A CHI RIVOLGERSI PER TROVARE LAVORO

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1 A CHI RIVOLGERSI PER TROVARE LAVORO A CHI RIVOLGERSI PER TROVARE LAVORO Una ricerca attiva del lavoro significa predisporre un piano d azione per aumentare le possibilità di trovare un lavoro soddisfacente. Nel nostro territorio è ancora molto importante il network delle conoscenze, per il valore della fiducia, molto presente e sentito soprattutto nelle piccole imprese. Quindi una prima strategia intesa come azione finalizzata utilizzando nel modo migliore le risorse a disposizione è quella di ampliare e utilizzare la rete delle conoscenze e il passaparola per far sapere al mondo esterno che siamo alla ricerca di lavoro (sempre mirando l obiettivo desiderato) vincendo la timidezza o la paura di un rifiuto. A CHI RIVOLGERSI PER TROVARE LAVORO CENTRI PER L IMPIEGO Ex uffici di collocamento, dispongono di servizi di accoglienza, informazione e orientamento, accompagnamento al lavoro, mediazione domanda/offerta di lavoro (pubblicano un elenco delle offerte di lavoro), tirocini formativi e orientativi, banca dati EURES per lavorare in Europa, servizi specifici per persone diversamente abili ed ex categorie protette, servizi specifici per stranieri extracomunitari, gestione liste di mobilità. INFORMAGIOVANI Sono a disposizione per aiutare nella compilazione del curriculum, e offrono l opportunità di inserire i candidati in data base che vengono forniti ad aziende locali (che ricercano lavoratori con diverse qualifiche) e a privati (che necessitano di badanti, collaborazioni domestiche e baby sitter) che ne fanno richiesta SERVIZIO PROMOZIONE LAVORO È un servizio attivato dall Assessorato alla Promozione del Lavoro del Comune di Verona che offre : - un servizio di accoglienza informazione e primo orientamento - azioni di inserimento e reinserimento lavorativo - uno portello stage e tirocini da svolgere all interno del Comune di Verona - informazioni sul Servizio Civile Nazionale Volontario - corsi di formazione per badanti - seminari e convegni per sviluppare la cultura del lavoro Indirizzo: Corso Porta Borsari Verona Telefono: SINDACATI Servizio Giovani Lavoro SGL Sindacato CISL Centro Informazione Disoccupati CID Sindacato CGIL Centro per l Occupazione CPO Sindacato UIL ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA Le diverse Associazioni di Categoria solitamente dispongono di una banca dati di candidati in cerca di occupazione che viene messa a disposizione dei loro associati Associazione degli Industriali della provincia di Verona Piazza Cittadella, Verona - Tel.: Fax: API - Associazione Piccole e medie Imprese della provincia di Verona Via Albere, Verona - Tel.: Associazione Commercianti della Provincia di VeronaCorso Porta Nuova 4, Verona Tel: Confederazione Italiana Esercenti Attività Commerciali Turistiche dei Servizi Via Albere, Verona - Tel.:

2 Unione Provinciale Agricoltori - Confagricoltura Via Locatelli, Verona - Tel.: Federazione Coltivatori Diretti Via Locatelli, Verona - Tel.: Confederazione Cooperative Italiane Via Camuzzoni, Verona - Tel.: Unione Provinciale Artigiani - Confartigianato Verona Via Selenia, Verona - Tel.: Confederazione Nazionale dell'artigianato e della Piccola e Media Impresa Via Cà di Cozzi, Verona - Tel.: ORDINI PROFESSIONALI: Anche gli Ordini professionali possono mettere a disposizione dei loro iscritti i nominativi dei candidati che desiderano trovare occupazione in questi ambiti. Tra i diversi Ordini Professionali citiamo: Collegio dei Costruttori Edili, Collegio dei Geometri, Collegio dei Perito Industriali, Collegio dei Ragionieri Commercialisti, Collegio dei Dottori Commercialisti, Collegio degli Ingegneri e Architetti, Collegio Notarile, Collegio degli Avvocati, Ordine dei Farmacisti, Ordine dei Medici Chirurgici e degli Odontoiatri, ecc. FIERE DEL SETTORE La più importante è JOB & ORIENTA, si svolge a novembre a Verona (o Vicenza o Padova), dedicata all orientamento scolastico e universitario, ma sono presenti sia stand delle istituzioni Ministero del Lavoro Regione Veneto Provincia di Verona che stand di aziende private che colgono l occasione per ricevere le candidature spontanee (importante portare con sé dei curriculum aggiornati, inoltre, sul sito internet della manifestazione, sono riportati i nomi degli ospiti presenti, in modo da personalizzare la domanda) AGENZIE PER IL LAVORO (di intermediazione e di ricerca e selezione del personale) La riforma del collocamento ha regolato anche le ex società di ricerca e selezione del personale, che devono essere autorizzate dal Ministero del Lavoro mediante iscrizione in un apposito Albo. Chiamati anche job hunter o cacciatori di teste, sono professionisti che operano in maniera privata (liberi professionisti, spesso non psicologi del lavoro ma consulenti aziendali che provengono dalle aziende, ex direttori del personale ecc che operano nella zona da diversi anni e quindi sono conosciuti sia dalle aziende che dai lavoratori) e vengono incaricati dalle aziende per selezionare e reclutare, a pagamento, il personale di cui esse hanno bisogno. Si stima che ogni anno le aziende spendono circa 200 milioni di euro per avvalersi delle loro prestazioni, e altri 100 milioni per le inserzioni che vengono pubblicate nei giornali (rubriche specializzate) Le aziende si rivolgono alle società di ricerca e selezione del personale per diversi motivi, soprattutto perché non hanno né il tempo né le competenze per occuparsene personalmente oppure perché non vogliono far sapere al proprio personale o nell ambiente esterno della ricerca (magari per riservatezza rispetto alla concorrenza) e non desiderano ricorrere ad una selezione interna. Queste società di ricerca e selezione operano con un loro archivio di dati, che deve essere tenuto costantemente aggiornato, magari specializzandosi in alcune tipologie di professioni (operai specializzati, dirigenti amministrativi, venditori, ecc.). La società opera in questo modo: - contattando (tra i nominativi di cui dispone) i soggetti più idonei alla ricerca - pubblicando un'inserzione per raccogliere nuove e aggiornate candidature - provvedendo all analisi dei curriculum arrivati e alla selezione mediante colloqui, somministrazione di test o di prove (assessment center, role playing, esercitazioni in basket, discussioni di gruppo, brainstorming, ecc.) - presentando all azienda commissionatrice una rosa di 2-3 candidati, completi del profilo, affinché questa scelga, dopo opportuno colloquio, il futuro collaboratore

3 Queste società di ricerca e selezione personale vengono pagate dall azienda (in nessun caso possono richiedere denaro dai candidati che si rivolgono a loro) a risultato raggiunto o a seconda del tempo dedicato alla ricerca (può accadere che l azienda trovi nel frattempo il candidato giusto tramite passaparola o autocandidature) I curriculum inviati spontaneamente alle agenzie di ricerca e selezione personale vanno comunque ad arricchire i loro database, quindi sono solitamente ben accetti, meglio se predisponendo una apposita lettera di presentazione che chiarisca le nostre aspettative. Naturalmente non è detto che la società disponga di un opportunità adatta a noi immediatamente, ma con probabilità saremo contattati successivamente; in alcuni casi chiedono un appuntamento per conoscerci personalmente e quindi completare il nostro profilo. SOMMINISTRAZIONE di LAVORO (ex Agenzie di lavoro temporaneo o interinale) Le agenzie di somministrazione sono state istituite dal D.Lgs 276/2003 e sostituiscono a tutti gli effetti le agenzie di lavoro temporaneo o interinale (introdotte dalla legge 196 del 1997). Inoltre sono automaticamente autorizzate anche all'attività di intermediazione, ricerca e selezione del personale e supporto alla ricollocazione professionale e devono essere iscritte nell apposito Albo del Ministero Del Lavoro. Sono sempre più numerose e presenti sul mercato, e quindi in concorrenza tra loro. Con il lavoro somministrato il lavoratore ha la possibilità di conoscere diverse realtà di imprese e di farsi conoscere. Inoltre gli è corrisposto un trattamento non inferiore a quello dei dipendenti di pari livello impiegati nell azienda utilizzatrice. Questo modalità di occupazione nasce dall esigenza delle aziende di disporre di lavoratori per un periodo limitato di tempo (sostituzioni per maternità o per malattia, sostituzioni di lavoratori in aspettativa o in congedo, periodi di pluslavoro che non sono soddisfatti con il ricorso alle ore straordinarie) eventualmente prorogabile con il consenso del lavoratore. L azienda che ne necessita si rivolge all agenzia di somministrazione la quale individua il lavoratore in possesso delle caratteristiche professionali richieste dall azienda, lo assume (per un periodo di tempo determinato o indeterminato) e lo mette a disposizione dell azienda. Quindi il lavoratore viene assunto, e quindi retribuito, dall agenzia somministratrice ma presta la sua attività presso l azienda utilizzatrice e sotto il suo controllo e direzione. Dicendo che si tratta di un rapporto trilaterale intendiamo identificare 3 attori principali: il lavoratore, l agenzia di somministrazione e l azienda utilizzatrice Il rapporto è regolato da 2 contratti, il primo tra lavoratore e agenzia di somministrazione, il secondo tra l agenzia e l azienda utilizzatrice. L'impresa interessata ad assumere personale firma un contratto di lavoro temporaneo con l'agenzia somministratrice. A sua volta l'agenzia fornitrice stipula un contratto a tempo determinato o indeterminato con il lavoratore che presta la propria opera presso l'impresa utilizzatrice. Le agenzie di somministrazione, inoltre, devono versare al Ministero del Lavoro un contributo pari al 4% delle retribuzioni corrisposte ai lavoratori: questo contributo va a costituire un fondo utilizzato per finanziare la formazione di qualificazione e riqualificazione dei lavoratori. Quindi è possibile trovare presso queste società delle opportunità di formazione gratuite ed interessanti. Infine è loro il compito di versare gli oneri contributivi, previdenziali e assicurativi per i lavoratori che hanno assunto TROVARE LAVORO ON LINE I vantaggi di un annuncio online: è molto economico (spesso gratuito), raggiungibile da tutta Italia (o anche all estero), rimane visibile per diversi giorni. Si tratta di un modo per mettersi in vetrina che non pone grossi problemi (salvo rivolgersi ai siti specializzati, che sono sul settore da diversi anni) C è da dire che l Italia, a differenza di altri paesi, non ha risposto in maniera massiccia a questa modalità di

4 incontro tra domanda e offerta e anche nel nostro territorio sono poche le aziende che si rivolgono ad annunci online (salvo la ricerca di venditori sul territorio nazionale). Sono sorti diversi portali dedicati al lavoro, i più noti sono senz altro (ex jobpilot) In questi portali troviamo, oltre alle offerte di lavoro provenienti da aziende e agenzie di somministrazione, opportunità di stage e corsi di formazione, link alle principali istituzioni (regioni, società di intermediazione, agenzie di somministrazione, ecc.) sezioni dedicate alla stesura del curriculum (anche europeo o in inglese), ai tipi di contratto di lavoro presenti oggi, consigli per affrontare il colloquio di selezione e test di autovalutazione (intelligenza emotiva, gestire il tempo, gestire le proprie energie, gestire l ascolto, conoscere l inglese). Anche i motori di ricerca ospitano al loro interno delle vere e proprie sezioni dedicate al lavoro, vedi ALICE, TISCALI, ecc. Naturalmente anche le agenzie di somministrazione hanno oramai i loro siti su cui pubblicano le loro offerte di lavoro ecc. Anche i principali quotidiani dispongono di un motore di ricerca sul loro sito per cercare le offerte di lavoro che interessano tra quelle pubblicate dalle testate: - Il corriere della sera (Trovolavoro.it) - La Repubblica (Miojob) - Il Sole 24 ore LE INSERZIONI I quotidiani pubblicano annunci, o inserzioni di persone che cercano o offrono lavoro, in genere in un giorno particolare della settimana (il giovedì per La Repubblica, il venerdì con l inserto Corriere Lavoro de Il Corriere della Sera, l inserto del lunedì Lavoro & Carriere de La Repubblica, la domenica per L Arena e Il Giornale di Vicenza, ma anche settimanali come Donna Moderna ospitano una rubrica di offerte di lavoro.) Ci sono poi riviste specializzate per i concorsi pubblici, e quindicinali e mensili che raccolgono tutti gli annunci dei giornali provinciali in un unico formato, che però un po per il ritardo con cui esce questa ristampa e un po per la difficoltà di selezionare ciò che ci interessa in relazione alla zona, non costituiscono una grande opportunità In ogni città esistono inoltre giornali di annunci gratuiti (Arena Bazar e Primo Giornale nel veronese). Solo una minoranza delle offerte di lavoro viene pubblicizzata sui giornali, perché i datori di lavoro preferiscono trovare dipendenti tramite autocandidature e passaparola, tuttavia quello delle inserzioni è un canale che vale la pena di utilizzare, in quanto le richieste (essendo a pagamento) sono molto motivate. Sui quotidiani a diffusione nazionale trovate in genere offerte relative a personale più qualificato, sui quotidiani a diffusione regionale e sui giornali di annunci gratuiti trovate di solito offerte per operai, tecnici, impiegati e venditori nella regione o zona di residenza. I giornali di annunci gratuiti sono poco utili per le offerte di lavoro per la poca serietà di quanto offerto mentre costituiscono un ulteriore opportunità se inseriamo la nostra candidatura. Nell annuncio metteremo le caratteristiche che riteniamo più importanti per il lavoro che desideriamo trovare (una precedente esperienza, il titolo di studio, la conoscenza di una determinata lingua o di un programma informatico, un aspetto della nostra personalità, ecc.) Possiamo farcene un idea leggendo (e criticando in maniera costruttiva ponendoci dal punto di vista di chi dovrebbe esaminare i candidati) gli annunci già pubblicati. Per esempio, invece del solito Ragazza cerca lavoro come baby sitter avrà più successo il seguente annuncio Ragazza amante bambini, automunita, disponibilità di orari, cerca lavoro come baby sitter.

5 Aspettiamoci di ricevere anche telefonate inopportune o in cui vogliono venderci corsi di formazione o assoldarci per lavori di vendita. Dovremo stare attenti e prepariamoci una scaletta di domande (di che lavoro si tratta, come si chiama la ditta che vi contatta, etc.) da fare nel caso ciò accada. Rifiutiamo qualsiasi colloquio se non abbiamo le informazioni richieste, e soprattutto non firmiamo nulla (a parte l eventuale autorizzazione al trattamento dei dati) Un buon annuncio è TRASPARENTE e CHIARO esplicita la qualifica e i requisiti del candidato, la posizione offerta e la sede di lavoro - mentre un cattivo annuncio è ambiguo e non dice chiaramente quail sono le sue intenzioni. Di fronte ad un annuncio dobbiamo chiederci: 1) chi è l azienda (o l agenzia di selezione che ha ricevuto l incarico) 2) che cosa si richiede dal candidato, cioè qual è il suo identikit (giovane e motivato non mi dice niente!!! Sono invece caratteristiche aggiuntive apprezzate dopo aver esplicitato il titolo di studio, le conoscenze o esperienze che dovrà avere) 3) che cosa viene offerto, cioè la mansione proposta (impiegato, progettista, commesso.), l inquadramento previsto (tempo pieno o part time, interinale o contratto a termine, ecc.) e la sede di lavoro 4) come si svolge la procedura di selezione, cioè come e dove inviare il proprio curriculum (per posta, prioritaria o raccomandata, o telefax o tramite , telefonando e fissando un appuntamento, con chi parlare, che riferimenti dare, ecc.) Evitiamo i lavori a domicilio, soprattutto quando richiedono dei rimborsi spese per il materiale che dicono invieranno, e diffidate (per non dire, denunciate) chi chiede soldi per trovarvi lavoro (i cosiddetti "caporali") Sono da evitare quelle inserzioni che promettono guadagni elevati con lavori part time, in cui non sono rispettate le caratteristiche di chiarezza necessarie (magari offrendo corsi preliminari, a pagamento, o che cercano giovani da inserire nello spettacolo per poi chiedere compensi per un book fotografico)