CLUB APPARTAMENTI TURISTICI

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1 CLUB APPARTAMENTI TURISTICI una proposta speciale in collaborazione con la Trentino Spa per aumentare le richieste di soggiorno nel Suo appartamento Siamo lieti di presentarle una speciale proposta per ampliare e migliorare le possibilità di promozione degli appartamenti turistici del Trentino, in collaborazione con Trentino Spa. Al fine di rispondere all'esigenza manifestata sia dagli operatori che dai turisti di migliorare l'immagine e la qualità dell'offerta ricettiva ad appartamento, l'associazione Trentino Appartamenti si è fatta carico già da alcuni anni di studiare un progetto per promuovere la ricettività ad appartamento in collaborazione con Trentino Spa. La Trentino Spa ha dato l assenso all iniziativa in quanto la Trentino Appartamenti si è assunta la funzione di garante rispetto ai dati forniti dal proprietario anche attraverso visite agli appartamenti degli aderenti al progetto. Il principale strumento promozionale è rappresentato dal sito internet Per aderire al servizio sarà necessario sottoscrivere una scheda di adesione all iniziativa con il relativo regolamento e alla Trentino Appartamenti. L adesione alla Trentino Appartamenti - oltre ad offrirle la possibilità di incrementare le prenotazioni attraverso il servizio proposto - Le consentirà di accedere ad un ampia gamma di servizi gratuiti dell Unione Commercio e Turismo. Nel corso dell autunno prenderà il via il nuovo progetto marketing attuato in collaborazione con Trentino Spa. Sito internet Sarà completamente rinnovata la piattaforma operativa che consente la gestione e l aggiornamento delle informazioni generali del portale e delle informazioni dei singoli proprietari e degli appartamenti. Il nuovo portale sarà reso operativo nell ambito della migliore soluzione tecnologica, che essendo già utilizzata con successo per altri portali associativi, di club e di APT operanti sul territorio provinciale (UCTS, Club Comfort, Vitanova,Mototurismo, ecc) permetterà un eventuale scambio di dati (schede associato, offerte, ecc.) grazie a funzionalità di interscambio informativo che andranno sviluppate ad hoc. Saranno riportate in questa nuova piattaforma tutte le funzionalità esistenti e pubblicate sulla versione attuale del portale. Attivazione di nuove funzionalità: Al fine di incrementare l efficacia promozionale del portale e la sua attrattività nei confronti degli utenti sono state sviluppate ulteriori funzionalità interattive e redazionali. Tra queste si includono: a) modulo News e avvisi redazionali con impaginazione libera (immagini, documenti, links); b) estensione photogallery per immagini generali c) apposita funzionalità per pagine aggiuntive (senza limiti di numero pagine) d) modulo Offerte speciali e promozioni per attività degli associati e per pacchetti offerta e) modulo Documenti e brochure per gli associati del club f) modulo richiesta informazioni con database di memorizzazione delle offerte g) richiesta della brochure che abbiamo realizzato lo scorso anno. Ammodernamento delle stile grafico e comunicativo del portale: L interfaccia grafica del sito, (risultando attiva da ormai più di 4 anni) è stata completamente rinnovata per essere adeguata ai tempi e risultare competitiva rispetto ai più moderni portali turistici. Pagina 1

2 Sono state aggiunte le lingue inglese e tedesco. Collaborazione con le Apt d ambito Un aspetto particolarmente importante per il club è la collaborazione con le singole Apt di ambito per offrire un servizio di qualità in sinergia con gli ambiti territoriali. Realizzazione nuova brochure Di concerto con la Trentino Spa sarà concordata la realizzazione della nuova brochure provinciale. La ultima brochure prodotta è stata editata in copie in italiano, in tedesco, è stata trasmessa a tutti i visitatori del nostro sito ad essere veicolata a tutte le fiere organizzate dalla Trentino Spa. Newsletter Utilizzando gli indirizzi del club raccolti in questi ultimi anni e con i nuovi dati raccolti a partire da quest autunno con il restyling del sito saranno proposte delle apposite newsletter contenenti le offerte last minute o particolari offerte speciali. Formazione Autunno 2007: corso di formazione a Trento sul tema cosa fare per favorire lo sviluppo della qualità, metodi e strumenti concreti per incrementare le prenotazioni Primavera 2008: viaggio studio di una giornata in Austria o in altro luogo interessante per conoscere la ricettività ad appartamento. Come aderire? Alla presente alleghiamo le istruzioni per aderire da subito al progetto e la documentazione da compilare e spedire alla Trentino Appartamenti. Per ogni richiesta di informazioni o richiesta di appuntamento può telefonare al dott. Andreas Lochmann ( ) o al dott. Alfonso Moser ( ) Le ricordiamo che la descrizione del progetto così come la documentazione allegata necessaria per aderire all iniziativa sono consultabili e scaricabili dal sito: Le ricordiamo infine che aderendo all Unione il socio della Trentino Appartamenti ha diritto di usufruire di tutti i servizi che sono descritti nella brochure allegata. Nell auspicare l interesse per l iniziativa si porgono distinti saluti. Il segretario - dott. Alfonso Moser - Pagina 2

3 "Club Appartamenti turistici" Documentazione necessaria per aderire al progetto per OGNI appartamento 1. Scheda "Club appartamenti turistici" da compilare per ogni singolo appartamento aderente contenente le informazioni dell'appartamento (servizi e dotazioni) 2. Scheda prezzi massimi praticati. E possibile scegliere dalla colonna Disponibilità all affitto 1 o più alternative (affitto stagionale, mensile, quindicinale, ecc) alle quali vanno obbligatoriamente associati i relativi prezzi suddivisi per i periodi scelti dal proprietario (per esempio se affitto il mio appartamento per il mese di agosto e per il mese di luglio - affitto solo mensile - dovrò barrare la casella affitto mensile e inserire i prezzi del mese di luglio e del mese di agosto rispettivamente nella colonna Periodo A e nella colonna Periodo B) 3. Scheda di adesione alla Trentino Appartamenti 4. Fotocopia del versamento della quota di adesione utilizzando il seguente schema: N. appartamenti aderenti Costo di adesione* 1 appartamento 150 Euro 2 appartamenti 180 Euro 3 appartamenti 210 Euro 4 appartamenti 240 Euro * Il relativo costo sarà proporzionato rispetto al mese di adesione. Dal primo di settembre l adesione per l anno in corso è gratuita. Una volta individuato il proprio costo di adesione, in base alla tabella sopra riportata, è necessario effettuare il relativo versamento utilizzando una delle seguenti modalità: BONIFICO BANCARIO: UNICREDIT BANCA SPA Sede di Trento, Codice Iban IT 73 C intestato ad UCTS; causale: adesione Club appartamenti turistici. BOLLETTINO CONTO CORRENTE POSTALE c/c n intestato ad UCTS causale: adesione progetto Club appartamenti turistici. ASSEGNO NON TRASFERIBILE intestato ad UCTS 5. Una (1) o più foto (possibilmente interno e esterno di ogni singolo appartamento) 6. Per chi lo desidera 1 piantina di ogni singolo appartamento Una volta preparata tutta la documentazione di cui ai punti 1-5 la stessa deve essere inviata PER POSTA o CONSEGNATA A MANO al seguente indirizzo: Associazione Trentino Appartamenti c/o UCTS - Via Solteri n. 78, Trento. Pagina 3

4 Scheda Club Appartamenti turistici Compilare una scheda per ogni appartamento Dati relativi al proprietario dell'immobile NOME E COGNOME INDIRIZZO (del proprietario): Via CAP Località COMUNE TELEFONO (del proprietario) / Fax / Codice fiscale Indirizzo di posta elettronica Indirizzo home page Dati relativi alla localizzazione dell appartamento INDIRIZZO dell'appartamento Via Eventuale nome dell edificio CAP Altitudine Località COMUNE Parte riservata all ufficio (non compilare) N. S. SC 1 SC 2 SC 3 Pagina 4

5 1. CARATTERISTICHE STRUTTURALI DELL APPARTAMENTO INFO TIPOLOGIA IMMOBILE villa unifamiliare casa (un unico appartamento oltre quello del proprietario) appartamento in una struttura con numero appartamenti (compresi quelli non di proprietà) Giardino privato attrezzato Parcheggio privato Garage privato Posto macchina garantito Ascensore APPARTAMENTO SITUATO AL Seminterrato Piano terra Piano rialzato piano (Es: 1 o 2 o 3.. piano) mansarda piano (Es: 1 o 2 o 3.. piano) INFO APPARTAMENTO Mq complessivi (calpestabili) N complessivo posti letto nelle camere N posti letto aggiunti (in soggiorno con divano/poltrona letto) UBICAZIONE E CARATTERISTICHE In centro storico della località In centro abitato In area fuori centro abitato In zona panoramica In edificio tranquillo (vedi nota 1) Distanza dai servizi essenziali: dal supermercato in m dalla farmacia in m dal ristorante/pizzeria m dalla stazione/fermata autobus m da un centro internet m COMPOSIZIONE DELL'APPARTAMENTO Cucina Soggiorno Soggiorno letto Soggiorno/angolo cottura (cucinotto) Soggiorno letto/angolo cottura (cucinotto) Camere da letto n Bagno/i n Altri locali accessori dell appartamento (corridoio, ripostiglio) Locale comune deposito attrezzatura N balconi Accesso all appartamento: Accesso indipendente (non esiste giroscale comune o condominiale) Accesso attraverso parti comuni (giroscale) Distanza attività ricreative: piscina aperta al pubblico m parco pubblico m parco giochi bambini estivo m lago: m impianti di risalita: m piste fondo: m palestra di roccia (naturale o artificiale attrezzata) m maneggio m percorso vita m rafting m stabilimento balneare m centro sportivo m fiume m Altre caratteristiche: Accessibilità handicappati (se entrata pian terreno o ascensore a norma barriere architettoniche) Accettazione animali tutti piccola taglia Nota1: Per edificio tranquillo si intende un appartamento nel quale gli ospiti (a qualsiasi ora della giornata a finestre chiuse) non siano disturbati da rumori quali a titolo esemplificativo: traffico stradale, ferrovia, discoteche, parco giochi per bambini, ecc. DESCRIZIONE SINTETICA DELL APPARTAMENTO (ATTENZIONE: non è obbligatorio compilare questa parte) Pagina 5

6 2. DOTAZIONI DELL APPARTAMENTO Contrassegnare solo le voci che corrispondono alle dotazioni dell appartamento. Le righe con lo sfondo grigio rappresentano i requisiti obbligatori. SI DOTAZIONI TECNOLOGICHE Riscaldamento centralizzato Riscaldamento autonomo a servizio di tutto l appartamento Ascensore Televisore a colori (Requisito obbligatorio) Televisore con antenna satellitare Videoregistratore Telefono con chiamata esterna diretta Cassaforte o cassetta di sicurezza DOTAZIONI VANO SOGGIORNO Divano o divano letto Tavolo con sedie (Requisito obbligatorio) Angolo salotto (divano+poltrona + tavolino) Mobile libreria o simile Seggiolone per bambini DOTAZIONI CUCINA CUCINOTTO ANGOLO COTTURA Piano cottura elettrico o gas (Requisito obbligatorio) Forno cottura elettrico o gas o microonde (Requisito obbligatorio) Frigorifero (Requisito obbligatorio) Frigorifero con freezer Stoviglie in numero sufficiente per tutti gli ospiti (Requisito obbligatorio) Lavastoviglie Scaldabiberon Dotazione biancheria da cucina DOTAZIONI STANZE DA LETTO Letto matrimoniale a 2 piazze (Requisito obbligatorio) Letto a una piazza e ½ Letti singoli nelle altre camere Letti a castello Lettino con sponde per bambini Coperte e cuscini (Requisito obbligatorio) Materassi in lattice Materassi in lana o a molle Rete in doghe o assi in legno ad incasso Reti in metallo Dotazione biancheria da letto DOTAZIONI ARREDAMENTO BAGNO Vasca da bagno o box doccia (Requisito obbligatorio) Pagina 6

7 Bidet Vasca da bagno con doccia Specchio con presa corrente (Requisito obbligatorio) Asciugacapelli Asciugamani e telo bagno per tutti gli ospiti Bagno con vasca idromassaggio Fasciatoio per bambini Lavatrice o lavatrice comune a disposizione nella casa (Requisito obbligatorio) Presenza di II bagno o servizio igienico aggiuntivo GIOCHI PER BAMBINI Disponibilità giochi/giocattoli da tavolo Disponibilità tavolo ping pong Disponibilità piscina per bambini Disponibilità calcetto ALTRE DOTAZIONI Asse da stiro Ferro da stiro nell appartamento o in locale apposito nella casa (Requisito obbligatorio) Barbecue fisso o mobile Disponibilità di una bicicletta per adulti Altro: (specificare) CONOSCENZA LINGUE Inglese Tedesco Francese Spagnolo Olandese Altro (specificare: ) Il sottoscritto dichiara che i dati forniti nella compilazione della presente scheda sono veritieri e corrispondono alla situazione reale dell appartamento segnalato. Solleva, pertanto, l Unione da ogni e qualsiasi responsabilità conseguente a dichiarazioni non veritiere, inesatte o incomplete. Il sottoscritto dichiara, altresì, di aver preso visione e conoscere l allegato Regolamento del CLUB e si impegna a rispettare le norme di comportamento in esso previste garantendone la piena ed integrale applicazione per tutto il periodo di appartenenza al Club medesimo. Avendo ricevuto, ai sensi legge dell art. 13 del Decreto Lgs. N. 196/2003 l informativa sul «trattamento» dei propri dati personali, il sottoscritto consente al «trattamento» degli stessi per tutte le finalità previste dallo Statuto dell Associazione, consente al trasferimento dei dati alla Trentino Spa per la pubblicazione degli stessi sul sito trentino.to ed eventuali siti collaterali. DATA FIRMA Pagina 7

8 Scheda PREZZI MASSIMI PROSSIMA STAGIONE Nome/cognome proprietario Indirizzo appartamento CAP Località COMUNE TELEFONO (del proprietario) / fax / DISPONIBILITA ALL AFFITTO AI TURISTI PER I PERIODI Stagione invernale Stagione estiva Dal al Dal al Tipo appartamento: Monolocale Bilocale Trilocale Quadrilocale Numero posti letto: Tabella disponibilità affitto appartamento e prezzi per periodi E possibile scegliere dalla colonna Disponibilità all affitto 1 o più alternative (affitto stagionale, mensile, quindicinale, ecc). Inserire poi il testo descrittivo nella colonna Descrizione dei prezzi per periodo. Esempio di compilazione affitto mensile: Dal 1 giugno al 30 giugno il prezzo massimo è di 700,00. Nel mese di luglio il prezzo massimo è di 950,00, mentre per il mese di agosto il prezzo massimo Dal 1 di settembre fino al 31 ottobre il nostro prezzo massimo è di 700 con sconto del 20% se prenoti entro il 31 luglio. Disponibilità all affitto Stagionale Descrizione dei prezzi massimi e del relativo periodo Mensile Quindicinale Settimanale Week-end I prezzi indicati comprendono: (barrare le caselle interessate) Pulizie finali Biancheria Luce Riscaldamento Gas NOTE acqua calda acqua fredda altro specificare Inizio soggiorno (barrare solo una delle due alternative) da sabato a sabato da definire con il proprietario Letto approvato sottoscritto DATA FIRMA Pagina 8

9 Associazione provinciale Trentino Appartamenti Via Solteri n TRENTO Telefono Fax DOMANDA DI ADESIONE Il sottoscritto NOME E COGNOME INDIRIZZO (del proprietario): Via CAP Località COMUNE TELEFONO (del proprietario) / fax / Codice fiscale Indirizzo di posta elettronica Indirizzo home page DICHIARA di accettare lo Statuto dell Associazione Trentino Appartamenti e si impegna a corrispondere la quota associativa annua a mezzo di cartella esattoriale. Dichiara inoltre di conoscere ed accettare lo Statuto dell Professioni e PMI della provincia di Trentino e di aderire alla medesima assumendo, insieme con i diritti, gli obblighi conseguenti. Consente che i contributi associativi, nella misura e nelle forme determinate dagli Organi statutari della predetta Associazione, siano riscossi secondo le stesse modalità e alle scadenze previste per la riscossione dei contributi obbligatori stabiliti dalla legge. In merito all impegno assunto il sottoscritto è consapevole che: - l adesione ha validità annuale e non è quindi frazionabile; - l adesione si intende tacitamente rinnovata di anno in anno; - il costo di adesione sarà determinato annualmente dal direttivo della Trentino Appartamenti; - l eventuale recesso ha effetto dal 1 gennaio dell anno successivo, a condizione che la relativa comunicazione pervenga entro il 30 novembre dell anno con le modalità previste dallo Statuto. Avendo ricevuto, ai sensi legge dell art. 13 del Decreto Lgs. N. 196/2003 l informativa sul «trattamento» dei propri dati personali, il sottoscritto: 1. consente al «trattamento» degli stessi per tutte le finalità previste dallo Statuto dell Associazione; 2. consente al trasferimento dei dati alla Trentino Spa per la pubblicazione degli stessi sul sito trentino.to ed eventuali siti collaterali. Data Firma Pagina 9

10 REGOLAMENTO DEL CLUB APPARTAMENTI TURISTICI Premesso - che l'unione, cui aderisce l'associazione Trentino Appartamenti, in collaborazione con l'azienda di Promozione Turistica del Trentino (di seguito APT), intende realizzare e gestire una banca dati informatica dell'offerta ricettiva ad appartamenti per vacanze, affittati in forma non imprenditoriale, integrata con il sistema informatico turistico dell'apt medesima; - che gli obiettivi che si intendono perseguire con tale iniziativa sono il miglioramento dell'immagine, della qualità e delle caratteristiche dell'offerta ricettiva ad appartamento del Trentino, anche attraverso la diffusione nel sito Internet dell'apt degli appartamenti privati affittati a scopo turistico; - che per il raggiungimento di tale obiettivo è necessario procedere alla raccolta dei dati e delle informazioni relativi agli appartamenti privati mediante compilazione della allegata scheda di adesione; - che non saranno inseriti nel sito Internet dell'apt gli appartamenti che non possiedono i requisiti obbligatori previsti per aderire all iniziativa; - che da tale iniziativa sono escluse le strutture ricettive ad appartamento quali RTA e Residence, CAV, alberghi e garnì con appartamenti, gli affittacamere e gli appartamenti concessi in locazione attraverso l'intermediazione di agenzie immobiliari; - che condizione necessaria per partecipare all iniziativa è che gli interessati proprietari di appartamenti turistici siano soci dell'associazione Trentino Appartamenti aderente all'unione; - che per la realizzazione e la buona riuscita dell'iniziativa è necessario che gli interessati si impegnino a rispettare norme di comportamento uniformi, tutto ciò premesso e ritenuto quanto precede come parte essenziale del presente regolamento l aderente proprietario/a del/degli appartamento/i così come meglio individuato/i nella Scheda di adesione all'iniziativa "Club appartamenti turistici" che, allegata al presente, costituisce parte integrante ed essenziale del regolamento medesimo, dichiara di aderire alla presente iniziativa e di impegnarsi a rispettare tutte le norme di comportamento contenute nel presente regolamento, garantendone la piena ed integrale applicazione per tutto il periodo di adesione all iniziativa medesima. Articolo 1 L'aderente, per la realizzazione e buona riuscita dell iniziativa, si impegna a: fornire all'unione e alla Associazione Trentino Appartamenti, notizie ed informazioni veritiere sul/sui proprio/i appartamento/i, relative caratteristiche strutturali e dotazioni; assicurare la disponibilità dell affitto ai turisti per i periodi così come indicati nell allegata scheda di adesione (che si compone di: scheda Club, scheda prezzi massimi, domanda di adesione all Associazione Trentino Appartamenti); non superare i prezzi massimi dichiarati nella scheda prezzi; mantenere le dotazioni specificamente indicate nella scheda di adesione all iniziativa, in modo da garantire ai propri ospiti un soggiorno confortevole e di qualità. Articolo 2 L Aderente, qualora non sia ancora associato, si impegna ad associarsi all'associazione Trentino Appartamenti, aderente all'unione, ad accettarne il relativo Statuto, nonché quello della categoria di appartenenza, assumendo insieme con i diritti gli obblighi conseguenti. Ne consegue che la mancata adesione all Associazione o il venir meno per qualsiasi motivo della qualità di socio comporta per l Aderente l'automatica e contestuale cancellazione dal sito internet dei dati relativi all /agli appartamento/i segnalati. Articolo 3 L Aderente si impegna a versare all'unione la quota di adesione pattuita, alle scadenze previste e con le modalità fissate nella scheda di adesione. Articolo 4 L Aderente esonera l'unione da ogni e qualsiasi responsabilità nel caso di mancato funzionamento del sito Internet dell'apt da cui potrebbe conseguire una interruzione del servizio. I contratti di locazione a scopo turistico del/degli appartamento/i sono stipulati direttamente dall Aderente con i turisti interessati. L'Unione è pertanto esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali inadempimenti delle parti contraenti i rispettivi contratti di locazione. Pagina 10

11 Tutti i dati e le informazioni oggetto di inserimento nella banca dati informatica del sito sono forniti direttamente dall Aderente sotto propria responsabilità, fatta salva la facoltà dell'unione di effettuare i sopralluoghi di cui al successivo articolo 6. Articolo 5 L aderente si impegna ad affittare ai turisti l appartamento, completo di arredamento, con la cucina o angolo cottura attrezzati e forniti delle stoviglie e degli utensili necessari, così come descritto nella scheda di adesione, senza la prestazione di servizi di natura alberghiera. Le dotazioni messe a disposizione dell'ospite, così come segnalate nella scheda di adesione, si intendono comprese nel prezzo d affitto dell'appartamento dichiarato al momento dell adesione L aderente si impegna a fornire all'unione, mediante compilazione dell'apposita scheda, notizie ed informazioni veritiere sul/sugli appartamento/i di sua proprietà e relative dotazioni, nonché 1 o 2 fotografie/diapositive del/degli immobili segnalati, una piantina (facoltativa) ed i prezzi massimi per i periodi indicati nella scheda di adesione. Eventuali variazioni delle dotazioni del/degli appartamento/i segnalati dovranno essere tempestivamente comunicate a cura dell Aderente all'unione, per consentire l'aggiornamento delle informazioni presenti nella banca dati del sito internet. L'Unione provvederà, qualora l APT lo richieda, ad attribuire ad ogni appartamento un punteggio complessivo da 0 a 100 in base ai requisiti comunicati dall Aderente nella scheda di adesione. Con l adesione alla presente iniziativa, l Aderente accetta il punteggio attribuito dall'unione al/agli appartamento/i e si rende disponibile a consentire i sopralluoghi di cui al successivo articolo 6. L Aderente si impegna altresì a verificare periodicamente le condizioni dell'appartamento in modo da garantire il mantenimento dei requisiti obbligatori previsti. Articolo 6 L'Unione si riserva la facoltà di effettuare sopralluoghi nel/gli appartamento/i di proprietà dell Aderente, al fine di verificare la sussistenza ed il mantenimento dei requisiti minimi obbligatori richiesti e di tutte le altre dotazioni così come indicati nella scheda di adesione. In caso di reclami documentati per iscritto da parte dei turisti (o segnalazioni dell'apt) per mancanza o insufficienza dei requisiti richiesti in uno degli appartamenti inseriti nel sito Internet, l'unione effettuerà un sopralluogo nell'appartamento segnalato per le verifiche del caso. Qualora il reclamo risulti fondato e venga effettivamente riscontrata, in seguito al sopralluogo, la mancanza o l'insufficienza delle dotazioni dell'appartamento rispetto a quelle dichiarate, l'unione, con l'apt, sospenderà temporaneamente il servizio fino al ripristino dei requisiti mancanti. Nel caso in cui, a seguito di ripristino, l'appartamento non raggiunga il medesimo punteggio ottenuto al momento dell'adesione, l'unione provvederà ad aggiornare automaticamente il punteggio dell'appartamento o in mancanza dei requisiti minimi obbligatori a sospendere definitivamente il servizio. La sospensione definitiva del servizio per i motivi sopra indicati non comporta la restituzione della quota di adesione versata dall Aderente. Articolo 7 Il mancato pagamento della quota di adesione nei termini concordati e/o il venir meno per qualsiasi motivo della qualità di socio Unione, comportano l esclusione dell Aderente dal Club e l'unione potrà immediatamente sospendere il servizio con esonero di ogni e qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti conseguenti alla sospensione del servizio medesimo. Articolo 8 - Norma di rinvio Per tutto quanto qui non espressamente previsto si rinvia alle norme del codice civile e alle disposizioni delle leggi di settore in quanto applicabili. Pagina 11