GLOBAL ASSISTANCE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.p.A. - Gruppo Assicurativo Ri.Fin. Contratto di Assicurazione dei Rami Danni

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1 GLOBAL ASSISTANCE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.p.A. - Gruppo Assicurativo Ri.Fin Contratto di Assicurazione dei Rami Danni MULTIRISCHI TURISMO Il presente FASCICOLO INFORMATIVO, contenente: a) NOTA INFORMATIVA, comprensiva del GLOSSARIO b) CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto. AVVERTENZA Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa Copertina Fascicolo Informativo Multirischi Turismo

2 Contratto di Assicurazione dei Rami Danni MULTIRISCHI TURISMO ED MRT1 NOTA INFORMATIVA Data ultimo aggiornamento 30/03/2011 Per la consultazione degli aggiornamenti del Fascicolo Informativo (non derivanti da innovazioni normative) si rinvia alla consultazione del Sito internet della Società. La presente Nota informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall ISVAP, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell ISVAP. Il Contraente deve prendere visione delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione della Polizza. A. INFORMAZIONI SULL IMPRESA DI ASSICURAZIONE 1. Informazioni generali a) Global Assistance Compagnia di Assicurazioni e Riassicurazioni S.p.A. è una Società del gruppo Assicurativo Ri.Fin iscritto all Albo dei gruppi Assicurativi presso l Isvap al n. 014 e soggetta alla direzione e coordinamento della Capogruppo Ri.Fin s.r.l. b) Sede Legale e Direzione Generale: Piazza Diaz, Milano (Italia) c) Recapito telefonico: Sito internet Indirizzo di posta elettronica: d) Provvedimento di autorizzazione all esercizio dell attività assicurativa: Decreto Ministeriale del 02/08/1993 n pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 184 del 07/08/1993. Numero di iscrizione all Albo delle Imprese di assicurazione presso l ISVAP: n Informazioni sulla situazione patrimoniale dell impresa I dati di seguito indicati sono relativi all ultimo bilancio approvato in data 30/03/2011. Il patrimonio netto dell Impresa ammonta al 31/12/2010 ad ; la parte di questo importo attribuibile al capitale sociale ammonta ad , mentre quella relativa alle riserve patrimoniali ammonta ad L indice di solvibilità dell Impresa, che rappresenta il rapporto tra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente, è pari a 1,823. B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO AVVERTENZA: Il contratto ha durata annuale; è previsto l esercizio della disdetta da inviare con lettera raccomandata spedita almeno 30 giorni prima della scadenza. Per maggiori dettagli si rinvia a quanto previsto all Art. 7 - Durata dell Assicurazione proroga dell Assicurazione e periodo dell Assicurazione delle Condizioni di Assicurazione. 3. Coperture assicurative offerte Limitazioni ed esclusioni Il contratto prevede garanzie volte a tutelare l Assicurato dagli imprevisti che possono intercorrere prima e durante il viaggio turistico ed il soggiorno programmato, organizzato o venduto dal Contraente. La Società propone al Contraente tre forme di copertura - STANDARD, MEDIUM e PLUS che si differenziano tra loro per l entità dei capitali assicurabili. In particolare: - la Garanzia Assistenza alla persona prevede una serie di prestazioni erogabili in caso di infortunio e/o di malattia improvvisa, con validità estesa a tutto il mondo; Nota Informativa Multirischi Turismo - Pagina 1 di 5

3 - la Garanzia Rimborso Spese Mediche copre nel caso in cui l Assicurato dovesse sostenere sul posto spese mediche, per cure o interventi improrogabili. La Società provvederà al loro pagamento diretto, tramite la Centrale Operativa, o al loro rimborso. - la Garanzia Bagaglio opera in presenza di danni materiali e diretti al bagaglio dell Assicurato durante il viaggio avvenuto nel periodo di validità della garanzia subiti a causa di furto, incendio, scippo e rapina, nonché perdita o danneggiamento imputabili a responsabilità del vettore o dell albergatore; - la Garanzia Responsabilità civile in viaggio tiene indenne l Assicurato da quanto questi sia tenuto a pagare, in quanto ritenuto responsabile, a titolo di risarcimento di danni involontariamente cagionati a terzi per morte, lesioni personali e per danneggiamenti di cose, in relazione a fatti accidentali verificatisi in relazione alla sua partecipazione al Viaggio o Soggiorno organizzati o venduti dal Contraente. - la Garanzia Annullamento Viaggio prevede l indennizzo del corrispettivo di recesso a carico dell Assicurato che non possa partecipare al viaggio o soggiorno, acquistato dal Contraente, a causa di uno degli imprevisti elencati nelle Condizioni di Assicurazione. Per maggiori dettagli si rimanda agli articoli delle singole Garanzie delle Condizioni di Assicurazione. AVVERTENZA I: Il contratto prevede limitazioni ed esclusioni alle coperture assicurative che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell Indennizzo; per maggiori dettagli si rimanda alle Norme che regolano l Assicurazione in generale ed alle Condizioni particolari di Assicurazione, nonché agli Artt. dal 36 al 41 della Sezione Esclusioni delle Condizioni di Assicurazione. AVVERTENZA II: Il contratto prevede la presenza di franchigie, scoperti e massimali; Per maggiori dettagli si rimanda agli articoli sotto elencati delle Norme che regolano le garanzie assicurative: per la Garanzia Assistenza alla persona: l Art Trasferimento per incidente da decompressione ; Art Rientro di un familiare o compagno di viaggio ; Art Familiare accanto ; Art Trasporto della salma ; Art Interprete a disposizione ; Art Prolungamento del soggiorno ; Art Spese telefoniche. Per la Garanzia Rimborso spese mediche: Art. 22 Massimali e Limiti ; Art Franchigia. Per la Garanzia Bagaglio: Art. 25 Oggetto della garanzia ; Art. 26- Massimali e limiti. Per la Garanzia Responsabilità Civile in Viaggio: Art. 30 Massimali e franchigia. Per la Garanzia Annullamento Viaggio: Art. 33 Massimali Limiti Scoperto. I massimali sono indicati sul Modulo di polizza in corrispondenza delle Garanzie prestate. Il contratto prevede la scelta di una tra le tre forme caratterizzate dalla presenza della medesima combinazione di garanzie, differenziate unicamente dai massimali: - Forma Standard: Assistenza, Rimborso spese mediche , Bagaglio. 500, Responsabilità civile in viaggio , Annullamento Viaggio o (a seconda del tipo di tariffazione prescelto dal Contraente). - Forma Medium: Assistenza, Rimborso spese mediche , Bagaglio , Responsabilità civile in viaggio , Annullamento Viaggio o (a seconda del tipo di tariffazione prescelto dal Contraente). - Forma Plus: Assistenza, Rimborso spese mediche , Bagaglio , Responsabilità civile in viaggio , Annullamento Viaggio o (a seconda del tipo di tariffazione prescelto dal Contraente). La franchigia è l importo, espresso in cifra fissa o percentuale, che rimane a carico dell Assicurato per ciascun sinistro. Per la garanzia Rimborso Spese Mediche la franchigia è relativa e si applica solo per sinistri di entità uguale o inferiore a 50 Per la garanzia Responsabilità civile in viaggio la franchigia è assoluta ed è sempre applicata. o scoperto è la percentuale applicata alla somma liquidabile a termini di contratto che rimane a carico dell Assicurato. Nel presente contratto ne è prevista l applicazione unicamente per la garanzia Rimborso Spese mediche, qualora la Centrale Operativa non sia stata informata di un ricovero entro 24 ore dall evento. Esempio 1: Massimale Spese sostenute Massimale Rimborso Erogabile Esempio 2: Franchigia garanzia Rimborso Spese Mediche Totale indennizzo Franchigia Somma Assicurata Indennità riconosciuta Esempio 3: Franchigia garanzia Responsabilità civile in viaggio Totale risarcimento Franchigia Somma Assicurata Indennità riconosciuta Nota Informativa Multirischi Turismo - Pagina 2 di 5

4 Esempio 4: Scoperto per mancato avviso, garanzia Rimborso Spese Mediche Spese sostenute (Importo Massimale Scoperto a carico dell Assicurato Indennizzabile) Indennità riconosciuta * 30% = = Esempio 5: Scoperto garanzia Annullamento Viaggio % Importo Danno a Danno carico dell Assicurato indennizzabile Danno a carico Compagnia Scoperto a carico dell Assicurato 10% *90% = * 10% = Dichiarazioni dell Assicurato in ordine alla circostanza del Rischio AVVERTENZA: Eventuali dichiarazioni dell Assicurato false o reticenti inerenti a circostanze che influiscono sulla valutazione del Rischio da parte della Società possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all Indennizzo, nonché la stessa cessazione ai sensi degli artt. 1892, 1893, 1894 del Codice Civile (Art. 1 Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio ). 5. Aggravamento e diminuzione del rischio L Assicurato (o il Contraente, se l assicurazione è stipulata per conto terzi) ha l obbligo di informare la Società immediatamente per iscritto di ogni aggravamento o diminuzione del rischio. Per aspetti di maggior dettaglio si rinvia all Art.4 Aggravamento del Rischio ed all Art.5 Diminuzione del Rischio delle Norme che regolano l Assicurazione in generale. A titolo esemplificativo, un ipotesi di circostanza rilevante che potrebbe determinare la modificazione del rischio è la concentrazione dei viaggi organizzati dal Contraente tutti in una stessa località anziché una diversificazione degli stessi. 6. Premi Il Premio Annuo stabilito sul Modulo di polizza può essere frazionato e non sono applicati oneri aggiuntivi. Il pagamento del Premio annuo e di rinnovo dovrà essere corrisposto dal Contraente all Intermediario attraverso i seguenti mezzi: a) Ordini di bonifico b) Altri mezzi di pagamento bancario o postale c) Sistemi di pagamento elettronico AVVERTENZA: Il presente contratto non prevede l applicazione di sconti in base al numero degli assicurati 7. Rivalse AVVERTENZA: Il contratto non prevede l esercizio di alcun diritto di rivalsa da parte della Società. 8. Diritto di recesso AVVERTENZA: le Parti possono recedere dal contratto tramite disdetta da inviarsi per raccomandata entro 30 giorni prima della scadenza annuale. 9. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto Ai sensi dell art Codice Civile, il diritto al pagamento delle rate di Premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze, mentre gli altri diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto di fonda. Il diritto alla Garanzia è sottoposto a decadenza, nel termine di 3 giorni, ove l Assicurato ometta, in caso di contratti sottoscritti per analoghe garanzie con altra Impresa di Assicurazione, anche a titolo di mero risarcimento, di dare avviso del Sinistro ad ogni Impresa assicuratrice ed in particolare alla Società. Il diritto alla Prestazione di Assistenza o alle Garanzie è sottoposto a decadenza nel caso in cui l Assicurato non ottemperi all obbligo di contattare la Centrale Operativa. 10. Legge applicabile al contratto Al contratto che sarà stipulato si applicherà la legge italiana; Il Foro competente è quello di Milano. Nota Informativa Multirischi Turismo - Pagina 3 di 5

5 11. Regime Fiscale Imposte sui premi: I premi delle assicurazioni, al momento della stipulazione del presente contratto, sono soggetti alle seguenti aliquote di imposta calcolate sul Premio imponibile: - Assistenza: 10% - Infortuni e malattia: 2,50% - Furto, Scippo e Rapina: 22,25% - Perdite pecuniarie: 12,50% - Responsabilità civile: 22,25% - Annullamento viaggio: 21,25% C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI 12. Sinistri Liquidazione dell Indennizzo AVVERTENZA I: il contratto prevede modalità e termini entro i quali denunciare i sinistri. Si rinvia, per gli aspetti di dettaglio sulle modalità e termini per la denuncia dei sinistri, alla Sezione Obblighi in caso di sinistro. Si rinvia alle Sezioni dedicate alle singole Garanzie per gli aspetti legati alle procedure liquidative. AVVERTENZA II: La Società ha esternalizzato il servizio di gestione dei sinistri di Assistenza, dando incarico ad una società specializzata nel settore, in breve indicata come Centrale Operativa (vedasi Glossario). Si rinvia, per gli aspetti di maggior dettaglio all Art. 37/A Obblighi dell Assicurato In caso di Sinistro / ASSISTENZA delle Norme che regolano le garanzie assicurative. 13. Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto all indirizzo dell Impresa Global Assistance S.p.A., Piazza Diaz 6, Milano, all attenzione dell ufficio Gestione Reclami (Numero di fax indirizzo di posta elettronica: Qualora l esponente non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell Impresa, potrà rivolgersi all ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, ROMA, corredando l esposto con i dati del reclamante, l individuazione del soggetto di cui si lamenta l operato e il motivo della lamentela, copia della documentazione concernente il reclamo trattato dall Impresa ed eventuale riscontro fornito dalla stessa, nonché ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Riguardo alle controversie inerenti alla quantificazione delle prestazioni e l attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all Isvap o direttamente al sistema estero competente (il quale può essere individuato accedendo al sito internet Sezione per il consumatore ) chiedendo l attivazione della procedura FIN-NET. 14. Arbitrato Nel presente contratto è previsto non è previsto l utilizzo dell Arbitrato irrituale. 15. Glossario Ai termini di seguito indicati vengono attribuiti i seguenti significati: Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall'assicurazione. Assicurazione: il contratto di Assicurazione. Assistenza: l aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito all Assicurato che si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro. Bagaglio: quanto l Assicurato porta con sé per il fabbisogno personale e non professionale, durante il Viaggio. Centrale Liquidativa: la struttura di Global Assistance S.p.A. costituita da risorse umane e da attrezzature tecniche che istruisce e liquida i sinistri a rimborso afferenti i rami diversi dal ramo 18 Assistenza. Centrale Operativa: la struttura di ACI Global S.p.A. con sede Sociale in Roma - Via Stanislao Cannizzaro n. 83/a - e sede secondaria in Milano Viale Sarca 336, costituita da: medici, tecnici, operatori, che è in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno, che in virtù di specifica convenzione sottoscritta con l Impresa provvede, per incarico di quest ultima al contatto telefonico con l assicurato ed organizza ed eroga, con costi a carico dell Impresa stessa, le prestazioni di assistenza previste in polizza. Certificato assicurativo: il documento riportante il numero identificativo, la denominazione della società, l oggetto della copertura assicurativa, le modalità per acquisire le condizioni di assicurazione e le informazioni sulla procedura di liquidazione della prestazione assicurata. Nota Informativa Multirischi Turismo - Pagina 4 di 5

6 Contraente: Documento di trasporto: Europa: Familiare: Franchigia: Frazionamento: Indennizzo: Infortunio: Istituto di cura: Italia: Malattia: Malattia improvvisa: Malattia preesistente: Massimale: Modulo di polizza: Mondo: Nucleo familiare: Polizza: Premio: Premio annuo: Premio alla firma: Premio minimo: Premio rate successive: Premio di regolazione: Residenza: Ricovero: Scoperto: Sinistro: Società: Vettore: Viaggio: il soggetto che stipula il contratto di Assicurazione. biglietto di viaggio in: treno (prima classe), aereo (classe economica), nave (classe turistica) o altro mezzo di trasporto. Italia, tutti i Paesi europei (sino ai confini dei Monti Urali) ed inoltre Canarie, Madera ed i seguenti Paesi del bacino del Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia (limitatamente alla parte europea). coniuge/convivente (purché risultante dallo stato di famiglia), figlio/a, genero o nuora, fratello o sorella, genitore, suocero/a. l importo, espresso in cifra fissa od in percentuale, che rimane comunque a carico dell Assicurato per ciascun Sinistro. suddivisione dell annualità assicurativa in periodi di tempo scelti dal Contraente per le modalità di pagamento del Premio annuo. la somma dovuta dalla Società in caso di Sinistro. evento dannoso dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni obiettivamente constatabili. ospedale, clinica, casa di cura regolarmente autorizzata all'erogazione dell'assistenza ospedaliera. il territorio italiano, la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano. ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da Infortunio. malattia di acuta insorgenza che non sia una manifestazione seppur acuta di una Malattia preesistente. malattia che sia l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla data di inizio della copertura. la somma fino alla concorrenza della quale la Società presta la garanzia e/o la prestazione prevista. il documento sottoscritto dalle parti che forma parte integrante della Polizza. tutti i Paesi del mondo (compresi Italia ed Europa). le persone risultanti dallo stato di famiglia. il documento che prova l Assicurazione. la somma di denaro dovuta dal Contraente alla Società. la somma di denaro dovuta dal Contraente per l intera annualità assicurativa. la somma di denaro dovuta dal Contraente per il periodo intercorrente dalla data decorrenza Polizza alla data emissione prima quietanza. la somma di denaro che il Contraente si obbliga a versare in ogni caso alla Società, nel corso dell annualità assicurativa, e che è da intendersi garantito a favore della Società stessa. la somma di denaro dovuta dal Contraente in relazione al Frazionamento del Premio annuo reso operante. la somma di denaro dovuta dal Contraente a conguaglio del Premio annuo. il luogo in cui l'assicurato dimora abitualmente come risulta da certificato anagrafico. la degenza in Istituto di cura che comporti almeno un pernottamento. la percentuale della somma liquidabile a termini di Polizza che rimane a carico dell Assicurato. il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia assicurativa. GLOBAL ASSISTANCE S.p.A. società che esegue il trasporto di cose e persone per conto di terzi. lo spostamento dell Assicurato dalla propria Residenza e/o il soggiorno, organizzato dal Contraente nei termini e con le modalità previste dal contratto di Viaggio. * * * GLOBAL ASSISTANCE SpA è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenuti nella presente Nota informativa Sig.ra Clara Franzosi (Direttore Generale) Nota Informativa Multirischi Turismo - Pagina 5 di 5

7 Contratto di Assicurazione dei Rami Danni MULTIRISCHI TURISMO Ed MRT1 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Data ultimo aggiornamento 22/12/2010 Per la consultazione degli aggiornamenti del Fascicolo Informativo (non derivanti da innovazioni normative) si rinvia alla consultazione del sito internet della Società. SOMMARIO Norme che regolano l assicurazione in generale pag. 2 Condizioni particolari di Assicurazione pag. 3 Norme che regolano le garanzie assicurative: Assistenza pag. 6 Rimborso spese mediche pag. 10 Bagaglio pag. 11 Responsabilità civile in Viaggio pag. 12 Annullamento Viaggio pag. 13 Esclusioni pag. 14 Obblighi in caso di Sinistro pag. 16 Condizioni di Assicurazione Multirischi Turismo - pag. 1 di 19

8 NORME CHE REGOLANO L ASSICURAZIONE IN GENERALE Art. 1) Dichiarazioni relative alle circostanze di rischio Le dichiarazioni inesatte o le reticenze, del Contraente o dell'assicurato relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio possono comportare la perdita totale o parziale del diritto alla prestazione nonché la stessa cessazione dell'assicurazione ai sensi degli Articoli 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile. Art. 2) Altre assicurazioni Il Contraente è tenuto a comunicare l'esistenza o la successiva stipulazione di altre assicurazioni per gli stessi rischi. In caso di Sinistro, l'assicurato deve comunque darne avviso a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri a norma dell'articolo 1910 del Codice Civile. La mancata comunicazione, anche se colposa, comporterà il diritto della Società a negare la liquidazione del danno e della relatività indennità. Art. 3) Modifiche dell assicurazione Le eventuali modificazioni dell Assicurazione devono essere provate per iscritto. Art. 4) Aggravamento di rischio Il Contraente deve dare comunicazione scritta alla Società di ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti di rischio non noti o non accettati dalla Società, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all Indennizzo nonché la stessa cessazione dell Assicurazione, ai sensi dell articolo 1898 del Codice Civile. Art. 5) Diminuzione di rischio Nel caso di diminuzione di rischio la Società è tenuta a ridurre il premio o le rate di premio successive alla comunicazione del Contraente, ai sensi dell articolo 1897 del Codice Civile. Art. 6) Pagamento del premio ed effetto dell assicurazione L Assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato nel Modulo di Polizza, purché il Premio o la prima rata di Premio risulti pagata entro 60 gg. dalla data di decorrenza riportata sul Modulo. Se il Contraente non paga i premi o le rate di Premio successive, l Assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 15esimo giorno dopo quello della scadenza del pagamento e riprende vigore alle ore 24 del giorno del pagamento, ferme le successive scadenze ai sensi dell articolo 1901 del Codice Civile. Il pagamento del Premio va eseguito presso l Agenzia cui è assegnata la Polizza o presso la sede della Società. L eventuale tolleranza al ritardo non comporta rinuncia alla validità ed efficacia della presente clausola, con particolare ma non esclusivo riferimento alla sospensione della garanzia assicurativa. Art. 7) Durata dell assicurazione proroga dell assicurazione e periodo di assicurazione La presente Polizza ha la durata prevista ed indicata sul Modulo di Polizza ed in mancanza di disdetta inviata mediante lettera raccomandata spedita almeno 30 giorni prima della scadenza, è prorogata di un anno e così successivamente. Per i casi in cui la legge od il contratto si riferiscono al periodo di Assicurazione, questo si intende stabilito nella durata di un anno, salvo che l Assicurazione sia stata stipulata per una minore durata, nel qual caso coincide con la durata del contratto. Art. 8) Obblighi di comunicazioni da parte del Contraente In base alla normativa vigente (Regolamento Isvap n. 35/2010), in caso di trasferimento di agenzia (cessazione di agenzia o assegnazione di portafoglio da parte dell Impresa ad un nuovo intermediario, trasferimento di portafoglio ad altra Impresa) ed operazioni societarie straordinarie (modifiche statutarie attinenti il cambio di denominazione sociale e/o al trasferimento di sede sociale dell Impresa, cessioni/fusioni-incorporazioni/scissioni ecc) l obbligo di comunicazioni scritte agli Assicurati, da rendere entro il termine di 10 giorni dalla data di efficacia della modifica/pubblicazione del provvedimento o dell avviso dell Isvap, è in capo al Contraente. Condizioni di Assicurazione Multirischi Turismo - pag. 2 di 19

9 Art. 9) Modalita di raccolta delle adesioni e di consegna dei documenti contrattuali La raccolta delle adesioni alla Polizza collettiva Multirischi Turismo avviene tramite il personale della Società Contraente, nell ambito di quanto previsto dall art.3 comma 6 del Regolamento ISVAP 5/2006. Prima dell adesione alla copertura assicurativa il Contraente dovrà consegnare ad ogni assicurato, successivamente ed in aggiunta all informativa precontrattuale prevista dalla normativa vigente (la consegna di tale documentazione dovrà risultare da apposita dichiarazione da far sottoscrivere al cliente) la seguente documentazione obbligatoria: a) se l Assicurato sostiene in tutto o in parte l onere economico connesso al pagamento dei premi o è, direttamente o tramite i suoi aventi causa, portatore di un interesse alla prestazione: - Fascicolo Informativo, che contiene la Nota Informativa e le Condizioni di Assicurazione delle coperture assicurative offerte; - Informativa sulla Privacy ; - Modulo di Adesione, che dovrà essere sottoscritto dagli aderenti alla polizza collettiva. b) se il contratto collettivo prevede un assicurazione accessoria ad un prodotto o servizio e l importo del premio dovuto dall assicurato per la copertura non è superiore a 100,00, o se l assicurato non sostiene l onere economico connesso al pagamento dei premi: - Certificato di assicurazione riportante la denominazione della società, l oggetto della copertura assicurativa, le modalità per acquisire le condizioni di assicurazione e le informazioni sulla procedura di liquidazione della prestazione assicurata. Art. 10) Oneri fiscali Gli oneri fiscali e tutti gli oneri stabiliti per legge relativi all'assicurazione sono a carico del Contraente. Art. 11) Rinvio alle norme di legge Per quanto non espressamente regolato dalla presente Polizza valgono le disposizioni di legge. Il presente contratto è regolamentato dalla Legge Italiana. Art. 12) Foro competente Foro competente in via esclusiva, relativamente alle controversie tra Contraente e Società, in merito alla interpretazione, esecuzione e risoluzione della presente Polizza è quello di MILANO. CONDIZIONI PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE Art. 13) Decorrenza e durata delle garanzie Premesso che la garanzia è operante per gli Assicurati partecipanti al Viaggio organizzato dal Contraente e per il periodo di durata del Viaggio stesso, resta inteso che: 1. La garanzia Annullamento Viaggio (se operante) decorre dalle ore 24 della data di iscrizione al Viaggio od al soggiorno e termina all inizio del Viaggio stesso o del soggiorno, considerando come inizio il momento in cui l assicurato dovrebbe essere presente nel luogo di partenza o locazione. 2. Le altre garanzie previste in Polizza hanno efficacia dalla data di inizio del Viaggio o del soggiorno e terminano alla data di conclusione del Viaggio o del soggiorno (salvo quanto diversamente previsto alle singole prestazioni) fermo restando che, comunque, l efficacia delle garanzie rese operanti, non sarà maggiore di 60 giorni consecutivi dalla data di inizio del Viaggio o del soggiorno. 3. Gli Assicurati in data precedente alla eventuale disdetta della Polizza, restano comunque in copertura sino alla scadenza prevista dalle singole garanzie. 4. Limitatamente agli Assicurati residenti e domiciliati all estero in Paesi extra Unione Europea (Svizzera esclusa), e qualora i costi della polizza siano in capo al Contraente, tutte le prestazioni di Assistenza che prevedano l erogazione dei servizi alla Residenza, saranno erogate unicamente sino alla località di partenza del Viaggio in Italia. 5. Per gli Assicurati residenti e domiciliati all estero il cui Viaggio si svolga in Italia con costi della polizza in capo al Contraente, tutte le prestazioni di Assistenza che prevedano l erogazione dei servizi alla Residenza, saranno Condizioni di Assicurazione Multirischi Turismo - pag. 3 di 19

10 erogate sino alla effettiva località di Residenza degli Assicurati, salvo quanto diversamente previsto alle singole prestazioni. Art. 14) Massimali e limiti 1. Resta inteso fra le Parti che la copertura assicurativa è prestata per le garanzie, con le relative somme assicurate e con i parametri tariffari, indicati sul Modulo di Polizza. 2. Per le garanzie previste in Polizza, fatta eccezione per la garanzia Assistenza, qualora in un evento siano coinvolti più Assicurati, anche se con più polizze emesse dalla Società, e la somma dei singoli indennizzi ecceda il Massimale per evento indicato all interno di ogni Garanzia, la Società ridurrà gli indennizzi spettanti a ciascun Assicurato in proporzione ai massimali individuali previsti in polizza. 3. Limitatamente alla garanzia Assistenza, il limite massimo di spesa complessiva a carico della Società per l'erogazione delle prestazioni previste a seguito di uno stesso evento che coinvolga più assicurati è di ,00. In caso di eccedenza di spesa rispetto al limite suddetto, l'importo che la Società terrà a proprio carico, per l'erogazione delle prestazioni, sarà suddiviso proporzionalmente tra gli Assicurati coinvolti nello stesso Sinistro. Art. 15) Estensione territoriale L Assicurazione, salvo eventuale diversa indicazione alle singole garanzie, è valida per i Sinistri avvenuti in tutti i paesi riguardanti il Viaggio regolarmente comunicato alla Società. In particolare: - dalla stazione di partenza a quella di arrivo del Viaggio in Italia, se lo stesso avviene in treno, aereo, pullman, nave; - ad oltre 50 km dal luogo di Residenza dell Assicurato, nel caso di Viaggio in auto od altro mezzo non sopracitato. Art. 16) Conto terzi Se la presente Polizza è stipulata dal Contraente in nome proprio e nell interesse di chi spetta e se l Assicurato non sostiene l onere economico connesso al pagamento dei premi, il contratto rientra nella disciplina dell art del Codice Civile ed il Contraente si obbliga a consegnare a ciascun Assicurato all'atto della sua iscrizione al Viaggio, il Certificato di assicurazione contenente la descrizione delle prestazioni assicurative nonché degli obblighi e delle incombenze in caso di Sinistro, ivi compreso quanto previsto per il consenso al trattamento dei dati (D. Lgs. 196/2003). Il mancato adempimento a tale obbligo comporterà la responsabilità diretta del Contraente nei confronti degli Assicurati, nel caso di richieste di Indennizzo od Assistenza escluse per qualsiasi motivo dalla presente Polizza. Il Contraente si obbliga a dare preventiva comunicazione alla Società di ogni informazione riguardante testi e materiali pubblicitari da lui divulgati nessuno escluso che direttamente o indirettamente facciano riferimento sia alla Polizza che al logo/marchio del prodotto o delle società, essendo subordinata tale riproduzione ad espresso consenso della Società. Art. 17) Rimborso per le prestazioni indebitamente ottenute - mancato utilizzo delle prestazioni La Società si riserva il diritto di chiedere all'assicurato il rimborso delle spese sostenute in seguito all'effettuazione di prestazioni che si accertino non dovute in base a quanto previsto dal contratto o dalla legge. La Società ha il diritto di richiedere all Assicurato o chi per esso l eventuale biglietto di viaggio non utilizzato, nel caso in cui la Centrale Operativa abbia provveduto al suo rientro. Qualora l Assicurato non usufruisca (od usufruisca solo parzialmente) di una o più prestazioni, la Società non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Art. 18) Limitazioni di responsabilità La Società non assume responsabilità per ritardi od impedimenti che possano sorgere durante l esecuzione delle prestazioni di Assistenza, in caso di eventi già esclusi ai sensi delle Condizioni Generali e Particolari di Polizza nonché per l intervento delle Autorità del Paese nel quale è prestata l Assistenza. Inoltre, con riferimento a prestazioni di assistenza sanitaria, anche di trasporto, la Società subordina l erogazione delle medesime alla valutazione medica espressa dai sanitari della Centrale Operativa, anche di concerto con medici in loco, salvo in ogni caso il rispetto delle norme tutte vigenti in Italia e nei paesi interessati e, comunque, nel rispetto della sicurezza dell Assicurato e dei terzi. Condizioni di Assicurazione Multirischi Turismo - pag. 4 di 19

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