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1 La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer

2 La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica dei server per le piccole imprese 3 Connettività totale con i clienti 4 Efficienza di gestione delle attività aziendali 6 Massima operatività e maggiore protezione dei dati 8 Riepilogo 9 Se la vostra azienda dispone di almeno due computer, probabilmente avrete già preso in considerazione l'idea di utilizzare un sistema server per gestire le attività in modo più efficiente, aumentare la sicurezza dei dati aziendali e comunicare in modo più professionale ed efficace con i clienti. Se nella vostra azienda non è ancora installato un server, è probabile che non abbiate avuto tempo per approfondire l'argomento o che non possiate contare su un'assistenza tecnica adeguata per determinare con maggior precisione le vostre esigenze tecnologiche. In passato, i server venivano utilizzati soltanto dalle aziende più grandi per via dei costi elevati e della complessità di gestione. Tuttavia oggi esistono sistemi server economici e facili da implementare, pensati appositamente per le esigenze delle piccole imprese. Questa guida offre una breve panoramica delle tecnologie server e dei vantaggi delle reti client/server, oltre a presentare Microsoft Windows Small Business Server 2003, una soluzione di rete completa e avanzata, progettata espressamente per le aziende di piccole dimensioni. 2

3 Panoramica dei server per le piccole imprese Un server è un singolo computer specializzato che viene utilizzato per centralizzare informazioni e risorse e in cui è possibile installare il software server, progettato espressamente per eseguire attività specifiche come la condivisione dei file, i processi di stampa e la connessione a Internet per ognuno dei "client" della rete, vale a dire singoli computer, dispositivi mobili e stampanti. Questo tipo di ambiente di rete (client/server) offre notevoli vantaggi rispetto alle reti peer-to-peer, in cui i singoli computer sono collegati tra loro. Utilizzando un server è possibile: Condividere apparecchiature (fax e stampanti) e risorse (accesso a Internet) per ridurre i costi. Eseguire una copia di back up dei dati aziendali per evitare la perdita di informazioni di importanza critica e risparmiare tempo. Aumentare la sicurezza controllando l'accesso ai dati riservati, come record finanziari e informazioni sul personale. Fornire un punto di accesso centralizzato per le informazioni invece di memorizzarle nei singoli computer. Un server con il software appropriato assicura numerosi vantaggi alle piccole imprese: Ricerca, archiviazione e condivisione dei dati aziendali in una posizione centrale e sicura per un maggior risparmio di tempo. Accesso semplice e rapido alle informazioni di business, anche fuori ufficio. Distribuzione ottimizzata di messaggi e fax, anche a numerosi utenti. Incremento della sicurezza della rete grazie a un maggior controllo degli utenti e dei dispositivi che hanno accesso alle informazioni e ai sistemi. Se la vostra azienda dispone di più computer collegati tramite una rete peer-to-peer, è consigliabile valutare l'idea di creare una rete client/server per ottenere risparmi in termini di tempo e denaro, aumentando contemporaneamente la produttività del personale. Per ulteriori dettagli sulle reti e sul modello client/server, consultate la guida Introduzione alle reti per le piccole imprese. Un server è la soluzione più conveniente per far fronte alle esigenze di un'azienda che dispone di più computer. pmi.microsoft.com/sbs 3

4 Connettività totale con i clienti Non siete soddisfatti del modo in cui vengono gestite le comunicazioni con i clienti all'interno della vostra azienda? Windows Small Business Server 2003 (SBS 2003) è la soluzione ideale per comunicare in modo più efficace con la clientela. Ecco alcune domande che vi aiuteranno a comprendere meglio i vantaggi che un server potrebbe offrire alla vostra impresa. Siete in grado di rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti? Vi è mai capitato di non concludere una vendita perché non siete riusciti a recuperare rapidamente determinate informazioni su un cliente o perché, trovandovi fuori ufficio, non avevate a disposizione i dati richiesti? Una simile evenienza non è rara in una rete peer-to-peer, in cui solo un utente per volta può accedere alle informazioni memorizzate in un singolo computer in ufficio. In una rete client/server, invece, le informazioni sui clienti sono sempre a portata di mano, essendo memorizzate, condivise e aggiornate in un'unica posizione centralizzata, accessibile a più utenti contemporaneamente. Questo vuol dire che, anche fuori ufficio, con SBS 2003 potete accedere alle informazioni di business più importanti, come i messaggi , i contatti, le informazioni sui clienti, i file e i documenti aziendali presenti in rete, in modo da avere sempre a disposizione le risorse necessarie per cogliere le opportunità di vendita, contattare i clienti e mantenere dinamica la vostra azienda. Le comunicazioni con clienti e fornitori sono efficaci? Capita spesso che i dipendenti perdano tempo a spedire più copie dello stesso messaggio o dello stesso fax a diversi destinatari? SBS 2003 include il servizio fax condiviso che consente di ricevere fax in formato o direttamente dalla stampante. Ogni utente ha la possibilità di inviare messaggi o fax a un gruppo di utenti, dalla propria scrivania o da qualsiasi computer della rete. Agevolando i contatti con i clienti attuali e potenziali, SBS 2003 rappresenta uno strumento ottimale per mantenere sempre aggiornato il personale sulle novità e i prodotti più recenti dell'azienda, in modo da cogliere tutte le opportunità di vendita. Utilizzando un server con Windows Small Business Server 2003, è possibile eseguire internamente l'hosting del sito Web aziendale e del servizio di posta elettronica, migliorando l'immagine dell'azienda e garantendo comunicazioni efficaci con i clienti. pmi.microsoft.com/sbs 4

5 Desiderate migliorare l'immagine della vostra azienda nelle comunicazioni con i clienti? Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, un sito Web e un servizio di posta elettronica sono strumenti essenziali per comunicare in modo professionale con i clienti. Con SBS 2003 è possibile eseguire internamente l'hosting del sito Web aziendale e del servizio di posta elettronica, per controllare in modo diretto l'immagine dell'azienda sul mercato. Un sito Web aziendale rende le informazioni direttamente accessibili a un numero più elevato di utenti. In questo modo, chiunque disponga di una connessione a Internet può conoscere l'offerta dell'azienda: una soluzione estremamente conveniente per fornire servizi attivi 24 ore su 24 e attirare nuovi clienti. Anche un'azienda di piccole dimensioni può consolidare la propria immagine sul mercato grazie a un sito Web dal design professionale. Questo è solo uno degli innumerevoli vantaggi offerti da SBS Avete tutti gli strumenti necessari per gestire le relazioni con i clienti? SBS 2003 consente di utilizzare potenti applicazioni line-of-business, inclusi programmi di contabilità e prodotti software come Microsoft CRM, che permettono di tenere traccia delle opportunità di vendita e dei dati sui clienti attuali e potenziali, per gestire con facilità tutto il ciclo di vendita e assicurarne il successo. pmi.microsoft.com/sbs 5

6 Efficienza di gestione delle attività aziendali Se la vostra azienda dispone di almeno due computer, potete ottenere notevoli risparmi, aumentando al tempo stesso l'efficienza e la produttività del personale, utilizzando una rete client/server e il software più adatto alle vostre esigenze. Di seguito sono descritti alcuni scenari tipici per le piccole aziende. Desiderate centralizzare e organizzare i dati perché non sempre riuscite a trovare le informazioni giuste nel momento in cui vi servono? Se vi è mai capitato di aver bisogno di accedere a un file sul computer di un utente che in quel momento non si trovava in ufficio, sicuramente sapete che cercare di gestire file su computer diversi in una rete peer-to-peer può essere davvero problematico. Il modello client/server in questo caso si rivela la soluzione ideale. Un server con Windows Small Business Server 2003 (SBS 2003) include un sito Web aziendale interno preconfigurato, o "intranet", in cui il personale dell'azienda può archiviare, aggiornare e condividere tutte le informazioni di business da un'unica posizione centrale. In questo modo, se un dipendente è fuori ufficio e un altro ha urgentemente bisogno di trovare un documento di questa persona, il file è accessibile senza problemi. Questo produce un aumento della produttività, perché le informazioni sono meglio organizzate e più facili da trovare. Siete in grado di condividere in modo efficiente idee e informazioni con i colleghi? Uno dei fattori chiave per l'efficienza delle attività aziendali è la disponibilità di strumenti di comunicazione adeguati. SBS 2003 agevola il lavoro in team grazie alla centralizzazione e alla condivisione dei file e include un sistema per la gestione e l'organizzazione di messaggi , pianificazioni, contatti e altre informazioni personali e di gruppo. Consente inoltre l'accesso remoto alle risorse e alle informazioni di business da qualunque computer dotato di una connessione a Internet, in modo da poter accedere anche fuori ufficio ai messaggi, ai contatti, al sito Web aziendale interno, ai file in rete e a molte altre risorse. Un server può aumentare l'efficienza e ridurre i costi centralizzando i dati e ottimizzando i processi, in modo da consentire al personale di concentrarsi maggiormente sulle problematiche business-critical. pmi.microsoft.com/sbs 6

7 Avete bisogno di accedere alla posta elettronica, ai dati e ai file anche fuori ufficio? Con SBS 2003 potete accedere alle risorse e alle informazioni aziendali, come file, applicazioni e perfino il vostro computer, da qualsiasi PC dotato di una connessione a Internet. È inoltre possibile accedere ai messaggi di posta, al calendario, ai contatti e a molti altri elementi da dispositivi basati su Microsoft Windows Mobile, in modo da mantenere la massima produttività anche a casa o in viaggio. Gli utenti possono condividere apparecchiature e risorse come stampanti, fax e accesso a Internet? Una rete client/server è la soluzione ideale per le aziende che desiderano condividere apparecchiature e risorse. La possibilità di avere più computer che condividono un'unica stampante rappresenta un notevole risparmio economico. Allo stesso modo, con una rete client/server è possibile disporre di un punto di accesso centrale a Internet, che consente un maggior controllo sul traffico di rete in ingresso e in uscita. Inoltre, i computer client possono essere automaticamente aggiornati dal server centrale, ad esempio con il software antivirus. Avete bisogno di maggior protezione per i dati aziendali? Se si verifica un arresto anomalo di un computer in una rete peer-to-peer, il rischio è una perdita permanente dei dati. Con un sistema client/server, invece, i dati possono essere archiviati nella rete aziendale, in modo da potervi accedere da qualsiasi computer della rete anche in caso di arresto anomalo di un PC. SBS 2003 consente di eseguire automaticamente il back up periodico dei file in rete, riducendo ulteriormente il rischio di perdite di dati. La vostra azienda dispone di risorse IT limitate? In passato, l'installazione del software server richiedeva diverse ore e l'intervento di un professionista IT. SBS 2003 è pensato appositamente per la massima semplicità di installazione e gestione: con la consulenza di un rivenditore Punto Microsoft il vostro server potrà essere operativo rapidamente e senza problemi. pmi.microsoft.com/sbs 7

8 Massima operatività e maggiore protezione dei dati La presenza di un server consente di ridurre al minimo il rischio di perdere dati di importanza critica a causa di problemi tecnici, eliminazione accidentale o attacchi di pirati informatici. Ecco alcune domande che vi aiuteranno a scegliere la modalità di protezione dei dati più adatta alle vostre esigenze. La vostra azienda dispone di un piano per la creazione di copie di back up delle informazioni? Se vi è mai capitato di perdere dei documenti, sapete quanto sia importante eseguire il back up dei dati essenziali per l'attività aziendale. SBS 2003 consente di salvaguardare l'integrità delle informazioni di business grazie a un processo di back up ottimizzato e automatico. Siete in grado di recuperare i file eliminati per errore o le versioni precedenti? Oltre ad assicurare un processo automatico per il back up dei dati, SBS 2003 consente di recuperare le versioni precedenti dei documenti. Sui singoli computer capita spesso che gli utenti eliminino file che in seguito si rivelano necessari. Con SBS 2003, è possibile recuperare le versioni precedenti o i file eliminati accidentalmente in modo semplice e rapido. Le informazioni di business sono protette dagli accessi non autorizzati? In qualsiasi azienda è importante limitare l'accesso ai dati, garantendo la sicurezza delle informazioni riservate. Con un server è possibile controllare l'accesso ai file aziendali assegnando specifiche autorizzazioni ai diversi dipendenti. Per contrastare il rischio di attacchi di pirati informatici dall'esterno della rete, SBS 2003 include inoltre una tecnologia firewall incorporata, oltre a garantire un accesso remoto protetto e un ambiente di rete sicuro. Non potete permettervi di perdere tempo e dati preziosi: assicuratevi che la vostra azienda disponga di un'infrastruttura altamente protetta grazie all'installazione di un server. pmi.microsoft.com/sbs 8

9 Riepilogo Windows Small Business Server 2003 offre tecnologie innovative e tutti gli strumenti necessari per acquisire un vantaggio competitivo, lavorando in modo più efficiente, proteggendo i dati aziendali e restando sempre in contatto con le informazioni di business e i clienti. SBS 2003 è una soluzione di rete completa ed economica, che permette di ottimizzare le attività di business grazie alla possibilità di gestire autonomamente il sito Web aziendale e il sistema di posta elettronica. Il personale ha inoltre a disposizione un sito Web interno che permette di cercare, condividere e archiviare i dati, in modo da accedere alle risorse e alle informazioni di business da qualunque computer dotato di connessione a Internet. L'elenco di controllo riportato di seguito vi aiuterà a determinare se nella vostra azienda è consigliabile l'installazione di un server. 9

10 Come stabilire se è giunto il momento di acquistare un server Esaminate i seguenti scenari e spuntate le voci che si applicano alla vostra azienda. Se spuntate più di una voce, è consigliabile valutare l'idea di installare un server. La vostra azienda dispone di almeno due computer che devono essere collegati tra loro. Avete la necessità di condividere apparecchiature e risorse come stampanti, fax e connessione a Internet. Avete la necessità di proteggere le informazioni di business e la rete da accessi non autorizzati. Avete la necessità di eseguire il back up dei dati. Avete la necessità di recuperare file eliminati per errore o versioni precedenti. Avete la necessità di accedere alle risorse e alle informazioni aziendali anche fuori ufficio. Avete la necessità di archiviare e condividere le informazioni in una posizione centralizzata, accessibile a tutti gli utenti. Avete la necessità di gestire diverse versioni dei file. Avete la necessità di pianificare facilmente riunioni e comunicare in modo efficiente con i colleghi. Avete la necessità di uno strumento per condividere idee e informazioni con i colleghi. Avete la necessità di migliorare l'immagine dell'azienda con un sistema di posta elettronica e un sito Web professionale. Avete la necessità di comunicare in modo più efficace con clienti, partner e fornitori. pmi.microsoft.com/sbs 10

11 Per saperne di più su Windows Small Business Server 2003 Microsoft Windows Small Business Server 2003 è una soluzione di rete completa ed economica, pensata appositamente per le esigenze delle piccole imprese. Questo sistema server Microsoft consente di garantire la massima protezione dei dati aziendali, aumentare la produttività del personale e ottenere considerevoli risparmi economici, ottimizzando al tempo stesso le comunicazioni con i clienti. Per saperne di più, visitate il sito Web all indirizzo pmi.microsoft.com/sbs 2005 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza meramente indicativa, senza pretesa d esaustività o assenza d imprecisioni. Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d attenta verifica e analisi. Microsoft, Outlook, SharePoint, Windows, il logo Windows e Windows Mobile sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Gli altri marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A Via Rivoltana, Segrate (MI) Visitateci su Internet Servizio Clienti ,

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