CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER LA PULIZIA ED ALTRI SERVIZI PRESSO LA DIVISIONE SERVIZI EDUCATIVI MODALITA DEGLI INTERVENTI

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1 CITTA DI TORINO DIVISIONE SERVIZI EDUCATIVI CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER LA PULIZIA ED ALTRI SERVIZI PRESSO LA DIVISIONE SERVIZI EDUCATIVI MODALITA DEGLI INTERVENTI 1. dettaglio dei servizi di pulizia 1.1 Servizio di pulizia ordinaria L IA dovrà provvedere ad effettuare il servizio di pulizia ordinaria dei seguenti locali: Seminterrato: n. 2 spogliatoi Vigili Urbani + servizi = mq. 331 circa archivi Divisione Servizi Educativi = mq. 350 circa Piano Terra: n. 10 uffici + servizi + guardiola/atrio = mq. 710 circa uffici del Comando Vigili Urbani = mq. 870 circa Piano Primo: n. 27 uffici + servizi + guardiola/atrio n. 2 sale riunioni 2 archivi Piano Secondo: n. 33 uffici + servizi n. 1 archivio n. 1 magazzini Piano Terzo: n. 37 uffici + sale riunioni + servizi n. 1 magazzino Piano Quarto: n. 50 uffici + guardiola/atrio n. 1 archivio n. 1 magazzino La pulizia dovrà essere eseguita con le seguenti modalità e frequenze: Pagina 1 di 7

2 GIORNALIERA: Scopatura dei marciapiedi prospicienti l edificio e del passo carraio di Via Bazzi. Scopatura di tutti i pavimenti dei corridoi, delle scale interne, degli atrii, delle cabine ascensori e di tutti i locali comuni in genere Spolveratura mancorrenti scale e atrii Lavatura dei pavimenti dell atrio e delle parti in comune del piano terra Spolveratura piani di lavoro degli uffici (scrivanie, tavoli, ecc.) Servizi igienici: scopatura e lavatura con detergenti disinfettanti e deodoranti dei pavimenti, superfici ceramicate o piastrellate, lavandini, WC ed accessori, sostituzione di carta e sapone liquido Da effettuare due volte al giorno: mattino (ore 11,00 circa) e sera (dopo le ore 16,30) Svuotatura cestini BISETTIMANALE: Scopatura di tutti i pavimenti degli uffici, delle sale riunioni, corridoi, ripostigli, guardiola e spogliatoi Vigili Urbani Spolveratura ad umido dei mobili (scrivanie tavoli piani di lavoro) Ascensori: lavatura con detergenti idonei dei pavimenti SETTIMANALE: Lavaggio con detergenti disinfettanti ad azione germicida di tutti i pavimenti degli uffici, delle sale riunioni, corridoi, ripostigli, guardiole Lavaggio di tutte le scale interne ed esterne dell immobile Scopatura dell intero cortile, compreso lato Via Verrocchio Disinfettazione con i dovuti prodotti delle apparecchiature telefoniche. Pulitura con idonei prodotti di tutte le apparecchiature informatiche, con esclusione degli schermi dei monitor. Svuotamento dei cestini per la carta nei contenitori posti ai piani e al trasporto al piano terra degli stessi per consentire lo svuotamento da parte della ditta competente. MENSILE: Lavatura del passo carraio, di tutte le porte di accesso all edificio Lavaggio di tutte le scale esterne dell immobile Pulizia guide porte scorrevoli d ingresso ascensori Scopatura pavimenti di tutti gli archivi e magazzini TRIMESTRALE: Lavatura con detergenti idonei delle pareti interne degli ascensori e porte interne ed esterne Scopatura e lavatura pavimenti archivi e magazzini Scopatura dei pavimenti del magazzino arredi della Divisione sito in Via Genè Spolveratura ad umido di tutte le porte degli uffici, magazzini, ecc. Deragnatura delle pareti dello stabile SEMESTRALE: Lavatura vetri e telai dei serramenti interni ed esterni e dei relativi davanzali interni con utilizzo di attrezzature idonee Pagina 2 di 7

3 Lavatura del mancorrente, ringhiere delle scale dei vari piani Spolveratura del portone di ingresso e dei radiatori sotto finestra in tutto lo stabile ANNUALE: Lavatura porte interne e pulitura dei relativi telai con idonei prodotti per l eliminazione di impronte e tracce di qualsiasi origine, pulitura di tutti i mobili, arredi vari mediante idonei prodotti Lavatura di tutti gli avvolgibili e dei radiatori (per questi ultimi prima dell inizio del periodo di riscaldamento) Pulitura di tutti i corpi illuminati a soffitto ed a parete L aggiudicatario assicurerà per la sede di Via Bazzi lo sgombero neve e lo spargimento di sale sui marciapiedi prospicienti l edificio, nel periodo invernale, negli orari di apertura e chiusura degli uffici e comunque quando risulti necessario. L aggiudicatario dovrà anche provvedere alla fornitura di carta igienica, salviette e sapone liquido. 1.2 Orario del servizio L I.A. destinerà per il servizio di pulizia il personale necessario, suddiviso in squadre, che opererà nei seguenti orari indicativi: 1 intervento : lavaggio di tutti i servizi igienici orario: dalle ore 11,00 alle ore 12,00 2 intervento: pulizia generale orario dalle ore 16, Attrezzature, prodotti e attività di pulizia E a carico dell IA la completa fornitura di materiali, prodotti e attrezzature necessarie alla pulizia di tutti i locali presenti nella sede oggetto dell appalto, sia all interno che negli spazi esterni. La Ditta sarà responsabile della custodia sia delle macchine ed attrezzature tecniche sia dei prodotti chimici utilizzati. Tutti i prodotti chimici impiegati devono rispondere alle normative vigenti in Italia e nell UE con particolare riferimento a: etichettatura, biodegradabilità, dosaggi, avvertenze di pericolosità e modalità d uso ed essere conformi a quanto riportato nell allegato 1A 1. E fatto obbligo alla I.A. di consegnare al Responsabile della sede oggetto dell appalto, all inizio dell esecuzione dell appalto, le Schede tecniche e di sicurezza, previste dalla normativa vigente, dei prodotti che intenderà utilizzare; le stesse dovranno essere sostituite ogni qualvolta verranno utilizzati altri prodotti. I detersivi devono essere sempre presenti nelle confezioni originali, con la relativa etichetta e conservati in locale apposito o in armadi chiusi. Nel caso di dosaggio, occorre utilizzare contenitori specifici riportanti identificazione chiara ed indelebile del contenuto. Devono essere forniti dalla I.A. tutti gli utensili necessari per l effettuazione degli interventi di pulizia (es. scope, spazzole, deragnatori, guanti, spugne, ecc.). I prodotti detergenti e sanificanti devono essere impiegati nelle concentrazioni e con le modalità indicate sulle relative schede tecniche. 1.4 lavaggio tende L IA dovrà provvedere ad effettuare, una volta nell arco dell affidamento, la lavatura ad acqua con idonei prodotti per tutti i tipi di tende e la stiratura a mano di tutti i tendaggi in tessuto presenti nella sede di Via Bazzi Pagina 3 di 7

4 Dovrà altresì garantire, oltre allo smontaggio e rimontaggio di qualsiasi tipo di tende (terital o cotone, copritende e mantovane e tendoni oscuranti, tende a bande verticali, tende veneziane), tutti gli interventi di manutenzione dei reggitende di qualsiasi caratteristica con sostituzione di tutte le parti usurate (ganci, cordoni, ecc.) compreso il ripristino dei dispositivi di apertura e chiusura degli eventuali tasselli che sorreggono i reggitende al fine di garantire un perfetto funzionamento delle stesse. 1.5 Servizio di disinfestazione e derattizzazione Tali servizi dovranno essere eseguiti ogni qualvolta si renderà necessario, su richiesta specifica, sia all interno che all esterno della struttura, comprese le aree verdi, e per qualsiasi tipo di infestanti (topi, blatte, formiche, zanzare, zecche, pulci, vespe, calabroni, processionaria, ecc). Dovrà essere effettuata anche l attività di recupero e smaltimento, con l utilizzo di procedure di sicurezza, delle carogne di ratti e di qualsiasi altro animale rinvenuto all interno e all esterno delle strutture e, al termine degli interventi, dei materiali utilizzati. La disinfestazione da insetti (vespe, calabroni, pidocchi, ecc ), quando necessaria, dovrà essere effettuata con prodotti efficaci, in relazione alla tipologia di intervento di volta in volta necessario. La derattizzazione dovrà essere eseguita con l impiego di esche rodenticide a base di sostanze anticoagulanti a bassa tossicità, registrati dal Ministero della Sanità e di cui dovranno essere rispettate le indicazioni circa l impiego dei composti adottati. In nessun caso si dovrà derogare dalle indicazioni Ministeriali e a quelle riportate sull etichetta dei prodotti. Le formulazioni impiegate non dovranno essere appetibili per roditori protetti come scoiattoli e ghiri; l esca deve essere additivata con la sostanza amaricante, denatonium benzoato (bitrex) che la renda estremamente amara con la conseguenza di stimolare l immediato rigetto della stessa in caso di ingestione accidentale da parte di bambini e/o animali domestici. Nel caso si rendessero necessari per la derattizzazione eventuali contenitori per esche, questi saranno a carico dell Impresa Affidataria che avrà cura di segnalarne la posizione con specifici indicatori. I contenitori per le esche devono presentare le seguenti caratteristiche tecniche: contenimento sicuro dell esca inaccessibile all uomo e agli animali domestici; adattabilità alle esche solide; accessibilità solo al roditore da colpire; resistenza ai fattori meteorologici, sia dell esca che del contenitore (in particolare per i trattamenti all aperto); resistenza all urto e allo sfondamento; dimensione e forma non ingombranti; chiusura a chiave speciale di facile utilizzo. L I.A. è tenuta in particolare ad osservare quanto disposto nell ordinanza ministeriale del Ministero del lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali (GU n. 13 del ) Inoltre, l I.A. dovrà consegnare al responsabile dell esecuzione del contratto, in seguito ad ogni intervento, un documento indicante: - La descrizione dell intervento effettuato e la denominazione dei prodotti di volta in volta utilizzati; - Le eventuali operazioni da attuare in seguito all intervento (es: areazione locali ecc.); - L indicazione dei tecnici e dei responsabili dei servizi, con relativi dati per la reperibilità: - Schede dei prodotti utilizzati, qualora gli stessi vengano lasciati in custodia presso la struttura. 2. dettaglio del servizio di sorveglianza Il servizio dovrà essere svolto tutto l anno (per complessive n ,30 ore nell arco del biennio) nei giorni lavorativi come segue: dal lunedì al giovedì con orario: 7,20-8,30 (apertura prevista per ore 7,30) e 17,00 18,40 (chiusura prevista per ore 18,30); Pagina 4 di 7

5 venerdì con orario 7,20-8,30 (apertura prevista per ore 7,30) e 15,00 18,10 (chiusura prevista per ore 18). Il servizio prevede: 1. apertura e chiusura degli ingressi dell edificio di Via Bazzi 4 e relativa gestione delle chiavi; 2. controllo dell ingresso via Bazzi, 4; 3. chiamate emergenza su richiesta dei responsabili (es. 118, Vigili del fuoco, Forze dell ordine); 4. accoglienza visitatori: controllo documento riconoscimento, relativa registrazione e rilascio pass; 5. avviso agli uffici dei visitatori in arrivo; 6. attivazione e disattivazione dell impianto anti-intrusione. 3. dettaglio del servizio di manutenzione ordinaria 3.1 descrizione Il servizio di piccola manutenzione è finalizzato a risolvere prontamente richieste urgenti di piccola entità (per prevenire situazioni di pericolo), anche in ottemperanza del D.Lvo 81/08, per effettuare riparazioni urgenti di componenti edilizi e di arredo in conseguenza del normale degrado d'uso, uso improprio, rotture accidentali ed eventuali atti vandalici, ecc, da eseguirsi nel fabbricato di via Bazzi n. 4, sede della Divisione Servizi Educativi ed eventualmente presso scuole comunali e altre sedi dipendenti dalla Divisione stessa. Sono compresi nel presente servizio gli interventi, le prestazioni, le forniture e le provviste necessarie per dare il servizio completamente compiuto. Gli interventi dovranno avvenire nel rispetto di tutte le norme di legge e/o regolamento vigenti ed effettuati a regola d arte; inoltre l I.A. deve conformarsi alla massima diligenza nell'adempimento dei propri obblighi. 3.2 Tempistica di attuazione degli interventi L I.A. dovrà iniziare l intervento, previo sopralluogo da effettuarsi con un referente del Settore Acquisto Beni e Servizi, su richiesta scritta entro il termine massimo di 48 ore dal momento in cui ha ricevuto l ordine e dovrà essere concluso nel termine indicato dall A.C. compatibilmente con le caratteristiche dell'intervento. Gli interventi devono essere svolti, di regola, nel normale orario di lavoro di apertura della sede. 3.3 Tipologia degli interventi MATERIALE IDRAULICO - LATTONIERE sostituzione gruppo lavabo t.c. serie media (escluso flessibile o complesso scarico) sostituzione gruppo lavabo sc. serie media (escluso flessibile o complesso scarico) sostituzione gruppo bidet serie media (escluso cambio flessibile o complesso scarico) sostituzione gruppo bidet sc. aut serie media (escluso cambio flessibile o complesso scarico) sostituzione gruppo lavello parete serie media sostituzione gruppo lavello sotto bordo monoforo serie media riparazione di flussi rapidi o flussometri con sostituzione guarnizione riparazione di flussi rapidi o flussometri con sostituzione vitone sostituzioni di raccordi "closet" per vaso canotto sostituzione di getto "a vela" per turca sostituzione rubinetto semplice o saracinesche d'arresto sostituzione vaschette sostituzione vaschette con adattamento sostituzione flusso rapido o flussometro disostruzione di turche Pagina 5 di 7

6 sostituzione cartuccia monocomando sostituzione guarnizione rubinetto sostituzione guarnizioni due rubinetti sostituzione guarnizioni tre rubinetti sostituzione guarnizioni quattro rubinetti sostituzione raccordo gomma WC sostituzione galleggiante cassetta normale sostituzione sedile WC normale plastica bianca sturatura WC senza stacco dello stesso sturatura WC con stacco e riattacco dello stesso (escluso eventuale rottura WC) sostituzione sifone lavello semplice politilene sostituzione sifone lavello doppio politilene sostituzione valvola sostituzione flessibile sostituzione 2 flessibili sostituzione una cannetta riparazione perdita cannette sostituzione resistenza elettrica sostituzione termostato INTERVENTI DA FABBRO piccola riparazione di parte metallica con intervento di saldatura intervento minimo sostituzione nottolino, 3 serie di chiavi nuove e revisione serratura e maniglie (serrature non di sicurezza) riparazione arredi metallici, scaffalature, cattedre e scrivanie intervento minimo sostituzione serrature con tre serie di chiavi (serrature non di sicurezza) nuova installazione di serratura di sicurezza ad H con serie di chiavi sostituzione di serratura di sicurezza ad H con serie di chiavi sostituzione maniglie complete di placche di serie comune, la coppia INTERVENTI DA FALEGNAME piccole riparazioni arredi in legno, intervento minimo riparazione di scaffalature di armadi a muro, intervento minimo riparazione sedie e poltroncine (sostituzione gommini sedie, regolazione viti e manopole di sedie girevoli) installazione di tende (esclusa la fornitura di tende) riparazioni di tende alla veneziana con sostituzione di corde, tiranti ecc. riparazione avvolgibili con sostituzione cinghie e revisione generale riparazione avvolgibili con sostituzione cinghie, rullo e revisione generale sostituzione sportello cassonetto coprirullo lunghezza minima cm. 100 INTERVENTI DA VETRAIO (nel caso di sostituzione vetri antisfondamento è necessaria la certificazione oppure la marchiatura sul vetro) sostituzione vetri normali (esclusi antisfondamento, vetri - camera e vetri di grandi dimensioni) dimensione minima 0,5 mq. sostituzione o nuova installazione di vetri antisfondamento (con dichiarazione specifica del materiale impiegato e della compatibilità con il serramento esistente) dimensione minima 0,5 mq. -mm. 3+3 sostituzione o nuova installazione di vetri antisfondamento (con dichiarazione specifica del materiale impiegato e della compatibilità con il serramento esistente) dimensione minima 0,5 mq. -mm. 4+4 Pagina 6 di 7

7 sostituzione o nuova installazione di vetri antisfondamento (con dichiarazione specifica del materiale impiegato e della compatibilità con il serramento esistente) dimensione minima 0,5 mq. -mm. 5+5 VARIE piccoli interventi da muratore per chiusura piccoli buchi, riparazioni gradini e simili piccoli rappezzi di pavimentazione e di rivestimenti tipo ceramica e/o vinilici piccoli interventi di decorazione : tinta all acqua (idropittura) a base di resine sintetiche con un tenore di resine non inferiore al 30%, lavabile, ad una o più tinte a più riprese su fondi già preparati su intonaci interni piccoli interventi di decorazione : tinta all acqua (idropittura) a base di resine sintetiche con un tenore di resine non inferiore al 30%, lavabile, ad una o più tinte a più riprese comprendente preparazione, stuccatura intonaci, carteggiatura stuccature, coloritura di fondo e successiva verniciatura La Divisione scrivente potrà ordinare la prestazione di servizi particolari e specialistici di piccola manutenzione, non menzionati nelle presenti condizioni contrattuali, previa richiesta di preventivo scritto ed approvazione dello stesso. I materiali, ove non specificato, si intendono di tipo corrente e comunque corrispondenti alle norme vigenti. 3.4 Ulteriori obblighi a carico dell I.A. per il servizio di manutenzione ordinaria In ogni caso si intendono a carico dell I.A. aggiudicatario i seguenti oneri: - trasporto di qualsiasi materiale o mezzo d'opera; - attrezzi e opere provvisionali e quanto occorre alla esecuzione piena e perfetta del servizio - pulizia del luogo ove sono eseguiti gli interventi nonché dei siti di accesso; - fornitura e manutenzione dei cartelli di avviso e segnalazione nei punti prescritti e di quant'altro indicato dalle disposizioni vigenti a scopo di sicurezza. L'aggiudicatario sarà comunque responsabile verso i terzi di qualunque inconveniente o danno possa derivare dalla inosservanza delle vigenti norme in materia; - adozione, nel compimento del servizio, dei procedimenti e delle cautele necessarie a garantire l'incolumità delle persone addette agli interventi e dei terzi, nonché ad evitare danni ai beni pubblici e privati, osservando le disposizioni vigenti in materia di prevenzioni infortuni, con ogni più ampia responsabilità in caso di infortuni a carico dell'aggiudicatario; - trasporto dei materiali di risulta derivanti dagli interventi di piccola manutenzione nel rispetto della normativa vigente per il conferimento di rifiuti speciali assimilabili agli urbani. Pagina 7 di 7