PROGETTO DI INFORMATIZZAZIONE DEL SERVIZIO COMUNALE DI REFEZIONE SCOLASTICA. Comune di Budrio

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1 Settore Servizi alla Persona Servizi educativi e scolastici PROGETTO DI INFORMATIZZAZIONE DEL SERVIZIO COMUNALE DI REFEZIONE SCOLASTICA

2 Progetto realizzato in collaborazione con Camst soc coop arl PA Digitale SpA Servizio Informatico Associato Terre di Pianura

3 Gent.me Famiglie, con la presente Vi comunichiamo che l Amministrazione Comunale ha attivato le procedure per la progressiva e completa informatizzazione del servizio di refezione scolastica e già a partire dall anno scolastico 2013/2014 è in essere la prenotazione automatica del pasto. Questa potrà avvenire grazie all utilizzo di una tessera (badge) che le insegnanti di sezione/classe consegneranno il primo giorno di scuola. Si tratta di un cambiamento importante che in futuro darà modo alle famiglie di beneficiare di forme di pagamento più versatili, effettuare on line le iscrizioni ai servizi comunali, visualizzare via internet il numero dei pasti giornalieri consumati dal proprio figlio/a e consultare i menù stagionali adottati a Scuola. La prenotazione del pasto tramite badge è dunque il primo passo verso un servizio refezione polifunzionale. Di seguito vi proponiamo una piccola guida che ci auguriamo sia di utilità nell approccio con il nuovo sistema. La Dirigente del Settore Servizi alla Persona Dr.ssa Angela Petrucciani Budrio, febbraio 2016

4 1. COME SI PRENOTA IL PASTO Nelle scuole dell infanzia, primaria e secondaria di primo grado sono presenti dei terminali elettronici (cfr. immagine). Ogni alunno/alunna possiede un badge contenente i dati personali (comunicati dalle famiglie all atto dell iscrizione) che identifica il/la bimbo/bimba in modo specifico ed univoco. La prenotazione del pasto va fatta quotidianamente al momento dell ingresso a scuola avvicinando il badge al terminale elettronico dove c è la dicitura ENTRA presente in basso a sinistra; quale conferma dell avvenuta prenotazione del pasto, il terminale emette un segnale acustico. NOTA BENE Nelle scuole dell infanzia il pasto viene prenotato dal genitore/adulto che accompagna l alunno/alunna a Scuola; nelle scuole primarie e secondaria di primo grado è l alunno/a che prenota direttamente il pasto. Le prenotazioni avvengono automaticamente ed sono trasmesse, in tempo reale, alla cucina di produzione. 2. IN CASO DI DIETA PERSONALIZZATA Al momento della prenotazione, la presenza di pasto con dieta è segnalata automaticamente alla cucina di produzione in quanto il badge contiene il dato che identifica univocamente l alunno/alunna con dieta personalizzata. Preme ricordare che, in base a quanto stabilito dall art. 49 del D.P.R. 445/2000, i certificati medici non possono essere sostituiti da altro documento. DIETA PERMANENTE CON DURATA PARI ALL ANNO SCOLASTICO Il certificato medico va presentato all Ufficio Scuola comunale prima dell avvio dell anno scolastico (metà settembre) e, qualora necessario, rinn0vato annualmente con le medesime modalità. La richiesta di dieta personalizzata può essere presentata all Ufficio Scuola comunale anche in corso d anno scolastico ma sempre supportata da certificato medico preferibilmente 24 ore prima dell adozione.

5 DIETE DI DURATA INFERIORE ALL ANNO SCOLASTICO Sono supportate da certificato medico che dovrà essere rinnovato entro la scadenza indicata; qualora non si ripresenti il rinnovo, la dieta verrà automaticamente sospesa. Il certificato va consegnato preferibilmente 24 ore prima dell adozione all Ufficio scuola comunale. 3. IN CASO DI DIETA IN BIANCO Come si prenota il pasto in bianco: premere il tasto 1 (presente sulla ghiera circolare esterna del terminale) e poi avvicinare il badge. Come stabilito dalle linee guida AUSL, la dieta in bianco può essere chiesta in autocertificazione per un massimo di 2 giorni consecutivi e non più di 2 volte al mese consegnando la richiesta direttamente alla Scuola frequentata. Se la dieta in bianco supera i 2 giorni consecutivi o è necessario con una frequenza superiore alle due volte al mese, è necessario avere un certificato medico specifico con la richiesta di dieta in bianco, da consegnare all Ufficio Scuola comunale preferibilmente 24 ore prima dell adozione oppure entro le ore 8.30 del primo giorno di decorrenza. 4. SE MI DIMENTICO DI TIMBRARE OPPURE HO LASCIATO IL BADGE A CASA SCUOLE DELL INFANZIA: è necessario avvertire subito l Ufficio Scuola comunale al numero e tempestivamente si provvederà a prenotare il pasto presso la cucina di produzione. SCUOLE PRIMARIE e SCUOLA SECONDARIA I GRADO: è sufficiente che l alunno/alunna avvisi l insegnante all inizio delle lezioni. 5. SE FREQUENTO UNA CLASSE A MODULO (per gli alunni della scuola primaria di Budrio e di Mezzolara) Il pasto va prenotato solo nei giorni in cui effettivamente si fruisce del pranzo, quindi anche nei giorni in cui si fruisce del servizio di post con mensa. 6. SE TROVO UN BADGE NON MIO Va consegnato subito all insegnante oppure direttamente all Ufficio Scuola del Comune.

6 7. SE TIMBRO DUE VOLTE Non succede nulla: il sistema è predisposto per rilevare una sola timbratura giornaliera per ogni alunno/a, quindi non vengono addebitati pasti doppi. 8. SE NON FREQUENTO PIU LA SCUOLA A BUDRIO Il badge può essere consegnato all insegnante oppure direttamente all Ufficio Scuola del Comune. 9. SE ENTRO TARDI Se si entra in ritardo ma si consumerà il pranzo, è necessario che il genitore avvisi telefonicamente, entro le ore 9.00, l Ufficio Scuola ( ) che provvederà alla prenotazione del pasto avvisando il centro di cottura. E indispensabile comunque, al momento dell ingresso a Scuola, anche se in ritardo, prenotare il pasto utilizzando il badge cosicché il dato rimanga memorizzato nel sistema. 10. SE ESCO PRIMA DI PRANZO USCITA ENTRO LE ORE 9.30: è possibile annullare il pasto prenotato telefonando immediatamente all Ufficio Scuola comunale; la telefonata deve pervenire obbligatoriamente non oltre le ore USCITA DOPO LE ORE 9.30: il pasto è già in produzione, pertanto non è possibile annullarlo. 11. SE SONO ISCRITTO ALLA COLAZIONE (solo per gli alunni/e della Scuola dell Infanzia) La colazione non va prenotata tramite badge in quanto viene predisposta in modo automatico. 12. SE SMARRISCO/DANNEGGIO IL BADGE Il primo badge viene consegnato gratuitamente; se viene smarrito o danneggiato, se ne deve chiedere subito copia all Ufficio Scuola del Comune pagando 5,00 quali spese di riproduzione. Ricordiamo che è obbligatorio avere il badge per la prenotazione quotidiana del pasto.

7 13. COME AVVIENE LA FATTURAZIONE DEI PASTI CONSUMATI? La fatturazione avviene come in passato ovvero l Ufficio Scuola comunale emette una bolletta riassuntiva il mese successivo alla fruizione dei pasti (sistema post pagato). Si terrà conto della riduzione dovuta per coloro che hanno presentato l ISEE all Ufficio Scuola del Comune, dell eventuale sconto per più figli iscritti al servizio refezione e degli sconti previsti dal Regolamento Comunale in materia (art. 2.3). Le tariffe relative ai servizi scolastici ed extra scolastici sono pubblicate sul sito web del. 14. SE MODIFICO LA RESIDENZA E/O ALTRI DATI PERSONALI Ogni modifica dei dati personali (cambio di indirizzo di residenza, cambio di recapiti telefonici, rettifica modalità di pagamento, nuova dieta personalizzata, etc.) deve essere tempestivamente comunicata all Ufficio Scuola del Comune che provvederà ad aggiornare la propria banca dati. E bene lasciare, oltre ad uno o più recapiti telefonici, anche un indirizzo valido per eventuali comunicazioni anche urgenti da parte dell Ufficio Scuola comunale (esempio: chiusura improvvisa dei plessi scolastici causa neve). 15. SE FREQUENTO LA CLASSE QUINTA DELLA SCUOLA PRIMARIA Durante l ultimo giorno di scuola dovrò consegnare il badge alla docente di classe oppure, entro il mese di giugno, all Ufficio Scuola del Comune. Se usufruirò del servizio di mensa presso la scuola secondaria di primo grado (scuola media) sarà cura dell Ufficio Scuola comunale riemettere e riconsegnare un badge personale per la prenotazione dei pasti. Nota: il numero degli alunni iscritti al servizio di mensa scuola secondaria di primo grado è inferiore rispetto agli alunni delle scuole primarie, pertanto la restituzione dei badge, terminata la classe Quinta della scuola primaria, genera un circolo virtuoso di riutilizzo/riciclo delle tessere. 16. SE FREQUENTO L ULTIMO ANNO DI SCUOLA DELL INFANZIA E L ANNO SUCCESSIVO FREQUENTERO LA SCUOLA PRIMARIA Per la scuola primaria rimane valido il badge utilizzato durante la scuola dell infanzia, quindi va conservato con cura e non restituito salvo il caso di cui al punto 8. E a disposizione delle famiglie il numero (orario ) cui rivolgere domande riguardo la gestione del badge, le diete personalizzate ed i menù stagionali. Rimane comunque sempre valido anche il contatto con l Ufficio Scuola del Comune al numero , scuola@comune.budrio.bo.it.

8 COMUNE DI BUDRIO Provincia di Bologna SERVIZI ALLA PERSONA Servizi Educativi e Scolastici Piazza Matteotti, 1-2 Budrio Tel. 051/ / scuola@comune.budrio.bo.it Orari di ricevimento: Lunedì : 9,00-12,30 Martedì : 9,00-12,30 Mercoledì : 15,00 18,00 Venerdì : 9,00-12,30 Sabato : 8,30-11,30

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