini, Assessore con delega al SGQ La raccolta di dati statistici all interno di una organizzazione serve principalmente a sostanziare due termini cari a chi lavora : merito e tutela, ed un termine caro a chi dirige : controllo. Ma serve soprattutto a spostare il dibattito su cosa si fa e su come lo si fa da un piano dialettico ( nel quale è vincente chi riesce ad argomentare meglio le cose) ad un piano razionale dove invece a vincere è sempre il dato oggettivo. Di qualsiasi organizzazione si conosce poco quello che si fa e come lo si fa.. A maggior ragione questo è vero per un Comune. Questa raccolta statistica, è stata quindi divisa in tre capitoli proprio per fornire evidenza sia di quanto detto sopra, sia di come si evolve il territorio. La mole di dati ( migliorabile sicuramente ) che viene offerta non è quindi per dimostrare particolari abilità, ma viene offerta per contribuire ad indirizzare il dibattito su un livello di trasparenza adeguato non solo agli impegni di un sistema qualità, ma soprattutto adeguato al rispetto di tutti gli attori dei processi comunali : dipendenti, cittadini, amministratori.

2 Indice Parte prima Come si evolve il territorio e la comunità persone utilizzo delle risorse ambientali mondo del lavoro utilizzo del territorio utilizzo delle strutture pubbliche Parte seconda Cosa gestisce la macchina comunale Atti Autorizzazioni Delibere Servizi Parte terza Come avviene la gestione della cosa pubblica Rispetto dei tempi previsti dalla Carta dei Servizi Controllo dei servizi gestiti in appalto Indicatori di efficacia Indicatori di efficienza Gestione delle segnalazioni e dei reclami Monitoraggio della qualità delle attività Questo documento è di proprietà dell Amministrazione comunale di Loro Ciuffenna che se ne riserva tutti i diritti in base all art.2578 del codice civile

3 Tabella riepilogativa generale - 1 Come si evolve il territorio e la comunità di LORO CIUFFENNA delta 2013/ persone unità andamento della popolazione ultimi 40 anni ( da 3623 del 1971 a 5672 del 2005 = ) - - andamento della popolazione ultimi anni nr localizzata a Loro Ciuffenna nr localizzata a San Giustino Valdarno nr localizzata nel resto del territorio nr numero di residenti stranieri nr incidenza degli stranieri % 3,3 3,6 4,4 5,4 6,0 6,5 6,2 6,4 6,4 7,0 7,0 6,5 6,9 3,6 0,35 fascia di età 0-6 età prescolare nr fascia di età 7-14 età scolare nr fascia di età ^ occupazione nr fascia di età età adulta nr fascia di età oltre 65 età senile nr andamento della popolazione scolastica nr andamento iscrizioni "materna" nr andamento iscrizioni "elementare" nr andamento iscrizioni "media" nr utilizzo delle risorse ambientali produzione totale di rifiuti tn , , ,16 385,16-222,46 produzione totale di non-differenziata tn , , ,66-502,34-38,46 produzione totale di differenziata tn , ,5 1185,5 887,5-184,00 percentuale di differenziata effettuata % 10,2 9,9 13,8 13,4 14,7 19,6 30,9 37,3 43,18 45,44 43,94 44,31 42,17 31, ,14 produzione di rifiuti pro-capite giornaliera kg 1,55 1,73 1,68 1,69 1,80 1,73 1,67 1,68 1,59 1,77 1,73 1,64 1,53-0, ,11 produzione di differenziata pro-capite giornaliera kg 0,16 0,17 0,23 0,23 0,27 0,34 0,52 0,63 0,61 0,70 0,67 0,64 0,54 0, ,10 personale del Comune Personale di ruolo nr ,0-1 Rapporti medi dipendenti/popolazione nr 1/178 1/181 1/192 1/199 1/210 1/212 1/224 1/218 1/218 1/191 1/198 1/197 1/201 na na Personale non di ruolo nr ,0 0 Personale LSU con integrazione nr ,0 2 Tirocini formativi nr ,0 0 Cessazioni nr ,0 1 Assunzioni nr ,0 0 Incarichi di co.co.co. nr nd nd nd nd nd nd na 0 delta 2013/2012

4 mondo del lavoro n di attività commerciali nr ,0 4 n di attività ricettive turistiche nr ,0 1 n di attività alberghiere nr ,0 0 n di attività agritustiche nr ,0 1 n di altre attività ricettive nr ,0 0 n di posti letto ricettivi turistici totali nr na 18 utilizzo del territorio Superficie fabbricata a Loro Ciuffenna mq na Verde pubblico e sportivo a Loro Ciuffenna mq , na 5058 Aree destinate all'istruzione a Loro Ciuffenna mq , na 0 Superficie fabbricata a San Giustino V.no mq , na 191 Verde pubblico e sportivo a San Giustino V.no mq , na Aree destinate all'istruzione a San G. V.no mq , na 0 utilizzo degli autoveicoli numero di posti auto "liberi " a Loro C. nr na 0 numero di posti auto per abitante a Loro C. nr ,26 0,26 0,26 0,26 0,26 0,26 0,26 0,26 0,26 na -0,005 numero di posti auto "liberi "a SGV nr na 0 numero di posti auto per abitante a SGV nr ,22 0,22 0,22 0,23 0,23 0,23 0,23 0,23 0,23 na 0 utilizzo delle strutture pubbliche utilizzo dei parcheggi a pagamento (euro ) euro ,8 6909, , , ,05 na -93,95 visitatori del museo nr presenze museo legate a manifestazioni culturali nr na 15 nuove acquisizioni nr na 148 volumi totali biblioteca nr 8799 na 8799 presenze biblioteca nr na 48 % di utenti biblioteca/residenti % ,66 11,81 3,74 11,89 13,79 13,95 14,11 10,64 16,70 17,73 na 1,02 Utenti biblioteca iscritti al prestito nr na 19 utenti iscritti al prestito attivi nr na 3 Nuovi utenti iscritti al prestito nr na -25 libri prestati dalla biblioteca nr na 28 % di libri prestati/residenti % ,1 19,9 14,4 1,8 1,4 1,5 3,0 2,6 3,4 3,9 na 0,52 ANALISI SWOT - INTERVENTO PDCA Criticità Area Planning - P Do - D Check - C Act - A differenziata al 42,17% ambiente 50 % per il 2014 sensibilizzare cittadini giu-14

5 Tabella riepilogativa generale - 2 Cosa gestisce la macchina comunale del COMUNE DI LORO CIUFFENNA atti unità delta 2013/2001 numero di protocolli gestiti in totale nr numero di protocolli gestiti in ingresso nr numero di protocolli interni nr na -74 numero di protocolli gestiti in uscita nr posta certficata in arrivo nr na 386 posta certificata in uscita nr na 458 numero di mandati di pagamento nr numero di reversali nr atti di Stato Civile nr pratiche di Immigrazione nr pratiche di Emigrazione nr pratiche Cambi di Indirizzo nr Carte d'identità rilasciate nr Attestazioni regolare soggiorno comunitari nr na -5 Iscrizioni cittadini comunitari nr na 1 Pratiche assegnazione numeri civici nr na 0 Autenticazioni atti di vendita veicoli nr na -8 numero di tessere elettorali emesse nr numero di iscrizioni elettorali nr numero di cancellazioni elettorali nr duplicati tessere elett. = perse nr na 103 % di addebiti servizi scolastici su ccb % ,3 26,61 16,79 15,4 12,7 11,37 11,41 na 0,04 contratti lampade votive nr domande bonus energia elettrica nr na 7 domande bonus gas nr na 4 domande contributi agevolazioni affitto nr na -4 domande assegni nuclei con tre figli minori nr na 2 domande assegni di maternità nr na 1 domande bonus L.R. 45/2013 nr 25 na na richieste di accesso agli atti nr na -2 contratti repertoriati nr na 21 contratti cimiteriali nr na 16 cedolini elaborati nr na 24 numero di avvisi ICI emessi nr na -9 numero di avvisi TARSU emessi nr na 22 numero di affissioni pubbliche nr nd 1429 na na numero rimborsi ici effettuati nr na 23 numero di scarichi Tarsu nr na -31 tagliandi disabili rilasciati nr na -8 numeor posti auto riservati ai disabili nr 24 na 24 tesserini venatori rilasciati nr na -3 delta 2013/2012

6 autorizzazioni numero di pratiche edilizie esaminate nr na 63 numero di certificati di dest.urbanist. rilasciati nr na -3 nr DIA somministrazione temporanea alimenti nr na -1 nr Autorizzazioni occupazione suolo pubblico nr na 3 servizi estensione aree cimiteriali mq numero punti luce nr 1400 na 1400 kw consumati illuminazione pubblica kw na numero di segnalazioni ricevute e gestite nr na 18 delibere numero di delibere di giunta nr numero di delibere di consiglio nr interrogazioni nr na 1 interpellanze nr na 3 mozioni nr na 0 Determinazioni nr na 96 sorveglianza numero di chilometri percorsi dalla Polizia M. km na 1051 Agenti in servizio nr na 0 ANALISI SWOT - INTERVENTO PDCA Criticità Area Planning - P Do - D Check - C Act - A % di addebiti servizi scolastici su ccb ragioneria oltre il 30% per il 2014 incentivazione giu-14

7 Tabella riepilogativa generale - 3 Come avviene la gestione della cosa pubblica nel COMUNE DI LORO CIUFFENNA PROCEDIMENTI INDICATORI DI EFFICIENZA unità Rispetto dei tempi previsti dalla Carta dei Servizi ( dati statistici su alcuni tempi di servizio presi a campione ) Monitoraggio flusso D005 ( Tempo medio trasferimento di residenza ) gg 34,2 36,31 38,9 39,6 41,6 42,7 38,4 36,96 31,69 40,4 33,23 24,78 19,82 45 OK Monitoraggio flusso D006 ( Tempo medio variazioni di domicilio ) gg - 15,7 19,9 21,3 20,2 24,9 21,3 20,44 15,14 21,54 13,63 14,22 16,96 45 OK Monitoraggio flusso P013 ( Tempo medio notifica di atti ) gg 2,9 4 7,5 6,1 4, :08 3,1 9 9,6 3,5 2,2 30 OK Monitoraggio flusso R036 (Elaborazione cedolini mensili ) gg OK Monitoraggio flusso R037 (Tempo medio trasmissione pratiche TFR/1) gg ,6 9 na na 40 OK Monitoraggio flusso R040 (Tempo trasmissione pratica pensione) gg na 47 na 65 OK Monitoraggio flusso R032 (Tempo avvio personale LSU) gg OK Monitoraggio flusso S002 (Tempo medio estrazione copie di documenti amm.) gg OK Monitoraggio flusso R005 ( Tempo medio denuncia tosap temporanea) gg OK Monitoraggio flusso R018 ( Tempo medio concessione ossari e avelli ) gg - 3 3,8 6,1 4,6 2,5 1, OK Monitoraggio flusso R001 ( Tempo medio denunce tarsu ) gg OK Utilizzo delle strutture a gestione diretta giorni di utilizzo della Filanda gg OK grado di utilizzo de La Filanda ( g.-occupati / g.annui ) % % ,82 36,72 66,85 46,3 56,16 61,92 38,08 40 OK spettacoli teatrali nr OK Rispetto delle risorse disponibili consumo di carta Euro OK consumo di cancelleria Euro OK spese postali Euro OK consumo di elettricità Euro KO consumo di gas Euro KO consumi telefonici Euro KO PROCESSI INDICATORI DI EFFICACIA Gestione delle segnalazioni e dei reclami tempi medi di risposta alle segnalazioni gg ,00 4,00 4,87 4,84 4,1 3,93 3, OK Grado di soddisfazione del cliente % OK Monitoraggio della comunicazione numero accessi sito web nr OK Monitoraggio della qualità delle attività Attività di miglioramento effettuate nr OK Voto medio al Sistema Qualità dalla verifiche ispettive interne nr na 91, OK Numero medio di NC da ente certificatore esterno nr OK Monitoraggio del personale Attività di formazione ( h ) effettuate dal Comune h OK Attività di formazione ( h ) effettuate in forma associata h na na Dipendenti che hanno effettuato almeno un corso di formazione % ,43 72% 70% 76% 65 OK valore atteso 2009 risultato

8 Pratiche PA04 evase nr na OK Evasione richieste PA04 % OK Provvedimenti disciplinari nr OK Presenza in servizio del personale % ,61 78,39 84,12 85,27 79,35 86,43 82,08 83,18 70 OK Assenze in percentuale % ,39 21,61 15,88 14,73 20,65 13,57 17,92 16,82 25 OK Assenze per malattia in percentuale % ,26 5,46 2,91 1,4 2,91 1,48 0,9 1,86 10 OK Approvvigionamento di beni e servizi numero di contestazioni a fornitore CSA nr KO numero di contestazioni a fornitore UCP nr OK numero di contestazioni a fornitore CAMST nr OK numero di contestazioni a fornitore PUBLIACQUA nr OK numero di contestazioni a fornitore KOINE' nr OK numero di contestazioni a fornitore trasporto scolastico nr OK numero di contestazioni a fornitore PRO-LOCO nr OK numero di contestazioni totali a fornitori "essenziali" nr OK Tempo medio pagamenti fornitori "essenziali" nr KO Tempestività dei pagamenti nr KO Emissione di atti e documenti emissioni di avvisi di pagamento ICI errati in totale nr OK emissioni di avvisi ICI errati imputabili al Comune nr OK emissioni di avvisi di pagamento TARSU errati in totale nr OK emissioni di avvisi TARSU errati imputabili al Comune nr OK emissioni di carte d'identità errate nr OK duplicati di tessere elettorali emesse per errori nr OK giorni di infortuni nr na OK indice di infortuni a dipendenti ( giorni infortuni / giorni anno uomo ) % ,27 0,82 0 0,64 0,72 1 OK emissioni nulla osta dispersione ceneri (nr. Giorni in media) nr OK numero di denunce di infortunio nr OK variazioni di bilancio nr OK INDICATORI FINANZIARI ED ECONOMICI GENERALI Autonomia finanziaria (Tit. I+ III)/(Tit.I + II + III)*100 nr 81,12 70,39 72, na na Autonomia impositiva (Tit. I/ Tit. I + II + III)*100 nr 60,55 49,78 52, na na Pressione finanziaria (Tit. I + II) / popolazione nr 575,88 605,89 587,71 616,89 596,52 622,4 na na Pressione tributaria (Tit. I / popolazione) nr 438,99 379,90 384,46 394,79 556,92 598,11 na na Intervento erariale (trasferim. Statali / popolazione) nr 118,24 191,82 184,48 209,77 176,64 117,75 na na Intervento regionale (trasferim. regionali / popolazione) nr 5,91 19,90 7,61 7,47 8,1 7,09 na na Velocità riscossione entrate proprie % 64,95 66,01 70,71 67,94 na na Velocità pagamenti spese correnti % 72,36 76,06 77,17 71,9 70,91 na na Velocità pagamenti spese capitale % 21,1 25,62 30,94 60,93 na na Incidenza spese personale su spese correnti % 25,28 25,75 25,27 <40% OK Spesa del personale nr <a.p. OK Spesa del personale lavoro flessibile nr <59898 OK INDICATORI DI SCOPO Bussola della Trasparenza - Magellano % OK Pubblicazione dati sezione Trasparenza % OK Affluenza iniziative Auditorium gestite direttamente dal Comune nr OK infrazioni al codice della strada nr na OK Interruzioni operative hardware nr 0 0 OK Rispetto patto di stabilità si/no si si si si si si OK Valore accertamenti tributari (recupero evasione ICI) na OK Formazione effettuata rispetto a quella programmata % ,32 50,00 88% 73% 90% 65 OK Spesa comunale per servizi sociali nr na na

9 di cui trasferimenti da altri enti per servizi sociali nr na na Livello fruibilità edifici pubblici valore medio medio OK PEC su atti protocollati % 1% 3% 10% 14% 10 OK Incidenza delle ore di formazione sul totale ore dipendenti h ,32 0,72 0,38 0,37 0,62 1,37 0,49 1,26 1,2 OK ore settimanali destinate dall'anagrafe al pubblico h na OK ore settimanali destinate dall'ufficio tecnico al pubblico h na OK ore settimanali destinate dall'ufficio tributi al pubblico h na OK ore settimanali destinate dall'ufficio scuola al pubblico h na OK ore settimanali destinate dalla polizia municipale al pubblico h na OK ore settimanali destinate dalla biblioteca al pubblico h na OK ore settimanali destinate dal servizio sociale al pubblico h 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 na OK ANALISI SWOT - INTERVENTO PDCA Criticità costi delle utente gas Recupero evasione Area direzione direzione Planning - P Do - D Check - C Act - A diminuzione 5% contratti o risorse alternative giu-14 incremento controlli incrociati uffici uso SIT giu-14

10 Andamento della popolazione ultimi 40 anni numero di abitanti anni Andamento popolazione ultimi anni Andamento immigrati stranieri

11 Andamento totale rifiuti prodotti ( tonnellate) , , , Andamento percentuale di differenziata (%) ,7 13,4 9,9 13,8 10,2 19,6 30,9 37,3 42,17 44,31 43,94 43,18 45, Andamento produzione giornaliera di rifiuti e di differenziata ( kg ) 0,34 0,27 0,23 0,23 0,17 0,16 0,64 0,67 0,70 0,61 0,63 0,52 1,53 1,64 1,73 1,77 1,59 1,68 1,67 1,73 1,80 1,69 1,68 1,73 1,55 rifiuti pro-capite/giorno differenziata pro-capite/giorno

12 Andamento totale infrazioni al codice della strada (n) persone altro assicurazione 10% 1% sosta spazi ivalidi 2% sosta spazi mercato 4% sosta viet. 17% sosta spazi autobus 1% parcometri 65% Distribuzione delle infrazioni del 2013 Euro Andamento utilizzo zone parcometri 2013 gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. ott. nov. dic. via pratomagno P.za Vittorio Emanuele via G.M. Borro via Circonvallazione anno 2003 Distribuzione utilizzo delle zone a parcometro anno 2013 Via Circonvall. 15% Via G.M Borro 4% via Pratomagno 45% P.za V. Eman. 36%

13 Attività della Polizia Municipale ANALISI ATTIVITA' ( PIANIFICATO/REALIZZATO) 2013 pratiche ufficio messo comunale scuole vigilanza frazioni montane vigilanza loro c. vigilanza ED.STRADAL san giustino E controllo parcometri servizi urgenza servizi funebri CORSI FORMAZIO NE SOPRALLUO GHI TECNICI E ANAGRAFI CI CERIMONIE + consiglio comunale servizio elettorale Totale Gennaio 134,0 21,0 38,0 28,0 87,0 71,0 0,0 30,0 0,0 8,0 9,0 69,0 0,0 12,0 507 Febbraio 114,0 13,0 38,0 24,0 93,0 61,0 0,0 18,0 0,0 4,0 5,0 47 0,0 139,5 556,5 Marzo 108,0 14,0 41,0 25,0 97,0 61,0 0,0 10,0 0,0 16,0 22,0 43 4,0 4,0 445 Aprile 128,0 21,0 36,0 20,0 111,0 61,0 4,0 16,0 0,0 18,0 0, ,0 0,0 484 Maggio 142,0 28,0 48,0 29,0 159,0 69,0 16,0 24,0 8,0 8,0 0,0 51 0,0 0,0 582 Giugno 127,0 20,0 14,0 57,0 112,0 68,0 10,0 22,0 0,0 8,0 0, ,0 0,0 513 Luglio 119,0 21,0 0,0 36,0 115,0 86,0 0,0 12,0 0,0 10,0 5, ,0 0,0 464 Agosto 121,0 30,0 0,0 39,0 139,0 74,0 0,0 18,0 0,0 8,0 0,0 49 6,0 0,0 484 Settembre 98,0 9,0 46,0 19,0 137,0 60,0 0,0 4,0 0,0 8,0 0,0 24 5,0 0,0 410 Ottobre 138,0 24,0 50,0 47,0 127,0 82,0 0,0 28,0 2,0 10,0 0,0 52 4,0 0,0 564 Novembre 131,0 21,0 42,0 37,0 99,0 65,0 0,0 28,0 4,0 6,0 0, ,0 0,0 482 Dicembre 140,0 19,0 35,0 34,0 134,0 65,0 0,0 22,0 0,0 6,0 0,0 37 0,0 0,0 492 TOTALE ORE ,5 5983,5 CONSUNTIVO 2013 % 25,1 4,0 6,5 6,6 23,6 13,8 0,5 3,9 0,2 1,8 0,7 9,0 1,8 2,6 100,0 OBIETTIVO 2013 % ,0 RISULTATO 30 Confronto Pianificato/Realizzato , , , ,01 6,48 6, , ,50 4 3,88 2 0,23 1, ,69 3 1,75 2, ,1 4,0 6,5 6,6 23,6 13,8 0,5 3,9 0,2 1,8 0,7 9,0 1,8 2,6 % Obiettivo 2013 Consuntivo 2013

14 31; 5% 139; 24% 10; 2% 17; 3% 13; 2% 76; 13% COMUNE DI LORO CIUFFENNA (Ufficio Urbanistica) Statistiche 2013 PRATICHE PRESENTATE PER TIPOLOGIA 2; 0% 9; 2% 39; 7% 39; 7% 6; 1% 8; 1% 12; 2% 168; 31% ACCERTAMENTO DI CONFORMITA` AGIBILITA` ATTIVITA' EDILIZIA LIBERA ATTO DI ASSENSO AUTORIZZAZIONE ALLO SCARICO AUTORIZZAZIONE IDROGEOLOGICA AUTORIZZAZIONE PAESAGGISTICA CERTIFICAZIONE ENERGETICA COMUNICAZIONE GENERICA NULLA OSTA PARERE PREVENTIVO PERMESSO DI COSTRUIRE S.C.I.A. STRUMENTO URBANISTICO COMUNE DI LORO CIUFFENNA (Ufficio Urbanistica) Statistiche 2013 ESITO ESAME COMMISSIONE EDILIZIA 5; 6% 3; 3% 3; 3% 21; 24% NON ESAMINATA FAVOREVOLE SOSPENSIVO CONTRARIO FAV. CON CONDIZIONI 55; 64%

15 1800 COMUNE DI LORO CIUFFENNA (Ufficio Urbanistica) - Statistiche 2013 PERMESSO DI COSTRUIRE TEMPI DI RILASCIO DALLA DATA DI PRESENTAZIONE Giorni rilascio Media Generale COMUNE DI LORO CIUFFENNA (Ufficio Urbanistica) TEMPI MEDI ESAME COMMISSIONE EDILIZIA - Anno Giorni Tempi medi - 73 gg da 20 a 30 giorni; 0; 0% oltre 30 giorni; 0; 0% da 15 a 20 giorni; 0; 0% da 10 a 15 giorni; 7; 9% COMUNE DI LORO CIUFFENNA (Ufficio Urbanistica) Statistiche 2013 TEMPI DI RILASCIO C.D.U. da 5 a 10 giorni; 28; 37% < 5 giorni; 41; 54% < 5 giorni da 5 a 10 giorni da 10 a 15 giorni da 15 a 20 giorni da 20 a 30 giorni oltre 30 giorni

16 Statistiche segnalazioni da cittadino/interventi RENDICONTAZIONE 2013 Richieste di segnalazioni/interventi per tipologia 3% 1% 7% 3% 0% 21% 16% 3% 0% 7% 18% 0% 1% 20% affissioni cimiteri elezioni eventi/manifestazioni Illuminazione pubblica Manutenzione mezzi Nettezza urbana patrimonio protezione civile scuole segnaletica stradale software e hardware strade verde pubblico Tempi medi di intervento giorni verde pubblico scuole Manutenzione mezzi Illuminazione pubblica strade patrimonio eventi/manifestazioni elezioni Nettezza urbana affissioni cimiteri Protezione civile Segnaletica stradale Software hardware categorie di richieste

17 Attività a " La Filanda " RENDICONTAZIONE ( (giorni) ) Concerti Meeting Mostre fotografiche Mostre Spettacoli Presentaz. libri Presentaz. sportive Matrimoni Corsi Riunioni Totale Gennaio Febbraio Marzo 0 Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre 1 1 Novembre 0 Dicembre TOTALE SUDDIVISIONE % 0,7 0,0 25,9 69,1 0,0 0,7 0,0 0,7 0,7 2,2 38,08 Suddivisione utilizzo La Filanda ( 2013) Matrimoni 1% Spettacoli 0% Corsi 1% Concerti 1% Riunioni 2% Presentaz. libri 1% Mostre fotografiche 26% Presentaz. sportive 0% Meeting 0% Mostre 68%

18

POLIZIA LOCALE 295.217,00 265.048,00 SERVIZI DEMOGRAFICI 127.898,00 84.251,70 COSTO SOSTENUTO PER IL PERSONALE ADDETTO AL SERVIZIO NR.

POLIZIA LOCALE 295.217,00 265.048,00 SERVIZI DEMOGRAFICI 127.898,00 84.251,70 COSTO SOSTENUTO PER IL PERSONALE ADDETTO AL SERVIZIO NR. AGLI UTENTI ANNO 0 * POLIZIA LOCALE 9.,00.0,00 attivita' di informazione e rilascio documenti per autorizzazioni pubblicita' fonica giorni attivita' di rilascio atti conseguenti ad incidenti stradali 0

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