Osservatorio Turistico della Regione Liguria

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1 Osservatorio Turistico della Regione ITALIANA ATTUALE E POTENZIALE Le vacanze dei liguri - Agosto 2010 A cura di

2 Sommario Premessa... 3 Le vacanze dei residenti in... 4 Nota metodologica Periodo di riferimento: Pagina 2 di 13

3 Premessa La presente indagine è tratta dal rapporto Analisi dei comportamenti della domanda turistica nazionale ed internazionale, relativamente all approfondimento sulle scelte, sui comportamenti e sulle destinazioni dei residenti in. Il rapporto di cui sopra si propone di delineare e monitorare lo scenario turistico della destinazione in generale e delle sue province in particolare, sia attraverso l osservazione e l analisi dell andamento del turismo internazionale, che delle scelte dei vacanzieri italiani verso la regione. Per il mercato italiano sono stati approfonditi i caratteri dimensionali (vacanzieri, vacanze), di segmentazione e profilo (regione di origine dei flussi turistici, identikit socio-culturale dei vacanzieri) e quelli motivazionali e comportamentali (motivazioni delle scelte e canali di influenza, tipologia di alloggio, modalità e tempi di prenotazione, tempo medio di permanenza, compagnia della vacanza, periodo di svolgimento della vacanza). Periodo di riferimento: Pagina 3 di 13

4 Le vacanze dei residenti in Nel il 31,8% della popolazione regionale ha svolto almeno una vacanza (più del 18,9% dello scorso anno), tra soggiorni di media e lunga durata e brevi short break: vacanzieri che hanno scelto nel 77,1% dei casi di rimanere in Italia e nel 9,2% di soggiornare in. La vacanza in Italia è stata per il 33,3% dei vacanzieri in destinazioni montane, per il 26,4% in città d arte e per il 26,1% al mare. Toscana (14,8%), Piemonte (12,2%) e Trentino Alto Adige (11,4%) sono le regioni più visitate. Per i soggiorni all estero (22,9%), le vacanze dei liguri si sono svolte nel 51% dei casi in città d arte e nel 32,9% nelle destinazioni balneari. I Paesi più vistati sono le tradizionali destinazioni europee della domanda turistica italiana, ovvero la Francia (18,4%) e la Spagna (13,3%). Tra le principali motivazioni di visita emergono: per l Italia, le bellezze naturalistiche (27,7%), la seconda casa (18,3%), l ospitalità offerta da amici o parenti (17,1%) e il desiderio di relax (16,1%); per le vacanza all estero, muove soprattutto la convenienza economica (19,6%) e il patrimonio artistico/culturale (18,9%), seguiti dalle bellezze naturalistiche (14,6%) e dalla curiosità per una destinazione sconosciuta (12,6%). In merito ai canali di influenza: per la vacanza in Italia è decisiva una precedente esperienza personale (42,1% dei liguri), seguita dal passaparola (31,3%) e dalle informazioni reperite su Internet (10,7%); per i soggiorni all estero, i racconti di amici e parenti (33,8%), l esperienza personale (17,6%), le informazioni del web (16%) ma anche le offerte promozionali di Internet (14,8%). Periodo di riferimento: Pagina 4 di 13

5 Il 46,4% dei liguri non prenota prima di partire, mentre tra chi prenota in anticipo i tempi variano da un minimo di pochi giorni per le vacanza entro i confini nazionali (il 37,3% prenota nell ultima settimana), ad un massimo di 2 mesi per l estero (26%). Per i soggiorni in Italia la tendenza prevalente è di prenotare direttamente presso la struttura ricettiva (30,2%) e per l estero di utilizzare Internet (31,2%), acquistando proposte complete (13,8%), solo l alloggio (7,5%) o solo il viaggio (9,9%). Si parte in coppia (46,8%), con i figli (30,2%) o in famiglia/gruppi di amici (14,1%). Il 41,7% dei liguri che rimane in Italia alloggia presso abitazioni private (16,9% in seconda casa, il 15,8% in affitto, il 9% presso amici e parenti), cui si aggiunge un 35% che pernotta in hotel (di cui il 62,2% nei 3 stelle). Per l estero la formula di alloggio prevalente sono gli alberghi (59,4%) di media e alta categoria (35,4% nei 3 stelle, 52% nei 4 stelle), seguiti a distanza dagli esercizi complementari (7,3% campeggio, 6,1% B&B, 5,1% villaggi) e dalle abitazioni in affitto (6,8%). Nel corso della vacanza, i liguri si dedicano soprattutto alle visite di carattere culturale (33,8% e in particolare il 64,5% di chi trascorre una vacanza all estero), alle passeggiate (42,5%), alle degustazioni enogastronomiche (28,4%) e allo shopping (18,3% di chi trascorre una vacanza in Italia e 50,5% di chi va all estero). Vacanzieri liguri con almeno una notte fuori casa Confronto I semestre 2010 % N Sì 31, No 68, Totale 100, Sì 18, No 81, Totale 100, Periodo di riferimento: Pagina 5 di 13

6 Destinazione delle vacanze dei liguri (%) In Italia 77,1 All estero 22,9 Totale 100,0 Destinazione area-prodotto delle vacanze dei liguri possibili più risposte; % sul totale vacanze In citta d arte/altre citta 26,4 51,0 32,0 In montagna 33,3 12,6 28,6 Al mare 26,1 32,9 27,7 In campagna/collina 22,4 4,2 18,2 Al lago 2,0 11,5 4,2 In località termale 2,0 4,2 2,5 In sito archeologico 1,2 4,2 1,9 Altro 0,5 0,0 0,4 Periodo di riferimento: Pagina 6 di 13

7 Motivazione delle vacanze dei liguri per destinazione possibili più risposte; % sul totale vacanze Bellezze naturali del luogo 27,7 14,6 24,7 Ho i parenti/amici che mi ospitano 17,1 11,5 15,8 Abbiamo la casa in quella località 18,3 4,2 15,1 Posto ideale per riposarsi 16,1 7,8 14,2 Rivedere amici/parenti 14,5 9,7 13,4 Ricchezza del patrimonio artistico/monumentale 7,5 18,9 10,1 Prezzi convenienti 6,6 19,6 9,6 Perché siamo clienti abituali di una struttura ricettiva di quella località 8,8-6,8 Per i divertimenti che offre 6,5 6,6 6,5 Il desiderio di vedere un posto mai visto 4,1 12,6 6,1 Per la vicinanza 5,8 6,8 6,0 Decisione altrui 4,0 9,0 5,2 Posto ideale per praticare un particolare sport 5,3 1,7 4,4 Per il gusto dell avventura 3,4 7,5 4,4 Posto adatto per bambini piccoli 4,2-3,3 Per conoscere usi e costumi della popolazione locale 2,7 3,6 2,9 Shopping 1,3 6,5 2,5 Cure/ benessere 2,0 1,7 1,9 Interessi enogastronomici 1,8 2,4 1,9 Per assistere ad eventi culturali 0,7 5,0 1,7 Religione /pellegrinaggio - 1,7 0,4 Assistere a eventi sportivi 1,5-1,1 Studio 0,5 2,4 1,0 Destinazione esclusiva 0,7 1,7 0,9 Partecipare ad eventi folcloristici e della cultura locale 0,8-0,6 Altro 2,1-1,6 Periodo di riferimento: Pagina 7 di 13

8 Regione di destinazione delle vacanze dei liguri (%) Toscana 14,8 Piemonte 12,2 Trentino Alto Adige 11,4 9,2 Lombardia 8,2 Valle D Aosta 6,8 Lazio 6,3 Veneto 5,7 Emilia Romagna 5,5 Campania 3,9 Sardegna 3,2 Puglia 2,8 Sicilia 2,0 Marche 2,0 Basilicata 1,5 Calabria 1,5 Friuli Venezia Giulia 1,5 Umbria 0,8 Abruzzo 0,7 Totale 100,0 Principali Paesi esteri di destinazione delle vacanze dei liguri (%) Francia 18,4 Spagna 13,3 Svizzera 9,0 Regno Unito 8,7 Grecia 6,4 Egitto 5,1 Albania 5,1 Austria 4,2 Tunisia 2,5 Emirati Arabi Uniti 2,5 Ungheria 2,5 Cuba 2,5 Belgio 2,4 Repubblica Ceca 2,4 Tanzania 2,4 Periodo di riferimento: Pagina 8 di 13

9 Canale di influenza per la scelta delle vacanze dei liguri per destinazione possibili più risposte; % sul totale vacanze C ero già stato/esperienza personale 42,1 17,6 36,5 Consiglio/Racconti di amici/parenti/familiari 31,3 33,8 31,9 Informazioni su Internet 10,7 16,0 11,9 siti di alberghi, vettori, agenzie 4,9 7,6 5,5 portali territoriali 2,5 6,7 3,5 forum, social network, blog 3,4 1,7 3,0 Offerte su Internet 4,2 14,8 6,6 Richiesto dai figli fino a 14 anni 5,7 1,7 4,8 Non ho scelto io/hanno deciso altri 3,9 4,7 4,1 Guide turistiche 2,5 5,8 3,3 Attrazioni / eventi culturali 0,8 6,5 2,1 Consiglio dell agenzia di viaggi 1,2 4,8 2,0 Attrazioni / eventi sportivi 2,2-1,7 Consiglio di enti/uffici turistici presso cui mi sono recato 1,5-1,2 Pubblicità sulla stampa 0,7 2,5 1,1 Cataloghi/Depliant di agenzie di viaggi 0,7 1,7 0,9 Videocassette/ CD / Giochi - 2,6 0,6 Libri/Testi (non di turismo) - 2,5 0,6 Attrazioni / eventi musicali - 2,4 0,6 Film/Documentari - 1,7 0,4 Articoli/redazionali su periodici/quotidiani - 1,7 0,4 Altro 2,7 2,5 2,7 Compagnia delle vacanze dei liguri (%) Da solo 10,8 2,9 9,0 In coppia senza bambini (coniugi/fidanzati/amici/ecc..) 42,8 59,8 46,8 In famiglia o in gruppo di amici (3 o piu persone) con bambini fino a 6 anni 20,8 10,9 18,5 In famiglia o in gruppo di amici (3 o piu persone) con bambini/ragazzi da 7/14 anni 13,1 6,9 11,7 In famiglia o in gruppo di amici (3 o piu persone) senza bambini/ragazzi fino a 14 anni 12,4 19,6 14,1 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: Pagina 9 di 13

10 Modalità di organizzazione delle vacanze (%) No, nessuna prenotazione 51,8 28,4 46,4 Contattando direttamente la struttura ricettiva (hotel, campeggio, ostello, ecc.) 30,2 10,0 25,6 Direttamente tramite Internet scegliendo una proposta completa di vacanza 3,7 13,8 6,0 Direttamente tramite Internet scegliendo solo l alloggio 4,5 7,5 5,2 Direttamente tramite Internet scegliendo solo il viaggio 2,7 9,9 4,4 Contattando direttamente la società di trasporto (compagnia aerea, navale, ferrovia, ecc.) 2,0 11,1 4,1 L agenzia di viaggi, scegliendo una proposta su un catalogo di un tour operator 0,5 13,1 3,4 Circoli sportivi/associazioni sportive 2,2 0,0 1,7 La scuola 0,7 2,4 1,1 L agenzia viaggi che però non ha utilizzato proposte da catalogo 0,0 3,8 0,9 Il CRAL aziendale 0,8 0,0 0,6 La parrocchia 0,7 0,0 0,6 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di prenotazione delle vacanze dei liguri (%) Nell ultima settimana 37,3 4,1 26,8 8/15 giorni prima 13,9 28,0 18,3 Circa un mese prima 31,5 25,7 29,7 Circa 2 mesi prima 10,6 26,0 15,5 Circa 3 mesi prima 1,7 6,8 3,3 Circa 4 mesi prima o più 5,0 6,8 5,6 Non ricorda 0,0 2,7 0,9 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: Pagina 10 di 13

11 Tipologia di alloggio scelta per le vacanze dai liguri possibili più risposte; % sul totale vacanze Totale Hotel 35,0 59,4 40,6 Hotel 1 stella Hotel 2 stelle 7,1 4,2 6,1 Hotel 3 stelle 62,2 35,4 53,2 Hotel 4 stelle 28,5 52,0 36,4 Hotel 5 stelle 2,2 8,5 4,3 Totale Campeggio 7,0 7,3 7,1 Roulotte/Camper 81,9-62,6 Tenda 10,9 66,7 24,0 Boungalow/ Appartamenti/ Maxicaravan 7,2 33,3 13,4 Seconda casa-casa di proprietà 16,9 4,2 14,0 Appartamento/Residence in affitto 15,8 6,8 13,7 Ospite in casa di amici/parenti 9,0 4,8 8,0 Bed & Breakfast 5,3 6,1 5,5 Agriturismo 3,8-3,0 Villaggio turistico 1,8 5,1 2,6 Conventi/Monasteri 1,5-1,1 College/famiglia 0,8-0,6 Ostello - 2,4 0,6 Nave da crociera marittima /fluviale - 2,2 0,5 Barca a vela/yacht - 1,7 0,4 Rifugio/Baita 0,5-0,4 Altro 2,6-2,0 Periodo di riferimento: Pagina 11 di 13

12 Attività svolte nelle vacanze dai liguri per destinazione possibili più risposte; % sul totale vacanze Ho passeggiato 39,0 54,2 42,5 Ho visitato monumenti, musei e/o mostre 24,7 64,5 33,8 Ho degustato i prodotti eno-gastronomici locali 26,6 34,5 28,4 Ho ricercato la cultura locale 21,3 41,8 26,0 Ho fatto shopping 18,3 50,5 25,7 Ho conosciuto gente del luogo 16,6 33,3 20,4 Ho praticato attività sportiva (generica) 12,4 2,5 10,1 Sono andato a ballare 4,8 9,3 5,8 Ho assistito a spettacoli sportivi 5,0 1,7 4,3 Ho assistito a spettacoli teatrali o cinematografici 3,8 1,7 3,3 Ho assistito a spettacoli musicali 2,0 7,6 3,3 Ho partecipato a convegni e/o congressi o fiere e manifestazioni espositive 2,5-1,9 Altro 12,6 14,2 13,0 Periodo di riferimento: Pagina 12 di 13

13 Nota metodologica Per monitorare la domanda turistica interna, viene effettuata una rilevazione a cadenza mensile su un campione rappresentativo della popolazione italiana di individui. Tale numerosità determina stime campionarie ad un livello di confidenza del 95% con un margine di errore dello (+/-) 1,4%. Il campionamento proporzionale è stato di tipo stratificato per genere, età, dimensione demografica del comune di residenza e ripartizione geografica. La metodologia adottata per la rilevazione del questionario, di durata complessiva media pari a circa 15 minuti, è stata quella C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interviews), con questionario ad hoc, composto da 31 domande. Periodo di riferimento: Pagina 13 di 13

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