Inverter Conergy IPG S e IPG T Sequenza di avvio e risoluzione dei problemi. Conergy Ufficio After Sales 19/04/13

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1 Inverter Conergy IPG S e IPG T Sequenza di avvio e risoluzione dei problemi Conergy Ufficio After Sales 19/04/13

2 Prologo Gentile cliente, questa piccola guida è realizzata per aiutarla a risolvere i malfunzionamenti degli inverter di stringa Conergy IPG S e T, o quantomeno per eseguire una diagnosi accurata in modo da poter fornire al nostro ufficio una situazione già chiara e dettagliata del problema e rendere più veloce la gestione del reclamo e dell eventuale sostituzione. 2

3 Contenuto Sequenza di avvio Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) Codici di errore 3

4 Sequenza di avvio Questa è la normale sequenza di avvio degli inverter IPG S e T. Nelle seguenti immagini si può vedere la sequenza corretta (continua nella prossima diapositiva). Inverter spento Accendere il connettore DC LED 1 intermittente per circa 1 minuto Accensione Pronto Generatore Rete Guasto LED 1-4 intermittenti 4 o 5 volte Autoverifica LED 1 stabile sul monitor d inizializzazione 4

5 Sequenza di avvio LED 1 acceso LED 3 acceso per 5 secondi Verifica rete LED 1 acceso LED 2 acceso Verifica generatore LED 1 acceso LED 2 acceso LED 3 intermittente Preparazione LED 1 acceso LED 2 acceso LED 3 acceso Inverter in produzione 5

6 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) Per accertare il fatto che l inverter sia la causa del guasto del sistema fotovoltaico si prega di verificare sempre l intero sistema. Gli inverter Conergy IPG S e T reagiscono molto sensibilmente al cambiamento dei parametri di rete come la frequenza e la tensione nella rete di fornitura. Per fare in modo che questi inverter funzionino con stabilità a volte è necessario modificare le impostazioni dei parametri interni. Si prega di accertarsi sempre che la rete di fornitura si comporti in modo stabile, per questo prima di tutto è necessario verificare con opportuni strumenti che non vi siano sbalzi di tensione e picchi di frequenza. Cosa verificare? Rete di fornitura voltaggio e frequenza (valori massimi e minimi) Generatore DC tensione, corrente e isolamento per ciascuna stringa di moduli Generatore DC danni visibili ai pannelli Circuito elettrico rivestimento, connettori Se ci sono problemi con l avvio degli inverter IPG sebbene tutti i parametri sopra menzionati siano normali, provare a risolverli come spiegato nelle seguenti diapositive. 6

7 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) Inverter è spento totalmente Disconnettere connettori AC e DC tutte le spine Lasciare disconnesso l inverter per circa 30 minuti, fino a quando tutti i condensatori sono scarichi Riconnettere connettori AC e DC tutte le spese Provare ad accendere l inverter Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo inverter rotto sostituzione 7

8 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) LED 1 e 3 intermittenti Disconnettere connettori AC e DC tutte le spine Lasciare disconnesso l inverter per circa 30 minuti, fino a quando tutti i condensatori sono scarichi Riconnettere connettori AC e DC tutte le spese Provare ad accendere l inverter Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo provare a reinstallare il firmware con il software String inverter setup. Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo inverter rotto sostituzione Si prega di seguire sempre la sequenza di avvio, di registrare il momento in cui la sequenza si ferma a causa di un errore e di registrare sempre il messaggio d errore e il codice mostrato sul monitor (xxx-xxx-xxx-xxx)!!!! 8

9 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) LED 1 stabile e LED 4 intermittente (LED 2 e 3 spenti) Disconnettere connettori AC e DC tutte le spine Misurare tensione ai connettori AC e DC registrare tutti i valori Verificare che tutti i valori misurati rientrino nel range di tolleranza Lasciare scollegato (senza alimentazione né DC né AC) l inverter per circa 30 minuti, fino a quando tutti i condensatori sono scarichi Riconnettere connettori AC e DC Provare ad accendere l inverter Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo provare a reinstallare il firmware con il software String inverter setup. Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo inverter rotto sostituzione Si prega di seguire sempre la sequenza di avvio, di registrare il momento in cui la sequenza si ferma a causa di un errore e di registrare sempre il codice errore mostrato sul monitor (xxx-xxx-xxx-xxx)!!!! 9

10 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) LED 1 intermittente (LED 2, 3 e 4 spenti) Disconnettere connettori AC e DC tutte le spine Misurare tensione ai connettori AC e DC registrare tutti i valori Verificare che tutti i valori misurati rientrino nel range di tolleranza Lasciare disconnesso l inverter per circa 30 minuti, fino a quando tutti i condensatori sono scarichi Riconnettere connettori AC e DC tutte le spese Provare ad accendere l inverter Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo provare a reinstallare il firmware con il software String inverter setup. Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo inverter rotto sostituzione Si prega di seguire sempre la sequenza di avvio, di registrare il momento in cui la sequenza si ferma a causa di un errore e di registrare sempre il codice errore mostrato sul monitor (xxx-xxx-xxx-xxx)!!!! 10

11 Risoluzione dei malfunzionamenti (primi passi) LED 1 e 2 accesi (LED 3 e 4 spenti) Disconnettere connettori AC e DC tutte le spine Misurare tensione ai connettori AC e DC registrare tutti i valori Verificare che tutti i valori misurati rientrino nel range di tolleranza Lasciare disconnesso l inverter per circa 30 minuti, fino a quando tutti i condensatori sono scarichi Riconnettere connettori AC e DC tutte le spese Provare ad accendere l inverter Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo provare a reinstallare il firmware con il software String inverter setup. Se l operazione ha avuto successo OK! Se l operazione non ha avuto successo inverter rotto sostituzione Si prega di seguire sempre la sequenza di avvio, di registrare il momento in cui la sequenza si ferma a causa di un errore e di registrare sempre il codice errore mostrato sul monitor (xxx-xxx-xxx-xxx)!!!! 11

12 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) Solitamente è possibile far funzionare gli inverter IPG S e T senza l uso del software d installazione. Nei casi speciali in cui è raccomandata una versione più aggiornata del firmware, o quando si riscontra una anomalia negli inverter IPG S e T, è necessario usare il software d installazione degli inverter per eseguire l aggiornamento del firmware. Come usare il software d installazione degli inverter? Che tipo di strumenti sono richiesti? IPG-Setup Tool ( ) Portatile con porta USB Sistema operativo: Windows XP / Windows 7 Software d installazione degli inverter di stringa installato (download: Nelle seguenti diapositive viene spiegata passo passo la procedura per eseguire l aggiornamento degli inverter. 12

13 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) LOGIN Avviare il software di installazione dell inverter di stringa, dal proprio computer connesso all inverter con il cavo IPG-Setup Tool. Apparirà la seguente schermata : Selezionare la lingua Tedesco Inglese Francese Italiano Spagnolo Greco Selezionare il dispositivo Sono selezionabili gli inverter di stringa operativi connessi tramite CAN bus Autenticazione P_tpoEwgi 13

14 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) AGGIORNAMENTO Per IPG T e IPG S Scaricare la versione attuale del firmware nell homepage di Conergy (Servizi / download / download dei software) e salvare nel computer. Cliccare su «Aggiungi» Aggiungere ogni file del firmware (solitamente 5 files) 14

15 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) AGGIORNAMENTO Dopo aver aggiunto tutti i file di firmware Cliccare su «Inizia aggiornamento» Tempi di aggiornamento: IPG T: 3-5 min IPG S: 2-5 min IPG x000: 3-5 min Schermo IPG: 30 min 15

16 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) PARAMETRI I parametri sono stati fissati selezionando i parametri regionali durante l installazione inziale dell inverter di stringa Nella seguente schermata si possono vedere i parametri interni salvati ed eventualmente modificarli scrivendo il parametro desiderato nella colonna «nuovo»: 16

17 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) DIAGNOSI / REGISTRO EVENTI Nella diagnosi si trovano le ultime segnalazioni di anomalia dell inverter di stringa. I file EventLog sono un altro strumento che ci può guidare verso l origine delle anomalie. Questi file si possono scaricare tramite il software IPG Setup Tool cliccando su Leggi registro di impianto nella pagina diagnosi. Per un analisi più dettagliata è necessario quindi scaricare questa memoria interna degli errori Registro EventLog Cliccare su «Leggi registro di impianto» La barra inizierà a caricarsi 17

18 Risoluzione dei malfunzionamenti (installazione inverter) DIAGNOSI / REGISTRO EVENTI I files così scaricati non sono leggibili e necessitano di essere convertiti tramite il programma EventLog Viewer ( contenuto nel software IPG Setup Tool ) Cliccare su «Apri» per importare il file da convertire. Cliccare su «Esporta» Il registro eventi verrà esportato in un file.csv ( da aprire con Microsoft Office Excel) Salvare il file.csv 18

19 Messaggi di anomalia I codici d errore visualizzati dal display dell inverter sono probabilmente la segnalazione di anomalia più attendibile a nostra disposizione. Attenzione però: bisogna riuscire ad individuare quali sono indice di problema all impianto e quali possono essere ricondotti ad un guasto dell inverter. I messaggi di errore riportati nelle tabelle a sinistra sono visualizzati a display quando è fortemente improbabile che il guasto risieda nell inverter. In questi casi il problema va quindi ricercato nell impianto. 19

20 Messaggi di anomalia I messaggi di anomalia elencati nella tabella a sinistra potrebbero essere indice di guasto all inverter. Ciò non toglie che debba essere sempre eseguita la diagnosi completa poiché non è mai escluso che il guasto sia indotto da cause esterne agli inverter. Ad esempio nei primi due casi (Asimmetria ed Isolamento) il difetto potrebbe essere un effettivo scarso isolamento verso terra del campo fotovoltaico. Qualora sia appurato con opportune misurazioni che l isolamento è buono si presuppone che il guasto risieda nell inverter. 20

21 Fine L ufficio assistenza resta disponibile salvo casi straordinari dal lunedì al venerdì nelle ore 09:00 13:00 e 14:00 18:00 per cercare di assistervi al meglio in qualsiasi difficoltà possiate incontrare. In caso di ulteriori domande non esitate a contattarci. Grazie mille. Ufficio Assistenza Conergy Italia S.p.A. Via Zamenhof, Vicenza (VI) Tel.: Fax: assistenza@conergy.it 21

22 ENERGIA DAL SOLE