Percorso di rivalidazione dei certificati di formazione manageriale

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1 Percorso di rivalidazione dei certificati di formazione manageriale Corso 3 La logistica del paziente in ospedale: strumenti e soluzioni per ottimizzare i flussi dei pazienti Milano, novembre 2011 Docente Stefano Villa (Ricercatore in Economia Aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore, Facoltà di Economia) Sede Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Via Carducci, Milano Responsabile Scientifico Antonella Cifalinò (ricercatore in Economia Aziendale, Università Cattolica del Sacro Cuore, Facoltà di Economia; Vicedirettore e responsabile dell area formazione Ce.Ri.S.Ma.S.) 1

2 Premessa e obiettivi formativi In ottemperanza a quanto stabilito dalla Regione Lombardia, con la Delibera nr. VIII/10803 del 16/12/2009, è stato individuato un percorso formativo volto a garantire il rinnovo degli attestati di formazione manageriali già scaduti o in scadenza rilasciati da I.Re.F. S.D.S. Il percorso formativo dell Università Cattolica del Sacro Cuore e di Ce.Ri.S.Ma.S. prevede, per l anno 2011, tre corsi di 16 ore l uno, afferenti all area tematica Organizzazione e gestione dei servizi sanitari : 1. Come realizzare le strategie delle organizzazioni sanitarie: Il ruolo del Balanced Scorecard (5 6 aprile 2011), docente Stefano Baraldi; 2. Il governo dell efficienza e dei costi in sanità (26 27 ottobre 2011), docente Giacomo Frittoli; 3. La logistica del paziente in ospedale: strumenti e soluzioni per ottimizzare i flussi dei pazienti (17 18 novembre 2011), docente Stefano Villa. Le finalità formative sono volte a migliorare e accrescere le competenze necessarie ai dirigenti in merito all organizzazione e alla gestione delle aziende sanitarie verso il raggiungimento degli obiettivi istituzionali, approfondendo la conoscenza di alcuni strumenti che vengono utilizzati nel quotidiano. Ogni partecipante ha la facoltà di poter scegliere di frequentare uno o più dei tre corsi previsti, in base alle proprie esigenze formative. Alla conclusione di ogni singolo corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione conforme a quanto disposto dalla procedura di qualificazione dei corsi di rivalidazione dei certificati di formazione manageriale predisposta da I.RE.F. (Regione Lombardia). Destinatari Il percorso formativo si rivolge ai dirigenti di strutture sanitarie che devono rinnovare i certificati di formazione manageriale già scaduti o in scadenza secondo quanto previsto dal D.P.R. n 484 del 1997, il quale stabilisce una validità dell attestato di 7 anni dalla data del rilascio. Crediti formativi La partecipazione ad un solo corso dà diritto all attribuzione di 16 crediti formativi, necessari per la rivalidazione dei certificati di formazione manageriale scaduti o in scadenza, ai sensi della Delibera n VIII/10803 del 16/12/2009 della Regione Lombardia. La partecipazione a tutti e tre i corsi consente l acquisizione di un totale di 48 crediti formativi. Metodologia didattica Lo svolgimento del corso prevede l utilizzo di metodologie didattiche attive finalizzate a massimizzare l interazione tra il docente, il testimone aziendale e i partecipanti, con l obiettivo di valorizzare l esperienza pregressa dei partecipanti e di massimizzare le possibili ricadute applicative relative alle metodologie oggetto di trattazione. A tal fine, dopo una breve lezione interattiva di inquadramento, è previsto l utilizzo di casi di studio (mediante lavori a piccoli gruppi successiva ripresa in plenaria), simulazioni guidate, nonché l intervento di un esperto testimone aziendale. 2

3 Finalità del corso La logistica del paziente in ospedale: strumenti e soluzioni per ottimizzare i flussi dei pazienti Il corso si focalizza sul tema della logistica del paziente (patient flow logistics) ossia la gestione dei flussi dei pazienti all interno dell ospedale. I percorsi di cura dei pazienti attraversano una serie di aree produttive: ambulatori, aree di degenza, sale operatorie, terapie intensive, strutture riabilitative ecc. Il mancato governo di queste aree produttive è spesso causa di molti dei tipici problemi che caratterizzano i nostri ospedali: ritardi, tempi di attesa, errori, assenza di integrazione, inappropriatezza del setting assistenziale, ecc. In una situazione di contrazione delle risorse disponibili e dell affermarsi di nuovi modelli di organizzazione delle cure (vedi ospedale per intensità delle cure) risulta critico per il manager sanitario acquisire metodologie e strumenti per un più efficace governo della logistica del paziente. A tale proposito, questo corso si propone di rispondere a questi quesiti: Quali sono i principali driver di ri progettazione di un sistema logistico ospedaliero? Come controllare la variabilità dei processi produttivi sanitari? Quali sono le fasi di un progetto di re engineering della logistica del paziente? Quale è la metodologia più appropriata per diagnosticare i problemi nella gestione dei flussi dei pazienti? Come impostare un cruscotto di indicatori per il controllo della logistica del paziente? Quali sono le principali innovazioni organizzative nella gestione del paziente chirurgico? Quali sono i vantaggi e le implicazioni operative dell organizzazione per intensità delle cure? Quali sono le soluzioni più efficaci per la gestione dei casi urgenti e non programmati? Come governare le interdipendenze tra le diverse aree produttive di un ospedale? Che cosa significa ri organizzare i processi produttivi secondo l approccio lean thinking? Programma La logistica del paziente in ospedale: strumenti e soluzioni per ottimizzare i flussi dei pazienti Sessione 1 (17 novembre 2011, ore ) Metodologia di analisi della logistica del paziente in ospedale Definizione delle leve di ri progettazione di un sistema logistico aziendale Sessione 2 (17 novembre 2011, ) Identificazione e discussione di soluzioni innovative nella programmazione ed organizzazione dei flussi dei pazienti in ospedale Applicazione di logiche innovative nella ri organizzazione dei processi produttivi: l approccio lean thinking e il metodo six sigma per la gestione della variabilità Sessione 3 (18 novembre 2011, ore ) Analisi dei vantaggi e delle condizioni di implementazione del modello di ospedale per intensità delle cure Elaborazione di un progetto di innovazione del percorso del paziente chirurgico Sessione 4 (18 novembre 2011, ore ) Presentazione modelli organizzativi per la gestione delle urgenze Testimonianze aziendali: Riprogettare la logistica del paziente in ospedale: modelli a confronto Sintesi e messaggi chiave del corso 3

4 Modalità di iscrizione Quota individuale di iscrizione 520,00 + IVA (se dovuta) per ciascun corso. Sono previste agevolazioni economiche per le iscrizioni effettuate dal personale delle aziende sanitarie associate a Ce.Ri.S.Ma.S. Gli ospedali privati che aderiscono ai Fondi Interprofessionali per la formazione possono usufruire del conto formazione per la formazione dei loro dipendenti. Per coloro che opzionassero fin da ora tutti e tre i corsi, indicandolo nella scheda di iscrizione, verseranno la quota agevolata complessiva di 1.300,00 + IVA (se dovuta). Modalità di iscrizione Gli interessati dovranno inviare la scheda di iscrizione a: Ce.Ri.S.Ma.S. Largo Gemelli Milano Fax E mail: Il versamento della quota di partecipazione deve essere effettuato mediante bonifico bancario intestato a: Segreteria Cerismas presso Banca Intesa Codice IBAN IT72L Ce.Ri.S.Ma.S. Via Necchi Milano Tel Fax E mail: 4

5 Corso di rivalidazione dei certificati di formazione manageriale SCHEDA DI ISCRIZIONE Modalità di iscrizione Si prega di restituire il presente modulo compilato per ogni singolo partecipante a: Segreteria Cerismas: fax E mail: Partecipante all iniziativa Cognome Nome Codice fiscale Luogo di nascita Prov Data di nascita Indirizzo N. Comune Prov. Cap Tel. Cell. E mail Titolo di studio Occupazione attuale Ente di appartenenza Il/La sottoscritto/a si iscrive a: Come realizzare le strategie delle organizzazioni sanitarie: Il ruolo del Balanced Scorecard (5 6 aprile 2011) Il governo dell efficienza e dei costi in sanità (26 27 ottobre 2011) La logistica del paziente in ospedale: strumenti e soluzioni per ottimizzare i flussi dei pazienti (17 18 novembre 2011) Quota individuale di iscrizione 520,00 + IVA (se dovuta) per ciascun corso. Sono previste agevolazioni economiche per le iscrizioni effettuate dal personale delle aziende sanitarie associate a Ce.Ri.S.Ma.S. Per coloro che opzionassero fin da ora tutti e tre i corsi, indicandolo nella scheda di iscrizione, verseranno la quota agevolata complessiva di 1.300,00 + IVA (se dovuta). Il/La sottoscritto/a dichiara di aver versato la somma IVA 20% (se dovuta) per la/e quota/e di partecipazione tramite bonifico bancario: intestato a: Cerismas Banca Intesa, Ag.16 IBAN IT72L DATI PER EMISSIONE FATTURA Intestatario fattura Via N. C.a.p. Comune Prov. Partita I.V.A. Codice fiscale Informativa ai sensi del D.Lgs.196/2003 Ce.Ri.S.Ma.S., in qualità di titolare del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati da Lei forniti in ottemperanza alle disposizioni del D.Lgs.196/2003. Le informazioni raccolte verranno utilizzate ai fini organizzativi del corso. In ogni momento, a norma dell'articolo 7 del citato decreto, potrà avere accesso ai Suoi dati e chiederne la modifica o la cancellazione. Compilando la scheda d iscrizione, avrà la possibilità di ricevere materiale informativo su future e analoghe iniziative promosse dall Ateneo. Ove fosse interessato, barri la casella qui accanto. Data Firma 5

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