Accounting for Business Process

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1 Accounting for Personal, Consultants, Utility, Accounting for Business Process Accounting for I Services (SOA) Accounting for On Demand (Virtualization and Sharing) Accounting for I Distributed esources (fixed allocation and assets) sets) Accounting for I Legacy esources (usage) Corporate Overhead Absorbed as Company Infrastructure Costs

2 IBM Software Group ivoli Software ivoli Workload Scheduler gestisce le Batch - Applications WS Domain A Master Domain Manager Aix Domain B W S Domain Manager Aix FA1 Linux FA2 OS/400 FA3 Win Domain Manager HPUX FA4 Solaris D A A B A S E 2

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4 otalstorage Productivity Center La suite PC è una infrastruttura aperta finalizzata alla gestione dello Storage. Identifica l'utilizzo dei dati, la relativa locazione e rende possibile l'approvvigionamento su basi "On Demand". ivoli Intelligent Orchestrator Hosts Fornisce un punto centrale di controllo per spostare i dati basati sulle necessità di business e centralizza la gestione della capienza, delle prestazioni e della disponibilità all interno della infrastruttura di storage. Queste funzionalità, che sono basilari al supporto dell On- Demand, permettono di gestire facilmente i dati attraverso il lifecyle e contestualmente aiutano a soddisfare i paradigmi IIL e soprattutto a ridurre i costi dello storage ivoli Provisioning Manager otalstorage otal Storage Productivity Center Center (PC) PC for Data PC for Fabric PC for Disk SAN McData Brocade Qlogic Storage SAN Volume Controller (SVC) Shark Fast t

5 otalstorage Productivity Center for Data otalstorage Productivity Center for Data è in grado di generare un file contenente dati di accounting in un formato (CS) direttamente processabile dal CIMS.

6 AIX 5.3L Advanced Accounting Una nuova feature dell AIX5L V5.3. Basata su tecnologia Mainframe, come l interval accounting e il transaction accounting. L Advanced Accounting fornisce informazioni sull utilizzo delle risorse in modo da consentire lo sviluppo di strategie di accounting e chargeback complete simili a quelle del mainframe. E possibile collezionare misure di utilizzo di risorse come: Disks Network interfaces Virtual devices File systems Processors Memory Aggregati per Projects (billable units) LPAs ransactions (AM) Service Classes Groups Users IUAM Collectors IUAM

7 Accounting for Personal, Consultants, Utility, Accounting for Business Process Accounting for I Services Accounting for On Demand (Virtualization and Sharing) Accounting for I Distributed esources (fixed allocation and assets) sets) Accounting for I Legacy esources (usage) Corporate Overhead Absorbed as Company Infrastructure Costs

8 Una volta che abbiamo determinato i costi, la sfida principale è nell'assegnazione dei costi alle unità di business LoB UnixD Help Lob Desk C Projets LoB A rading LoB B I Services Business Cost Centers SWIF Processus Projects / End User Services / Applications People Outils Infrastructure

9 IBM Software Group ivoli Software Accounting Management Comprendere la Big Picture Il primo step critico nell eseguire il Cost Accounting ed il Chargeback (ma lo stesso vale per il Capacity Planning) a livello di servizi I, è quello di comprendere la Big Picture. Senza questo livello di visibilità non è semplice, se non impossibile, trasformare una vista I in una vista di Business.

10 Determinare le Componenti di un Servizio/Applicazone MVS, VAM, VM,VSE, CP/IP Internet Intranets Lotus Notes Network Computing Servers DAA e-business Window 95, N Switch Lotus Notes outers Hubs Lotus Notes AIX Servers DAA Network PC's AIX Servers DAA Workgroup Computing Federated CMDB CMDB Services & Applications Costs Collect & Consolidate Normalize Elaborate IBM Corporation

11 IBM ivoli Application Dependency Discovery Manager (ADDM) Delivers the Big Picture La soluzione IADDM fornisce: Una vista completa della complessità delle applicazioni Genera automaticamente una topologia completa dell'infrastruttura applicativa, comprese le dipendenze complete a run-time. Aiuta a identificare la composizione dei servizi I.

12 Mappa dell infrastruttura dell Applicazione

13 Business Application Map

14 Data Architecture & Business Intelligence QoS, Security, Management & Monitoring Infrastructure Service Integration (Enterprise Service Bus approach) Livelli Concettuali della SOA consumers business processes process choreography services atomic and composite service components operational systems Packaged Packaged Application Application Custom Custom Application Application JService Portlet WSP B2B Other OO Application Composite service Atomic service egistry Service Consumer Service Provider service modeling

15 Accounting for Personal, Consultants, Utility, Accounting for Business Process Accounting for I Services Accounting for On Demand (Virtualization and Sharing) Accounting for I Distributed esources (fixed allocation and assets) sets) Accounting for I Legacy esources (usage) Corporate Overhead Absorbed as Company Infrastructure Costs

16 Accounting for Business Process Identificare e concentrarsi sui processi ad alto costo e identificare i cost drivers Assegnazione delle risorse alle attività / transazioni misurazione puntuale dei costi della transazione (tempi /consumi) metodo della simulazione : viene definita la Cost Equation (stima dei tempi e risorse consumate da una istanza di processo tenendo conto degli elementi di variabilità) Attività assegnate a cost accounts: Prodotti : processi / applicazioni Clienti: banche / unità organizzative Confronto con ricavi

17 IBM WebSphere Business Integration Modeler (WBIM) uoli e Costi Durata delle attività Disponibilità delle risorse Probabilità sui processi che richiedono decisioni.

18 I vantaggi di questo approccio Evidenziare i cost driver delle attività (relazioni causa/ effetto): possibilità di drill down sui singoli cost driver Capacità di simulare i cambiamenti delle dinamiche del business considerando il volume e il mix degli eventi in ogni periodo: Cambiamento nei prezzi delle risorse Cambiamenti tecnologici Cambiamenti organizzativi Si riesce a tenere conto del livello di utilizzo della capacità produttiva La analisi dei costi per attività / processo consente anche un successivo cost accounting dei processi della banca

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20 I Financial Management L obiettivo finale consiste nell effettuare un analisi dei costi estesa a tutti i processi. Considerando tutte le tipologie di risorse e di servizi impiegati

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