Spotlight Guida alle attività di marketing. Autunno 2014

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1 Spotlight Guida alle attività di marketing Autunno 2014

2 Dell assegna una grande importanza al feedback dei partner, che hanno da poco chiesto una panoramica trimestrale delle offerte per semplificare la vendita delle soluzioni client Dell. Alla luce di queste richieste, Dell è lieta di annunciare Spotlight, una nuova rivista trimestrale online che illustra le attività di marketing e le strategie Dell attraverso informazioni e strumenti per la vendita delle soluzioni Dell. Il successo di Dell dipende dal tuo successo: benvenuto a questo numero di Spotlight. 2

3 Sommario 04 Perché scegliere le soluzioni client Dell? 10 Prodotto in primo piano Workstation Dell Precision 16 Nuovi prodotti per il terzo trimestre Workstation Dell Precision 5810, 7810 e 7910 Notebook Dell Latitude serie 3000, 5000 e 7000 Desktop Dell OptiPlex 3020 e 7020 Tablet Dell Venue 7, 8 e Strumenti di guida alle vendite Dell Trade to Save Unità di deposito in prestito 3

4 4 Soluzioni client Dell Le soluzioni client Dell sono un'eccellente opportunità di vendita per offrire ai clienti un'ampia scelta di soluzioni client commerciali complete e fra le più sicure, gestibili ed affidabili del settore. Adatte a tutti i tipi di attività La linea completa di soluzioni Dell offre una soluzione adatta ai clienti di qualsiasi settore e a qualunque tipo di carico di lavoro o progetto. Le soluzioni client Dell consentono ai clienti di: Soddisfare le esigenze quotidiane dei dipendenti mobili o esecutivi attraverso i notebook Dell Latitude e i desktop Dell OptiPlex. Agevolare il lavoro dei dipendenti mobili attraverso gli ultrabook Dell Latitude. Resistere agli ambienti più difficili grazie ai dispositivi Dell rinforzati e in grado di funzionare con temperature estreme, pioggia, polvere, vento e altre condizioni estreme. Eseguire al meglio le applicazioni più esigenti utilizzate da progettisti, designer e grafici professionisti attraverso le workstation Dell Precision. Migliorare produttività e assistenza clienti in settori come sanità, istruzione, vendita al dettaglio e via dicendo grazie a dispositivi dotati di funzionalità touch come i tablet Dell Venue, gli all-in-one Dell OptiPlex e i monitor Dell touch-screen.

5 Soluzioni client Dell Aiuta i clienti a raggiungere i propri obiettivi I PC commerciali Dell proteggono i dati presenti nel dispositivo o nel cloud in modo da semplificare e velocizzare la gestione attraverso l'automazione e offrire un'esperienza utente senza compromessi. Con le soluzioni client Dell, i tuoi clienti possono: Installare e gestire workstation, desktop e PC Dell in modo più rapido e semplice attraverso gli strumenti automatizzati per la gestione dei client Dell e le esclusive estensioni Intel vpro, che consentono di aggiornare un intero parco macchine allo stesso tempo anche se spente. Scegliere una linea completa e pluripremiata di soluzioni client per la visualizzazione, creazione e collaborazione in ufficio. Restare produttivi anche fuori dall'ufficio grazie a soluzioni portatili Dell come tablet e notebook Dell Venue Pro, dotati di un'ampia gamma di periferiche e software. 5

6 Soluzioni client Dell Scegli i PC più sicuri, gestibili e affidabili sul mercato. Massima sicurezza Dell è l'unica azienda a offrire una singola origine per crittografia completa, autenticazione avanzata e prevenzione dal malware all'avanguardia per offrire ai clienti una sicurezza dei dati efficace e centralizzata. I clienti possono risparmiare tempo e denaro con la crittografia e certificazione FIPS più sicura sul mercato per la protezione di proprietà intellettuale e dati nei confronti delle violazioni della sicurezza. Solo Dell Data Protection Encryption protegge i dati presenti su dispositivi, supporti esterni, unità a crittografia automatica e storage cloud pubblico con un'unica suite di soluzioni che offre ai clienti una rete sicura in ogni area sensibile. 6

7 Soluzioni client Dell Scegli i PC più sicuri, gestibili e affidabili sul mercato. Massima gestibilità I PC Dell sono i più semplici da amministrare sul mercato grazie alle estensioni Intel vpro, che consentono di eseguire aggiornamenti del BIOS anche con i sistemi spenti. Gli intuitivi strumenti Dell per la gestione di sistema ottimizzano le soluzioni client Dell grazie all'integrazione all'avanguardia di Microsoft System Center 2012 e Dell KACE. Solo Dell offre cinque generazioni di supporto completo lungo l'intero ciclo di vita di deprezzamento dei notebook. 7

8 Soluzioni client Dell Scegli i PC più sicuri, gestibili e affidabili sul mercato. Massima affidabilità L'hardware Dell viene sottoposto a test rigorosi di livello militare per garantirne la resistenza anche negli ambienti più difficili dentro e fuori dall'ufficio. I clienti possono scegliere fra un'ampia gamma di dispostivi in grado di resistere, lungo il proprio intero ciclo di vita, al contatto e alla fuoriuscita di liquidi e agli elevati livelli di usura causati dall'utilizzo da parte dei dipendenti. Le soluzioni client Dell vengono realizzate con materiali di alta qualità come ad esempio lega di magnesio, fibra di carbonio e Corning Gorilla Glass NBT, in modo da offrire il massimo della resistenza. 8

9 Soluzioni client Dell Scopri di più L'utilizzo di PC non aggiornati espone le organizzazioni a violazioni della sicurezza, aumento dei costi di supporto e manutenzione e perdite di produttività dovute alla maggiore probabilità di guasti e downtime di sistema. In che modo le soluzioni client Dell aiutano i clienti a risolvere questi problemi e la tua attività ad aumentare le vendite? Scoprilo nel corso di formazione e training "Perché scegliere Dell per le strategie relative alle soluzioni client" (WDCS0814WBTS). Registrati ora 9

10 Prodotto in primo piano: workstation Dell Precision Offri nuovi livelli di prestazioni e l'alto livello di sicurezza, gestibilità e affidabilità richiesto dai clienti delle soluzioni Dell. Le eccellenti prestazioni delle workstation Dell Precision aiutano i clienti a velocizzare flussi di lavoro, tempi di accesso al mercato e iterazioni di progettazione dei prodotti. Le configurazioni con certificazione ISV delle workstation Dell Precision derivano da centinaia di ore di design e test rigorosi per offrire ai clienti l'affidabilità e le prestazioni necessarie per avere successo. È possibile configurare la linea di workstation fisse e portatili per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti di settori come progettazione e manifattura, ricerche petrolifere, media e intrattenimento, architettura, progettazione e costruzione. Seguono ulteriori informazioni sulle workstation Dell Precision e su Dell Precision Optimizer 2.0, quindi al termine della sezione è possibile approfondire argomenti come ad esempio motivi per l'acquisto, domande da porre e elementi di discussione. Per ciascuna questione verrà indicata una nuova soluzione per migliorare la strategia di vendita. 10

11 Prodotto in primo piano: workstation Dell Precision Progettate per soddisfare ogni esigenza. Prestazioni delle applicazioni Le workstation Dell Precision offrono prestazioni eccellenti e ottimizzazione certificata dagli ISV, oltre a processori, display e schede grafiche all'avanguardia. La certificazione consente di lavorare in tutta tranquillità grazie alla collaborazione continuativa di Dell con gli ISV per offrire un'esperienza utente di eccellente qualità. Massima affidabilità Grazie a un design impeccabile e test rigorosi, le workstation Dell Precision offrono prestazioni ottimizzate e affidabilità per le principali applicazioni di svariati settori (come ad esempio progettazione, manifattura, media, intrattenimento, sanità, scienze biologiche, ricerca petrolifera e del gas naturale e servizi di economia e finanza) in cui avrai sicuramente molti clienti. Inoltre, l'esclusiva tecnologia brevettata Dell RMT consente di aumentare al massimo i tempi di attività grazie alla memoria ECC a correzione di errori, che individua e corregge gli errori di memoria in tempo reale. Design innovativo I clienti apprezzeranno l'esclusivo design delle workstation Dell Precision, dotate di caratteristiche come semplice accesso ai componenti principali per una manutenzione ottimale, alimentatori accessibili dall'esterno e facili da sostituire, maniglie anteriori e posteriori resistenti per semplificare installazione e collocamento e dispositivi di storage ad accesso anteriore (workstation Dell Precision T7910) per una rapida sostituzione ed espansione dei supporti. 11 Ulteriori informazioni Per quale motivo i partner Dell considerano le workstation Dell Precision elementi insostituibili nella propria linea di prodotti? Scoprilo subito

12 Dell Precision Optimizer 2.0 Dell Precision Optimizer consente di eseguire il monitoraggio degli aggiornamenti automatici di sistema da un'unica comoda postazione e crea rapporti sull'utilizzo del sistema utili per verificare la disponibilità delle risorse necessarie presso i clienti e aumentare le prestazioni delle applicazioni fino al 121%. Il prodotto è disponibile per le principali applicazioni professionali, in versioni in lingua inglese, tedesca e francese e per la maggior parte delle workstation Dell Precision fisse, portatili e rack per aiutare a clienti a: Ottimizzare le prestazioni attraverso 13 profili prestazionali per applicazioni come 3ds Max 3D e Inventor 3D CAD. Contattare Dell per eseguire aggiornamenti di sistema e fornire informazioni sui prodotti. Monitorare l'utilizzo delle workstation Dell Precision attraverso grafici e rapporti, confrontare i carichi di lavoro e inviare rapporti all'it attraverso una gestione del sistema ottimizzata. Interfaccia utente ottimizzata. Dell Precision Optimizer aumenta le prestazioni delle applicazioni fino al 121%. 12 Scopri di più In che modo Dell Precision Optimizer ottimizza le prestazioni delle applicazioni? Scoprilo subito

13 Cinque domande per l'identificazione delle esigenze di una workstation Un PC tradizionale non è in grado di svolgere il lavoro di una workstation Dell Precision, di cui i clienti potrebbero non conoscere i vantaggi. Ecco cinque domande per aiutarli a identificare le proprie esigenze in termini di workstation " La tua organizzazione dispone di tecnici o designer in sede?" "Stai acquistando PC desktop o notebook di fascia alta con scheda grafica dedicata? "Il tuo ISV supporta l'hardware privo di certificazione?" "Gli utenti restano ad attendere che il computer termini le elaborazioni?" "Un progetto ha subito ritardi a causa degli errori di memoria?" 13

14 Cinque argomenti di conversazione sulle workstation Dell Precision Spiega ai clienti i vantaggi offerti dalle workstation Dell Precision con cinque argomenti utili per iniziare una conversazione Elimina i problemi di compatibilità legati ai driver software grazie a test rigorosi condotti sulle macchine con certificazione ISV per garantirne l'eccellenza in termini di prestazioni. Ottieni il massimo dalle workstation Dell Precision con Dell Precision Optimizer 2.0, uno strumento gratuito e aggiornato di recente. Sfrutta la tecnologia Dell RMT delle workstation Dell Precision Tx610/Tx810/Tx910 (solo con memoria ECC a correzione di errore) e il software Intel Cache Acceleration Supporta fino a otto pluripremiati monitor Dell UltraSharp (con l'esclusione della workstation Dell Precision T1700) 5 Utilizza un display di grande nitidezza e con calibrazione del colore come gli schermi QHD+ della workstation Dell Precision M

15 Cinque spunti per iniziare una conversazione sulle workstation Dell Precision Ecco come contattare i clienti per illustrare le caratteristiche delle workstation Dell Precision. 1 A breve verrà commercializzato SolidWorks 2015, che offre nuovi strumenti e caratteristiche Abbiamo aggiornato tutti i componenti principali delle nuove workstation tower Dell. Le workstation Dell Precision M2800 offrono la potenza di una workstation a un prezzo accessibile. Dell Precision M3800 è la workstation portatile da 15" più sottile e leggera al mondo. 5 Dell Precision Optimizer 2.0 aumenta le prestazioni delle applicazioni. 15 Dell Precision Workstation Advisor Devi configurare le workstation in base alle esigenze di clienti e applicazioni? Provalo adesso >

16 Nuovi prodotti per il terzo trimestre Workstation Dell Precision 5810, 7810 e 7910 Entra nel mondo delle prestazioni di nuova generazione con le nuove workstation Dell Precision 5810, 7810 e 7910, dotate di processori Intel Xeon in grado di gestire al meglio anche le attività più complesse dei clienti. Inoltre, le schede grafiche NVIDIA Quadro o AMD FirePro dispongono della memoria dedicata necessaria per l'esecuzione dei software più impegnativi e l'elaborazione degli insiemi di dati più complessi. Infine, Dell Precision Optimizer 2.0 elimina le approssimazioni delle attività di personalizzazione delle impostazioni grazie alla messa a punto automatica di elementi come tecnologia Intel Hyper-Threading, numero di core della CPU e impostazioni di alimentazione della scheda grafica, per consentire alle workstation dei clienti di eseguire gli applicativi desiderati al massimo della velocità. Workstation tower Dell Precision 5810 Prestazioni superiori del 75% rispetto alle generazioni precedenti per le attività di progettazione e design di tipo iterativo. Workstation tower Dell Precision 7810 Utilizzo di applicazioni esigenti al massimo della velocità grazie ai processori Intel Xeon della serie E v3 con fino a 14 core. Workstation tower Dell Precision 7910 Velocità superiore di 4,volte 5 rispetto alle precedenti generazioni per carichi di lavoro intensivi come rendering, simulazione e analisi. Workstation rack Dell Precision 7910 Elevate prestazioni per il calcolo one-to-one e oneto-many grazie ai processori Intel Xeon serie E v3 con fino a 18 core. 16 Scopri di più Qual è la workstation Dell Precision ideale da proporre ai clienti? Scoprilo subito

17 Nuovi prodotti per il terzo trimestre Notebook Dell Latitude 3000, 5000 e 7000 Scopri in che modo i notebook, tablet e ultrabook Dell Latitude stanno cambiando il modo di fare business. Le nuove soluzioni Dell Latitude sono prodotti sicuri, gestibili e affidabili e in grado di aumentare la produttività dei dipendenti in qualsiasi luogo. I notebook, tablet e ultrabook Dell Latitude soddisfano le esigenze dei clienti mediante caratteristiche adatte a ogni attività, come ad esempio processori di fascia alta per ottenere prestazioni eccellenti e materiali di livello militare per sfruttare una resistenza senza rivali. Notebook Dell Latitude serie 3000 Prodotti affidabili, resistenti ed economici con processori Intel Core di quarta generazione, Windows 7 o Windows 8 Pro e display touch-screen opzionale da 14" o 15". Notebook Dell Latitude serie 5000 I notebook più gestibili del mercato grazie alla tecnologia Intel vpro, processori Intel Core, Windows 8 e display da 14" o 15". Notebook Dell Latitude serie 7000 Sottili ultrabook con processori Intel Core i5 e i7 di quarta generazione, Windows 7 o Windows 8 Pro, display touchscreen da 12" o 14" ed elegante design in fibra di carbonio. 17 Scopri di più In che modo i notebook Dell Latitude stanno cambiando le metodologie operative della forza lavoro mobile dei clienti? Scoprilo subito

18 Nuovi prodotti per il terzo trimestre Desktop Dell OptiPlex 3020 e 7020 Sistemi pronti per l'uso con eccellente convenienza, prestazioni elevate, sicurezza affidabile e facilità di assistenza. I clienti apprezzeranno la semplicità con cui i desktop Dell OptiPlex consentono di eseguire simultaneamente diverse applicazioni, oltre alla disponibilità di caratteristiche come avvio veloce, storage dei dati di generose dimensioni e sicurezza leader di settore grazie alla protezione ottimale dei dati critici. Inoltre, grazie all'installazione automatizzata degli aggiornamenti è possibile ottimizzare l'utilizzo delle risorse di IT. 18 Desktop Dell OptiPlex 3020 Nuovo, sicuro, economico, facile da amministrare e dotato di eccellenti prestazioni che consentono ai clienti di svolgere le proprie attività quotidiane sfruttando le infinite possibilità offerte dai processori Intel Core di quarta generazione, Windows 7 Professional o Windows 8 Pro e dalle unità ibride a stato solido (opzionali). Desktop Dell OptiPlex 7020 Nuovi minitower con fattore di forma compatto per gestire le attività quotidiane in maniera molto semplice grazie ai processori Intel Core di quarta generazione, i più recenti chipset Intel Q87 e schede grafiche dedicate di ultima generazione. Formazione e training Approfondisci le tue conoscenze con il corso di formazione e training "Panoramica sulla linea di prodotti OptiPlex (CDOO0814WBTS)". Registrati ora Scopri di più Quali sono le altre caratteristiche dei desktop Dell OptiPlex 3020 e 7020 che è possibile illustrare ai clienti? Scoprilo subito

19 Nuovi prodotti per il terzo trimestre Tablet Dell Venue Adattabilità, portatilità e look elegante in un prodotto dotato di sicurezza e gestione di livello aziendale. La linea di tablet Dell Venue offre schermi HD con ampio angolo di visione ed dettagli molto nitidi, Wi-Fi per una connettività ininterrotta e processori Intel che garantiscono una durata elevata della batteria e una navigazione veloce su Internet. La linea di tablet Dell Venue offre potenza e compatibilità con i desktop per ottimizzare le attività svolte dentro e fuori dall'ufficio. Aiuta i clienti a scegliere la soluzione ideale per restare sempre connessi e aumentare la produttività. Tablet Android Dell Venue 7 Tablet leggero, sottile e dotato di processore Intel Atom dual-core, display touch-screen HD da 7" e doppia fotocamera.* Tablet Dell Venue 8 Veloce navigazione sul Web grazie al potente processore Intel Atom Z2560 dual-core per giocare e lavorare in ogni luogo.* Tablet Dell Venue 8 Pro Sfrutta la potenza di Windows 8.1 anche fuori dall'ufficio grazie alla velocità del processore Intel Atom Z3740 quad-core. Tablet Dell Venue 11 Pro Portatilità di un tablet, potenza di un ultrabook ed esperienza di un desktop con dock opzionale. * La disponibilità del prodotto varia in base al Paese. 19 Scopri di più In che modo è possibile iniziare una conversazione con i clienti sui tablet aziendali? Scoprilo subito

20 Strumenti di assistenza per la vendita dei prodotti Dell Dell Trade to Save Esclusivo programma che offre ai clienti un rimborso economico per la permuta delle apparecchiature di precedente generazione con un nuovo sistema Dell qualificato, come ad esempio desktop, workstation, notebook e tablet. È possibile offrire questo programma ai clienti di Regno Unito, Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Svizzera, Belgio, Danimarca, Norvegia, Svezia, Spagna, Italia e Irlanda. Come funziona il programma? I clienti devono solo: Acquistare sistemi Dell idonei. Quali sono i vantaggi offerti dal programma? Eccellente strumento per la promozione di vendita e l'agevolazione della chiusura dei contratti grazie a un elevato rimborso in caso di permuta. Offri ai clienti un rimborso di fino a 250 per i sistemi client oltre alle promozioni esistenti. Indirizza i clienti verso i prodotti a margine più elevato. Semplifica i processi di vendita grazie al supporto post vendita e alle transazioni di rimborso eseguite da terze parti. Aiuta i clienti a riciclare le proprie apparecchiature di IT in maniera etica e rispettosa dell'ambiente. Evita la necessità di praticare sconti eccessivi per chiudere i contratti e tutela i tuoi ricavi e margini. Con quali prodotti è possibile eseguire la permuta? Ottieni il rimborso. Registra gli acquisti. Notebook, workstation, desktop o tablet che siano: Non più vecchi di cinque anni Prodotti da un'azienda qualificata (i computer assemblati non sono idonei) Funzionanti, poiché la cifra del rimborso può diminuire in base alle condizioni delle apparecchiature 20 Restituisci i vecchi sistemi. Scopri di più In che modo è possibile offrire ai clienti un rimborso per le vecchie apparecchiature? Scoprilo subito

21 Strumenti di assistenza per la vendita dei prodotti Dell Unità di deposito in prestito Le unità di deposito in prestito aiutano a eseguire una dimostrazione dei prodotti Dell per aumentare la fiducia dei clienti e offrire una prova concettuale. Come funziona il programma? 1. Registra un contratto e attendine l'approvazione. 2. Richiedi un'unità di deposito in prestito dal tuo contatto Dell. Indica l'id del contratto collegato all'unità di deposito in prestito. 3. Attendi l'approvazione della richiesta di prestito. Di solito riceverai l'approvazione entro meno di 72 ore.* 4. Prenota la tua richiesta di prestito. Di solito verrai contattato per la protezione entro meno di 24 ore. 5. Ricevi il tuo contratto di prestito. 6. Restituisci il contratto di prestito via o fax per attivare il processo di spedizione. 7. La spedizione sarà gratuita. La consegna avrà luogo entro uno o due giorni (Francia) o tre o quattro giorni per il resto della regione EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa). 8. Completa il processo di restituzione gratuita. Tre giorni prima del termine del prestito, il nostro partner operativo IDEM contatterà il cliente per concordare data e ubicazione del ritiro. 21 Quali sono i vantaggi offerti dal programma? Dimostrazione dei prodotti per conquistare la fiducia dei clienti. Aumento del rapporto di chiusura dei contratti in cui vengono utilizzate le unità di deposito in prestito. Offerta di una prova concettuale. Clienti ed ecosistema Tablet Ultrabook Convertibili Notebook Quali prodotti è possibile ottenere come unità di deposito in prestito? Custodie da viaggio Replicatori di porta Accessori per tablet PC Workstation ed ecosistema Workstation portatili Workstation fisse Workstation rack Schede grafiche Dispositivi di input Monitor Nota: i dati vengono cancellati con un software dotato della certificazione più elevata a livello mondiale. *È necessario sottoporsi a un ulteriore livello di approvazione circa le richieste relative a più di tre sistemi o periodi di prestito superiori a quattro settimane. Scopri di più Storage Array Dell PowerVault Dell EqualLogic Switch HBA Contatta il tuo distributore autorizzato o un agente di vendita di canale Dell.

22 Speriamo che questa pubblicazione sia stata di tuo interesse. Ti invitiamo a comunicarci la tua impressione e a indicarci altri argomenti che ti piacerebbe leggere nei prossimi numeri di Spotlight. Non perdere il prossimo numero, che verrà pubblicato nel corso del quarto trimestre Dell Inc. Tutti i diritti riservati. Dell, il logo Dell, KACE, Dell Precision, Latitude, OptiPlex, Venue, PowerVault, UltraSharp ed EqualLogic sono marchi registrati di Dell Inc. Intel, il logo Intel, Intel Inside, Intel Xeon, Intel Core, Intel vpro, Intel Q87, Ultrabook, Intel Atom e Core Inside sono marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. Corning, il logo Corning e Gorilla Glass NBT sono marchi commerciali di Corning Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. NVIDIA, il logo NVIDIA e Quadro sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. AMD, il logo AMD e FirePro sono marchi commerciali di Advanced Micro Devices, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. Android e il logo Android sono marchi commerciali di Google, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. 3ds Max 3D e Inventor 3D CAD sono marchi commerciali di Autodesk, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. SolidWorks è un marchio commerciale di Dassault Systèmes SolidWorks Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. 22