Il Coaching. Migliorare la performance attraverso la consapevolezza e la responsabilità
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- Norberto Di Marco
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1 Il Coaching Migliorare la performance attraverso la consapevolezza e la responsabilità
2 Il Coaching per Org Value Consulting L obiettivo primario del coaching è, e deve essere, il miglioramento delle performance. Questo è il principio guida che orienta e caratterizza il nostro approccio al coaching nelle aziende. Il riferimento metodologico e di pensiero che ispira la nostra attività è rappresentato in buona parte dal contributo che John Whitmore ha dato in oltre vent anni di pratica e diffusione del coaching, e poggia su alcuni elementi chiave: Creare consapevolezza e responsabilità è la via attraverso la quale il coaching consente di ottenere miglioramenti di performance Il coaching si concentra sulle possibilità future, non sugli errori passati La diffusione del coaching come pratica di management è uno degli strumenti più efficaci e potenti per gestire con successo i processi di cambiamento
3 Il Coaching per Org Value Consulting In linea con l approccio che caratterizza il nostro modo di lavorare, anche per il coaching alla base dei nostri interventi vi sono due elementi che riteniamo fondamentali: La flessibilità: i nostri programmi di coaching sono in grado di coprire un ampio spettro di esigenze, dal singolo intervento realizzato con sole sessioni di coaching one-to-one, fino a progetti per popolazioni numerose e supportati dall utilizzo, singolo o integrato, di strumenti conoscitivi, valutativi, e test di orientamento comportamentale. Il co-design: le soluzioni legate al coaching vengono sempre progettate col cliente, per garantire la massima rispondenza alle reali necessità, al contesto organizzativo e alla cultura aziendale.
4 Le possibilità di applicazione del coaching Il coaching, pur essendo essenzialmente uno strumento per lo sviluppo ed il miglioramento personale, può essere utilizzato in ambiti diversi e con modalità più o meno strutturate. A titolo esemplificativo, queste sono tre possibili tipologie di intervento di coaching: Coaching individuale non strutturato Realizzato tanto sui managers quanto sui professionals, in risposta a specifiche esigenze individuate dall azienda o espresse dall interessato. E un intervento snello, interamente costruito sulle sessioni di coaching individuale, che tipicamente si focalizza sulle esigenze di miglioramento proposte dal coachee. Coaching individuale strutturato A supporto del coaching vengono utilizzati uno o più strumenti, con l obiettivo di fornire al coach e al coachee elementi oggettivi e spunti di riflessione, utili a indirizzare il percorso di coaching e ad individuare aree di lavoro, opportunità di sviluppo, ostacoli da rimuovere.
5 Le possibilità di applicazione del coaching Coaching inserito in programmi di Leadership Development Far sì che i Managers diventino coach per le proprie risorse, e che nell organizzazione si sviluppi a tutti i livelli la capacità di dare e ricevere feedback, sono due dei valori che oggi distinguono le aziende best in class sul fronte della cultura manageriale e della valorizzazione del capitale umano. Per questo, la pratica del coaching sempre più diventa uno degli elementi chiave all interno dei programmi di formazione manageriale e di Leadership Development.
6 Gli strumenti di supporto al coaching Il set di strumenti utilizzati da Org Value Consulting a supporto del coaching, singolarmente o in combinazioni da definire di volta in volta, è composto da: Additional Bio Integrazione biografica strutturata al Curriculum Vitae del coachee. 360 Feedback Per le posizioni manageriali, strumento di feedback che consente al coachee di verificare le proprie competenze Personali, di Management e di Leadership attraverso il confronto tra la propria auto-valutazione e il feedback fornitogli dal proprio capo, dei colleghi pari livello, dai propri collaboratori. MBTI Il Myers-Briggs Type Indicator è un indicatore che valuta le preferenze degli individui, e spiega le differenze di personalità in modo positivo e costruttivo. Aiuta ad individuare le proprie doti uniche, accresce l autoconsapevolezza nonché la conoscenza delle proprie motivazioni, dei propri punti di forza e delle aree di potenziale crescita.
7 Gli strumenti di supporto FIRO-B Il Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior è un test che si focalizza sulla relazione interpersonale e determina le preferenze in termini di comportamento nel rapporto con gli altri. CSI Il Change Style Indicator è uno strumento che misura lo stile preferito nell affrontare situazioni di cambiamento.
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