Installazione, Configurazione e Aggiornamento di Avaya MultiVantage Express

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1 Installazione, Configurazione e Aggiornamento di Avaya MultiVantage Express IT Prima pubblicazione Versione 2.0 Agosto 2007

2 2007 Avaya Inc. Tutti i Diritti sono Riservati. Avviso Sebbene le informazioni del presente documento al momento della stampa fossero complete e precise, Avaya Inc. declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori informativi. Modifiche e correzioni al presente documento potranno essere incorporate in future versioni. Per informazioni esaustive di tipo legale, leggere i documenti: Avaya Support Notices for Software Documentation, , e Avaya Support Notices for Hardware Documentation, (informazioni in lingua inglese). I documenti sono contenuti nel CD della documentazione o accessibili sul sito web, all'indirizzo In questo caso, inserire il numero del documento nella casella di ricerca del sito. Declinazione di responsabilità per la documentazione Avaya Inc. non è responsabile per eventuali modifiche, aggiunte o eliminazioni alla versione originariamente pubblicata della presente documentazione non eseguite direttamente. Il Cliente e/o l'utente finale si impegnano a risarcire e manlevare Avaya, i suoi agenti, funzionari e dipendenti, in eventuali reclami, azioni legali, richieste o sentenze, derivanti o correlate a modifiche, aggiunte, o eliminazioni da essi apportate a questa documentazione nei limiti di quanto effettuato. Declinazione di responsabilità per i collegamenti Avaya Inc. non è responsabile per il contenuto e l'attendibilità dei siti web a cui si fa riferimento nella presente documentazione e la loro inclusione non implica l'approvazione da parte di Avaya di prodotti, servizi o informazioni contenuti o offerti negli stessi. Tali collegamenti potrebbero non essere attivi e Avaya non è in grado di controllarne la disponibilità. Copyright Tranne i casi in cui espressamente indicato diversamente, il Prodotto è tutelato dalle leggi sul copyright e da altre leggi di tutela dei diritti proprietari. La riproduzione, il trasferimento e/o l'utilizzo non autorizzati sono azioni perseguibili civilmente e penalmente in base alla legislazione vigente. Marchi registrati Avaya, MultiVantage e INTUITY AUDIX sono marchi registrati di Avaya Inc. Alcune applicazioni MultiVantage Express utilizzano la libreria Open Source Indy Sockets. I termini di licenza relativi a tale libreria sono consultabili all'indirizzo (informazioni in lingua inglese). Tutti gli altri marchi commerciali non appartenenti ad Avaya sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Componenti di terzi Alcuni programmi o parti di programmi inclusi nel Prodotto possono contenere software distribuito in base ad accordi con terzi ("Componenti di terzi"), i cui termini possono ampliare o limitare i diritti d'uso di determinate parti del Prodotto ("Termini di terzi"). Informazioni per l'identificazione di Componenti di terzi e di Termini di terzi applicabili sono disponibili sul sito web di Avaya all'indirizzo: Assistenza Avaya Avaya mette a disposizione un recapito telefonico per la segnalazione di problemi o richieste di informazioni sul centro di contatto. Il numero di telefono per l'assistenza Avaya negli Stati Uniti è Per i recapiti telefonici di altre aree geografiche, consultare il sito web di Avaya:

3 Sommario Capitolo 1: Introduzione Finalità, ambito e destinatari del manuale Organizzazione del manuale Accesso locale e remoto Ambiente di rete Xen Accesso remoto Accesso shell Capitolo 2: Introduzione all'installazione e configurazione Introduzione Prerequisiti di installazione Introduzione all'installazione dell'hardware Installazione dell'hardware LSP e del gateway multimediale H Installazione dell'hardware di G650 Media Gateway Introduzione all'installazione e configurazione software Opzioni di installazione e configurazione Configurazione Configurazione Indicatori di avanzamento Note importanti di configurazione Capitolo 3: Installazione del software MultiVantage Express Installazione del software dal DVD-ROM Capitolo 4: Configurazione di MultiVantage Express Impostazione del processo di configurazione Accesso Verifica della data e dell'ora del server Riavvio del server Selezione del tipo di configurazione Completamento dei passaggi di configurazione Passaggio 1. Selezione del paese Passaggio 2. Installazione di file RFA e login cliente Passaggio 3. Configurazione delle impostazioni dei telefoni IP e del protocollo DHCP Passaggio 4. Installazione dei gateway Passaggio 5. Selezione di un modello o di una configurazione esistente Modello di configurazione Ripristino di backup di configurazioni Passaggio 6. (opzionale) Caricamento dei dati utente Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

4 Sommario Passaggio 7. Completamento della configurazione Con G Configurazione Procedure successive alla configurazione Backup del sistema Verifica della versione del firmware della SAMP Eventuale configurazione di LSP in Communication Manager Capitolo 5: Backup di dati MultiVantage Express a fini di aggiornamento Attività precedenti l'aggiornamento Backup dei dati di Communication Manager, Audix e VM Preparare i file di backup di Communication Manager, Audix e VM Preparare i file di backup di VM Creare i file di backup di Postgres Copiare i file di backup di Postgres e DHCP in VM Copiare i file di backup in una periferica esterna Backup dei dati AE Services Backup di AE Services Registrazione di indirizzi IP e login del cliente Indirizzi IP Login Configurare un login superutente per il cliente Capitolo 6: Aggiornamento del software MultiVantage Express Installazione dal DVD-ROM Capitolo 7: Configurazione di MultiVantage Express in caso di aggiornamento Capitolo 8: Ripristino dei dati MultiVantage Express in caso di aggiornamento Procedure successive all'aggiornamento Indice Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

5 Capitolo 1: Introduzione In questo capitolo sono illustrati i destinatari, le finalità e l'organizzazione del presente documento, Installazione, configurazione e aggiornamento di Avaya MultiVantage Express. Per un'illustrazione del sistema Avaya MultiVantage Express, consultare Panoramica di Avaya MultiVantage Express. Finalità, ambito e destinatari del manuale Il presente documento mira a fornire informazioni procedurali per l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento di MultiVantage Express. Le applicazioni supportate da ciascuna macchina virtuale sono standard e, laddove possibile, vengono mantenuti i regolari processi di accesso alle applicazioni utilizzate e di manutenzione delle stesse. Piuttosto che illustrare l'intero processo, il presente manuale descrive solo le variazioni procedurali a supporto di MultiVantage Express. Durante la consultazione del manuale è quindi necessario prestare attenzione ai punti seguenti. Fare riferimento alla documentazione di supporto delle applicazioni, se necessario Acquisire una formazione propedeutica su Communication Manager e IA770 Organizzazione del manuale Le procedure per l'installazione e la configurazione di un nuovo sistema MultiVantage Express sono simili a quelle per l'aggiornamento a una nuova versione di un sistema esistente. Le procedure per l'installazione di un nuovo sistema MultiVantage Express sono illustrate nei capitoli 3 e 4. Le procedure per l'aggiornamento a una nuova versione di un sistema MultiVantage Express sono disponibili nei capitoli 5-8. Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

6 Capitolo 1: Introduzione Nella Tabella 1 è elencata la sequenza di procedure riguardanti nuove installazioni e aggiornamenti, con relativa ubicazione nel manuale. Tabella 1: Ubicazione delle procedure di installazione o aggiornamento di MultiVantage Express Procedura Nuova installazione Aggiornamento Installazione hardware Backup dati precedente l'aggiornamento Installazione del software di sistema Configurazione Ripristino dati di backup successivo all'aggiornamento Guida rapida all'installazione dell'hardware: server S800, passaggio di configurazione 4 del capitolo 4 N/D N/D Capitolo 5 Capitolo 3 Capitolo 6 Capitolo 4 (di norma tramite modello predefinito) N/D Capitolo 8 Capitoli 4 e 7 (tramite ripristino delle configurazioni) Accesso locale e remoto L'accesso a MultiVantage Express è fornito dal server base per servizi locali e connessioni di manutenzione remota. Per la password di accesso a MultiVantage Express sono utilizzati gli standard previsti per Communication Manager. Il server di Communication Manager conserva tutte le regolari impostazioni predefinite per l'indirizzamento e l'accesso remoto esterno. Prima dell'installazione del file della password RFA, sono applicate le password di installazione predefinite. Dopo l'installazione del file di licenza, le password di tutti i server sono sincronizzate alle password definite nel file di licenza. I regolari meccanismi di accesso protetto ASG (Access Security Gateway) sono operativi per tutti i login, ad eccezione di quelli designati per l'accesso di sistema locale, ad esempio craft. Per accedere in remoto, è possibile effettuare la connessione alle pagine web del server base sulla LAN/WAN o collegarsi telefonicamente al modem collegato alla scheda SAMP. 6 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

7 Accesso locale e remoto Ambiente di rete Xen L'ambiente di rete MultiVantage Express Xen utilizza due reti reciprocamente isolate. Una rete è dedicata all'accesso locale e alle comunicazioni interne tra i computer, come illustrato nella Figura 1: Ambiente di rete Xen: accesso locale. Gli indirizzi IP riportati in figura consentono a un tecnico dei servizi di collegarsi direttamente con un computer laptop. Figura 1: Ambiente di rete Xen: accesso locale Base Server Virtual Machine 1 Virtual Machine 2 Virtual Machine 3 Base Operating System Communication Manager incl. Call Center + IA770 Messaging System Management + Support Services Application Enablement Services Internal Network Port Port 443 Port 6098 Port 8443 SAMP Local Service Local Service Accesso remoto L'altra rete è esterna e può essere utilizzata per accedere in remoto, come illustrato nella Figura 2: Ambiente di rete Xen: accesso remoto. Per accedere in remoto al server base o alle macchine virtuali, è possibile effettuare la connessione sulla LAN/WAN del cliente o utilizzare un modem collegato alla scheda SAMP del server S8500. Un componente software di instradamento consente alla scheda SAMP di collegarsi a ciascuna singola macchina. La selezione è effettuata tramite un'interfaccia web internamente alle pagine di manutenzione del server base. L'instradamento predefinito è diretto alla macchina virtuale 1 in modo da garantire che tutte le chiamate esterne siano indirizzate direttamente a Communication Manager e IA770. Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

8 Capitolo 1: Introduzione Figura 2: Ambiente di rete Xen: accesso remoto Base Server Virtual Machine 1 Virtual Machine 2 Virtual Machine 3 Base Operating System Communication Manager incl. Call Center + IA770 Messaging System Management + Support Services Application Enablement Services Internal Network SAMP SAMP Modem LAN/WAN Remote Service Una volta eseguita l'installazione, utilizzare l'indirizzo IP di rete del server base per accedere al server in locale o in remoto. Il modo più semplice per accedere ad altre macchine virtuali è costituito dall'utilizzo dei collegamenti sulla pagina del server base. Per accedere al server base, aprire il browser web e digitare l'indirizzo IP del server base nella finestra degli indirizzi. Dopo l'accesso iniziale è possibile selezionare la funzione di instradamento del server base (Figura 3: Porta servizi di una macchina virtuale e instradamento di accesso remoto). Selezionare Service Port sotto System Configuration nel menu di sinistra. Figura 3: Porta servizi di una macchina virtuale e instradamento di accesso remoto 8 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

9 Accesso locale e remoto In alcuni casi potrebbe essere necessario raggiungere direttamente le altre macchine virtuali per risolvere un problema. Gli indirizzi IP predefiniti di rete utilizzano una parte dell'intervallo di indirizzi privati x.x, ma sono stati probabilmente modificati nel corso del primo passaggio di installazione. A fini di riferimento, di seguito sono riportati gli indirizzi predefiniti. Server base Communication Manager (VM1) IA770 (VM1) Server di supporto e applicazioni di utilità (VM2) Server AE Services (VM3) La maggioranza delle macchine virtuali consente l'amministrazione basata su Web. Per accedere alle pagine web di una macchina virtuale, utilizzare l'url in formato dove <indirizzo_ip_vm> è l'indirizzo IP di rete assegnato (o predefinito) per la macchina virtuale cui accedere. Per ciascuna macchina virtuale è inoltre disponibile un numero standard di porta Avaya relativo al servizio utilizzato. Per l'accesso a MV_Manager in VM2, utilizzare la porta Per l'accesso ad AE Services in VM3, utilizzare la porta Accesso shell Utilizzare i numeri porta elencati nella Tabella 2 per stabilire una connessione SSH al server base e alle macchine virtuali tramite la porta servizi o la scheda SAMP. Tabella 2: Numeri della porta di accesso alla shell Server Numero porta Server base VM1 22 VM VM Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

10 Capitolo 1: Introduzione 10 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

11 Capitolo 2: Introduzione all'installazione e configurazione Questo capitolo introduce l'utente al processo di installazione semplificato di MultiVantage Express. Il capitolo contiene le sezioni riportate di seguito. Introduzione a pagina 11 Prerequisiti di installazione a pagina 12 Introduzione all'installazione dell'hardware a pagina 12 Introduzione all'installazione e configurazione software a pagina 14 Introduzione Per installare un nuovo sistema Avaya MultiVantage Express, procedere come segue (capitoli 3 e 4). 1. Installare l'hardware, compresi server e gateway 2. Installare il software principale di MultiVantage Express 3. Configurare il sistema mediante il modello di configurazione predefinito o un file di backup delle configurazioni 4. Personalizzare il sistema ulteriormente Per aggiornare il sistema a una versione più recente di MultiVantage Express, procedere come segue (capitoli 5 8). 1. Eseguire un backup dei dati del sistema 2. Installare il nuovo software principale di MultiVantage Express 3. Configurare il sistema utilizzando il file di backup delle configurazioni 4. Ripristinare gli altri dati di sistema di cui è stata eseguita una copia di backup prima dell'installazione Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

12 Capitolo 2: Introduzione all'installazione e configurazione Prerequisiti di installazione Prima di iniziare l'installazione, è necessario procurarsi i seguenti elementi. Versione aggiornata del firmware SAMP (Server Availability Management Processor); il firmware è di norma preinstallato Per la configurazione 1, file di licenza RFA Per la configurazione 2, file di autenticazione RFA Per la configurazione 2, file di autenticazione AFS I seguenti indirizzi IP: - server virtuali (vengono forniti indirizzi IP privati predefiniti); - gateway IPSI o G700 ; - intervallo per i telefoni da utilizzare. File ABIT (Avaya Bulk Import Tool) nel caso si intendano importare i dati dell'utente (opzionale) Una configurazione MV_Express esistente, se si intende utilizzare la modalità di ripristino configurazioni Il seguente hardware di connessione: - cavo cross-over per l'implementazione G650/IPSI; - cavo seriale per l'implementazione G700. Introduzione all'installazione dell'hardware L'installazione hardware del server segue la sequenza standard per l'implementazione di Avaya S8500 Media Server. MultiVantage Express, versione 2.0, richiede la versione "C" del server S8500. Nella Figura 4 è mostrata la parte posteriore dell's8500c con etichette sulle porte USB ed Ethernet. Per ulteriori informazioni, consultare Guida rapida all'installazione dell'hardware: Avaya S8500 Media Server. Importante:! Importante: Nel server S8500C è installato 1 GB di memoria, ma il server ha in dotazione altri 2 GB di memoria. Prima di installare MultiVantage Express, è necessario installare la memoria aggiuntiva in modo che sul server siano presenti 3 GB di memoria. Il server S8500C è anche dotato di una doppia scheda di interfaccia di rete di porte (NIC), ma la scheda NIC aggiuntiva non viene utilizzata in questa versione di MultiVantage Express. 12 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

13 Introduzione all'installazione dell'hardware In questo e altri documenti relativi alla versione 2.0 di MultiVantage Express, i riferimenti a "S8500" sottintendono "S8500C". Figura 4: Veduta posteriore di S8500C Slot 1 Slot h2msb8cc LAO Legenda 1. Connettore del cavo di alimentazione 10. Connettore per mouse (non utilizzato) 2. Alimentazione SAMP 11. Porta USB 3. Collegamento USB (al modem USB) 12. Porta USB 4. SAMP Ethernet (non utilizzata) 13. Ethernet 0 5. Porta servizi SAMP 14. Ethernet 1 (utilizzata per il collegamento al computer laptop dei servizi) 6. Scheda SAMP 15. Connettore video 7. Scheda NIC doppia 16. Connettore seriale 8. Ethernet Connettore per tastiera (non utilizzato) 9. Ethernet 3 Per ulteriori informazioni sul server S8500 e sull'hardware correlato, consultare Panoramica di Avaya MultiVantage Express, Installazione dell'hardware LSP e del gateway multimediale H.248 Per installare un gateway multimediale H.248 con o senza processore locale resiliente (LSP), consultare una delle coppie di documenti di installazione e guida rapida riportate di seguito. Installing and Upgrading the Avaya G700 Media Gateway and Avaya S8300 Media Server, (informazioni in lingua inglese) Guida rapida all'installazione dell'hardware: Avaya G700 Media Gateway e Avaya S8300 Media Server, IT Installing and Upgrading the Avaya G250 Media Gateway, (informazioni in lingua inglese) Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

14 Capitolo 2: Introduzione all'installazione e configurazione Quick Start for Hardware Installation: Avaya G250 Media Gateway, (informazioni in lingua inglese) Installing and Upgrading the Avaya G350 Media Gateway, (informazioni in lingua inglese) Guida rapida all'installazione dell'hardware: Avaya G350 Media Gateway, IT Installazione dell'hardware di G650 Media Gateway Per installare G650 Media Gateway, consultare Installing the Avaya G650 Media Gateway, (informazioni in lingua inglese). Oltre all'installazione del G650 Media Gateway e della scheda IPSI TN2312BP correlata, è necessario installare una o più delle schede seguenti. TN2302AP Media Processor TN2602AP IP Media Resource 320 TN799DP Control-LAN (C-LAN) Per istruzioni sull'installazione dei tre tipi di schede sopra indicati, consultare Adding New Hardware for Avaya Media Servers and Gateways, (informazioni in lingua inglese). Introduzione all'installazione e configurazione software In questa sezione è presentata una panoramica del processo di installazione e configurazione del principale software MultiVantage. Opzioni di installazione e configurazione Durante l'installazione del software MultiVantage Express, è possibile selezionare la configurazione 1 oppure 2. Configurazione 1 La configurazione 1 di MultiVantage Express è la configurazione tipica che utilizza il server base e tutte e tre le macchine virtuali. Per configurare il software MultiVantage Express, è possibile eseguire le seguenti operazioni. Installare i dati di configurazione da un modello precompilato specifico per il paese; oppure 14 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

15 Introduzione all'installazione e configurazione software Recuperare le configurazioni MultiVantage Express da file di backup del modulo xxx.tar.gz.! Importante: Importante: In caso di riutilizzo di un file di backup esistente, è necessario che questi provenga da un sistema MultiVantage Express su cui è in esecuzione un carico software analogo a quello del sistema in cui sarà copiato il file di backup. Gli utenti esperti possono utilizzare ProVision o un altro strumento Avaya durante il processo di configurazione. In questi casi, comunque, è necessario conoscere la relazione esistente tra le applicazioni MultiVantage Express, come è illustrato in Panoramica di MultiVantage Express. Con i modelli di configurazione, non è necessario disporre di una conoscenza approfondita del sistema. Per ulteriori informazioni sui modelli di configurazione specifici del paese, vedere l'appendice A in Amministrazione e manutenzione di Avaya MultiVantage Express. Configurazione 2 La configurazione 2 di MultiVantage Express è una configurazione alternativa che utilizza solo il server base e la macchina VM2. Sono attive solo le applicazioni MV_Manager e MyPhone. Communication Manager, IA770 e Application Enablement Services vengono installati su server separati. Indicatori di avanzamento Nel corso dell'installazione e della configurazione, il sistema esegue diversi script predefiniti. La schermata del browser mostra lo stato degli script, con un intervallo di aggiornamento ogni 10 secondi. Importante:! Importante: L'esecuzione di alcuni script richiede un po' di tempo. Non cercare di eseguire altre operazioni se non viene visualizzato come stato dello script "FINISHED" e calcolare secondi per il completamento di ciascuna azione. L'avanzamento di stato dello script è visualizzato in un campo sul lato sinistro della schermata. È di norma possibile riavviare un singolo passaggio in caso di necessità. È possibile ritornare a un passaggio precedente, ma è poi necessario continuare in rigorosa sequenza a partire da quel punto. Avaya consiglia di riavviare la configurazione in caso si commettano errori. Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

16 Capitolo 2: Introduzione all'installazione e configurazione Note importanti di configurazione Per eseguire la configurazione, è necessario utilizzare la flessibilità propria di ubicazione dei telefoni IP e la funzione di inizializzazione della configurazione del terminale (TTI) per i telefoni tradizionali. I codici di accesso predefiniti alle funzionalità sono il codice di unione TTI *69 e il codice separato #69. Dopo aver installato il modello di configurazione, è necessario completare la programmazione specifica del sito, programmando almeno un gruppo tradizionale di giunzioni TDM e le eventuali funzionalità Call Center opzionali. Per eseguire la configurazione 2 di MultiVantage Express, è necessario disporre del file di autenticazione AFS caricato durante il processo di configurazione. 16 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

17 Capitolo 3: Installazione del software MultiVantage Express. In questo capitolo sono riportate le procedure per l'installazione di un nuovo sistema MultiVantage Express. Per aggiornare un sistema MultiVantage Express esistente, vedere Capitolo 5: Backup di dati MultiVantage Express a fini di aggiornamento a pagina 45. Dopo aver installato l'hardware, è necessario installare nel nuovo server il software principale dal DVD-ROM, seguendo le istruzioni del presente capitolo. Verranno installati il sistema operativo, il software di virtualizzazione e tutto il software applicativo nelle macchine virtuali del server. Al termine, sarà possibile accedere e completare i passaggi di configurazione e amministrazione iniziali descritti nel Capitolo 4: Configurazione di MultiVantage Express. Installazione del software dal DVD-ROM Suggerimento: Suggerimento: Durante questa procedura, mentre il sistema esegue il riavvio, immettere ping -t da una finestra del prompt dei comandi sul computer laptop dei servizi per avviare un comando ping continuo. Quando si inizia a ottenere risposta vuol dire che la macchina VM1 ha completato il riavvio. Per iniziare l'installazione, procedere come segue. 1. Collegare il computer laptop dei servizi alla porta servizi sul retro del server. Vedere Figura 4: Veduta posteriore di S8500C a pagina Collegare il cavo di alimentazione all's8500 e inserirlo nella presa c.a. Importante:! Importante: Non collegare il cavo di alimentazione alla SAMP, o scollegare il cavo di alimentazione della SAMP se collegato. Non collegando la SAMP si avrà la certezza che il timer di riavvio SAMP non è attivato. In caso contrario, il timer di riavvio può creare problemi all'installazione. 3. Accendere il server S8500 e inserire il DVD-ROM nell'unità. Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

18 Capitolo 3: Installazione del software MultiVantage Express. 4. Utilizzare PuTTY (o un altro client Terminal) per avviare una sessione Telnet dal computer all'indirizzo sulla porta 23. Nota: non utilizzare il client Telnet di Windows a causa di problemi di emulazione. Il computer si connette al server e viene visualizzata la schermata per la selezione del fuso orario del server Linux. (Figura 5: Selezione del fuso orario a pagina 18). 5. Premere il tasto Tab sul computer per visualizzare l'elenco dei fusi orari. Scorrere l'elenco e selezionare il fuso orario adeguato per l'installazione in corso. Figura 5: Selezione del fuso orario 6. Durante l'installazione saranno visualizzate diverse schermate di avanzamento, come quella mostrata nella Figura 6: Avanzamento dell'installazione del software a pagina Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

19 Installazione del software dal DVD-ROM Figura 6: Avanzamento dell'installazione del software Nota 7. L'installazione richiede circa 5 minuti. Al termine, la schermata Linux si chiude e il DVD-ROM viene espulso dall'unità. Il server si riavvia automaticamente e dopo pochi minuti è pronto per iniziare l'installazione del software VM. 8. Reinserire il DVD-ROM del software MultiVantage Express nell'apposita unità. 9. Dal computer laptop dei servizi, utilizzare PuTTY per avviare una sessione SSH all'indirizzo e accedere come craft utilizzando la password iniziale craft. 10. Nel prompt della riga di comando, inserire mvesetup. Nota: È possibile ignorare il messaggio "Unable to connect to the Xend", eventualmente visualizzato. 11. Su richiesta del sistema, inserire la data e l'ora correnti. 12. Quando viene visualizzata la schermata di configurazione degli indirizzi IP, inserire gli indirizzi IP di rete personalizzati (Figura 7: Configurazione degli indirizzi IP di rete del server base.) Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto

20 Capitolo 3: Installazione del software MultiVantage Express. Figura 7: Configurazione degli indirizzi IP di rete del server base Nota Nota: Gli indirizzi predefiniti mostrati si riferiscono allo spazio di indirizzi Internet privato x.x. Non modificare questi indirizzi senza previo consenso da parte del cliente. Dopo aver selezionato OK, l'installazione del software e delle macchine virtuali dal DVD-ROM prosegue. Sono necessari minuti al completamento del processo. 13. Al termine, il DVD-ROM viene espulso dall'unità e il sistema viene riavviato. Rimuovere il DVD-ROM e riporlo in un luogo sicuro per un uso futuro. 14. Procedere alla fase di configurazione illustrata nel Capitolo 4: Configurazione di MultiVantage Express. 20 Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto 2007

21 Capitolo 4: Configurazione di MultiVantage Express In questo capitolo sono illustrati i passaggi con cui caricare i dati di configurazione nelle macchine virtuali MultiVantage Express. Nota: Nota Il termine "installazione" utilizzato nelle pagine web ha un significato equivalente al termine "configurazione" utilizzato nel testo. Il capitolo contiene le principali sezioni riportate di seguito. Impostazione del processo di configurazione a pagina 21 Completamento dei passaggi di configurazione a pagina 25 Impostazione del processo di configurazione Dopo aver installato il software principale di sistema sul server, accedere alle pagine web di manutenzione del server base e avviare il processo di configurazione. Accesso Per accedere alle pagine web di manutenzione del server base, procedere come segue. 1. Aprire il browser sul computer laptop e immettere Nota Nota: Attenzione a inserire "https", non "http". Viene visualizzata la schermata di accesso. 2. Accedere al server utilizzando inizialmente come password craft. Viene visualizzata la schermata principale con le informazioni sul copyright. Nel menu di sinistra della schermata sono presenti i collegamenti per accedere a tutte le rimanenti funzioni e partizioni server. Installazione, configurazione e aggiornamento di MultiVantage Express Agosto