Starter per autolavaggi - Cambiamonete

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1 SimplyStart Advance Autocoin Advance IT Starter per autolavaggi - Cambiamonete Manuale Operativo Cod. DMMBE IT Rev

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3 GUIDA AI SIMBOLI DI QUESTO MANUALE Al fine di agevolarne la consultazione, questo manuale è stato corredato dei seguenti simboli. Informazioni importanti IT Leggere attentamente prima dell uso Attenzione! 3

4 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ IL COSTRUTTORE: Comesterogroup s.r.l. via M. Curie 8,20060 Gessate MI DICHIARA che i prodotti TIPO: Starter per autolavaggi/cambiamonete MARCA: Comesterogroup MODELLO: SimplyStart Advance /Autocoin Advance Risultano in conformità con quanto previsto dalle seguenti direttive comunitarie, comprese le ultime modifiche e con la relativa legislazione nazionale di recepimento: 2004/108/CE 2006/95/CE E che sono state applicate le seguenti norme armonizzate: EN EN E N EN EN EN usata in congiunzione con EN Gessate, 26/04/2011 Riccardo Chionna, Amministratore Delegato Comesterogroup s.r.l. INFORMAZIONI DI SICUREZZA Al fine di prevenire danni derivanti da cortocircuiti e incendi, l apparecchio è dotato di dispositivi di sicurezza. Questi dispositivi non devono essere esclusi dal circuito, rimossi o disattivati, per nessun motivo. Nel caso in cui sia assolutamente necessario disattivare i dispositivi di sicurezza per eseguire operazioni di manutenzione o di riparazione, si deve operare sull apparecchiatura solo in assenza di alimentazione elettrica. I dispositivi di sicurezza sono stati realizzati in conformità alle normative vigenti. Si raccomanda all operatore di verificare l efficienza eseguendo controlli periodici. 4

5 Rischi derivanti dall uso dell apparecchiatura Se mantenuto in buone condizioni d uso e installato correttamente (seguendo quanto raccomandato dal manuale), l apparecchio non espone gli utilizzatori a pericoli di alcun genere. Il personale addetto al caricamento degli erogatori, all accensione dell apparecchio ed alla manutenzione della macchina deve tenere in considerazione che tutte le parti mobili, sportelli e cassa possono causare delle lesioni di varia entità, se non opportunamente manovrate; è inoltre buona norma togliere l alimentazione elettrica, per qualsiasi operazione eseguita con l apparecchio aperto (manutenzione, ecc.) Rischi di schiacciamento durante la movimentazione degli organi mobili dell apparecchio. Le attività di apertura e chiusura dei vani devono essere compiute con precisione ed attenzione. IT Rischi dovuti all energia elettrica: contatti diretti durante l allacciamento alla linea di alimentazione generale. Rischi durante l installazione e la preparazione dell apparecchio Seguire le istruzioni di installazione dell apparecchio riportate in questo documento in modo da minimizzare i rischi per persone e cose. Rischi di schiacciamento durante la movimentazione e posizionamento dell apparecchiatura. Le attività di trasporto dell apparecchiatura devono essere effettuate da un tecnico qualificato in operazioni di movimentazione carichi (carrellisti, ecc...) Precauzioni: Utilizzare sollevatori e attrezzature di imbracatura idonee Eseguire le operazioni in area sgombra da ostacoli o persone. Prima di sollevare, controllare sempre la stabilità del carico ed eseguire movimenti con cautela evitando urti ed ondeggiamenti. 5

6 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Rischi dovuti all energia elettrica: contatti diretti durante l allacciamento alla linea di alimentazione generale. Operazioni a cura di un tecnico qualificato. Precauzioni: Verificare che la linea di distribuzione sia dimensionata in relazione all intensità di corrente assorbita dall apparecchiatura. Effettuare il collegamento all impianto di messa a terra, prima dei collegamenti dell apparecchiatura o degli aggregati. Rischi durante la manutenzione dell apparecchio Rischi dovuti all energia elettrica: contatto diretto con parti in tensione all interno dell armadio contenente i componenti elettrici. Operazioni a cura di un tecnico qualificato. Precauzioni: Prestare assistenza sulla macchina solo dopo essersi accertati di aver disinserito l interruttore generale di corrente. Segnaletica L apparecchio è corredato di segnaletica costituita da etichette di avvertenza che riportano i pittogrammi di indicazione pericolo convenzionali con simbologie e/o scritte di riferimento. Le etichette sono posizionate in prossimità delle zone pericolose. PERICOLO GENERICO PERICOLO DI FOLGORAZIONE MESSA A TERRA 6

7 CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA Leggere attentamente quanto segue al fine di apprendere le condizioni generali di garanzia previste per questo prodotto. I beni ed i servizi forniti si intendono assistiti da garanzia da parte della nostra azienda per la durata di 12 mesi. Il termine decorre dalla data di acquisto del prodotto (farà fede la fattura). La garanzia si intende esclusivamente limitata al normale funzionamento del bene fornito ed al risultato del servizio prestato. Il ripristino della normale funzionalità del bene fornito verrà eseguito presso la ns. sede. La ns. azienda non si assume alcuna responsabilità circa il funzionamento dei beni forniti in condizioni ambientali o in presenza di condizioni tecniche difformi da quelle prescritte e normalmente riportate nella documentazione tecnica. Resta espressamente esclusa ogni ns. responsabilità per danni diretti o indiretti comunque non derivanti dal malfunzionamento. La garanzia decade qualora l acquirente sia inadempiente nel pagamento del prezzo. La garanzia non si applica nei seguenti casi: IT manomissione dell etichetta riportante il numero di matricola dell apparecchio; avaria o rottura causata dal trasporto; avaria o rottura derivante da atti vandalici, calamità naturali o di origine dolosa; errata o cattiva installazione del prodotto; inadeguatezza o anomalia degli impianti elettrici; trascuratezza, negligenza o incapacità nell uso del prodotto; mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento; interventi per vizi presunti o per verifiche di comodo; intervento non autorizzato sul prodotto. Gli interventi o le manipolazioni comunque effettuate sui beni oggetto della fornitura da parte di soggetti non autorizzati dalla nostra azienda comportano l'immediata decadenza della garanzia. Dichiariamo di avere attentamente considerato, al meglio delle conoscenze e delle pratiche costruttive, il problema della inviolabilità dei beni forniti da parte di soggetti che con dolo intendano alterarne il funzionamento. Non assumiamo tuttavia alcuna responsabilità per condotte illecite o danni che dovessero comunque derivare dall'utilizzo fraudolento dei beni forniti. Gentile Cliente, Grazie per aver scelto un prodotto Comesterogroup. Seguendo attentamente le indicazioni contenute in questo manuale, potrà apprezzare nel tempo e con soddisfazione le sue qualità. La preghiamo, prima di utilizzare l apparecchio, di leggere attentamente le istruzioni d uso e manutenzione in conformità alle prescrizioni di sicurezza e di conservare questo manuale per ogni futuro riferimento. 7

8 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Sommario Sommario Introduzione Presentazione dei prodotti Avvertenze Uso del manuale Movimentazione e disimballaggio Ricevimento del prodotto imballato Movimentazione Disimballaggio Identificazione dell apparecchio e degli accessori Installazione Ingombri Installazione ad incasso (opzionale) Installazione in cabinet (opzionale) Installazione in cabinet accessibile (opzionale) Configurazioni meccaniche Varianti principali Opzioni periferiche Hopper - versione Standard Hopper - versione Extra Sistemi di pagamento - versione Standard Sistemi di pagamento - versione Extra Erogatori - versione Standard Erogatori - versione Extra Apertura porte Collegamenti Collegamento alle rete elettrica Collegamento alle schede MaxiBio Uso dell apparecchio Introduzione Avvio di un programma (Solo SimplyStart Advance) Acquisto Mix Acquisto di chiavi o card Ricarica Card/Chiavi Pagamento con POS Acquisto di un programma (Solo SimplyStart Advance) Carica card/chiave Acquisto di gettoni, chiavi o card e acquisto Mix

9 10. Programmazione tramite PC Introduzione Definizione della configurazione Configurazione Software Impostazioni Varie Impostazioni Varie Contanti in Ingresso Erogatori Programmi (solo SimplyStart Advance) Ingressi (solo SimplyStart Advance) Uscite (solo SimplyStart Advance) Sconti Settimanali (solo SimplyStart Advance) Cashless Mix Modem Salvataggio configurazione Programmazione di bordo Contabilità Contabilità totale Contabilità Parziale Esportazione contabilità su SD card Contabilità POS (solo se installato) Overpay Orologio Hopper Card (solo con lettore di chip card installato) Carta Bancaria (solo con POS installato) Télécollecte (raccolta dati a distanza) Parametrage Téléparametrage Test Test Cash In Test Cash Out Test Batteria Test Stampante (solo con stampante installata) Test Ingressi (solo per SimplyStart Advance) Test Uscite (solo per SimplyStart Advance) Test EuroKey Next (solo con lettore chiavette EuroKey Next installato) Test Card Reader (solo con lettore di chip card installato) Test Card Dispenser (solo con erogatore di chip card installato) Test Temperatura Test Modem (solo con modem installato)...95 IT 9

10 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 11.8 Esporta/Importa Esporta Importa Contanti Contanti in Ingresso Contanti in Uscita Valuta Cashless Ingressi cashless Uscite cashless Tabella extra carica (solo con dispositivo cashless installato) Gettoni Tabelle gettoni Erogazione gettoni Taratura gettoni Mix Programmi (solo SimplyStart Advance) Impostazioni programmi Segnale uscite Tempo uscite Sconti Ingressi (per SimplyStart Advance) Ingressi Fissi Ingressi Generici Extra Altezza (per SimplyStart Advance) Stampante (solo con stampante installata) POS (solo con dispositivo POS installato) Lingua Password Password Full Password Gestore Password Accesso Tecnico Sub Gestore Modem (solo con modem installato) Aggiornamento Firmware Versione Firmware Salvataggio della configurazione Preparazione SD card Aggiornamento del firmware Importazione della configurazione Cura e manutenzione Manutenzione e pulizia esterna

11 13.2 Manutenzione e pulizia interna Periodi di Inattività Diagnostica e assistenza tecnica Dati tecnici Appendici Messa fuori servizio e smaltimento IT 11

12 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 1. Introduzione Questo manuale e i suoi allegati forniscono tutte le informazioni necessarie per l installazione e l uso del prodotto e contengono le indicazioni necessarie per attuare alcuni semplici interventi di manutenzione. Le informazioni contenute nel presente manuale sono soggette a modifiche senza preavviso e non rappresentano un impegno da parte di Comesterogroup. Consultare il sito per scaricare la versione più aggiornata di questo manuale. Ogni cura è stata posta nella raccolta e nella verifica delle informazioni contenute in questo manuale; tuttavia Comesterogroup non può assumersi alcuna responsabilità derivante dall utilizzo dello stesso. Salvo diversa specificazione, ogni riferimento a società, nomi, dati ed indirizzi utilizzati negli esempi è puramente casuale ed ha il solo scopo di illustrare l uso del prodotto. Ogni riproduzione anche parziale ed in qualsiasi forma di questo documento senza l esplicito consenso di Comesterogroup è strettamente proibita. 2. Presentazione dei prodotti SimplyStart Advance e Autocoin Advance sono due innovative postazioni per la gestione dei servizi richiesti dai moderni piazzali adibiti all autolavaggio e offrono performance avanzate in grado di soddisfare pienamente le più comuni esigenze del settore. SimplyStart Advance permette una gestione integrata e completa del portale attraverso una singola interfaccia utente ed è in grado di gestire fino a 12 programmi distinti di lavaggio per auto e camion. Tutti i sistemi di pagamento sono raggruppati in modo da essere facilmente individuabili ed accessibili e sono protetti da un apposito sportello basculante in policarbonato che li protegge dall acqua e dagli agenti atmosferici. Nuovi livelli di sicurezza sono garantiti dall impiego di materiali di costruzione ad elevata resistenza contro polvere, acqua e agenti chimici. SimplyStart Advance può essere installato sul piazzale in tre modalità: ad incasso, dentro l apposito cabinet o dentro l apposito cabinet accessibile (gli accessori per l installazione sono opzionali). SimplyStart Advance si interfaccia elettricamente con il portale di lavaggio automatico attraverso schede elettroniche denominate MaxiBio. In modalità binaria una sola scheda MaxiBio è sufficiente per gestire tutti i 12 programmi di lavaggio possibili. In modalità parallela la prima scheda MaxiBio permette di gestire i programmi da 1 a 7, mentre la seconda scheda MaxiBio permette di gestire i programmi da 8 a 12. Una terza scheda MaxiBio può essere usata per pilotare dei contatori elettromeccanici esterni. Una volta collegato SimplyStart Advance alla macchina di lavaggio tramite scheda MaxiBio, il dispositivo sarà in grado di gestire autonomamente il piazzale, offrendo all utente varie possibilità di acquisto correlate al lavaggio della propria autovettura. 12

13 Autocoin Advance è un cambiamonete da esterni dotato di funzioni avanzate che lo rendono non solo un efficace strumento di cambio del denaro, ma anche una stazione di vendita di gettoni, card e chiavi utilizzabili all interno del piazzale di autolavaggio. Al contrario di SimplyStart Advance, Autocoin Advance è indipendente dalle macchine di lavaggio, ma può comunque essere collegato ad una scheda MaxiBio per il pilotaggio di contatori elettromeccanici. Anche Autocoin Advance può essere installato nel piazzale in tre modalità: ad incasso, dentro l apposito cabinet e dentro l apposito cabinet accessibile. SimplyS lystart Advance e Autocoin Advance sono disponibili in due varianti principali, una Standard e una Extra, che differiscono per il differente posizionamento e le differenti possibili combinazioni delle periferiche. Entrambe le varianti sono ampiamente personalizzabili in base alle esigenze dei clienti. IT 3. Avvertenze Leggere attentamente questo manuale prima dell installazione. La conoscenza delle informazioni e delle prescrizioni contenute nel presente manuale è essenziale per un corretto uso del prodotto. Verificare al momento del ricevimento che la confezione ed il prodotto stesso non abbiano subito danni durante il trasporto. Porre attenzione alle connessioni elettriche. I guasti causati dal mancato rispetto delle avvertenze riportate in questa pubblicazione non sono coperti da garanzia. Nel presente documento sono utilizzati appositi simboli per evidenziare le situazioni alle quali prestare particolare attenzione. 4. Uso del manuale Questo manuale fornisce istruzioni per l uso sia di SimplyStart Advance che di Autocoin Advance. Dal momento che sono possibili numerose varianti dovute all impiego di una o più periferiche differenti, sarà specificato ogni volta che un determinato funzionamento o comportamento del dispositivo varia a seconda del tipo di versione. 5. Movimentazione e disimballaggio 5.1 Ricevimento del prodotto imballato All atto del ricevimento del prodotto, controllare che lo stesso non abbia subito danni durante il trasporto. Se si dovessero notare danni di qualsiasi natura, si faccia immediatamente reclamo al trasportatore. 13

14 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Alla fine del trasporto l imballo deve risultare integro, vale a dire non deve: 1. Presentare ammaccature, segni di urti, deformazioni o rotture nell involucro contenitore. 2. Presentare zone bagnate o segni che possano far supporre che l involucro sia stato esposto alla pioggia, al gelo o al calore. 3. Presentare segni di manomissione. Verificare che il contenuto della confezione corrisponda all ordine. 5.2 Movimentazione Al fine di evitare danni all apparecchio, si consiglia di movimentarlo esclusivamente all interno del suo imballaggio originario avvalendosi di strumenti di trasporto idonei. Prestare attenzione alle indicazioni di movimentazione stampate sulla scatola. Si consiglia di conservare l imballaggio originario per ogni futura esigenza di trasporto. Si raccomanda di: non trascinare l apparecchio. non rovesciare o coricare l imballaggio durante il trasporto o la movimentazione. non urtare l apparecchio. non lasciare l apparecchio (anche se nel suo imballaggio) esposto agli agenti atmosferici. 5.3 Disimballaggio L apparecchio viene consegnato, collaudato ed attrezzato in un imballaggio in cartone ondulato che ne garantisce l integrità durante la movimentazione ed il trasporto. Per agevolare il carico/scarico del prodotto, anche per mezzo di macchine transpallets, la scatola è posizionata su un apposito pallet in legno (fino a due unità macchina per pallet). Per il disimballaggio si consiglia di attenersi alle istruzioni stampate sulla scatola stessa. Sia l involucro in cartone che il pallet sono prodotti che soddisfano le normative di riciclabilità e smaltimento (seguire le normative vigenti del paese di appartenenza). 5.4 Identificazione dell apparecchio e degli accessori La figura 1 mostra la targa di riconoscimento che riporta le caratteristiche principali di funzionamento e di identificazione dell apparecchiatura. Particolarmente importante è il numero di matricola stampato nel relativo riquadro. Tale numero deve essere sempre citato in ogni richiesta di assistenza, ricambi, riparazioni o informazioni relative al funzionamento dell apparecchiatura. 14

15 IT Fig. 1 Ogni apparecchio presenta due targhe di riconoscimento, una applicata sul lato esterno dell apparecchio e l altra applicata sulla parete interna dell armadio, come mostrato in figura, per garantire la possibilità di lettura del numero di matricola anche quando la macchina è posizionata in un armadio o è installata a parete. Fig. 2 Fig. 3 La targa d identificazione è montata sulla macchina e deve essere ben leggibile. E vietato asportarla o manomettere i dati riportati. In caso di danneggiamento o smarrimento, chiedere al costruttore una nuova targa sostitutiva. Si ricorda che la garanzia è associata al numero di identificazione della macchina. 15

16 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 6. Installazione 6.1 Ingombri Di seguito viene riportato un disegno che mostra le dimensioni di SimplyStart/Autocoin Advance per agevolarne la collocazione e l installazione. Fig. 4 16

17 6.2 Installazione ad incasso (opzionale) Per l installazione ad incasso è necessario preparare nella parete dove si intende installare la macchina uno scasso con le dimensioni indicate nel disegno seguente. Il locale di accesso retrostante la macchina deve inoltre essere sufficientemente ampio da consentire l apertura della porta posteriore dell apparecchio. IT Fig. 5 17

18 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 6.3 Installazione in cabinet (opzionale) In alternativa, nel caso in cui non sia possibile l installazione ad incasso o per offrire un grado di protezione maggiore sul piazzale dell autolavaggio, è possibile installare SimplyStart/Autocoin Advance all interno di un apposito cabinet. Prima di effettuare l installazione leggere attentamente la procedura con le istruzioni per il montaggio di SimplyStart/Autocoin Advance all interno del cabinet contenuta nell imballaggio del kit opzionale. Di seguito vengono riportati gli ingombri del cabinet. Fig. 6 18

19 Lo schema A nella figura 7 mostra la configurazione della base del cabinet e indica le misure per la sua corretta installazione tramite perni con diametro di 14 mm. Lo schema B mostra la configurazione e l ingombro della copertura del cabinet includendo la maniglia di apertura della porta. IT Fig. 7 19

20 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 6.4 Installazione in cabinet accessibile (opzionale) Sono infine disponibili su richiesta altre due tipologie di cabinet, con altezza minore, all interno delle quali è possibile installare SimplyStart/Autocoin Advance per il posizionamento sul piazzale dell autolavaggio. Fig. 8 20

21 Armadio con cassaforte IT Fig. 9 21

22 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 7. Configurazioni meccaniche 7.1 Varianti principali SimplyStart Advance e Autocoin Advance possono avere due configurazioni meccaniche principali: Configurazione STANDARD: SimplyStart Start Advance Configurazione EXTRA: Fig. 10 Autocoin Advance SimplySta Start Advance Fig. 11 Autocoin Advance 22

23 Le varianti di progetto differiscono: internamente, per le combinazioni di periferiche installate e per il loro posizionamento, ed esternamente, per il posizionamento dei dispositivi di pagamento (nel caso di Autocoin Advance anche per il numero di tasti di programma presenti). N.B. Il funzionamento resta invariato così come le procedure di configurazione sia a bordo macchina che su PC tramite software. 7.2 Opzioni periferiche SimplyStart Advance ed Autocoin Advance offrono innumerevoli possibilità di configurazione a seconda delle diverse esigenze del cliente. IT Hopper - versione Standard Fig. 12 Sulla versione Standard può essere installato nessun hopper, un solo hopper, un solo hopper con l estensione (come mostrato nella figura sopra) oppure due hopper sovrapposti o un solo hopper insieme con la predisposizione per montare successivamente il secondo (come mostrato nella figura che segue). 23

24 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Hopper - versione Extra Fig. 13 Nella versione Extra gli hopper sono posizionati come mostrato nella figura 13. E possibile non inserire alcun hopper (A), inserire un solo hopper (B) o inserire due hopper (C). Nella versione Extra non è possibile aggiungere estensioni agli hopper Sistemi di pagamento - versione Standard La figura seguente mostra il pannello frontale di SimplyStart/Autocoin Advance nella versione Standard. Sono possibili diverse combinazioni fra le varie periferiche di pagamento installabili. Di seguito vengono mostrate le tipologie di periferiche installabili e la possibile collocazione degli ingressi banconote, monete e sistemi cashless sul frontale dell apparecchio. Fig

25 7.2.4 Sistemi di pagamento - versione Extra La figura seguente mostra il pannello frontale di SimplyStart/Autocoin Advance nella versione Extra. Sono possibili diverse combinazioni fra le varie periferiche di pagamento installabili. Di seguito vengono mostrate le tipologie di periferiche installabili e la possibile collocazione sul frontale dell apparecchio degli ingressi banconote e monete. IT Fig. 15 Nella versione Extra può essere presente o meno il POS (verificare la disponibilità per il proprio paese con il commerciale di riferimento). Fig

26 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Nella versione Extra i dispositivi cashless sono installabili sotto all eventuale POS come mostrato in Figura Erogatori - versione Standard Fig. 17 Nella versione Standard di SimplyStart/Autocoin Advance è possibile installare un solo erogatore per la vendita a bordo di chiavi o di card. Il disegno seguente mostra la sua collocazione. Fig

27 7.2.6 Erogatori - versione Extra Nella versione Extra di SimplyStart/Autocoin Advance è possibile installare fino a due erogatori per la vendita a bordo di chiavi o card. I disegni seguenti mostrano la loro collocazione. IT Apertura porte Fig. 19 Per venire incontro alle diverse esigenze di installazione, SimplyStart/Autocoin Advance è disponibile con tre tipi di apertura porte: a sinistra (A), a destra (B) e amovibile (C). Fig

28 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 8. Collegamenti 8.1 Collegamento alle rete elettrica Tutti i collegamenti elettrici della macchina sono installati, ad eccezione dell alimentazione elettrica. Prima di effettuare la connessione di rete, assicurarsi che l interruttore generale dell apparecchio, che si trova internamente all apparecchio in basso a destra, sia in posizione 0 (Figura 21). Fig. 21 Verificare che la presa di corrente alla quale si desidera collegare l apparecchio abbia caratteristiche elettriche appropriate e conformi a quelle dello start lavaggi/cambiamonete e che sia protetta da un interruttore magneto-termico e differenziale adeguato con Idn <=30mA. Tale interruttore deve assicurare la disconnessione dalla rete con una distanza di apertura dei contatti che consenta la disconnessione completa nelle condizioni della categoria di sovratensione III. Tale dispositivo di sezionamento dalla rete deve essere facilmente accessibile. Per l installazione fare riferimento alle norme specifiche sulla protezione contro i contatti elettrici. USARE UN CAVO AUTOESTINGUENTE. 28

29 8.2 Collegamento alle schede MaxiBio Prima di collegare la scheda MaxiBio alla macchina SimplyStart Advance e/o Autocoin Advance, assicurarsi che l interruttore generale della macchina, che si trova internamente all apparecchio in basso a destra, sia in posizione 0 (Figura 21) e che la macchina sia totalmente spenta. SimplyStart Advance utilizza delle schede elettroniche denominate MaxiBio per interfacciarsi elettricamente con le macchine di lavaggio automatico ed eventualmente per pilotare dei contatori elettromeccanici. Autocoin Advance utilizza invece una scheda MaxiBio soltanto nel caso in cui sia necessario pilotare dei contatori elettromeccanici. In modalità binaria SimplyStart Advance richiede una sola scheda per gestire tutti i 12 programmi di lavaggio possibili. In modalità parallela la prima scheda MaxiBio permette di gestire i programmi da 1 a 7, mentre la seconda scheda MaxiBio permette di gestire i programmi da 8 a 12. Una terza scheda MaxiBio può essere usata per pilotare dei contatori elettromeccanici esterni. Autocoin Advance richiede una sola scheda MaxiBio nel caso in cui sia necessario pilotare dei contatori elettromeccanici esterni. IT Fig. 22 Per collegare SimplyStart Advance o Autocoin Advance alla scheda MaxiBio occorre inserire il cavo standard RS485 (da richiedere a Comesterogroup con il codice B) nella scheda Prot, mostrata nella Figura 23. La scheda Prot, a seconda della configurazione dell apparecchio, può essere collocata nelle due posizioni indicate nelle Figure 24 e 26. COLLEGAMENTO CON SCHEDA MAXIBIO Fig

30 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance CONFIGURAZIONE 1 SCHEDA PROT Fig. 24 SCHEDA PROT Fig

31 CONFIGURAZIONE 2 IT SCHEDA PROT Fig. 26 COLLEGAMENTO CON SCHEDA MAXIBIO Fig

32 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance L altra estremità del cavo standard RS485 (codice B) deve essere collegato alla scheda MaxiBio come mostrato nelle Figure 28 e 29. Fig. 28 Scheda MaxiBio con involucro esterno 32 Fig. 29 Scheda MaxiBio senza involucro esterno

33 Lo schema seguente rappresenta la scheda MaxiBio (Figure 30 33). La scheda presenta: 8 terminali di uscita (da Cn2 a Cn16), 8 terminali di ingresso (da a ad h), un ingresso per l alimentazione elettrica a bassa tensione 24 VDC ± 20% e un ingresso per il collegamento a SimplyStart Advance standard RS485. Collegare la scheda MaxiBio all apparecchio come indicato. Collegare i segnali in ingresso ed in uscita alla/e schede MaxiBio basandosi sui diagrammi riportati nelle pagine seguenti. Ogni terminale di uscita è dotato di 3 contatti (relè): uno a destra normalmente aperto (NO), uno centrale comune (C), uno a sinistra normalmente chiuso (NC). Per la configurazione delle uscite fare riferimento alle sezione Uscite nel capitolo Programmazione tramite PC di questo manuale. Per la configurazione degli ingressi fare riferimento alla sezione Ingressi nel capitolo Programmazione tramite PC di questo manuale. IT Fig

34 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Fig. 31 INGRESSI: a: Allarme } b: Impianto in funzione c: Extra Altezza d: Veicolo in posizione e: Gp input 1 f: Gp input 2 g: Gp input 3 h: Gp input 4 Versione standard USCITE: Cn2: Programma 1 Cn4: Programma 2 Cn6: Programma 3 Cn8: Programma 4 Cn10: Programma 5 Cn12: Programma 6 Cn14: Programma 7 Cn16: Aspiratore monete e banconote 34

35 IT Fig. 32 Fig

36 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Per il collegamento della macchina alla scheda MaxiBio l utente deve utilizzare il cavo standard RS485 che non è incluso nella confezione dell apparecchio e deve essere richiesto separatamente a Comesterogroup con il codice B. Anche le schede MaxiBio non sono incluse nella confezione e devono essere richieste a Comesterogroup nel numero necessario per lo specifico impianto. Per il collegamento della scheda MaxiBio al portale di lavaggio occorrono cavi che possano essere soggetti alla tensione di 230 Vac. L approvvigionamento di tali cavi è a carico dell installatore. In tal caso è richiesto un doppio isolamento tra i cavi a 230 VAC e i cavi a bassa tensione se non sono separati. N.B. La scheda MaxiBio deve essere installata all interno di un vano tecnico opportunamente predisposto e accessibile solo al personale qualificato. Non installare le schede all interno delle macchine. Installare le schede MaxiBio all interno di apposite scatole di derivazione con un grado di protezione almeno IP55. Utilizzando cavi che comprendono il filo di TERRA, collegare il filo di TERRA alla TERRA dell apparecchio. Per evitare qualsiasi effetto Antenna collegare gli eventuali fili non utilizzati alla TERRA dell apparecchio. 9. Uso dell apparecchio 9.1 Introduzione L interfaccia utente di SimplyStart/Autocoin Advance è composta da un display, 4 tasti di selezione e 12 tasti destinati ai programmi. I 4 tasti di selezione permettono di attivare le funzioni visualizzate ai quattro angoli del display mentre i 12 tasti destinati ai programmi permettono di selezionare un programma di lavaggio, di effettuare un acquisto combinato di differenti prodotti o di introdurre un valore numerico quando richiesto. Nel caso di Autocoin Advance possono essere presenti solo 6 tasti destinati ai programmi o anche nessuno a seconda della configurazione. Se un tasto non è illuminato, non è attivo. 9.2 Avvio di un programma (Solo SimplyStart Advance) Dalla schermata iniziale, l utente può selezionare la lingua in cui visualizzare le informazioni sul display. E possibile scegliere fra 4 lingue. Premere sul tasto corrispondente alla lingua desiderata per selezionarla. Se non viene selezionata alcuna lingua, dopo qualche minuto viene ripristinata la lingua di default. 36

37 L utente può scegliere se effettuare il pagamento di un servizio in contanti o attraverso l uso di una chip card o chiave (se il dispositivo di lettura chiave/card è installato). IT Una volta inserito il contante o la chiave/card, SimplyStart Advance propone all utente una serie di opzioni visualizzate agli angoli del display su più schermate. Il tasto permette di passare da una schermata all altra. L utente può quindi scegliere tra la ricarica di un dispositivo cashless (se il lettore card/chiavi è installato), l erogazione di un programma di lavaggio, l acquisto di gettoni, il cambio in monete o l acquisto di dispositivi cashless (chiavi/card). A seconda dei casi, è possibile scegliere fino a 12 programmi di lavaggio. Per selezionare un programma, premere uno dei tasti numerati da 1 a 12 sul pannello di controllo. Il display visualizzerà il nome del programma di lavaggio e chiederà di confermare la scelta effettuata. In caso di introduzione di denaro contante verrà erogato il resto se è installato almeno un hopper. Per conoscere preventivamente il prezzo di un programma, selezionare con la tastiera numerica il programma desiderato. Il display visualizzerà il prezzo del programma nel caso di pagamento in contanti e l eventuale prezzo nel caso di pagamento mediante dispositivo cashless (se installato). Prima di erogare il programma selezionato, SimplyStart Advance chiederà una conferma. La richiesta di conferma può essere eliminata azzerando il valore Durata 37

38 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance popup richiesta conferma programma nella scheda Programmi Programmi del software di configurazione Manipulator. Per confermare selezionare, altrimenti selezionare. OK Nome programma Confermi? Resto 45,00 X Una volta data conferma, la macchina avvierà il servizio corrispondente. Il display visualizzerà: Al termine dell operazione, se è installata la stampante termica, verrà richiesto se si desidera ottenere uno scontrino come ricevuta. Selezionare per avviare la stampa dello scontrino. 9.3 Acquisto Mix La funzione di Acquisto Mix permette l acquisto combinato di diversi prodotti (gettoni, chip cards, chiavi) a seconda delle periferiche di erogazione montate. Le combinazioni possono essere create a discrezione dell operatore. L utente finale potrà scegliere fra le combinazioni disponibili. 38

39 Per effettuare un acquisto combinato, l utente dovrà selezionare MIX MIX nella schermata principale. Il display visualizzerà le combinazioni d acquisto disponibili. IT OK 1 euro 9 pezzi Gett. 3 bonus 4 Card1 1 Card2 2 Valore: 15,00 Residuo : 0,00 X Selezionare o per passare da una combinazione all altra. Una volta individuata la combinazione preferita, confermare l acquisto selezionando, altrimenti selezionare per uscire. Al termine dell operazione, se la stampante termica è installata, il display chiederà se si desidera uno scontrino come ricevuta. Selezionare per avviare la stampa dello scontrino. 39

40 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 9.4 Acquisto di chiavi o card Nelle macchine in cui è installato un erogatore di chip card o di chiavi contactless, l utente può acquistare le chiavi o le card direttamente dalla macchina. Per acquistare le chiavi o card, selezionare la freccia in basso a destra sul display dalla schermata iniziale. Selezionare il tipo di dispositivo che si vuole acquistare (chiave o card a seconda dei dispenser installati). In caso di credito in eccesso, la macchina erogherà il resto in monete o gettoni ( a seconda della configurazione e degli erogatori installati). Al termine dell operazione, se la stampante termica è installata, il display chiederà se si desidera uno scontrino come ricevuta. Selezionare per avviare la stampa dello scontrino. 40

41 9.5 Ricarica Card/Chiavi Per ricaricare chiavi o card (nel caso in cui il lettore di questi dispositivi cashless sia installato), l utente dovrà inserire la card o la chiave e quindi attendere che il display visualizzi la schermata seguente: IT Il display mostra un esempio. Sulla prima riga sarà indicato il credito presente sulla chiave o card mentre sulla seconda viene visualizzato il contante inserito. Per caricare il contante inserito sul dispositivo cashless è necessario premere uno qualsiasi dei 4 tasti agli angoli del display o aspettare alcuni secondi. Nel caso in cui SimplyStart/Autocoin Advance sia programmato per erogare un bonus, il display visualizzerà ad esempio: Al termine dell operazione, se installata la stampante termica, il display chiederà se si desidera uno scontrino come ricevuta. Selezionare per avviare la stampa dello scontrino. 41

42 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance 9.6 Pagamento con POS Nelle versioni di SimplyStart/Autocoin Advance versione Extra con installato un sistema di pagamento POS, l utente può pagare i servizi, ricaricare le card ed acquistare card o chiavi avvalendosi della propria carta di credito (verificare la disponibilità di questi servizi per il proprio paese con il commerciale di riferimento). Una volta che l utente ha inserito la propria carta di credito nel dispositivo POS, il display visualizza il seguente messaggio di benvenuto: È possibile saltare la schermata di benvenuto e passare direttamente a quella successiva se si toglie la spunta nella casella Abilita benvenuto titolare c.a. c presente nella scheda Impostazioni varie del software Suite Config. Di seguito viene visualizzata la seguente schermata: Acquisto di un programma (Solo SimplyStart Advance) Per acquistare un programma di lavaggio occorre selezionare l opzione AVVIA PROGR. È quindi possibile scegliere uno dei 12 programmi disponibili premendo uno dei 12 tasti numerati presenti sul pannello di controllo. Il display visualizzerà: 42

43 Selezionando OK, il display visualizzerà: IT Immettendo il PIN della propria carta di credito sulla tastiera del dispositivo POS, SimplyStart/Autocoin Advance avvierà la transazione ed erogherà il programma selezionato Carica card/chiave Sempre nella versione Extra di SimplyStart/Autocoin Advance con sistema di pagamento POS, se è installato almeno un lettore di chiavi o card, l utente può ricaricare i dispositivi cashless tramite la propria carta di credito. Per accedere a questa funzione, selezionare CARICA CARD/CHIAVE nella schermata principale: 43

44 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Il display visualizzerà: Selezionare per aumentare l importo da caricare, per diminuire l importo da caricare, per uscire, per confermare. Nel caso in cui l importo che si vuole caricare ecceda il valore massimo caricabile (impostato dal gestore), il display visualizzerà: Per continuare, premere uno qualsiasi dei 4 tasti agli angoli del display e diminuire l importo da caricare. Se l importo selezionato non supera il valore massimo consentito, premendo OK il display visualizzerà: Immettere il PIN della propria carta di credito sulla tastiera del dispositivo POS/TPA e seguire le istruzioni. SimplyStart/Autocoin Advance avvierà la transazione e caricherà il credito sulla card/chiave. 44

45 N.B. Durante l operazione di carica di un dispositivo cashless è essenziale non rimuovere la card o la chiave dal lettore Acquisto di gettoni, chiavi o card e acquisto Mix. Sempre nella versione Extra di SimplyStart/Autocoin Advance con sistema di pagamento POS/TPA è possibile acquistare anche gettoni, card o chiavi (se è installato almeno un dispenser di chiavi o card). 10. Programmazione tramite PC IT 10.1 Introduzione SimplyStart/Autocoin Advance possono essere configurati da PC tramite il programma di configurazione Suite Config. Suite Config permette di impostare la configurazione sul PC per poi esportarla sull apparecchio e viceversa di importare la configurazione dall apparecchio per leggerla su PC mediante la SD card inclusa in SimplyStart/Autocoin Advance. Nelle pagine seguenti vengono descritte le opzioni di configurazione che possono essere selezionate. I due simboli seguenti vengono utilizzati per indicare se le opzioni di configurazione descritte sono implementabili sia su SimplyStart Advance che su Autocoin Advance oppure solo su SimplyStart Advance. Simbolo utilizzato per indicare che l opzione di configurazione è valida sia per SimplyStart Advance che per Autocoin Advance. Simbolo utilizzato per indicare che l opzione di configurazione è valida esclusivamente per SimplyStart Advance. Di seguito viene riportata la schermata che compare quando il software viene avviato. Fig

46 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Tramite i menu a tendina o, in alternativa, mediante le icone poste nella toolbar è possibile: Selezionare la lingua del software di configurazione tra quelle disponibili (voce del menù a tendina File). Introdurre una nuova lingua per r il software di configurazione (voce del menù a tendina File). In questo caso viene richiesto all utente di fornire la traduzione delle stringhe di testo. Cambiare la lingua impostata di default su SimplyStart/Autocoin Advance Cliccando sul pulsante della toolbar appare una finestra nella quale è possibile importare da SD card tramite il tasto ed impostare o modificare la lingua dei messaggi che appaiono sul display della macchina. Tali messaggi sono disposti su quattro colonne corrispondenti alle quattro lingue presenti di default: Italiano, Inglese, Francese e Spagnolo. Fig

47 Nella prima colonna è inserita la lingua impostata inizialmente nella macchina, corrispondente al pulsante in alto a sinistra della schermata di selezione della lingua. È possibile cambiare l ordine delle colonne semplicemente cliccando con il pulsante sinistro del mouse all interno della colonna sulla barra in rilievo sotto la finestra di selezione della lingua e trascinando la colonna nella posizione desiderata. Per inserire invece una lingua diversa da quelle presenti di default è necessario scegliere la colonna corrispondente alla lingua da sostituire, selezionare la nuova lingua nel menù a tendina corrispondente e sostituire tutte le stringhe di testo presenti con la loro traduzione nella lingua desiderata. Per evitare che vengano inserite stringhe di testo troppo lunghe per poter essere visualizzate sul display della macchina, è presente un numero limite di caratteri per i messaggi, visualizzato all inizio della scheda. IT N.B. È importante selezionare la nuova lingua fra quelle proposte nel menù a tendina all inizio della colonna poiché, in caso di pagamento con carta di credito, la nazionalità del titolare viene riconosciuta automaticamente dal POS e la macchina fornisce automaticamente i messaggi nella lingua corrispondente. N.B. Nel caso la macchina debba operare nel mercato russo è indispensabile selezionare la lingua russa per ottenere la stampa corretta degli scontrini in cirillico. Per salvare la nuova lingua nell elenco cliccare sull icona. Visualizzare are l elenco di tutte le operazioni eseguite su SimplyStart/Autocoin Advance, purché sia stata precedentemente estratta dalla macchina ed inserita nel PC la SD card (pulsanti e della toolbar) La macchina registra infatti tutte le operazioni eseguite e crea dei file relativi ad ogni giornata di lavoro e delle cartelle che raggruppano i file dello stesso mese e quindi dello stesso anno. Se si estrae dalla macchina la SD card e la si inserisce in un PC è possibile ottenere tramite il pulsante l elenco delle 47

48 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance cartelle prodotte e tramite il pulsante l elenco dei file prodotti. È così possibile selezionare il gruppo di dati che si desidera visualizzare. I dati possono essere visualizzati in due differenti modalità tramite le due schede Charts Charts e Var Varie ie. La scheda Charts Charts, mostrata in Figura 36, consente di visualizzare gli istogrammi relativi all andamento del credito introdotto ed utilizzato, eventualmente suddiviso per programma. Fig. 36 Nella scheda Charts Charts è innanzitutto possibile variare l intervallo temporale analizzato selezionando la data di inizio e la data di fine tramite le frecce poste in alto. Negli istogrammi i rettangoli corrispondono ognuno ad un giorno della settimana: in particolare i rettangoli bianchi corrispondono ai giorni infrasettimanali, i rettangoli grigio chiaro ai sabati ed i rettangoli grigio scuro alle domeniche. Il primo istogramma in alto, di colore rosso, è sempre presente e rappresenta il contante introdotto. Gli altri grafici da visualizzare possono invece essere aggiunti dall utente in base alle sue preferenze semplicemente utilizzando i pulsanti posti sotto la finestra. I grafici aggiunti risultano dello stesso colore del pulsante corrispondente. Se un programma di lavaggio non è attivo non viene visualizzato un grafico, ma una riga vuota. 48

49 La scheda Varie Varie, mostrata qui di seguito, contiene due schede. La scheda di sinistra riporta l importo totale caricato e scaricato nel periodo selezionato per ogni supporto utilizzato, indicato tramite il suo codice. Il segno + indica che l importo caricato nel periodo selezionato è maggiore di quello scaricato, il segno viceversa indica che l importo caricato nel periodo selezionato è minore di quello scaricato. Cliccando su una specifica riga appaiono nella scheda di destra le singole operazioni compiute dallo specifico codice corrispondente. IT Fig. 37 Importare, definire ed esportare la confc onfigurazione del l POS (TPA) (voce del menù a tendina File o pulsante della toolbar). Una volta cliccata la voce o il pulsante della toolbar, compare la seguente finestra, nella quale è possibile 49

50 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance importare da SD card tramite il tasto funzionamento del dispositivo POS. ed impostare o modificare i parametri di Fig. 38 Una volta impostati i parametri di funzionamento con dispositivo POS, definiti su PC, possono essere salvati ed archiviati su PC o esportati su SD card per essere trasferiti su SimplyStart/Autocoin Advance. Per salvare i parametri cliccare sul pulsante ed indicare nella finestra che si apre la cartella di destinazione del file, avendo cura di non modificare il nome proposto dal software. N.B. Nome ed estensione dei file generati dal programma di configurazione non devono essere modificati. In caso di modifica l importazione sulla macchina sarà impossibile. Il file copiato su SD card potrà essere importato su SimplyStart/Autocoin Advance attraverso la funzione Importa del menù di configurazione di bordo. Importare un file di configurazione (pulsante ). 50 Nella toolbar sono inoltre presenti i due pulsanti e, che consentono di selezionare due livelli di interazione con l interfaccia, per adeguarla ad utenti

51 principianti o esperti. Tali pulsanti rimangono visibili anche nella successiva schermata di configurazione meccanica. Per avviare la configurazione occorre invece cliccare sul pulsante Definizione della configurazione Una volta cliccato il pulsante configurazione. verrà visualizzata la seguente schermata di IT Fig. 39 La toolbar in alto consente di modificare il tipo di interazione con l interfaccia per adeguarla al livello di esperienza dell utente selezionando la modalità di funzionamento per principianti tramite il pulsante e per esperti tramite il pulsante. Nel caso in cui sia stato selezionato il livello principianti, il programma fornirà informazioni relative alle azioni non consentite ed alle eventuali incompatibilità tra le periferiche selezionate mediante finestre pop up di warning. Nel caso in cui sia stato selezionato il livello esperti il programma si limiterà a non effettuare le azioni non consentite senza mostrare alcun messaggio. L area di lavoro al centro della finestra permette invece di selezionare la specifica configurazione delle periferiche scelta per l apparecchio acquistato. 51

52 Manuale Operativo Linea Advance Simply Start Advance/Autocoin Advance Nell area di lavoro sono presenti due riquadri: quello a sinistra è una rappresentazione semplificata dell esterno della macchina, quello a destra è una rappresentazione semplificata dell interno della macchina. Intorno ai due riquadri sono invece disposti i componenti che possono essere inseriti. Occorre innanzitutto scegliere il tipo di macchina trascinando nel riquadro a sinistra uno dei due frontali, per SimplyStart Advance o Autocoin Advance rispettivamente, posti a sinistra del riquadro. Una volta scelto il tipo di macchina, è possibile completare la configurazione meccanica trascinando nel riquadro a sinistra le periferiche desiderate tra: POS (che richiede necessariamente la stampante di scontrini) stampante di scontrini lettore di banconote (1 o 2) gettoniera voce di supporto automatica lettore di chiavi con protocollo MDB (WorldKey o EuroKey Next) lettore di card lettore di card di altro tipo e nel riquadro a destra le periferiche a scelta tra: distributore di gettoni distributore di monete distributore di card distributore di chiavi modem per l invio degli SMS slot per SD card } al massimo due, anche dello stesso tipo } al massimo due, anche dello stesso tipo in alternativa In realtà il software provvede da solo a posizionare in modo corretto i componenti, indipendentemente da dove questi vengano trascinati, e aggiunge automaticamente i componenti correlati ove necessari (ad es. la stampante di scontrini a corredo del POS). Inoltre impedisce di inserire periferiche che non sono compatibili. Se si desidera eliminare una delle periferiche selezionate è sufficiente trascinarla nel cestino. } 52

53 IT Fig Configurazione Software Cliccando sul pulsante nella toolbar posta in alto nella finestra di configurazione meccanica, si passa al menù di configurazione software, che contiene una serie di schede. Per scorrere le schede è sufficiente utilizzare i pulsanti con le frecce, mentre per selezionarle è sufficiente cliccare sulla linguetta corrispondente. Sopra le schede è presente una toolbar contenente i seguenti pulsanti: per aprire un file di configurazione precedente per salvare la configurazione elaborata per stampare le impostazioni selezionate nella scheda visualizzata per stampare le impostazioni selezionate in tutte le schede per impostare la stampante per chiudere la sessione di configurazione corrente 53