Touring Club Italiano per la qualità del territorio

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1 NETWORK BANDIERE ARANCIONI del Touring Club Italiano DOCUMENTO di ADESIONE 2011 Documento disponibile su Area riservata ai Comuni certificati

2 NETWORK BANDIERE ARANCIONI del Touring Club Italiano DOCUMENTO di ADESIONE 2011 Documento disponibile su sezione riservata ai Comuni certificati Per informazioni: Area Programmi territoriali - Bandiere arancioni Touring Club Italiano Tel bandiere.arancioni@touringclub.it

3 Indice Il Touring Club Italiano pag. 04 La Bandiera arancione pag. 05 Cos è il Network Bandiere arancioni pag. 06 Attività focus per il 2011 pag. 08 Portfolio strumenti di comunicazione 2011 pag. 09 La comunicazione online pag. 10 La promozione sul territorio pag. 14 Testate e editoria pag. 16 Eventi pag. 17 Rapporti con i media pag. 18 La comunicazione interna pag. 19 Associazione al Touring pag. 21 I Comuni non aderenti al Network pag. 22 Modalità di adesione e documento di incarico pag. 23 3

4 Il Touring Club Italiano Touring Club Italiano Il Touring Club Italiano (TCI) viene fondato nel 1894 con l obiettivo di diffondere e sviluppare i valori sociali e culturali del turismo, valorizzare l ambiente e il paesaggio, promuovere la conservazione dei beni culturali, curare la realizzazione di pubblicazioni per il viaggio e per il viaggiatore. Nato come Associazione nazionale di soci individuali, il TCI si è da subito aperto ad ogni forma di turismo, elaborando e proponendo una nuova visione dello stesso e assumendo un ruolo trainante a livello nazionale ed europeo. Nel corso degli anni il TCI ha allargato sempre di più i propri orizzonti: dall analisi dei valori sociali, economici e culturali del turismo, alla valorizzazione delle risorse culturali e ambientali; dalla pubblicazione di guide e riviste, alla realizzazione di cartografia computerizzata. L Associazione è caratterizzata da una forte presenza sul territorio che si afferma attraverso le numerose attività, dedicate a varie tipologie di pubblico e ai più diversi interessi. Tra queste le numerose occasioni di conoscenza e di animazione locale organizzate dalla struttura volontaria, le iniziative e i programmi territoriali, le attività dedicate a giovani e scuole, la presenza di una rete di negozi e agenzie in tutta Italia, punto di riferimento per viaggiatori soci e non. La continua espansione delle attività e il numero dei soci (oltre ) hanno trasformato il Touring in una delle organizzazioni non-profit più importanti in Italia. 4

5 La Bandiera arancione Touring Club Italiano Il Programma Bandiere arancioni è stato sviluppato in totale coerenza con la natura, la funzione statutaria e la storia del Touring Club Italiano, in linea con tutte le sue iniziative, volte a promuovere uno sviluppo turistico sostenibile. La Bandiera arancione è il marchio di qualità turistico-ambientale destinato alle località dell'entroterra. Il marchio, che ha validità biennale, viene attribuito ai territori che soddisfano criteri di analisi connessi allo sviluppo di un turismo di qualità. La valorizzazione del patrimonio culturale, la tutela dell ambiente, la cultura dell ospitalità, l accesso e la fruibilità delle risorse, la qualità della ricettività, della ristorazione e dei prodotti tipici sono gli elementi chiave dell iniziativa. La Bandiera arancione è uno strumento di valorizzazione del territorio e di comunicazione al turista e consente alle località minori di proporre un offerta aggiuntiva a quella dei sistemi turistici più sviluppati, contribuendo alla creazione di un prodotto integrato, alla differenziazione nel mercato e alla ridistribuzione dei flussi turistici. La certificazione intende stimolare una crescita sociale ed economica attraverso lo sviluppo del turismo. In particolare, gli obiettivi individuati sono: la valorizzazione delle risorse locali; lo sviluppo della cultura dell'accoglienza; lo stimolo dell'artigianato e delle produzioni tipiche; l impulso all'imprenditorialità locale; il rafforzamento dell'identità locale. Il destinatario finale del marchio è dunque il turista. La Bandiera arancione infatti contribuisce a indirizzare le scelte dei viaggiatori e garantisce la qualità dell esperienza di visita. Il Programma ha ricevuto importanti riconoscimenti tra cui: premio SKAL ECOTOURISM AWARD, categoria Cities and villages (2008); premio Turismo Oggi MIGLIOR PIANO DI PROMOZIONE TERRITORIALE (2002); unico progetto in Italia accreditato dal WTO come good practice nel turismo sostenibile (2001); patrocinio ENIT. 5

6 Cos è il Network Bandiere arancioni del TCI I Comuni certificati con la Bandiera arancione possono richiedere di entrare nel Network Bandiere arancioni del TCI che significa godere di occasioni speciali di relazione con i media, poter fruire di numerose occasioni di comunicazione, attraverso un ampia serie di strumenti e opportunità, diversificate e mirate per raggiungere sia i mercati italiani sia i turisti stranieri potenzialmente attratti da questa tipologia di offerta. Azioni dunque che possono contribuire fattivamente a proporre la località e il territorio circostante come destinazione turistica eccellente. Il network Bandiere arancioni del TCI ha l obiettivo di: promuovere e diffondere la conoscenza del marchio Bandiera arancione e delle località certificate, a livello nazionale e internazionale; invitare i destinatari della comunicazione a visitare le località eccellenti dell entroterra targate Touring; sensibilizzare i residenti e gli operatori locali agli obiettivi e ai valori del marchio in modo tale da aumentare la consapevolezza di appartenenza a un circuito di qualità; evidenziare ai media la rete delle località e la loro offerta specifica. Tra le attività previste nel Network Bandiere arancioni rientrano anche le iniziative promosse dall Associazione dei Paesi Bandiere arancioni (per informazioni: info@paesiarancioni.it). 6

7 Cos è il Network Bandiere arancioni del TCI NOTA BENE: vista la difficile congiuntura economica di questi ultimi anni TCI ha ridotto del 10% il contributo previsto per l adesione al network per l anno 2011; nel corso dell anno di validità del presente documento gli strumenti presentati potranno essere potenziati o integrati, considerando anche il numero di aderenti al Network stesso e quindi le risorse disponibili; alcuni degli strumenti presenti in questo documento verranno attivati nel corso dell anno; in caso di revoca del marchio al Comune aderente al Network Bandiere arancioni del TCI verrà comunque garantita la presenza sui canali di comunicazione fino al 31 dicembre dell anno di adesione al Network. Ovvero le Bandiere arancioni eventualmente revocate, lo saranno dal gennaio successivo, e comunque al termine della procedura di verifica straordinaria e di eventuale ritiro; i Comuni aderenti al Network riceveranno, a fine anno, un report completo di tutte le attività e le occasioni di visibilità realizzate nel corso dell anno; i Comuni che nel 2010 hanno ricevuto una minore visibilità, saranno privilegiati nel 2011, qualora il Comune decidesse di continuare questo importante percorso. 7

8 Attività focus per il 2011 Touring Club Italiano Considerando lo sviluppo delle attività realizzate nel 2010, con la grande evidenza della Giornata dedicata alle Bandiere arancioni, e i nuovi trend che TCI intende seguire per i prossimi anni, il 2011 si concentrerà su alcune linee strategiche: attività online (vedi sezione comunicazione online ); versione internazionale del sito Bandiere arancioni (vedi sezione comunicazione online ); elaborazione e pianificazione di un media plan (vedi sezione rapporti con i media ); Giornata dedicata alle Bandiere arancioni - in fase di studio e verifica (vedi sezione Eventi ). Le attività focus sono corredate da altre attività di promozione e comunicazione dettagliate nelle seguenti pagine. 8

9 Portfolio strumenti di comunicazione 2011 La comunicazione online newsletter nuovo sito versione internazionale del sito bandierearancioni campagna promozionale online e link building attività di S.E.M. e di S.E.O. attività sui social network brand reputation un APP per BA canale video su You Tube Eventi fiere Giornata dedicata alle Bandiere arancioni eventi Touring Rapporti con i media advertising e media plan La comunicazione interna area WEB riservata ai Comuni Bandiera arancione newsletter riservata ai Comuni Bandiera arancione La promozione sul territorio Programma di accoglienza Guida all accoglienza Piccoli reporter arancioni visite guidate dei volontari Touring Associazione al Touring Club Italiano Testate e editoria editoria Touring Qui Touring Touring Junior 9

10 La comunicazione online Touring Club Italiano (120mila unique visitors/mese) immagine della località Bandiera arancione homepage, con link alla pagina dedicata; eventi nelle località Bandiera arancione visibili in homepage; news sull iniziativa periodicamente in homepage; motore di ricerca interno, per individuare velocemente le località certificate; descrizione estesa della località; photo gallery estesa; link diretto al sito turistico del Comune; P.O.I. (point of interest) della località; segnalazione dei prossimi eventi nella località; sezione eventi con filtro Bandiere arancioni per la ricerca; geolocalizzazione degli eventi; photo gallery degli eventi; presenza degli operatori del Programma di accoglienza. Newsletter Newsletter istituzionale TCI (circa utenti tra turisti, Soci Touring e viaggiatori), inviata mensilmente a tutti gli iscritti, promuove gli aggiornamenti su Bandiere arancioni, gli eventi (segnalati dai Comuni stessi) e i gesti di benvenuto ; Newsletter Bandiere arancioni eventi e news (circa 5.000) inviata mensilmente agli utenti Bandiera arancione. Promuove gli aggiornamenti su Bandiere arancioni, gli eventi (segnalati dai Comuni stessi) e i gesti di benvenuto. Per le modalità di segnalazione e caricamento degli eventi si veda La comunicazione interna (pag ) 10

11 La comunicazione online Touring Club Italiano Nuovo sito Implementazione del nuovo sito Bandiere arancioni. immagini dei Comuni in homepage, con link diretto alla pagina della località; sezione eventi con ricerca per tema, periodo e regione; motore di ricerca interno per individuare velocemente le località, le notizie, gli eventi e gli approfondimenti; approfondimenti tematici sulle perculiarità delle località; descrizione della località con carta d identità, photogallery, mappa del territorio e indicazione dei servizi convenzionati e aderenti al Programma di accoglienza; possibilità per i Comuni di caricare direttamente immagini ed eventi che verranno pubblicati sul sito Bandiere arancioni, sul Portale Touring e su iphone; Area Web riservata ai Comuni Bandiera arancione; Interattività grazie alla possibilità di commentare eventi, news e approfondimenti. Versione internazionale del sito Bandiere arancioni L avvio della versione internazionale del sito era già previsto per il 2010 ma, per via della realizzazione del nuovo sito Bandiere arancioni e della Giornata , attività entrambe molto impegnative, la realizzazione del sito internazionale slitterà come attività focus nel Il sito, orientato ai mercati internazionali e che verrà inizialmente realizzato in inglese, verrà sviluppato ad hoc adattando i contenuti secondo i gusti, lo stile di vita e gli interessi di utenti internazionali. La versione internazionale del sito sarà promosso direttamente verso gli utenti finali inizialmente in lingua inglese, attraverso campagne di segnalazione e promozione presso i principali motori di ricerca di riferimento. Il sito punta a divenire un significativo canale di promozione presso i turisti stranieri anzitutto dei bacini di prossimità, storicamente molto importanti per l incoming italiano e molto attenti all offerta dei luoghi arancioni. 11

12 La comunicazione online Touring Club Italiano Campagna promozionale online e link building Nel 2011 è previsto lo sviluppo e la pianificazione di attività specifiche di promozione del marchio Bandiera arancione e delle località sul sito bandierearancioni.it nonché attività di ufficio stampa sempre orientate al mondo web. Attività di S.E.M. (Search Engine Marketing) e di S.E.O (Search Engine Optimizazion) TCI svilupperà una serie di attività volte ad aumentare il volume di traffico qualificato che il nuovo sito Bandiere arancioni riceverà attraverso i motori di ricerca e a migliorarne il suo posizionamento. Attività sui social network È ormai fondamentale, nel mondo del web 2.0 la presenza sui social network (facebook, twitter, community del Touring Club), pertanto verranno sviluppate apposite attività di comunicazione del brand e delle località. Brand reputation Parallelamente alle attività di promozione verrà avviata un attività di monitoraggio del brand Bandiere arancioni per intercettare come, nel web, vengono percepite l iniziativa e la rete di località certificate. 12

13 La comunicazione online Un APP per BA È già attiva l applicazione per iphone Touring eventi che presenta il database di tutti gli appuntamenti pubblicati sul portale del Touring. Gli eventi nei Comuni Bandiera arancione sono contraddistinti dal logo. Si sta valutando l ipotesi di sviluppare un applicazione, dedicata alle località Bandiera arancione, non solo per iphone ma anche per altri sistemi operativi per dispositivi mobili (es. Android piattaforma di google, Symbian sistema operativo della Symbian Foundation, i cui soci fondatori sono, tra gli altri, Nokia, Sony Ericsson, Motorola, Vodafone,...) Canale video su You Tube TCI aprirà un canale video su You Tube dedicato alle località Bandiera arancione. Su questo canale sarà possibile anche per i Comuni caricare i propri video che verranno poi comunicati e promossi da TCI. 13

14 La promozione sul territorio Programma di accoglienza Bandiere arancioni (VII edizione) Grande visibilità per i Comuni e gli operatori coinvolti in questa iniziativa: Manuale del Socio 2012, distribuito agli oltre 300mila Soci a partire da settembre Vengono pubblicati i gesti di benvenuto proposti dai Comuni Bandiera arancione e gli sconti e gli omaggi proposti dagli operatori locali; La guida all accoglienza Bandiere arancioni (vedi paragrafo dedicato); Sito dove è possibile scaricare la Guida all accoglienza Bandiere arancioni e dove, nella sezione servizi è possibile consultare gli operatori convenzionati aderenti all iniziativa; Sito dove è possibile scaricare la Guida all accoglienza Bandiere arancioni e, nelle pagine dedicate alle località, è possibile consultare gli o- peratori convenzionati aderenti all iniziativa; Editoria Touring. Come aderire I Comuni certificati con la Bandiera arancione, aderenti al Network, sono invitati a partecipare all iniziativa attraverso le due modalità: una proposta del Comune (gesto di benvenuto del Comune); lo sviluppo di sconti e vantaggi presso gli operatori. Tutte le informazioni sul Programma di accoglienza sono disponibili su 14

15 La promozione sul territorio Guida all accoglienza Bandiere arancioni (100mila copie) La guida all accoglienza verrà realizzata in collaborazione con l Associazione dei Paesi Bandiera arancione, include, oltre ai gesti di benvenuto, anche la descrizione delle località aderenti al Network Bandiere arancioni. La guida verrà come sempre distribuita capillarmente su tutto il territorio nazionale, a partire dalla prossima estate, presso: gli uffici del turismo delle località Bandiera arancione; i negozi Touring; in occasione di eventi e fiere. La guida sarà inoltre disponibile sul sito e sul nuovo sito Piccoli reporter arancioni L'iniziativa, promossa dal Touring Club Italiano e riservata in esclusiva alle scuole primarie dei Comuni Bandiera arancione aderenti al Network, ha l obiettivo di coinvolgere gli alunni perché descrivano, attraverso un reportage di viaggio, il proprio territorio ai loro coetanei. L elaborato è scritto dai bambini per i bambini. Una selezione dei percorsi è pubblicata in una speciale rubrica sulla rivista Touring Junior (vedi paragrafo dedicato), riservata ai soci TCI minori di 13 anni. Per i giovani lettori un appuntamento abituale che permette a loro e alle loro famiglie di scoprire la realtà di un Italia inconsueta e bellissima. In più, i lavori dei ragazzi vanno a formare progressivamente una guida Junior virtuale ai Comuni Bandiera arancione. Tutte i reportage saranno inoltre promossi su Visite guidate dei volontari Touring* La rete volontaria del Touring promuove visite guidate e viaggi dei Soci Touring nelle località arancioni. *Si veda pag

16 Testate e editoria Editoria Touring* Touring Club Italiano I Comuni Bandiera arancione sono segnalati nella sezione Da non perdere nelle nuove Guide verdi, le storiche guide Touring completamente rinnovate. L inserimento è previsto nella prima ristampa successiva all assegnazione della Bandiera. Nelle guide tematiche le peculiarità delle località arancioni sono rafforzate dalla tematizzazione delle pubblicazioni. All interno delle guide una pagina è sempre dedicata all iniziativa. Trovano inoltre spazio tutti gli operatori che hanno aderito al Programma di accoglienza e che sono contraddistinti dal logo Bandiera arancione. Qui Touring (600mila lettori) Qui Touring è la rivista di turismo più diffusa in Italia e riserva ogni mese molti spazi alla Bandiera arancione: sezione Corso Italia: ogni mese aggiornamenti e i nuovi Comuni certificati; sezione Almanacco: eventi nelle località arancioni. La sezione che prevede la collaborazione diretta delle località certificate è l Almanacco: i Comuni possono fare richiesta di pubblicazione di eventi, secondo la seguente procedura: ogni mese il Touring (tramite newsletter riservata ai Comuni Bandiera arancione) invita a segnalare gli eventi. Per motivi redazionali vengono richiesti quelli previsti il secondo mese successivo rispetto a quello in corso (esempio: gli eventi relativi al mese di marzo verranno richiesti in gennaio); le richieste vengono vagliate e selezionate dalla redazione di Qui Touring per l eventuale pubblicazione. Per le modalità di segnalazione e di caricamento degli eventi si veda La comunicazione interna (pag ) Touring Junior (30mila lettori) Ogni mese presenta i reportage dei Piccoli reporter arancioni, alunni delle classi elementari dei Comuni Bandiera arancione che descrivono la propria località (ulteriori informazioni su Inoltre nella sezione Notizie dal Club uno speciale box è dedicato agli eventi nelle località arancioni. *Si veda pag

17 Eventi Fiere Il materiale promozionale Bandiere arancioni è sempre presente in occasione di fiere. Nel 2010 Touring ha partecipato alle seguenti manifestazioni, promuovendo le località arancioni aderenti al Network: BIT (Borsa Internazionale del Turismo, febbraio); Storia in Fiera (Ferrara, marzo); Terra Futura (Firenze, maggio); Festival Internazionale dell Ambiente (Milano, giugno). Per il 2011 è al momento confermata la partecipazione alla BIT (17-20 febbraio 2011 Rho) e a Fa la cosa giusta (25-27 marzo 2011 Fieramilano City), la fiera del consumo critico e degli stili di vita sostenibili. Giornata dedicata alle Bandiere arancioni È in corso di definizione il format per un eventuale prossima edizione della Giornata dedicata alle Bandiere arancioni, che verrà realizzata insieme all Associazione dei Paesi Bandiera arancione. Nelle prossime settimane sarà cura di TCI informare tutti i Comuni sugli sviluppi. Eventi Touring Il materiale promozionale Bandiere arancioni è sempre presente in occasione dei grandi eventi Touring: Giornata Touring (il compleanno del Touring si festeggia ogni anno in decine di piazze italiane), le località certificate possono essere protagoniste della giornata. Numerosi ogni anno sono i ritorni stampa della manifestazione. Penisola del Tesoro (ogni anno oltre 10 tappe alla scoperta del Belpaese, le località arancioni possono essere protagonisti di una delle tappe. Festival del Turismo scolastico, il concorso per le scuole che nella prima edizione ha visto la partecipazione di migliaia di scuole delle medie e superiori. 17

18 Rapporti con i media* Touring Club Italiano Il Touring Club Italiano, in tutte le sue relazioni con i media interessati al mondo Bandiere arancioni privilegerà le località aderenti al presente Network. Alcuni esempi di media con cui TCI ha collaborato nel 2010: Panorama Travel ( copie), 2 uscite; Dove ( copie), 2 uscite; Speciale Qui Touring ( copie), 3 uscite; La Repubblica ( copie), 1 uscita nella sezione I Viaggi ; Grazia ( copie), 1 uscita Advertising e media plan TCI ha elaborato nel 2009, 3 versioni di pagina pubblicitaria che accompagnano il lettore alla scoperta dei luoghi eccellenti dell entroterra attraverso le emozioni e le sensazioni. Nel 2010 sono state realizzate 8 uscite. Per il 2011 si sta ipotizzando un restyling della creatività, questa volta con particolare evidenza dei luoghi, e una pianificazione delle uscite online e su stampa. *Si veda pag

19 La comunicazione interna Area WEB riservata ai Comuni Bandiera arancione La sezione Internet riservata ai Comuni arancioni contiene tutti gli strumenti di promozione e aggiornamento: le modalità per ADERIRE al Network Bandiere arancioni; le modalità per partecipare al PROGRAMMA DI ACCOGLIENZA; l IMPIANTO GRAFICO DEL PANNELLO UFFICIALE; l IMPIANTO GRAFICO DELLA BANDIERA UFFICIALE; il LOGO personalizzato; il POSTER con la MAPPA dei Comuni Bandiera arancione; lo storico delle NEWSLETTER riservate ai Comuni Bandiera arancione. NOVITÀ A partire da qualche settimana, tutti i Comuni Bandiera arancione aderenti al Network, possono arricchire direttamente e autonomamente il sito E infatti prevista la possibilità di: modificare direttamente la carta d identità del proprio Comune; caricare direttamente immagini; caricare eventi che verranno poi pubblicati sul sito Bandiere arancioni, sul portale TCI e su iphone. Come si accede all area WEB riservata: digitare il seguente indirizzo Internet accedere all area riservata ai Comuni Bandiera arancione (in fondo all homepage); Inserire l utenza: nome della località certificata (inserire il nome del Comune/ frazione certificati in lettere minuscole, senza spazi, apostrofo, accento, esempio: castellarquato, castelnuovoberardenga); inserire PASSWORD: BA

20 La comunicazione interna Newsletter riservata ai Comuni Bandiera arancione I Comuni che rientrano nel presente Network Bandiere arancioni del TCI sono costantemente aggiornati sulle attività in corso esclusivamente con la NEWSLETTER riservata ai Comuni Bandiera arancione. Tramite la newsletter verranno inoltre comunicate le scadenze per la segnalazione di eventi da pubblicare sulla rivista Qui Touring, e per il caricamento sul sito Bandiere a- rancioni, sul portale TCI e nelle newsletter Touring. Vi preghiamo quindi di indicarci (al seguente indirizzo bandiere.arancioni@touringclub.it o al numero ) indirizzi di posta elettronica esistenti, corretti e consultati costantemente. 20

21 Associazione al Touring Club Italiano I Comuni aderenti al Network Bandiere arancioni del TCI sono gratuitamente Soci del Touring Club Italiano per il I numerosi vantaggi riservati ai Soci TCI consentono di avere sconti e agevolazioni per tutte le attività della vita quotidiana nonché ovviamente per le attività legate alle proprie vacanze: Servizi online Viaggi Ospitalità Auto e moto Cultura Salute e benessere Banca e assicurazioni Tempo libero e shopping 21

22 Occasioni riservate ai Comuni aderenti al Network * Le voci segnalate con l asterisco non sono garantibili nello stesso momento per tutte le località aderenti al Network Bandiere arancioni del TCI. Touring Club Italiano, in ogni caso, valorizzerà e segnalerà in tutte le occasioni in via principale le località aderenti al Network Bandiere arancioni del TCI. I Comuni non aderenti al Network......possono usufruire di strumenti base per comunicare la certificazione sul territorio (es. bandiera e loghi personalizzati); degli strumenti di monitoraggio continuo (es. Report semestrale) e verranno citati in alcuni strumenti promozionali (es. mappa delle località certificate) e in occasione delle premiazioni. Tutte le occasioni di visibilità attuali e le nuove iniziative promozionali e di formazione verranno quindi esclusivamente riservate ai Comuni aderenti al Network Bandiere arancioni del TCI. 22

23 NETWORK BANDIERE ARANCIONI del Touring Club Italiano DOCUMENTO di ADESIONE 2011 Modalità di adesione Documento di incarico 23

24 Modalità di adesione Touring Club Italiano Aderire al Network Bandiere arancioni del TCI vuol dire entrare in una rete di località eccellenti e con loro condividere esperienze e usufruire di occasioni di visibilità importanti garantite dalla serietà, dall autorevolezza del Touring Club Italiano e dalla sua lunga e- sperienza nel campo della tutela e del Patrimonio del nostro Belpaese. L adesione al network Bandiere arancioni del TCI è facoltativa e ha validità annuale. Per aderire è necessario formalizzare l incarico con il quale il Comune affida a Touring, a fronte di un contributo annuale (si veda la tabella sottostante), il compito di fornire i servizi presenti nel presente documento. COME ADERIRE Compilare e firmare il documento di incarico contenuto nelle seguenti pagine (pagg.25-29); predisporre la delibera/determina, che attesta l impegno del Comune; inviare l originale del documento di incarico e della delibera/determina al seguente indirizzo: Touring Club Italiano, Area Programmi territoriali - Bandiere arancioni, Corso Italia 10, Milano. La documentazione dovrà pervenire ENTRO E NON OLTRE VENERDÌ 28 GENNAIO 2011 Il contributo per rientrare nel Network Bandiere arancioni del TCI è definito sulla base del numero di abitanti del Comune ed è stato ridotto del 10% rispetto al 2010 vista la difficile congiuntura economica di questi ultimi anni. ABITANTI QUOTE ANNUALI (comprensive di IVA)

25 INCARICO PER LA FORNITURA DI SERVIZI PER LE LOCALITÀ ASSEGNATARIE DELLA BANDIERA ARANCIONE DA PARTE DEL TOURING CLUB ITALIANO TRA il Comune di, assegnatario della Bandiera arancione, codice fiscale e partita IVA, in seguito indicato come Comune con sede legale a, rappresentato da, il quale interviene nella sua qualità di ad impegnare legalmente e formalmente il Comune per il presente atto, E il Touring Club Italiano (di seguito denominato TCI), associazione non riconosciuta ai sensi degli artt. 36 e segg. C.C. con sede legale in Corso Italia Milano, codice fiscale/partita Iva rappresentato dal Direttore Generale Dott. Fabrizio Galeotti, autorizzato alla stipula del presente contratto Premesso che il TCI ha sviluppato un impianto metodologico comprensivo di un modello valutativo e di un sistema di percorsi di valorizzazione del territorio resi poi operativi in un progetto denominato Modello di analisi territoriale (di seguito denominato M.A.T.); che il M.A.T. disciplina la possibilità di assegnazione della "BANDIERA ARANCIONE, marchio di qualità turistico ambientale dell'entroterra" che sinteticamente si riassume nel conferimento temporaneo di un marchio di qualità con il quale si identificano i Comuni che dimostrino di saper conservare, valorizzare e promuovere le proprie risorse turistiche in modo sostenibile per la comunità ospitante e il contesto ambientale; che il TCI ha ideato il M.A.T. e ha sviluppato il programma territoriale Bandiere arancioni inizialmente con Regione Liguria e successivamente con il contributo di alcune Regioni ed Enti Territoriali; che il TCI prevede, per i Comuni assegnatari della Bandiera arancione, la possibilità di accedere a determinati servizi appositamente studiati ed approntati per i Comuni insigniti; che il Touring Club Italiano, coerentemente con i propri principi etico - sociali e la propria tradizione di correttezza e trasparenza nella conduzione delle attività istituzionali; in linea con le finalità dell Associazione e a quanto indicato nel proprio Statuto; per rafforzare quell'insieme di Valori, peraltro propri dello Statuto, che sono stati perseguiti nel corso degli anni e che hanno permesso di consolidare e arricchire la cultura aziendale; ha recentemente adottato un Codice Etico che sintetizza un insieme di principi e regole a cui si ispira nella conduzione degli affari e un Modello Organizzativo come richiesto dal D.L. 231/2001.I due documenti sono riportati nel sito web del TCI all indirizzo: 25

26 Si conviene e si stipula quanto segue ART. 1 Il Touring Club Italiano ha approntato i seguenti servizi appositamente studiati per i Comuni assegnatari della Bandiera arancione consistenti in: UTILIZZO LOGO BANDIERA ARANCIONE PERSONALIZZATO PER IL COMUNE, CONSISTENTE NELLA POSSIBILI- TÀ PER IL COMUNE DI: utilizzare tre versioni di logo Bandiera arancione personalizzato per il Comune sul proprio materiale promozionale e istituzionale. BANDIERA UFFICIALE, CONSISTENTE NELLA POSSIBILITÀ PER IL COMUNE DI: ricevere la bandiera ufficiale da esporre sul territorio. PANNELLO UFFICIALE, CONSISTENTE NELLA POSSIBILITÀ PER IL COMUNE DI: ricevere il pannello ufficiale da esporre sul territorio. DIPLOMA UFFICIALE, CONSISTENTE NELLA POSSIBILITÀ PER IL COMUNE DI: ricevere il diploma che attesta l assegnazione del marchio. VISIBILITÀ SUL SITO CONSISTENTE NELLA POSSIBILITÀ PER IL COMUNE DI: avere una pagina dedicata con descrizione della località e link al sito del Comune; avere la photo gallery della località all interno della pagina dedicata al Comune; comparire nel motore di ricerca delle località Bandiera arancione; vedere pubblicati gli eventi, segnalati dal Comune stesso, nella sezione eventi ; avere dei focus periodici in homepage, tramite la pubblicazione di immagini della località con link alla pagina dedicata. VISIBILITÀ SUL SITO CONSISTENTE NELLA POSSIBILITÀ PER IL COMUNE DI: avere una pagina dedicata con descrizione della località e link al sito del Comune; avere la photo gallery della località all interno della pagina dedicata al Comune; vedere pubblicati gli eventi, segnalati dal Comune stesso, in homepage; comparire nel motore di ricerca delle località Bandiera arancione; avere dei focus periodici in homepage, tramite la pubblicazione di immagini della località con link alla pagina dedicata. 26