Direzione Operativa Servizi alla Persona e al Cittadino Servizio Cultura, Musei e Turismo CARATTERISTICHE FORNITURE

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1 CARATTERISTICHE FORNITURE ALLEGATO C Requisiti tecnici minimi richiesti e requisiti aggiuntivi valutabili per le forniture di cui all'art. 5, punto 4 del Capitolato (elenco sotto riportato) e servizi collegati. L'assenza di anche uno solo dei requisiti minimi indicati comporterà l'esclusione dell'offerta dalla valutazione e dalla gara. Le forniture: a. n. 8 postazioni di staff, consistenti ciascuna di una antenna per la lettura delle tessere utenti e delle etichette, del software e della interfaccia hardware, necessari alla connessione con la postazione operatore e al software gestionale Sebina Open Library; b. n. 2 stampanti per le tessere utenti compatibili con le tessere attualmente in uso; c. n. 2 postazioni di autoprestito, comprensive di pc, in grado di svolgere automaticamente le operazioni di prestito e rientro documenti, di dar conto della situazione utente e di stampare ricevuta delle movimentazioni; d. n. 2 varchi antitaccheggio dotati della possibilità di registrare in memoria il passaggio dei documenti non disattivati, ottimizzati per gli spazi in cui saranno posizionati; e. n. 2 conta accessi. f. materiale di consumo da utilizzare per tutta la durata dell'appalto e adeguato alle attività da svolgersi: tessere utenti, ribbon e kit di pulizia per stampanti tessere, rotoli per la stampa degli scontrini di prestito e restituzione. a) Postazioni di staff per prestito / restituzione / inizializzazione dei tag Il sistema operativo dei pc cui le postazioni saranno connesse è Windows 7 (64 bit) frequenza operativa Mhz, ISO 15693, ISO , in modo da garantire la maggiore compatibilità del sistema con possibili applicazioni future RFID in ambito bibliotecario; massima compatibilità e integrazione diretta con il software gestionale della Biblioteca Sebina Open Library sia per le funzioni di circolazione documenti (prestito e rientro) che per l'antitaccheggio (attivazione e disattivazione dei microchip), che per le funzioni di inizializzazione o correzione dei dati da scriversi o scritti nella memoria del microchip applicati ai documenti e alle tessere; software di base applicativo per-caricato sulla postazione; collegabile via USB al PC fornito dall'ente; utilizzo del formato standard Danish Data Model nell'operazione di inizializzazione delle etichette digitali; dimensioni approssimativamente come un foglio A4 il sistema RFID non deve generare interferenze di segnale su sistemi WiFi e di telefonia cordless presenti nelle sale della biblioteca; manuale d uso e manutenzione in lingua italiana. Livello di riduzione e/o schermatura di rilevazione dei tag da parte della postazione staff, da valutarsi nell'ambiente di funzionamento. E' richiesto campione della postazione staff. b) Stampanti per tessere utenti

2 Requisiti minimi obbligatori: Il sistema operativo dei pc cui le stampanti saranno connesse è Windows 7 (64 bit) stampa: solo fronte di carte formato CR-80 ISO 7810 (53.98 mm x mm 2.125" x 3.37") già in uso e personalizzate codifica: banda magnetica, smart contactless numero di carte all'anno: tra 2500 e livello di sicurezza della carta: standard risoluzione 300 dpi connessione USB ed Ethernet almeno 16 Mb di memoria RAM caricatore rimovibile per almeno 100 carte (0,76 mm) cassetto di scarico rimovibile per almeno100 carte (0,76 mm) c) Stazioni di auto prestito stand alone a totem Il sistema operativo dei pc dovrà essere Windows 7 (64 bit) frequenza operativa Mhz, ISO 15693, ISO , in modo da garantire la maggiore compatibilità del sistema con possibili applicazioni future RFID in ambito bibliotecario; massima compatibilità e integrazione diretta con il software gestionale Sebina Open Library sia per le funzioni di circolazione documenti (prestito e rientro), che per l'antitaccheggio (attivazione e disattivazione dei microchip), che per la lettura delle tessere utenti; modalità di comunicazione con il software gestionale della biblioteca Sebina Open Library attraverso protocollo di comunicazione SIP2 (standard interchange protocol); possibilità di rilevazione RFID di più volumi contemporaneamente (almeno 5 volumi); attivazione/disattivazione automatica dei microchips ai fini dell antitaccheggio; video collocato in verticale, LCD touch screen (minimo 17'') per il dialogo con l utente, senza l uso di tastiera o mouse; antenna di lettura collocata nella base di appoggio; software di base e applicativo pre-caricato sulla stazione; software di interfaccia utente personalizzabile e multilingue; stampante termica integrata nel sistema per il rilascio dello scontrino; messaggistica personalizzabile dal personale della biblioteca; possibilità di utilizzo da parte di utenti disabili motori su carrozzina e ipovedenti. il sistema RFID non deve generare interferenze di segnale su sistemi WiFi e di telefonia cordless presenti nelle sale della biblioteca; manuale d uso e manutenzione in lingua italiana Quantità e significatività dei parametri gestibili tramite software da parte del bibliotecario Regolabilità dell'altezza del totem

3 Possibilità per il bibliotecario e l utente di scegliere a video l interfaccia grafica di visualizzazione, comprese interfaccia grafica per bambini e interfaccia grafica per utenti disabili/ipovedenti Possibilità di collegare alla stazione di auto prestito altri device per aumentare i servizi, la circolazione o la gestione del patrimonio della biblioteca Possibilità del SW dell auto prestito di visualizzare all utente le copertine dei documenti trattati d) Varchi antitaccheggio a due antenne con tecnologia di rilevazione RFID frequenza operativa Mhz, ISO 15693, ISO ; altezza antenne non inferiore cm 178; larghezza utile di passaggio da cm 90 a cm 120, varco singolo; rilevamento delle tag applicate sia sul materiale librario (inclusi i singoli fascicoli di periodici) che multimediale (CD, DVD); attivazione dell allarme solamente al passaggio di tags attivi (funzionalità on/off del tag); sw monitoraggio allarmi; elettronica a microprocessore integrata nel varco; allarmi sonoro e luminoso; fissaggio antenne su pedana; sistema di autodiagnosi per controllo continuo del corretto funzionamento; predisposizione per la connessione a impianti TVCC, tornelli, serrature elettriche, ecc.; il varco deve lavorare in modalità autonoma; il sistema RFID non deve generare interferenze di segnale su sistemi WiFi presenti nelle sale della biblioteca; manuale d uso e manutenzione in lingua italiana. Possibilità di fornire elementi del varco di altezza superiore a 180 cm. Esistenza di funzioni per il risparmio energetico e la riduzione di emissioni di radiofrequenza nell ambiente. Si richiede di dare dettagliata illustrazione di queste funzionalità. e) Sistema per il conteggio dei passaggi bi-direzionale (entrate/uscite) sistema automatico di conteggio accessi, gestito in tempo reale e installabile in prossimità degli accessi nel modo più efficace per la rilevazione; capacità di distinguere correttamente il numero degli accessi in qualsiasi condizione di passaggio; configurazione del sistema di conteggio degli accessi da remoto con relativo software gestionale; conteggio bi-direzionale (entrate/uscite) dei passaggi; conteggio accurato con alta percentuale di precisione; esportazione dati dal tool di reporting in formati aperti (cvs e txt) e/o web (es. html) e/o ampiamente diffusi o supportati (es. Excel, Calc).

4 Articolazione delle funzioni del software di monitoraggio, tipologia delle statistiche accessi estraibili e facilità di utilizzo. f) Materiale di consumo 1) Tessere utente dotate di microchip leggibili in radiofrequenza. La media annua, nell'ultimo triennio, delle tessere utenti stampate è di ca. Requisiti richiesti: Struttura in PVC lucida Dimensioni ISO Card 54x85 mm Componente elettronico RFID ISO Capacità di memorizzazione della tessera di bit I dati contenuti nelle tessere elettroniche devono essere riscrivibili Le tessere devono essere fornite prestampate sul fronte in quadricromia con il logo fornito dalla biblioteca Il retro della tessere deve essere bianco. 2) Ribbon e kit di pulizia per stampanti tessere, compatibili con le stampanti fornite. Il numero di ribbon e kit di pulizia dovrà essere commisurato al numero di tessere di cui si prevede la stampa. 3) Rotoli per stampa scontrini di prestito e restituzione compatibili con le stampanti a bordo delle stazioni di autoprestito. Il numero di rotoli per scontrini utilizzati mediamente ogni anno è di ca. 50 per ogni postazione di autoprestito. Servizi collegati alle forniture sopra specificate: g) Servizi di installazione, configurazione, avviamento e formazione installazione, configurazione e avviamento dell'intero sistema, hardware e software, con relative licenze d'uso da parte della ditta che fornisce il materiale richiesto; i moduli di integrazione con il sistema gestionale Sebina Open Library saranno forniti dalla stazione appaltante; attività necessarie a garantire il pieno funzionamento del prodotto finito, garantendo la compatibilità delle componenti hardware e software con il software Sebina Open Library, da parte della ditta che fornisce il materiale richiesto; formazione del personale della Ditta aggiudicataria per l utilizzo e la gestione dell'intero sistema. Tempistica delle attività di installazione, configurazione, avviamento a partire dall'inizio dei lavori, con particolare riguardo all'adattabilità alle esigenze del servizio bibliotecario. Valutazione dell'attività formativa che la Ditta intende svolgere nei confronti dei propri dipendenti, nei termini di durata, contenuti, numero dipendenti coinvolti. Individuazione di uno o più referenti della ditta aggiudicataria per il controllo corrente del perfetto funzionamento dell'attrezzatura fornita, delle scorte del materiale di consumo e per l'attivazione degli interventi di assistenza. g) Garanzie e servizio di assistenza e manutenzione hot line

5 La garanzia richiesta su tutti i componenti è di almeno 24 mesi; Servizio di assistenza e manutenzione hot line a decorrere dalla data del certificato di regolare esecuzione e per tutta la durata dell'appalto, su tutto l hardware e il software oggetto della fornitura e su ogni componente del sistema, inclusa l'eventuale re-installazione in caso di sostituzione dei pc messi a disposizione dalla stazione appaltante, per le postazioni di prestito assistito a cui sono collegate le stampanti. Nell'ambito della durata dell'appalto è da prevedersi la sostituzione degli apparati forniti in caso di guasto non gestibile nell'ambito dell'ordinaria manutenzione. Verranno valutate i contenuti dei service level agreement concordate dai partecipanti con le ditte fornitrici. Tali documenti costituiranno parte integrante dell'offerta tecnica.