LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA JAMES 27 APRILE APRILE 2016 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231 ROMA

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1 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA JAMES HOBART USER EXPERIENCE STRATEGY USER EXPERIENCE DESIGN 27 APRILE APRILE 2016 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231 ROMA

2 USER EXPERIENCE STRATEGY DESCRIZIONE PROGRAMMA La strategia sull User Experience è il prerequisito per un successo di lungo termine dell User Experience nella Vostra organizzazione. In questo seminario si discuterà come organizzare e implementare le varie attività che compongono la UX Strategy come ricerca dell utente, strategia del contenuto, strategia digitale, ricerca di mercato, integrazione dell analitica, standards e patterns di design, struttura organizzativa e integrazione con i team del marketing e della tecnologia. Cosa Imparerete Come implementare una strategia di UX Design a lungo termine nella Vostra organizzazione L impatto sul business della User Experience Tecniche per legare la User Experience con gli obiettivi aziendali A integrare la strategia UX con la strategia Digitale A capire come la ricerca UX supporta la strategia UX Come la strategia sul contenuto impatta con la strategia UX Le diverse strutture organizzative per implementare la strategia UX Come misurare e diffondere la strategia UX nell organizzazione partecipanti Managers interessati a creare dei teams UX nella propria organizzazione Design Leaders interessati a creare una strategia UX Content Managers Managers di Digital Products Architetti di tecnologia che lavorano su prodotti digitali 1. Introduzione alla strategia UX 2. Impatto sul Business delle strategie UX 3. Come UX aiuta a condurre l intera strategia di business Impatto sull innovazione Migliorare le esperienze del cliente 4. strategia UX verso strategia Digitale 5. Creare una strategia UX Creare una Roadmap UX Integrare le tecniche UX Allineare la strategia con la tecnologia e il business 6. Integrare la Content strategy con la UX strategy 7. Creare una organizzazione UX di lungo termine Allineamento con il marketing Allineamento con la tecnologia Creare job ladders 8. misurare UX con l analitica Integrare Analitica e Reporting Creare dei KPIs (Key Performance Indicators) per UX Rendere noto l impatto di UX sulle grandi organizzazioni Misurare le esperienze di tutti i canali 9. Il futuro della strategia UX L impatto sul business nel futuro Metodi per assicurarsi il successo

3 USER EXPERIENCE DESIGN DESCRIZIONE Colmare il gap fra i requisiti del business e lo sviluppo software è fondamentale, in questo seminario imparerete come definire gli obiettivi dell utente e le necessità del business per poi applicare collaudate tecniche di design per assicurare alta usabilità e applicazioni di successo. Verranno spiegate e usate le stesse tecniche che sono state utilizzate con successo in progetti reali. Implementare un processo di design UX può significare la differenza fra il successo e il fallimento. Vi verrà spiegato come applicare un processo collaudato che permette di identificare i veri requisiti dell utente, sviluppare e validare modelli concettuali e creare design altamente usabili. Le nostre raccomandazioni di design sono frutto di solide ricerche fatte nei nostri usability lab. Vi spiegheremo come adottare una prospettiva centrata sull utente e come il design customer-centered può trasformare la Vostra organizzazione. In particolare i partecipanti impareranno: A conoscere più approfonditamente i propri clienti attraverso la task analysis, i mental models e gli user profiles A determinare la migliore Information architecture per i propri utenti Tecniche appropriate di layout e di design Nuove tecniche di design modeling A creare e implementare standard di design in-house A pianificare e condurre un efficace usability test A implementare design complessi di applicazioni aziendali A validare e difendere importanti decisioni di design

4 PROGRAMMA 1. Fondamenti di User experience Design Apprendere i benefici di UX Design Le sfide dell usabilità e come superarle Una lista delle principali ragioni per cui fallisce un design di applicazione Risolvere alcuni design complicati di applicazione Esaminare alcuni design di successo 2. tecniche di Layout e di Design Guidelines per widget design Tecniche fondamentali di design del layout Uso efficace di colore e grafica Da tecniche di posizionamento Esaminare e migliorare un design complesso di applicazione 3. Visual Design patterns Implementare Design Patterns per risolvere complicati problemi di usabilità panoramica sul Design pattern Introduzione ai Design Patterns Come identificare e creare un Design Pattern Come usare Patterns durante il design patterns di navigazione Bread crumbs, Global Navigation, Return to prior work patterns di search Search semplice e avanzato Facets, lista di risultati 4. modeling di navigazione Esplorare i concetti di navigazione utente attraverso il Web Identificare i tipi di caratteristiche dei diversi utenti Imparare a scegliere il miglior livello di navigazione basato sui tipi di utente Identificare i tipi di tasks e come influenzano il Web design Progettare master borders per una più facile navigazione Creare un modello di navigazione per una applicazione Web transazionale complessa 5. Documentare i Designs Gli utenti Modelli di tasks e mappe Modelli di presentazione Modelli di interazione Mappe di viaggio Creare un modello di task per una complessa transazione utente 6. soluzioni di modeling Design Differenti tecniche di modeling Quando usare ciascuna tecnica Prototipi cartacei Wireframes Prototipi interattivi I migliori tools per ciascuna tecnica di modeling Creare un prototipo interattivo per una complessa transazione utente

5 7. Creare User experiences ricche e interessanti Progettare soluzioni interattive Cosa fare e cosa no con i nuovi controlli multimediali Creare delle forms ricche e interattive Usare in maniera efficace state transitions Usare in maniera efficace le tecniche di design Push e Pull Streaming audio e video Applicare le nuove tecnologie per migliorare l applicazione Enterprise partecipanti Responsabili di Progetto Project Leaders Interaction Designers Product Managers Analisti e Sviluppatori I partecipanti sono invitati a portare il proprio laptop per lo svolgimento degli esercizi. 8. Usability testing Quando deve essere fatto l Usability Testing Quali sono le diverse tecniche di Usability Testing Come fare un Usability Test Tecniche di intervista per feedback utenti ottimali Trasformare i risultati del test in designs usabili Fare un Usability Test per una applicazione Web Enterprise 9. Creare dei validi standard di Web Design Perché gli standard di UX Design sono importanti Identificare il processo di definizione e implementazione degli standard Apprendere i contenuti degli standard Come implementare e mantenere gli standard 10. Conclusione del seminario Sommario del seminario Domande e risposte

6 INFORMAZIONI QUOTA DI PARTECIPAZIONE User experience strategy 700 (+iva) User experience Design 1300 (+iva) La partecipazione ad entrambi i seminari viene offerta ad una speciale quota 1900 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks. LUOGO Roma, Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 DURATA ED ORARIO 1 gioro/ 2 giorni: È previsto il servizio di traduzione simultanea MODALITÀ D ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite bonifico, codice IBAN: IT 03 W Banca: Cariparma Agenzia 1 di Roma intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, ROMA (Tel Fax ) entro il 12 aprile 2016 Vi consigliamo di far precedere la scheda d iscrizione da una prenotazione telefonica. CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. SCONTI I partecipanti che si iscriveranno al seminario 30 giorni prima avranno uno sconto del 5%. Se un azienda iscrive allo stesso evento 5 partecipanti, pagherà solo 4 partecipazioni. Gli sconti per lo stesso evento non sono cumulabili fra di loro. TUTELA DATI PERSONALI Ai sensi dell art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale dell attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all art. 13 della legge n. 196/2003. JAMES HOBART User experience strategy Roma 27 Aprile 2016 Residenza di Ripetta - Via di Ripetta, 231 Quota di iscrizione: 700 (+iva) nome... cognome... funzione aziendale... Timbro e firma User experience DesIgn azienda... Roma Aprile 2016 Residenza di Ripetta - Via di Ripetta, 231 Quota di iscrizione: 1300 (+iva) partita iva... codice fiscale... indirizzo... entrambi I seminari città... Quota di iscrizione per entrambi i seminari: 1900 (+iva) cap... provincia... In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate all interno. È previsto il servizio di traduzione simultanea telefono... fax Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l. Piazza Cavour, Roma Tel Fax

7 DOCENTE James Hobart è Presidente della Classic System Solutions Inc., un azienda californiana specializzata in GUI Design sia in ambiente Web che in ambiente Client/Server. Mr. Hobart è un esperto in GUI Design per i sistemi di transaction processing e per la migrazione di sistemi con interfaccia a caratteri a sistemi GUI e tecnologie basate su Web. È stato speaker e chairman di prestigiose Conferenze di sviluppo software tra cui: Comdex/Windows World, Software World, Software Development and Client/Server World.

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