McAfee Managed VirusScan Protezione Anti-virus Automatica e Costante

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1 McAfee System Protection Solutions Informazioni generali sul prodotto Che cos è? McAfee Managed VirusScan, il nuovo nome di VirusScan ASaP, fornisce protezione automatica e costante contro i virus per gli utenti di piccole aziende che non dispongono delle risorse e delle competenze necessarie per implementare e gestire una soluzione anti-virus. Managed VirusScan è un servizio di scansione dei virus on-access e on-demand per desktop e file server Windows. Ideale per le piccole aziende che non dispongono di risorse e esperienza nella sicurezza, Managed VirusScan assicura che desktop, utenti remoti e server dispongano di protezione aggiornata grazie agli update automatici sui virus e al rilevamento antispyware, operando in modo trasparente. Grazie all accesso a report protetti basati su Web, gli amministratori possono immediatamente visualizzare lo stato della protezione anti-virus in azienda, dai desktop fino a i laptop remoti. Basato sull avanzata tecnologia di scansione di McAfee, Managed VirusScan permette ai clienti di affidare l onere di gestire il software anti-virus software all azienda leader nella tecnologia anti-virus. L implementazione di Managed VirusScan permette di ridurre i costi di gestione, quali la manutenzione e il supporto, consentendo così alle preziose risorse IT dell azienda di concentrarsi sul core business dell azienda o su progetti critici, con la certezza che i sistemi aziendali sono protetti da McAfee. Esistono differenze tra McAfee Managed VirusScan e McAfee VirusScan ASaP? Managed VirusScan è semplicemente il nuovo nome di VirusScan ASaP. Le funzionalità del prodotto rimangono le stesse, con nuovi miglioramenti aggiuntivi, quali il rilevamento di spyware, la configurazione delle policy e risposte alle epidemie. Quando saranno disponibili le nuove funzionalità di? I miglioramenti apportati quali il rilevamento di spyware, la configurazione delle policy e risposte alle epidemie saranno disponibili tramite il McAfee Network Operations Center a partire dal 21 febbraio Quale è il valore di McAfee Managed VirusScan per i clienti? Managed VirusScan è una soluzione unica e ideale per le piccole aziende che non dispongono delle competenze di sicurezza e delle risorse necessarie per implementare una soluzione anti-virus completa. Managed VirusScan fornisce aggiornamenti automatici dei virus per mantenere gli utenti costantemente protetti 24/7, consentendo ai clienti un notevole risparmio in termini di tempo e risorse di gestione generalmente richieste per attivare la protezione anti-virus più aggiornata su desktop e server. Grazie a un file di installazione di piccole dimensioni e alla nostra tecnologia Rumor per la distribuzione peer-to-peer degli aggiornamenti, Managed VirusScan è volto ad assicurare la protezione anti-virus di una piccola azienda senza caricare le sue risorse. Che vantaggi offre McAfee Managed VirusScan ai Partner/VAR McAfee? Managed VirusScan fornisce a partner e VAR una soluzione unica e immediata per le piccole aziende che offre una protezione anti-virus automatica e costante. Il portafoglio di soluzioni McAfee Managed Services può ampliare l offerta esistente di un partner grazie a tecnologie avanzate semplici da utilizzare e da implementare. Inoltre, poiché è un servizio in abbonamento, Managed VirusScan può offrire ai partner guadagni continuativi e un elevata fidelizzazione del cliente senza dover gestire un magazzino con costi aggiuntivi.

2 Pagina 2 Come si inserisce McAfee Managed VirusScan nell attuale offerta di prodotti McAfee? Managed VirusScan fornisce una soluzione semplice e affidabile ai prodotti McAfee auto-gestiti. Grazie agli aggiornamenti automatici, Managed VirusScan è ideale per quelle piccole aziende che necessitano di una soluzione anti-virus completa, senza alcuna esigenza di gestione. Con Managed VirusScan, non ci sono manuali da leggere e l installazione è veloce McAfee fornisce una soluzione immediata con aggiornamenti trasparenti che garantiscono all utente una protezione anti-virus automatica e costante. Caratteristiche e dettagli Quali sono le principali caratteristiche e i vantaggi di? Aggiornamenti automatici Gli aggiornamenti dei virus vengono applicati ai sistemi in modo automatico e trasparente senza necessità di interazione da parte dell utente Installazione rapida Protezione anti-virus immediata grazie a installazione e implementazione online semplice e veloce Gestione di regole e report basati su Web Estrema flessibilità per la configurazione delle policy per programmare scansioni on-demand, esclusioni di set e fornire funzioni di group management; offre inoltre report statistici Rilevamento spyware Analizza e blocca i principali 200 programmi potenzialmente indesiderati prima che raggiungano desktop e server Risposta alle epidemie potenziata Riceve gli aggiornamenti dei virus entro un ora dalla disponibilità della protezione/dat per un virus di pericolosità media o elevata per una sicurezza immediata Che cos è la configurazione delle policy? La configurazione delle policy offre ulteriore flessibilità agli utenti di Managed VirusScan per programmare scansioni on-demand, esclusioni di set, offrire funzioni di group management e consentire ai clienti di personalizzare la propria protezione anti-virus. Cos è lo spyware? Lo spyware è un software con funzioni che includono la trasmissione di informazioni aziendali e personali a terze parti, senza che gli utenti ne siano a conoscenza o ne diano consenso esplicito. Questo utilizzo differisce dall impiego comune dello spyware per rappresentare software commerciale con implicazioni sulla sicurezza o la privacy. Profilo dei clienti Quali sono i potenziali clienti di McAfee Managed VirusScan è volto a fornire soluzioni di semplice utilizzo alle piccole aziende che vogliono proteggere le proprie reti senza preoccupazioni. Quindi il cliente ideale di Managed VirusScan è una piccola azienda che non dispone delle risorse per gestire gli aggiornamenti quotidiani dei virus e che: E vulnerabile agli attacchi alla sicurezza Ha utenti costantemente collegati a Internet e quindi esposti agli attacchi Ritiene che la gestione della sicurezza sia complicata e sottragga risorse al core business Dispone di risorse IT ridotte e non disponibili 24/7 per proteggere i dati critici Risorse IT limitate o inesistenti e un budget per la sicurezza limitato Piccoli uffici decentrati Perché un cliente dovrebbe aver bisogno di se la maggior parte dei suoi desktop dispone già di protezione anti-virus? Mentre è fondamentale disporre di una protezione anti-virus aggiornata sui desktop, i punti di ingresso dei virus stanno cambiando, con un crescente numero di virus che arrivano tramite Internet e la posta elettronica. Inoltre, i virus più distruttivi entrano proprio attraverso quest ultimo percorso. Managed VirusScan elimina completamente tale minaccia. Inoltre, il servizio Managed VirusScan è sempre attuale e non richiede investimenti in hardware, software e formazione per la gestione. Managed VirusScan si occupa di tutto, dietro le quinte, al posto dell utente. Gli amministratori IT come fanno a saperne di più di? Gli amministratori IT possono ricevere informazioni su Managed VirusScan parlando dai propri partner commerciali e scaricando documentazione completa dal sito Web di McAfee.

3 Pagina 3 Prezzi e disponibilità Quanto costa? Managed VirusScan è un abbonamento annuale che ha un prezzo competitivo rispetto ai prodotti software anti-virus tradizionali. Per circa $3/persona/mese, Managed VirusScan può proteggere un desktop con aggiornamenti automatici e trasparenti. Quali sono i periodi di abbonamento disponibili per? Con un ordine minimo richiesto di due nodi, McAfee Managed VirusScan è disponibile in abbonamenti da uno e due anni, che includono Priority Support. Requisiti di sistema Quali sono i requisiti di sistema per McAfee Managed VirusScan è progettato per i sistemi operativi Microsoft Windows che operano su una piattaforma PC. Un processore Intel Pentium o architettura compatibile Collegamento Internet: Microsoft Internet Explorer 5.5 con SP2 o successivo Workstation supportate: Windows 95/98/ME/NT (4.0 con SP6a o successivo), 2000 Professional con SP2 o successivo, XP Home o Professional Server supportati: Windows NT (4.0 con SP 6a o successivi), NT 4.0 Server Enterprise Edition, 2000 con SP2 o successivi, 2000 Advanced Server con SP2 o successivi, 2003 Standard Server, 2003 Enterprise Server, 2003 Web Edition Requisiti RAM: 64MB minimo; 128MB consigliati; 256MB consigliati per server Mouse Microsoft o dispositivo di puntamento compatibile Monitor VGA a 256 colori o migliore Eccezioni: rilevamento spyware, scansione di script e non supportati su Windows 95/ME. Protezione buffer overflow e scansione di archivi non supportati su Windows 95/98/ME può essere installato su Windows XP? Sì, Managed VirusScan può essere installato su Windows XP. Quali sono le impostazioni consigliate per Internet Explorer? Managed VirusScan è progettato per operare con impostazioni di sicurezza di default (medio) in Internet Explorer. Le impostazioni di sicurezza di default di livello medio forniranno una sicurezza sufficiente e allo stesso tempo consentiranno di scaricare e installare i componenti ActiveX. Funzionalità del prodotto richiede un collegamento Internet? Managed VirusScan è un applicazione basata su Web che richiede almeno un sistema con una connessione a Internet che operi come collegamento per poter condividere gli aggiornamenti automatici dei virus con altri computer. Il servizio di scansione dei virus è attivo anche quando non si è collegati a Internet. Come viene installato e implementato? Managed VirusScan può essere installato su diverse workstation da un amministratore o su una singola workstation da un utente individuale. In qualità di amministratore, può essere utilizzato sia il metodo di installazione standard che le funzioni di installazione avanzata. A seconda delle esigenze, un amministratore può: Inoltrare l URL di installazione di Managed VirusScan, ricevuto via , agli utenti finali con queste semplici istruzioni: Clicca su questo URL per installare il servizio Inserisci il tuo indirizzo quando richiesto Con il click di un tasto, Managed VirusScan viene installato automaticamente sul computer in pochi minuti senza più CD da installare o manuali da leggere. Per metodi di installazione più avanzati, consultate la Guida di Prodotto Managed VirusScan. Ha importanza quale indirizzo viene utilizzato per l installazione di McAfee L indirizzo viene utilizzato per identificare le workstation sui vostri report di gestione online. Utilizzare un permette di avere un hotlink all utente principale. Comunque, può essere inserita

4 Pagina 4 qualsiasi descrizione nel campo oppure è possibile lasciarlo vuoto. disinstalla automaticamente altri prodotti anti-virus? Durante il processo di installazione di Managed VirusScan sia trial che prodotti acquistati verranno disinstallati automaticamente i seguenti prodotti anti-virus: McAfee Corporate: Managed VirusScan Versione 3.0; VirusScan Enterprise v7.1; VirusScan Enterprise 7.0; VirusScan for 9X; VirusScan for NT,2K, XP; VirusScan SP1 for 9X; VirusScan SP1 for NT,2K,XP; VirusScan 4.5 for 9X; VirusScan 4.5 for NT, 2K; VirusScan for 9X; VirusScan for NT; VirusScan Release 2 for 9X; VirusScan Release 2 for NT; VirusScan 4.0.3a for NT; VirusScan TC 6.0; VirusScan TC 6.1 ActiveShield epo Agent; e VirusScan Enterprise v7.5/8.0i McAfee Retail: VirusScan Retail 8.0; McAfee Security Center; VirusScan Professional Edition 7.0; VirusScan Home Edition 7.0; VirusScan Professional Edition 6.0; VirusScan Home Edition 6.0; VirusScan Retail 5.1.X; VirusScan Retail 5.0 for 9x; e VirusScan Retail-OEM for 9X Computer Associates: etrust AntiVirus 7.1; etrust AntiVirus 7.0; etrust AntiVirus 6.0; Inoculate IT e Inoculate IT Finjan: SurfinShield Corporate F-Secure: AntiVirus 5.52; Antivirus 2004 (home) e Antivirus Client Security (disinstalla solo l anti-virus) Kaspersky: AntiVirus Personal; AntiVirus Personal Pro; Antivirus Business Optimal Norton/Symantec:Norton Internet Security 2004 (home e small office edition) (disinstalla solo l antivirus); Norton Internet Security 2004 Professional (home e small office edition) (disinstalla solo l antivirus); Norton Anti-Virus (home e small office edition); Symantec AntiVirus 9.0 (small business); Norton Systemworks 2002 (disinstalla solo l antivirus); Symantec Systemworks 2004 (disinstalla solo l anti-virus); and Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.1; Norton Anti-Virus 2004 Internet Security Edition (disinstalla solo l anti-virus); Norton Anti-Virus 2004 Professional; Norton Anti-Virus 2000; Norton Anti-Virus Anti-Virus Retail 2000; Norton Anti-Virus 2001; Norton Anti-Virus 2002; Norton Anti-Virus 8.0; Norton Anti-Virus 7.6 for Windows for 9X; Norton Anti-Virus 7.6 for Windows for NT; Norton Anti-Virus 7.5.1; Norton Anti-Virus 7.5; Norton Anti-Virus 7.0 Corporate Edition; Norton Anti-Virus 5.0 for Windows for 9X; Norton Anti- Virus 5.0 for Windows for NT; Norton Anti-Virus Central Quarantine; Norton Anti- Virus Quarantine Console Snap-in; Norton Mobile Update Agent; Norton Mobile Update Distribution Console e Norton Rescue Disk Panda: AntiVirus 2.0 Platinum Internet Security; Antivirus Platinum 7.0; Titanium Antivirus 2004; Titanium Antivirus 2003; Titanium Antivirus 2002; Business Secure AntiVirus (ClientShield è la parte di anti-virus) e WebAdmin Antivirus Sophos: Sophos Antivirus Trend: PC-Cillin Internet Security; PC-Cillin 2004 OfficeScan Corporate Edition; PC-Cillin 2002 OfficeScan; Virusbuster 2001 for 9x and NT; Virusbuster 2000 for 9x and NT; Virusbuster Corporate HTTP Client NT and 2000; Virusbuster Corporate HTTP Client 9x; Virusbuster Corporate FILEbase Client NT and 2000; Virusbuster Corporate FILEbase Client 9x; and Trend Micro HouseCall (Online) Come è configurato McAfee Managed VirusScan? Managed VirusScan è pre-configurato come uno scanner on-access con uno scanner on-demand disponibile come parte del servizio. Qualsiasi file a cui accede il sistema viene analizzato automaticamente, se ha un estensione di file che è stata selezionata come parte della configurazione di default. La scansione on-demand consente all utente di selezionare tutte o alcune parti del PC per la scansione. Managed VirusScan provvederà anche a aggiornarsi automaticamente ogni volta che il sistema viene riavviato o a intervalli regolari dall ultimo aggiornamento se la macchina viene lasciata accesa. Quali tipi di aggiornamenti fornisce McAfee Un aggiornamento può contenere uno o più dei seguenti elementi: File quotidiani di definizione dei virus (DAT) Firme per virus nuovi e esistenti Aggiornamenti degli Agent Modifiche software per indirizzare un problema conosciuto o aggiungere una nuova funzione Modifiche alle Policy Policy personalizzate relative a un gruppo di computer (per esempio, pianificare una scansione on-demand)

5 Pagina 5 Quanto spesso controlla gli aggiornamenti? L agent Managed VirusScan installato comunica costantemente con il Network Operations Center (NOC) per gli aggiornamenti regolari e quelli di emergenza. Managed VirusScan effettuerà il controllo automatico degli update disponibili cinque minuti dopo l avvio del collegamento. Se una macchina viene lasciata accesa, Managed VirusScan controllerà gli aggiornamenti a intervalli regolari dall ultimo update effettuato. Tramite il portale sicuro basato su Web di Managed VirusScan, il tempo dell intervallo per il controllo degli aggiornamenti può essere impostato da un amministratore affinché i controlli avvengano ogni quattro ore o più. Un aggiornamento può anche essere avviato manualmente cliccando con il tasto destro del mouse sull icona di Managed VirusScan nel sistema, e poi selezionando Update Now. come effettua l aggiornamento automatico dei sistemi? Durante il giorno: 1. L agent di Managed VirusScan si collega al NOC per controllare se ci sono aggiornamenti disponibili. Con una connessione Internet, il computer si collega direttamente Se non è disponibile una connessione Internet, il computer si connette tramite un relay server (qualsiasi computer sulla rete con un collegamento Internet designato come server di collegamento durante la fase di installazione). Questo processo viene definito Internet Independent Updating (IIU) 2. L agent controlla se un qualsiasi computer sulla rete interna ha già recuperato un nuovo aggiornamento, e se così, scarica l aggiornamento da quel computer, senza doversi collegare a Internet. Questo processo IIU utilizza una funzione nota come Tecnologia McAfee Rumor, che permette di risparmiare larghezza di banda condividendo gli aggiornamenti sulla rete locale. 3. A intervalli frequenti nel corso della giornata, ogni computer carica dati sul NOC, che visualizza le informazioni nei report basati su Web sul sito del cliente/portale di Managed VirusScan. I dati includono lo stato degli aggiornamenti, lo storico degli aggiornamenti effettuati e altro. 4. In caso di un epidemia, McAfee rilascia un DAT di emergenza. Tipicamente, entro un ora dal rilascio, il DAT d emergenza viene scaricato sui computer. Include un codice particolare per segnalare al primo computer che lo riceve di condividere l aggiornamento immediatamente con il resto dei computer presenti in rete. Come vengono visualizzati i report di? A intervalli frequenti durante il giorno, ogni computer carica dati sul McAfee Network Operations Center che poi fornisce a sua volta agli amministratori report di sicurezza basati su Web. Questi report sono gratuiti per gli abbonati in regola. I report sono accessibili tramite il sito Web protetto di McAfee o tramite i Network Operation Centers dei partner affiliati McAfee in tutto il mondo. I report McAfee forniscono dati forensi sui virus relativi allo stato degli aggiornamenti, storico dei rilevamenti effettuati e altro. Come possono gli utenti di McAfee Managed VirusScan modificare le informazioni dell account? Per modificare le informazioni relative all utente per Managed VirusScan: Collegatevi al Customer Login da Cliccate il tasto User Profile Modicate le informazioni relative all utente Cliccate il tasto Update Profile in fondo alla pagina Come fa a proteggere i PC dai virus che arrivano via ? Managed VirusScan è uno scanner on-access. Nel momento in cui si accede o si apre un file o allegati , viene effettuata una scansione per rilevare i virus. Managed VirusScan non ripulirà i messaggi infettati prima che li vediate, ma blocca il virus al punto di accesso. I virus che scrivono sul disco saranno rilevati dallo scanner on-access. Deve essere utilizzato uno scanner con? Se un server è collegato alla rete, allora uno scanner come McAfee GroupShield o uno scanner SMTP gateway come McAfee WebShield dovrebbe essere utilizzato con Managed VirusScan.

6 Pagina 6 Uno scanner rileverà i virus sul server prima che la posta arrivi sul PC. Alternativamente, McAfee Managed Mail Protection fornisce una soluzione di sicurezza completamente in outsourcing contro virus, spam e contenuti inappropriati all interno dei messaggi di posta elettronica. Come viene pianificata una scansione di? E possibile programmare una scansione on-demand per intensificare le regole scansioni on-access, che sono standard per tutti gli utenti. Selezionando questa opzione, si forza il computer a analizzare tutti i file e le cartelle (tranne quelli esclusi). Come si fa a escludere degli elementi dallo scanner On-Access? La funzione online Excluded Items Viewer di McAfee Managed VirusScan consente agli amministratori di gestire l esclusione di file e directory per Managed VirusScan senza dover modificare direttamente il registro. Gli amministratori possono visualizzare, aggiungere e cancellare le esclusioni. Come faccio ad esportare le esclusioni su altri computer? 1. Configurate le esclusioni tramite l exclusion viewer: exclude.htm 2. Avviate REGEDIT Come si fa a testare la scansione dei virus in? E possibile testare Managed VirusScan scaricando il virus test EICAR.COM dall indirizzo Quando il virus di prova EICAR viene rilevato, dovreste visualizzare una finestra pop up di allarme virus sullo schermo e al file di prova EICAR sarà negato accesso in scrittura o verrà cancellato. NOTA: EICAR.COM è un file di prova standard nonvirale che viene identificato da molti prodotti antivirus come virus di prova. EICAR non è un virus reale e non può danneggiare i sistemi. Perché un virus copiato sul computer di un utente come test non è stato rilevato da? Managed VirusScan è progettato per rilevare e eliminare i virus in modalità silente senza interrompere l attività dell utente. La maggior parte dei virus saranno ripuliti senza che l utente venga avvisato. Questo per cercare di ridurre le chiamate all help desk e per non distrarre l utente. Il rilevamento di un virus viene sempre registrato sui report degli amministratori. Per verificare se il virus è stato rilevato, potete controllare i vostri report online collegandovi al sito protetto di McAfee: 3. Andate su HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \mycio\agent \Subsystems \myonacc\configuration\exclude ] 4. Cliccate sul file Export Registry File 5. Esportate il file sul vostro desktop Potete utilizzare questo file per importare le esclusioni su altri computer in diversi modi tra cui: uno script di login, inviarlo via agli utenti che ne hanno bisogno o metterlo su una condivisione di rete così che gli utenti possono importarlo quando necessario.

7 Pagina 7 Quali sono i vantaggi competitivi di? Analisi comparativa McAfee Symantec Trend Micro Panda Web Admin Anti-Virus Servizio Gestito Sì No Sì (solo consumer) Sì Lead tecnologica Cinque anni No No Un anno Pre-Configurato Sì No Sì (solo consumer) Sì Distribuzione degli aggiornamenti Peer-to-Peer Sì No No Sì Implementazione via URL Sì No No Sì Report basato su Web Sì No No Sì Gestione Policy Sì No No Sì Rilevamento Spyware Sì No No No Risposta alle epidemie in 1 ora Sì No No No Intervalli di aggiornamento personalizzati Sì No No No McAfee S.r.l. Via XXV Aprile 6, San Donato Milanese (MI), Italia, tel. 02/ , I prodotti McAfee sono garanzia di anni di esperienza e impegno nel soddisfare le esigenze dei clienti. Il team McAfee PrimeSupport è composto da personale tecnico di supporto esperto e reattivo che fornisce soluzioni personalizzate e assistenza tecnica di prim'ordine nella gestione del successo di progetti mission critical garantendo livelli di servizio elevato per soddisfare le esigenze di ogni cliente. McAfee Research, leader mondiale nella ricerca informatica e di sicurezza, è da sempre simbolo di innovazione nello sviluppo e miglioramento di tutte le nostre tecnologie. McAfee, VirusScan, GroupShield, WebShield, Managed Mail Protection e PrimeSupport sono marchi registrati o marchi di McAfee, Inc. e/o degli affiliati negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Il colore rosso in connessione con la sicurezza distingue i prodotti con il marchio McAfee. Tutti gli altri marchi, registrati o meno, citati in questo documento sono di proprietà esclusiva dei rispettivi detentori McAfee, Inc. Tutti i diritti riservati. 29-sps-mvs-it