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1 E-commerce Open Source Fare business on-line con software Open Source Marco Giorgetti 1

2 Argomenti Breve storia dell'e-commerce Closed source e open source: vantaggi e svantaggi Tecnologie buone e cattive per l'ecommerce Piattaforme Open Source per l'e-commerce: quale scegliere? 2

3 Breve storia dell'e-commerce Anni '60-'70: primi esperimenti di scambio dati a distanza per transazioni. 1990: Nasce Internet 1991: La National Science Foundation (NSF) pone limiti all'uso commerciale del suo backbone, aprendo la strada al concetto di commercio elettronico. 1995: nascono Amazon.com ed ebay, i primi due portali e-commerce generalisti del web. 1998: nasce PayPal. Google debutta con i suoi primi servizi legati all'e-commerce. Yahoo lancia gli Yahoo Stores. 1999: debutta online Victoria's Secret, e-shop di langerie. Fra i primi esempi di e-commerce verticalizzato di grande successo. 2000: in Germania viene lanciato il progetto open source oscommerce 2002: ebay acquista PayPal. 2003: Apple lancia l'itunes Store. ZenCart si divide dal progetto oscommerce per svilupparsi in autonomia. 3

4 Breve storia dell'e-commerce 2004: le compagnie di Carte di Credito lavorano alla prima definizione di standard PCI (Payment Card Industry) di sicurezza per le transazioni online. 2005: debutta YouTube. Inizia l'era del Web 2.0. Viene rilasciata la versione definitiva di VirtueMart. 2006: debutta Google Checkout, il gateway di pagamento di Google. 2007: Apple lancia l'iphone, il primo dispositivo mobile capace di web-browsing completo. Si apre la nuova frontiera dell'm-commerce. Prestashop viene fondato come progetto open source. 2008: Varien, Inc. lancia la sua soluzione open source Magento Commerce. 2009: Amazon ed Overstock perdono la loro battaglia legale sull'applicabilità delle tasse sui beni venduti online: l'e-commerce è ormai definitivamente equiparato alla vendita tradizionale. 2010: Debuttano le prime tecnologie e servizi per creazione e distribuzione di apps native per il mobile-commerce. (Magento Go, PayPal mobile,...) Facebook comincia a intuire la potenzialità della sua base d'utenza ed apre alle web-app di e-commerce sulle sue pagine. 4

5 Closed source e open source SOFTWARE CHIUSI SVANTAGGI Non si possono modificare in autonomia Spesso non ricoprono esigenze specifiche Sono tendenzialmente costosi in termini di licenza d'uso Sono vincolati ad un'azienda VANTAGGI C'è sempre un supporto tecnico professionale Le soluzioni sono solitamente out-of-the-box Di base sono più performanti La struttura è più coerente Sono difficilmente scalabili Tendenzialmente possono avere più errori Hanno meno add-ons 5

6 Closed source e open source SOFTWARE APERTI SVANTAGGI A volte non c'è un supporto professionale Non sempre la documentazione è buona La struttura può essere meno coerente Spesso danno troppa libertà di azione VANTAGGI Si possono modificare secondo le esigenze Sono facilmente scalabili Estremamente ottimizzabili Sono spesso seguiti da una community Per molti aziende che forniscono supporto professionale Sono più stabili Tendenzialmente sono meno costosi a parità di funzionalità 6

7 Tecnologie buone e cattive per l'ecommerce Le tecnologie buone per realizzare un buon sito E-commerce sono quelle aperte: XHTML CSS3 Javascript/Ajax jquery/mootools/prototype/extjs Le tecnologie cattive obsolete o da evitare sono quelle chiuse: Adobe Flash Formati proprietari (es: MPEG, DIVX) Formati compilati (es: Adobe PDF) 7

8 Tecnologie buone e cattive per l'ecommerce Perché le tecnologie buone sono buone... Sono compatibili cross-platform e cross-browser Sono aperte e possono essere integrate fra di loro a piacere Vanno d'accordo con le tecnologie server-side più moderne (LAMP) Sono in continuo sviluppo e non sono a rischio di essere abbandonate e superate Perché le tecnologie cattive non sono buone... Le tecnologie proprietarie non sono sempre compatibili fra vari devices e piattaforme (browser e sistemi operativi) Un esempio evidente è Flash, che non è compatibile con ios, il sistema operativo mobile più diffuso al mondo (e poco compatibile con Android) I formati compilati sono generalmente meno accessibili ai motori di ricerca (non sono SEO-Friendly) Le tecnologie proprietarie non si adattano alle strutture dei database Le tecnologie proprietarie non sono altrettanto flessibili di quelle standard 8

9 Tecnologie buone e cattive per l'ecommerce TECNOLOGIE E PIATTAFORME BUONE Avere un software scalabile, flessibile e facilmente manutenibile è fondamentale Dovrebbe girare su server Linux Gli standard di sicurezza e stabilità e le performances di Linux sono riconosciute come superiori. Dovrebbe essere scritto in PHP Il PHP è il de-facto standard nel web oltre ad essere uno dei linguaggi di programmazione più snelli e flessibili. Dovrebbe usare MySQL 5 come base dati Uno dei sistemi database più diffuso e performante. Girare su Apache2, LigHTTPD o NginX Da considerare che la scelta di un server HTTP è sempre secondaria rispetto alla sua ottimizzazione. 9

10 Piattaforme Open Source per l'e-commerce: quale scegliere? IL MARE MAGNUM DELLE PIATTAFORME OPEN SOURCE 10

11 Piattaforme Open Source per l'e-commerce: quale scegliere? IL MARE MAGNUM DELLE PIATTAFORME OPEN SOURCE 11

12 Piattaforme Open Source per l'e-commerce: quale scegliere? Alcuni dei parametri più importanti da considerare nella scelta della piattaforma sono: BUDGET a disposizione! :-D Gestione del catalogo e dei clienti. Tempi di realizzazione. Funzionalità personalizzate e disponibilità di estensioni pronte. Tema grafico. Multilingua/Multivaluta Multinegozio Integrazione con fonti dati esterne. Integrazione con CMS. Livelli di performance desiderati. Dimensionamento risorse hardware 12

13 Piattaforme Open Source per l'e-commerce: quale scegliere? GOOGLE TREND DEGLI ULTIMI 8 ANNI Uno rapido confronto del volume di ricerche google dei nomi dei principali sistemi open source per l'e-commerce dal 2004 ad oggi a livello mondiale. 13

14 DOMANDE? 14

15 GRAZIE PER L'ATTENZIONE Feedback, commenti, consigli, critiche (costruttive :) e domande sull talk: Licenza Quest' opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione - Condividi allo stesso modo 3.0 Unported. I marchi e le immagini utilizzate sono di proprietà dei rispettivi proprietari. 15

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