BIGLIETTERIA ELETTRONICA, CONTROLLO ACCESSI ED E-COMMERCE

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "BIGLIETTERIA ELETTRONICA, CONTROLLO ACCESSI ED E-COMMERCE"

Transcript

1 BIGLIETTERIA ELETTRONICA, CONTROLLO ACCESSI ED E-COMMERCE Il sistema gestionale per lo spettacolo e intrattenimenti TMASTER è una soluzione di concezione moderna, web-based, estremamente flessibile, semplice nell utilizzo ed economico da mantenere, pur conservando la necessaria solidità ed affidabilità. È un sistema totalmente personalizzabile rispetto alle necessità degli Organizzatori. TMASTER è regolarmente omologato dall agenzia delle entrate con provvedimento nr. 2012/30282 del 28/02/2012 (versione 1.4). TMASTER è multicanale, orientato alla vendita on-line ed in grado di gestire ed ottimizzare le capacità di vendita nei vari canali nel modo più ampio, completo e affidabile, il tutto direttamente dal sistema centrale, senza la necessità di frazionare la disponibilità. Attraverso l accesso on-line è possibile attivare qualsiasi canale di vendita o prenotazione (prevendite professionali, agenzie viaggi, banche, call-center ecc.). TMASTER permette di ridurre notevolmente le attività di back-office, grazie anche all ampia reportistica in tempo reale che permette il monitoraggio di tutti i dati di qualsiasi operatore, cassa, canale di vendita.

2 Il Prodotto TMASTER è una soluzione per la gestione di tutte le attività relative alla prevendita di biglietti ed abbonamenti per le manifestazioni sportive, conforme alle normative vigenti sia di tipo fiscale (Agenzia delle Entrate / SIAE), sia di sicurezza relativa ai punti vendita (Ministero degli Interni TULPS1) ed alla nuova normativa sulla sicurezza negli stadi Ministero degli Interni (Pacchetto Pisanu)2 TMASTER è una soluzione di biglietteria elettronica per prevendita biglietti ed abbonamenti tramite agenzia bancaria che rende disponibili le seguenti funzionalità: Prevendita biglietti Campagna abbonamenti (gestione dei voucher) Vendita con scelta del posto e/o best-seat Emissione del titolo contestuale al pagamento Permette la configurazione completa dell evento/abbonamento e dell impianto direttamente via web Multibanca con gestione contabile a livello di cassiere, agenzia, area, istituto, gruppo bancario Non richiede l installazione di software (mainframe e/o PC) ed hardware specifico Utilizza i PC e le stampanti di cassa esistenti (ad esempio Olivetti PR2 o stampanti bancarie compatibili con il protocollo IBM Proprinter) Rispetta la normativa fiscale Gestisce automaticamente tutti gli espletamenti fiscali (SIAE e MINISTRO FINANZE) con controllo degli esiti Fornisce tutta la reportistica richiesta dagli organizzatori, on-line (modelli C1 e C2 compresi) in tempo reale E predisposto per fornire in automatico al mainframe bancario flussi batch di rendicontazione contabile/amministrativa Integra diversi canali di vendita: agenzie, internet, sportelli automatici, call center, ecc. (senza separazione in lotti) consente e gestisce il controllo accessi 1 Testo Unico Legge di Pubblica Sicurezza R.D. 10/6/ DL n. 28 del 24/2/2003 Pacchetto Pisanu del 6/6/2005 DL n. 162 del 17/8/2005 Pag. 3/27 v.7.1.0

3 Architettura Tecnica La soluzione TMASTER è nativamente basata su di una architettura tecnica di tipo web e quindi accessibile ed utilizzabile tramite l uso di un browser standard di mercato o tramite applicazioni smart-client. Tutti gli accessi al sistema sono governati da un apposito IDAMS (IDentity & Access Management System) che consente di gestire opportunamente nello stesso tempo gli accessi tramite rete internet e tramite intranet aziendali. L architettura web è inoltre aperta alla possibilità di erogare servizi di prevendita tramite più canali di vendita, tra i quali: Sportelli bancari (terminalisti cassieri di sportello); Sportelli automatici Bancomat (operanti su reti tcp-ip in modalità web web bancomat); Punti vendita presso le società sportive e presso gli impianti; Vendite on-line via internet (portale della banca e delle società sportive); Reti di vendita terze, distribuite territorialmente. Inoltre, grazie alla pubblicazioni di appositi web service, il sistema è aperto all interfacciamento da parte di applicazioni di terze parti già predisposte per attività di prevendita (siti internet, reti di prevendita quali: tabaccai, agenzie di viaggio, edicolanti, ecc.). Il sistema, pur essendo inizialmente predisposto per la gestione di eventi e manifestazioni di tipo sportivo, può essere eventualmente configurato per la vendita di biglietti ed abbonamenti (sia a turno fisso che a turno libero) per altre tipologie di manifestazioni, quali: Teatri Fiere Parchi divertimento e tematici Stadi Mostre Musei Palazzetti Spettacoli e concerti Cinema Multisale e Multiplex Discoteche Il sistema può essere utilizzato sia da singole strutture sia da Associazioni, Circuiti o Consorzi, i quali, oltre a gestire il controllo di disponibilità su più strutture associate, possono disporre di centri di prenotazione (ad es. call-center) dedicati a gestire le prenotazioni per conto delle strutture stesse. TMASTER prevede inoltre la possibilità di gestire anche terminali self-service dislocati territorialmente nei diversi punti di acceso alla città e agli impianti, come ad esempio: biglietterie di quartieri fieristici, stazioni ferroviarie, metropolitana, centri commerciali, punti di accesso alla città, parcheggi scambiatori, ecc.). Tutti i terminali periferici e gli operatori del sistema operano unicamente in modalità on-line con il sistema server, tramite protocollo TCP/IP e quindi è possibile prevedere collegamenti con le seguenti modalità: Tutti i punti abilitati alla prenotazione e vendita sono gestiti direttamente dalla sede centrale e dal CED che ospita il sistema server: Pag. 4/27 v.7.1.0

4 direttamente sulla rete aziendale della banca, per quanto concerne gli operatori di sportello, i bancomat ed eventuali biglietterie automatiche posizionate all interno delle agenzie; su reti esterne (internet, VPN, WiFi, ecc.) con protocollo sicuro https, SSL ed altri elementi aggiuntivi che aumentano la sicurezza delle transazioni in rete (come ad esempio la client-authentication ), per quanto concerne tutti i punti vendita esterni alla banca. L accesso al sistema da parte degli operatori (sia Amministratori sia operatori con funzioni di base) avviene attraverso il browser di un normale PC collegato alla rete ed è regolato da un sistema sicuro di autenticazione. E l operatore master della vostra organizzazione che stabilisce, con un semplice click, chi può accedere al sistema, quando e per fare cosa. Tutti gli operatori e le applicazioni utente (non di vendita) di interrogazione e supervisione del sistema operano utilizzando browser standard e quindi accessibili (previa autenticazione ed abilitazione) anche in remoto da qualsiasi PC (Windows/MacOSX/Unix/Linux). Il sistema è predisposto per essere continuamente collegato ad internet (ma può essere utilizzato anche off-line), è continuamente teleassistito ed utilizza procedure e sistemi di gestione dati standard che permettono con facilità l importazione e l esportazione di dati per comunicare con altri sistemi o di estrarre dati da archiviare su files di qualsiasi formato comune (ad es. word, txt, excel). L'intera applicazione viene gestita in multilingua grazie ad un file di dizionario personalizzabile per ogni lingua desiderata. Ogni qual volta si desideri aggiungere una lingua all'applicazione, sarà sufficiente duplicare il file di dizionario e tradurre tutte le voci al suo interno nella nuova lingua. Gli attori coinvolti nell operatività prevista dalla soluzione sono: Centro Servizi & CED gestisce i sistemi informatici in una logica di outsourcing ed ASP (application service provisioning); gestisce la fiscalità del sistema di biglietteria elettronica e le smart-card di emissione dei sigilli fiscali rilasciate dall Agenzia delle Entrate; provvede alle rendicontazioni telematiche nei confronti della SIAE / Agenzia delle Entrate e, se necessario alla stampa dei riepiloghi giornalieri e mensili (modelli C1 e C2) e, se richiesto, al loro inoltro agli uffici territoriali competenti; predispone ed invia per via telematica i riepiloghi relativi a ciascun evento; predispone ed invia per via telematica i riepiloghi relativi alla rete di vendita bancaria, aggregando i dati nella modalità prevista e concordata con la banca stessa (per istituto, area, sportello, cassiere, ecc.); predispone ed invia per via telematica i riepiloghi relativi ad ulteriori canali di vendita che sono stati precedentemente configurati ed attivati: biglietterie automatiche, internet, reti di prevendita abilitate, ecc.); effettua il servizio di personalizzazione, emissione e fiscalizzazione dei biglietti ed abbonamenti; effettua il servizio di recapito e/o consegna dei titoli acquistati in prevendita; provvede all eventuale annullo degli invenduti; garantisce una costante supervisione al funzionamento dell intero sistema, la sua assistenza e la manutenzione correttiva, adeguativi ed evolutiva. Pag. 5/27 v.7.1.0

5 Operatori di sportello bancario effettuano le attività relative alle campagne abbonamenti con identificazione certa dell acquirente; effettuano il rinnovo e/o la vendita dell abbonamento, gestendo, con l ausilio dell applicazione informatica, eventuali prelazioni; effettuano l incasso, tramite le forme previste dal TP di sportello della banca; possono visualizzare e stampare la situazione di cassa e del venduto, opportunamente raggruppato per tipologie e forme di pagamento; effettuare operazioni di servizio, quali l apertura, chiusura e sospensione della cassa ticketing. Sportelli automatici (unicamente ATM operanti in architettura web bancomat) Qualora la banca disponga di sportelli automatici (anche di tipo ATM Bancomat) che operano in rete tcp-ip ed architettura web (web bancomat), tramite questi sportelli è possibile erogare una serie di servizi di prenotazione e vendita quali: scelta evento e settore (tipicamente il posto viene assegnato in automatico con algoritmo best-seat per evitare transazioni troppo lunghe e quindi code agli sportelli); acquisto del biglietto con personalizzazione (anche automatica sulla base della CNS inserita e letta dallo sportello automatico); rinnovo abbonamento (senza modifica del posto) durante il periodo di prelazione previsto; rinnovo abbonamento con possibilità di modifica del posto durante il periodo di prelazione previsto; prenotazione nuovo abbonamento (con o senza scelta del posto); aggiornamento della CNS con i dati del biglietto e/o dell abbonamento acquistato; eventuale scelta della modalità di ritiro o recapito (nel caso non sia disponibile od attivata la CNS); pagamento tramite carta bancomat e/o carta di credito; eventuale pagamento tramite borsellino elettronico o carta a scalare (qualora la CNS sia abilitata ed attivata in tal senso); rilascio della ricevuta (che dovrà essere utilizzata per ottenere i biglietti presso il botteghino dell organizzatore o altro luogo dedicato allo scopo); L operazione può usufruire della circolarità nazionale e quindi essere disponibile per qualsiasi possessore di carta bancomat. Nel caso l utente non sia in possesso di CNS la funzione di acquisto si trasforma in una normale operazione di prevendita che, con un aggravio di costo, comprende il recapito a domicilio o presso l impianto del biglietto. Su tutti i canali e sistemi di vendita TMASTER rende disponibili, accessibili e selezionabili tutti gli eventi configurati tramite l apposito sistema Manager (back-office) e quindi l operatore di sportello o direttamente l utente (sportelli automatici e prevendite via internet) può selezionare la o le manifestazioni desiderate, nonché il tipo di settore e posto e/o biglietto. Il sistema può operare sia con sistemi numerati che con sistemi a posto libero. Nel caso dei sistemi numerati è prevista sia la gestione con scelta del posto che la tecnica del best-seat, con regole che possono essere configurate e gestite direttamente dall organizzatore stesso della manifestazione. Pag. 6/27 v.7.1.0

6 Sistemi di vendita on-line (e-commerce) Le attività precedentemente descritte per gli sportelli automatici possono essere attivate anche sui seguenti sistemi di commercio elettronico via internet: sito dell organizzatore (teatro, fiera, società sportiva, parco, ecc.); portale di internet banking della rete vendita (banca, agenzie ecc.); eventuali sistemi di prevendita via internet abilitati dalla banca e/o dall organizzatore (o della singola manifestazione). In questo caso possono essere attivate, senza pericoli di creazione di code, tutte le funzioni di scelta libera, oltre che del settore, anche del singolo posto o di gruppi di posti (in quest ultimo caso con le dovute limitazioni in termini di quantitativi acquistabili per singola transazione). * * * In altri termini, la soluzione T-MASTER è una soluzione proprietaria completa di prevendita e consente di sfruttare tutti i canali tipici della rete del cliente e delle reti amiche o convenzionate (ad es. una rete bancaria). La rete di prevendita, una volta attivata, può anche essere successivamente estesa con l attivazioni di ulteriori punti vendita esterni alla banca (vedi schema riportato in figura), tra cui: terminali self-service di biglietteria automatica, da installare tipicamente: o o o o o presso gli impianti (teatri, stadi, palasport, quartieri fieristici, parchi divertimento, ecc.) nelle stazioni negli aeroporti nei centri commerciali ecc. altre reti di prevendita accreditate dalla banca e/o dalla società sportiva, quali: o o o o tabaccherie edicole agenzie di viaggio ecc. I terminali di biglietteria automatica, a differenza degli sportelli automatici bancari, potranno rendere disponibile anche la funzionalità di pagamento in contanti. In merito al supporto fisico del biglietto potranno sia emettere il biglietto nelle modalità previste dalla biglietteria cartacea, sia aggiornare la CNS. Le reti di prevendita esterne possono utilizzare o meno sistemi propri di biglietteria elettronica omologati dall Agenzia delle Entrate. In questo caso il sistema di biglietteria terzo potrà accedere a TMASTER tramite i web service appositamente predisposti. In questo modo, pur avendo il sistema di vendita una propria fiscalità, è in grado di assegnare i posti resi disponibili in tempo reale da TMASTER ed aggiornare lo stesso TMASTER con i dati anagrafici e di documento d identità previsti dalla nuova normativa di sicurezza per gli stadi. In questo contesto non sarà quindi più necessario assegnare allotment specifici alle diverse reti di prevendita (modalità con cui si tipicamente operato fino ad ora). Il sistema TMASTER sarà quindi in grado di mantenersi costantemente aggiornato, in relazione alle vendite effettuate, ed acquisire automaticamente tutti i dati senza necessità di scambio di file o di documentazione cartacea. Nel caso in cui, invece, la rete di prevendita terza non disponga di Pag. 7/27 v.7.1.0

7 una propria applicazione, il sistema TMASTER della banca sarà in grado di fornire alla struttura il servizio ASP per la gestione della vendita. L architettura complessiva del sistema è schematizzata in figura 1. Figura 1 Hardware dedicato? NO! Le proprietà web-based del sistema permettono di effettuare operazioni, interrogazioni e report, da qualsiasi PC collegato nella rete informatica dell Organizzatore tramite un browser internet, senza la necessità di installare hardware o software dedicati. Il sistema non richiede hardware specifico e può operare sulle macchine già presenti presso l organizzazione (computer, stampanti eccetera), è tuttavia consigliabile che qualsiasi attrezzatura utilizzata sia di fabbricazione recente o perlomeno non obsoleta. Configurazioni Il Sistema TMASTER è fornito in diverse configurazioni, in base alle esigenze dell Organizzatore. Le postazioni operatore (sia con stampante fiscale sia senza), accedono alla rete utilizzando un comune browser, quindi, tutti i PC di una rete locale possono ad accedere al sistema, se abilitati. la base dei dati può risiedere presso la server-farm TMASTER che fornisce il servizio di biglietteria outsourcing, oppure su un server installato localmente presso l organizzatore. Esistono molteplici versioni del sistema secondo l ambito applicativo che sostanzialmente si riassumo in 2 configurazioni del server TMASTER locale: fisso e portatile, con innumerevoli varianti hardware. Il server portatile è una macchina autonoma capace di svolgerete autonomamente tutte le funzioni della biglietteria (server e client) che, all occorrenza, può essere trasferita presso i luoghi di spettacolo, anche estemporanei. Analogamente al server fisso, ma con carichi di lavoro più limitati, può fungere anche da server di rete di biglietteria, nonché da web-server per la vendita on-line. Pag. 8/27 v.7.1.0

8 ARCHITETTURA CENTRALIZZATA SISTEMA TMASTER ADATTA PER ORGANIZZAZIONI NON STABILI COME: - Festival - Mostre estemporanee - Concerti SISTEMA OUTSOURCING (SERVER PRESSO REGULUS) Server TMASTER Rete INTERNET Postazioni Organizzatore Postazione 1 Postazione 2 Postazione 3 SIAE Vendita on-line Postazione 4 Postazione 5 (per ev.report) Postazione Pag. 9/27 v.7.1.0

9 ARCHITETTURA STANDARD SISTEMA TMASTER ADATTA PER ORGANIZZAZIONI STABILI: - Musei - Teatri - Palasport - Cinema Multisala/multiplex SISTEMA LOCALE (SERVER PRESSO L ORGANIZZATORE) Server Locale Postazione remota 1 Postazione 1 Postazione 2 Rete INTERNET Rete LOCALE Postazione remota Vendita on-line SIAE Postazione 3 Postazione (per ev. report) Pag. 10/27 v.7.1.0

10 ARCHITETTURA MINIMALE SISTEMA TMASTER ADATTA PER: - Discoteche/Sale da ballo - Cinema monosala e Sale Parrocchiali - Piccoli Musei SISTEMA LOCALE PORTATILE (ANCHE OFF-LINE ) Rete INTERNET SIAE Vendita on-line Server portatile con funzioni di cassa. (se collegato alla rete può anche svolgere la vendita internet) Rete LOCALE Eventuale Postazione 2 Pag. 11/27 v.7.1.0

11 SISTEMA ESTESO PER FIERE, PARCHI E STADI O EVENTI CON CONTROLLO ACCESSI IN GENERE (SERVER PRESSO L ORGANIZZATORE) IL SISTEMA TMASTER E INTEGRATO CON IL SISTEMA DI CONTROLLO ACCESSO SKIDATA SYS550, I SISTEMI HANDSHAKE E AS X70 ed il sistema proprietario TMASTER.MultiCA SIAE Server Centrale Biglietteria Vendita on-line Postazione remota 1 Server Controllo Accessi digitale SIAE Rete internet Postazione remota Rete LOCALE Postazione A.1 Postazione A.2 Postazione B.1 Postazione B.2 Postazione C.1 Postazione C.2 Postazione n.1 Postazione n.2 Postazione A.3 Postazione A.n (per ev. report) Postazione B.n (per ev. report) Postazione C.3 Postazione C.n (per ev. report) Postazione n.3 Postazione n.n (per ev. report) Biglietterie mobili wifi/umts con funzionalità integrata di Controllo accessi. Pag. 12/27 v.7.1.0

12 TMASTER.ticket Caratteristiche della Biglietteria Elettronica TMASTER la Biglietteria Elettronica (TMASTER.ticket) è un sistema di emissione di biglietti, integrato nel sistema, omologato dall agenzia delle entrate con provvedimenti nr. 2005/104059/s del 07/06/2005, 2007/ del 26/07/2007, 2008/ del 04/11/2008, 2009/ del 24/09/2009, 2012/30282 del 28/02/2012. La Biglietteria Elettronica TMASTER è un sistema multicanale, molto propenso alla vendita online ed in grado di gestire ed ottimizzare le capacità di vendita nei vari canali nel modo più ampio, completo e affidabile, il tutto direttamente dal sistema senza la necessità di frazionare la disponibilità. Attraverso l accesso on-line è possibile attivare qualsiasi canale di vendita o prenotazione (prevendite professionali, agenzie viaggi, banche, call-center ecc., stabilendone i limiti di operatività, finanche lasciando agli stessi canali la possibilità di operare alla stessa stregua del botteghino. Slide esemplificativa Vendita posti numerati su pianta Pag. 13/27 v.7.1.0

13 Slide esemplificativa Vendita posti non numerati Slide esemplificativa Client semplificato (indicato per sistemi TOUCH SCREEN) Pag. 14/27 v.7.1.0

14 Slide esemplificativa Vendita non numerati per fasce orarie con Cassa Web e con Cassa Touch Selezione Fascia Oraria Configurazione temporale a piacere Abilitazione controllo numero di accessi per fascia Abilitazione diritti di prevendita e disattivazione a piacere Selezione prezzi e riduzioni Selezione della fascia oraria La Cassa Veloce è un interfaccia di vendita semplificata idonea per gli eventi NON NUMERATI (come Fiere, parchi, Musei, ecc.) ed in genere per gli eventi con grande attività di sbigliettamento veloce, che non necessita di particolare formazione per gli operatori. Si presta molto bene all adozione di monitor touch Selezione numero biglietti In caso di acquisto internet, inserendo il codice barcode, i biglietti vengono stampati Stampa biglietti Pag. 15/27 v.7.1.0

15 Funzionalità Operative - la perfetta aderenza, per quanto concerne le operazioni di bigliettazione alle norme di legge vigenti; - la completa affidabilità del sistema e l esclusione di qualsiasi errore di doppia assegnazione del posto e di calcolo del prezzo; - la completa gestione delle vendite delle manifestazioni per eventi di qualsiasi genere, sia con posti numerati sia con posti non numerati sia con fasce orarie; - la possibilità di gestire contemporaneamente un numero illimitato di sale, teatri e/o contenitori di qualsiasi genere e dimensione (anche illimitati) a posti numerati e non numerati; - gestione del biglietto nominativo e possibilità di assegnare annotazioni, warning e informazioni su biglietti, posti, spettacoli e anagrafiche; - la completa e funzionale gestione del database anagrafico dei clienti, con la possibilità di inserire ed utilizzare tutti i dati necessari o opportuni, dell interazione e di gestione dei contatti (sia con l utilizzo della posta elettronica integrata nel server sia attraverso l estrazione dei dati); - Possibilità di gestione degli adempimenti relativi alla Privacy per il trattamento dei dati sensibili; - la gestione degli organizzatori terzi; - la gestione completa ed elastica della sala (suddivisione in ordini di posto) e dei relativi prezzi (che potranno essere diversi per ogni spettacolo e per replica); - la rappresentazione grafica della pianta della sala, a colori diversi secondo lo stato dei posti e secondo i prezzi, i posti sono selezionabili con il mouse; - Funzionalità di zoom sulla pianta con scrolling tramite trascinamento; - Gestione del doppio monitor, per visualizzare su un monitor a parte, rivolto verso l'utente, lo stato della pianta su cui si sta operando; - La possibilità di selezionare i posti con il mouse o assegnare automaticamente i posti tramite il meccanismo di best-seat che garantisce la contiguità per scelte anche di posti multipli; - GENERATORE DI MAPPE INTEGRATO che consente la possibilità di configurare o modificare autonomamente la mappatura grafico/logica di nuovi contenitori (teatri, sale, ecc.); - La gestione di diversi gruppi operativi (canali) di vendita, con la possibilità di regolare diverse modalità di vendita e prevendita (anche con finestre temporali diverse) secondo i canali e di rendere disponibile sul canale solo un sottoinsieme dei posti totali (sia per i numerati che i non numerati); - possibilità di configurare, per gli acquirenti on-line, una finestra temporale entro la quale pagare i biglietti acquistati (eventualmente anche su canali separati, p.es. prenotazione su Internet e successivo pagamento su Bancomat); - La gestione di Abbonamenti Multisala, oltre ai classici abbonamenti a turno fisso e libero, per l accesso a spettacoli su sale diverse; - la possibilità di inserire, anche in corso di stagione, ulteriori contenitori e/o manifestazioni; - la possibilità di generare e configurare autonomamente le tabelle prezzi e di modificarle anche in corso vendita, con i relativi controlli secondo le norme SIAE; - la massima personalizzazione del biglietto, con facoltà di inserire loghi per sponsor o quant altro, anche diversificati secondo gli eventi; è prevista inoltre la possibilità di utilizzare la stessa dotazione di biglietti eventualmente già in possesso; - La possibilità di decentrare la campagna abbonamenti; - La gestione degli abbonamenti con supporti diversi dai biglietti cartacei (badge, chipcard); - la gestione della contabilità di cassa generale e di ogni singola cassa e operatore, delle partite aperte, della quadratura dell incasso con il venduto, di incassi diversi da biglietti ecc. ; - la possibilità di effettuare anche vendite e/o prenotazioni di spettacoli di altri organizzatori che intendessero avvalersi del medesimo sistema di biglietteria, con rendicontazioni distinte ai fini fiscali, contabili e statistici e con l evidenziazione ed incasso delle commissioni eventualmente previste per il servizio di biglietteria fornito a terzi; - la possibilità di effettuare le interrogazioni ed i report, su qualsiasi PC collegato nella rete informatica della vostra Organizzazione tramite un browser internet, senza la necessità di installare software dedicati; - la possibilità di effettuare personalizzazioni del software, per facilitare l attività degli operatori; - La possibilità di utilizzare diversi tipi di INTERFACCE CLIENT adattabili secondo le esigenze della tipologia di evento (teatro, cinema, fiera, mostre, ecc.); - la possibilità di esportare tutti i dati della biglietteria nel sistema amministrativo della vostra Organizzazione, per fini contabili, commerciali e quant altro; l esportazione dei dati può avvenire su files di qualsiasi formato comune; - il collegamento e integrazione con un sistema di vendita attraverso INTERNET per la vendita on-line delle manifestazioni, con pagamento per mezzo di carta di credito o sistemi di fidelizzazione; Pag. 16/27 v.7.1.0

16 - La possibilità di gestire agevolmente la stampa massiva dei biglietti (p.es. per spettacoli in luoghi estemporanei) ed il relativo annullamento di tutto l invenduto con una sola operazione; - La possibilità di utilizzare il vostro botteghino come cassa remota per tutti gli organizzatori che utilizzano la biglietteria elettronica, con l utilizzo dei vostri biglietti; - La possibilità di collegare tramite protocollo SOAP diversi client e diversi portali WEB; - La possibilità di utilizzare la biglietteria in modalità off-line, dove non sono presenti connessioni di rete (server dipartimentale); - il collegamento con altri punti di prevendita; - Gestione di diritti operativi e accessibilità degli operatori, casse, gruppi/canali di vendita; - La possibilità di integrare servizi aggiuntivi alle postazioni (ad es. connessione Skype); - teleassistenza e aggiornamenti remoti. - Funzionalità modulari integrate (opzionali) - La gestione del biglietto (o stampa del biglietto da casa ) che evita la conversione della ricevuta in biglietto (ad es. acquisti internet) - La gestione del BIGLIETTO DEMATERIALIZZATO, il biglietto su un supporto elettronico o su tessere, barcode o microchip; - Tmaster.Access il sistema di controllo accessi integrato attivabile agevolmente per tutti o alcuni spettacoli; nella versione Multi-C.A. il sistema gestisce il titolo dematerializzato (o biglietto digitale). È inoltre possibile connettere sistemi e soluzioni di controllo accessi, di fornitori diversi; - Tmaster.STORE: La possibilità di gestire in modo integrato la vendita on-line e al botteghino (sostituendo il tradizionale ricevitore fiscale) di pubblicazioni, gadget e merchandising e la relativa gestione del magazzino (carichi, scarichi, documentazione fiscale ecc.); - Tmaster.Organizer: un modulo per la gestione della pianificazione dello spettacolo, con la gestione degli impieghi e delle risorse (ad es. calendario impiego sale prove, squadre elettricisti, maschere, attrezzature, accomodation artisti, ecc.). Il modulo è integrato al sistema google.calendar in modo che per gli operatori coinvolti non sia necessario essere collegati al sistema e dispone di un sistema di budget e consuntivazione suddivisibile per centri di centri di costo. - Tmaster.Fidelity: gestione di tessere fidelity a punti Tmaster.POS Gestione integrata pagamenti con POS TMaster.POS è la funzione di gestione pagamenti con diverse modalità (cassa, assegni, POS per bancomat e carte di credito.). Integra il dialogo con il POS bancario, che permette di accelerare la procedura di vendita ed elimina gli errori. La funzione è possibile con i POS bancari di nuova generazione (Ingenico). Vendita in Rete internet e circuiti di prevendita Il sistema permette la prevendita attraverso vari canali che possono essere attivati, gestiti e controllati dalla vostra Organizzazione. La biglietteria TMASTER è permanentemente collegata alla rete e tutti gli eventi sono in vendita su internet e sulla rete di vendita nello stesso momento in cui vengono creati. Vendita on-line Per quanto riguarda internet, la vendita degli spettacoli si attiva automaticamente nel momento in cui vengono configurati gli spettacoli sul sistema, e si aggancia direttamente al sito ufficiale della vostra Organizzazione e/o degli organizzatori collegati nel rispetto della vostra grafica. Pag. 17/27 v.7.1.0

17 La prenotazione su Internet consente al cliente il pagamento con le più comuni carte di credito in modalità sicura. I biglietti saranno da ritirare poco prima dell ingresso presso il botteghino. La vendita on-line è gestita da un miniportale integrato nella biglietteria, che pubblica tutti i dati degli spettacoli inseriti in fase di creazione, i prezzi e la disponibilità. Tutte le informazioni relative agli spettacoli in vendita possono essere personalizzate, integrate o modificate. Il miniportale di vendita può essere personalizzato secondo lo stile più consono all organizzatore, può essere agganciato in tutto o in parte ad altri portali e può essere integrato con svariate funzioni quali ad es. il Cartellone, vendita di gadget, banner, motore di ricerca, ecc. Vendita attraverso Call Center Su richiesta del cliente è possibile attivare un servizio di prevendita e prenotazione telefonica dei biglietti e degli abbonamenti, utilizzando la struttura di Help-Desk e Contact-Center. Il servizio può operare sia tramite numero verde già operativo, sia tramite numeri telefonici dedicati. E inoltre possibile utilizzare uno o più ulteriori call-center, che effettueranno la vendita in tempo reale utilizzando l applicativo di biglietteria attraverso internet. I biglietti acquistati telefonicamente potranno essere ritirati al botteghino prima dello spettacolo. Vendita attraverso circuiti di prevendita on-line E inoltre possibile abilitare più punti di vendita esterni indicati dall Organizzatore, per la prevendita degli spettacoli, con la possibilità di controllo della disponibilità concessa alla vendita esterna, per esempio: Box Office, Agenzie di viaggio. Ogni punto vendita potrà effettuare la prenotazione per il cliente finale tramite operatore verificando la disponibilità dei posti in tempo reale. Il cliente pagherà tramite carta di credito o altre forme accettate dal punto vendita. Le prevendite potranno emettere il biglietto valido d ingresso del rispettivo circuito, oppure un attestato di pagamento da convertire in titolo d ingresso; questo consentirà di alleggerire il lavoro del botteghino e di dare un valore aggiunto ai punti prevendita facilmente percepibile dai clienti finali. Utilizzo della Carta Nazionale dei Servizi (CNS) Per quanto concerne gli abbonamenti, il sistema TMASTER prevede la possibilità di adottare smart-card di tipo CNS (Carta Nazionale dei Servizi) su cui vengono memorizzate le informazioni dell abbonamento e del biglietto. Tali carte, grazie alla possibilità di operare in modo contact-less (radiofrequenza), possono essere facilmente verificate all ingresso dell impianto e della manifestazione. In questo modo, tramite lo stesso supporto fisico, è possibile l identificazione certa del possessore del biglietto ed abbonamento, gestire il controllo degli accessi e tutte le problematiche relative (ad esempio l anti-pass-back) e quanto previsto dall attuale normativa fiscale in merito alla biglietteria elettronica (sigilli fiscali di abbonamento, biglietti e biglietti-abbonamento). Pag. 18/27 v.7.1.0

18 REPORTISTICA Massima personalizzazione Reportistica fiscale e standard Riepiloghi fiscali obbligatori C1, C2 e riepilogo annullati Riepilogo di cassa Distinte di incasso evento Statistiche per FASCE ORARIE Riepilogo prenotazioni Ecc. Pag. 19/27 v.7.1.0

19 CONTROLLO DELLE VENDITE E DEGLI OPERATORI Tutta la reportistica permette la vista complessiva o dei singoli canali di vendita, casse, operatori Casse LOCALI ; ILLIMITATE Gruppi di vendita remoti o canali di vendita (e relative Casse/sportelli: ILLIMITATI Nr. Operatori: ILLIMITATI Possibilità di selezionare filtri precondizionati, su qualsiasi Report Pag. 20/27 v.7.1.0

20 REPORTISTICA PERSONALIZZABILE Possibilità di costruire query personalizzate anche per singolo utente Qualsiasi report personalizzato + attivabile, con qualsiasi dato, anche per esigenze spot Form di configurazione Report personalizzato RunTime Pag. 21/27 v.7.1.0

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE PASSEPARTOUT PLAN Passepartout Plan è l innovativo software Passepartout per la gestione dei servizi. Strumento indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell attività, Passepartout Plan

Dettagli

QUIPAGO - MODALITÀ PAYMENT

QUIPAGO - MODALITÀ PAYMENT E-Commerce Qui Pago è l offerta di Key Client per il Commercio Elettronico: un Pos virtuale altamente affidabile ed efficiente che prevede diverse modalità d utilizzo: Payment (integrazione col sito del

Dettagli

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo.

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo. Pag. 1/7 Prof. Like you Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01 Email / Web / Social Pag. 2/7 hottimo.crm Con CRM (Customer Relationship Management) si indicano tutti gli aspetti di interazione

Dettagli

IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO

IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO business professional IL PROGRAMMA PER GESTIRE IL TUO CENTRO ESTETICO www.igrandisoft.it La I Grandi Soft è nata nel 1995 e ha sviluppato l attività su tutto il territorio nazionale. All interno della

Dettagli

Caratteristiche generali programma gestionale S.G.A.

Caratteristiche generali programma gestionale S.G.A. Caratteristiche generali programma gestionale S.G.A. Gestione Contabile : Piano dei conti : Suddivisione a 2 o 3 livelli del piano dei conti Definizione della coordinata CEE a livello di piano dei conti

Dettagli

L Azienda che comunica in tempo reale

L Azienda che comunica in tempo reale Il servizio gestionale SaaS INNOVATIVO per la gestione delle PMI Negli ultimi anni si sta verificando un insieme di cambiamenti nel panorama delle aziende L Azienda che comunica in tempo reale La competizione

Dettagli

GESTIONE STUDIO. Compatibile con: Win 7, Vista, XP

GESTIONE STUDIO. Compatibile con: Win 7, Vista, XP GESTIONE ADEMPIMENTI FISCALI Blustring fornisce la stampa dei quadri fiscali, cioè dei quadri del modello UNICO relativi alla produzione del reddito d impresa, o di lavoro autonomo (RG, RE, RF, dati di

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Di seguito due profili carta realizzabili combinando le diverse modalità di addebito, esemplificativi della versatilità che caratterizza YouCard.

Di seguito due profili carta realizzabili combinando le diverse modalità di addebito, esemplificativi della versatilità che caratterizza YouCard. YouCard, la prima carta in Italia che consente di personalizzare il codice PIN, è anche l unica carta al mondo che unisce la sicurezza delle carte prepagate, la semplicità delle carte di debito e la flessibilità

Dettagli

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL GESTIONALE DEL FUTURO L evoluzione del software per l azienda moderna Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL MERCATO ITALIANO L Italia è rappresentata da un numero elevato di piccole e medie aziende che

Dettagli

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo.

La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. La suite Dental Trey che semplifica il tuo mondo. impostazioni di sistema postazione clinica studio privato sterilizzazione magazzino segreteria amministrazione sala di attesa caratteristiche UNO tiene

Dettagli

Il software per la gestione smart del Call Center

Il software per la gestione smart del Call Center Connecting Business with Technology Solutions. Il software per la gestione smart del Call Center Center Group srl 1 Comunica : per la gestione intelligente del tuo call center Comunica è una web application

Dettagli

HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE. GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE

HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE. GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE HO SCELTO IL SOFTWARE GESTIONALE CHE SI ADATTA A TUTTE LE MIE ESIGENZE GRUPPO BUFFETTI S.p.A. - DIVISIONE RISTORAZIONE FACILITÀ TECNOLOGIA DISPONIBILITÀ ASSISTENZA D USO WI-FI IN 8 LINGUE TECNICA Collegamento

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO

RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO RELAZIONI TRA SERVIZI PER L IMPIEGO E AZIENDE-UTENTI L IMPATTO DELLE PROCEDURE INFORMATIZZATE a cura di Germana Di Domenico Elaborazione grafica di ANNA NARDONE Monografie sul Mercato del lavoro e le politiche

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC

GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC GUIDA RAPIDA emagister-agora Edizione BASIC Introduzione a emagister-agora Interfaccia di emagister-agora Configurazione dell offerta didattica Richieste d informazioni Gestione delle richieste d informazioni

Dettagli

In collaborazione Gestionale per Hotel

In collaborazione Gestionale per Hotel In collaborazione Gestionale per Hotel Caratteristica Fondamentali E un programma di gestione alberghiera facile e intuitivo, in grado di gestire le prenotazioni, il check-in, i conti e le partenze in

Dettagli

BusinessK s.r.l. Via Ruggero da Parma, 7-43126 Parma Codice fiscale e p.iva: 02595730348 info@businessk.it IL PRODOTTO

BusinessK s.r.l. Via Ruggero da Parma, 7-43126 Parma Codice fiscale e p.iva: 02595730348 info@businessk.it IL PRODOTTO BusinessK s.r.l. Via Ruggero da Parma, 7-43126 Parma Codice fiscale e p.iva: 02595730348 info@businessk.it IL PRODOTTO Puntas è un software sviluppato per la gestione di saloni di parrucchieri, centri

Dettagli

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata destinata alle piccole e medie imprese.oracle

Dettagli

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 è la soluzione specifica per ogni impresa che opera nel settore rifiuti con una completa copertura funzionale e la

Dettagli

CAPITOLATO GESTIONALE PARTE II. 1.Modalità pagamento pasti

CAPITOLATO GESTIONALE PARTE II. 1.Modalità pagamento pasti CAPITOLATO GESTIONALE PARTE II 1.Modalità pagamento pasti Pagina Introduzione 2 Pre-pagato con tessera scalare 3 1.1 Componenti del sistema 4 1.2 Come funziona 5 1.3 Fasi del servizio 6 - L iscrizione

Dettagli

Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi

Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi Software per la gestione di palestre, centri benessere e sportivi Applicazione gestionale progettata per gestire tutti gli aspetti di palestre, centri sportivi e centri benessere Sicuro Personalizzabile

Dettagli

L idea. 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta

L idea. 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta Guardare oltre L idea 43.252.003.274.489.856.000 combinazioni possibili di cui solo una è quella corretta I nostri moduli non hanno altrettante combinazioni possibili, ma la soluzione è sempre una, PERSONALIZZATA

Dettagli

top Le funzioni di stampa prevedono elenchi, etichette, statistiche e molto altro.

top Le funzioni di stampa prevedono elenchi, etichette, statistiche e molto altro. La collana TOP è una famiglia di applicazioni appositamente studiata per il Terzo Settore. Essa è stata infatti realizzata in continua e fattiva collaborazione con i clienti. I programmi di questa collana

Dettagli

FIRESHOP.NET. Gestione Utility & Configurazioni. Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it

FIRESHOP.NET. Gestione Utility & Configurazioni. Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it FIRESHOP.NET Gestione Utility & Configurazioni Rev. 2014.3.1 www.firesoft.it Sommario SOMMARIO Introduzione... 4 Impostare i dati della propria azienda... 5 Aggiornare il programma... 6 Controllare l integrità

Dettagli

FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA

FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA FORMAZIONE SUL CAMPO IN FARMACIA Proposte formative 2011 Novità accreditamento ECM FINALITA Per soddisfare l esigenza di aggiornamento professionale continuo, grazie all esperienza maturata da Vega nelle

Dettagli

Lavoro Occasionale Accessorio. Manuale Utente Internet

Lavoro Occasionale Accessorio. Manuale Utente Internet Lavoro Occasionale Accessorio Internet 1. Introduzione... 3 1.1 Obiettivo del documento... 3 1.2 Normativa... 3 1.3 Attori del Processo... 4 1.4 Accesso Internet... 5 1.4.1 Accesso Internet da Informazioni...

Dettagli

Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale

Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale Suite o servizio: Arkottica migliora l organizzazione aziendale Gestisci. Organizza. Risparmia. Una lunga storia, uno sguardo sempre rivolto al futuro. InfoSvil è una società nata nel gennaio 1994 come

Dettagli

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement

BRM. Tutte le soluzioni. per la gestione delle informazioni aziendali. BusinessRelationshipManagement BRM BusinessRelationshipManagement Tutte le soluzioni per la gestione delle informazioni aziendali - Business Intelligence - Office Automation - Sistemi C.R.M. I benefici di BRM Garantisce la sicurezza

Dettagli

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A VIVERE L'ECCELLENZA L'ECCELLENZA PLURIMA Le domande, come le risposte, cambiano. Gli obiettivi restano, quelli dell eccellenza. 1995-2015 Venti anni di successi dal primo contratto sottoscritto con l Istituto

Dettagli

Presentazione del prodotto Easy-TO versione 5.1

Presentazione del prodotto Easy-TO versione 5.1 Presentazione del prodotto Easy-TO versione 5.1 Easy-TO è il software professionale per il Tour Operator moderno. Progettato e distribuito in Italia e all estero da Travel Software srl (Milano), un partner

Dettagli

Nasce un nuovo modo di pensare alla posta DAL TUO PC STAMPI UN DOCUMENTO E SPEDISCI UNA BUSTA LA TUA POSTA IN UN CLICK

Nasce un nuovo modo di pensare alla posta DAL TUO PC STAMPI UN DOCUMENTO E SPEDISCI UNA BUSTA LA TUA POSTA IN UN CLICK Nasce un nuovo modo di pensare alla posta DAL TUO PC STAMPI UN DOCUMENTO E SPEDISCI UNA BUSTA LA TUA POSTA IN UN CLICK LA TUA POSTA IN UN CLICK Clicca&Posta è una soluzione software per la gestione della

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR WORKFLOW HR Zucchetti, nell ambito delle proprie soluzioni per la gestione del personale, ha realizzato una serie di moduli di Workflow in grado di informatizzare

Dettagli

SOGEAS - Manuale operatore

SOGEAS - Manuale operatore SOGEAS - Manuale operatore Accesso La home page del programma si trova all indirizzo: http://www.sogeas.net Per accedere, l operatore dovrà cliccare sulla voce Accedi in alto a destra ed apparirà la seguente

Dettagli

Perché un software gestionale?

Perché un software gestionale? Gestionale per stabilimenti balneari Perché un software gestionale? Organizzazione efficiente, aumento della produttività, risparmio di tempo. Basato sulle più avanzate tecnologie del web, può essere installato

Dettagli

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1

Cross Software ltd Malta Pro.Sy.T Srl. Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Il gestionale come l'avete sempre sognato... Pag. 1 Le funzionalità di X-Cross La sofisticata tecnologia di CrossModel, oltre a permettere di lavorare in Internet come nel proprio ufficio e ad avere una

Dettagli

APPENDICE 3 AL CAPITOLATO TECNICO

APPENDICE 3 AL CAPITOLATO TECNICO CONSIP S.p.A. APPENDICE 3 AL CAPITOLATO TECNICO Manuale d uso del programma Base Informativa di Gestione (BIG), utilizzato per la raccolta delle segnalazioni ed il monitoraggio delle attività di gestione

Dettagli

GESTIONE ATTREZZATURE

GESTIONE ATTREZZATURE SOLUZIONE COMPLETA PER LA GESTIONE DELLE ATTREZZATURE AZIENDALI SWSQ - Solution Web Safety Quality srl Via Mons. Giulio Ratti, 2-26100 Cremona (CR) P. Iva/C.F. 06777700961 - Cap. Soc. 10.000,00 I.V. -

Dettagli

Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE

Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE Energy Studio Manager Manuale Utente USO DEL SOFTWARE 1 ANALYSIS.EXE IL PROGRAMMA: Una volta aperto il programma e visualizzato uno strumento il programma apparirà come nell esempio seguente: Il programma

Dettagli

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla?

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla? FAQ ITALO PIU 1- Cos è la Carta Italo Più? 2- Cosa puoi fare con Italo Più? 3- Dove e come posso acquistarla? 4- Quanto costa? 5- Come posso ricaricare la carta? 6- Dove posso controllare il saldo ed i

Dettagli

Dispositivi di comunicazione

Dispositivi di comunicazione Dispositivi di comunicazione Dati, messaggi, informazioni su vettori multipli: Telefono, GSM, Rete, Stampante. Le comunicazioni Axitel-X I dispositivi di comunicazione servono alla centrale per inviare

Dettagli

Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA

Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA Prot. 2015/25992 Accesso alla dichiarazione 730 precompilata da parte del contribuente e degli altri soggetti autorizzati IL DIRETTORE DELL AGENZIA In base alle attribuzioni conferitegli dalle norme riportate

Dettagli

Guida al programma 1

Guida al programma 1 Guida al programma 1 Vicenza, 08 gennaio 2006 MENU FILE FILE Cambia utente: da questa funzione è possibile effettuare la connessione al programma con un altro utente senza uscire dalla procedura. Uscita:

Dettagli

Ministero dell Interno Dipartimento per gli Affari Interni e Territoriali Direzione Centrale per i Servizi Demografici

Ministero dell Interno Dipartimento per gli Affari Interni e Territoriali Direzione Centrale per i Servizi Demografici ALLEGATO TECNICO ALLA CIRCOLARE N. 23/05 Ai sensi del presente allegato tecnico si intende: a) per "S.S.C.E. il sistema di sicurezza del circuito di emissione dei documenti di identità elettronica; b)

Dettagli

Configurazioni Mobile Connect

Configurazioni Mobile Connect Mailconnect Mail.2 L EVOLUZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA Configurazioni Mobile Connect iphone MOBILE CONNECT CONFIGURAZIONE MOBILE CONNECT PER IPHONE CONFIGURAZIONE IMAP PER IPHONE RUBRICA CONTATTI E IPHONE

Dettagli

www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS

www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS www.sms2biz.it Soluzioni professionali per la gestione e l invio di SMS Introduzione La nostra soluzione sms2biz.it, Vi mette a disposizione un ambiente web per una gestione professionale dell invio di

Dettagli

Manuale d uso. Gestione Aziendale. Software per l azienda. Software per librerie. Software per agenti editoriali

Manuale d uso. Gestione Aziendale. Software per l azienda. Software per librerie. Software per agenti editoriali Manuale d uso Gestione Aziendale Software per l azienda Software per librerie Software per agenti editoriali 1997-2008 Bazzacco Maurizio Tutti i diritti riservati. Prima edizione: settembre 2003. Finito

Dettagli

Company Profile 2014

Company Profile 2014 Company Profile 2014 Perché Alest? Quando una nuova azienda entra sul mercato, in particolare un mercato saturo come quello informatico viene da chiedersi: perché? Questo Company Profile vuole indicare

Dettagli

Simplex Gestione Hotel

Simplex Gestione Hotel Simplex Gestione Hotel Revisione documento 01-2012 Questo documento contiene le istruzioni per l'utilizzo del software Simplex Gestione Hotel. E' consentita la riproduzione e la distribuzione da parte

Dettagli

Gestore Comunicazioni Obbligatorie. Progetto SINTESI. Comunicazioni Obbligatorie. Modulo Applicativo COB. - Versione Giugno 2013 -

Gestore Comunicazioni Obbligatorie. Progetto SINTESI. Comunicazioni Obbligatorie. Modulo Applicativo COB. - Versione Giugno 2013 - Progetto SINTESI Comunicazioni Obbligatorie Modulo Applicativo COB - Versione Giugno 2013-1 Versione Giugno 2013 INDICE 1 Introduzione 3 1.1 Generalità 3 1.2 Descrizione e struttura del manuale 3 1.3 Requisiti

Dettagli

CWS32-H01 Soluzione Software Professionale per Monitoraggio & Telecontrollo Web

CWS32-H01 Soluzione Software Professionale per Monitoraggio & Telecontrollo Web CWS32-H01 Soluzione Software Professionale per Monitoraggio & Telecontrollo Web Attenzione!! Rif. Rev. 2.2 www.cws32.it Questa presentazione non sostituisce il manuale operativo del prodotto, in quanto

Dettagli

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso.

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso. Deutsche Bank Easy. Guida all uso. . Le caratteristiche. è il prodotto di Deutsche Bank che si adatta al tuo stile di vita: ti permette di accedere con facilità all operatività tipica di un conto, con

Dettagli

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control Asset sotto controllo... in un TAC Latitudo Total Asset Control Le organizzazioni che hanno implementato e sviluppato sistemi e processi di Asset Management hanno dimostrato un significativo risparmio

Dettagli

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL?

SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? archiviazione ottica, conservazione e il protocollo dei SAI QUANTO TEMPO IMPIEGHI A RINTRACCIARE UN DOCUMENTO, UN NUMERO DI TELEFONO O UNA E-MAIL? Il software Facile! BUSINESS Organizza l informazione

Dettagli

CURATORI E INFORMATIZZAZIONE PROCEDURE CONCORSUALI. presentazione novità Legge 221/2012 e Legge Stabilità

CURATORI E INFORMATIZZAZIONE PROCEDURE CONCORSUALI. presentazione novità Legge 221/2012 e Legge Stabilità CURATORI E INFORMATIZZAZIONE PROCEDURE CONCORSUALI presentazione novità Legge 221/2012 e Legge Stabilità Zucchetti Software Giuridico srl - Viale della Scienza 9/11 36100 Vicenza tel 0444 346211 info@fallco.it

Dettagli

il software per il nido e per la scuola dell infanzia

il software per il nido e per la scuola dell infanzia il software per il nido e per la scuola dell infanzia InfoAsilo è il software gestionale che semplifica il lavoro di coordinatori ed educatori di asili nido e scuole dell infanzia. Include tutte le funzionalità

Dettagli

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata

AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata AUL22: FactoryTalk View SE Scoprite i vantaggi chiave di una soluzione SCADA integrata Giampiero Carboni Davide Travaglia David Board Rev 5058-CO900C Interfaccia operatore a livello di sito FactoryTalk

Dettagli

Go Bemoov. Una biglietteria in ogni cellulare: Sperimentazione NFC per

Go Bemoov. Una biglietteria in ogni cellulare: Sperimentazione NFC per Go Bemoov Una biglietteria in ogni cellulare: Sperimentazione NFC per BEMOOV Il circuito nazionale di mobile payment Bemoov è il circuito nazionale di acquisti e pagamenti in mobilità attivo al pubblico

Dettagli

Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali

Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali Speedy procedura per spedizionieri internazionali e doganali La procedura è multi aziendale. L'accesso al software avviene tramite password e livello di accesso definibili per utente. L'interfaccia di

Dettagli

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM La Guida di & La banca multicanale ADICONSUM In collaborazione con: 33% Diffusione internet 84% Paesi Bassi Grecia Italia 38% Spagna Svezia Francia 80% Germania Gran Bretagna 52% 72% 72% 63% 77% Diffusione

Dettagli

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE Versione 1.0 Via della Fisica 18/C Tel. 0971 476311 Fax 0971 476333 85100 POTENZA Via Castiglione,4 Tel. 051 7459619 Fax 051 7459619

Dettagli

Dizionario delle Forniture ICT

Dizionario delle Forniture ICT Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione Manuale operativo Dizionario delle Forniture ICT Classe di Fornitura Gestione

Dettagli

Autenticazione con CNS (Carta Nazionale dei Servizi) Configurazione e utilizzo con il portale GisMasterWeb (v1.02 del 09/07/2014)

Autenticazione con CNS (Carta Nazionale dei Servizi) Configurazione e utilizzo con il portale GisMasterWeb (v1.02 del 09/07/2014) Autenticazione con CNS (Carta Nazionale dei Servizi) Configurazione e utilizzo con il portale GisMasterWeb (v1.02 del 09/07/2014) La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è lo strumento attraverso il quale

Dettagli

Le telecamere Installate verranno connesse ad Unità di elaborazione multiplexer per la gestione e la verifica di gruppi omogenei di 4-8-16-32-48-64

Le telecamere Installate verranno connesse ad Unità di elaborazione multiplexer per la gestione e la verifica di gruppi omogenei di 4-8-16-32-48-64 Le telecamere Installate verranno connesse ad Unità di elaborazione multiplexer per la gestione e la verifica di gruppi omogenei di 4-8-16-32-48-64 telecamere. I sistemi di acquisizione ed archiviazione

Dettagli

Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero

Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero 1 Il programma è articolato in due parti. Nella Prima parte: cosa è il mondo NoiPA, con un focus sulla posizione dell utente all interno dell intero sistema e sui servizi a disposizione sia in qualità

Dettagli

Mister Horeca 6.0 Rel.. 2008.11.12

Mister Horeca 6.0 Rel.. 2008.11.12 Mister Horeca 6.0 Rel.. 2008.11.12 PREMESSA L AGGIORNAMENTO PUO ESSERE EFFETTUATO SOLO SU SUPER MISTER HORECA 5.0 L INSTALLAZIONE RICHIEDE L ATTIVAZIONE TELEFONICA TRAMITE KEY CODE PRIMA DI EFFETTUARE

Dettagli

Gestione Gas Metano. Inoltre sono state implementate funzioni come la gestione dei clienti idonei e la domiciliazione bancaria delle bollette.

Gestione Gas Metano. Inoltre sono state implementate funzioni come la gestione dei clienti idonei e la domiciliazione bancaria delle bollette. Gestione Gas Metano Introduzione Il bisogno di rispondere in maniera più efficace ed efficiente alle esigenze degli utenti, al continuo cambiamento delle normative e all incessante rinnovamento tecnologico

Dettagli

INDICE. 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3. 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10. 3. Come acquistare on line Pag. 14

INDICE. 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3. 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10. 3. Come acquistare on line Pag. 14 INDICE Carte Prepagate istruzioni per l uso 1. Cos è la carta prepagata Pag. 3 2. Sito carteprepagate.cc Pag. 10 3. Come acquistare on line Pag. 14 4. Come creare il 3D security Pag. 16 5. Collegamento

Dettagli

Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese.

Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese. Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese. Sistema di telecomunicazione Promelit ipecs MG. Descrizione del Sistema: L azienda di oggi deve saper anche essere estesa : non confinata in

Dettagli

INFORMATIVA SUI COOKIE

INFORMATIVA SUI COOKIE INFORMATIVA SUI COOKIE I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all'interno del browser che assistono il Titolare nell erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle

Dettagli

Il gestionale per il collettame ed i corrieri espresso

Il gestionale per il collettame ed i corrieri espresso Il gestionale per il collettame ed i corrieri espresso Le caratteristiche principali del gestionale per il collettame ed i corrieri sono: gestione dei dati centralizzata, che minimizza il costo di manutenzione

Dettagli

È nata una nuova specie di avvocati. Liberi.

È nata una nuova specie di avvocati. Liberi. È nata una nuova specie di avvocati. Liberi. LIBERI DI NON PENSARCI Basta preoccupazioni per il back-up e la sicurezza dei tuoi dati. Con la tecnologia Cloud Computing l archiviazione e la protezione dei

Dettagli

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese IBM Global Financing Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese Realizzata da IBM Global Financing ibm.com/financing/it Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese La gestione

Dettagli

Principali funzionalità di Tustena CRM

Principali funzionalità di Tustena CRM Principali funzionalità di Tustena CRM Importazione dati o Importazione da file dati di liste sequenziali per aziende, contatti, lead, attività e prodotti. o Deduplica automatica dei dati importati con

Dettagli

VenereBeautySPA Ver. 3.5. Gestione Parrucchieri e Centro Estetico

VenereBeautySPA Ver. 3.5. Gestione Parrucchieri e Centro Estetico VenereBeautySPA Ver. 3.5 Gestione Parrucchieri e Centro Estetico Gestione completa per il tuo salone Gestione clienti e servizi Tel./Fax. 095 7164280 Cell. 329 2741068 Email: info@il-software.it - Web:

Dettagli

Web Solution 2011 EUR

Web Solution 2011 EUR Via Macaggi, 17 int.14 16121 Genova - Italy - Tel. +39 010 591926 /010 4074703 Fax +39 010 4206799 Cod. fisc. e Partita IVA 03365050107 Cap. soc. 10.400,00 C.C.I.A.A. 338455 Iscr. Trib. 58109 www.libertyline.com

Dettagli

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO

MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO MATRICE DELLE FUNZIONI DI DRAGON NATURALLYSPEAKING 12 CONFRONTO TRA EDIZIONI DEL PRODOTTO Precisione del riconoscimento Velocità di riconoscimento Configurazione del sistema Correzione Regolazione della

Dettagli

BAKEDIADE. Software per la pesatura, bollettazione e fatturazione del pane ed altri prodotti da forno in ceste. BakeDiade, un idea buona come il pane

BAKEDIADE. Software per la pesatura, bollettazione e fatturazione del pane ed altri prodotti da forno in ceste. BakeDiade, un idea buona come il pane BAKEDIADE Software per la pesatura, bollettazione e fatturazione del pane ed altri prodotti da forno in ceste BakeDiade, un idea buona come il pane ATTIVITà AMMINISTRATIVA Grazie all utilizzo di semplici

Dettagli

DigitPA egovernment e Cloud computing

DigitPA egovernment e Cloud computing DigitPA egovernment e Cloud computing Esigenze ed esperienze dal punto di vista della domanda RELATORE: Francesco GERBINO 5 ottobre 2010 Agenda Presentazione della Società Le infrastrutture elaborative

Dettagli

REGOLAMENTO INTERNO DELL UFFICIO SEGRETERIA

REGOLAMENTO INTERNO DELL UFFICIO SEGRETERIA REGOLAMENTO INTERNO DELL UFFICIO SEGRETERIA PREMESSA Le attività dell Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri di Ravenna sono regolate dal DLCPS 233/1946, dal DPR 221/1950 e dalla legge 409/1985

Dettagli

SI CONSIGLIA DI DISATTIVARE TEMPORANEAMENTE EVENTUALI SOFTWARE ANTIVIRUS PRIMA DI PROCEDERE CON IL CARICAMENTO DELL'AGGIORNAMENTO.

SI CONSIGLIA DI DISATTIVARE TEMPORANEAMENTE EVENTUALI SOFTWARE ANTIVIRUS PRIMA DI PROCEDERE CON IL CARICAMENTO DELL'AGGIORNAMENTO. Operazioni preliminari Gestionale 1 ZUCCHETTI ver. 5.0.0 Prima di installare la nuova versione è obbligatorio eseguire un salvataggio completo dei dati comuni e dei dati di tutte le aziende di lavoro.

Dettagli

DynDevice ECM. La Suite di applicazioni web per velocizzare, standardizzare e ottimizzare il flusso delle informazioni aziendali

DynDevice ECM. La Suite di applicazioni web per velocizzare, standardizzare e ottimizzare il flusso delle informazioni aziendali DynDevice ECM La Suite di applicazioni web per velocizzare, standardizzare e ottimizzare il flusso delle informazioni aziendali Presentazione DynDevice ECM Cos è DynDevice ICMS Le soluzioni di DynDevice

Dettagli

guida all'utilizzo del software

guida all'utilizzo del software guida all'utilizzo del software Il software Gestione Lido è un programma molto semplice e veloce che permette a gestori e proprietari di stabilimenti balneari di semplificare la gestione quotidiana dell?attività

Dettagli

Allegato 8 MISURE MINIME ED IDONEE

Allegato 8 MISURE MINIME ED IDONEE Allegato 8 MISURE MINIME ED IDONEE SOMMARIO 1 POLITICHE DELLA SICUREZZA INFORMATICA...3 2 ORGANIZZAZIONE PER LA SICUREZZA...3 3 SICUREZZA DEL PERSONALE...3 4 SICUREZZA MATERIALE E AMBIENTALE...4 5 GESTIONE

Dettagli

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile Company Profile Chi siamo Kammatech Consulting S.r.l. nasce nel 2000 con l'obiettivo di operare nel settore I.C.T., fornendo servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di reti aziendali. Nel

Dettagli

explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting.

explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting. explora consulting s.r.l. Via Case Rosse, 35-84131 SALERNO - tel 089 848073 fax 089 384582 www.exploraconsulting.it info@exploraconsulting.it Procedura di gestione per Laboratori di Analisi Cliniche Pag.

Dettagli

1 BI Business Intelligence

1 BI Business Intelligence K Venture Corporate Finance Srl Via Papa Giovanni XXIII, 40F - 56025 Pontedera (PI) Tel/Fax 0587 482164 - Mail: info@kventure.it www.kventure.it 1 BI Business Intelligence Il futuro che vuoi. Sotto controllo!

Dettagli

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza X-Pay Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza Agenda CartaSi e l e-commerce Chi è CartaSi CartaSi nel mercato Card Not Present I vantaggi I vantaggi offerti da X-Pay I vantaggi offerti da

Dettagli

Business Intelligence. Il data mining in

Business Intelligence. Il data mining in Business Intelligence Il data mining in L'analisi matematica per dedurre schemi e tendenze dai dati storici esistenti. Revenue Management. Previsioni di occupazione. Marketing. Mail diretto a clienti specifici.

Dettagli

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Enterprise Content Management vi semplifica la vita Enterprise-Content-Management Gestione dei documenti Archiviazione Workflow www.elo.com Karl Heinz

Dettagli

Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive

Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive Dipartimento della Pubblica Sicurezza Stagione sportiva 2011/2012 Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive Determinazione n. 26/2012 del 30 maggio 2012 L Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni

Dettagli

ADVANCED MES SOLUTIONS

ADVANCED MES SOLUTIONS ADVANCED MES SOLUTIONS PRODUZIONE MATERIALI QUALITA MANUTENZIONE HR IIIIIIIIIaaa Open Data S.r.l. all rights reserved About OPERA OPERA MES è il software proprietario di Open Data. È un prodotto completo,

Dettagli

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a:

Talento LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) L'UTILIZZO DI ALTRI SERVIZI INTERNET. In questa lezione imparerete a: Lab 4.1 Utilizzare FTP (File Tranfer Protocol) LAB 4.1 - UTILIZZARE FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL) In questa lezione imparerete a: Utilizzare altri servizi Internet, Collegarsi al servizio Telnet, Accedere

Dettagli

Informatica per la comunicazione" - lezione 9 -

Informatica per la comunicazione - lezione 9 - Informatica per la comunicazione" - lezione 9 - Protocolli di livello intermedio:" TCP/IP" IP: Internet Protocol" E il protocollo che viene seguito per trasmettere un pacchetto da un host a un altro, in

Dettagli

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi Il portafoglio VidyoConferencing Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi La qualità HD di Vidyo mi permette di vedere e ascoltare

Dettagli

InitZero s.r.l. Via P. Calamandrei, 24-52100 Arezzo email: info@initzero.it

InitZero s.r.l. Via P. Calamandrei, 24-52100 Arezzo email: info@initzero.it izticket Il programma izticket permette la gestione delle chiamate di intervento tecnico. E un applicazione web, basata su un potente application server java, testata con i più diffusi browser (quali Firefox,

Dettagli

Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014

Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014 Circolare n. 64 del 15 gennaio 2014 Ordinativo informatico locale - Revisione e normalizzazione del protocollo sulle regole tecniche ed obbligatorietà dell utilizzo nei servizi di tesoreria PREMESSA L

Dettagli

SCUOLANEXT, è l'esclusivo e rivoluzionario sistema informatizzato con cui far interagire docenti, studenti e famiglie in tempo reale!

SCUOLANEXT, è l'esclusivo e rivoluzionario sistema informatizzato con cui far interagire docenti, studenti e famiglie in tempo reale! SCUOLANET, è l'esclusivo e rivoluzionario sistema informatizzato con cui far interagire docenti, studenti e famiglie in tempo reale! SCUOLANET consente la piena digitalizzazione della scuola: completa

Dettagli