CITTÀ DI CORBETTA Settore Affari Generali Via C. Cattaneo Corbetta ( MI) tel

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1 CITTÀ DI CORBETTA Settore Affari Generali Via C. Cattaneo Corbetta ( MI) tel CAPITOLATO PER LA REALIZZAZIONE DI UN APPLICAZIONE PER SMARTPHONE E TABLET FINALIZZATA ALLA PROMOZIONE E FRUIZIONE DEL TERRITORIO DI CORBETTA. Cpv informazione e promozione servizi sviluppo software personalizzati C.I.G A07 In esecuzione della determinazione del Responsabile del Settore Affari Generali n. 117 del 18/06/2013 registrata al numero generale 503 della segreteria Art. 1 - AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE DELL APPALTO E LUOGO DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO Comune di Corbetta, Via C. Cattaneo Corbetta (MI) P.IVA Tel (Settore Affari Generali) (Servizio CED), Fax sito internet posta istituzionale certificata : Luogo di esecuzione del servizio: Comune di Corbetta provincia di Milano, Italia. Art. 2 OGGETTO DELL APPALTO Si tratta di un appalto misto di servizi e forniture come descritto dal combinato disposto del comma 1 e del comma 2 lettera a) dell art. 14 del D. LGS. 163/2006, ovvero un contratto avente per oggetto la fornitura di prodotti nonché alcuni servizi connessi. Cpv informazione e promozione servizi sviluppo software personalizzati L oggetto dell appalto consiste nella fornitura di prodotti e servizi necessari per la realizzazione di una applicazione per smartphone e tablet finalizzata alla promozione e fruizione del territorio di Corbetta. L appalto è così articolato: 1. Fornitura di un applicazione per smartphone e tablet di tipo promozionale e turistico comprensiva di : - piattaforma tecnologica. - Sviluppo, organizzazione, implementazione e data entry iniziale fino al collaudo e messa on line dei contenuti (testi, video, immagini ), già messi a disposizione e predisposti dagli uffici comunali competenti; la successiva messa on line dei contenuti sarà effettuata dal personale comunale adeguatamente formato dalla ditta;

2 2. Formazione per n. 5 addetti comunali all implementazione e aggiornamento dei contenuti ; 3. Piano di promozione dell applicazione 4. Assistenza tecnica e manutenzione per tutto il periodo oggetto dell appalto ( 24 mesi) Art. 3 - AMMONTARE DEL SERVIZIO L importo complessivo posto a base di gara, riferito alla intera durata del contratto, è pari ad , I.V.A. 21% esclusa. Tale valore è finanziato dai fondi del Bilancio Comunale. Con tale finanziamento si intendono interamente compensati all impresa aggiudicataria tutti gli oneri, espressi e non dal capitolato, inerenti e conseguenti ai servizi riferiti all oggetto dell appalto. Non sono ammesse offerte in aumento sul totale posto a base d'asta. Art. 4 - MODALITÀ DI AFFIDAMENTO L individuazione della ditta fornitrice avverrà mediante esperimento di procedura aperta secondo il criterio del prezzo economicamente più vantaggioso, con importo offerto inferiore a quello posto a base di gara, così come previsto dagli artt. 81, comma 1, e 83, del Decreto Legislativo 163 del 12 aprile 2006 s.m.i., in base al quale vengono assegnati: 1. massimo 15 (quindici) punti per il prezzo offerto; 2. massimo 85 (ottantacinque) punti per la qualità tecnica delle offerte; per un totale massimo di 100 (cento) punti complessivi. In caso di frazione di punti si effettuerà un arrotondamento alla seconda cifra decimale, se inferiore a 5 per difetto, se pari o superiore a 5 per eccesso. Per il prezzo offerto si adotterà il sistema di calcolo di seguito specificato: X = (Pmin*C) / PO X Punteggio da attribuire; Pmin Prezzo più basso offerto dalle ditte ammesse alla gara; C Punteggio massimo attribuibile (pari a punti 15); PO Prezzo offerto dalla singola ditta; * Operazione matematica di moltiplicazione; / Operazione matematica di divisione; Il punteggio per la qualità tecnica delle offerte (massimo 85 punti) viene ripartito secondo il seguente schema: CRITERI PUNTEGGIO MASSIMO ATTRIBUIBILE Semplicità e intuitività nell utilizzo 16 dell applicazione da parte dell utente medio finale Facilità delle modalità di implementazione e 16 aggiornamento da parte dell amministratore

3 Efficacia del format e progetto grafico 14 Assistenza tecnica 10 Qualità, dettaglio ed efficacia del piano di 8 formazione del personale comunale Gestione multilingua 8 Tempi di esecuzione 7 Qualità, dettaglio ed efficacia del piano di promozione dell applicazione 6 Il punteggio finale relativo all offerta tecnica è dato dalla somma dei punteggi attribuiti alle singole componenti dell offerta stessa, che saranno calcolati e verbalizzati in sede di commissione di gara. L offerta economica verrà aperta in seduta pubblica, in data da comunicarsi, solo dopo l esame, da parte dell apposita Commissione di gara riunita in seduta riservata, dell offerta tecnica e dell attribuzione del relativo punteggio. L offerta economica dovrà essere espressa sia in cifre che in lettere, nel caso discordanza tra l indicazione del prezzo espresso in cifre e quello in lettere, sarà ritenuto valido quello più vantaggioso per la Stazione appaltante, ai sensi dell art. 72 del R.D. 827/1924. Art. 5 - CARATTERISTICHE MINIME DEL SERVIZIO / PRODOTTI RICHIESTI Si veda allo scopo l allegato progetto al bando. Art. 6 - LUOGO E TERMINE DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO Il termine di realizzazione ed attivazione della fornitura a noleggio, da eseguirsi presso la sede comunale in Via C. Cattaneo 25 nel Comune di Corbetta, è fissato improrogabilmente entro il termine dichiarato dalla ditta nel progetto tecnico, in riduzione rispetto al termine massimo di 120 gg. previsto dal capitolato di gara. La consegna, installazione e messa in esercizio del sistema sono a carico della Ditta aggiudicataria. Dovranno, inoltre essere garantiti idonei servizi di assistenza sistemistica, al fine di assicurare il corretto avviamento dei servizi oltre ad una consona autonomia operativa da parte del personale dei rispettivi servizi Art. 7 PREZZI E INVARIABILITA DEI PREZZI I prezzi indicati in offerta si intendono invariabili e indipendenti da qualsiasi eventuale sfavorevole circostanza che possa verificarsi. Il prezzo in base al quale sarannno pagate le forniture appaltate è comprensivo di tutte le spese afferenti direttamente o indirettamente la fornitura e i servizi oggetto del presente appalto, nessuna esclusa, ( a puro titolo di esempio : ideazione, progettazione e sviluppo dell applicazione, formazione

4 del personale, assistenza tecnica per tutto il periodo di durata delle fornitura, promozione, oneri per la sicurezza dei lavoratori dell aggiudicatario ) Non sono ammesse offerte in aumento sul totale posto a base d'asta. Non vi sono costi della sicurezza ai sensi dell'art. 86 del D. lgs. 163/2008 e della determinazione n. 3/2008 dell'autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture. Art. 8 DURATA E RINNOVO Il presente contratto avrà durata di mesi 24 a decorrere dalla data di verbale di ultimazione della fornitura. Ai sensi dell art. 31, comma 4, lett. b) della direttiva 2004/18/CE, l Amministrazione aggiudicatrice potrà procedere a riaffidare all impresa aggiudicataria servizi analoghi a quelli costituenti oggetto della presente gara. La nuova aggiudicazione sarà effettuata sulla base di una adeguata istruttoria tecnica delle condizioni di mantenimento dell interesse pubblico e di vantaggio economico effettivo, da realizzarsi almeno tre mesi prima della scadenza naturale del contratto e previa acquisizione di formale attestazione di disponibilità da parte dell impresa. La nuova aggiudicazione sarà effettuata per una durata ulteriore massima di due anni successivi e consecutivi alla conclusione dell affidamento iniziale, previa intesa in ordine all aggiornamento dei prezzi e limitatamente al canone annuale di assistenza e supporto tecnico. La nuova aggiudicazione avrà luogo esclusivamente qualora le normative vigenti all'atto dell'eventuale esercizio dell'opzione di rinnovo da parte dell'amministrazione Comunale lo permettano. L Amministrazione si riserva inoltre la facoltà di prorogare il contratto per un massimo di sei mesi, in relazione a necessità operative derivanti dallo sviluppo delle procedure per una nuova gara per l affidamento dei servizi o per diversa soluzione gestionale degli stessi. L'impresa è impegnata ad accettare tale eventuale proroga alle condizioni del contratto, nessuna esclusa. Alla data di scadenza del contratto lo stesso si intenderà cessato senza disdetta da parte del Comune di Corbetta. Art. 9 MODALITA DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO E TEMPI DI ESECUZIONE Il prezzo dell appalto è da intendersi riferito alla fornitura di beni e servizi indicati all art. 2, -eseguita a corpo e non a misura e con prestazione di risultato, avendo per risultato non solo l installazione e attivazione dell applicazione ma anche la sua piana funzionalità operativa, vincolando la ditta fino a quando l applicazione non sarà stata condotta ad un regime di stabilità operativa (entro i termini del collaudo tecnico) e pertanto accollandosi ogni eventuale onere suppletivo anche imprevisto da ogni e qualsiasi causa dipendente. Detta prestazione di risultato è da intendersi ovviamente estesa anche alle operazioni di promozione e assistenza tecnica e pertanto dosi accollandosi ogni eventuale onere suppletivo anche imprevisto da ogni causa dipendente. Tempi di esecuzione : Giorni 120 naturali e consecutivi decorrenti dalla data di stipula del contratto secondo il seguente cronoprogranmma che è da intendersi quale requisito minimo, migliorabile dalla ditta in sede di offerta economica e attribuzione del punteggio di qualità del progetto alla voce Tempi di esecuzione :

5 CRONOPROGRAMMA/mesi (120 gg.) A Sviluppo e fornitura della X X piattaforma B Sviluppo, organizzazione e X X X implementazione del contenuto iniziale C Formazione operatori X D Collaudo tecnico X X E Messa on line / promozione X F Fine fornitura X La fase di assistenza e manutenzione deve coprire l intera durata delle fornitura fino alla scadenza del contratto o eventuale rinnovo dello stesso. Art OBBLIGHI DELL IMPRESA Tutte le forniture e i servizi devono essere eseguiti accuratamente ed a regola d arte e seguendo tassativamente le indicazioni comunicate dall'amministrazione Appaltante. Nel caso in cui la fornitura risulti difforme dal bene o servizio oggetto in offerta o difforme a quanto ordinato, l Amministrazione Appaltante ha il diritto di respingere la stessa ed il fornitore l obbligo di ritirare il prodotto o modificare il servizio offerto o fornito e di sostituirlo, nel termine che gli verrà indicato, con altro bene o servizio corrispondente alla qualità e quantità stabilite. In caso di mancata o ritardata sostituzione, nonché di mancato rispetto dei termini di consegna delle forniture o delle installazionei o modificazione dei servizi resi, l Amministrazione appaltante sarà autorizzata a rivolgersi ad altro fornitore di fiducia, con totale spese a carico del fornitore inadempiente, che non potrà effettuare opposizione alcuna, o sollevare eccezioni sulla qualità del bene acquisito. Art CONTESTAZIONI Il Comune ha diritto di respingere, e la ditta l obbligo di ritirare o modificare, le forniture e i servizi offerti che presentino imperfezioni e/o difformità dalle richieste o, comunque, per altre ragioni inaccettabili, siano esse la totalità di quelle consegnate o servizi resi o solo una parte. La ditta, in tali ipotesi, dovrà provvedere, nel termine che gli verrà indicato con lettera di contestazione, alla sostituzione del materiale suddetto con altro corrispondenti alla qualità stabilita. La ditta fornitrice ha l obbligo di intervenire per eliminare, a propria cura e spese senza alcun addebito al Comune, gli eventuali difetti entro il termine indicato nella comunicazione dell Ente contenente l inconveniente rilevato e l invito ad intervenire. Art. 12- PENALITÀ Il fornitore che non rispetta uno dei termini indicati all'art. 9 o dichiarati in sede di offerta, o che consegna materiale e forniture o eroga servizi di qualità non conformi a quanto stabilito a e richiesto e, invitato a sostituirla, vi provveda in ritardo, contravviene ai patti stabiliti.

6 Per ogni giorno lavorativo di ritardo sui termini indicati o di ritardata sostituzione del materiale o dei servizi di qualità non conforme a quella stabilita e richiesta, verrà applicata una penale di 40,00 che verrà decurtata dal compenso e qualora risulti insufficiente dalla cauzione definitiva o provvisoria versata. Art. 13 PROROGHE Qualora la ditta appaltatrice per cause ad essa non imputabili, non possa ultimare le forniture entro il termine stabilito, può chiedere una proroga, presentando apposita richiesta motivata per iscritto sulle quali l ente si riserva di decidere come stabilito dal codice degli appalti. Art. 14 VERIFICA DELLE REGOLARE ESECUZIONE ECOLLAUDO TECNICO L ente verificherà la regolare esecuzione delle prestazioni in relazione a quanto stabilito nel presente capitolato sulla base di rapporto di avanzamento presentati dall affidatario, a quanto contenuto nell offerta tecnica e a quanto eventualmente contenuto nelle norme specifiche del contratto, facendo riferimento al cronoprogramma presentato. Prima della messa on line dell applicazione, la Commissione effettuerà un collaudo tecnico per verificare la corrispondenza della fornitura con quanto richiesto nel progetto. Art CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA Nel caso in cui l Impresa non provvedesse ad eseguire in tutto o in parte il servizio alla stessa assegnato, o trascurasse l adempimento delle condizioni di cui sopra con particolare riferimento agli obblighi prescritti dagli artt.9 e 10, l Ente potrà, in pieno diritto, risolvere il contratto in qualunque tempo salvo preavviso di otto giorni; le eventuali maggiori spese saranno poste a carico dell Impresa anzidetta, con diritto di risarcimento di eventuali danni oltre all incameramento della cauzione. Art OBBLIGHI DELL IMPRESA ASSICURAZIONI SOCIALI E RESPONSABILITÀ L impresa Fornitrice si assume l obbligo di osservanza del contratto collettivo nazionale della categoria, nelle sue parti normative ed economiche, nonché gli specifici accordi integrativi assunti in sede locale con particolare riguardo ai minimi retributivi tabellari e alla salvaguardia dell occupazione sia nei confronti dei lavoratori dipendenti, che dei soci lavoratori delle cooperative. Art DISPOSIZIONI IN MATERIA DI SICUREZZA Le prestazioni che sono oggetto del presente contratto dovranno essere svolte nel pieno rispetto di tutte le norme vigenti in materia di sicurezza di cui al D. Lgs. 626/94 e successive modificazioni, con particolare riferimento all art. 4 comma 2 lettere A - B - C, sia per quanto concerne il personale dipendente della Ditta assegnataria, sia per eventuali danni che possano derivare al personale dell Ente o a terzi per diretta responsabilità del servizio espletato. La Ditta fornitrice dovrà porre in essere nei confronti dei propri dipendenti tutti i comportamenti dovuti in forza delle normative disposte a tutela della sicurezza e igiene del lavoro e dirette alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali. In particolare, esigerà dal proprio personale il rispetto della normativa di sicurezza e dai propri preposti di controllare tale rispetto.

7 Dovrà far osservare al suo personale tutte le procedure interne in materia di prevenzione e protezione dai rischi e di tutela ambientale adottate nell ambito delle aree dell Ente delle quali verrà informato. Non vi sono costi della sicurezza ai sensi dell'art. 86 del D. lgs. 163/2008 e delle determinazione n. 3/2008 dell'autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture Non si ravvisano rischi da interferenza per la presente fornitura e pertanto non è prevista la redazione del D.U.V.R.I. Art SUBAPPALTO Il subappalto è ammesso nei termini stabiliti dalla legge 55/1990 e dalla vigente normativa di riferimento, in particolare l' art. 118 del D. lgs. 163/2006, e dovrà essere espressamente indicato nell'offerta la parte di appalto che si intenda eventualmente subappaltare. Art PAGAMENTO Il pagamento del compenso avverrà in unica soluzione per la parte di offerta afferente le voci piattaforma tecnologica, sviluppo organizzazione e implementazione e data entry iniziale dei contenuti, formazione personale, piano di promozione. Per le voce canone biennale assistenza tecnica e manutenzione il pagamento avverrà con canone annuale anticipato e pertanto per il 2013 sarà contestuale alla fattura delle voci di cui al punto precedente, mentre per il 2014 ad inizio anno. I pagamenti avverranno mediante bonifico bancario dietro presentazione di apposita regolare fattura, entro 30 giorni dalla data di ricevimento (registrazione al Protocollo generale) della fattura da parte del Comune. Dovranno riportare l'ammontare della fornitura, il capitolo del bilancio comunale di imputazione e il numero di impegno di spesa assunto ( che verranno comunicati dalla Amministrazione Comunale contestualmente all'ordine di conferma della fornitura). Art SPESE CONTRATTUALI La ditta che risulterà aggiudicataria dovrà stipulare con la amministrazione aggiudicataria idoneo contratto nella forma pubblico-amministrativa con intervento del Segretario Comunale, per il quale dovranno essere versati diritti di segreteria nell'importo fissato dalle normative vigenti, le marche da bollo previste e la tassa di registrazione del contratto.(regolamento dei contratti del Comune di Corbetta). La Ditta aggiudicataria, a richiesta dell'amministrazione, si presenterà per la stipula del contratto ed in caso di rifiuto, anche tacito, incorrerà nelle sanzioni previste dall'art. 332 della legge 20 marzo 1865 n. 2248, all. F, nonchè dell'art. 5 della legge 8 ottobre 1984, n. 687 Art.18 - CAUZIONE DEFINITIVA La Ditta aggiudicataria, a garanzia del corretto e puntuale svolgimento delle forniture, dovrà presentare all atto della stipulazione del contratto,cauzione definitiva presso il Comune, in uno dei modi previsti dalla L. 348/1982, di importo pari al 10 % del corrispettivo globale del contratto, cauzione nei confronti della quale, in caso di

8 inadempimento da parte dell impresa, il Comune potrà esercitare il diritto di ritenzione. La cauzione è dovuta a garanzia dell esatto adempimento degli obblighi derivanti dal capitolato, dell eventuale risarcimento dei danni, nonché del rimborso delle spese che il Comune dovesse eventualmente sostenere durante la gestione a causa di inadempimento della obbligazione o cattiva esecuzione del servizio da parte della I.A., ivi compreso il maggior prezzo che il comune dovesse pagare qualora dovesse provvedere a diversa assegnazione del contratto aggiudicato alla I.A.,in caso di risoluzione. Al termine del contratto la cauzione sarà svincolata, previa constatazione di completo adempimento del servizio aggiudicato e comunque dopo risolta ogni eccezione inerente e conseguente il capitolato.fatto salvo il diritto al risarcimento di eventuali maggiori danni, il Comune può, in qualunque momento e con la adozione di semplice atto amministrativo, trattenere sul deposito cauzionale i crediti derivanti a suo favore dal presente capitolato e dal relativo contratto; in tal caso l aggiudicatario rimane obbligato a reintegrare o ricostituire il deposito cauzionale entro 10 giorni dalla data di notificazione del relativo avviso. Art FORMA DEL CONTRATTO La ditta che risulterà aggiudicataria dovrà stipulare con la amministrazione aggiudicataria idoneo contratto nella forma pubblico-amministrativa con intervento del Segretario Comunale, per il quale dovranno essere versati diritti di segreteria nell'importo fissato dalle normative vigenti, le marche da bollo previste e la tassa di registrazione del contratto.(regolamento dei contratti del Comune di Corbetta). IL RESPONSABILE DEL SETTORE AFFARI GENERALI (F.to Dott. Guido Milani) PER ACCETTAZIONE : IL LEGALE RAPPRESENTANTE DELLA DITTA :.

9 PROGETTO PER LA REALIZZAZIONE DI UN APPLICAZIONE PER SMARTPHONE E TABLET FINALIZZATA ALLA PROMOZIONE E FRUIZIONE DEL TERRITORIO DI CORBETTA. Il Comune di Corbetta ha avviato nell ultimo biennio diverse azioni rivolte ai cittadini che spaziano dall organizzazione, messa in rete e realizzazione di materiale informativo avente ad oggetto il patrimonio storico, architettonico e paesaggistico del territorio alla realizzazione di servizi a favore dei cittadini e delle imprese. Per questo motivo l ente intende realizzare un applicazione per smartphone e tablet finalizzata alla promozione e fruizione del territorio della città di Corbetta; tale obbligazione sarà oggetto di procedura ad evidenza pubblica. Deve essere previsto il caricamento dei contenuti georeferenziati. L applicazione dovrà rispondere ai seguenti obiettivi minimi: - promozione degli eventi in programma sul territorio - fornire informazioni generali e di approfondimento in relazione al patrimonio storico artistico, religioso e culturale; - fornire informazioni di pubblica utilità per i visitatori nonché per i cittadini del territorio ( a solo titolo di esempio : orari apertura uffici, ubicazione uffici pubblici, attività commerciali ) Sarà valutata positivamente la presenza, nell applicazione, della possibilità da parte degli utenti di dialogare con l Amministrazione Comunale per il tramite dell applicazione, prevedendo ad esempio la possibilità di lasciare commenti o segnalazioni. Nelle informazioni di presentazione dell applicazione dovranno essere presenti quelle indicazioni che permetteranno all utente di conoscere la paternità del progetto e sarà pertanto obbligatorio inserire lo stemma del Comune di Corbetta all interno di ogni pagina o sezione dell applicazione. Si richiede che l applicazione sviluppata sia pubblicata e quindi resa scaricabile gratuitamente dagli store ufficiali o dai portali di riferimento ( Android market, Apple store, Windows phone, ecc..) oltre che dal sito dell Ente e dai siti tematici eventualmente collegati. Caratteristiche tecniche La soluzione dovrà esser fruibile su smartphone e tablet e modelli mobili con differenti sistemi operativi tra i quali almeno Android, ios e Windows. Per ognuna di queste famiglie devono essere supportati tutti gli smartphone ed i tablet in commercio attualmente. Lo sviluppo di un mobile site ad hoc e di una browser based mobile app non è ritenuta una soluzione soddisfacente per gli obiettivi del progetto. Nessuna preclusione invece per una soluzione mista, dove accanto ad un mobile site ad hoc vengano forniti i relativi servizi mobile in termini di native app multipiattaforma e multidevice. L utente dovtrà potere fruire dell applicazione almeno nelle seguenti modalità: - Modalità lista: visualizzazione della lista dei punti di interesse e degli itinerari suddivisi per categoria, con la possibilità di accedere alla scheda di dettaglia di ciascuno

10 - Modalità mappa: geo-localizzazione dei punti di interesse e degli itinerari su una mappa con la possibilità di accedere alla scheda di dettaglio di ognuno Sarà valutata positivamente la presenza della modalità aumentata : in punti di interesse vengono mostrati all interno della realtà geofisica circostante semplicemente ruotando la camera dello smartphone o tablet verso la direzione desiderata. L applicazione dovrà inoltre essere dotata di possibilità di utilizzarla in almeno italiano e inglese. Eventuali possibilità di ulteriori lingue aggiuntive ( francese e rumeno in particolare, e poi spagnolo ) saranno oggetto di positiva valutazione da parte della commissione di gara. L applicazione dovrà permettere di eseguire ricerche ed azioni in grado di : - Fornire informazioni sui punti di interesse richiesti dall utente; - Visualizzare foto, video, ecc sui punti di interesse richiesti dall utente; - Mostrare i punti di interesse all interno di una mappa o sulla camera disponibile sul device - Condurre l utente al punto di interesse attraverso funzionalità navigatore. L applicazione dovrà funzionare anche in modalità off line in modo che l utente possa anche pianificare prima il proprio itinerario. L applicazione dovrà : - Gestire un database contenete le informazioni che vi si vogliono mostrare e che saranno dettagliate in seguito. Tale database dovrà essere aggiornabile ed implementabile in qualsiasi momento con almeno i seguenti sistemi operativi : Android, Ios, Windows. - Ricevere notifiche ed effettuare aggiornamenti on line automatici del database di cui sopra; - Essere configurata in modo da consentire la visibilità sia in orizzontale che in verticale sugli schermi di smartphone e tablet; - Offrire agli utenti la possibilità di parametrizzare e/o modificare i propri settaggi utente durante l utilizzo dell app. - Ottimizzare i tempi di risposta necessari ad un utilizzo dell app. in mobilità, minimizzando così il consumo di banda larga mobile internet e/o saturazione dell access point in caso di wi fi pubblico. Sarà positivamente valutata la presenza di un sistema di assistenza per l utente, che potrà segnalare eventuali malfunzionamenti dell app. e per l ente per problemi nella gestione del database contenuti Contenuti. I contenuti dell app sono riferiti al Comune di Corbetta. L utente può accedere ad un calendario eventi ed ad una sezione sul territorio con contenuti introduttivi sul territorio in generale e su singoli punti di interesse in particolare. Per questi ultimi l utente avrà la possibilità di scoprire i punti di interesse, organizzati per schede multimediali ( testo, immagini/ video). Dovranno essere indicarti almeno i seguenti punti di interesse : - Palazzo Municipale - Parco Comunale - Santuario Madonna dei Miracoli

11 - Chiesa prepositurale San Vittore - Piazza del Popolo - Palazzo Brentano - Villa Angelo della Torre - Villa Massari; - Edificio Liberty via Verdi sede catasto - Villa Mereghetti - Castello di San Ambrogio - Villa Frisiani Mereghetti - Villa Borri Manzoli - Villa De Vecchi - Museo Pisani Dossi - Fontanile in frazione Castellazzo - Chiesa di S. Sebastiano - Chiesa di S. Ambrogio - Torre Medievale - Frazione Castellazzo e chiesa di S. Giuseppe ; Fontanile di Castellazzo - Frazione Soriano e chiesa S. Bernardo - Frazione Cerello e Chiesa S. Vincenzo Le schede tecniche dovranno, per i punti di interesse di cui sopra, fornire informazioni di carattere storico, artistico, nonché eventuali indicazioni di utilità ( orari di apertura ) e link utili se disponibili. Dovranno essere presenti nell app anche i seguenti punti di utilità: - Edificio comunale - Stazione ferroviaria - Capolinea autobus - Farmacie - Casa dell acqua - Biblioteca comunale - Stadio comunale - Scuole Le schede dei punti di utilità dovranno riportare tutte le informazioni utili al visitatore ( orari,contatti ). Prodotti e servizi sponsorizzati Il sistema dovrà essere predisposto per una successiva implementazione mediante diverso appalto, che consenta agli esercenti del territorio ( agriturismi, bar, ristoranti, negozi, centri commerciali, ) interessati ad utilizzare l applicazione come propria vetrina promozionale di inserirsi in una apposita area, secondo modalità e costi da stabilirsi a cura del committente, e inserire la propria attività commerciale all interno dell applicazione mobile. Formazione degli operatori Successivamente al collaudo e alla prima messa on line, l inserimento di nuovi contenuti, anche in lingua straniera e l aggiornamento degli stessi sarà a cura del personale comunale. Per questo è prevista la formazione per almeno cinque addetti da erogare in modalità frontale presso gli uffici dell ente, secondo un monte ore e con modalità da dichiarare nel progetto tecnico e che darà oggetto di valutazione da parte della commissione di gara.

12 Sarà positivamente giudicata con il punteggio massimo attribuibile la disponibilità della ditta a occuparsi direttamente dell aggiornamento e inserimento dei nuovi contenuti durante tutta la durata dell appalto, senza alcune onere aggiuntivo rispetto al prezzo offerto. Sarà valutata positivamente la presenza e possibilità di utilizzo di programmi di traduzione del materiale da pubblicare sull applicazione - o analoghi servizi messa disposizione dalla ditta. Piano di promozione. La ditta deve prevedere che lo sviluppo dell applicazione debba prevedere a compimento un piano di promozione che consenta la diffusione del prodotto, anche attraverso i canali di comunicazione a disposizione dell ente ( periodico comunale, sito istituzionale.).

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