Guida di formazione Anno scolastico 2013/14

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1 Repubblica e Cantone Ticino Dipartimento dell educazione, della cultura e dello sport Divisione della formazione professionale Ufficio della formazione industriale, agraria, artigianale e artistica Formazione professionale di base Guida di formazione Anno scolastico 2013/14 Settembre 2013 Versione 2.4 Approvazione con risoluzione n del 27 settembre 2011 dell Ufficio della formazione industriale, agraria, artigianale e artistica Complemento all Ordinanza sulla formazione professionale di base informatico/informatica (OrFoPI) e al Piano di formazione per l ordinanza sulla formazione professionale di base di informatico/informatica (PiFoPI) e relativa applicazione negli istituti professionali del Cantone Ticino.

2 Sommario 1. Validità 3 2. Formazione modulare 3 3. Assegnazione della nota di un modulo (controllo di competenza) Moduli informatici erogati negli istituti professionali Moduli CPG erogati negli istituti professionali Moduli informatici erogati nei centri interaziendali Assenze dalle verifiche nei due luoghi di formazione (sede scolastica e centro interaziendale) 5 4. Moduli complementari negli istituti professionali 5 5. Recupero moduli 6 6. Ripetizioni 6 7. Procedura di qualificazione per l ottenimento dell AFC 6 8. Ripetizione della procedura di qualificazione 7 9. Cambiamento dell opzione di approfondimento Maturità professionale 7 Allegato A 9 Allegato B 10 Allegato C 11 Allegato D 12 Allegato E 13 Allegato F 14 Pagina 2 di 16

3 1. Validità 1.1. La presente guida di formazione è valida per tutti gli istituti di formazione (istituti professionali e centri interaziendali) del Cantone Ticino Essa entra in vigore per tutte le persone che iniziano la propria formazione professionale nell anno scolastico 2013/14 2. Formazione modulare 2.1. La formazione professionale (informatica e conoscenze professionali generali) è strutturata sotto forma di moduli. Essi sono ripartiti in moduli fondamentali (comuni a tutte le opzioni di approfondimento e all indirizzo generale), in moduli relativi all opzione di approfondimento o all indirizzo generale e in moduli di conoscenze professionali generali (CPG). MODULI MODULI MODULI MODULI OPZIONE OPZIONE OPZIONE INDIRIZZO SVILUPPO APPLICAZIONI SUPPORTO SISTEMI GENERALE Opzione di approfondimento MODULI FONDAMENTALI MODULI CPG Nozioni fondamentali 2.2. I moduli fondamentali e i moduli CPG obbligatori sono tenuti in considerazione nella procedura di qualificazione per il calcolo della nota del campo di qualificazione nozioni fondamentali, valida per l AFC informatico/a (vedi allegati A-E) I moduli relativi all opzione di approfondimento o all indirizzo generale obbligatori sono tenuti in considerazione nella procedura di qualificazione per il calcolo della nota del campo di qualificazione relativo all opzione di approfondimento, valida per l AFC informatico/a (vedi allegati A-E) Chi frequenta la maturità professionale integrata è dispensato dalla frequenza dei moduli CPG (vedi punto 10). Pagina 3 di 16

4 3. Assegnazione della nota di un modulo (controllo di competenza) La verifica delle competenze acquisite in un modulo viene eseguita attraverso un controllo di competenza dal quale scaturisce la nota finale del modulo Moduli informatici erogati negli istituti professionali Per ogni modulo informatico fondamentale o relativo all opzione di approfondimento o all indirizzo generale erogato negli istituti (scuole) professionali viene assegnata una nota di modulo che corrisponde alla nota scolastica (arrotondata al mezzo punto) La nota scolastica tiene conto di tutte le verifiche obbligatorie (minimo tre scritte o pratiche per modulo) effettuate durante il modulo (orali, scritte, e/o pratiche) e delle competenze sociali e metodologiche della persona in formazione; quest ultime influiscono sull arrotondamento al mezzo punto per eccesso o per difetto L ultima verifica obbligatoria scritta o pratica deve verificare tutte le competenze previste dal modulo ed è armonizzata a livello cantonale. Questa verifica è obbligatoria per tutte le persone in formazione e deve essere una delle tre citate al punto Il testo della verifica viene quindi inviato almeno 15 giorni prima della data d esecuzione prevista all esperto cantonale per l approvazione La nota scolastica definitiva viene assegnata al termine del modulo dal docente formatore e figurerà unicamente nella pagella del semestre in cui è terminato il modulo Se il modulo viene impartito su più semestri, o a cavallo di 2 semestri, possono essere assegnate delle valutazioni semestrali intermedie, ma verranno comunicate alle parti unicamente come giudizio intermedio a titolo informativo. Come indicato al punto 3.1.4, per la nota scolastica del modulo, farà stato la nota semestrale assegnata, la quale dovrà comprendere le valutazioni dell intero modulo Moduli CPG erogati negli istituti professionali Per ogni modulo di conoscenze professionali generali (CPG) erogato negli istituti (scuole) professionali viene assegnata una nota di modulo che corrisponde alla nota scolastica La nota scolastica è calcolata con la media matematica arrotondata al mezzo punto per eccesso delle note degli ultimi 2 semestri in cui si è svolto il modulo La nota di ogni semestre (arrotondata al mezzo punto) tiene conto di tutte le verifiche obbligatorie (minimo tre scritte o pratiche) effettuate durante il semestre (orali, scritte, e/o pratiche) e delle competenze sociali e metodologiche della persona in formazione; quest ultime influiscono sull arrotondamento al mezzo punto per eccesso o per difetto. Pagina 4 di 16

5 L ultima verifica obbligatoria scritta o pratica dell ultimo semestre deve verificare tutte le competenze previste dal modulo ed è armonizzata a livello cantonale. La verifica è obbligatoria per tutte le persone in formazione (vedi punto 3.1.3). Il testo della verifica viene quindi inviato almeno 15 giorni prima della data d esecuzione prevista all esperto cantonale per l approvazione Moduli informatici erogati nei centri interaziendali Per ogni modulo informatico fondamentale o relativo all opzione di approfondimento o all indirizzo generale erogato nei centri interaziendali viene assegnata una nota di modulo (arrotondata al mezzo punto) La nota di modulo scaturisce dalla valutazione di un unica verifica finale scritta o pratica, preavvisata dall esperto cantonale e valutata dall istruttore del modulo, effettuata al termine dei corsi del modulo La partecipazione alla verifica finale è obbligatoria Assenze dalle verifiche nei due luoghi di formazione (sede scolastica e centro interaziendale) In caso di assenza alla verifica finale dovuta a malattia o incidente, deve essere tempestivamente avvisato il direttore della sede scolastica o del centro interaziendale Di regola, l assenza può essere considerata giustificata se annunciata tempestivamente e unicamente per motivi di salute o verificabili motivi gravi. La persona in formazione deve presentare un certificato medico o uno scritto con le cause dell assenza entro tre giorni In caso di un assenza giustificata, la direzione pianifica il recupero della verifica Se l assenza è considerata ingiustificata è assegnata per la verifica interessata la nota 1.0 come indicazione che la verifica è inutilizzabile o non eseguita. In questo caso la verifica si considera non superata. 4. Moduli complementari negli istituti professionali 4.1. Gli istituti professionali possono proporre ulteriori moduli come complemento alla formazione obbligatoria, detti moduli complementari, i quali possono comprendere dei moduli informatici del piano modulare oppure dei moduli specifici creati dall istituto professionale Ad ogni modulo complementare viene assegnata una nota secondo le regole definite al punto Le note dei moduli complementari non fanno parte della procedura di qualificazione, ma servono unicamente per determinare il superamento o meno del controllo di competenza del Pagina 5 di 16

6 modulo (eccezioni in caso di cambiamento d opzione di approfondimento, vedi punto 9) Se la nota del modulo è sufficiente (>= 4.0), esso farà parte del proprio portafoglio di formazione. 5. Recupero moduli 5.1. In casi particolari ed eccezionali, ad esempio se la persona in formazione ha una decisione di riduzione del periodo di formazione, tutti i moduli obbligatori fondamentali o relativi all opzione di approfondimento o indirizzo generale che non sono stati effettuati e per i quali non è stato riconosciuto un esonero, devono essere recuperati La pianificazione del recupero dei moduli viene proposta dalla direzione scolastica o dei corsi interaziendali, sentito l esperto di materia e approvata dalla DFP Se l apprendista segue le lezioni e svolge le rispettive verifiche (o effettua unicamente tutte le verifiche) del modulo da recuperare, in ossequio al piano di recupero stabilito e approvato, la nota è assegnata come previsto al punto Se l apprendista non segue le lezioni e non svolge le rispettive verifiche (o non svolge tutte le verifiche) del modulo da recuperare, in ossequio del piano di recupero stabilito e approvato, la nota è assegnata attraverso un unica verifica scritta o pratica, organizzata a livello cantonale dal relativo istituto di formazione, sentito l esperto e approvata dalla DFP. 6. Ripetizioni 6.1. Durante la formazione i moduli (e rispettivi controlli di competenza) non possono essere ripetuti L unica eccezione riguarda la ripetizione di un intero anno scolastico: indipendentemente dai risultati ottenuti in precedenza, devono essere ripetuti tutti i moduli obbligatori (fondamentali o relativi all opzione di approfondimento o indirizzo generale) previsti dall istituto di formazione e tutte le nuove note sostituiranno quelle precedenti Solo al termine della formazione (alla fine del 4 anno), se la procedura di qualificazione non è superata, possono essere ripetuti i moduli secondo le regole definite al punto Procedura di qualificazione per l ottenimento dell AFC 7.1. La procedura di qualificazione comprende quattro campi di qualificazione: cultura generale, nozioni fondamentali, opzione di approfondimento e lavoro finale La nota del campo di qualificazione nozioni fondamentali scaturisce dalla media matematica (arrotondata al decimo di punto) dei moduli fondamentali obbligatori: 12 moduli fondamentali informatici e 4 moduli di conoscenze professionali generali (matematica, scienze naturali, inglese ed economia). Pagina 6 di 16

7 7.3. La nota del campo di qualificazione relativa all opzione di approfondimento scaturisce dalla media matematica (arrotondata al decimo di punto) dei moduli di approfondimento obbligatori La procedura di qualificazione è superata (con conseguente ottenimento dell AFC ) solo se tutti i campi di qualificazione hanno una nota sufficiente (>= 4.0). In caso contrario, essa deve essere ripetuta. 8. Ripetizione della procedura di qualificazione 8.1. Nella ripetizione della procedura di qualificazione, devono essere ripetuti tutti i campi di qualificazione insufficienti (nota < 4.0) Se si ripete il campo di qualificazione nozioni fondamentali, devono essere ripetuti tutti i moduli fondamentali obbligatori insufficienti (< 4.0) Se si ripete il campo di qualificazione relativo all opzione di approfondimento, devono essere ripetuti tutti i moduli di approfondimento obbligatori insufficienti (< 4.0) Per la determinazione delle nuove note di modulo fanno stato le indicazioni riportate al punto La procedura di qualificazione può essere ripetuta al massimo 2 volte. 9. Cambiamento dell opzione di approfondimento 9.1. In casi eccezionali, durante la formazione è possibile cambiare opzione di approfondimento: tale cambiamento comporta l obbligo di recuperare entro la fine del 4 anno tutti i moduli obbligatori (fondamentali, specialistici e interaziendali) previsti dalla nuova opzione scelta Il recupero dei moduli dovrà essere pianificato e concordato con la DFP. 10. Maturità professionale Chi frequenta la maturità professionale integrata è esonerato dai moduli di conoscenze professionali generali (matematica, scienze naturali, economia ed inglese) e dai rispettivi controlli di competenza In caso di abbandono della maturità professionale durante la formazione, per i moduli di conoscenze professionali generali (matematica, scienze naturali, economia ed inglese) valgono le seguenti disposizioni: - se l abbandono avviene prima della fine del 3 anno, devono essere recuperati tutti i moduli di conoscenze professionali generali (matematica, scienze naturali, economia ed inglese); Pagina 7 di 16

8 - se l abbandono avviene alla fine del 3 anno, devono essere recuperati solo i moduli di matematica e scienze naturali; - se l abbandono avviene durante il 4 anno, non deve essere recuperato nessun modulo di conoscenze professionali generali; - in caso di abbandono e rispettivo obbligo di recupero di uno o più moduli di conoscenze professionali generali, essi dovranno essere recuperati entro la fine del 4 anno di formazione, in base alle disposizioni previste al punto 5. La nota del modulo verrà assegnata come indicato al punto 3. Pagina 8 di 16

9 ALLEGATO A Informatico - Indirizzo generale (SPAI) Moduli fondamentali obbligatori 101: Realizzare e pubblicare un sito Web 103: Programmare in modo strutturato in base ad un quaderno dei compiti 104: Implementare un modello di dati 112: Lavorare nell assistenza di primo livello 117: Realizzare l infrastruttura informatica e di rete per una piccola azienda 123: Attivare i servizi di un server 129: Mettere in servizio i componenti di una LAN 301: Utilizzare gli strumenti di burotica 302: Utilizzare le funzioni avanzate degli strumenti di burotica 304: Mettere in funzione un PC 305: Installare, configurare ed amministrare un sistema multiutente 600: Inglese 700: Matematica 701: Scienze naturali 900: Economia Moduli relativi all opzione obbligatori 105: Interagire con banche dati attraverso SQL 120: Implementare interfacce grafiche 127: Assicurare la funzionalità dei server 131: Eseguire dei compiti di un progetto IT 133: Sviluppare delle applicazioni Web 146: Realizzare il collegamento ad Internet di un azienda 151: Collegare delle banche dati ad un sito Web 183: Implementare la sicurezza delle applicazioni 226: Implementare orientato oggetti 239: Mettere in funzione un server Internet 300: Integrare in una rete dei servizi di più piattaforme 306: Realizzare un piccolo progetto IT Moduli interaziendali obbligatori (AMETI) 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro (vale come modulo fondamentale) 124: Aggiornare/potenziare un PC 130: Misurare e controllare una rete 137: Trattare i problemi nell assistenza di secondo e terzo livello 143: Implementare dei sistemi di salvataggio e ripristino 152: Integrare degli elementi multimediali in un sito web 184: Realizzare la sicurezza delle reti Pagina 9 di 16

10 ALLEGATO B Informatico Sviluppo Applicazioni (SPAI) Moduli fondamentali obbligatori 101: Realizzare e pubblicare un sito Web 103: Programmare in modo strutturato in base ad un quaderno dei compiti 104: Implementare un modello di dati 112: Lavorare nell assistenza di primo livello 117: Realizzare l infrastruttura informatica e di rete per una piccola azienda 123: Attivare i servizi di un server 129: Mettere in servizio i componenti di una LAN 301: Utilizzare gli strumenti di burotica 302: Utilizzare le funzioni avanzate degli strumenti di burotica 304: Mettere in funzione un PC 305: Installare, configurare ed amministrare un sistema multiutente 600: Inglese 700: Matematica 701: Scienze naturali 900: Economia Moduli relativi all opzione obbligatori 105: Interagire con banche dati attraverso SQL 120: Implementare interfacce grafiche 131: Eseguire dei compiti di un progetto IT 133: Sviluppare delle applicazioni Web 150: Adattare un applicazione di commercio elettronico 151: Collegare delle banche dati ad un sito Web 183: Implementare la sicurezza delle applicazioni 223: Realizzare un applicazione multi-utente orientata oggetti 226: Implementare orientato oggetti 256: Realizzare la parte client di applicazioni Web 306: Realizzare un piccolo progetto IT 326: Progettare ed implementare orientato oggetti Moduli interaziendali obbligatori (AMETI) 118: Analizzare ed implementare in modo strutturato 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro (vale come modulo fondamentale) 128: Amministrare banche dati 137: Trattare i problemi nell assistenza di secondo e terzo livello 152: Integrare degli elementi multimediali in un sito web 153: Sviluppare il modello concettuale di una banca dati 182: Realizzare la sicurezza dei sistemi Pagina 10 di 16

11 ALLEGATO C Informatico Tecnica dei sistemi (SPAI) Moduli fondamentali obbligatori 101: Realizzare e pubblicare un sito Web 103: Programmare in modo strutturato in base ad un quaderno dei compiti 104: Implementare un modello di dati 112: Lavorare nell assistenza di primo livello 117: Realizzare l infrastruttura informatica e di rete per una piccola azienda 123: Attivare i servizi di un server 129: Mettere in servizio i componenti di una LAN 301: Utilizzare gli strumenti di burotica 302: Utilizzare le funzioni avanzate degli strumenti di burotica 304: Mettere in funzione un PC 305: Installare, configurare ed amministrare un sistema multiutente 600: Inglese 700: Matematica 701: Scienze naturali 900: Economia Moduli relativi all opzione obbligatori 114: Impiegare delle procedure di codifica, di compressione e di criptaggio 126: Installare le periferiche in rete 127: Assicurare la funzionalità dei server 131: Eseguire dei compiti di un progetto IT 141: Installare sistemi di banche dati 145: Assicurare la funzionalità ed estendere le reti 146: Realizzare il collegamento ad Internet di un azienda 157: Pianificare ed eseguire l installazione di nuovo hardware 239: Mettere in funzione un server Internet 300: Integrare in una rete dei servizi di più piattaforme 306: Realizzare un piccolo progetto IT 340: Mettere in funzione dei server virtuali Moduli interaziendali obbligatori (AMETI) 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro (vale come modulo fondamentale) 128: Amministrare banche dati 130: Misurare e controllare una rete 137: Trattare i problemi nell assistenza di secondo e terzo livello 143: Implementare dei sistemi di salvataggio e ripristino 182: Realizzare la sicurezza dei sistemi 184: Realizzare la sicurezza delle reti Pagina 11 di 16

12 ALLEGATO D Informatico Supporto (SPAI) Moduli fondamentali obbligatori 101: Realizzare e pubblicare un sito Web 103: Programmare in modo strutturato in base ad un quaderno dei compiti 104: Implementare un modello di dati 112: Lavorare nell assistenza di primo livello 117: Realizzare l infrastruttura informatica e di rete per una piccola azienda 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro (modulo AMETI!) 123: Attivare i servizi di un server 129: Mettere in servizio i componenti di una LAN 301: Utilizzare gli strumenti di burotica 302: Utilizzare le funzioni avanzate degli strumenti di burotica 304: Mettere in funzione un PC 305: Installare, configurare ed amministrare un sistema multiutente 600: Inglese 700: Matematica 701: Scienze naturali 900: Economia Moduli relativi all opzione obbligatori 126: Installare le periferiche in rete 141: Installare sistemi di banche dati 143: Implementare dei sistemi di salvataggio e ripristino 145: Assicurare la funzionalità ed estendere le reti 146: Realizzare il collegamento ad internet di un azienda 149: Valutare e procurare hardware e software per un PC 158: Pianificare ed effettuare la migrazione di software 182: Realizzare la sicurezza dei sistemi 214: Istruire gli utenti nell utilizzo di mezzi informatici 239: Mettere in funzione un server Internet 300: Integrare in una rete dei servizi di più piattaforme 316: Misurare ed interpretare tensione e corrente 340: Mettere in funzione dei server virtuali Moduli interaziendali obbligatori (AMETI) 108: Assemblare apparecchiature elettroniche 115: Mettere in funzione un infrastruttura multimediale 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro (vale come modulo fondamentale) 124: Aggiornare/potenziare un PC 125: Mettere in funzione le periferiche 137: Trattare i problemi nell assistenza di secondo e terzo livello 138: Progettare ed allestire delle postazioni di lavoro informatiche Pagina 12 di 16

13 ALLEGATO E Informatico Indirizzo generale (SAMT) Moduli fondamentali obbligatori 101: Realizzare e pubblicare un sito Web 103: Programmare in modo strutturato in base ad un quaderno dei compiti 104: Implementare un modello di dati 112: Lavorare nell assistenza di primo livello 117: Realizzare l infrastruttura informatica e di rete per una piccola azienda 122: Automatizzare delle attività attraverso scripts/macro 123: Attivare i servizi di un server 129: Mettere in servizio i componenti di una LAN 301: Utilizzare gli strumenti di burotica 302: Utilizzare le funzioni avanzate degli strumenti di burotica 304: Mettere in funzione un PC 305: Installare, configurare ed amministrare un sistema multiutente Moduli relativi all opzione obbligatori (compresi moduli interaziendali SAMT) 105: Interagire con banche dati attraverso SQL 108: Assemblare apparecchiature elettroniche 120: Implementare interfacce grafiche 127: Assicurare la funzionalità dei server 133: Sviluppare delle applicazioni Web 141: Installare sistemi di banche dati 143: Implementare dei sistemi di salvataggio e ripristino* 146: Realizzare il collegamento ad internet di un azienda 151: Collegare delle banche dati ad un sito Web 153: Sviluppare il modello concettuale di una banca dati 183: Implementare la sicurezza delle applicazioni* 184: Realizzare la sicurezza delle reti 223: Realizzare un applicazione multi-utente orientata oggetti 226: Implementare orientato oggetti 239: Mettere in funzione un server Internet 256: Realizzare la parte client di applicazioni Web 300: Integrare in una rete dei servizi di più piattaforme 306: Realizzare un piccolo progetto IT 316: Misurare ed interpretare tensione e corrente 318: Analizzare e programmare orientato oggetti con componenti 340: Mettere in funzione dei server virtuali Pagina 13 di 16

14 ALLEGATO F Conoscenze professionali generali Indicazioni di base Matematica (circa 120 lezioni) Algebra Calcolo con i numeri reali Polinomi Potenze e radici Equazioni di primo grado a una o più incognite Equazioni di secondo grado Disequazioni Logaritmi Trigonometria Triangoli simili Cerchio unitario, arco di cerchio Funzioni trigonometriche e triangolo rettangolo Rappresentazioni grafiche delle funzioni trigonometriche Funzioni Rappresentazione grafica Equazione di una funzione Funzioni empiriche Geometria Lunghezze, aree, volumi Teoremi di Pitagora e di Euclide Statistica Nozioni fondamentali Misure di valori statistici Rappresentazioni grafiche Scienze naturali (circa 120 lezioni) Dinamica Cinematica Forza, massa, accelerazione, legge di Newton Attrito Lavoro, potenza, energia Statica Forza Pressione Forze concorrenti Forze parallele, momenti Termologia Comportamento dei corpi solidi e liquidi in funzione della temperatura Quantità di calore Capacità termica Flusso termico, resistenza termica Radiazione termica Pagina 14 di 16

15 Acustica Frequenza e tonalità del suono, velocità di propagazione e lunghezza d onda Timbro e tonalità Suono udibile, infrasuono, ultrasuono Effetto Doppler Ottica Flusso luminoso, intensità luminosa, illuminazione Spettro luminoso Effetti della luce Ottica geometrica (tecnologia delle fibre ottiche/fotoconduttori) Chimica Struttura dell atomo Sistema periodico degli elementi Studio delle combinazioni Reazioni d ossidoriduzione Ossidazione, riduzione Reazioni acido-basica Materie sintetiche Classe di tossicità Recupero del materiale, riciclaggio Economia aziendale (circa 120 lezioni) Contabilità finanziaria I quattro tipi di conti Calcolo, valutazione e contabilizzazione del risultato Conto debitori e creditori Nozioni base di contabilità Chiusure annuali Ampliamento del piano contabile conti in valuta estera assegni bancari e titoli immobili oneri sociali oneri fiscali Breve introduzione all analisi del bilancio e del risultato Contabilità aziendale Significato della calcolazione aziendale Calcolo dei tipi di costo Imputazione dei costi Calcolo dei centri di costo Tabelle BAB Calcolazione Costi fissi e variabili Organizzazione dell azienda Campi d attività nell azienda Organizzazione aziendale Forme giuridiche aziendali Fusioni d aziende Pagina 15 di 16

16 Inglese (circa 160 lezioni) Nozioni grammaticali di base Studiare le forme particolari del linguaggio con l aiuto di test Le congiunzioni che aggiungono un contenuto stabiliscono una comparazione introducono un aspetto casuale, condizionale, finale o consecutivo Referenze contestuali Sostantivi, aggettivi, verbi, avverbi Prefissi e suffissi Caratteristiche fondamentali di un testo tecnico Coerenza Spiegare la struttura di un testo intero o di un passaggio Spiegare con esempi Forme grammaticali interessanti che facilitano la comprensione dei testi letti I tempi «to + infinitivo» Desinenza in «-ing» La forma passiva Ausiliari di modo Pronomi relativi / preposizioni relative Preposizioni condizionali Il discorso indiretto Lettura in diagonale allo scopo di trovare rapidamente un informazione particolare Determinare il tipo di testo e le intenzioni dell autore Lavorare con i dizionari e strumenti informatici Pagina 16 di 16

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