Società di consulenza integrata

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1 Società di consulenza integrata Comunicazione istituzionale e Marketing del territorio. Certificazione Qualità, Ambientale, di Prodotto. Finanza per Enti Pubblici.

2 I N D I C E Conoscerci vedendo cosa facciamo3 Conoscerci capendo chi siamo15 Conoscerci per i servizi che offriamo21

3 Conoscerci vedendo cosa facciamo 3

4 CASE STUDY - CONSULENZA INTEGRATA PER COMUNE DI FLUSSIO CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO E MARKETING DEL TERRITORIO 4 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

5 CONSULENZA INTEGRATA CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO E MARKETING DEL TERRITORIO ARTIGIANATO IN ASFODELO - COMUNE DI FLUSSIO PROBLEMA Dare avvio e visibilità ad un percorso di recupero e valorizzazione della produzione di manufatti artigianali in asfodelo, produzione tipica nel Comune di Flussio (OR). Coinvolgere le artigiane locali, creare opportunità lavorative a beneficio della nuova generazione di produttrici. Combattere lo spopolamento e la progressiva scomparsa dell antichissima tradizione locale della lavorazione manuale della cestineria. IDEE Il percorso di recupero, valorizzazione e promozione del prodotto tipico impostato dalla malloru spa si è svolto in cinque fasi: 1. Creazione di un Disciplinare Tecnico di Produzione, in collaborazione con le artigiane locali e funzionale al conseguimento della Certificazione di Prodotto. 2. Creazione di un marchio identificativo e di un cartellino attestanti l originalità e l unicità del prodotto. 3. Ottenimento della Certificazione di Prodotto attraverso la registrazione ufficiale dell originale tecnica di lavorazione. 4. Creazione di un immagine promozionale dell evento con un chiaro taglio pubblicitario, funzionale all obbiettivo di svecchiare l immagine del manufatto artigianale e necessario per impostare una comunicazione più efficace allo sviluppo commerciale dei prodotti certificati. 5. Promozione dell avvenuta certificazione con l organizzazione di una serata evento finalizzata alla presentazione del progetto alla stampa, ai rappresentanti delle istituzioni locali e alla cittadinanza. 6. In prospettiva, valorizzazione in chiave commerciale della produzione locale. 5

6 AZIONI Definizione del Disciplinare Tecnico di Produzione della cestineria artigianale in Asfodelo. Gestione di tutte le attività di interfaccia con l Organismo di Certificazione. Identificazione dei Punti di Controllo della produzione e stesura della check-list per il monitoraggio del processo produttivo. Formazione delle artigiane specializzate nella produzione. Studio e progettazione grafica del marchio e logotipo in tre lingue (sardo, italiano e inglese). Realizzazione del manuale per disciplinare l utilizzo grafico del marchio e logotipo. Redazione procedimento intero ad uso dell Ente, funzionale alla gestione delle attività di concessione e controllo del diritto d uso del marchio da parte delle artigiane. Progettazione grafica del cartellino identificativo del prodotto certificato e di promozione turistica del Comune di Flussio (in italiano e inglese). Ideazione e organizzazione della serata evento, in tutte le sue componenti quali: servizio audiovisivo di supporto, servizio fotografico documentativo, allestimento spazio, realizzazione invito, preparazione media kit per la stampa, servizio hostess, etc. Attività di Pubbliche Relazioni con i media finalizzata a dare adeguata visibilità all evento e ai suo contenuti. Predisposizione dell annuncio stampa e sua distribuzione ai media locali (stampa, TV e Radio). Creazione slogan ed immagine pubblicitaria per materiale promozionale dell evento e sua declinazione grafica su vari elementi. 6

7 AZIONI Manifesto promozione evento per affissione stradale. Cartolina invito. Poster informativo esposto nei locali pubblici. 7 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

8 AZIONI Posters con i ritratti delle artigiane al lavoro: testimonianza fotografica di tre generazioni di produttrici. Cartellino di accompagnamento al prodotto certificato con informazioni di promozione turistica del territorio. malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it 8

9 RISULTATI Per la prima volta un antica tradizione artigianale della Sardegna ottiene la certificazione del metodo di lavorazione, rilasciato da un organismo internazionale. La produzione artigianale locale è ora protetta da un marchio di garanzia che distingue i manufatti prodotti seguendo un rigoroso disciplinare tecnico certificato e ponendo così le basi per una loro ulteriore valorizzazione commerciale. L iniziativa, seppur nata da una piccola realtà come il Comune di Flussio, ha riscontrato interesse e partecipazione tra gli amministratori pubblici operanti nel territorio. Il progetto è stato un chiaro esempio di come l applicazione di adeguate tecniche e logiche di managment possano essere applicate, con successo, nella valorizzazione di tecniche di lavorazione antiche. La serata evento ha avuto una grande risposta di pubblico, notevolmente amplificata dai servizi giornalistici televisivi trasmessi nei telegiornali delle principali emittenti regionali (Videolina, Sardegna 1 e TV Nova) e anticipata dalla pubblicazione di articoli sui quotidiani locali (vedi pagina seguente). L immagine promozionale moderna è riuscita a catturare anche l interesse dei giovani: numerosa la loro presenza alla serata evento. Presentazione della serata evento: Il futuro è nel nostro passato. malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it 9

10 Consegna ufficiale della Certificazione di Prodotto dall Organismo di Certificazione al Sindaco. Momenti della serata evento: Il futuro è nel nostro passato. 10 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

11 Presentazione dell evento-manifestazione in programma per l anno successivo. Chiusura, con un intervento musicale, della conferenza. malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it 11

12 Unione Sarda - Economia & Finanza venerdì La Nuova Sardegna sabato malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

13 CASO-ESEMPIO CONSULENZA FINANZIARIA RISTRUTTURAZIONE DEL DEBITO PROVINCIA DI ORISTANO Provincia di Oristano 13

14 CASO-ESEMPIO CONSULENZA FINANZIARIA RISTRUTTURAZIONE DEL DEBITO PROVINCIA DI ORISTANO Provincia di Oristano PROBLEMA Ridurre il costo di indebitamento dell Ente, con particolare attenzione ai mutui contratti a tassi elevati rispetto a quelli correnti nel mercato. IDEE Vaglio delle opportunità di rimodulazione dei mutui proposte dalla Cassa Depositi e Prestiti; Individuazione di soluzioni alternative per l ottimizzazione della struttura debitoria; AZIONI Analisi dell indebitamento; Affiancamento nella scelta dell operazione, in armonia con le reali necessità e finalità istituzionali dell Ente; Affiancamento nella predisposizione delle procedure atte a rivolgersi alle istituzioni finanziarie: predisposizione delle bozze di determinazioni e delibere, e della bozza del bando/invito. Organizzazione di una gara/indagine tra gli Enti Creditizi volta all ottenimento delle migliori condizioni economiche offerte dal mercato per l accensione di un nuovo mutuo unico destinato a rimborsare un ammontare pari a 10 milioni di Euro del debito dell Ente. RISULTATO Il tasso di indebitamento medio dei mutui ristrutturati è passato dal 5,9% al 4,9%; il valore finanziario delle passività si è ridotto di circa 600 mila Euro. 14

15 Conoscerci capendo chi siamo 15

16 LA MALLORU SPA malloru spa nasce nel 2001 per iniziativa di imprenditori e professionisti sardi che hanno maturato significative esperienze imprenditoriali e lavorative in Italia e all estero. Nel corso della sua attività la malloru spa ha diversificato ed ampliato l offerta dei propri servizi per essere in grado di soddisfare le principali eigenze presentate dagli enti pubblici locali e dalle imprese. Oggi malloru spa ha consolidato i suoi servizi e, soprattutto, le esperienze necessarie a fornire un supporto integrato ai propri clienti per una corretta valorizzazione delle loro attività e progetti. Le aree in cui malloru spa opera offrendo i propri servizi sono: - Marketing del territorio. Comunicazione sociale e istituzionale. - Certificazione della Qualità, Ambientale, di Prodotto. - Finanza per Enti Pubblici. Comunicazione Marketing Certificazioni Finanza 16 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

17 PERCHÈ SCEGLIERE NOI Il nostro team è il vostro team: i consulenti malloru agiscono in assoluta sintonia con il cliente-partner. L obiettivo prioritario del team malloru è quello di garantire competenza, affidabilità, totale dedizione, ed efficacia. Avvalendoci delle differenti competenze presenti all interno della malloru spa, possiamo offrire al nostro cliente la strutturazione di un piano d intervento omogeneo che contenga azioni coordinate tra loro nel campo della comunicazione istituzionale, marketing del territorio, certificazioni e finanza, per soddisfare le sue reali esigenze e gli obiettivi con lui individuati e condivisi. Comunicazione Marketing Certificazioni azione consulenza integrata Finanza I vantaggi della nostra consulenza integrata: - Trovare in un unico interlocutore proposte e soluzioni a molteplici necessità. - Migliorare la gestione delle problematiche legate al coordinamento di tutte le attività. - Risparmiare denaro. - Risparmiare tempo. - Ottimizzare le azioni consulenziali commisurandoli alle effettive necessità. - Avere totale riservatezza sulle informazioni sensibili affidandole ad un unico interlocutore. 17 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

18 LE NOSTRE CONVINZIONI Dare il meglio nelle nostre consulenze ad un costo sostenibile. Non siamo un costo bensì un investimento che porta risultati ai nostri clienti. I consulenti della malloru spa sono abituati a spendere le risorse dell azienda e dei clienti come fosse in gioco il loro denaro. Diciamo la verità così come la vediamo. Rimaniamo indipendenti avendo il coraggio di ideare e sostenere le nostre idee e le nostre soluzioni ai problemi dei nostri clienti; questo distingue la nostra professionalità e ci differenzia dagli altri. Tenere sempre in forma assolutamente confidenziale le informazioni dei nostri clienti. Il nostro lavoro si basa sulla riservatezza. Fare innanzitutto l interesse del cliente. Scommettere sulla validità della nostre consulenze, anche condividendo con il cliente il rischio di nuove scelte. Lavorare con un cliente significa condividere percorsi ed obiettivi. Questo non significa qualsiasi cosa il cliente ci chieda. 18

19 LE NOSTRE COLLABORAZIONI Alcuni clienti con cui abbiamo un rapporto di consulenza: ENTI PUBBLICI Provincia di Nuoro Provincia di Oristano Comune di Oristano Comune di Oliena Comune di Flussio CCIAA di Nuoro Agen.Sa.Ce sc.p.a. STL del Nuorese Camera di Commercio Industria e Artigianato Agenzia per lo sviluppo economico della Provincia di Nuoro Sistema Turistico Locale della Provincia di Nuoro A Z I E N D E Aspireco s.r.l. CAO formaggi Campus Service s.r.l. Consultecna s.r.l. Fattorie Gennargentu s.r.l. Filar s.r.l. Mariano IV Palace Hotel Marmi Orosei s.a.s. Poema s.r.l. Sardina Flavour s.r.l. Scimex s.r.l. Soluzioni tecnologiche per la salvaguardia dell ambiente Cooperativa Allevatori Ovini - produzione formaggi ovini Studio commercialista e centro elaborazione dati contabili Prefabbricati in calcestruzzo Produzione e commercializzazione salumi e formaggi Fabbrica lenti oftalmiche Struttura alberghiera 4 stelle - centro congressi Estrazione, lavorazione e commercializzazione marmi Progettazione Opto Elettronica per la Metrologia Avanzata Esportazione prodotti agro-alimentari sardi d eccellenza Fabbrica di cristalli per strumenti laser 19

20 COME LAVORIAMO Siamo collaborativi e intellettualmente curiosi perchè determinati nel voler raggiungere gli obiettivi ambiziosi con i nostri clienti. Ricerchiamo soluzioni creative in tutti gli ambiti di consulenza perchè sappiamo che è un aspetto funzionale al raggiungimento dei risultati e quindi alla soddisfazione del cliente. Dalla teoria alla pratica: Ascoltare - Orientare - Decidere - Agire - Verificare. Riassumiamo così il nostro modo di intervenire e di impostare il nostro rapporto con il cliente: ASCOLTARE ORIENTARE DECIDERE Ascoltare (e osservare) Ascoltare il cliente, studiare la situazione, osservare il suo ambito d influenza. Raccogliere tutte le informazioni necessarie e analizzarle. Orientare Sintetizzare le informazioni migliorando i processi decisionali del cliente. Decidere Valutare le opzioni e condividerle con il cliente. Presentare le possibili soluzioni, motivandone il percorso di individuazione. Indicare e definire le azioni. Agire Dare concretezza finale alle scelte del cliente. Verificare Monitorare i risultati delle azioni attivate verificandone l efficacia in corso d opera. L affiancamento al cliente considera anche la continua revisione delle azioni in atto, tenendo conto di eventuali cambiamenti di scenario. AGIRE VERIFICARE IDEE IN AZIONE - Questo è il motto che anima le nostre collaborazioni. Tutto parte dalle idee, quelle intuizioni che possono trasformarsi in azione. Per farlo è necessario concretizzare le idee con efficacia, utilizzando competenze specifiche coordinate tra loro. 20 malloru spa Piazza Roma Oristano T F info@malloru.it

21 Conoscerci per i servizi che offriamo 21

22 I NOSTRI SERVIZI Ottimizzazione finanziaria. Ristrutturazione del debito. Gestione del patrimonio. Finanza di progetto. Osservatorio bandi. Marketing del territorio - comunicazione sociale e istituzionale. Certificazione Qualità, Ambientale, di Prodotto. 22

23 OTTIMIZZAZIONE FINANZIARIA Le politiche economiche, fiscali e finanziarie degli ultimi anni hanno determinato una riduzione dei trasferimenti centrali verso gli Enti Locali obbligandoli ad adoperarsi per reperire nuove risorse economiche. Fra le attuali priorità finanziarie di molte amministrazioni si rilevano: l acquisizione di disponibilità senza vincolo di destinazione; la riduzione dei costi di approvvigionamento delle risorse; l individuazione di nuove forme di finanziamento per le opere pubbliche. Si possono indicare alcune possibili modalità di intervento volte a migliorare l efficienza finanziaria degli enti: 1. la gestione attiva dell indebitamento; 2. la realizzazione e la gestione di opere pubbliche in ottica imprenditoriale; 3. la gestione del patrimonio esistente; 4. il puntuale monitoraggio delle forme di agevolazione per il finanziamento di opere e servizi. 23

24 LA RISTRUTTURAZIONE DEL DEBITO La malloru spa, per sua policy aziendale: Non propone operazioni speculative. Opera in qualità di advisor indipendente. Non è legata a nessun istituto di credito. Vincola il proprio compenso al buon esito dell operazione. La malloru, a garanzia di serietà del suo operato, prima di qualsiasi intervento offre un Check-up gratuito in forma di analisi preliminare dello status aziendale. La gestione attiva del debito consente di realizzare risparmi su rate e interessi passivi liberando risorse correnti prive di vincolo di destinazione. La gestione del debito mira a ridurre il costo di approvvigionamento e il valore finanziario delle passività. La ristrutturazione dell indebitamento di un ente pubblico può avvenire per: conversione dei mutui, ossia: estinzione di mutui esistenti e rifinanziamento degli stessi a condizioni economiche più vantaggiose tramite - nuovi mutui (o nuovo mutuo unico) - emissioni obbligazionarie. rinegoziazione delle condizioni di tasso e di scadenza. È un operazione che periodicamente la Cassa Depositi e Prestiti propone per i mutui ante- 97. Non implicando l estinzione delle passività, non richiede il pagamento di un indennizzo. operazioni di finanza derivata (swap): sono accordi attraverso i quali un istituto di credito e l Ente si scambiano, scadenza per scadenza, flussi di oneri finanziari calcolati secondo criteri diversi (per es. tasso fisso e tasso variabile). La malloru spa si propone per affiancare l Ente nelle scelte relative alla ottimizzazione dell esposizione debitoria definendo, sulla base delle condizioni di mercato correnti, gli strumenti adeguati e il giusto timing di intervento. È importante adottare la struttura debitoria più consona ai fabbisogni dell Ente ponderando ed, eventualmente, diversificando le scelte di esposizione ai tassi di interesse e le scelte riguardanti il profilo temporale delle passività. Il supporto di malloru si concretizza con l organizzazione di una gara che abbia ad oggetto le condizioni economiche di una struttura finanziaria modellata sulle esigenze del Comune. La creazione di un efficiente meccanismo di asta volto a favorire la concorrenzialità fra le banche è da ritenersi fra gli aspetti prioritari del servizio in quanto elemento chiave per l effettiva riuscita e convenienza economica dell intervento. 24

25 GESTIONE DEL PATRIMONIO Una efficace gestione delle immobilizzazioni consente di valorizzare i beni patrimoniali dell ente e di ottimizzare gli investimenti. La rimessa in termini del patrimonio può essere fonte di recupero di risorse utili per la gestione corrente. I beni dell Ente non utilizzati possono essere messi a frutto destinandoli alla realizzazione di opere pubbliche, all attivazione di servizi, oppure a: Spin-off immobiliari; Sale and lease back; Cartolarizzazioni. La malloru spa si propone per affiancare l Ente nell organizzazione e nella strutturazione finanziaria degli interventi elencati sopra, operando da tramite fra l Ente e il mercato dei capitali (Istituti di Credito, investitori privati). Si propone, inoltre, quale organismo di supporto per lo studio e la gestione delle criticità finanziarie relative alla fase di avvio delle iniziative sostenute con la Finanza di Progetto. 25

26 FINANZA DI PROGETTO Molte opere si prestano ad essere realizzate e gestite con l approccio innovativo della finanza di progetto attraverso il quale si può dar vita ad iniziative importanti con fabbisogni monetari contenuti (o col contributo e la messa a frutto di beni patrimoniali esistenti) e con il coinvolgimento del capitale privato. Alla realizzazione, al finanziamento e alla gestione di un project finance prendono parte diversi attori (l Ente, le banche, soggetti privati) che concorrono a portare a compimento opere che incidono nel territorio con ricadute economiche ed occupazionali, e qualificano e caratterizzano l Amministrazione nel tempo. Alcuni possibili settori di intervento col project finance: Ambiente e smaltimento rifiuti; Settore scolastico ed educazione; Risorse idriche; Trasporti, viabilità e parcheggi; Settore sportivo e culturale. 26

27 OSSERVATORIO BANDI È cruciale, al fine di poter attivare processi virtuosi di crescita delle Comunità amministrate, poter sfruttare tutte le opportunità offerte dal complesso quadro normativo Comunitario, Nazionale e Regionale. La malloru spa offre agli Enti Locali il servizio OSSERVATORIO BANDI con l obiettivo di: Segnalare le possibilità di accesso a finanziamenti Comunitari, Nazionali e Regionali; Selezionare le norme di agevolazione maggiormente rispondenti alle priorità di sviluppo locale; Supportare l Ente nella predisposizione dei progetti esecutivi e dei piani economici finanziari; Supportare l Ente nelle fasi di realizzazione e di monitoraggio delle iniziative attivate; Organizzare eventi informativi a favore dell imprenditoria locale in occasione dell emanazione di Bandi di agevolazione rivolti ai diversi comparti produttivi. 27

28 MARKETING DEL TERRITORIO - COMUNICAZIONE SOCIALE, ISTITUZIONALE Attivare importanti iniziative per lo sviluppo del territorio è solo l inizio, poi c è l imprescindibile necessità, talvolta sottovalutata dagli amministratori locali, di informare la cittadinanza in maniera adeguata sul proprio operato con semplici azioni di comunicazione sociale. Il territorio è un prodotto da valorizzare anche attraverso la sua immagine. Il marketing e la comunicazione istituzionale si mettono al servizio della pubblica amministrazione per far sì che il territorio comunichi se stesso al meglio in tutte le sue componenti:!! economica: il territorio è una risorsa per gli investitori esterni, visitatori stranieri e per l esportazione dei suoi prodotti all estero;!! ambientale: il territorio è un insieme di elementi come la qualità della vita, la vivibilità dei luoghi, l identità culturale.!! appartenenza: il territorio è parte di un contesto più ampio da cui trae le radici della sua identità. Le città. o il territorio in generale, necessitano di un efficace comunicazione per promuoversi e valorizzarsi. Tale comunicazione non può essere solo diretta all esterno ma anche, e forse innanzitutto, all interno, cioè ai cittadini. La malloru spa è in grado di supportare gli Enti Pubblici sia nella pianificazione strategica di marketing territoriale che in quella più concreta di realizzazione nei suoi vari aspetti comunicazionali e creativi. 28

29 CERTIFICAZIONE QUALITÀ, AMBIENTE E DI PRODOTTO Decidere di certificare il proprio Ente per la Qualità o per l Ambiente è una scelta consapevole attraverso la quale l Amministrazione può garantire in maniera tangibile il proprio impegno nella miglior offerta dei servizi resi al cittadino e l attenzione nei confronti delle tematiche ambientali, verso le quali è sempre più forte la sensibilità collettiva. Certificarsi per la Qualità significa assicurare all utente elevati standard qualitativi del servizio reso, attraverso la pronta risposta ad eventuali criticità ed inefficienze e con l impegno in un percorso volto al miglioramento continuo delle prestazioni. Certificarsi per l Ambiente significa dichiarare il proprio impegno nella salvaguardia e sostenibilità dell ambiente e realizzarlo attraverso modalità coerenti e sistematiche con un significativo conseguente ritorno d immagine per l Ente. La malloru spa offre alle amministrazioni il proprio supporto negli iter per il conseguimento delle Certificazioni di Qualità secondo la Norma UNI EN ISO 9000:2000, delle Certificazioni Ambientali secondo la Norma UNI EN ISO 14001:2004 e delle Dichiarazioni Ambientali secondo il Regolamento EMAS. La grande varietà di produzioni tipiche della Sardegna rappresentano un importantissimo punto di forza del territorio, da salvaguardare in quanto portatore di occupazione diretta ed indotta (produzione locale, logistica, turismo, etc.). La malloru spa offre agli Enti Pubblici il proprio supporto per lo studio e la progettazione di standard di Certificazione di Prodotto, attraverso i quali assicurare e rafforzare il carattere identitario di tali produzioni e proteggerne, in maniera concreta, la qualità produttiva e soprattutto l immagine, elemento fondante per una proficua commercializzazione. 29

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