MANIFESTO DELL INNOVAZIONE UMANISTICA. E. Murelli - V. Marcolongo
|
|
- Ambrogio Franceschini
- 7 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 MANIFESTO DELL INNOVAZIONE UMANISTICA. E. Murelli - V. Marcolongo
2 INDEX Quest opera è stata rilasciata con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Non opere derivate 3.0 Italia. Per leggere una copia della licenza visita il sito web o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
3 MANIFESTO DELL INNOVAZIONE UMANISTICA. E. Murelli - V. Marcolongo
4 INTRODUZIONE L innovazione è umana, troppo umana. facciamola diventare Umanistica! Perché un manifesto sull innovazione umanistica? Perché sull innovazione? Perché umanistica? Un manifesto è una chiamata a raccolta. Forse anche una chiamata metaforica- alle armi, per affrontare la vasta e profonda trasformazione che ci aspetta. E un modo per esprimere una posizione netta, far emergere delle tesi precise che permettano a chi lo legge di schierarsi, senza mezze misure e troppi distinguo. In un periodo di elevatissima densità (e entropia ) informativa e bassissimo tempo di permanenza del singolo bit di informazione, un manifesto a tesi ci è sembrato il modo migliore di comunicare le nostre idee sul concetto di innovazione. L innovazione è un mantra universale: ha sostituito, nei discorsi e nelle menti, l idea di progresso deterministico, lineare e illimitato che per quasi due secoli - dall illuminismo, al positivismo ottocentesco, fino alla costruzione del nuovo ordine mondiale dopo la seconda grande guerra - ha accompagnato lo sviluppo della civiltà occidentale e del suo trionfo planetario. Il concetto di innovazione, con il potere della distruzione creatrice ben identificato da Schumpeter proprio alla metà del secolo scorso, permette invece di incorporare l indeterminazione, gli aspetti non lineari, liquidi e anarchici del cambiamento. Oggi cogliamo anche il senso del limite, se non altro perché stiamo progressivamente e talvolta dolorosamente prendendo coscienza della finitezza delle risorse e della interconnessione sempre più rigida delle nostre azioni. L innovazione è l atto umano per eccellenza, è l esercizio del libero arbitrio nel cambiamento dell ordine costituito e dell assetto naturale del mondo. L innovazione è umana, troppo umana: è arrivato il momento di rendersi conto che le grandi trasformazioni che subiamo collettivamente sono l inviluppo di tutte le innovazioni che introduciamo. Se non orientiamo opportunamente le innovazioni, la trasformazione ci porterà a prendere strade sbagliate, contro l uomo. C è bisogno di chiudere il cerchio e di vedere che l uomo è al centro non solo nell atto libero di innovare ma anche nell atto consapevole di comprendere gli effetti che l innovazione può avere proprio su se stesso. 4 - Introduzione - Manifesto dell Innovazione Umanistica
5 INTRODUZIONE L innovazione, proprio perché atto deliberato, richiede responsabilità. Ora che tutto il mondo risente degli effetti negativi delle grandi innovazioni finanziarie degli ultimi due decenni e che, forse, risente degli effetti negativi di un paio di secoli di produzione indiscriminata di gas ad effetto serra, parlare di innovazione richiede un attenzione sempre più importante agli effetti dell innovazione. L innovazione così intesa obbliga anche a riconsiderare un altra locuzione abusata: la creazione di valore. Se a livello macroeconomico sentiamo la necessità di affiancare al PIL, il B(Benessere)IL e la F (Felicità)IL, a livello microeconomico dobbiamo pensare la creazione di valore anche come creazione di benessere per l azienda e per il sistema dove l azienda si sviluppa e che contribuisce a trasformare. Parallelamente all innovazione delle imprese, con lo sviluppo del terzo settore, sempre più rilevante è anche la creazione di valore che deriva al sistema dall innovazione di tipo sociale. E coerentemente si assiste alla crescita di modelli ibridi profit-nonprofit che creano occasioni di innovazione e di reddito per le imprese. Ma qual è l interesse di un azienda, soprattutto se piccola, di caricarsi di tutte queste responsabilità? Non è forse già troppo gravata? E poi, non è un controsenso porre dei limiti all innovazione, l atto più libero per definizione? La nostra esperienza ci ha fatto vedere che proprio le imprese che adottano un approccio integrato e di sistema all innovazione hanno le migliori prestazioni reddituali e soprattutto la capacità di mantenerle nel tempo. E proprio la pratica quotidiana dell innovazione in azienda dimostra che le migliori innovazioni nascono proprio in regime di vincoli forti che favoriscono più che inibire la creatività. L incontro in Quaeryon di competenze ed esperienze diverse ci ha permesso di mettere a fuoco il vantaggio di un approccio che mette l uomo al centro dell innovazione in tutte le sue dimensioni (creatore, imprenditore, cliente, portatore di interessi) mutuamente interdipendenti. Combinando ciò che abbiamo appreso e compreso dalle centinaia di casi che abbiamo affrontato nella nostra attività prima di manager di aziende e poi di consulenti siamo arrivati a identificare e poi distillare nel Manifesto le caratteristiche dell approccio umanistico che consentono a un impresa di massimizzare il ritorno dell innovazione. La crisi che stiamo attraversando porterà a un nuovo ordine mondiale dove l adozione di una prospettiva umanista sarà di fondamentale importanza per guidare la trasformazione. E il motore di questa trasformazione non potrà che essere una Innovazione, appunto Umanistica. 5 - Introduzione - Manifesto dell Innovazione Umanistica
6 I 4 PILASTRI I 4 pilastri dell Innovazione Umanistica Le organizzazioni che adottano un approccio umanistico all innovazione possiedono una maggiore capacità di produrre benefici simultaneamente per tutti i portatori di interesse L Innovazione Umanistica è la pratica del creare valore attraverso i cambiamenti che risolvono una disarmonia. Le persone sono al centro dell Innovazione Umanistica. L Innovazione Umanistica implica un approccio sistemico che abbraccia diverse dimensioni, scale, pratiche e discipline. L Innovazione Umanistica è sostenibile per l ambiente. L Uomo è misura di tutte le cose, di quelle che sono in quanto sono e di quelle che non sono in quanto non sono. Protagora. 6 - I 4 Pilastri - Manifesto dell Innovazione Umanistica
7 TESI #1 L Innovazione Umanistica è la pratica del creare valore attraverso i cambiamenti che risolvono una disarmonia. CRA-cra DOOM FIIIiii CRA-cra Fiiihiu BOOP Buup Duum 7 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
8 TESI #2 Pratica vuol dire apprendere attraverso l osservazione, l intuizione e l esperienza usando analisi razionale e intelligenza emotiva. Poiché l innovazione dipende dal percorso, può essere affrontata solo attraverso una pratica. Pertanto, non è possibile una ricetta unica, così come non c è un unica soluzione che vada bene per ogni problema. 8 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
9 TESI #3 L Innovazione senza creazione di valore non è innovazione.... la creatività è solo una parte del viaggio dell innovazione, spesso nemmeno la più importante, e non è sempre presente.?! 9 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
10 TESI #4 L innovazione implica la modifica dello stato attuale per raggiungere un nuovo stato attraverso i cambiamenti e la trasformazione. Superare la resistenza al cambiamento è il fattore più importante perché l innovazione possa realizzarsi Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
11 TESI #5 Percepire la disarmonia è il punto di partenza di ogni innovazione. Disarmonia non è solo disequilibrio e inadeguatezza ma anche risorse inutilizzate, stati di sovraeccitazione ed ansia di espandersi in territori inesplorati Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
12 TESI #6 Le persone sono al centro dell Innovazione Umanistica. CLIENTI STA K EHOL D ER RISORSE UMANE 12 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
13 TESI #7 L Innovazione Umanistica è un lavoro per persone con una forte passione per l esplorazione Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
14 TESI #8 L Innovazione Umanistica è rivolta a persone chiamate clienti. RISORSE UMANE CLIENTI S T AKEHOLD E R 14 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
15 TESI #9 L innovazione è miglioramento continuo. Quando l innovazione è miglioramento continuo, il valore per il cliente si consegue ascoltando la sua voce e i suoi bisogni attuali Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
16 TESI #10 L innovazione cambia le regole del gioco. Quando l innovazione cambia le regole del gioco, il valore per il cliente si consegue percependo le opportunità ed immaginando nuovi concetti che vanno oltre i bisogni attuali del cliente Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
17 TESI #11 L adozione dell innovazione è una questione sociale.... che richiede alla comunità di cambiare comportamenti e competenze (cosa si fa) per rendere visibili nuovi valori e influenzare l identità (cosa si è) Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
18 TESI #12 L Innovazione Umanistica è realizzata da persone chiamate risorse umane. RISORSE UMANE CLIENTI S T AKEHOLD E R 18 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
19 TESI #13 Per essere innovative, le persone devono uscire dalla propria zona di comfort Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
20 TESI #14 Le persone cambiano difficilmente ma sono curiose. CURIOSITA CURIOSITA CAMBIAMENTO 20 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
21 TESI #15 Colmare il divario tra ciò che si desidera in modo istintivo e ciò che si è capaci di fare. Le persone hanno bisogno di essere allenate per colmare il divario tra ciò che desiderano in modo istintivo e ciò che sono capaci di fare. Quando questo flusso magico è realizzato, le persone sono in grado di impegnarsi e trasformare il proprio modo di pensare Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
22 TESI #16 L Innovazione Umanistica è un gioco di squadra L Innovazione Umanistica è un gioco di squadra, sia all interno sia all esterno delle organizzazioni, che richiede profili diversi e capacità diverse, dalla creatività al ragionamento analitico, dall imprenditorialità all allineamento. l Innovazione Umanistica stimola in ciascuno la vocazione a fare la propria parte Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
23 TESI #17 L Innovazione Umanistica coinvolge e ha effetti su persone chiamate stakeholder. RISORSE UMANE CLIENTI S T AKEHOLD E R 23 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
24 TESI #18 L Innovazione Umanistica dilata i confini dell organizzazione. L Innovazione Umanistica dilata i confini dell organizzazione per tenere conto sia degli impatti noti sia di quelli inattesi Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
25 TESI #19 L Innovazione Umanistica rompe i confini e promuove la convergenza tra innovazione di business e innovazione sociale Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
26 TESI #20 L Innovazione Umanistica dà valore. L Innovazione Umanistica dà valore sia alla consapevolezza dell impatto dell innovazione su tutte le persone coinvolte - clienti, risorse umane, stakeholder - sia ai benefici di coinvolgere le stesse persone nel processo di co-innovazione attraverso la loro intelligenza individuale e collettiva Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
27 TESI #21 L Innovazione Umanistica implica un approccio sistemico....che abbraccia diverse dimensioni, scale, pratiche e discipline Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
28 TESI #22 L Innovazione Umanistica richiede di lavorare simultaneamente su sei dimensioni: cultura, strategia, processi, organizzazione, risorse e tecnologia. SCHEMA DI PROCESSO ORGANIGRAMMA 28 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
29 TESI #23 L Innovazione Umanistica richiede un approccio multiscala... sia nella costruzione della proposta di valore dell innovazione sia nel governo dell impatto dell innovazione - che prende in considerazione differenti scale. Gennaio dal locale al globale. L MM G V S D dal takt time della produzione sino alle dinamiche lente della macroeconomia e della tecnologia. dal sè intimo di ciascun individuo alla rete di relazioni di un organizzazione Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
30 TESI #24 L Innovazione Umanistica richiede l adozione e persegue l eccellenza in pratiche specialistiche... in pratiche specialistiche di percezione, visione, definizione degli obiettivi, guida e trasformazione Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
31 TESI #25 L Innovazione Umanistica richiede punti di vista differenti.... che derivano dall azione concorrente di diverse discipline, dall ingegneria al coaching, dal design alla psicologia, dall economia all antropologia. COACH 31 - Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
32 TESI #26 L Innovazione Umanistica è sostenibile per l ambiente Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
33 TESI #27 L Innovazione Umanistica produce mutui benefici e benessere.... sia per le persone (clienti, risorse umane, stakeholder) sia per l ambiente Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
34 TESI #28 L Innovazione Umanistica preserva le risorse naturali per le generazioni future Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
35 TESI #29 L Innovazione Umanistica stimola la responsabilità nelle scelte e nelle azioni Il Manifesto - Manifesto dell Innovazione Umanistica
36 GLI AUTORI Nata a Milano, il 23 Maggio Ho lavorato in aziende italiane e internazionali, manifatturiere e di servizi nello sviluppo organizzativo e poi come consulente nello sviluppo di percorsi sulla leadership, change management, crescita dei team ed executive coaching. Sono stata Vice Presidente della Federazione Italiana Coach. Lavoro assieme a persone e aziende che vogliono sviluppare o modificare la propria cultura di leadership con il coraggio di mettersi in gioco, cambiando convinzioni e comportamenti che possono inibire crescita e innovazione. Credo che le organizzazioni e le loro performance siano fortemente influenzate dalle loro persone e dai loro valori. Credo che il lavoro su me stessa sia sempre il punto da dove partire per essere coerente ed efficace con i miei clienti. Tutti questi elementi vanno tenuti insieme nelle azioni professionali e personali che faccio ogni giorno. Perché sento un impegno profondo a collaborare all evoluzione del mondo. Innovare è abbracciare il cambiamento; cambiare è metodo, disciplina, persone, passione, sensibilità Gli Autori - Manifesto dell Innovazione Umanistica
37 GLI AUTORI Nato a Preganziol il giorno dell indipendenza americana, ma una paio di secoli dopo. Ingegnere del Politecnico di Milano, lavoro da sempre nel campo delle tecnologie, della ricerca e sviluppo e dell innovazione. Sono stato ricercatore, manager e dirigente in grandi realtà italiane e internazionali. Insieme con altri, ho scritto qualche libro e ho dato alcuni piccoli contributi di idee nelle tecnologie e nei processi di innovazione. Mi piace il blues e la musica celtica, la turbolenza e le onde. Mi affascina il gioco del caso con la necessità. Affianco imprenditori e manager che hanno capito che l innovazione non è più un opzione, ma una necessità e che hanno deciso di migliorare la capacità innovativa della propria azienda nelle strategie, nei modelli di business, nei prodotti e nelle tecnologie. Nella capacità di cambiare per migliorare. Perché c è bisogno di mobilitare le energie intorno a concetti guida da condividere e sottoscrivere. Umanistica è l innovazione che riconosce la centralità dell elemento umano e la sostenibilità dei suoi effetti Gli Autori - Manifesto dell Innovazione Umanistica
38 GLI AUTORI Quaeryon è una società di consulenza e formazione specializzata nell innovazione. Aiutiamo i nostri clienti ad individuare su quali aree fare leva - modello di business, prodotti, tecnologie - per creare valore. Il nostro approccio si distingue per la capacità di operare sulle risorse umane, lavorando sul loro modo di pensare/ agire rendendole veri agenti di cambiamento. Siamo un team multidisciplinare capace di integrare tutte le sfaccettature di un bisogno, di un problema, di una opportunità. Abbiamo una scuola che offre formazione mirata ai vostri talenti i quali poi potranno portare avanti in autonomia i processi di innovazione. Chiamiamo tutto questo Innovazione Umanistica Gli Autori - Manifesto dell Innovazione Umanistica
PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET di Riccardo Polesel. 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15
Indice Introduzione pag. 9 Ringraziamenti» 13 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15 1. I contenuti curati, interessanti e utili aiutano il business» 15 2. Le aziende
DettagliIL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale.
IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. Gestione e sviluppo richiedono oggi comportamenti diversi
DettagliNUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING
gno Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING COSA
DettagliCHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane.
www.beon-dp.com Operiamo in ambito di: Sviluppo Assessment e development Center Valutazione e feedback a 360 Formazione Coaching CHI SIAMO BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione
DettagliSTAKEHOLDER ENGAGEMENT
STAKEHOLDER ENGAGEMENT IN BREVE E-quality Italia S.r.l. Via Mosca 52-00142 Roma T 0692963493, info@equality-italia.it, http://www.equality-italia.it Indice 1. Il problema 3 2. Stakeholder Engagement in
DettagliALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO!
ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! L allineamento del team esecutivo è definibile come l accordo dei membri del team in merito a: 1. Allineamento personale -consapevolezza dell impatto
DettagliCarlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching. Executive Team & Business Coaching NPL Training
Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching Executive Team & Business Coaching NPL Training Il Coaching: allenarsi a vivere meglio Chi è un Coach? Il "coach" un professionista che aiuta le persone a prendere
Dettagliairis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting.
Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@.it web: www..it Chi siamo AIRIS CONSULTING è una Società di Consulenza di Direzione nata per rispondere al bisogno delle
DettagliQUADRO AC DI COMPETENZE Versione riveduta Giugno 2012
QUADRO AC DI COMPETENZE Versione riveduta Giugno 2012 Competenze di coaching per Tutti i Coach 1. Rispettare le linee guida etiche, legali e professionali 2. Stabilire il contratto di coaching e gli obiettivi
DettagliChi sono. Progettista di Formazione. Giudice di Gara dal 1972. Giudice di Partenza Nazionale dal 1981
Chi sono Francesco lo Basso Molfetta (Ba) Progettista di Formazione Giudice di Gara dal 1972 Giudice di Partenza Nazionale dal 1981 Esperienze specifiche: Tutor Progetto Formazione Giovani Obiettivi Acquisire
DettagliCOACHING CREATIVO. la metodologia per liberare soluzioni
COACHING CREATIVO la metodologia per liberare soluzioni La metodologia per liberare soluzioni Il Coaching Creativo è la metodologia che abbiamo elaborato in anni di ricerca e sviluppo per progettare e
DettagliPresentazione generale
Presentazione generale Ogni azienda, nel senso etimologico del termine, è concepita come un sistema complesso composto da processi interdipendenti e correlati tra loro teso al raggiungimento di un obiettivo
DettagliSVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA
SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA Bologna Aprile 2009 L IMPORTANZA DEL MOMENTO In un mercato denso di criticità e nel medesimo tempo di opportunità, l investimento sulle
DettagliOpenPsy: OpenSource nella Psicologia. Presentazione del progetto in occasione dell edizione 2004 del Webbit (Padova)
OpenPsy: OpenSource nella Psicologia Pag. 1 di 9 OpenPsy: OpenSource nella Psicologia Presentazione del progetto in occasione dell edizione 2004 del Webbit (Padova) PREMESSA Per prima cosa, appare ovvio
DettagliMANIFESTARE RISULTATI ESTRATTO
MANIFESTARE RISULTATI ESTRATTO Abbiamo pensato di proporti un breve, pratico ed utile estratto del Corso Manifestare Risultati. È la prima volta che condividiamo parte del materiale con chi ancora non
DettagliRENA. Rete per l Eccellenza Nazionale
RENA Rete per l Eccellenza Nazionale Indice Il contesto e la nuova strategia. L obiettivo generale. Gli obiettivi strumentali. Le azioni specifiche. Gli obiettivi strumentali e le azioni specifiche. pag.
DettagliCoaching Master Programme
Il corso rispetta gli standard etici e professionali di Coaching Master Programme Il corso più completo per diventare life e corporate coach professionista 16 giornate di formazione intensa con Coach professionisti
DettagliIl tuo sogno, la nostra missione. Alla ricerca di un nuovo orizzonte.
Il tuo sogno, la nostra missione. Alla ricerca di un nuovo orizzonte. CHI SIAMO: Hai mai pensato a quali opportunità di crescita possono rappresentare i fondi europei, nazionali o regionali? Affidati alla
DettagliLe dinamiche delle povertà. POLITICHE DI SVILUPPO e COOPERAZIONE NEL MONDO
Le dinamiche delle povertà POLITICHE DI SVILUPPO e COOPERAZIONE NEL MONDO 17 maggio 2011 Una chiave di lettura per la riflessione Il risultato non è indipendente dal sistema che lo genera Archeologia di
DettagliWe create chemistry. La nostra strategia
We create chemistry La nostra strategia La storia di BASF Sin dalla fondazione della nostra azienda nel 1865, ci siamo continuamente evoluti per rispondere alle esigenze del mondo che ci circonda. Osservando
DettagliLA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO. Programma di sviluppo continuo dell innovazione
LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO Programma di sviluppo continuo dell innovazione LA REALTÀ CORRENTE INNOVATION & CHANGE OGGI IL CLIMA GENERALE È CARATTERIZZATO DA CONTINUI
Dettagliknow it! do it! IL NOSTRO TEAM
IL NOSTRO TEAM Siamo due giovani psicologhe, due amiche fin dai primi anni dell'università, due compagne di viaggio. Da sempre siamo vicine a diverse tematiche sociali come disabilità, tossicodipendenza,
DettagliInventa il tuo futuro professionale
Inventa il tuo futuro V.le N. Bixio, 2-37126 Verona www.formazione-network.it Tel e Fax 045 8309932 4 INCONTRI CHE TI GUIDANO E SOSTENGONO NEL MOMENTO DEL CAMBIAMENTO E DEL REINVENTARSI PROFESSIONALE Hai
DettagliScende in campo l esperienza
Scende in campo l esperienza I percorsi Coach a 4 mani Sales nascono dall esperienza dei consulenti Opes nel supportare lo sviluppo delle competenze trasversali con la collaborazione di professionisti
DettagliChe volontari cerchiamo? Daniela Caretto Lecce, 27-28 aprile
Che volontari cerchiamo? Daniela Caretto Lecce, 27-28 aprile Premessa All arrivo di un nuovo volontario l intero sistema dell associazione viene in qualche modo toccato. Le relazioni si strutturano diversamente
DettagliLa leadership sanitaria:
La leadership sanitaria: una nuova dimensione per le professioni sanitarie Dott. Alessandro Rovetta Leadership SAPER CREARE UN MONDO AL QUALE LE PERSONE DESIDERINO APPARTENERE 1 Perchè servono professionisti
DettagliL Integrazione dei Processi di Gestione delle Risorse Umane
L Integrazione dei Processi di Gestione delle Risorse Umane 1 L integrazione dei processi della gestione delle Risorse Umane 3 2 Come i Modelli di Capacità consentono di integrare i processi? 5 pagina
DettagliLE FATTORIE AUMENTANO
LE FATTORIE AUMENTANO Nata dalla collaborazione tra 5 fattorie didattiche, l iniziativa mira a contribuire ad elevare la qualità della didattica in fattoria e a far riconoscere le stesse come agenzie educative,
DettagliBrand Il primo corso per gli imprenditori che vogliono imparare l arma segreta del Brand Positioning Introduzione
Il primo corso per gli imprenditori che vogliono imparare l arma segreta del Brand Positioning Un corso di Marco De Veglia Brand Positioning: la chiave segreta del marketing Mi occupo di Brand Positioning
DettagliDa dove nasce l idea dei video
Da dove nasce l idea dei video Per anni abbiamo incontrato i potenziali clienti presso le loro sedi, come la tradizione commerciale vuole. L incontro nasce con una telefonata che il consulente fa a chi
DettagliLa tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane
La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane L importanza delle risorse umane per il successo delle strategie aziendali Il mondo delle imprese in questi ultimi anni sta rivolgendo
DettagliGestione del conflitto o della negoziazione
1. Gestione del conflitto o della negoziazione Per ognuna delle 30 coppie di alternative scegli quella che è più vera per te. A volte lascio che siano gli altri a prendersi la responsabilità di risolvere
Dettagliprofilo dna team clienti
CONSULENZA Organizzativa e Direzionale MS Consulting è una società di consulenza organizzativa e direzionale che, dal 1985, fornisce servizi legati alla valutazione dell efficienza aziendale e allo sviluppo
DettagliEssere per Fare www.gestaltcoachlab.com
COSTRUIRE PERSONE CHE COSTRUISCONO COSE Essere per Fare www.gestaltcoachlab.com CHE COSA È IL GESTALT COACH LAB È una organizzazione, composta da professionisti che hanno operato ai massimi livelli nei
DettagliGiuseppe Cisari Professional coach
Il coaching. Dopo quarant anni di lavoro nel settore commerciale, potrei dirmi soddisfatto del percorso professionale e dedicarmi ad altro, al mio tempo libero, ai miei interessi. Non fosse stato il destino,
DettagliLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE
LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato
DettagliCuantes TES Scamper Consulting
www.cuantes.it Chi siamo Cuantes è una realtà specializzata nella consulenza aziendale e nella formazione. Cuantes nasce dalla convinzione che le persone siano il motore più potente per fare impresa, e
DettagliL IMPORTANZA DEL COACHING NELLE AZIENDE
Di cosa si tratta: Nasce negli Stati Uniti negli Anni 80, e successivamente importato dalle multinazionali Americane nelle loro Sedi in Europa. Il Coaching suggerisce l idea di un percorso da uno stato
DettagliAnno 2004/2005 CORSO SNES-CSI PER FORMATORI. Bologna, 3 dicembre 2005. Lara Rossin
Anno 2004/2005 LA FIGURA DEL FORMATORE CSI -LE SUE PECULIARITÀ E LA SUA MISSION- CORSO SNES-CSI PER FORMATORI Bologna, 3 dicembre 2005 Lara Rossin 1 INTRODUZIONE Non si insegna e non si può insegnare,
DettagliIniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano
Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano INTRODUZIONE Il ed economato (acquisti) della Provincia di Milano è impegnato da più di 6 anni per la diffusione
DettagliI CAMPI DI ESPERIENZA
I CAMPI DI ESPERIENZA IL SE E L ALTRO sviluppa il senso dell identità personale; riconosce ed esprime sentimenti e emozioni; conosce le tradizioni della famiglia, della comunità e della scuola, sviluppando
DettagliMAKING IDEAS HAPPEN. Le 10 cose da sapere per essere innovatori nel proprio business online
MAKING IDEAS HAPPEN Le 10 cose da sapere per essere innovatori nel proprio business online Questa guida è stata realizzata dal team di Innovazione quotidiana. Tutti i diritti sono riservati 2015 www.innovazionequotidiana.it
DettagliPSA: Laboratorio disciplinare di religione per gli insegnanti della scuola elementare
PSA: Laboratorio disciplinare di religione per gli insegnanti della scuola elementare Sottogruppo coordinato da Fortunata Capparo (verbale 2 incontro - 18 /11 2002) L ispettore Gandelli ha iniziato l incontro
DettagliL attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro.
1 Chi siamo Mericom è una delle più consolidate realtà nell ambito delle vendite, del marketing e della comunicazione. Siamo sul mercato con successo da 15 anni e abbiamo realizzato grandi progetti anche
DettagliOPERATORE SPORTIVO CON DISABILI: COSA FAI? CHI SEI?
OPERATORE SPORTIVO CON DISABILI: COSA FAI? CHI SEI? OPERARE Ogni azione-operazione operazione è un azione educativa poiché di fatto modifica la visione di sés e del mondo dell altro e influisce sulla sua
DettagliL innovazione è intrinseca, si mette in atto attraverso gesti e comportamenti, non serve parlarne e descriverla.
STRATEGIA, INNOVAZIONE e PROGETTAZIONE tre percorsi per una meta: rendere l impresa più competitiva L innovazione è intrinseca, si mette in atto attraverso gesti e comportamenti, non serve parlarne e descriverla.
DettagliEBOOK GIAN PAOLO MONTALI CREDERE NEL GIOCO DI SQUADRA. www.forumeccellenze.it
EBOOK GIAN PAOLO MONTALI CREDERE NEL GIOCO DI SQUADRA. www.forumeccellenze.it 1. Del sogno dell essere sognatore Il primo dovere di un buon Capo è non accontentarsi, essere il più esigente possibile nella
DettagliCapitale Intangibile. Le Le Competenze e l Esperienza al al Servizio del Fare. LA MULTICOMPETENZA del Gruppo dirigenti Fiat
Capitale Intangibile Le Le Competenze e l Esperienza al al Servizio del Fare LA MULTICOMPETENZA del Gruppo dirigenti Fiat 1 Introduzione L Impresa deve affrontare sfide sempre più complesse e spesso l
DettagliCORSO VENDITE LIVELLO BASE ESERCIZIO PER L ACQUISIZIONE DEI DATI
CORSO VENDITE LIVELLO BASE ESERCIZIO PER L ACQUISIZIONE DEI DATI 1. Vai a visitare un cliente ma non lo chiudi nonostante tu gli abbia fatto una buona offerta. Che cosa fai? Ti consideri causa e guardi
DettagliGRUPPI DI INCONTRO per GENITORI
Nell ambito delle attività previste dal servizio di Counseling Filosofico e di sostegno alla genitorialità organizzate dal nostro Istituto, si propone l avvio di un nuovo progetto per l organizzazione
DettagliResponsabilità Sociale d Impresa
Responsabilità Sociale d Impresa Sessione Formativa Modulo 1 1 CSR La competitività dell impresa è molto condizionata dalla capacità di dare al mercato un immagine di eccellenza. Un buon esempio di comunicazione
DettagliTecniche di Vendita. Gp.Studios Via del Cavone 7, 47100 Forlì tel e fax 0543 84099 www.gpstudios.it info@gpstudios.it
Tecniche di Vendita Il Venditore In un contesto economico globalizzato e molto concorrenziale, il ruolo del venditorenon può più essere quello di semplice propaggine dell ufficio vendite. Egli può e deve
DettagliPuntiamo allo sviluppo delle persone presenti in azienda, sia in termini di consapevolezza che di professionalità.
Il nostro Studio si è specializzato negli ultimi 20 anni nell assistere, rilanciare e portare all eccellenza le imprese del benessere e del tempo libero (centri benessere, fitness, estetica, dimagrimento
DettagliCOACHING. Bocconi Alumni Association. Presentazione
COACHING Bocconi Alumni Association Presentazione INDICE Perché il Coaching? Coaching e Mentoring: le differenze Ruoli, competenze e comportamenti del Coach e del Coachee (cliente) Regole del rapporto
DettagliProgrammi aperti per coach
Studia con noi Programmi aperti per coach I nostri corsi 1) Introduzione al Coaching / EMCC Foundation Coaching Award 2) Certificato ILM livello 7 in Executive Coaching Perché studiare con noi? 1) Sviluppi
DettagliMESSAGGI IN BOTTIGLIA SOS contro la violenza
MESSAGGI IN BOTTIGLIA SOS contro la violenza IL NOSTRO TEAM Siamo tre ragazze ed un ragazzo, studenti universitari di Giurisprudenza e Relazioni internazionali e Diritti umani. Siamo appassionati di musica,
DettagliDA ESECUTORE A MANAGER gli strumenti software per migliorare il clima aziendale
Dott. Marco Magnabosco Consulente dipartimento Qualità - mmagnabosco@sanmarcoinformatica.it SENZA DUBBIO IL CLIMA AZIENDALE VIENE COMPROMESSO ANCHE DALLA BUONA OPERATIVITA QUODIANA ED IN QUESTO UNA APPLICAZIONE
DettagliLa mediazione sociale di comunità
La mediazione sociale di comunità Percorso di formazione destinato agli operatori e alle operatrici del numero verde contro la tratta della Provincia di Milano Elvio Raffaello Martini Agosto 2008 MartiniAssociati
DettagliCostruiamo reti vendita, di successo!
Costruiamo reti vendita, di successo! Sales Line è la sintesi delle esperienze professionali mie e degli specialisti che in questi anni hanno collaborato con me nella realizzazione di reti di vendita di
DettagliOPPOR TUNITÀ CAMBIA MENTO. nuove
in alliance with presentazione lab twg2.indd 2-3 Innovare in un mondo complesso Elevatissima e crescente interconnessione di rete Rapporto continuo e dinamico con tutti gli attori Innovazione di business
DettagliLuigi Pavan Best Control - www.best-control.it - business@tin.it RIDURRE I COSTI IN AZIENDA
Luigi Pavan Best Control - www.best-control.it - business@tin.it RIDURRE I COSTI IN AZIENDA Ridurre i costi in azienda significa porre in atto un programma per incrementare il profitto mediante: Riduzione
DettagliAlessandro Ricci Psicologo Psicoterapeuta Università Salesiana di Roma
Alessandro Ricci Psicologo Psicoterapeuta Università Salesiana di Roma LA COPPIA NON PUO FARE A MENO DI RICONOSCERE E ACCETTARE CHE L ALTRO E UN TU E COME TALE RAPPRESENTA NON UN OGGETTO DA MANIPOLARE
DettagliEDUCAZIONE AMBIENTALE NEI PARCHI DEL LAZIO
EDUCAZIONE AMBIENTALE NEI PARCHI DEL LAZIO ( ) Pasolini diceva che le cose ci educano. E i latini dicevano che la goccia scava la pietra. Allo stesso modo, per quanto infinitesimo sia il loro peso sia
DettagliSi può... RINASCERE LA TIPOLOGIA DEL NOSTRO PROGETTO. Prevenzione. Aumento della sicurezza/difesa. Supporto/assistenza alle donne oggetto di violenza
IL NOSTRO TEAM Sono una psicologa e specializzanda in psicoterapia sistemico-relazionale della famiglia, in più sono anche mediatrice familiare. Ho 29 anni e dal 2009 sono addentrata nel mondo dell associazionismo
DettagliQuando la destinazione di un viaggio è la crescita
Quando la destinazione di un viaggio è la crescita destinazione sviluppo Quando la destinazione di un viaggio è la crescita, il cambiamento della propria organizzazione, anche il viaggiatore più avventuroso
DettagliPercorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda
Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda Perchè innovare Innovare significa acquisire la capacità di adattarsi
DettagliL IT a supporto della condivisione della conoscenza
Evento Assintel Integrare i processi: come migliorare il ritorno dell investimento IT Milano, 28 ottobre 2008 L IT a supporto della condivisione della conoscenza Dott. Roberto Butinar AGENDA Introduzione
DettagliL educatore in pediatria. Per un profilo professionale
L educatore in pediatria Per un profilo professionale L educatore sanitario in pediatria L educatore sanitario è quel professionista chiamato in causa affinché a ciascun individuo sia permesso di riconoscere
DettagliVia Eutropio, 24-00136 Roma Tel. +39 335.8374588 Fax +39 06.97840460 info@accordinternational.it www.accordinternational.it OFFERTA FORMATIVA 2014
Via Eutropio, 24-00136 Roma Tel. +39 335.8374588 Fax +39 06.97840460 info@accordinternational.it www.accordinternational.it OFFERTA FORMATIVA 2014 FORMAZIONE E CONSULENZA TRASFORMARE IL MOMENTO NEGOZIALE
DettagliLa mia autostima. Edizioni Erickson. Deborah Plummer. Dario Ianes Centro Studi Erickson Università di Bolzano www.darioianes.it
Edizioni Erickson La mia autostima Dario Ianes Centro Studi Erickson Università di Bolzano www.darioianes.it Deborah Plummer Introduzione L immaginazione come strumento per il cambiamento Imagework: un
DettagliAgenzia Regionale di Protezione Civile &!!
Agenzia Regionale di Protezione Civile!!!"#$ % &!! '()* &+#),) Ascoltiamo un po. Parole chiave di Velasco Motivazione Mentalità vincente Esercizio Impegno Adattamento Flessibilità Punti in comune. Quali
DettagliA cura di Giorgio Sordelli
Dall idea al progetto A cura di Giorgio Sordelli Dall idea al progetto idea progetto trovare il finanziamento Bando progettuale trasformare idea in progetto che si adatti Slide 2 Il progetto Si lavora
DettagliPercorso di formazione continua nell ambito del progetto La strada per domani 2 Modulo qualità e sviluppo
1 2009-1-FR1-LEO05-07303 Percorso di formazione continua nell ambito del progetto La strada per domani 2 Modulo qualità e sviluppo Progetto Formativo: Business Plan 2 1 2 3 Definizione di Business Plan
DettagliFormazione e Consulenza nel settore socio sanitario assistenziale. argento
Formazione e Consulenza nel settore socio sanitario assistenziale argento I nostri valori sono la qualità di vita e il benessere della persona fragile» Promuovere il benessere della chi siamo i nostri
DettagliSERVE ANCORA AVERE UN SISTEMA DI QUALITÀ CERTIFICATO?
LA NUOVA ISO 9001 : 2008 SERVE ANCORA AVERE NEL 2009 UN SISTEMA DI QUALITÀ CERTIFICATO? Paolo Citti Ordinario Università degli Studi di Firenze Presidente AICQ Tosco Ligure 1 Si legge oggi sui giornali
DettagliMETTI IN MOTO IL TALENTO
METTI IN MOTO IL TALENTO Laboratorio di sviluppo, al femminile e non solo. Progetto di valorizzazione del personale rivolto ai dipendenti dell Amministrazione Provinciale di Pesaro e Urbino Provincia di
DettagliLA TERAPIA DELLA RICONCILIAZIONE
Premise 1 LA TERAPIA DELLA RICONCILIAZIONE Ci sono varie forme di riconciliazione, così come ci sono varie forme di terapia e varie forme di mediazione. Noi qui ci riferiamo alla riconciliazione con una
DettagliI 12 principi della. Leadership Efficace in salone
I 12 principi della Leadership Efficace in salone Leadership = capacita di condurre e di motivare Per condurre i tuoi dipendenti devono avere stima e fiducia di te. Tu devi essere credibile. Per motivare
DettagliDELIANet di Amedeo Foti. DELIANet. Frazione Bovaye 10 11010 Pontey (AO) Telefono: 3482841934 Fax: 0166 30106
DELIANet di Amedeo Foti Frazione Bovaye 10 11010 Pontey (AO) Telefono: 3482841934 Fax: 0166 30106 web: http://www.delianet..eu email: info@delianet.it DELIANet WebAgency WebSolutions WebMarketing L AZIENDA
Dettagliqueste domande e l importanza delle loro risposte, per quanto concerne questo lavoro.
ABSTRACT La presenti tesi affronterà i problemi legati ai diritti umani, focalizzandosi specificatamente sul trattamento e lo sviluppo di questi diritti in Cina e nelle sue due Regioni Amministrative Speciali,
DettagliNUMANI PER CHI AMA DISTINGUERSI
NUMANI PER CHI AMA DISTINGUERSI NuMani è una realtà e nasce dall unione d esperienza di persone che da 11 anni si occupano a tempo pieno dell applicazione e decorazione unghie con l ambiziosa idea delle
DettagliCorso di Marketing per le piccole imprese
Corso di Marketing per le piccole imprese Terralba Serale 17 Settembre 13 Ottobre Il marketing è indispensabile anche alla tua impresa Grazie al corso scoprirai cosa è il marketing e come applicarlo, da
DettagliBILANCIARSI - Formazione e Consulenza per la legalità e la sostenibilità delle Organizzazioni
INTRODUZIONE BilanciaRSI è una società di formazione e consulenza specializzata nei temi della Legalità, della Sostenibilità, della Responsabilità d Impresa e degli Asset Intangibili. Da più di 10 anni
DettagliFORZA VENDITE UNA. In oltre 10 anni di esperienza: oltre 800 aziende soddisfatte della nostra attività
FORZA VENDITE UNA In oltre 10 anni di esperienza: oltre 800 aziende soddisfatte della nostra attività oltre 3000 agenti e quadri commerciali inseriti presso le nostre aziende clienti oltre 20 UNA Consultant
DettagliLa valutazione dell efficienza aziendale ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE
La valutazione dell efficienza aziendale EFFICIENZA E LA CAPACITA DI RENDIMENTO O L ATTITUDINE A SVOLGERE UNA DETERMINATA FUNZIONE. E MISURATA DAL RAPPORTO TRA I RISULTATI CONSEGUITI E LE RISORSE IMPIEGATE
DettagliOtto Principi sulla Gestione per la Qualità previsti dalla ISO 9000:2005
Questionario di Autovalutazione di un Sistema di Gestione per la Qualità verso: Otto Principi sulla Gestione per la Qualità previsti dalla ISO 9000:2005 newsletter TECSE N. 02- Febbraio 2012 (Allegato
Dettaglidal 2007 - Kryptos LA PERSONA ECCELLENZE: Lorenzo Zago
ECCELLENZE: Lorenzo Zago dal 2007 - Kryptos LA PERSONA Nel corso della storia, la libertà di scelta è stata una grande conquista da parte dell uomo. Oggi, la maggior parte di noi vive in Paesi dove è possibile
Dettaglilaw firm of the year Chambers Europe Awards
Oltre 360 avvocati 4 volte Law Firm of the Year agli IFLR Awards nell ultimo decennio (2011, 2010, 2006, 2004) 9 sedi, 5 in Italia e 4 all estero law firm of the year Chambers Europe Awards for excellence
DettagliBUSINESS COACHING: COS E E COME FUNZIONA
BUSINESS COACHING: COS E E COME FUNZIONA Chiarimenti per applicare questa monografia? Telefonate al nr. 3387400641, la consulenza telefonica è gratuita. Best Control Milano www.best-control.it Pag. 1 Il
DettagliIN COACH Academy Neuro Science Linguistic Coaching
modulo 1 IL COACHING / 1 È un interazione tra 2 persone, in cui una assume il ruolo di Coach [allenatore] e l altra di Coachee [allenato] Scopo dell interazione e lo sviluppo delle competenze dell allenato
Dettagli2 PRINCIPI E VALORI CAP. 2.0 PRINCIPI E VALORI 2.1 SCOPO 2.2 PRINCIPI. 2.2.1 Inclusività
Pag. 24 / 69 2 2.1 SCOPO Formalizzare e rendere noti a tutte le parti interessate, i valori ed i principi che ispirano il modello EcoFesta Puglia a partire dalla sua ideazione. 2.2 PRINCIPI Il sistema
DettagliCos è la UNI EN ISO 9001?
Cos è la UNI EN ISO 9001? Cos è la UNI EN ISO 9001? è una norma che definisce i requisiti per un sistema di gestione per la qualità. Aiuta le organizzazioni ad essere più efficaci ed efficienti, assicurando
DettagliREALIZZA IL TUO FUTURO. Di Annamaria Iaria
REALIZZA IL TUO FUTURO Di Annamaria Iaria INDICE 1.Presentazione... 2 2.Chi sono... 2 3.Il cuore dell idea... 4 4.Come si svolge... 5 5.Obiettivo... 5 6.Dove si svolge... 6 7. Idee collegate... 6 2013-2014
DettagliTip #2: Come siriconosceun leader?
Un saluto alla Federazione Italiana Tennis, all Istituto Superiore di Formazione e a tutti gli insegnanti che saranno presenti al SimposioInternazionalechesiterràilprossimo10 maggio al ForoItalico. Durante
DettagliAziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT
Aziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT IL PRIMO PROGETTO DI INTERNAZIONALIZZAZIONE, STUDIATO SU MISURA DELLE PMI CHE VOGLIONO VENDERE ALL ESTERO. UN PERCORSO DELLA DURATA DI TRE ANNI, CON POSSIBILITÀ
DettagliLe Dimensioni della LEADERSHIP
Le Dimensioni della LEADERSHIP Profilo leadership, dicembre 2007 Pag. 1 di 5 1. STRATEGIA & DIREZIONE Creare una direzione strategica Definire una strategia chiara e strutturata per la propria area di
DettagliPercorso formativo gratuito "ROADSHOW i-economy: i new media per innovare il tuo business" il blog:come pianificare una strategia di contenuti.
Percorso formativo gratuito "ROADSHOW i-economy: i new media per innovare il tuo business" il blog:come pianificare una strategia di contenuti. Cos'è il CONTENUTO La singola cosa più importante che un
DettagliEssere Manager per creare valore
FORMAZIONE E SERVIZI INNOVATIVI - RAVENNA CATALOGO CORSI www.ecipar.ra.it/som Essere Manager per creare valore Ecipar di Ravenna School of Management La School Of Management (SOM) realizzata da Ecipar
DettagliNETWORKING & BUSINESS: LA CREAZIONE DI UN ALLEANZA DI VALORE IL VALORE DEL NETWORKING PER IL CLIENTE: COME CREARLO E COME COMUNICARLO
S.A.F. SCUOLA DI ALTA FORMAZIONE LUIGI MARTINO NETWORKING & BUSINESS: LA CREAZIONE DI UN ALLEANZA DI VALORE IL VALORE DEL NETWORKING PER IL CLIENTE: COME CREARLO E COME COMUNICARLO ALESSANDRO AUGUSTO 30
Dettagli