NEWSLETTER37. Un ritrovo con gli amici. Anno 10, IN ITALIA Totale Agenzie IN EUROPA NEL MONDO

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1 Un ritrovo con gli amici NEWSLETTER37 Anno 10, 2013 Tifo da stadio o relax con gli amici?? Qualunque tipologia di casa tu stia cercando, RE/MAX è con te! NEL MONDO Totale Agenzie Affiliati Nazioni IN EUROPA Totale Agenzie Affiliati 93 Nazioni IN ITALIA Totale Agenzie Affiliati Immobili: residenziali Immobili: commerciali 2.449

2 NEWSLETTER 2 PERFEZIONATA LA VENDITA DEL 100% DI B4A, CUI FA CAPO IL FRANCHISING IMMOBILIARE DI PRELIOS, A UNO DEI MAGGIORI GRUPPI GLOBALI DEL SETTORE PRELIOS ESCE DALL INTERMEDIAZIONE RETAIL PER RAFFORZARE L AGENCY ISTITUZIONALE, IN LINEA CON IL RIPOSIZIONAMENTO IN PURO GESTORE. Milano, 27 settembre 2013 Il Gruppo Prelios rende noto che si è perfezionata la vendita del 100% delle quote della società Brand for Agency Services S.r.l. ( B4A ), cui fa capo il franchising immobiliare di Prelios S.p.A., a Proximm S.p.A., titolare in esclusiva per l Italia del franchising immobiliare a marchio RE/MAX. Con la chiusura dell operazione, Prelios esce definitivamente dal settore dell intermediazione svolta direttamente per la clientela retail, continuando a concentrarsi in via esclusiva sull intermediazione istituzionale e su quella rivolta ad operatori professionali, in linea con il riposizionamento della Società in puro gestore e con il percorso di focalizzazione sulle attività core. Prelios rafforzerà quindi il team dell Agency istituzionale che offre alla sola clientela corporate servizi e consulenza professionale per la compravendita e la locazione di immobili nei diversi segmenti di mercato, dagli uffici al residenziale, dall industriale al retail. L acquisizione, permette a RE/MAX di rafforzare ulteriormente la sua presenza di agenzie in franchising sul territorio italiano. Fondata nel 1973 in USA, oggi il Gruppo RE/MAX è il più diffuso network di franchising immobiliare con oltre agenzie affiliate e circa 93 mila consulenti immobiliari in oltre 90 Paesi nel mondo. In Italia RE/MAX fa il suo ingresso nel 1996 e, sotto la guida di Dario Castiglia Presidente e Amministratore Delegato della Società - conquista in breve tempo un posto di leadership nel settore immobiliare in Italia, anche attraverso una formula innovativa di consulenza immobiliare. Siamo molto soddisfatti dell accordo raggiunto in tempi molto rapidi con RE/MAX, un operatore di RE/MAX ACQUISISCE IL NETWORK IN FRANCHISING DI PRELIOS A MARCHIO LA CASA AGENCY settore leader di mercato a livello internazionale, con cui il business del network retail è certamente più sinergico rispetto alle attività core del nostro Gruppo - ha dichiarato Andrea Boeri, Amministratore Delegato di Prelios Integra, la business unit che raggruppa i servizi di Prelios in Italia Il business delle agenzie immobiliari dedicate ai clienti retail è infatti molto specialistico e non coerente con una piattaforma integrata di servizi corporate qual è Prelios. ha concluso Boeri. Nonostante il momento di crisi che ha vissuto il settore, negli ultimi anni RE/MAX Italia, a differenza di altre realtà, ha continuato a crescere e sviluppare il network registrando un aumento del fatturato aggregato pari al 52%, dal 2007 ad oggi. commenta Dario Castiglia, Presidente e Amministratore Delegato di RE/MAX Italia L operazione appena siglata rappresenta un ulteriore passo che RE/MAX compie, cogliendo le opportunità del momento per investire sul futuro del network. L acquisizione del network in franchising di Prelios conferirà a RE/MAX Italia, che attualmente vanta una rete di circa 180 agenzie affiliate su tutto il territorio nazionale e oltre consulenti immobiliari, una maggiore capillarità sul territorio a livello di affiliati ma soprattutto un incremento dell offerta immobiliare a disposizione della rete di agenzie RE/MAX e della propria clientela.

3 FOCUS MERCATO IMMOBILIARE RE/MAX APPRODA IN GIAPPONE! RE/MAX LLC ha venduto i diritti di franchising al Giappone, la terza maggiore potenza economica del mondo. 3 NEWSLETTER RE/MAX dà il benvenuto al Giappone accogliendolo in un progetto di espansione che coinvolge l Europa, il Sud America, l Africa, l Australia, la Cina in oltre 90 Nazioni al mondo! Questo nuovo ingresso contribuisce ad aumentare significativamente la presenza di RE/MAX in Asia, consolidando ulteriormente la portata globale di RE/MAX come franchising immobiliare internazionale. RE/MAX Giappone è di proprietà del Gruppo Generation LLC, che detiene una posizione di leadership nel settore immobiliare e della finanza e sono pronti a espandere la rete RE/MAX su tutta l isola che conta più di 126 milioni di abitanti. L apertura ufficiale della prima agenzia a marchio RE/MAX in Giappone è prevista all inizio del 2014! RE/MAX è un marchio straordinario, riconosciuto e rispettato in tutto il mondo, ha dichiarato John Fou, Managing Manager del Gruppo Generation, LLC. Siamo orgogliosi di essere entrati a far parte di una squadra così talentuosa che porterà la professionalità e la preparazione di RE/MAX al servizio del nostro Paese. L IMMOBILIARE Benvenuti nel NUMERO gruppo UNO numero AL MONDO1 al mondo 2013 RE/MAX, Una rete Internazionale di agenzie immobiliari autonome e indipendenti Il mercato USA RE/MAX National Housing Report Novembre 2013 (Vol. 63 Dati a Ottobre 2013) I prezzi delle case continuano a salire, le vendite rimangono costanti RE/MAX Italia - filiale italiana del più diffuso network di franchising immobiliare internazionale divulga attraverso questa newsletter il REPORT RELATIVO AL MERCATO IMMOBILIARE USA con i dati diffusi nell edizione di Ottobre 2013 del RE/MAX National Housing Report. Basato sui dati MLS ricavati in 52 aree metropolitane negli Stati Uniti, include tutte le tipologie di immobili residenziali. Seguendo i trend stagionali, a ottobre le compravendite sono scese del 2,8% rispetto a settembre, ma sono in aumento del 2,2% rispetto allo stesso mese dell anno prima. I prezzi delle case sono aumentati del 11,9% rispetto ad ottobre dell anno precedente. Ottobre diventa quindi il 21-esimo mese consecutivo di aumento anno-su-anno sia delle vendite e sia dei prezzi. Il prezzo mediano di tutte le case vendute nel mese di ottobre è $. Le case in vendita sul mercato sono diminuite del 12,2% rispetto a ottobre dello scorso anno. Per il 29-esimo mese consecutivo le case in vendita sul mercato hanno registrato una riduzione ad un ritmo più lento. Le case sul mercato di ottobre sono diminuite della metà rispetto al mese di giugno. Con l attuale andamento delle vendite, il numero di mesi necessari per vendere tutta l offerta di case sul mercato è salito a 4,9. Questo valore si avvicina ai 6 mesi che rappresentano un punto di equilibrio nel mercato immobiliare. Quello che stiamo vedendo ora sono cicli stagionali prevedibili, che è solo un altro segno che la ripresa immobiliare ci sta riportando ad un mercato più equilibrato. Le vendite di case normalmente tendono a diminuire durante le vacanze e nei mesi invernali prima di tornare a crescere in primavera Margaret Kelly, CEO di RE / MAX, LLC. PREZZI NR. COMPRAVENDITE GENNAIO + 8.0% FEBBRAIO + 7.0% MARZO + 8.4% APRILE +10.7% MAGGIO +10.8% GIUGNO +12.6% LUGLIO +11.5% AGOSTO +12.9% SETTEMBRE +12.2% OTTOBRE +11,9% NOVEMBRE +13,7% GENNAIO + 9.1% FEBBRAIO + 2.3% MARZO + 2.9% APRILE % MAGGIO % GIUGNO + 4.5% LUGLIO % AGOSTO + 6.5% SETTEMBRE +10.7% OTTOBRE+ 2,2% NOVEMBRE - 7,8%. FONTE: RE/MAX National Housing Report, studio di settore condotto da RE/MAX LLC relativo al mercato immobiliare statunitense in 52 aree metropolitane.

4 NEWSLETTER 4 RE/MAX lancia Il Portale del Venditore lo strumento che ti aiuta a vendere casa insieme alla collaborazione delle agenzie RE/MAX, il gruppo immobiliare più diffuso al mondo, che si è sempre distinto nel settore per la sua lungimiranza nello studio e nella realizzazione di strumenti dedicati alla vendita o all acquisto di immobili, presenta MaxMatch - Il Portale dei Venditori : la nuova piattaforma tecnologica che mette in contatto i venditori con le agenzie immobiliari affiliate al network. MaxMatch - Il Portale dei Venditori è un sistema unico nel suo genere, mai nessun altra società del settore real estate in Italia e in Europa propone uno strumento online con queste caratteristiche e capacità di verifica in tempo reale. Ancora una volta RE/MAX Italia, per fronteggiare il difficile momento del mercato, lancia una nuova iniziativa che creerà la chiave di svolta nel settore delle intermediazioni immobiliari. Se con l operazione NO PROVVIGIONI ALL ACQUIRENTE, lanciata nel 2011 e tutt ora attiva fornivamo un vantaggio all acquirente, che non doveva più affrontare la spesa legata al pagamento delle provvigioni dovute all intermediazione d agenzia, con MaxMatch - Il Portale dei Venditori abbiamo rivolto tutte le nostre attenzioni al venditore, offrendogli uno valido strumento per affrontare con un vantaggio in più la propria vendita dichiara Dario Castiglia, Presidente e Amministratore Delegato RE/MAX Italia. Nel corso degli anni RE/ MAX Italia si è contraddistinta per la sua capacità di leadership nel settore, differenziandosi dagli altri gruppi immobiliari grazie a una lungimirante visione che gli ha permesso di proporre con anticipo iniziative e attività che hanno sempre agevolato il cliente nella vendita o acquisto di un immobile, e crediamo che anche MaxMatch - Il Portale dei Venditori raccoglierà in breve tempo il consenso dei clienti. MaxMatch - Il Portale dei Venditori, raggiungibile direttamente tramite il sito permette al cliente venditore, con pochi semplici passaggi, di inserire in maniera del tutto anonima le caratteristiche del proprio immobile e, in pochi secondi, grazie proprio al sistema MaxMatch, di individuare e contattare tutte le agenzie RE/MAX Italia che in quel preciso momento hanno già una lista di potenziali clienti acquirenti da proporre al cliente venditore. Da qui gli step che un venditore deve seguire per poter trovare il giusto acquirente sono pochissimi: basterà contattare una o più agenzie RE/MAX Italia trovare tramite la ricerca di MaxMatch - Il Portale dei Venditori per ricevere una valutazione gratuita dell immobile e fissare con l agente RE/MAX i primi appuntamenti con i potenziali acquirenti con un consulente RE/MAX sempre al tuo fianco. Con MaxMatch Il Portale dei Venditori di RE/MAX trovare il giusto acquirente diventa semplice e veloce: il massimo risultato si raggiunge con il minimo sforzo: basta un click! RE/MAX Corporate sigla due accordi con BNL gruppo BNP Paribars e con Credito Valtellinese Bnl, la 5 banca d Italia per numero di filiali e Credito Valtellinese al 15 posto, hanno sottoscritto un accordo con RE/MAX Corporate per la gestione del contenzioso degli immobili residenziali. Tale progetto, avviato con un test nel 2011 con Credem, si è affinato e perfezionato grazie alla collaborazione tra RE/MAX Corporate e gli affilati RE/MAX che localmente commercializzano gli immobili. Gli accordi prevedono, in una prima fase, la lavorazione di 400 posizioni di mutuo in sofferenza. Tali clienti vengono contattati direttamente dallo staff di RE/MAX Corporate per spiegare l opportunità che la banca ha messo loro a disposizione per risolvere il contenzioso. All accettazione da parte del cliente, il contatto viene segnalato all affiliato RE/MAX locale che visiona l immobile, effettua un analisi di mercato comparativa e sottoscrive con il cliente l incarico di vendita e a vendita effettuata percepisce da RE/MAX Corporate una commissione oltre a quella dell acquirente qualora sia stato trovato direttamente. Tali accordi rappresentano un opportunità di nuova fonte di business oltre che dare ulteriore lustro al marchio RE/MAX nel mondo bancario.

5 5 NEWSLETTER 7 modi di utilizzare i Social Media come un professionista Andrew Neal è un fan dei social media. Come la maggior parte degli studenti universitari dei primi anni 2000, ha adottato Facebook presto. Ma l uso che ha fatto di questo social - e di molti altri - è esploso dopo che ha iniziato a lavorare nell immobiliare nel Come risultato di ciò, la sua attività è letteralmente decollata. Neal Team Leader del gruppo Andrew Neal presso RE/MAX Ability Plus nello stato dell Indiana negli Stati Uniti, basa le sue strategie di marketing su un mix di social media e strumenti più tradizionali, come il networking, il direct mailing e le brochure, per ottenere un numero sempre maggior di contatti in termini di clienti venditori ed acquirenti. E una combinazione vincente che lo ha aiutato a chiudere molte transazioni e costruire relazioni durature. Questi sono i suggerimenti di Neal per ottimizzare l uso dei social media nel proprio business quotidiano: 1. Costruire una solida sfera di influenza di contatti online. I miei contatti comprendono una vasta rete di amici, tra compagni di scuola, altri agenti e clienti sia passati che attuali. Invito tutti i miei clienti passati a diventare miei amici su Facebook e estendo l invito anche a professionisti del settore con cui ho dei forti legami professionali invitandoli a seguirmi. 2. Utilizzare più di una pagina di Facebook. Ho due pagine distinte su Facebook per ottenere la massima esposizione. Il primo sito è per la mia attività, dove posto foto con i membri del mio team, e inserisco annunci immobiliari, vendite concluse, novità del settore. L altra mia pagina di Facebook è invece il mio profilo personale, dove posto le foto della mia famiglia, e condivido solo alcuni argomenti legati alla mia professione come eventi immobiliari, immobili in vendita e alcuni successi della mia squadra. 3. Tenere i lettori impegnati. Io scrivo spesso, di solito ogni due giorni, e cerco di dare ai miei post di Facebook un taglio interessante e pertinente. Ad esempio alcune delle case che metto nella vetrina di Facebook non sono ancora pubblicizzate all esterno. Ciò contribuisce molto a stimolare l interazione con i miei contatti. Facebook. Talvolta lancio anche dei concorsi su Facebook per far votare le persone con Mi piace, il che contribuisce a generare interazione e porta nuovi amici che si traduce in business potenziale sulla mia pagina. Metto in palio dei premi per questi concorsi come biglietti per eventi sportivi o pass di golf. Il premio del un concorso che ho recentemente lanciato è stato ad esempio un ipad mini. interessanti e pertinente. Ad esempio, alcune delle case che metto nella vetrina su Facebook non sono ancora pubblicizzate all esterno. Ciò contribuisce molto a stimolare l interazione con i miei contatti. 5. Blog. Alcuni agenti delegano il loro blog a qualcun altro, ma io preferisco occuparmene personalmente, perché penso che il risultato sia più credibile se arriva direttamente dalla mia voce. Mi capita spesso di scrivere dei blog circa le diverse zone in cui lavoro, mettendo in evidenza le attrazioni principali e i potenziali investimenti. Il blog è ospitato nel mio sito, DealwithNeal.com. Per creare maggiori connessioni spesso linko i miei post su facebook al blog e al mio sito personale. 6. Siate ovunque (specialmente su YouTube!) Sono abbastanza nuovo per Pinterest, ma sono stato su Twitter e YouTube per un po. I miei video sono un mix di messaggi promozionali, riassunti di vendite immobiliari recenti e promozioni di immobili in vendita. Mi sono divertito a girare alcuni di questi filmati su una barca, canale che ho utilizzato per pubblicizzare case di lusso sul lago. L obiettivo di tutte le vostre attività sui social media è semplice: collegare tutti questi profili e account al vostro sito web aziendale, e fare una promozione incrociata per migliore la vostra visibilità ed esposizione generale. 7. Sapere che cosa funziona. Ho avuto buoni risultati con un servizio di pay-perclick per gli annunci per indirizzare il traffico online versi i miei siti web. Io uso Google Analytics per monitorare i visitatori e come sono arrivati. E un buon indicatore dell efficacia di ogni social media che utilizzo. In questo momento, il monitoraggio indica che il mio sito web e Facebook sono i più grandi piloti dei miei contatti di business online. Il segreto del successo con i social media è attenersi a ciò che funziona, e non spendere tempo e denaro per i metodi che non vi stanno portando nuovi contatti. 4. Cercate di ottenere molti Mi piace. Cercare di ottenere molti più Mi piace possibile sulla vostra pagina di Facebook. Chiedo ai lettori di mettere Mi piace ai miei post, in modo che appaiano su tutte le pagine dei miei amici di

6 NEWSLETTER 6 SPAZIO ALLE INTERVISTE... SPAZIO ALLE INTERVISTE Un numero sempre maggiore di imprenditori del settore immobiliare sceglie di fare il passo decisivo di consolidamento della propria crescita, il passo verso RE/MAX. Sentiamo dalla vivavoce di chi ha compiuto questa scelta, a seguito dell acquisizione del network in franchising di Prelios a marchio La Casa Agency da parte di RE/MAX: quali sono state le motivazioni che li hanno condotti ad entrare nella grande famiglia RE/MAX? Le prime 3 Agenzie a marchio La Casa Agency passate in RE/MAX PRIMA AGENZIA LA CASA AGENCY di Bari CHE DIVENTA RE/MAX! Ottobre L agenzia La Casa Agency di Bari è stata la prima agenzia a diventare un agenzia RE/MAX. Il titolare Nicola Traversa ha firmato il nuovo contratto e ha deciso di cogliere questa opportunità e di entrare a far parte del network numero uno al mondo con la sua nuova Agenzia RE/MAX Habitare. Abbiamo chiesto direttamente a lui i motivi per cui ha scelto di passare a RE/ MAX. Sono entrato in RE/MAX perché voglio crescere, perché voglio aumentare il mio business. La collaborazione è uno strumento essenziale per questo e in RE/MAX la collaborazione è obbligatoria. Qui a Bari sono sicuro di poter lavorare che tutte le altra agenzie RE/MAX perché ci accomuna questa filosofia ovvero la collaborazione. Oltre a questo RE/MAX mi ha dato l impressione di essere una azienda seria con cui posso crescere professionalmente, aumentare i miei orizzonti professionali e conoscere nuove realtà lavorative. Infine ho deciso subito di entrare perché la proposta che mi hanno fatto è davvero interessante e non ripetibile che mi permette di iniziare questa nuova opportunità con serenità e più risorse a disposizione. Seconda Agenzia LA CASA AGENCY di Trieste CHE DIVENTA RE/MAX! Massimo Tuzzi è il titolare della seconda agenzia La Casa Agency con sede a Trieste che ha deciso di entrare in RE/MAX. Sentiamo dalla sua vivavoce le motivazioni che lo hanno spinto a fare questo passo: Sin da subito ho apprezzato la grandezza del marchio RE/MAX, della sua storia e dell affidabilità che si porta dietro. Sono entrato in RE/MAX per la collaborazione che solo in questo network viene applicata e perseguita tutti i giorni. Infine sono stato colpito dall organizzazione e dall efficienza che questo gruppo mi ha trasmesso e sono sicuro che grazie a loro potrò crescere e aumentare il mio business. Terza Agenzia LA CASA AGENCY DI POMEZIA CHE DIVENTA RE/MAX! Una terza agenzia La Casa Agency è diventata RE/MAX: Alessandro Di Mario di Pomezia ha firmato il contratto il 31 ottobre subito dopo la riunione d area a Roma con tutte le agenzie La Casa. Abbiamo chiesto ad Alessandro i motivi per cui ha scelto di passare a RE/MAX Prima di tutto il fatto che il core business di RE/MAX è il franchising immobiliare che svolge da ormai 17 anni in Italia e da 40 anni nel mondo. Ha un progetto formativo e un sistema di business unico in Italia, che punta specificatamente alla crescita e allo sviluppo dell agenzia. Un altro fattore che mi ha convinto ad entrare in questo network è stato il coinvolgimento ed il dialogo che ho avuto con le agenzie RE/MAX che hanno partecipato all evento del 31 ottobre. Attraverso di loro ho percepito che il sistema è vincente ed efficace poiché loro stesse sono in RE/MAX da oltre 10 anni!

7 SPAZIO ALLE INTERVISTE INTERVISTA A Francois Lombardi Broker di RE/MAX Futura, Ardea (RM) 7 NEWSLETTER 1 Qual è stata la Sua esperienza professionale prima di approdare in RE/MAX? Il mio percorso nel settore immobiliare nasce nel 1993 come funzionario di agenzia nel gruppo Tecnocasa, sin da subito mi sono appassionato a questa professione. Nel 1994 firmo il mio primo contratto di franchising come affiliato Tecnocasa. Grazie alla motivazione e alla formazione ho raggiunto standard di qualità e competenze specifiche di alto livello; inoltre la determinazione e la voglia di mettermi in gioco mi hanno portato ad avere grande visibilità nel gruppo, divenendo una figura di riferimento tra gli affiliati di successo, fino al riconoscimento nel 1998 quale miglior manager della macro area (Umbria, Lazio, Marche, Molise e Abruzzo). Riconoscimenti che si sono confermati anche nel 1999, 2001, Nel percorso di questi 20 anni, ho inaugurato 7 agenzie appartenenti al gruppo Tecnocasa, Tecnorete, Epicas, Elesian con una rete vendita immobiliare e finanziaria di oltre 35 collaboratori. Nel 2001 ho avviato una nuova attività di operazioni immobiliari residenziali a tutt oggi la mia società Abita Futura produce tra i 10 e i 20 alloggi all anno. Credo fortemente nelle sinergie di collaborazione, la professionalità e l etica, nonché nella tecnologia e nella formazione. Ritengo che questi elementi condizionano positivamente e fortemente il successo di un imprenditore nel nostro settore. 2 Cosa l ha avvicinata al nostro network conducendola a fare il passo successivo verso RE/MAX? Mi sono avvicinato al marchio RE/MAX per la sua grandezza e internazionalità poiché ho avuto la fortuna di viaggiare molto all estero; a seguito della mia curiosità, la scelta di approdare in RE/MAX è scaturita dalla piacevole sorpresa di aver constatato che dietro la sua grandezza ha una modello di business vincente per filosofia e standard sempre più alti in termini di formazione, tecnologia, modello di business vincente a tutti i livelli, qualità, competenza e cortesia dello staff che rappresenta la sede RE/MAX Italia. 3 Qual è la Sua Mission d agenzia nel medio-lungo periodo? Lo studio immobiliare (300/400mq) più grande del litorale sud di Roma, il maggior numero di immobili in portafoglio (600), il maggior numero di agenti (50) con la migliore preparazione tecnica e professionale. Una struttura ampia e tecnologica con la presenza in sede di professionisti a supporto dei nostri associati e a vantaggio dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio innovativo ad alto valore aggiunto. 4 Quali traguardi ha raggiunto negli anni e quale reputa sia oggi la sfida più grande da fronteggiare nella sua attività? Lo scenario di mercato attuale è a dir poco ostile per una parte della medaglia, dall altra parte abbiamo immense opportunità di business a vantaggio di chi dimostra flessibilità verso il cambiamento, l innovazione, la formazione, sinergie, tecnologia a supporto del marketing innovativo, la determinazione e la voglia di crescere, rappresentano risorse necessarie per affrontare anche il più ostile dei mercati: potrei fare mille esempi quali Apple, Samsung, Bmw, e RE/MAX naturalmente! 5 In conclusione, come è percepita la realtà RE/MAX nella sua città? L apertura dell agenzia RE/MAX nella mia zona sarà percepita come una nuova realtà immobiliare fatta da persone professionali e motivate. 6 Suo figlio le dice: Papà da grande voglio fare il consulente immobiliare, cosa gli risponde? A mio figlio direi che è un lavoro affascinante e assolutamente motivante, sarei felice qualsiasi cosa lui decidesse di fare, l importante che metta passione e dedizione. Vorrei che imparasse due cose fondamentali: che nella vita si può cadere a volte, ma ci possiamo rialzare e raggiungere il successo e l altra che impari a trasformare le avversità in opportunità. Per il resto: è mio figlio e lo amo! RE/MAX Futura, Ardea

8 NEWSLETTER 40 ANNI DI SUCCESSI 8 PIU FORTE CHE MAI RE/MAX aiuta gli agenti immobiliari a stare al passo in un mercato in continua evoluzione di Maria Patterson e riadattato da RE/MAX Italia Gli agenti immobiliari vogliono schierarsi con un organizzazione che possa aiutarli a stare al passo in un mercato in continua evoluzione. Con 40 anni di successi e di leadership alle spalle, RE/MAX è adatta per molti di loro. Leadership. Coraggio. Passione. Impulso. Cuore. Gli agenti immobiliari che posseggono queste qualità sanno come svolgere il loro lavoro, soprattutto perché il mercato immobiliare continua a migliorare. Questi agenti immobiliari ottengono risultati per i loro clienti. Gli piace essere al posto di guida ed in controllo del loro successo. E costituiscono esattamente il genere di imprenditori che Dave Liniger, Presidente e Cofondatore RE/MAX, vuole - ed ha - nella sua organizzazione. Per 40 anni, Liniger e sua moglie Gail, hanno costruito un impero immobiliare basato sulla semplice nozione che gli agenti immobiliari dovrebbero lavorare in proprio ma non da soli. La leadership di Liniger ha ispirato una moltitudine di professionisti del settore immobiliare a cercare opportunità tra le sfide. Ecco perché RE/MAX, una forza costituita da più di agenti in più di 90 paesi, è così ben posizionata per aiutare i professionisti, gli agenti immobiliari elevano la loro carriera e sfruttano lo slancio positivo del mercato immobiliare attuale. Questa stessa passione la si ritrova non solo negli agenti, ma anche nelle persone che guidano le varie Nazioni in cui RE/MAX è presente, contribuendo alla diffusione capillare del marchio. In occasione dell ultima Convention internazionale di Las Vegas nel marzo del 2013 organizzata dall Headquarters RE/MAX LLC, RE/MAX Italia è stata insignita di uno dei più importanti riconoscimenti a livello mondiale. RE/MAX Italia, infatti, si è classificata al secondo posto, nella classifica Franchise Sales Veterans che premia le nazioni al mondo che nel corso dell anno hanno siglato il maggior numero di contratti di affiliazione d agenzia al network immobiliare. Classificatasi alle spalle di RE/MAX Turchia, e precedendo sul podio RE/MAX Sudafrica, la sede italiana si è aggiudicata la medaglia d argento, tra le sedi nazionali operative da più di nove anni, con 40 nuovi contratti siglati nel 2012 ed un incremento del 30% rispetto al Il premio è l ennesimo riconoscimento a livello internazionale di RE/MAX Italia, già nominata migliore nazione per vendita di franchising a livello europeo. Un esempio per tutti La storia di RE/MAX non può essere raccontata senza menzionare la leadership di Dave Liniger, uno dei fautori più eloquenti sulla materia che ha migliorato il settore per professionisti e per consumatori. Dopo aver lavorato il più sodo possibile per aiutare gli agenti immobiliari, i broker e clienti e venditori stressati durante il difficile periodo del declino economico, Linger ha iniziato il 2012 con un alta nota di ottimismo. Sapeva che la ripresa stava iniziando. Ciò che non sapeva era che avrebbe dovuto presto lottare per la sua vita. Nel febbraio del 2012, un infezione da stafilococco l ha quasi ucciso; il giorno di San Valentino, la linea del suo elettrocardiogramma si è fermata per breve tempo. Ha sopportato mesi di ospedale e diverse operazioni chirurgiche, parzialmente paralizzato per la maggior parte del tempo. Gli dissero che probabilmente non avrebbe più potuto camminare, il leader estremamente attivo e tenace di RE/ MAX cade nella disperazione. Liniger infine si appoggia su quella ottimistica e mirata mentalità che ha guidato il suo stesso successo e quello di RE/MAX. Sapeva che non poteva arrendersi, e di non dover mollare, così ha deciso che non si sarebbe arreso. Da lì in avanti, Linger si è concentrato completamente sulla sua ripresa. Ha attaccato la terapia fisica con la tenacia del suo marchio. Ha fissato dei punti di riferimento e degli obiettivi: se poteva fare 10 passi, avrebbe potuto farne anche e poi Ha combattuto lungo il percorso, ma ha continuato a muoversi verso l autosufficienza. Infine, con una limitata mobilità, nonostante i vari mesi di riabilitazione, è tornato a lavorare nel Luglio del Con un avanzamento veloce fino alla Convention RE/MAX R4 nel Febbraio del 2013 e l indimenticabile cerimonia d apertura. Liniger, che l anno prima aveva perso la Convention per la prima volta in assoluto, è apparso sul palco ed ha condiviso la sua storia con un pubblico di più di affiliati RE/MAX da tutto il mondo. Terminato il suo discorso emozionante, si è alzato in piedi dalla sua sedia a rotelle e, con un solo bastone, è sceso dal palco accolto da un ovazione fragorosa - un momento indimenticabile nella storia di RE/MAX. L immenso e travolgente supporto per il leader RE/MAX durante la Convention R4 ha confermato che la sua lotta, descritta nel suo libro Best Seller del New York Times: Il mio prossimo passo: uno straordinario viaggio di guarigione e speranza, è valsa la battaglia. A tutti noi capita di avere momenti nella nostra vita in cui dobbiamo scegliere se arrenderci e accettare la sconfitta oppure resistere. Può essere un problema fisico, la perdita di qualcuno a noi caro, o una situazione professionale come il declino immobiliare dal quale tutti noi siamo passati, dice Liniger. La cosa che devi sempre ricordare è che ce la puoi fare. Non è semplice, ma con il giusto atteggiamento, con la giusta determinazione e con le giuste persona accanto a te, potrai raggiungere qualsiasi obiettivo che hai prefissato. Nel mercato immobiliare peggiore degli ultimi decenni, i nostri agenti decidono di dedicarsi agli immobili (in sofferenza) e di ritornare alle basi che li hanno aiutati ad incrementare il loro successo agli inizi della loro carriera. E ce l hanno fatta. Questa è una delle cose che più amo del popolo RE/MAX - non si arrendono proprio mai. Trovano sempre una soluzione. Questa resilienza pervade il gruppo RE/MAX. La sicurezza di potercela fare è sempre stata un punto forte di RE/MAX e viene dimostrata nelle prestazioni delle vendite, che hanno mantenuto RE/MAX il numero 1 negli Stati Uniti dal 1997 e numero 1 in Canada dal Il rapporto RISMedia Power Broker del 2013, sulle maggiori agenzie che hanno deciso di partecipare, fornisce una buona descrizione delle tendenze attuali. Nel report gli agenti RE/MAX si aggirano intorno a una media di 16,8 transazioni nel 2012, più del doppio della media di 8,1 degli altri concorrenti. Nessun altro franchising nazionale ha raggiunto le 11 transazioni. Inoltre, quando le agenzie vengono classificate in base alle transazioni per agente, 90 delle prime 100 sono agenzie RE/MAX. 40 anni di successi, evoluzione Oltre al ritorno di Dave Liniger, la Convention R4 del 2013 ha inoltre contrassegnato il 40 anniversario di RE/MAX. Altri network sono andati e venuti negli ultimi quaranta anni, ma RE/MAX è andata avanti mantenendo sempre la sua strada. La nostra azienda è costruita sulla forza dell imprenditorialità individuale e

9 dell innovazione dice. Gail ed io abbiamo compreso fin dall inizio che avremmo avuto successo solo se i nostri agenti avessero avuto successo. Molte cose sono cambiate in 40 anni, e noi siamo stati al passo con i cambiamenti del settore, ma ciò che non è cambiato è il nostro principio di base: attrarre i migliori agenti e broker, e supportarli in modo che possano fornire un ottimo servizio ai loro clienti. Questo principio ha portato Stefano Filastò, Broker di RE/MAX Abacus con sede a Roma, ad essere eletto Broker dell anno durante la XVI Convention RE/MAX Italia del 14 giugno 2013 a Milano, ma non solo, egli è stato anche insignito a Las Vegas nel corso della convention internazionale del network di fronte a migliaia di professionisti, del prestigioso titolo di Broker dell anno a livello International. E ancora, ha fatto sì che un suo consulente immobiliare, Gianluca Mari, si sia classificato 1 Top Producer in Italia per produzione durante la Convention del giugno Un doppio successo possibile proprio grazie ad una mentalità vincente. Dice Stefano di Gianluca: Gianluca è semplicemente una persona straordinaria. Penso che possa definirsi il Consulente Immobiliare per Eccellenza è sempre concentrato sulla soddisfazione dei clienti e sugli obiettivi che si pone e che persegue con una costanza davvero invidiabile. Il risultato è dovuto alle sue doti di tenacità, forza di volontà e grande anzi grandissima motivazione a dare sempre il meglio e a voler sempre imparare qualcosa di nuovo. Integrità, energia, passione. In generale ho scelto il marchio RE/ MAX perché mi sembra di aver trovato sotto questo tetto una percentuale molto alta di professionisti con i miei stessi valori. Nella fase precedente alla firma con RE/MAX ho avuto modo di incontrare molti titolari di agenzia e molti manager della casa madre. Mi sono sentito davvero a casa. Certo, poi la pratica quotidiana è fatta anche di piccoli e ogni tanto grandi problemi. Ma conto molto sul fatto che una condivisione di valori facilita il buon esito delle controversie. Mi capita spesso di incontrare agenti che sono lontani dall avere anche uno solo dei valori necessari. Mi piace pensare però che la crisi li sta facendo scomparire. Marco Tilesi, Broker di RE/MAX Dolcevita, Roma L innovazione porta a una maggiore produzione Con le vendite e i prezzi degli immobili in costante aumento, il mercato immobiliare negli Stati Uniti ha riacquistato il suo splendore, passando da un mercato dell acquirente ad un diverso mercato del venditore. L amministratore delegato di RE/ MAX Margaret Kelly, che appare regolarmente nei notiziari nazionali per discutere delle tendenze immobiliari e dello slancio positivo del mercato, dice che non è sorpresa dal fatto che RE/ MAX ha acquisito agenti immobiliari nel 2012 e ancor più nella prima metà del Gli agenti immobiliari che si uniscono a noi cercano il supporto, la visibilità del marchio e la credibilità del marchio RE/MAX alle loro spalle, commenta Kelly. Un motivo per cui RE/MAX attrae così tanti imprenditori è perché cerchiamo sempre soluzioni - tramite la tecnologia, la formazione, la ricerca, la pubblicità ed altro ancora - per aiutarli ad emergere e ad incrementare la loro attività. L innovazione è un principio per RE/MAX. Negli ultimi 20 mesi, RE/MAX ha lanciato tre siti internet: www. theremaxcollection.com, un sito di ricerca per immobili di lusso; per le ricerche di immobili internazionali che utilizza lingua e valuta locali; il portale per la ricerca degli immobili commerciali. I nuovi siti internet fortificano una già attiva presenza sul web centrata su remax.com, che attrae circa 50 milioni di visitatori all anno ed è stata classificata da Hitwise come il sito di franchising top del settore in termini di traffico annuo nel Dal 2006, il sito ha distribuito più di 12 milioni di segnalazioni di contatti a costo zero agli agenti immobiliari RE/ MAX. La pubblicità a livello nazionale è un altra forza di RE/MAX che dura nel tempo e che porta benefici agli agenti immobiliari RE/MAX. Mentre la concorrenza ha tagliato o eliminato del tutto la pubblicità a livello nazionale, RE/MAX continua a investire su di essa - e i risultati si vedono. In un recente sondaggio di MMR Strategy Group in cui è stato chiesto ad acquirenti e venditori di Stati Uniti e Canada di fare 9 NEWSLETTER il nome di un marchio immobiliare, RE/MAX è stata menzionata più di ogni altro concorrente e nominata per prima più di ogni altra azienda. La conoscenza del marchio è forte. Quando le persone vedono una pubblicità RE/MAX, pensano all agente immobiliare RE/MAX di zona che conoscono o di cui hanno sentito parlare. La formazione fornisce un vantaggio differente. Il dipartimento vincitore di premi RE/MAX University, che ha aiutato RE/MAX a condurre il settore per molti anni verso nomine e certificazioni professionali, ha lanciato nel 2012 una rivoluzionaria piattaforma elearning chiamata MyRU. Fornisce un esperienza formativa interattiva agli agenti immobiliari RE/MAX 24 ore su 24 e solidifica ulteriormente l impegno della rete verso la formazione. I vantaggi competitivi che RE/MAX offre non possono semplicemente corrispondere, afferma Kelly. La parte migliore è che gli agenti immobiliari RE/MAX li utilizzano per costruire la loro personale carriera. Allo stesso modo, questo percorso di eccellenza nella cura rivolta alle carriere degli agenti RE/MAX continua anche in Italia. RE/ MAX infatti è distributore esclusivo per l Italia del CRS, Council of Residential Specialists ed offre un percorso di formazione finalizzato alla certificazione CRS: simbolo di eccellenza nell immobiliare residenziale. RE/MAX dispone ancora, di un sito web dedicato interamente alla formazione con contenuti formativi in formato video, immagine e testo, per garantire ai propri consulenti e broker una carriera di successo, denominato THE RE/MAX ADVANTAGE. E ancora, è distributrice del Sales Power, un programma avanzato di formazione immobiliare indirizzato a operatori con esperienza che permette di raggiungere un livello di eccellenza nel settore, ideato da Tom Ferry, uno dei coach immobiliari più accreditati al mondo. Forgiare i loro destini Molti agenti immobiliari RE/MAX accolgono tali risorse e le trasformano in più attività, più profitto e, cosa più importante, più clienti soddisfatti. Gianluca Mari di RE/MAX Abacus ne è un perfetto esempio. Un Consulente Immobiliare che vuole essere vincente a prescindere dalla fase che il Mercato Immobiliare sta attraversando deve avere il giusto atteggiamento mentale. Bisogna imparare a sviluppare una mentalità VINCENTE! L errore più grande che si possa commettere, e che purtroppo è anche il più diffuso, è porsi dei limiti. L essere umano ha infinite risorse e penso che mediamente ne usi un 20%, l abilità di un professionista vincente e comunque di un Campione sta nel rendersi conto che nulla è impossibile ed irraggiungibile. Personalmente mi auto-motivo pensando che ogni record è fatto per essere battuto e superato, questo è il giusto approccio mentale!. Gianluca Mari. Non è affatto un segreto il motivo per cui agenti immobiliari come Gianluca abbiano successo in RE/MAX. Dispongono di quella spinta in più e sono disposti a lavorare sodo e fare tutto il necessario per rendere felici i loro clienti. In RE/MAX, sono in controllo dei loro risultati - ed è così che gli piace. Niente e nessuno racconta le vite delle persone altrettanto bene come le quattro pareti in cui vivono. Questo noi facciamo tutti i giorni. Ascoltiamo persone, i loro sogni, le loro paure. Ci prendiamo cura delle loro case. Rendiamo possibili i loro desideri. Marco Tilesi, Broker di RE/MAX Dolcevita, Roma La mongolfiera RE/MAX festeggia il suo 35 anniversario È uno dei simboli aziendali più riconosciuti al mondo, naturalmente. Alta come un palazzo di sette piani, la mongolfiera RE/MAX cattura l attenzione in qualunque luogo essa sia posizionata. Ad Ottobre RE/MAX festeggerà il 35 anniversario della sua mongolfiera rappresentativa. Presentata per la prima volta all Albuquerque International Balloon Fiesta nel 1978, la mongolfiera rappresenta perfettamente il sistema RE/MAX Al di sopra della massa come impegno per la qualità. Oggi, le circa 120 mongolfiere RE/MAX in funzione formano la più grande flotta al mondo. Anche RE/MAX Italia contribuisce alla flotta con due mongolfiere di sua proprietà ed una di queste detiene il primato di essere l aerostato più grande d Italia con un altezza di ben 30 metri, in grado di ospitare fino a 13 passeggeri, contro gli usuali 4. Dal 6 al 14 giugno 2013 la mongolfiera RE/MAX è stata scelta per rappresentare l Italia durante la 18esima edizione di uno dei contest più importanti del settore, il Campionato Europeo di Mongolfiere che si è svolto in Polonia. CHE MAI

10 NEWSLETTER 10 LA MONGOLFIERA RE/MAX: Simbolo Inconfondibile Del Real Estate Nel Mondo. Il simbolo della mongolfiera RE/MAX venne adottato per puro caso, dopo cinque anni dalla fondazione del gruppo che, nonostante avesse grandi quote di mercato e i suoi consulenti godessero del più alto riconoscimento professionale, da un punto di vista di immagine di marketing, la riconoscibilità del brand RE/MAX poteva essere ancora migliorata. Per iniziativa di alcuni Affiliati RE/MAX del New Mexico, in occasione del più famoso Festival statunitense di mongolfiere, l Albuquerque Balloon Fiesta, seguito da milioni di spettatori, la prima mongolfiera con il brand RE/MAX spiccò il volo nel Fu un grandissimo successo e così la sede centrale di Denver decise di adottarla come marchio distintivo del proprio network. Da allora un numero sempre crescente di nazioni al mondo acquistò mongolfiere proprie sino a far sì che oggi RE/MAX vanti la più grande flotta di mongolfiere del pianeta, oltre 100. Anche RE/MAX Italia contribuisce alla flotta con due mongolfiere di sua proprietà ed una di queste detiene il primato di essere l aerostato più grande d Italia con La mongolfiera RE/MAX: i numeri 1978 Primo volo della mongolfiera RE/MAX con i suoi caratteristici colori: il bianco, il rosso e il blu 26 Numero di Nazioni in cui la mongolfiera RE/MAX spicca il volo 108 Numero di mongolfiere RE/MAX al mondo 340,19 kg Peso medio di una mongolfiera un altezza di ben 30 metri, in grado di ospitare fino a 13 passeggeri, contro gli usuali 4. La mongolfiera, segno distintivo del network di franchising immobiliare RE/MAX, rappresenta uno strumento di grande visibilità utilizzato anche dagli Affiliati per le loro attività di promozione. Aver realizzato l aerostato più grande d Italia rappresenta un motivo di prestigio per RE/MAX Italia. La Mongolfiera RE/MAX può essere vista ovunque - dal Messico alla Nuova Zelanda, da spot televisivi alle fermate degli autobus. E sui biglietti da visita, sui siti web e su centinaia di migliaia di cartelli immobiliari. Ma quando i venti sono calmi e le condizioni meteorologiche sono ottimali, non c è posto migliore per vedere la mongolfiera RE/MAX se non in cielo. Ma la forza della mongolfiera RE/MAX non è solo nella sua estetica. La sua forza deriva dalle Agenzie RE/MAX che la utilizzano in tutto il mondo, dalle persone che la ammirano e dalle milioni di volte in cui viene visualizzata ogni anno metri cubi d aria Il volume d aria contenuto nell involucro della mongolfiera metri quadri Il tessuto di cui è costituito l involucro della mongolfiera 20 metri La sua altezza media 4 Il numero medio di passeggeri che può ospitare La mongolfiera RE/MAX rappresenta l Italia ai Campionati Europei 18th FAI European Hot Air Balloon Championship Sono i colori della mongolfiera RE/MAX a rappresentare l Italia alla 18 ^ edizione dell European Hot Air Balloon Championship che si è svolta per la prima volta a Wloclawek, in Polonia, dal 6 al 14 settembre. L aerostato di proprietà di RE/MAX Italia, è stato pilotato dal pilota ufficiale Roberto Botti. Con i suoi 20 metri di altezza, un volume d aria di 2,8mila mc ed una capienza di 4 persone, la mongolfiera RE/ MAX è stato uno dei tre aerostatici che hanno rappresentato l Italia in questa gara internazionale che ha solcato per la prima volta i cieli sopra Wloclawek, in Polonia. Oggi RE/MAX vanta la più grande flotta di mongolfiere al mondo più di 100, quella italiana viene utilizzata durante numerose manifestazione solitamente per voli vincolati, come spesso avviene all interno di Volandia il Parco Museo del Volo che sorge vicino all aeroporto di Malpensa ove è presente una collezione permanente d arte di materiale aerostatico: la Collezione RE/MAX Caproni che è sicuramente una tra le più importanti e complete raccolte mondiali sul tema.

11 11 NEWSLETTER LA MONGOLFIERA RE/MAX AL PARA SHOW 2013 DI ROMA, dal 15 al 17 novembre 2013 Giunto alla sua settima edizione dal 15 al 17 novembre 2013 il Para Show allo Stadio dei Marmi di Roma, riscuote tra il pubblico e i media un successo senza precedenti, portando decine di migliaia di persone ad assistere alle competizioni. Un evento unico nel suo genere che avvicina il grande pubblico all emozionante sport del paracadutismo. La mongolfiera RE/MAX è stata invitata a partecipare con 2 gonfiaggi nelle giornate di sabato 16 e domenica 17 Novembre dalle ore 16,00 circa in avanti (condizioni meteo permettendo) ed una conseguente grandissima visibilità in termini di media e pubblico. Al Villaggio del Para Show hanno presenziato diverse discipline aeronautiche con mongolfiere, aeri e elicotteri da diporto sportivo aeromodelli, il simulatore di volo dell Aviazione dell Esercito e non solo! Altre discipline sportive quali ad esempio l atletica leggera e le arti marziali hanno accompagnato questi tre giorni di grande sport. Le gare del Para Show sono patrocinate e sostenute dalla Regione Lazio e dall Aero Club d Italia. ROADSHOW RE/MAX 2013 : GLI AGENTI GIUSTI CONQUISTANO L ITALIA Si è conclusa il 20 Novembre l iniziativa GLI AGENTI GIUSTI proposta dal gruppo RE/MAX, Roadshow itinerante sviluppatosi in 9 tappe tra le città più importanti d Italia. L evento che poteva contare sulla presenza del Presidente RE/MAX Italia Dario Castiglia e dell Amministratore delegato RE/MAX Corporate Riccardo Bernardi ha riscontrato un grande successo con 475 ospiti e più di 60 agenzie. L evento che si concentrava sul tema degli Agenti giusti, ovvero i motivi per il quale l agente sceglie RE/MAX non solo per la sua storia e tradizione (17 anni sul mercato Italiano, 45 su quello internazionale) ma anche per le grandi opportunità e margini di crescita che concede, ha riscosso grande interesse tra le agenzie presenti alle tappe, le quali hanno espresso tutte un parere largamente positivo e costruttivo sugli incontri. Di seguito un riepilogo di tutti gli incontri e dei partecipanti: 5/11 Bari: 5 Agenzie con oltre 40 Ospiti 13/11 Torino : 5 Agenzie 45 Ospiti 6/11 Napoli: 11 Agenzie 50 Ospiti 14/11 Genova : 5 Agenzie 50 Ospiti 7/11 Roma : 10 Agenzie 70 Ospiti 19/11 CATANIA: 3 Agenzie 40 Ospiti 8/11 Cagliari : 3 Agenzie 40 Ospiti 20/11 FIRENZE: 9 Agenzie 80 Ospiti 12/11 Milano : 12 Agenzie 60 Ospiti 7/11 Roma: 70 ospiti e 10 agenzie

12 NEWSLETTER 12 RE/MAX UFFICIALMENTE QUOTATA IN BORSA COL SIMBOLO RMAX Denver, Colorado, 1 Ottobre RE/MAX Holdings, Inc., uno dei maggiori franchisor a livello mondiale di servizi di intermediazione immobiliare, nonché sede internazionale di RE/MAX, ha annunciato il prezzo della sua offerta pubblica iniziale di azioni ordinarie di Classe A ad un prezzo di offerta al pubblico di 22,00 dollari per azione. La Società ha concesso ai sottoscrittori un opzione di 30 giorni per l acquisto di un massimo di ulteriori 1,5 milioni in azioni ordinarie di Classe A per prevenire un sovracquisto, se presente. Le azioni ordinarie di classe A della società sono attese per iniziare il trading per il 2 ottobre 2013 sul New York Stock Exchange sotto il simbolo RMAX. I proventi netti dell offerta sono stimati a circa 194,2 milioni dollari dopo aver dedotto sconti di sottoscrizione, le commissioni e le spese stimate dell offerta. La Società intende utilizzare i proventi netti dell offerta per riacquistare i diritti di franchising RE/MAX regionali nei mercati selezionati, riscattare interessi di adesione preferiti e riacquistare quote di proprietà di azionisti esistenti. Morgan Stanley, BofA Merrill Lynch e JP Morgan stanno fungendo da book-running manager congiunti per l offerta. William Blair, RBC Capital Markets e JMP Securities stanno agendo come co-manager per l offerta. Perella Weinberg Partners è consulente per RE/MAX. L offerta di questi titoli è stata fatta solo a ragione di un prospetto, copie del quale possono essere ottenute da: Morgan Stanley, BofA Merrill Lynch e J.P. Morgan Una dichiarazione di registrazione relativa a questi titoli è stata depositata e dichiarata efficace presso la Securities and Exchange Commission. Convention Internazionale RE/MAX R4, 3-6 Marzo Las Vegas Mandalay Bay Hotel Anche quest anno si ripete l imperdibile appuntamento alla convention internazionale RE/MAX R4 nella città più affascinante del Nevada, che si terrà dal 3 al 6 Marzo 2014 presso il Mandalay Bay Hotel & Casinò, dove si attendono migliaia di partecipanti, tra Affiliati RE/MAX ed Ospiti, da oltre 90 Nazioni al mondo. Tra i keynote speaker della Sessione di Apertura figura il mitico Magic Johnson, ex cestista, allenatore di pallacanestro e imprenditore statunitense, considerato uno dei più grandi giocatori della storia di questo sport. Ha vinto cinque titoli NBA con i Los Angeles Lakers e l oro alle Olimpiadi È stato eletto tre volte miglior giocatore NBA e miglior giocatore delle finali NBA. Il suo nome figura nella lista dei 50 migliori giocatori della storia NBA. Oggi imprenditore di successo è pronto a condividere con tutti i partecipanti alla Convention i segreti del suo successo Altro ospite di spicco, all insegna della musica e dell intrattenimento è uno tra i cantanti di musica country più apprezzati negli Stati Uniti e vincitore del Grammy Award, marito di Nicole Kidman, Keith Urban. Nei giorni di permanenza si alterneranno programmi di formazione studiati ad hoc per Broker e Consulenti, eventi di grande intrattenimento, il Cocktail di benvenuto, la sfilata di moda, attività di beneficienza come il Torneo di Golf i cui ricavati andranno al Children s Miracle Network e last but not least - l emozionante Cerimonia di Apertura e Cerimonia delle Premiazioni, che vedrà salire sul palco centinaia di premiati da tutto il mondo. Per tutta la durata della convention sarà inoltre a disposizione dei visitatori l area del Market Place, ove centinaia di fornitori ufficiali e partner RE/MAX espongono i loro prodotti e servizi offrendo promozioni uniche e vantaggiose per incrementare l attività di ogni Affiliato RE/MAX. C è inoltre la possibilità di partecipare all evento con familiari o ospiti non iscritti RE/MAX, per maggiori informazioni sui pacchetti special price che permettono diverse combinazioni di intrattenimento potete contattare il Reparto Marketing RE/MAX Italia scrivendo a

13 13 NEWSLETTER STRATEGIE E TECNICHE PIÙ INNOVATIVE ED EFFICACI PER GENERARE PIÙ CONTATTI. Intervista a Katrin Israel, Consulente immobiliare presso l agenzia RE/MAX Central a Tallinn (Estonia). Fonte RE/MAX Europe. Mi chiamo Katrin Israel e lavoro come agente Immobiliare presso RE/MAX Central a Tallin, Estonia, che è una piccola nazione nel nord dell Europa con 1.4 milioni di persone. Lavoro nell immobiliare da poco più di due anni e sono grata di questa opportunità. Mi diverte molto il mio lavoro! Ci sono 25 persone che lavorano nel nostro ufficio. In confronto ad altre sedi RE/ MAX non è molto grande, ma abbiamo sempre una buona amichevole atmosfera. Lavoriamo tutti come una squadra e ci aiutiamo l uno con l altro quando ne abbiamo bisogno. Prima di iniziare a lavorare in RE/MAX, lavoravo come centralinista presso lo Swissotel Hotels & Resorts di Tallin, una catena di hotel di lusso. Parlaci un pò del tuo lavoro. Cosa funziona bene secondo te e come ti distingui dagli altri agenti? Prima di tutto, amo il mio lavoro e lo faccio con passione. Provo sempre a pensare fuori dal gruppo ed essere innovativa. Mi piace anche sognare e pensare in grande. Più di diciotto mesi fa il mio collega Karel ed io decidemmo di lavorare insieme. Entrambi venivamo da un brutto periodo ed eravamo piuttosto sfiduciati, da qui l idea di provare a lavorare insieme. Si scoprì che lavoravamo benissimo insieme come team e così abbiamo continuato ad intraprendere azioni di marketing insieme e a lavorare su immobili di lusso. Adottiamo molte strategie di marketing e ricorriamo a diversi metodi e strumenti per promuovere i nostri immobili e noi stessi. Cerchiamo sempre di pensare a qualcosa di nuovo! Karel e io abbiamo una nostra pagina web che è www. agendid.ee, con un blog dove postiamo suggerimenti per i clienti venditori e acquirenti su come prepararsi ad affrontare la transazione immobiliare. Facciamo anche virtual tour e video dei nostri immobili. Entrambi vogliamo essere più che semplici agenti immobiliari per i nostri clienti e quindi abbiamo fatto diversi accordi con aziende partner. Ad esempio tutti i nostri clienti ottengono uno sconto del 25% sui servizi di trasloco, uno sconto del 5% in un negozio di tendaggi ecc. Abbiamo i loghi e le offerte dei nostri partner sul nostro sito e loro hanno fatto la stessa cosa sulle loro pagine con il marchio RE/ MAX. Alcuni partner hanno anche i nostri biglietti da visita nei loro negozi. Questa primavera abbiamo deciso di sostenere una piccola tartaruga di nome Artur che vive nel giardino zoologico di Tallinn. La ragione per cui abbiamo scelto di sponsorizzare una tartaruga è perché la tartaruga porta la sua casa sempre con sé. Questo rappresenta quello che facciamo - lavorare con i nostri clienti per trovare loro una casa perfetta. In primo luogo abbiamo pagato il suo cibo per un anno e ora Artur ottiene l 1% delle nostre provvigioni. Abbiamo anche realizzato un poster di Artur e la cosa positiva è che la sua gabbia è vicino a quella degli elefanti. Di solito, quando la gente va allo zoo, una delle attrazioni principali sono proprio gli elefanti, ciò aiuta molto la nostra visibilità. Questo tipo di marketing non è così popolare in Estonia, perché Tallinn è una città molto piccola e solitamente gli agenti immobiliari lavorano con i clienti di tutte le aree. Ma Karel ed io abbiamo scelto alcune aree in cui facciamo molto marketing insieme. La sera, quando le persone sono fuori con i loro figli, spesso andiamo a fare una passeggiata, parliamo con i vicini e diamo loro la nostra newsletter. Questa è una buona occasione per far sapere chi siamo e cosa stiamo facendo. E usiamo anche questo momento per aggiornare i nostri manifesti e pubblicizzarli nella zona. Inoltre facciamo anche promozione stagionale. Per esempio, in estate abbiamo fatto una campagna dal primo di giugno fino alla fine di agosto. Durante quel periodo abbiamo offerto ai nostri clienti il trasloco gratuito. Ora abbiamo attivato anche una campagna autunnale, con la quale se qualcuno vende con noi prima del ci facciamo carico noi delle spese notarili. Quale consiglio vorresti dare a qualche altro nuovo agente? Tutti sanno che potrebbe essere molto difficile all inizio, ma non bisogna mai mollare! Basta continuare a fare quello che stai facendo e farlo in modo coerente! Devi essere attivo e positivo e se hai l energia giusta allora di sicuro potrai passare al livello successivo! Devi sognare in grande e credere sempre che sia possibile credi in te stesso! Hai tutti gli strumenti necessari perché RE/MAX è il migliore marchio immobiliare al mondo e ti dà tanto, basta usarlo per far si che i tuoi sogni diventino realtà!

14 NEWSLETTER 14 Devi vendere o comprare casa? I primi 25 professionisti RE/MAX in Italia per produzione da inizio anno (dati a fine dicembre 2013) Damiano Castellana RE/MAX Revo, Milano 1 Gianluca Mari RE/MAX Abacus, Roma 2 Luca Nania RE/MAX Centro Immobiliare, Varese 3 Fabio Cisternino RE/MAX Revo, Milano 4 Alessia Tua RE/MAX Urbest, Roma 5 Teresa Giaquinto RE/MAX Abacus, Roma 6 7 Pier Nicola Matricardi RE/MAX Databank, Torino Luca Turconi 8 RE/MAX Profess. Immob. Associati, Busto Arsizio (VA) 9 Ruggero Bonanno RE/MAX Centro Immobiliare Varese 10 Giovanni Cantù RE/MAX Arca, Arcore (MB) 11 Jacopo Minio Paluello RE/MAX Dolce Vita, Roma Paolo Aralla 12 RE/MAX Specialisti Immob. 2 Genova Davide Vincenzi RE/MAX Abitat, Torino Ugo Palmisano RE/MAX Ambition, Torino Viviana Porpora RE/MAX Blue Tower 3, Roma Massimo Paschino RE/MAX Loserimm Rho (Mi) Carola Valenza RE/MAX Specialisti Immobiliari, Genova 17 Enrico Carugo RE/MAX Class, Cornaredo (Mi) Giorgio Mussa RE/MAX Brothers, Torino 20 Fily Conti RE/MAX Databank, Totino Pupa Alessandro RE/MAX Lighthouse, Genova 21 Paolo Caputo RE/MAX Progetti Cassina 2, Milano 22 Andrea Bertani RE/MAX Specialisti Immobiliari, genova 23 Agostino Rossella RE/MAX Abitat, Torino 24 Antonello Di Rita RE/MAX Centro Immobiliare, Varese 25

15 Affidati ai migliori professionisti in Italia Le prime 25 agenzie RE/MAX in Italia per produzione da inizio anno (dati a fine dicembre 2013) 15 NEWSLETTER RE/MAX Link, Roma 1 RE/MAX Abitat, Torino 2 3 RE/MAX Professionisti Immobiliari Associati, Busto A. (VA) RE/MAX Specialisti Immobiliari, Genova 4 RE/MAX Revo, Milano RE/MAX Abacus, Roma RE/MAX Centro Immobiliare, Varese RE/MAX Arca, Arcore (MB) RE/MAX Databank, Torino RE/MAX Brothers, Torino RE/MAX Blue Tower Roma RE/MAX Alto Verbano, Germignaga (VA) RE/MAX Urbest, Roma RE/MAX Class, Cornaredo (MI) RE/MAX Way, Bergamo RE/MAX Soimm RE/MAX Central Quartu S. Elena (CA) RE/MAX Loserimm, Rho (MI) RE/MAX Invest, Torino RE/MAX File, Latisana (UD) RE/MAX Empower RE/MAX Dolce Vita, Roma RE/MAX Family RE/MAX Progetti Cassina, Cassina De Pecchi (MI) RE/MAX Magenta

16 NEWSLETTER 16 RE/MAX: un gruppo in continua crescita LE NUOVE AGENZIE A BORDO Francois Lombardi RE/MAX Futura Ardea Massimo Tuzzi RE/MAX Enterprise Trieste Francesco Presti RE/MAX Solution Mascalucia Nicola Traversa RE/MAX Habitare Bari Danilo Panico RE/MAX Sweet Home Pompei Agon Real Estate RE/MAX Square Bastia Umbra Aldo Grande RE/MAX Bologna Alessandro Russo RE/MAX Plus Chieti Michele D Errico RE/MAX Consulenti Associati Bonate Sopra Alessandro Di Mario RE/MAX Regal Pomezia Alessandro Bianchi RE/MAX Tower Pisa Stefano Rovazzani RE/MAX Your Solution Roma Laura Dicembre RE/MAX Freedom Torino Giancarlo Maraschi RE/MAX Ideal Homes Milano LE AGENZIE A BORDO PER ALTRI 5 ANNI Mariolina Lobaccaro Nicola Piazza RE/MAX Empower Domenico e Vito Vittore RE/MAX House and Lands Giovanni De Flammineis e Anastasia Cramarossa RE/MAX Studio 3D Milano Ivan Corti Giuseppe Dangelo Marino Stoppini Mirco Lucini RE/MAX Altoverbano Domenica Alpinolo RE/MAX Intesa I dati si riferiscono a contratti siglati nel quadrimestre settembre/dicembre 2013.

17 17 NEWSLETTER NEWSLETTER Nuovi professionisti a bordo (settembre/dicembre 2013) Piercarlo Agosto, RE/MAX Freedom; Mario Altini, RE/MAX Habitare; Enrico Amato, RE/MAX Estates; Gianluca Antonietti, RE/MAX Blue Tower; Matias Avila, RE/MAX Valori; Alessia Barbieri, RE/MAX Link; Marco Barrea, RE/MAX Punto Casa; Giovanni Bellano, RE/MAX Arca; Riccardo Bernardelle, RE/MAX Idea; Martina Berti, RE/MAX Empower; Alessandro Bianchi, RE/MAX Tower; Marco Borzacchiello, RE/MAX Revo; Mauro Bousquez, RE/MAX Emerald; Claudio Bovero, RE/MAX Databank; Simone Brunelli, RE/MAX TBN; Maria Grazia Bruno, RE/MAX Home Service; Alessio Bucciarelli, RE/MAX Abitat; Emanuela Butelli, RE/MAX Ambition; Carmelo Cagnino, RE/MAX Aurea; Marzio Calamai, RE/MAX Business; Francesca Campo, RE/MAX Estates; FilippoCantù Rajnoldi, RE/MAX Arca; Antonio Casella, RE/MAX Capital; Luciano Catanzariti, RE/MAX Easy House; Simone Ceccarelli, RE/MAX Connections; Maria Domenica Cecere, RE/MAX Spaziocasa; Matteo Celeste, RE/MAX Estates; Stefano Ciccolini, RE/MAX Blue Tower; Maurizio Salvatore, Cinà RE/MAX Empower; Filippo Coniglio, RE/MAX Business; Alice Consilvio, RE/MAX MANAGERCASA; Francesca Costantini,RE/MAX Specialisti Immobiliari; Francesca Crichigno, RE/MAX Quality House; Nadia Crivello, RE/MAX Brothers; Marcella Cucumo, RE/MAX Renova; Micaela D Alessandro RE/MAX Fly; Alfonso D Elia, RE/MAX Family; Michele D Errico, RE/MAX Consulenti Associati; Francesca De Cesare, RE/MAX Blue Tower; Jacopo De Luca, RE/MAX Dolce Vita; Stefano De Mitri, RE/MAX Stella Polare; Anna Maria De Robertis, RE/MAX Easy House; Andrea Dessì, RE/MAX Soimm; Sebastiano Di Bella, RE/MAX Platinum; Matteo Di Carlo, RE/MAX Dolce Vita; Melania Di Gennaro, RE/MAX Immobiliari Uniti; Alessandro Di Mario, RE/MAX Regal; Giulia Di Nicola, RE/MAX Abacus; Rosalba Esposito, RE/MAX 4 You; Stefano Esposito, RE/MAX Immobiliari Uniti; Marcello Finardi, RE/MAX Family; Andrea Finocchiaro, RE/MAX Platinum; Roberto Fontana, RE/MAX Blues; Federica Fumagalli, RE/MAX Progetti; Chiara Galbusera, RE/MAX Arca; Francesco Garavani, RE/MAX Aurea; Daniele Gattuso, RE/MAX Beautiful Homes; Alessia Gelsomino, RE/MAX Futura; Diego Genovese, RE/MAX Abitat; Giancarlo Ghelfi, RE/MAX Abitare; Aldo Grande, RE/MAX Aurora; Sebastiano Grandoni, RE/MAX Future; Giulia Ingegno, RE/MAX Revolution; Luca Lancetti, RE/MAX TBN; Mauro Lasiu, RE/MAX Mare; Sabrina Lijoi, RE/MAX Panorama; Giuseppe Lo Bello, RE/MAX Ambition; Francois Lombardi, RE/MAX Futura; Paolo Longo, RE/MAX Regal; Valentina Losito, RE/MAX Central; Giovanni Elia Lugarà, RE/MAX Progetti; Nicola Lupo, RE/MAX Databank; Raffaele Madaio, RE/MAX Immobiliari Uniti; Massimo Magaletta, RE/MAX Change; Nelya Malakhova, RE/MAX Today; Giancarlo Maraschi, RE/MAX Ideal Homes; Elena Marchese, RE/MAX Connections; Alessio Maroccolo, RE/MAX Centro; Alessio Maxia, RE/MAX Soimm; Antonio Morabito, RE/MAX Databank; Luciano Mori, RE/MAX Abitare; Pietro Nasti, RE/MAX Dolce Vita; Andrea Nencini, RE/MAX Business; Fabio Nobile, RE/MAX Invest; Paolo Pacucci, RE/MAX Specialisti Immobiliari; Diego Panzolini, RE/MAX TBN; Davide Andrea Paolillo, RE/MAX Centro; Luca Pastena, RE/MAX Progetti; Nicola Patanè, RE/MAX Estates; Andrea Piccinelli, RE/MAX Business; Maria Piccolo, RE/MAX Magenta; Domenico Pisano, RE/MAX Re Lions; Carola Maria Gabriella Pizzochero RE/MAX Progetti; Monica Porretta, RE/MAX Professionisti Immobiliari Associati; Francesco Presti, RE/MAX Solution; Massimiliano Pronio, RE/MAX Dolce Vita; Luca Rainero, RE/ MAX Beautiful Homes; Gabriel Renna, RE/MAX Quality House; Enrico Rossi, RE/MAX Diamond; Stefano Rovazzani, RE/MAX Your Solution; Virginia Ruffin, RE/MAX Empower; Alessandro Russo, RE/MAX Plus; Mauro Salfo, RE/MAX Aurea; Patrizia Salomone, RE/MAX Abitat; Roberto Sanchez, RE/MAX Stile; Fabrizio Savini, RE/MAX Place; Francesca Schievenin, RE/MAX Soimm; Raffaele Scuotto, RE/MAX Programma Casa; Fabrizio Serra, RE/MAX Abitat; Sandra Serra, RE/MAX Soimm; Giuseppe Spampinato, RE/MAX Place; Elena Tarantini, RE/MAX Synergy; Alessia Tessitore, RE/MAX Reliance; Gian Luca Tola, RE/MAX Soimm; Nicola Traversa RE/MAX Habitare; Vanessa Tricomi RE/MAX Platinum; Monica Truppa RE/MAX Databank; Giovanni Tummarello RE/ MAX Valori; Massimo Tuzzi RE/MAX Enterprise; Massimo Valchera, RE/ MAX Revolution; Emilio Vargiu RE/MAX Central; Moises Vega RE/MAX Revo; Barbara Vigorito RE/MAX Brothers; Carla Maria Zanini RE/MAX Futura I migliori attraggono i migliori. Quando si lavora con i migliori, si tira fuori il meglio di se. In RE/MAX, potrete beneficiare delle intuizioni, dell'energia e dell'entusiasmo di altri agenti di successo, lavorando in un ambiente che favorisce la crescita individuale e il successo. Quando si è pronti a fare il salto di qualità della propria carriera, la strada vi conduce verso RE/MAX. Lavorando fianco a fianco con i migliori agenti si tira fuori il meglio Contattaci su RE/MAX L IMMOBILIARE NUMERO UNO AL MONDO

18 NEWSLETTER ABRUZZO BASILICATA CAMPANIA 18 People, Lanciano (CH) - Imperial, Vasto (CH) - Consulting, Pescara - Sprint, Matera - - Active, Aversa (CE) - Quadrifoglio, Santa Maria Capua Vetere (CE) - 4 You, Napoli - Casainvest, Napoli - Immobiliari Uniti, Napoli - Maior, Napoli - Professional Group, Napoli - Programma Casa, Casoria (NA) - Programma Casa 2, Casoria (NA) - Spaziocasa, Giuliano In Campania (NA) - Eccellenza, Pozzuoli (NA) - Intermedia, San Giorgio a Cremano (NA) - Re Lions, Salerno - Esclusiva, Battipaglia (SA) - EMILIA ROMAGNA Prestige 2, Bologna - Synergy, Bologna - Prestige, Crespellano (BO) - Alfa, Parma - Today, Parma - FRIULI VENEZIA GIULIA LAZIO Artecasa, Pordenone - Enterprise,Trieste - File, Latisana (UD) - File 3, Lignano Sabbiadoro (UD) - Empire, Anagni (FR) - Futura, Ardea (RM) - Zenit, Sora (FR) - Always, Cori (LT) - Abacus, Roma - Ambassadors, Roma - BlueTower, Roma - BlueTower 2, Roma - BlueTower 3, Roma - Capital, Roma - Dolcevita, Roma - Home Planner, Roma - Infocasa, Roma - Link, Roma - Link 2, Roma - Maison, Roma - Place, Roma - Place 2, Roma - Urbest, Roma - Urbest 2, Roma - Your solution, Roma - Premium 3, Anzio (RM) - Cerca l agenzia LIGURIA LOMBARDIA Premium 4, Lavinio Lido di Enea (RM) - Premium, Nettuno (RM) - Studio Professionale Imm.re, Nettuno (RM) - Revolution, Tarquinia (VT) - Aurea, Genova - Family, Genova - LightHouse, Genova - Manager Casa, Genova - Service Group, Genova - Specialisti Immobiliari, Genova - Specialisti Immobiliari 2, Genova - Specialisti Immobiliari 3, Genova - Esperti Immobiliari, Genova - Med, Arenzano (GE) - Med 3, Arenzano (GE) - Metro Quadrato, Albenga (SV) - Way, Bergamo - Way 3, Clusone (BG) - Master Class, Madone (BG) - Services, Ponte di Legno (BS) - Intesa, Olgiate Comasco (CO) - Opportunity, Lodi - Arca 1, Milano - Blues, Milano - Empower, Milano - Fortuna, Milano - Gioia, Milano - Magenta, Milano - Magenta 1, Milano - Patrimonium, Milano - Progetti Cassina 2, Milano - Reliance, Milano - Revo, Milano - Stile, Milano - Studio 3D, Milano - Valori, Milano - Fiducia, Bollate (MI) - Your Home, Buccinasco (MI) - Progetti Cassina, Cassina de Pecchi (MI) - Renova, Cernusco sul Naviglio (MI) - Class, Cornaredo (MI) - Punto Casa, Garbagnate Milanese (MI) - Loserimm, Rho (MI) - Dream House, San Giuliano Milanese (MI) - Trynity, Settimo Milanese (MI) - Corporate, Agrate Brianza (MB) - Arca, Arcore (MB) - Immobiliare del Centro, Brugherio (MB) - Planet, Lissone (MB) - Riverside, Pavia - Life, Certosa di Pavia (PV) - Centro Immobiliare, Varese - Amicasa, Azzate (VA) - Prof. Immobiliari Associati, Busto Arsizio (VA) - Prof. Immobiliari Associati 2, Busto Arsizio (VA) - Alto Verbano, Germignaga (VA) - Alto Verbano 3, Lavena Ponte Tresa (VA) - Alto Verbano 2, Mornago (VA) - Centro Immobiliare 2, Viggiu (VA) -

19 più vicina a te 19 NEWSLETTER MARCHE PIEMONTE PUGLIA Easy House, Saronno (VA) - Panorama, S. Benedetto del Tronto (AP) - Forever, Porto Recanati (MC) - Dimensione Casa, Civitanova Marche (MC) - Abitat, Torino - Ambition, Torino - Brothers, Torino - Databank, Torino - Freedom, Torino - Invest, Torino - Partners, Torino - Vivere, Torino , Bardonecchia (TO) - Areacasa, Collegno (TO) - Fly, Carmagnola (TO) - Home Service, Moncalieri (TO) - Beautiful Homes, Orbassano (TO) - Eventi Immobiliari, Pinerolo (TO) - Gallery, Venaria (TO) - Lagoimmobilien, Omegna (VB) - Join, Omegna (VB) - Acquachiara, Bari - Habitare, Bari - Houses & Lands, Monopoli (BA) - My Home, Bari - New Life, Bari - Stella Polare, Bari - Sogno, Molfetta (BA) - Discovery, Triggiano (BA) - Delta Immobiliare, Barletta - Millenia, Brindisi - Millenia 2, Ostuni (BR) - Joy, Lecce - Elite, Taranto - TOSCANA UMBRIA VENETO Platinum, San Giovanni La Punta (CT) - Quattropareti, Messina - Hunters, Palermo - Spring, Arezzo - Diamond 2, s. Giovanni Valdarno (AR) - Diamond, Firenze - Abitare, Empoli (FI) - Diamante, Lucca - Viva, Lucca - Qality House, Viareggio (LU) - Dinamica, San Miniato Basso (PI) - House Home, Montecatini (PT) - Business, Prato - Connections, Ponte San Giovanni (PG) - Change, Castiglione del Lago (PG)- Future, Fossato di Vico (PG)- Vision, Terni - Obiettivo Immobiliare, Belluno - Professional, Padova - Empatia, Massanzago (PD) - Studio Associato, Conegliano (TV) - File 2, Portogruaro (VE) - Living, Affi (VR) - Lago, Brenzone (VR) - Professionisti riuniti, San Giovanni Lupatoto (VR) Unica, Thiene (VI) - Only, Schio (VI) - Idea, Piovene Rocchetta (VI) - SARDEGNA SICILIA Emerald, Arzachena - Soimm, Cagliari - Central, Quartu Sant Elena (CA) - Soimm 6, Sassari - Mare, Oristano - Estates, Catania - Solution, Mascalucia (CT) - Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso, 4 - Palazzo Liocorno Ingresso Agrate Brianza (MB), Italia Tel.: Fax: N. verde: Periodico di Informazione di RE/MAX Italia Quadrimestrale - Nr.37, Anno 10, 2013 Direttore: Dario Castiglia Redazione: Leonora Teruzzi, Dip. Marketing & Comunicazione RE/MAX Italia Editing e realizzazione: Nuly & Nuly Pubblicità - Milano

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