Foglio Informativo n. 101 CONTO BCC ECO

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1 Conto a Pacchetto: Questo conto è indicato per i seguenti profili di operatività stabiliti da Banca d Italia: Giovani, Famiglie con operatività bassa, Famiglie con operatività media, Famiglie con operatività elevata, Pensionati con operatività bassa, Pensionati con operatività media. INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Roma Società Cooperativa fondata nel 1954 Sede Legale, Presidenza e Direzione Generale in Via Sardegna, Roma Tel Fax Iscritta all Albo delle Banche al n Iscritta all Albo delle società cooperative A Codice Fiscale e n. iscrizione Registro Imprese di Roma Partita Iva: Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo Codice ABI info@roma.bcc.it CHE COS E IL Il Conto Bcc Ecò è un conto corrente specificatamente dedicato alla Clientela Consumatrice che desidera operare sul conto prevalentemente attraverso i canali di utilizzo a distanza (Relax Banking e carte di pagamento), consentendo attraverso tale strumento, la possibilità di gestire in autonomia le principali operazioni bancarie, senza doversi recare necessariamente in Agenzia (se non per l apertura del rapporto). Presupposti per la sua concessione sono la contestuale apertura del servizio obbligatorio Relax Banking Famiglia Dispositivo, il cui costo è incluso nel canone annuale e, considerata la matrice ecologica del prodotto, ma ferma restando per il cliente la facoltà di richiedere in un secondo momento il ritorno alla modalità cartacea, l iniziale scelta delle comunicazioni elettroniche in relazione a lettere, estratti conto, comunicazioni periodiche etc. Il Conto Bcc Ecò è caratterizzato, inoltre, dalla possibilità di aggiungere ulteriori servizi accessori opzionali, alcuni dei quali sono gratuiti, altri a pagamento. Opzionali gratuiti: o una Carta di debito BCC Cash Circuito V-Pay o una Carta Prepagata Tasca Opzionali a pagamento: o una o più Carte di credito Cooperativo Classic Powered Mastercard o una o più Carte di debito BCC Cash Circuito Cirrus/Maestro o Servizio Sicurnet Nel caso in cui il Cliente effettui operazioni sul Conto Bcc Ecò recandosi in Agenzia invece che con utilizzo del Relax Banking, le operazioni effettuate per cassa comporteranno l applicazione di uno specifico costo, diverso da quello previsto per l operatività on-line, addebitato sul conto corrente con cadenza trimestrale, in occasione della liquidazione degli interessi. Sulla specifica tipologia di conto corrente Conto Bcc Ecò non è possibile richiedere il servizio di Trading on line. Per conoscere relative caratteristiche e condizioni economiche è possibile consultare il Foglio Informativo dei Servizi Accessori offerti con il Conto BCC Ecò Peraltro, l accesso ai servizi bancari non è automatico bensì soggetto alla valutazione, da parte della Banca, dei requisiti necessari per la concessione e comunque, in ogni caso, presuppone la stipula del relativo contratto corredato dalla specifica informativa di trasparenza. Pagina n. 1

2 CARATTERISTICHE CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente consumatore. La banca custodisce i risparmi del cliente e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, bonifici, domiciliazione delle bollette, home banking, fido, emissione ed incasso di assegni (bancari, circolari o titoli similari, a carico di altre agenzie della banca o di altre banche italiane o estere), incasso di effetti cartacei, documenti di pagamento nonché altri titoli di credito e documenti di incasso. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di carte di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il Conto di Base; chieda o si procuri il relativo foglio informativo. Per saperne di più: La Guida Pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito e sul sito della banca e presso tutti gli sportelli della banca. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani 136,00 36,00 Famiglia operatività bassa 136,00 36,00 Famiglia operatività media 185,59 85,59 Famiglia operatività elevata 185,59 85,59 Pensionati con operatività bassa 136,00 36,00 Pensionati con operatività media 185,59 85,59 Oltre a questi costi vanno considerati [l imposta di bollo obbligatoria per legge] gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a un profilo di operatività, meramente indicativo stabilito dalla Banca d Italia - di conto corrente privo di fido. Per saperne di più: e Pagina n. 2

3 QUANTO PUO COSTARE IL FIDO SU Accordato: 1.500,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: 12,25% TAEG: 15,104% Accordato: ,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: 12,25% TAEG: 15,037% E possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito internet della Banca ( Per caratteristiche, condizioni e clausole non esplicitate nel presente documento il cliente può consultare il Foglio informativo o il Modulo Informazioni Pubblicitarie relativi rispettivamente all apertura di credito ordinaria o al consumo, consultabile presso le Filiali della Banca o sul sito internet della Banca ( Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall'art. 2 della legge sull'usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente ed agli scoperti senza affidamento, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla Banca. E sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l elenco delle spese sostenute nell anno, riportato nell estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per clienti tipo indicati dalla Banca nello stesso estratto conto. VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Non prevista SPESE FISSE GESTIONE DELLA LIQUIDITA Canone annuo 36,00 ( 3,00 mensili) Spese forfettarie trimestrali SERVIZI DI PAGAMENTO Canone annuo carta di debito nazionale Non previste Canone annuo Carta di Debito - di seguito Commissione Quota anni successivi (Bancomat e Pagobancomat su Circuito V-PAY): Bcc Cash Gratuita Canone annuo Carta di Debito - di seguito Commissione Quota anni successivi (Bancomat e Pagobancomat su Circuito Cirrus e Maestro): Bcc Cash 15,00 Pagina n. 3

4 Bcc Cash Plus 26,00 Canone annuo Carta di Credito: BCC Classic Powered Mastercard 30,99 Costo emissione Carta Prepagata: BCC Tasca Prepagata Gratuita HOME BANKING Canone mensile Relax Banking per funzioni informative: Famiglie Gratuito Canone mensile Relax Banking per funzioni dispositive Famiglie Gratuito SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITA Spese per registrazione operazione (si aggiunge al costo dell operazione) Spesa massima unitaria per registrazione operazione (si aggiunge al costo dell operazione) - Sportello - on line Registrazioni operazioni gratuite trimestrali - Sportello - On Line Spese per estratto conto cartaceo (costo trimestrale): - Produzione - Invio (vedi elenco allegato) 2,00 2,00 Fino all operazione N 50 dall operazione N 51 in poi, Illimitate 1,80 di cui: 0,70 1,10 Spese per estratto conto in formato elettronico Spese per estratto conto allo sportello - Cartaceo - Formato elettronico Spese per estratto conto scalare - Cartaceo - Formato elettronico Spese per contabile - Cartaceo - Formato elettronico Spese per documento di sintesi (ed eventuali comunicazioni a garanti di finanziamenti regolati in conto corrente) - Cartaceo - Formato elettronico 0,52 1,00 Spese per altre comunicazioni Pagina n. 4

5 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata SERVIZI DI PAGAMENTO Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 1,00 Bonifico SEPA (SCT) verso Italia e UE - Sportello - Relax Banking 2,00 0,30 INTERESSI SU SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso* creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo ** 0,010% 0,010% (*) Al lordo della ritenuta fiscale, come da disposizione di legge. (**) Valore del tasso, rapportato su base annua, tenendo conto degli effetti della capitalizzazione degli interessi, secondo la periodicità pattuita ed indicata nel presente documento. In caso di tasso variabile per scaglioni il tasso effettivo indicato è relativo al primo scaglione. FIDI E SCONFINAMENTI*** FIDI Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate: Commissione onnicomprensiva sul fido accordato (CFA): Minimo Massimo Periodicità addebito 12,250% 12,824% 0,50000% - trimestrale Non previsto Non previsto trimestrale SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate: 12,900% 13,537% Gli interessi debitori previsti per gli utilizzi oltre il limite dell affidamento concesso sono calcolati sull ammontare e per la durata dello sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile risultino contestualmente sconfinanti. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta vengono calcolati gli interessi debitori previsti per l utilizzo entro il limite del fido. Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) 5,00 per ogni sconfinamento e Pagina n. 5

6 La Commissione di Istruttoria Veloce, addebitata su base trimestrale, si applica nelle misure e con le modalità qui indicate a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. per ogni incremento rispetto a uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre, a condizione che l importo complessivo dello sconfinamento sia superiore a 100,00, con un massimo di 50,00 a trimestre. Casi in cui è svolta l istruttoria veloce a) Pagamento titoli ed effetti; b) Esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento; c) Pagamento deleghe fiscali; d) tutte le operazioni che prevedono richieste di scoperti, utilizzi di fondi oltre il limite della provvista esistente sul conto, sconfinamenti, ovvero utilizzi di fondi in eccedenza rispetto al limite degli affidamenti accordati eccettuate le esenzioni in appresso declinate Esenzioni all applicazione della Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) La CIV non è comunque dovuta in questi casi: a) addebito insoluti; b) addebiti conseguenti a prelevamenti ATM; c) addebiti conseguenti a pagamenti POS; d) addebiti per utilizzo di carte di credito con rischio a carico Banca; e) lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca (addebito competenze, pagamento rata mutuo erogato dalla stessa Banca, rimborso anticipi scaduti, addebito spese e commissioni se dovute alla Banca); f) se lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: - l importo complessivo di Pagina n. 6

7 500,00; - la durata di 7 giorni consecutivi. L esenzione di cui alla lett. f) si applica una sola volta per trimestre e solo in favore dei consumatori. SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate: Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate: Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamenti in assenza di fido sono calcolati sull ammontare e per la durata dello sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile risultino contestualmente di segno negativo. Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) La Commissione di Istruttoria Veloce, addebitata su base trimestrale, si applica nelle misure e con le modalità qui indicate a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. 12,900% 13,537% 5,00 per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto a uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre, a condizione che l importo complessivo dello sconfinamento sia superiore a 100,00, con un massimo di 50,00 a trimestre. Casi in cui è svolta l istruttoria veloce a) Pagamento titoli ed effetti; b) Esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento; c) Pagamento deleghe fiscali; d) tutte le operazioni che prevedono richieste di scoperti, utilizzi di fondi oltre il limite della provvista esistente sul conto, sconfinamenti, ovvero utilizzi di fondi in eccedenza rispetto al limite degli affidamenti accordati eccettuate le esenzioni in appresso declinate Esenzioni all applicazione della Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) La CIV non è comunque dovuta in questi casi: a) addebito insoluti; b) addebiti conseguenti a prelevamenti ATM; Pagina n. 7

8 c) addebiti conseguenti a pagamenti POS; d) addebiti per utilizzo di carte di credito con rischio a carico Banca; e) lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca (addebito competenze, pagamento rata mutuo erogato dalla stessa Banca, rimborso anticipi scaduti, addebito spese e commissioni se dovute alla Banca); f) se lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: - l importo complessivo di 500,00; - la durata di 7 giorni consecutivi. L esenzione di cui alla lett. f) si applica una sola volta per trimestre e solo in favore dei consumatori. *** Per caratteristiche, condizioni e clausole non esplicitate nel presente documento il cliente può consultare il Foglio informativo o il Modulo Informazioni Pubblicitarie relativi rispettivamente all apertura di credito ordinaria o al consumo, consultabile presso le Filiali della Banca o sul sito internet della Banca ( TASSO DI INTERESSE DI MORA Tasso di mora annuo - nominale - effettivo 12,900% 13,537% DISPONIBILITA SOMME VERSATE Contanti Contante tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) Contante tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari stessa banca - Altra filiale - stessa filiale Decorrenza Stesso giorno del versamento Stesso giorno del versamento Giornata operativa successiva al ritiro Stesso giorno del versamento Pagina n. 8

9 - tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni circolari - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d'italia e titoli similari - ICCREA Banca - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d'italia e titoli similari tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - ICCREA Banca tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani ordinari - su piazza - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - fuori piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) 30 giorno/i lavorativo/i bancari Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) *** Per caratteristiche, condizioni e clausole non esplicitate nel presente documento il cliente può consultare il Foglio informativo o il Modulo Informazioni Pubblicitarie relativi rispettivamente all apertura di credito ordinaria o al consumo, consultabile presso le Filiali della Banca o sul sito internet della Banca ( ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA VALUTE VALUTE SU VERSAMENTI Contanti Contante tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) Contante tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari stessa banca - Allo sportello - tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Decorrenza Stesso giorno del versamento Stesso giorno del versamento Giornata operativa successiva al ritiro Stesso giorno del versamento 1 giorno/i lavorativo/i bancari Pagina n. 9

10 Assegni circolari - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d'italia e titoli similari - ICCREA Banca allo sportello - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d'italia e titoli similari tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - ICCREA Banca tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani ordinari - su piazza - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - fuori piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) Assegni in euro tratti su o emessi da sportelli bancari situati all estero Assegni in divisa tratti su o emessi da sportelli bancari situati all estero Stesso giorno del versamento 1 giorno/i lavorativo/i bancari 1 giorno/i lavorativo/i bancari 1 giorno/i lavorativo/i bancari 1 giorno/i lavorativo/i bancari 1 giorno/i lavorativo/i bancari 3 giorno/i lavorativo/i bancari 3 giorno/i lavorativo/i bancari 3 giorno/i lavorativo/i bancari 3 giorno/i lavorativo/i bancari 3 giorno/i lavorativo/i bancari 30 giorno/i lavorativo/i bancari 15 giorni successivi a D. Cont. 15 giorni successivi a D. Cont. VALUTE SUI PRELIEVI Contanti Mediante assegno bancario Pagamento di assegno bancario Emissione assegni circolari Stesso giorno del prelievo Data di emissione Data di emissione Stesso giorno del prelievo ASSEGNI Spese rilascio Carnet 0,00 Assegni emessi - spese impagato (check-truncation) 0,00 Assegni emessi - commissioni impagato (check-truncation) 25,00 Assegni emessi - spese impagato cartaceo 0,00 Assegni emessi - commissioni impagato cartaceo 0,00 Assegni emessi - spese pagato cartaceo 0,00 Assegni emessi - commissioni pagato cartaceo 0,00 Commissioni su assegni pagati al notaio tratto su BCC - per importi sino a per importi superiori 25,00 30,00 Assegni emessi - spese pagato tardivamente 0,00 Assegni emessi - commissioni pagato tardivamente 0,00 Pagina n. 10

11 Assegni negoziati - spese impagato (check-truncation) 0,00 Assegni negoziati - commissioni impagato (check-truncation) 0,00 Assegni negoziati - spese impagato cartaceo 0,00 Assegni negoziati - commissioni impagato cartaceo 0,00 Assegni negoziati - spese pagato cartaceo 0,00 Assegni negoziati - commissioni pagato cartaceo 0,00 Assegni negoziati - protestati (% - min - max) 0,00000% - 7,75-7,75 Assegni negoziati - insoluti (% - min - max) 0,00000% - 5,16-5,16 Assegni negoziati - richiamati (% - min - max) 0,00000% - 5,16-5,16 Assegni negoziati - pagato tardivo (% - min - max) 0,00000% - 5,16-5,16 Assegni negoziati - spese postali 0,00 Assegni negoziati - spese invio richiamo assegno 10,00 Imposta di bollo su assegni richiesti liberi (per ogni assegno) 1,50 ASSEGNI ESTERI IN EURO Commissioni di intervento 0,15000% Minimo 1,55 Spesa fissa per distinta 2,58 Spesa fissa per assegno 0,00 Ritorno di assegni impagati (comprese eventuali commissioni reclamate + spese 2,00%(con un min. di 10,33 ed un max di 20,66) sostenute da recuperare) ASSEGNI ESTERI IN VALUTA ESTERA Commissioni di intervento 0,15000% Minimo 1,55 Spesa fissa per distinta 2,58 Spesa fissa per assegno 0,00 Ritorno di assegni impagati (comprese eventuali commissioni reclamate + spese sostenute da recuperare) 2,00%(con un min. di 10,33 ed un max di 20,66) ALTRE SPESE E CONDIZIONI Spesa tenuta conto (per ogni trimestre o frazione di trimestre) Non prevista Remunerazione delle giacenze: - Liquidazione competenze Congiunta dare e avere - Minimo Liquidabile Dare 0,00 - Minimo Liquidabile Avere 0,00 - Divisore interessi debitore Divisore interessi creditore 365 Spese di assicurazione 0,00 Saldo minimo del conto corrente per addebito assicurazione 0,00 Imposta di bollo su estratto conto Come da Disposizioni di Legge Periodicità estratto conto Trimestrale Periodicità estratto conto scalare Periodicità comunicazioni periodiche ex art. 119 TUB Trimestrale Annuale Pagina n. 11

12 CAPITALIZZAZIONE Periodicità**** Trimestrale: gli interessi sono liquidati con periodicità non inferiore al trimestre, e comunque all atto dell estinzione del rapporto, e portati in conto con valuta data di regolamento. Nell'ambito di ogni singolo rapporto contrattuale la banca applica la stessa periodicità nel conteggio degli interessi debitori e creditori. La chiusura contabile periodica coincide con la fine dell intervallo di tempo considerato, per cui se, ad esempio, il rapporto prevede la periodicità trimestrale, la liquidazione avviene in coincidenza con la fine di marzo, giugno, settembre e dicembre di ciascun anno. Modalità di calcolo degli interessi Il calcolo degli interessi è definito tramite: totale dei numeri del periodo moltiplicato per il tasso di interesse, il risultato ottenuto è diviso per 365 (divisore dell anno civile). **** Applicata fino all entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa dell Art. 120 comma 2 del Decreto Legislativo n.385/93 SPESE PER REGISTRAZIONE OPERAZIONE Vers.ass.tratti su az Vers.ass.tratti su az -FAD Vers.ass.su piazza Vers.A/C Vers.A/C ICCREA Vers.ass.stesso sportello Vers.ass.fuori piazza Vers.ass.estero di banche estere Vers.cont. cassa continua Vers.ass.su piazza - cassa continua Vers.ass.stesso sportello - cassa continua Vers.ass. fuori piazza - cassa continua 0, Vers.ass.tratti su az. - cassa continua Emissione assegni circolari Pagamento utenze Anticipo su rata mutuo Imposte e tasse Imposte e tasse : ex SAC Pagamento contributi Pagamento contributi assistenziali Bonifico a favore di...(a partire da Valuta Benef) Bonifico all'estero Acquisto divisa estera Addebito cambiali / tratte Pagamento RIBA Pagamento MAV Pagamento RAV Giroconto Ricarica carta prepagata TASCA Mandati di pagamento Erogazione mutuo Prelevamento contanti Assegno impagato: esito elettronico assegni 0, Versamento Vers.contante Classificazione e costo delle altre operazioni tramite Relax Banking Tutte le altre spese RIMBORSO SPESE PER RICERCHE D ARCHIVIO Spese amministrative commisurate ai costi di produzione sostenuti dalla Banca per ogni copia di documento richiesto distinto per tipologia (escluse eventuali spese postali): Pagina n. 12

13 Contabile operazione Fino al 5 anno precedente 1,12 Dal 6 al 10 anno precedente 7,62 Estratti conto 1,30 Contratti (conto corrente, depositi a risparmio, carte di 1,14 debito, carte di credito) Deleghe di pagamento (F23, F24, IVA, IRPEF, ILOR, INPS 6,12 ecc.) Assegni di terzi versati a sportello, assegni propri no check negoziati da altri istituti Fino al 5 anno precedente Dal 6 al 10 anno precedente 1,12 2,62 Assegni propri check negoziati da altri istituti Altri documenti di busta cassa (bollette, mav, rav), bonifici in arrivo certificazione 10% Fino al 2 anno precedente Dal 3 al 10 anno precedente Bonifici (richiesta CRO) Fino al 2 anno precedente Dal 3 al 10 anno precedente Contratto apertura di credito 5,94 1,12 7,62 2,62 10,12 Fino al 2 anno precedente Dal 3 al 10 anno precedente 1,40 7,90 RECESSO E RECLAMI Conto Corrente Recesso del Cliente Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto con un preavviso di 3 giorni tramite comunicazione scritta. Il cliente, in presenza di giusta causa o giustificato motivo, può recedere dal contratto senza preavviso alcuno. Recesso della Banca La banca può recedere dal contratto in qualsiasi momento, con un preavviso di 3 giorni tramite comunicazione scritta. La banca, in presenza di giusta causa o giustificato motivo, può recedere dal contratto senza preavviso alcuno. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conti di pagamento) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico SCT - SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti - SCT, ordini di addebito diretto SDD - SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutuo e finanziamenti) e/o l eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto (per ulteriori informazioni il cliente può consultare il documento Informativa alla clientela Servizio di Trasferimento del conto di pagamento e-o del saldo disponibile disponibile sul sito internet e presso gli sportelli della Banca). Pagina n. 13

14 Tempi massimi di chiusura del rapporto Il tempo massimo di chiusura del rapporto è di n 10 giorni lavorativi. Mezzi di tutela stragiudiziale di cui la clientela può avvalersi Il cliente può presentare un reclamo alla Banca attraverso la compilazione del modulo Reclami disponibile in Agenzia, per lettera raccomandata a/r (Ufficio Reclami - V.le Oceano Indiano 13/C Roma) o inviando una richiesta all indirizzo reclami@roma.bcc.it o tramite posta certificata all indirizzo mail reclami@actalyscertymail.it. La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Peraltro, qualora il reclamo abbia ad oggetto l esercizio del diritto di rimborso di somme relative a operazioni di pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del beneficiario, di cui agli artt. 13 e 14 del D.Lgs. n. 11/2010, il predetto termine è ridotto a 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di rimborso. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 o i 10 giorni può rivolgersi a: o o Arbitro Bancario Finanziario (ABF) - Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario - Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Commissione di istruttoria veloce Commissione onnicomprensiva sul fido accordato (CFA) Disponibilità somme versate Fido o affidamento Spese fisse per la gestione del conto. Commissione per svolgere l istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente ed alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,50%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Pagina n. 14

15 ISC (Indice Sintetico di Costo) Saldo disponibile Saldo per valuta Sconfinamento extra-fido Sconfinamento in assenza di Fido Spesa per registrazione operazione Spese annue per conteggio interessi competenze Spese per estratto conto, estratto conto scalare, documento di sintesi ed altre comunicazioni Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso effettivo globale medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti E un indicatore che riassume in un unica cifra il costo indicativo annuo di un conto corrente. l ISC si riferisce a profili tipo d utilizzo standardizzati e potrebbe quindi non coincidere con il costo effettivo, calcolato sulla base del tuo utilizzo personale del conto. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare per pagamenti e prelievi. Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Utilizzo da parte del cliente di somme di denaro in eccedenza rispetto all ammontare dell affidamento concesso. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori e, e per il calcolo delle competenze. Spesa che la banca applica alla clientela per la produzione e l invio dei documenti indicati secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell operazione accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero di giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero di giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pagina n. 15