A chi rivolgersi. per la tutela. dei propri diritti. Indirizzi. Recapiti telefonici. Siti web

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1 A chi rivolgersi per la tutela dei propri diritti Indirizzi Recapiti telefonici Siti web Il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, le associazioni di tutela dei cittadini, le Istituzioni, gli organismi di vigilanza, gli istituti economici e di ricerca, le associazioni di categoria, le Camere di Commercio, le associazioni naturalistiche e di tutela dell ambiente, i consorzi per il recupero e il riciclaggio, gli uffici regionali dei consumatori, le rappresentanze in ambito europeo

2 INDICE CNCU Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti 4 Le associazioni italiane a tutela dei consumatori e degli utenti presenti nel CNCU 7 ACU 8 ADICONSUM 11 ADOC 21 ADUSBEF 27 ALTROCONSUMO 34 Edizione fuori commercio riservata ai lettori e agli abbonati de Il Salvagente Organizzazione editoriale Cooperativa editoriale "Il Salvagente" a r.l. Supplemento al n. 19/2004 del 13 maggio 2004 Direttore responsabile Rocco Di Blasi Raccolta dei dati, progetto grafico e impaginazione LB Group Agenzia di Comunicazione e Pubblicità Stampa Centro Poligrafico Romano s.r.l. Via Dorando Petri, Bagni di Tivoli (RM) I Libri de Il Salvagente Cooperativa Editoriale Il Salvagente a r.l. Via Pinerolo Roma Telefono 06/ Fax 06/ Finito di stampare nell aprile 2004 Avviso ai lettori. Tutte le informazioni relative alle singole associazioni sono state fornite dalle stesse e sono aggiornate al 5 aprile 2004 CENTRO TUTELA CONSUMATORI E UTENTI 35 CITTADINANZATTIVA 36 CODACONS 38 CONFCONSUMATORI 44 FEDERCONSUMATORI 46 LEGA CONSUMATORI 56 MOVIMENTO CONSUMATORI 61 MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO 64 UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI 68 Le istituzioni italiane e la pubblica amministrazione 73 Le autorità di vigilanza e di controllo, gli istituti economici e di ricerca 79 Le associazioni di categoria 83 Le Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura 85 Le associazioni naturalistiche e di tutela dell ambiente 93 I consorzi per il recupero e il riciclaggio 97 Gli uffici regionali dei consumatori 99 I consumatori in Europa

3 CNCU Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti La legge 30 luglio 1998, n. 281, sulla disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti, ha istituito presso il Ministero delle Attività Produttive, il Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU). Il CNCU è composto dai rappresentanti delle associazioni di consumatori rappresentative a livello nazionale, dal rappresentante delle regioni ed è presieduto dal Ministro o da un suo delegato. I compiti assegnati dal legislatore al Consiglio si muovono tutti nella direzione di contribuire al miglioramento e al rafforzamento della posizione del consumatoreutente nel mercato. La qualificazione del ruolo del consumatore, attraverso specifiche attività di rappresentanza, difesa e promozione dei suoi diritti e interessi economici, costituisce infatti uno dei presupposti essenziali per assicurare un corretto e trasparente funzionamento del mercato. D altronde i processi di globalizzazione, la liberalizzazione dei mercati, lo sviluppo della società dell informazione e la crescente importanza dei servizi, determinano l esigenza di far evolvere la figura del consumatore-utente, il quale sempre più deve essere informato e preparato per difendere i propri interessi. Per questo motivo, in tutti gli ambiti istituzionali, a partire da quello comunitario e con significativi segnali anche in Italia, sia a livello nazionale che regionale, sta maturando la consapevolezza che occorra potenziare le politiche per il consumatore e gli strumenti di regolazione che ruotano intorno a esso. All interno di questo scenario, e degli obiettivi strategici che ne derivano, si colloca il programma delle attività che il Consiglio si propone di realizzare, anche alla luce delle priorità individuate dalla Commissione europea nella Strategia per i consumatori. Nel suo complesso il programma di attività 2004 intende attuare sei priorità: Conferenza CNCU/Regioni Tutela del risparmio Centro di Documentazione e Biblioteca Responsabilità sociale dell impresa Class action Prezzi e Tariffe A queste si aggiungono nove obiettivi programmatici: Credito - Assicurazioni - Servizi Finanziari Liberalizzazione dei Servizi Pubblici Prezzi e Tariffe - Commercio e Garanzie Settore Agroalimentare Sicurezza e Qualità dei Prodotti Ambiente e Sanità Rapporti con le Regioni Rapporti Internazionali Accesso alla Giustizia CONSIGLIO NAZIONALE DEI CONSUMATORI E DEGLI UTENTI (CNCU) c/o Ministero delle Attività Produttive Via Molise Roma Presidente Daniela Primicerio Il portale del CNCU è: inoltre il Consiglio è presente sul sito web del Ministero delle Attività Produttive: Daniela Primicerio su delega del Ministro delle Attività Produttive Componenti: Rappresentante delle Regioni e delle Province autonome su designazione della Conferenza dei Presidenti delle Regioni Pietro TANZINI Acu - Associazione Consumatori Utenti Giuseppe d IPPOLITO Supplente: Giovanni CAVINATO Adiconsum Paolo LANDI Supplente: Fabio PICCIOLINI Adoc Carlo PILERI Supplente: Stefano GODANO Adusbef Elio LANNUTTI Supplente: Bruno DE VITA Altroconsumo Paolo MARTINELLO Supplente: Silvia CASTRONOVI Centro Tutela Consumatori Utenti - Bolzano Verbraucherzentral Sudtirol Walther ANDREAUS Codacons Marco Maria DONZELLI Supplente: Erminia COZZA Cittadinanzattiva Giustino TRINCIA Supplente: Ettore LUPO La composizione del Consiglio potrà essere integrata con i rappresentanti delle associazioni che si iscriveranno nell Elenco delle associazioni rappresentative a livello nazionale secondo i requisiti fissati dall articolo 5 della legge n. 281/98 (D.M. 19 gennaio 1999, n. 20). Confconsumatori Mara COLLA Supplente: Marco FESTELLI Federconsumatori Rosario TREFILETTI Supplente: Francesco AVALLONE Lega Consumatori Pietro PRADERI Supplente: Sergio SENTIMENTI Movimento Consumatori Lorenzo MIOZZI Supplente: Monica MULTARI Movimento Difesa del Cittadino Antonio LONGO Supplente: Gianluca GALLUZZO Unione Nazionale Consumatori Massimiliano DONA Supplente: Paolo PICCARI Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (art. 4 della legge 30 luglio 1998, n. 281) UFFICIO PER IL FUNZIONAMENTO DEL CNCU Luigi Ferrara Tel. 06/ Fax 06/ SEGRETERIA DEL CNCU Roberto Guidi Tel. 06/ Fax 06/ UFFICIO STAMPA Luisa Leonzi Cell. 339/

4 Le associazioni italiane a tutela dei consumatori e degli utenti presenti nel CNCU 6 7

5 ACU ACU ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI - ONLUS Costituita a Roma con atto pubblico nel febbraio 1984 con la denominazione Agrisalus, ha sviluppato fin dall inizio le proprie attività, a tutela di diritti dei consumatori, prevalentemente nel settore agro-alimentare. Dal 1993 ha una struttura associativa di tipo federale, ed è presente in tutto il territorio nazionale. Già dal 1986 ha ottenuto l accreditamento internazionale da parte di Consumers International (rete mondiale delle associazioni consumatori indipendenti riconosciuta dall Onu). Dal 1990 ha partecipato con un proprio delegato al Comitato Consultivo Europeo dei Consumatori della Commissione Europea (ECCG), instaurando rapporti di collaborazione con moltissime organizzazioni in tutta Europa. Ha partecipato alla fondazione dell Aec-Associazione europea dei consumatori e un proprio delegato è attualmente segretario generale della stessa organizzazione. Nell ottobre 1999 ha ottenuto l iscrizione all elenco nazionale delle organizzazioni rappresentative, così previsto dalla legge 281/98 e, già dalla sua costituzione, nel 1994, è presente nella Consulta, divenuta successivamente Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti. E presente in tutte le consulte regionali, in numerosi consigli delle Camere di commercio, rappresenta consumatori ed utenti in tutte le sedi istituzionali e in tutti i settori di interesse consumeristico. E particolarmente attiva nel settore dei prodotti di largo consumo, dei servizi telefonici e telematici, servizi a rete (trasporti, acqua ecc.), del commercio elettronico e della pubblicità ingannevole, del settore assicurativo, bancario e finanziario. In particolare, nel 2004 l ACU si è impegnata nella conciliazione con l Ania, Banca Intesa e Capitalia. E socio di Banca popolare Etica, di Agroqualità e Certicommerce (organismi di certificazione promossi dall Unioncamere nazionale), e di Sincert. Partecipa ai Comitati tecnici di numerosi organismi di certificazione (Certiquality, Icim, Sgs, Icea, Ccpb, Bioagricert, ecc.) e collabora con diverse Università in progetti di ricerca e formazione nel campo consumeristico (Politecnico di Milano, Università della Calabria, di Camerino, Sannio, Parma, Bologna, Firenze e Siena). L ACU ha un proprio delegato nella Commissione Centrale Tecnica dell UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione). E stata responsabile per l Italia della campagna Ue 2001/2002 Educare alla sicurezza alimentare. Nel 2003 l associazione si è impegnata nella campagna internazionale contro la privatizzazione del servizio idrico pubblico; nel 2004 l A- CU si è occupata della campagna internazionale per tutela dei beni comuni, la campagna Faccio la cosa giusta, voglio essere un consum-attore, con i progetti nazionali Palestre sicure, Le merci parlano, Mangiare fuori casa e Consumo sostenibile nelle scuole. I siti web dell Associazione sono: SEDE NAZIONALE Via Padre Luigi Monti 20/c Milano Tel. 02/ Fax 02/ numero verde 800/ dal lunedì al venerdì dalle 17 alle 18 numero verde Assicurati e informati 800/ ore / Presidente nazionale Clara Gonnelli Segretario generale Gianni Cavinato Delegato al CNCU Giuseppe d Ippolito Relazioni internazionali Pia Valota SEDI REGIONALI ABRUZZO AVEZZANO (AQ) Via Cavalieri V. Veneto Avezzano Tel. 0863/ Fax 0863/ Resp. Dino Ascenzo Macera BASILICATA POTENZA Discesa S. Gerardo Potenza Tel. e Fax 0971/ Resp. Cosimo Lovelli CALABRIA LAMEZIA TERME (CZ) Via Monsignor Moietta Lamezia Terme Tel. 0968/ Fax 0968/ Resp. Francesco Carnovale Scalzo CAMPANIA NAPOLI Corso Umberto Napoli Tel. 081/ Fax 081/ Resp. Ciro Pesacane EMILIA-ROMAGNA BOLOGNA Viale Silvani Bologna Tel. 051/ Fax 051/ Resp. Emanuele Bottaro LAZIO ROMA Via dell Aeroporto Roma Tel. 06/ Cell. 339/ Fax 06/ Resp. Gianni Cavinato LIGURIA GENOVA Via Cabella 6/a-canc Genova Tel. e Fax 010/ Resp. Daniele Taula LOMBARDIA MILANO Via Padre Luigi Monti 20/c Milano Tel. 02/ Fax 02/ Resp. Roberto Spigarolo MARCHE SAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP) Via Voltattorni San Benedetto del Tronto Tel. e Fax 0735/ Resp. Letizia Nanni MOLISE TERMOLI (CB) Via D Andrea Termoli Tel. e Fax 0875/ Resp. Maria Antonietta Tutolo PIEMONTE TORINO Via Beaumont Torino Tel. 011/ Fax 011/ Nr. verde: (Torino e provincia) (Novara e provincia) (Biella e provincia) (Verbania e provincia) Resp. Michele Piccione PUGLIA ANDRIA (BA) Via Bonomo Andria Tel. e Fax 0883/ Resp. Giovanni Santovito 8 9

6 ADICONSUM 10 SICILIA TRAPANI Via Virgilio Largo 38 n Trapani Tel. e Fax 0923/ Resp. Vincenzo D Angelo TOSCANA CARRARA Piazza Duomo Carrara Tel. e Fax 0585/ Resp. Clara Gonnelli UMBRIA PERUGIA Via Campo di Marte 8/m Perugia Tel. 075/ Fax 075/ Resp. Mirco Isidori VENETO VENEZIA Via Camporese 118/ Venezia Tel. e Fax 041/ Resp. Gianpiero Antonini ADICONSUM ASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE Fondata nel 1987, è da sempre impegnata nella tutela dei consumatori, in prevalenza nei settori relativi a: utenze domestiche, reclami bollette, acqua, luce e gas; viaggi, turismo, Ferrovie dello Stato; contratti stipulati dentro e fuori i locali commerciali; sicurezza; sanità e qualità dei prodotti; rapporti con le banche e le assicurazioni; risparmio energetico e ambiente; problemi immobiliari e di condominio; vertenze Telecom,Tim, Omnitel ecc.; tv satellitare e pay tv; consulenza giuridica. L associazione pubblica Adiconsum news, settimanale di informazione; Adifinanza, mensile su credito e risparmio; Consumi e diritti, mensile del Centro giuridico Adiconsum; Attorno al Piatto mensile del settore Sicurezza degli alimenti e nutrizione Adiconsum e Le Guide del Consumatore, manuali pratici per il consumatore. Da anni è impegnata sul fronte dell usura e dell accesso al credito: nel 1998 ha ricevuto il riconoscimento dal ministero del Tesoro di associazione abilitata alla gestione del Fondo di prevenzione usura (ex art.15 legge 108/96). L per richieste o informazioni sul Fondo è: Il sito web dell associazione è: SEDE NAZIONALE Via Lancisi Roma Tel. 06/ Fax 06/ Segretario generale Paolo Landi Segretari nazionali: Angelo Motta e Fabio Picciolini SEDI REGIONALI E TERRITORIALI ABRUZZO PESCARA Corso Vittorio Emanuele Pescara Tel. 085/ Fax 085/ Resp. Regionale Vincenzo Zangardi Resp. Territoriale Alberto Corraro CHIETI Via De Lollis Chieti Tel. 0871/ Fax 0871/ Resp. Dante Difrancescoantonio L AQUILA Via Sallustio 62 c/o Caaf Cisl L Aquila Tel. 0862/ Fax 0862/ Resp. Alessandra Ferrante TERAMO Viale Crispi Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ Resp. Elio Marinozzi BASILICATA MATERA Sede Regionale Via Don Minzoni Matera Tel. 0835/ Fax 0835/ Resp. Angelo Festa POTENZA Via del Gallitello Potenza Tel. 0971/ Fax 0971/ Resp. Raffaele Cascino CALABRIA CIRO MARINA (KR) Sede Regionale Via Crotone Cirò Marina Tel. e Fax 0962/35280 Resp. Giuseppe Grisafi 11

7 ADICONSUM CATANZARO Via Indipendenza Catanzaro Tel. 0961/ Fax 0961/ Ref. Anna Filardo CORIGLIANO CALABRO (CZ) Via Campania Cosenza Tel. e Fax 0983/88108 Ref. Patrizia Pistoia COSENZA Via Caloprese 23 c/o UST-Cisl Cosenza Tel. 0984/ Fax 0984/ Resp. Piero Gaccione CROTONE Via Vecchia Carrara Crotone Tel. 0962/ Fax 0962/21140 Resp. Antonio Vendiri LAMEZIA TERME Via del Mare 131/a c/o USR Cisl Lamezia Terme Tel. 0968/ Fax 0968/ Ref. Romolo Piscionieri REGGIO CALABRIA Via dei Correttori 20 c/o CAAF Reggio Calabria Tel. 0965/ Fax 0965/ Resp. Saverio Vespia VIBO VALENTIA Via F. Protetti 32 c/o UST Cisl Vibo Valentia Tel. 0963/ Fax 0963/43325 Ref. Serafino Profiti CAMPANIA NAPOLI Sede Regionale Via Medina Napoli Tel. 081/ Fax 081/ Resp. Luigi Matera AVELLINO Via Circonvallazione Avellino Tel. 0825/ Fax 0825/ Resp. Crescenzo Fabrizio BENEVENTO Piazza Bissolati (Pal. De Matteis) Benevento Tel. 0824/ Fax 0824/53862 Resp. Romeo Melillo CASERTA Via Ferrarecce Caserta Tel. 082/ Fax 082/ Resp. Domenico Iorio SALERNO Via Matteo Ripa Salerno Tel. 089/ Fax 089/ Resp. Gaetano Pellegrino EMILIA ROMAGNA BOLOGNA Sede Regionale Via Milazzo Bologna Tel. 051/ Fax 051/ Resp. Regionale Augusto De Luca Resp. Territoriale Arnaldo Amorati CESENA Via R. Serra Cesena Tel. 0547/ Fax 0547/ Resp. Gino Della Vittoria FAENZA (RA) Piazza XI Febbraio Faenza Tel. 0546/ Fax 0546/ Resp. Margherita Turchetti FERRARA Corso Piave Ferrara Tel. 0532/ Fax 0532/ Resp. Paolo Picci FORLI Piazza del Carmine Forlì Tel. 0543/ Fax 0543/ Resp. Vittorio Girolimetti IMOLA (BO) Via F.lli Bandiera Imola Tel. 0542/ Fax 0542/ Resp. Alfredo Capecchi MODENA Via Rainusso 56/ Modena Tel. 059/ Fax 059/ Resp. Angelo Ferrari Valeriani PARMA Via Lanfranco Parma Tel. 0521/ Fax 0521/ Resp. Federica Gatti PIACENZA Via Pietrocella Piacenza Tel. 0523/ Fax 0523/ Resp. Franco Ardenna RAVENNA Via F. Negri Ravenna Tel. 0544/ Fax 0544/ Resp. Gastone Michieletti REGGIO EMILIA Via Turri Reggio Emilia Tel. e Fax 0522/ Resp. Mauro Bortolani RIMINI Via Caduti di Marzabotto Rimini Tel. 0541/ Fax 0541/ Resp. Rosanna Semprini FRIULI VENEZIA GIULIA PORDENONE Sede Regionale Via San Valentino Pordenone Tel. 0434/ Fax 0434/ Resp. Lucia Bertagno CORMONS (GO) Via Udine Cormons Tel. e Fax 0481/62377 GEMONA DEL FRIULI (UD) Via Roma Gemona del Friuli Tel. 0432/ Fax 0432/ Resp. Mauro Urli GORIZIA Via Manzoni Gorizia Tel. 0481/ Fax 0481/ Resp. Carlo Padovese GRADISCA (GO) Via Dante Gradisca Tel. e Fax 0481/ MONFALCONE (GO) Via Roma Monfalcone Tel. 0481/ Fax 0481/ Resp. Carlo Padovese RONCHI (GO) Piazza Unità Ronchi Tel. e Fax 0481/ STARANZANO (GO) Via Martiri della Libertà Staranzano Tel. 0481/ Fax 0481/ TRIESTE Piazza Dalmazia Trieste Tel. 040/ Fax 040/ Resp. Livio Benedetti UDINE Via T. Ciconi Udine Tel. 0432/ Fax 0432/ Resp. Raimondo Englaro LAZIO ROMA Sede Regionale Via Maroi 24/ Roma Tel. 06/ Fax 06/ Resp. Giovanbattista Gassi ROMA Via Baldo degli Ubaldi Roma Tel. 06/ Fax 06/ Resp. Marcello Moretti FORMIA (LT) Via Virgilio 17bis Formia Tel. 0771/ Resp. G. Del Prete 12 13

8 ADICONSUM FROSINONE Via Casilina Nord Frosinone Tel. 0775/ Fax 0775/ Resp. Maria Pia Datti GAETA (LT) Via Monte Grappa 57 - Galleria Europa Gaeta Tel. e Fax 0771/ Resp. Giancarlo L'Imperio GROTTAFERRATA (RM) P.za Bellini Grottaferrata Tel. e Fax 06/ Resp. Marcello Moretti LATINA Via Tiberio Latina Tel. 0773/ Fax 0773/ Resp. Angelo Carcasole RIETI Viale Fassini Rieti Tel. 0746/ Fax 0746/ Resp. Pietro Santoprete VITERBO Strada Teverina Viterbo Tel. 0761/ Fax 0761/ Resp. Nicola Avanzato LIGURIA GENOVA Sede Regionale Piazza Campetto 10-1 piano Genova Tel. 010/ Fax 010/ Resp. Stefano Salvetti CHIAVARI (GE) Piazza Roma Chiavari N dello sportello 17 Tigullio Tel. 0185/ Fax 0185/ Resp. Corrado Cicciarelli IMPERIA Via Brea Imperia Tel. 0183/ Fax 0183/ Resp. Francesco Canu LA SPEZIA Via del Carmine La Spezia Tel. 0187/ Fax 0187/ Resp. Franco Lorusso SANREMO Via Martiri Sanremo Tel. 0184/ Resp. Francesco Canu SAVONA Galleria Aschero Savona Tel. 019/ Fax 019/ Resp. Benvenuto Susini VENTIMIGLIA Via Roma Ventimiglia Tel. 0184/ Resp. Francesco Canu LOMBARDIA SESTO S. GIOVANNI (MI) Sede Regionale Via Fulvio Testi Sesto S. Giovanni Tel. 02/ Fax 02/ Resp. Angelo Motta BERGAMO Via Carnovali 88/a Bergamo Tel. 035/ Fax 035/ Resp. Bortolo Baronchelli BRESCIA Via Altopiano d'asiago Brescia Tel. 030/ Fax 030/ Resp. Cesare Reboni BUSTO ARSIZIO (VA) Via Cairoli Busto Arsizio Tel. 0331/ Fax 0331/ Resp. Salvatore Mangiameli CANTU (CO) Via Madonna 11/ Cantù Tel. 031/ CINISELLO BALSAMO (MI) Via Ortigara Cinisello Balsamo Tel e Fax 02/ COMO Via Rezzonico Como Tel. 031/ Fax 031/ Resp. Dario Mascheroni CREMONA Via Dante Cremona Tel. 0372/ Fax 0372/ Resp. Sebastiano Guerini CUSANO MILANINO (MI) Via Marconi Cusano Milanino Tel. 02/ DARFO BOARIO TERME (BS) Via A. Lorenzetti Darfo Boario Terme Tel. 0364/ Fax 0364/ Resp. Marino Massaroni ERBA (CO) Via Ardua Erba Tel. 031/ GORGONZOLA (MI) Via IV Novembre Gorgonzola Tel e Fax 02/ LECCO Via Besonda Lecco Tel. 0341/ Fax 0341/ Resp. Marco Colombo LODI Via Gaffurio Lodi Tel. 0371/ Fax 0371/ Resp. Silvana Bosio LOMAZZO (CO) Via Manzoni Lomazzo Tel. 02/ MAGENTA (MI) Via 4 Giugno Magenta Tel. 02/ Fax 02/ Resp. Silvana Rognoni MANTOVA Via Cavour Mantova Tel. 0376/ Fax 0376/ Resp. Franco Rossetti MARIANO COMENSE (CO) Via Montebello Mariano Comense Tel. 031/ MELEGNANO (MI) Via Castellini Melegnano Tel. 02/ Fax 02/ MILANO Via Tadino Milano Tel. 02/ Fax 02/ Resp. Angela Alberti MONZA (MI) Via Dante 17/a Monza Tel. 039/ Fax 039/ Resp. Luigi Cattaneo OLGIATE COMASCO (CO) Via S. Gerardo Olgiate Comasco Tel. 031/ PAVIA Via Rolla Pavia Tel. 0382/ Fax 0382/ Resp. Carlo Gerla PERO (MI) Via Sempione Pero Tel. 0363/ Fax 02/ RHO (MI) Via del Maino Rho Tel. 02/ Fax 02/

9 ADICONSUM SAN DONATO MILANESE (MI) Via Matteotti San Donato Milanese Tel. 02/ Fax 02/ SAN GIULIANO (MI) Via Rossini San Giuliano Tel. 02/ SONDRIO Via Bonfandini Sondrio Tel. 0342/ Fax 0342/ Resp. Adelino Tralli VARESE Via B. Luini Varese Tel. 0332/ Fax 0332/ Resp. Marisa Mentasti MARCHE MACERATA Sede Regionale Via Ghino Valenti Macerata Tel e Fax 0733/ Resp. Gianni Puliti ANCONA Via Astagno Ancona Tel e Fax 071/ Resp. Benito Osimani ASCOLI PICENO Corso Vittorio Emanuele Ascoli Piceno Tel. 0736/ Fax 0736/ Resp. Eugenio Ercoli CIVITANOVA MARCHE (MC) Largo Castelfidardo Civitanova Marche Tel e Fax 0733/ Resp. Donatella Marcelli FANO (PS) Via Garibaldi Fano Tel. 0721/ Fax 0721/ Resp. Claudio Blasi FERMO (AP) Via San Alessandro Fermo Tel. 0734/ Fax 0734/ Resp. Eugenio Ercoli PESARO Via Porta Rimini Pesaro Tel. 0721/ Fax 0721/ Resp. Claudio Blasi MOLISE CAMPOBASSO Sede Regionale Via Ziccardi Campobasso Tel. 0874/ Fax 0874/ Resp. Regionale Giuseppe D'Agostino Resp. Territoriale Carmine Trevisonno PIEMONTE ALESSANDRIA Sede Regionale Via Parma Alessandria Tel e Fax 0131/ Resp. Pasquale Ernesto ALBA (CN) Via Paruzza Alba Tel. 0173/ Fax 0173/ Resp. Osvaldo Pareschi ASTI Via XX Settembre Asti Tel e Fax 0141/ Resp. Riccardo Sammartano BIELLA Via Garibaldi Biella Tel. 015/ Fax 015/ Resp. Paolo Gastaldi BRA (CN) Via Barbacana Bra Tel. 0172/ CUNEO Via Angeli Cuneo Tel. 0171/ Fax 0171/ Resp. Aldo Martina FOSSANO (CN) Via Bava Fossano Tel. 0172/ Fax 0172/ IVREA (TO) Via Arduino Ivrea Tel. 0125/ Fax 0125/ Resp. Giuseppina Verlucca MONDOVI (CN) Corso Statuto Mondovì Tel. 0174/ Fax 0174/42250 NOVARA Via dei Caccia 7b Novara Tel. 0321/ Fax 0321/ Resp. Giuseppe Paggi SALUZZO (CN) Corso Piemonte Saluzzo Tel. 0175/ Fax 0175/46706 SAVIGLIANO (CN) Piazza Schiapparelli Savigliano Tel. 0172/ Fax 0172/33503 TORINO Via Barbaroux Torino Tel. 011/ Fax 011/ Resp. Mario Costantini VERBANIA Via Farinelli 6/a Verbania Tel e Fax 0323/ Resp. Fabrizio Minerva VERCELLI Via Paggi Vercelli Tel. 0161/ Fax 0161/ Resp. Giuliano Vetulli PUGLIA BARI Sede Regionale Via Paolo Lembo 38/f Bari Tel. 080/ Fax 080/ Resp. Carla Marinaci BARI Via Carulli Bari Tel. 080/ Fax 080/ Resp. Antonio Bruno BRINDISI Via Palmiro Togliatti Brindisi Tel. 0831/ Fax 0831/ Resp. Cosimo Cucci FOGGIA Via Trento Foggia Tel e Fax 0881/ Resp. Antonio Walter Mancino LECCE Viale della Libertà Lecce Tel. 0832/ Fax 0832/ Resp. Salvatore Macrì TARANTO Corso Umberto Taranto Tel. 099/ Fax 099/ Resp. Gino Lopapa SARDEGNA ORISTANO Sede Regionale Piazza Roma Gall. Porcella Oristano Tel. 0783/ Fax 0783/ Resp. Giorgio Vargiu CAGLIARI Via Ancona 1 / Cagliari Tel. 070/ Fax 070/ Resp. Simone Girau 16 17

10 ADICONSUM CARBONIA (CA) Piazza Iglesias Carbonia Tel. 0781/ Fax 0781/ Resp. Giancarlo Cancedda NUORO Via Vittorio Emanuele Nuoro Tel. 0784/ Fax 0784/ Resp. Amedeo Bianchi OLBIA (SS) Via Cimabue 40/b Olbia Tel. 0789/ Fax 0789/ Resp. Rosario Romeo SASSARI Via IV Novembre Sassari Tel. 079/ Fax 079/ Resp. Salvatore Cuguttu TORTOLI (NU) Via Grazia Deledda Tortolì Tel. 0782/ Fax 0782/ Resp. Silverio Boi SICILIA PALERMO Sede Regionale Via Tommaso Gargallo Palermo Tel. 091/ Fax 091/ Resp. Regionale Benedetto Romano Resp. Territoriale Giovanna Agozzino AGRIGENTO Villa Statale 115 Villaggio Mosè c/o UST Cisl Agrigento Tel. 0922/ Fax 0922/ Resp. Salvatore Terrana CALTANISSETTA Via Canonico Pulci 9/ Caltanissetta Tel. 093/ Fax 093/ Resp. Michele Di Bilio CATANIA Via Crociferi Catania Tel. 095/ Fax 095/ Resp. Giuseppe Lombardo MESSINA Viale Europa 68 int Messina Tel. 090/ Fax 090/ Resp. Giuseppe Abate TRAPANI Piazza Ciaccio Montalto Trapani Tel e Fax 0923/ Resp. Giovanni Robino TOSCANA FIRENZE Sede Regionale Via Ricasoli Firenze Tel. 055/ Fax 055/ Resp. Grazia Simone AREZZO Via Michelangelo Arezzo Tel. 0575/ Fax 0575/ Resp. Magio Lelli CARRARA Via Ceci Carrara Tel. 0585/ Fax 0585/ Resp. Alessandro Bongiorni CECINA (LI) Via Marradi 14/a Cecina Tel. 0586/ Fax 0586/ Resp. Carlo Menichelli COLLESALVETTI (LI) Via Cavour 2/ Collesalvetti Tel. 0586/ Fax 0586/ Resp. Roberto Scardigli GROSSETO Via della Pace Grosseto Tel. 0564/ Fax 0564/ Resp. Maria Rita Salemme LIVORNO Via Goldoni Livorno Tel e Fax 0586/ Resp. Geremia Merlone LUCCA Viale Puccini Lucca Tel. 0583/ Fax 0583/ Resp. Macrì e Barzanti MASSA Piazza Mercurio 25/a Massa Tel. 0585/ Fax 0585/ Resp. Alessandro Bongiorni PIOMBINO (LI) Via San Francesco Piombino Tel. 0565/ Fax 0565/ Resp. Paola Muti PISA Via Corridoni Pisa Tel. 050/ Fax 050/ Resp. Pasquale Placanica PISTOIA Via Matteotti Pistoia Tel. 0573/ Fax 0573/33155 Resp. Paolo Forniti PORTOFERRAIO (Isola d Elba - LI) Via delle Galeazze Portoferraio Tel. 0565/ Fax 0565/ Resp. Giulio Tagliaferro PRATO Via Pallacorda Prato Tel. 0574/ Fax 0574/ Resp. Giovanni Mannocci ROSIGNANO SOLVAY (LI) Via dei Mille Rosignano Solvay Tel e Fax 0586/ Resp. Roberto Sardelli SIENA Viale Curtatone Siena Tel. 0577/ Fax 0577/43411 Resp. Roberta Leoncini TRENTINO TRENTO Sede Regionale Via Verdi 10/1 c/o Cisl Trento Tel. 0461/ Fax 0461/ Resp. Regionale Vito Di Maio BRUNICO (BZ) Via Stegola Brunico Tel. 0474/ Fax 0474/ Resp. Dorothea Renzler UMBRIA PERUGIA Sede Regionale Via del Campo di Marte 4/ Perugia Tel. 075/ Fax 075/ Resp. Rodolfo La Sala CITTA DI CASTELLO (PG) Via Palazzaccio Città di Castello Ref. Paolo Ranieri MARSCIANO (PG) Via Buozzi Marsciano Ref. Francesco Moracci TERNI Via del Cassero 20 c/o UST Cisl Terni Tel. 0744/ Fax 0744/ Resp. Isoliero Cassetti VALLE D'AOSTA AOSTA Sede Regionale St.M. De Corleans Aosta Tel. 0165/ Fax 0165/ Resp. Carlo Pivot VENETO MESTRE Sede Regionale Via Piave Mestre Tel. 041/ Fax 041/ Resp. Alfonso Garampelli 18 19

11 BELLUNO Via Feltre 25 c/o CISL Belluno Tel. 0437/ Fax 0437/ Resp. Francesco Masini CITTADELLA (PD) Via n. D Alvise Cittadella Tel. 0429/ MONSELICE (PD) Via Santarello Monselice Tel. 0429/ PADOVA Piazza Petrarca Padova Tel. 049/ Fax 049/ Resp. Roberto Nardo PORTOGRUARO (VE) Via Liguria Portogruaro Tel. 0421/ Fax 0421/ Resp. Stelvio Bellotto ROVIGO Viale 3 Martiri 87/a Rovigo Tel. 0425/ Fax 0425/ Resp. Amedeo Remoto TREVISO Via Cacciatori del Sile Treviso Tel. 0422/ Fax 0422/ Resp. Eugenio Dal Cin VENEZIA - MESTRE Via Torino 103/c Venezia Mestre Tel. 041/ Fax 041/ Resp. Savino Perale VERONA Lungadige Galtarossa Verona Tel. 045/ Fax 045/ Resp. Giorgio Passigato VICENZA Stradella Piancoli Vicenza Tel. 0444/ Fax 0444/ Resp. Renato Ganaro ADOC ADOC ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA E L ORIENTAMENTO DEI CONSUMATORI ADOC Costituita nel 1988, promossa dalla UIL, ha oggi oltre iscritti, ed è presente in tutti i capoluoghi provinciali. In ogni sede Adoc è possibile, inoltre, usufruire di una consulenza legale specialistica, fornita da avvocati convenzionati. L Adoc è tra i fondatori dell Associazione Europea dei Consumatori, e svolge una costante ed intensa attività di concertazione e di fattiva azione in ambito comunitario, per la definizione di un quadro normativo europeo sempre più attento alla tutela dei diritti dei consumatori. Alcune delle iniziative principali dell Adoc nel 2003: campagna contro le speculazioni e gli aumenti dei prezzi al consumo nel dopo euro; campagna per l abolizione dei canoni Rai e Telecom; azione per l abolizione della tassa sulla tassa (Iva calcolata anche sull imposta di produzione dei prodotti derivanti dal petrolio) nelle bollette di luce e gas e sulla benzina; campagna sulla sicurezza alimentare e per l etichettatura chiara dei prodotti; campagna contro la microcriminalità; campagne sulla corretta alimentazione; ampliamento dei settori di applicazione della conciliazione diretta (banche, assicurazioni, poste); campagna per la reale tutela della privacy; assistenza agli utenti internet e agli acquirenti di e-commerce; campagna per la tutela dei minori nella fruizione dei programmi televisivi; azione per il controllo e l eliminazione delle clausole vessatorie nei contratti; denunce all antitrust di accordi di cartello; monitoraggio delle campagne pubblicitarie e denuncia dei casi di pubblicità ingannevole. L Adoc pubblica il mensile Adocchiatutto e le guide Occhio, speciali pubblicazioni formative di tutela e prevenzione. Il sito web dell associazione è: SEDE NAZIONALE Via di Tor Fiorenza, Roma Tel. 06/ / Fax 06/ Presidente Carlo Pileri SEDI REGIONALI E TERRITORIALI ABRUZZO PESCARA e provinciale Via Venezia Pescara Tel. 085/ Fax 085/ AVEZZANO (AQ) Via M. Febonio Avezzano Tel. e Fax 0863/23277 CHIETI Via Delitio Chieti Scalo Tel. 0871/ Fax 0871/ L AQUILA Via Bominaco L Aquila Tel. 0862/ Fax 0862/ TERAMO Via D Annunzio Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ ALTO ADIGE BOLZANO C/o Centro tutela consumatori e utenti Via Dodiciville Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/

12 ADOC BASILICATA POTENZA e provinciale Via Messina Potenza Tel. 0971/ Fax 0971/51098 MATERA Via Annunziatella Matera Tel. e Fax 0835/ CALABRIA CATANZARO Via Acri Catanzaro Tel. 0961/721224/5/6/7 - Fax 0961/ CATANZARO Via De Filippis Catanzaro Tel. e Fax 0961/ COSENZA Via Panebianco Cosenza Tel. 0984/ Fax 0984/ CROTONE Via Torino Crotone Tel. 0962/ Fax 0962/ REGGIO CALABRIA Via Georgia Reggio Calabria Tel. 0965/ Fax 0965/ VIBO VALENTIA Viale Matteotti Vibo Valentia Tel. 0963/ Fax 0963/44388 CAMPANIA NAPOLI e provinciale Piazzale Immacolatella Nuova Napoli Tel. 081/ Fax 081/ AVELLINO Via Fratelli Bisogno Avellino Tel. 0825/33477 Fax 0825/25024 BENEVENTO Corso Garibaldi Benevento Tel. 0824/ / Fax 0824/29289 CASERTA Via Roma Caserta Tel. 0823/ Fax 0823/ SALERNO Via De Luca Salerno Tel. 089/ Fax 089/ EMILIA-ROMAGNA BOLOGNA e provinciale Via Malvasia 6/2a Bologna Tel. 051/ Fax 051/ CESENA (FO) Via dell Amore 42/a Cesena Tel. 0547/ Fax 0547/21907 FERRARA Via Mulinetti Ferrara Tel. 0532/ Fax 0532/ FORLI Via Bonoli Forlì Tel. 0543/ Fax 0543/27035 MODENA Via Leonardo da Vinci Modena Tel. 059/ Fax 059/ PARMA Via Mazzini Parma Tel. 0521/ Fax 0521/ PIACENZA Via Vignola Piacenza Tel. 0523/ Fax 0523/ RAVENNA Via Le Corbusier Ravenna Tel. 0544/ Fax 0544/ REGGIO EMILIA Via Mazzini Reggio Emilia Tel. 0522/ Fax 0522/ RIMINI Via Giuseppe Verdi Rimini Tel. 0541/ Fax 0541/ FRIULI VENEZIA GIULIA TRIESTE e territoriale Via Ugo Polonio Trieste Tel. 040/ Fax 040/ GORIZIA Via Rossini Gorizia Tel. e Fax 0481/ PORDENONE Via S. Valentino Pordenone Tel. 0434/ Fax 0434/ UDINE Via Chinotto Udine Tel. 0432/ Fax 0432/ LAZIO ROMA e provinciale Via Cavour Roma Tel. 06/ Fax 06/ FROSINONE Piazza Martiri di Vallerotonda Frosinone Tel. 0775/ Fax 0775/ LATINA Via Fabio Filzi Latina Tel. 0773/ Fax 0773/ / RIETI Viale Matteucci Rieti Tel. 0746/ Fax 0746/ VITERBO Corso Italia Viterbo Tel. 0761/ Fax 0761/ LIGURIA GENOVA e provinciale Piazza Colombo 4/ Genova Tel. 010/ / Fax 010/ IMPERIA Piazza Doria Imperia Tel. 0183/ / Fax 0183/ LA SPEZIA Piazza Chiodo La Spezia Tel. 0187/ Fax 0187/ SAVONA Corso Tardy Benech Savona Tel. 019/ Fax 019/ LOMBARDIA SESTO S. GIOVANNI (MI) Viale Marelli Sesto San Giovanni Tel. 02/ Fax 02/ BERGAMO Via San Bernardino 72/e Bergamo Tel. 035/ Fax 035/ BRESCIA Via Vantini Brescia Tel. 030/ / Fax 030/ COMO Via Torriani 27/ Como Tel. 031/ Fax 031/ CREMONA Viale Trento e Trieste 27/b Cremona Tel. 0372/ Fax 0372/ LECCO Corso Martiri Lecco Tel. 0341/ / Fax 0341/ LODI Corso Mazzini Lodi Tel. 0371/ Fax 0371/ MANTOVA Via Cremona 27/int Mantova Tel. 0376/ Fax 0376/ MILANO Via Campanini Milano Tel. 02/ Fax 02/ MONZA (MI) Via D Azeglio 12/a Monza Tel. 039/ Fax 039/ PAVIA Piazza Botta Pavia Tel. 0382/ /33931 Fax 0382/

13 ADOC SONDRIO Via Mazzini Sondrio Tel. 0342/ Fax 0342/ VARESE Via Orrigoni Varese Tel. 0332/ Fax 0332/ MARCHE ANCONA e provinciale Via XXV aprile 37/a Ancona Tel. 071/ Fax 071/ ASCOLI PICENO Corso Mazzini Ascoli Piceno Tel. 0736/ Fax 0736/ MACERATA Via Mozzi Macerata Tel. 0733/ Fax 0733/ PESARO Via Toschi Mosca Pesaro Tel. 0721/ Fax 0721/34655 MOLISE CAMPOBASSO e provinciale Corso Bucci Campobasso Tel. 0874/ Fax 0874/ ISERNIA Via Kennedy Isernia Tel. 0865/ /26159 Fax 0865/ PIEMONTE TORINO e provinciale Via Alessandria 8/b Torino Tel. 011/ Fax 011/ ALESSANDRIA Via Fiume Alessandria Tel. 0131/ Fax 0131/ ASTI Corso Alfieri Asti Tel. 0141/ Fax 0141/ CUNEO Via Fossano Cuneo Tel. 0171/ / Fax 0171/ IVREA Via Gariglietti Ivrea Tel. 0125/ / Fax 0125/43657 NOVARA Via Alighieri Novara Tel. 0321/ / Fax 0321/ VERBANIA - CUSIO - OSSOLA Via Baiettini Verbania Intra Tel. e Fax 0323/53969 PUGLIA BARI Piazza Aldo Moro Bari Tel. 080/ / Fax 080/ BARI Sede provinciale Via Jatta Bari Tel. 080/ Fax 080/ BRINDISI Corso Umberto Brindisi Tel. 0831/ Fax 0831/ FOGGIA Via della Repubblica Foggia Tel. e Fax 0881/ LECCE Via P. Palumbo Lecce Tel. 0832/ / Fax 0832/ TARANTO Via Emilia Taranto Tel. e Fax 099/ SARDEGNA CAGLIARI e provinciale Viale Elmas ang. Via Po Cagliari Tel. 070/ Fax 070/ NUORO Via Chiusa Nuoro Tel. 0784/ Fax 0784/36241 ORISTANO Vico Umberto I Oristano Tel. 0783/ Fax 0783/ SASSARI Via Muroni 5/C Sassari Tel. 079/ Fax 079/ SICILIA PALERMO e provinciale Via Enrico Albanese 92/A Palermo Tel. 091/ Fax 091/ AGRIGENTO Via Imero Agrigento Tel. 0922/ Fax 0922/24196 CALTANISSETTA Via Colajanni Caltanissetta Tel. 0934/ Fax 0934/ CATANIA Via di S. Giuliano Catania Fax 095/ ENNA Via S. Agata Enna Tel. 0935/ Fax 0935/ MESSINA Viale S. Martino Messina Tel. 090/ Fax 090/ RAGUSA Via Roma Ragusa Tel. 0932/ Fax 0932/ SIRACUSA Via Arsenale Siracusa Tel. 0931/ Fax 0931/ TRAPANI Via Nausicaa Trapani Tel. 0923/ Fax 0923/ TOSCANA FIRENZE e provinciale Via Luigi Alamanni Firenze Tel. e Fax 055/ AREZZO Via G. Monaco Arezzo Tel. 0575/ /26872 Fax 0575/27731 FIGLINE VAL D ARNO (FI) Piazza Marsilio Ficino Figline Val d Arno Tel. 055/ Fax 055/ GROSSETO Via Trento Grosseto Tel. 0564/ Fax 0564/22269 LIVORNO Via Toscana Livorno Tel. e Fax 0586/ LUCCA Via Barsanti e Matteucci Lucca Tel. 0583/ Fax 0583/91787 MASSA E CARRARA Via VII Luglio Massa Tel. 0585/ Fax 0585/73023 PIOMBINO (LI) Via Carlo Pisacane Piombino Tel. 0565/ / Fax 0565/49067 PISA Via di Barattularia Pisa Tel. 050/ Fax 050/ PISTOIA Via XX Settembre Pistoia Tel. 0573/ Fax 0573/ PRATO Via Santa Trinità Prato Tel. 0574/ Fax 0574/

14 26 TuttoConsumatori TRENTINO TRENTO Via Prepositura Trento Tel. 0461/ Fax 0461/ UMBRIA PERUGIA e provinciale Via R. d Andreotto 5/A Perugia Tel. 075/ Fax 075/ TERNI Via Saffi Terni Tel. 0744/ Fax 0744/ VALLE D AOSTA AOSTA Via Chiavanne Aosta Tel. 0165/ Fax 0165/ VENETO VENEZIA-MESTRE e territoriale Via Bembo 2/b Venezia Mestre Tel. 041/ Fax 041/ BELLUNO Via Loreto Belluno Tel. 0437/ / Fax 0437/ PADOVA Piazza De Gasperi 32, sc. B Padova Tel. 049/ Fax 049/ ROVIGO Via Mazzini Rovigo Tel. 0425/ / Fax 0425/ TREVISO Via Battaglione Feltre Treviso Tel. 0422/ / Fax 0422/ VERONA Via Giolfino Verona Tel. 045/ Fax 045/ VICENZA Via Quasimodo Vicenza Tel. 0444/ Fax 0444/ L Adusbef indaga tutti i settori inerenti il mercato che vedono, di norma, i consumatori-utenti relegati oggettivamente nel ruolo della parte più debole, e opera per ripristinare i diritti negati. È particolarmente attrezzata, in termini culturali e di bagaglio tecnico, per operare in maniera incisiva, da sempre, nei settori: bancario, finanziario, assicurativo, postale e della pubblicità ingannevole; da qualche anno interviene anche nel campo delle telecomunicazioni e delle utenze in generale, e in quello dei trasporti. Modelli di tutela: l Adusbef opera per porre tutti gli utenti-consumatori in grado di autotutelarsi, non limitandosi a una difesa di soggetti passivi e non consapevoli. Utilizza i mezzi più idonei per promuovere in ogni campo la formazione culturale e la diffusione delle informazioni indi-spensabili per un consumo cosciente. Interviene presso la controparte naturale e, spesso congiuntamente, presso quelle istituzioni con compiti di controllo specifico e con altrettanti specifici poteri di intervento (Banca d Italia, Consob, Isvap, Istituto di autoregolamentazione pubblicitaria, Antitrust, ordini professionali, Parlamento, Corte Ue, ecc.), in tutti i casi di accertata violazione di diritti privati e/o generali, vagliata attraverso l analisi di documentazione oggettiva. Se necessario, assiste legalmente l utente. E in prima linea per la definizione delle responsabilità nelle vicende dei bond argentini, della Cirio, della Parmalat, della Giacomelli. Si batte per una completa revisione delle Autorità di vigilanza nel settore del risparmio. Adusbef è socia fondatrice e membro della Fube (Federazione utenti bancari europei), costituita nel dicembre 1996 a Saragozza con altre associazioni europee di utenti bancari, per coordinare le attività d informazione, formazione e tutela degli utenti nel settore bancario, finanziario e assicurativo in ambito europeo. Il sito web dell associazione è: ADUSBEF ADUSBEF ASSOCIAZIONE DIFESA UTENTI SERVIZI BANCARI, FINANZIARI, POSTALI, ASSICURATIVI SEDE NAZIONALE Via Farini Roma Tel. 06/ Fax 06/ Presidente Elio Lannutti Vicepresidenti Antonio Tanza e Giovanni Caselli Segretari: Bruno De Vita, Enrico Garozzo, Mauro Novelli SEDI LOCALI ABRUZZO PESCARA Lungomare Matteotti Pescara Tel. 085/ Fax 085/ Resp. Gianni Colangelo CHIETI Via degli Agostiniani Chieti Tel. 0871/ Fax 0871/ Resp. Paolo Sperduti ISERNIA-VASTO (CH) Via Valloncello Vasto Tel. e Fax 0873/ Resp. Alessandra Notaro L AQUILA Via XX Settembre L Aquila Tel. 0862/ Tel. e Fax 0862/ Resp. Massimiliano Di Francesco PESCARA Viale V. Colonna Pescara Tel. e Fax 085/ Resp. Susanna Orsini TERAMO Via Teatro Antico Teramo Tel. 0861/ Fax 0861/ Resp. Luciano Scaramazza 27

15 ADUSBEF TERAMO Via Molinari 2/A Teramo Tel. e Fax 0861/ Resp. Maria Stella Iacovelli BASILICATA POTENZA Via Bramante Potenza Tel. 0971/ Resp. Vittoria Marzioni CALABRIA COSENZA Via Cesare Gabriele Pal. Falbo E La Neve Cosenza - Tel. e Fax 0984/ Resp. Fernando Scarpelli CATANZARO Via Crispi Catanzaro Tel. e Fax 0961/ Resp. Elena Mancuso CATANZARO Viale De Filippis Catanzaro Resp. Loredana Surace COSENZA Via degli Stadi 68/F Cosenza Tel. 0984/ Fax 0984/ Resp. Alba Mazzotta CROTONE Via dei Mille Crotone Tel. 0962/ Resp. Maria Rita Polisca REGGIO CALABRIA Via S. Furnari Reggio Calabria Tel. 0965/ Resp. Fortunato Quattrone SOVERATO (CZ) Via Solferino Soverato Tel. 0967/ Fax 0967/ Resp. Rodolfo Trimboli CAMPANIA MIRABELLA ECLANO (AV) Piazza 24 Maggio Mirabella Eclano Tel. 0825/ Resp. Edoardo Gimigliano BENEVENTO Via Porta Rufina Benevento Tel. 0824/ Resp. Innocenzo Martone CAPRI (NA) Via Mesole Anacapri Tel. 081/ Fax 081/ Resp. Carlo G. Alvano [Anche per problemi di mobbing ] S. ANGELO D ALIFE (CE) Via S. Maria S. Angelo D Alife Tel. e Fax 0823/ Resp. Crescenzo Di Tommaso NAPOLI Corso Umberto Napoli Tel. 081/ Fax 081/ Resp. Giuseppe Ursini NAPOLI Largo Ferrantina a Chiaia Napoli Tel 081/ Fax 081/ Resp. Giovanni Palumbo NAPOLI Via Concezione a Montecalvario Napoli - Tel. 081/ Resp. Giovanna Di Santo SALERNO Via Masuccio Salernitano Salerno Tel. e Fax 089/ Resp. Ivan Lambiasi EMILIA-ROMAGNA BOLOGNA Via Siepelunga Bologna Tel. 051/ Fax 051/ Resp. Franco Danieli BOLOGNA Via M. D Azeglio Bologna Tel. 051/ Fax 051/ Resp. Sergio Palombarini BOLOGNA Vicolo Del Falcone Bologna Tel. 051/ Fax 051/ Resp. Alberto Basaglia FERRARA Via Cavour Ferrara Tel. 0532/ Fax 0532/ Resp. Giorgio Sorgato MODENA Via Martiri della Libertà Modena Tel. 059/ Fax 059/ Resp. Luca Scarpa REGGIO EMILIA Via Sessi Reggio Emilia Tel. 0522/ Fax 0522/ Resp. Rino Bigliardi RIMINI Piazza Ferrari 22/B Rimini Tel. 0541/ Fax 0541/ (orario: ) Resp. Stefano Galvani FRIULI VENEZIA GIULIA PORDENONE Via Borgo S. Antonio Pordenone Tel. 0434/ Resp. Fulvio Centini SPILIMBERGO (UD) Via Mazzini Spilimbergo Tel. 042/ Fax 042/ Resp. Federico Capalozza LAZIO ROMA Via Farini Roma Tel. e Fax 06/ Resp. Mauro Novelli FROSINONE Via Tiburtina Frosinone Tel. 0775/ Fax 0775/ Resp. Maria Elena Catelli FORMIA (LT) Via dei Carmelitani Formia Tel. 0771/ Fax 0771/ Resp. Cristiano Pennacchia RIETI Via delle Orchidee Rieti Tel. 0746/ Fax 0746/ Resp. Raffaello Augusto Principi LIGURIA GENOVA Via Bacigalupo 4/ Genova Tel. 010/ Fax 010/ Resp. Marco Cassottana LA SPEZIA Salita Quintino Sella La Spezia Tel. 0187/ Resp. Alessandro Orlando LOMBARDIA ERBA (CO) Corso XXV Aprile Erba Tel. 031/ Tel. e Fax 031/ Resp. Marco Romanello MILANO Via Washington Milano Tel. 02/ Fax 02/ Resp. Marisa F. Costelli MILANO Via Fontana Milano Tel. 02/ / Fax 02/ Resp. Claudia Manfrè 28 29

16 ADUSBEF ROVATO (BS) Corso S. Bonomelli Rovato Tel. e Fax 030/ Resp. Angelo Riva SERIATE (BG) Via Nazionale Seriate Tel. 035/ ( ) Fax 035/ Resp. Cristian Vezzoli MARCHE ANCONA Via Veneto Ancona Tel. 071/ Fax 071/ Resp. Nicola Ammassari JESI (AN) Via Montegranale Jesi Tel. e Fax 0731/59347 Resp. Giovanni Procaccino CIVITANOVA MARCHE (MC) Via Matteotti Civitanova Marche Tel. 0733/ Fax 0733/ Resp. Paola Formica PESARO Via Sabbatini Pesaro Tel. 0721/ Fax 0721/ Resp. Floro Bisello URBINO Via M. Oddi Urbino Tel. e Fax 0722/ Resp. Paolo Baccio Fiaccarini MOLISE CAMPOBASSO Via Mazzini 40/B Campobasso Tel. 0874/ Resp. Carmine De Benedittis COLLETORTO (CB) Via Marconi Colletorto Tel. 0874/ Resp. Antonio Di Cesare PIEMONTE NICHELINO (TO) Via Stupinigi Nichelino Tel. 011/ Fax: 011/ Resp. Alessandro Di Benedetto ALESSANDRIA Corso IV Novembre Alessandria Tel. 0131/ / Resp. Atristana De Dominicis CHERASCO (CN) Via Cavour Cherasco Tel. 0172/ Fax 0172/ Resp. Carla Beccaria Galvagno NOVARA Baluardo Lamarmora Novara Tel. 0321/ Fax 0321/ Resp. Michele Franzosi ed Enrico Faragona TORINO Corso Sommeilller Torino Tel. 011/ Resp. Anna Maria Patisso Cane TORINO Via Magenta Torino Tel. 011/ Fax 011/ Resp. Lucia Monacis PUGLIA BARI Viale Borsellino e Falcone Bari Tel. 080/ Fax 080/ Resp. Massimo Melpignano LECCE Via Martiri D Otranto Lecce Tel. 0832/ Resp. Antonio Tanza MASSAFRA (TA) Via S. Leonardo Massafra Tel. e Fax 099/ Resp. Aurelio Arnese SARDEGNA CAGLIARI Via della Abbazia Cagliari Tel. 070/ Fax 070/ Resp. Pier Paolo De Logu ORISTANO Via Cagliari 234/D Oristano Tel. 0783/70593 Resp. Maria Luigia Flore SASSARI Via Don Minzoni 8/A Sassari Tel. 079/ Fax 079/ Resp. Pier Giuseppe Ferroni (Cons. tecnico sig. F. Lippi - 339/ ) SICILIA CATANIA Via Firenze Catania Tel. 095/ Fax 095/ Resp. Carmelo Barcella RIBERA (AG) Via Coletti Ribera Tel. e Fax 0925/66367 Resp. Vincenzo Carlino CALTANISSETTA Via della Regione Caltanissetta Tel 0934/ / Fax 0934/ Resp. Giuseppe Giunta CAPO D ORLANDO (ME) Salita Spuntone Capo D orlando Tel. e Fax 0941/ Resp. Marianna Orlando CATANIA Viale M. Rapisardi Catania Tel. 095/ Resp. Elisabetta Freni GANGI (PA) Via G. S. Antonino Gangi Tel. 0921/ Resp. Angela Blando MESSINA Piazza Cairoli Messina Tel. e Fax 090/ Resp. Marianna Orlando PALERMO Sportello Consulenza Legale Via Houel Palermo Tel. 091/ Resp. Antonio Martino PALERMO Via N. Turrisi Palermo Tel. 091/ Fax 091/ Resp. Avv. Angela Blando SIRACUSA Viale Tunisi Siracusa Tel. 0931/ Resp. Stefano Carli 30 31

17 ADUSBEF VILLAFRANCA TIRRENA (ME) Via Vittoria Colonna Villafranca Tirrena Tel. 090/ Resp. Salvatore Aloisi TOSCANA FIRENZE Via Solferino Firenze Tel. e Fax 055/ Resp. Giovanni Caselli AREZZO Via N. Paganini Arezzo Tel. 0575/ Resp. Orazio Scandurra GROSSETO Via Aquileia Grosseto Tel. 0564/ Fax 0564/ Resp. Andrea De Cesaris MASSA CARRARA Via Democrazia Massa Tel. 0585/ Tel. e Fax 0585/ Resp. Vittorio Bovini e Stefano Rossi PISTOIA Via S. Pietro Pistoia Tel. 0573/ Fax 0573/ Resp. Francesca Barontini PRATO Via Fra Bartolomeo Prato Tel. 0574/ Fax 0574/ Resp. Andrea Frosini SIENA Via Banchi Di Sopra Siena Tel. 0577/ Fax 0577/41350 Resp. Paolo Pierini VIAREGGIO (LU) Via A. Rosmini Viareggio Tel. 0584/ Fax 0584/49233 Resp. Avv. Roberto Polloni VIAREGGIO (LU) Via di Montramito 116/c Viareggio Tel. e Fax 0584/ Resp. Eva Pecchioli UMBRIA NARNI (TR) Piazza dei Priori Narni Tel. e Fax 0744/ Resp. Gianluca Salvini ORVIETO Piazza della Repubblica Orvieto Tel. 0763/ Resp. Antonio Scozzarella PERUGIA Via dei Filosofi 43/c Perugia Tel. e Fax 075/34611 Resp. Severo Ottaviani VENETO PADOVA Via Albona Padova Tel. 049/ Fax 049/ Resp. Fulvio Cavallari MONTEBELLUNA (TV) Piazza Bellona 1/ Montebelluna Tel. 0423/ Resp. Gabriele Bazzacco PADOVA Via A. Manzoni Padova Tel. 049/ Resp. Sveva Rossi PONTE NELLE ALPI (BL) Via Roma 12/ Ponte nelle Alpi Tel. 0437/ Fax 0437/ Resp. Valentino De Castello SAN DONA DI PIAVE (VE) Corso Silvio Trentin San Donà Di Piave Tel. 0421/ Fax 0421/52427 Resp. Luca Pavanetto VENEZIA - MESTRE Via Cesare Battisti Venezia Mestre Tel. 041/ Fax 041/ Resp. Paolo Polato VENEZIA Via Ca Savorgnan Mestre Tel. 041/ Fax 041/ Resp. Massimo Donadi TREVISO Via delle Corti Treviso Resp. Paolo Polato VERONA Via dei Mutilati Verona Tel. 045/ Resp. Emanuela Bellini VICENZA Corso Palladio Vicenza Tel. 0444/ Fax 0444/ Resp. Marilena Bertocco VICENZA Via Dei Mille Vicenza Tel. 0444/ Fax 0444/ Resp. Monica Spada IN EUROPA Adusbef è socio fondatore e membro della Fube (Federazione utenti bancari europei), costituita nel dicembre 1996 a Saragozza con altre associazioni europee di utenti bancari, per coordinare le attività d informazione, formazione e tutela degli utenti nel settore bancario, finanziario e assicurativo in ambito europeo. Le associazioni partecipanti alla Fube sono cinque: AFUB (Francia) Rue Saint Denis 45/ Parigi AICAR-ADICAE (Spagna) Calle Pizarro Saragozza CONSUMENT & GELDZAKEN (Olanda) Donker Curtiusstrasse Amsterdam NATIONAL ABC (Gr. Bretagna) P.O. Box 15 - Caldicot Newport NP6 4YD

18 34 TuttoConsumatori Altroconsumo è un associazione indipendente senza scopo di lucro, nata a Milano nel Da oltre trent anni opera in Italia e in Europa per la tutela dei consumatori e per l informazione obiettiva e indipendente, attraverso test e inchieste comparative. Oggi Altroconsumo può contare su circa soci in tutta Italia. L associazione si avvale di oltre 100 collaboratori professionisti, tra giornalisti, giuristi, tecnici qualificati e specialisti di settore che si dedicano all attività d informazione, assistenza e rappresentanza giorno per giorno. Per vocazione europea lavora a stretto contatto con le associazioni di Belgio, Francia, Portogallo e Spagna. E membro di Consumers International ed è l unica associazione italiana riconosciuta dal Beuc (Ufficio europeo delle associazioni di consumatori). Altroconsumo effettua ogni anno oltre 80 test comparativi su prodotti di largo consumo e decine di indagini su servizi pubblici, bancari, assicurativi, pubblicati sulla rivista omonima, sui bimestrali Soldi & Diritti e Salutest, e sulle riviste di consulenza sul risparmio Soldi Sette e Fondi Comuni. L informazione seria, oggettiva e indipendente aiuta i consumatori nel fare scelte documentate e adeguate alle proprie necessità. Altroconsumo offre consulenza telefonica e scritta nei settori giuridico, fiscale, qualità dei prodotti, tariffe telefoniche, tariffe Rc auto e moto, farmaci generici, e assiste i consumatori nelle procedure conciliative. Denuncia alle pubbliche autorità le violazioni di legge riscontrate attraverso le proprie inchieste, lavora a stretto contatto con le istituzioni affinché ogni decisione sia presa nell interesse dei consumatori. Nel 2003 il servizio di consulenza ha trattato circa richieste. Il sito web dell associazione è: relazioni esterne: ufficio stampa: SEDE NAZIONALE Via Valassina MILANO Tel. 02/ Fax 02/ Presidente Paolo Martinello ALTROCONSUMO SEDI REGIONALI LAZIO Piazza Barberini Roma Tel. e Fax 06/ Silvia Castronovi LIGURIA Vico Chiuso Caffa 7/ Genova Tel. e Fax 010/ Dino Galiazzo LOMBARDIA Via Valassina Milano Tel. 02/ Fax 02/ Graziella De Faveri TRENTINO ALTO ADIGE Via Malvasia Trento Tel. 0461/ Carlo Biasior BOLZANO Via Argentieri Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/ Marino Melissano RAPPRESENTANTI REGIONALI BASILICATA MATERA Tel e Fax 0835/ Vincenzo Di Riso CALABRIA COSENZA Tel. e Fax 0984/22750 Pietro Vitelli CAMPANIA POZZUOLI (NA) Tel. 081/ Fax 081/ Valeria Riccardi PIEMONTE TORINO Tel. e Fax 011/ Nicolas Russello CENTRO TUTELA CONSUMATORI E UTENTI Al CTCU-Vzs, fondato nel 1993, aderiscono, oltre che singoli cittadini, dieci associazioni, attive nel campo della tutela dei diritti dei consumatori in Alto Adige. Persegue le finalità sancite dalla legge provinciale in materia di informazione e tutela dei consumatori, in base a una convenzione con la Provincia. Il CTCU e il suo Centro europeo dei consumatori (Cec) sono attualmente in grado di fornire i seguenti servizi di informazione, consulenza e formazione dei consumatori: informazioni su prodotti e servizi di consumo tramite fogli informativi, opuscoli, la biblioteca consumeristica specializzata, sportello mobile del consumatore, siti web. I consumatori possono avere gratuitamente, scaricandolo dal sito Internet, il Pronto consumatore, pubblicazione mensile che offre uno spaccato del lavoro del Centro. È possibile anche abbonarsi online gratuitamente; consulenza giuridica sui diritti del consumatore, reclami, segnalazioni per pubblicità ingannevole, tutela della privacy, prodotti alimentari, pratiche commerciali poco serie, bollette, multe, controversie tra consumatore e operatore economico e nei confronti dell amministrazione pubblica per beni e servizi, accesso alla giustizia, attività di conciliazione e mediazione nelle controversie, esame contratti; consulenza sui servizi finanziari; consulenza assicurativa e sulla previdenza integrativa; consulenza sull alimentazione; consulenza casa ed energia; consulenza specializzata sul bilancio familiare; informazioni, consulenza, assistenza; in caso di controversie e richieste d informazione transeuropee e transfrontaliere tramite il Cec; attività di formazione con priorità sul consumo critico, rispetto dell ambiente naturale e sociale e sui diritti economici dei consumatori. Vengono effettuate visite di scolaresche al Centro, visite nelle scuole, corsi con insegnanti, conferenze presso associazioni, gruppi, club, assistenza per ricerche, esposizioni, test, iniziative; affitto gratuito di apparecchiature di misurazione; check up assicurativo personalizzato on line per individuare le polizze ed i prodotti più convenienti. I siti web dell associazione sono: SEDE CENTRALE DEL CTCU Via Dodiciville Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/ Presidente Adelheid Rabensteiner CTCU - BOLZANO SEDE DEL CENTRO EUROPEO DEI CONSUMATORI (CEC) Via Brennero Bolzano Tel. 0471/ Fax 0471/ SEDE DELLA CONSULENZA SUL BILANCIO FAMILIARE Corso Libertà Merano (BZ) Tel. e Fax 0473/

19 CITTADINANZATTIVA Cittadinanzattiva è un movimento di impegno civico, fondato nel 1978 con il nome di Movimento federativo democratico, formato da individui, gruppi e reti accomunati dalla volontà di affermare e praticare un ruolo attivo del cittadino nel governo della società. L identità del Movimento è la sintesi di due elementi strettamente collegati tra loro: la promozione della partecipazione civica e l impegno per la tutela dei diritti. Il Movimento lavora quindi per arricchire il sistema democratico di un nuovo attore, il cittadino attivo, capace di assumere responsabilità di governo al livello locale, regionale, nazionale e internazionale, accanto ai soggetti che via via si sono costituiti lungo la storia della democrazia. Il Movimento ha una struttura democratica che parte dalle Assemblee territoriali della cittadinanza attiva e ha come perno la dimensione regionale. Le Assemblee della cittadinanza attiva si costituiscono con la raccolta di almeno 50 adesioni di cittadini. Ad oggi, esse sono più di 180, sull intero territorio nazionale. A partire dal 2000, fra maggio e giugno, il Movimento organizza la Settimana della cittadinanza attiva, un occasione di incontro, confronto e informazione sullo stato di sviluppo dell attivismo civico in Italia e sullo specifico contributo del Movimento. A questo fine, Cittadinanzattiva può essere descritta come una rete di reti. Le principali al livello nazionale sono: il Tribunale per i diritti del malato; il Coordinamento nazionale delle associazioni dei malati cronici; i Procuratori dei cittadini; Giustizia per i diritti; la Scuola di cittadinanza attiva; la rete degli operatori delle buone pratiche nei servizi pubblici e nella pubblica amministrazione. Collegato al Tribunale per i diritti del malato è il Pit Salute. Si tratta di un servizio, istituito nel 1996, che fornisce informazione, consulenza e intervento a tutti i cittadini che intendono tutelare i propri diritti in ambito sanitario e assistenziale, nelle strutture pubbliche e private. Collegato all attività dei Procuratori dei cittadini, c è Pit Servizi. Analogamente a Pit Salute, esso offre informazione, consulenza e intervento a tutti i cittadini che lo contattano per la tutela dei loro diritti in diversi ambiti: trasporti, servizi pubblici e privati di spedizione e di consegna, telecomunicazioni, energia, servizi finanziari, servizi assicurativi, servizi gestiti in appalto e servizi amministrativi. Dal dicembre 2001, gestisce e promuove una rete di organizzazioni civiche europee, Active Citizenship Network (Acn), attraverso un sito internet in inglese (www.activecitizenship.net). L obiettivo generale di questo progetto è quello di favorire la costruzione della cittadinanza europea come cittadinanza attiva, offrendo alle organizzazioni civiche uno strumento per rafforzare le loro attività di networking, sia per aumentare le loro capacità di azione, sia per usufruire di nuove opportunità e partecipare effettivamente al policymaking europeo. Il sito dell associazione è: SEDE CENTRALE Via Flaminia Roma Centralino 06/ Fax 06/ Pit servizi 06/ Pit salute 06/ Presidente Giuseppe Cotturri Segretario generale Teresa Petrangolini Vicesegretari generali: Giustino Trincia (vicario), Antonio Gaudioso SEDI REGIONALI ABRUZZO ORTONA (CH) c/o Palazzo Sant Anna Corso Garibaldi Ortona Tel. 085/ Fax 085/ BASILICATA POLICORO (MT) c/o Ospedale civile Via Salerno Policoro Tel. 0835/ Fax 0835/ CALABRIA VILLA SAN GIOVANNI (RC) Viale La Russa Villa San Giovanni Tel. 0965/ CAMPANIA NAPOLI Via Degni Napoli Tel. 081/ Fax 081/ EMILIA-ROMAGNA BOLOGNA c/o Mutua Cesare Pozzo Via Boldrini 18B Bologna Tel. 051/ Fax 051/ FRIULI-VENEZIA GIULIA PORDENONE c/o Tdm - Ospedale Via Montereale Pordenone Tel. e Fax 0434/ LAZIO ROMA Via Domenico Silveri, Roma Tel. 06/ / Fax 06/ LIGURIA CHIAVARI (GE) Piazza N.S. dell Orto 1 - c/o Comune Chiavari Tel. 0185/ Fax 0185/ LOMBARDIA MILANO Via Mecenate Milano Tel. 02/ Fax 02/ MARCHE ANCONA c/o Mutua Cesare Pozzo Via Marconi Ancona Tel. 071/ Fax 071/ MOLISE CAMPOBASSO Via Duca d Aosta 30/i Campobasso Tel. 0874/ Fax 0874/ CITTADINANZATTIVA PIEMONTE TORINO Via della Rocca Torino Tel. 011/ Fax 011/ PUGLIA SAN SEVERO (FG) Via Cantatore San Severo Tel. 0882/ Fax 0882/ SARDEGNA ORISTANO c/o Usl 5 - Via Giosuè Carducci Oristano - Tel. e Fax 0783/ SICILIA CATANIA Via P. Mascagni Catania Tel. 095/ TOSCANA LIVORNO Via degli Asili Livorno Tel. e Fax 0586/ TRENTINO-ALTO ADIGE TRENTO Via P. Orsi Trento Tel. e Fax 0461/ UMBRIA SPOLETO (PG) Via Ponzianina Spoleto Tel. e Fax 0743/ VENETO TREVISO c/o Centro Servizi Volontariato Via Roma Treviso Tel. e Fax 0422/

20 CODACONS Mira statutariamente al perseguimento di un equilibrato rapporto tra l uso individuale delle risorse dell ambiente e un razionale sviluppo della società, improntato al rispetto della dignità della persona umana. Agisce per la salvaguardia e la tutela dell interesse fondamentale alla salute e della sicurezza attuale e futura di singole persone; per una corretta gestione del territorio da parte della pubblica amministrazione e per una sua trasparente, efficiente, efficace azione; per la tutela dell ambiente; per la tutela degli interessi dei consumatori e degli utenti. Il sito web dell associazione è: Collegio di Presidenza Avv. Carlo Rienzi Avv. Marco Maria Donzelli Avv. Raffaella D Angelo SEDI NAZIONALI Viale Mazzini Roma Tel. 06/ Fax 06/ Via Cusani Milano Tel. 02/ / Fax 02/ Via Cantarella Salerno Tel. 089/ Fax 089/ COORDINAMENTO DELLE ASSOCIAZIONI PER LA DIFESA AMBIENTALE E DEI DIRITTI DEGLI UTENTI E CONSUMATORI SEDI REGIONALI ABRUZZO L'AQUILA Piazza San Giusta L Aquila Tel. 0862/ / Fax 0862/65557 Resp. Avv. Fabrizio Foglietti AVEZZANO (AQ) Via Amendola Avezzano Resp. Avv. Tiziano Tarquini ROCCARASO (AQ) Via Napoli Roccaraso Tel. e Fax 0864/62995 Pres. Reg. Ruggero Liberatore PESCARA Via Milite Ignoto 56 presso AICS Pescara Tel. 085/ h dal martedì al venerdì PESCARA Via Gaspari 16, n Pescara Tel. 085/ Resp. Lanfranco Fattori BASILICATA LAGONEGRO (PZ) Via S. Francesco Lagonegro Tel. e Fax 0973/41716 Comm. straordinario Giuseppe Pugliese POLICORO (MT) Nuova Siri - Via Lamanna Matera Tel. 0835/ Fax 0835/ Resp. Avv. Stefania Stanzione CALABRIA CATANZARO Corso Mazzini Catanzaro Tel. 0961/ Fax 0961/ Resp. Avv. Francesco Di Lieto COSENZA Via Massaua 3/D Cosenza Tel. e Fax 0984/73807 Resp. Avv. Pierpaolo Rodighiero CASTROVILLARI (CS) Via 1 maggio Castrovillari Tel. 0981/44114 Resp. Mario Impieri SANGINETO (CS) Via Litoranea Tirrenica (SS. 18) Sangineto - Tel. 0982/96220 Sportello h da lunedì a venerdì Resp. Avv. Tiziana Papasergio Sede della PRESILA (CS) c/o casa Comunale di Spezzano Piccolo Ricevimento h. 15:30-18 mercoledì Resp. sede Giuseppe Valente Resp. Uff. legale Patrizia Spezzano Coord. Uff. legale Maurizio Granieri REGGIO CALABRIA Via G. Galilei Reggio Calabria Resp. Avv. Mario La Bella CAULONIA MARINA (RC) CODACONS LOCRIDE Via Strada XXVIII Caulonia Marina Resp. Giuseppe Cavallo CAMPANIA SALERNO Ufficio Legale Regionale Via M. Schipa Salerno Tel. e Fax 089/ BATTIPAGLIA (SA) Via Mazzini Battipaglia Tel. 0828/ Resp. Avv. Mario Manzo CAMPAGNA (SA) Via Piantito Campagna Tel. e Fax 0828/45325 Resp. Rolando Giorgio CAVA DEI TIRRENI (SA) Via Secchione Cava dei Tirreni Tel. 089/ Resp. Avv. Daniela Picozzi CODACONS MERCATO S. SEVERINO (SA) Via Marcello Mercato S. Severino Tel. 089/ Resp. Rosita Pannullo NOCERA INF. (SA) Sportello "CITTADINO IN DIVISA" Tel. 081/ Resp. Vincenzo Raimondo SALA CONSILINA (SA) Via Giannone Sala Consilina Tel. 0975/ Fax 0975/ Resp. Roberto De Luca SARNO (SA) Tel. 081/ Segr. Anna Paola De Luca Resp. Avv. Natale Forino TRAMONTI (SA) Via Casa Medica - Villa Mena - Polvica Tel.e Fax 089/ Resp. Avv. Massimo Marrazzo VALLO DELLA LUCANIA (SA) Tel.0974/ Fax 0974/ Resp. Avv. Bartolo De Vita NAPOLI Corso Umberto I Napoli Tel. 081/ Fax 081/ Vicepres. Naz. - Resp. sede Napoli Avv. Giuseppe Ursini CASTELLAMMARE (NA) Viale Europa Castellammare Tel e Fax 081/ Resp. Antonio Orazzo POMIGLIANO D'ARCO (NA) Corso Vitt. Emanuele Pomigliano d arco Resp. Avv. Rosalba Notaro PORTICI (NA) Via A. Diaz Portici Resp. Portici-Ercolano Raffaello Granato Corigliano S. GIORGIO A CREMANO (NA) Resp. Melania Capasso 38 39

Fax 0862/414346. Teramo Via D'Annunzio 100 64100 Teramo Tel. 0861/243405 Fax 0861/244373

Fax 0862/414346. Teramo Via D'Annunzio 100 64100 Teramo Tel. 0861/243405 Fax 0861/244373 Adoc Associazione per la difesa e l'orientamento dei consumatori Nata nel 1988, l'associazione Adoc è stata promossa dalla Uil (Unione italiana del lavoro). Insieme alle più importanti istituzioni italiane

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