PRESENTAZIONE AZIENDALE

Transcript

1 PRESENTAZIONE AZIENDALE Ufficio : Via P. Ferone, Arzano (NA)

2 1. Descrizione dell attività dell impresa. International Police Lupo s.a.s. La società International Police Lupo s.a.s. è un azienda di recente costituzione che offre servizi di portierato fiduciario e guardiania. L idea imprenditoriale nasce dalla volontà dei soci di mettere a frutto le singole preziose competenze e conoscenze maturate dagli stessi, i quali sono giovani imprenditori che vantano esperienze lavorative diverse ma complementari per lo svolgimento dell attività d impresa, in quanto spaziano dal settore amministrativo-contabile a quello propriamente inerente all oggetto sociale. La sicurezza del cittadino diventa ogni giorno un esigenza sempre più sentita. Rispetto a qualche anno fa, per qualche tipologia di reato vi è un aumento degli eventi,per qualcun altra una diminuzione. Ma i terribili attentati compiuti in Occidente (New York, Madrid) e quelli non meno esecrabili compiuti in ogni altra parte del mondo hanno creato nell opinione pubblica una psicosi che accomuna in un unico indistinto senso di insicurezza accadimenti di gravità inaudita con altri di portata ben minore (furti, scippi, truffe agli anziani). La sicurezza dell'utenza è, sin dall'inizio, la priorità dell'azienda che, lavorando costantemente in questa direzione, vuole imporre efficacemente al mercato territoriale i propri standard qualitativi. La società International Police Lupo s.a.s. opera nella Regione Campania per garantire sorveglianza ai clienti, condividendo le problematiche che riguardano la loro difesa quotidiana tramite servizi di guardiania. La società è nata per dare maggiore protezione in una regione troppo spesso vittima di episodi di criminalità; infatti la International Police Lupo s.a.s. ha predisposto una serie di servizi per la tutela dei beni e delle persone, senza limiti di orario: di giorno e di notte, sempre ed in ogni caso, i clienti possono contare su uomini affidabili e specializzati. La International Police Lupo s.a.s. ha la propria Sede Legale in Napoli (NA), in Via Sant Anna Dei Lombardi n 16. I servizi di vigilanza interessano sia l ambito privato che commerciale ed industriale e la società International Police Lupo s.a.s. si avvale di personale capace e attento. Difatti, l azienda seleziona direttamente il personale, accertandosi che abbia le caratteristiche e la fiducia necessarie. In accordo con il cliente e in base alle sue necessità, può predisporre un piano per la sicurezza di persone o valori che comprende un insieme di servizi, oltre alla vigilanza. Le esperienze dei singoli soci hanno consentito la realizzazione della società al fine di unire e mettere a disposizione degli utenti gli importanti traguardi raggiunti sia sotto il profilo delle abilità, che della produttività e della preparazione tecnicoprofessionale, nonché della migliore qualificazione dei servizi svolti. In particolare, la società International Police Lupo s.a.s. offre dei servizi di portierato, guardiania, come meglio descritti ai punti successivi. Il primo di questi rami è il più complesso per numero di uomini, automezzi disponibili ed apparati tra i più moderni ed efficienti in atto. I soci della società sono tutte persone di alta moralità e professionalità. In particolare, vi è chi ha maturato una decennale esperienza lavorativa come guardia giurata prestando la propria

3 attività per grandi società di vigilanza privata tra cui La Vedetta, la So.Ge.Si, L'Investigatore,G,L,S e da tale esperienza lavorativa ne è derivata una profonda conoscenza delle problematiche del settore e delle modalità di far fronte alle stesse, ed hanno fatto frutto delle competenze così maturate, che unite alle competenze maturate dagli altri soci nel campo amministrativo e commerciale, hanno dato la possibilità e l idea di creare una società tra gli stessi, al fine di poter mettere al servizio di enti pubblici e/o privati i servizi che si vogliono offrire. I soci sono in grado di curare la parte amministrativo-contabile della società, tenere i contatti con le istituzioni, hanno ottime capacità di pianificazione e predisposizione logistica dei piani di sicurezza. Vi è chi, come già descritto, ha espletato servizi di sicurezza e ordine pubblico in occasione di mostre, fiere, manifestazioni musicali, o, ancora, nei centri commerciali, all interno di villaggi turistici e discoteche. 2. La Mission La mission aziendale della società International Police Lupo s.a.s. è quella di offrire ai clienti protezione tangibile per sé, per la propria famiglia e per il proprio lavoro. Per fornire un servizio di grande qualità, l azienda progetta anche sistemi di sicurezza integrati composti da videosorveglianza, antintrusione, antifurto, antirapina, vigilanza ordinaria e gestione delle emergenze. Essa, dunque, mira ad integrare tutti i livelli di intervento aziendale in maniera subordinata al caso specifico del singolo cliente, così da fornire un servizio altamente profilato. 3. Sito dell attività. La sede operativa della International Police Lupo s.a.s. rappresenta il centro nevralgico dell'intera organizzazione tecnico-operativa dell'azienda. Qui si svolgono le funzioni di controllo e coordinamento, raccogliendo le informazioni, elaborando piani di intervento e progetti operativi, coordinando le postazioni sul territorio; qui convergono tutte le informazioni necessarie per la costante supervisione del lavoro del personale e per la gestione degli impianti di sicurezza ovunque installati. Ubicata in un ambiente protetto, con sistemi anti-intrusione ed accesso limitato al solo personale autorizzato, vanta sistemi di comunicazione di ultima generazione e una rete informatica dotata di server dedicati in grado di offrire tutta la potenza di calcolo ed archiviazione necessaria. Con questa configurazione si possono realizzare anche servizi di video portineria in remoto e di apertura di porte e cancelli a distanza, senza contare che agli impianti possono essere connessi sensori di ogni tipo o videocamere e controllare i sistemi GPS in tutto il mondo.

4 4. Servizi offerti I servizi offerti dalla società International Police Lupo s.a.s. sono diversi in quanto svariate e molteplici sono le richieste provenienti dal mondo pubbliche privato. In particolare, essi consistono in: Servizi Sicurezza: l International Police Lupo s.a.s. offre inoltre soluzioni quali i servizi di portierato fiduciario,guardiania e controllo accessi per strutture commerciali, residenziali e pubbliche. Il personale operante, appositamente formato ed in costante collegamento con la centrale, è adatto per svolgere servizi all'interno di parcheggi, supermercati, parchi pubblici, eventi e manifestazioni che contemplano la presenza di numerose persone, assicurando sicurezza ed assistenza completa; Servizi di guardiania e portierato: avvalendosi di personale addestrato e reclutato in base alla valutazione di quattro elementi fondamentali: moralità e onestà di accertata provenienza; prestazione fisica; istruzione medio superiore; e consapevolezza

5 Vigilanza Fissa: è il servizio di piantonamento. Consiste nel presidiare luoghi ed obiettivi sensibili per un tempo predeterminato. E svolto soprattutto in occasione di fiere, mostre, matrimoni, feste etc Viene effettuato dalle nostre guardie giurate, armate ed in contatto con la centrale operativa. Il personale utilizzato per espletare tali servizi è particolarmente addestrato e selezionato secondo canoni rigidi, applicando modelli di alta serietà e professionalità. Questi presupposti permettono di offrire un servizio di qualità elevata, rendendo sicuri e protetti i locali dei nostri clienti. Video Vigilanza: consiste nel controllo a distanza degli obiettivi più esposti. Attraverso l istallazione di telecamere a circuito chiuso e sfruttando le più avanzate tecnologie, il nostro operatore di centrale è in grado di monitorare h 24 qualunque obiettivo e di attivare la procedura di pronto intervento in caso di necessità. Tutta l'attività viene svolta nel rispetto della normativa emanata dal Garante della Privacy. Tele Controllo Satellitare: consiste nella localizzazione e nel controllo satellitare degli autoveicoli privati o delle flotte di trasporto commerciale anche in movimento. Consente di rintracciare rapidamente i veicoli in caso di furto, e di monitorare a distanza (su richiesta del cliente) i percorsi, le distanze e la velocità degli stessi. Tele vigilanza e Videosorveglianza: consiste nella possibilità di controllare a distanza i sistemi di allarme dei clienti e ciò che accade all'interno dell'azienda o dell'abitazione, allertando immediatamente gli enti preposti. Il personale incaricato potrà inoltre attivare/disattivare a distanza funzioni come aprire o chiudere cancelli, aree dell'azienda od altri dispositivi per sollevare i clienti da innumerevoli compiti. Insomma, la società International Police Lupo s.a.s. è in grado di fornire in tempo reale servizi di tutela, antitaccheggio, bodyguard, buttafuori, personale per concerti, per fiere, per eventi, per centri commerciali, servizi d'ordine, reception, guarda sale, prevenzioni furti e rapina, sicurezza interna ai condomini e zone residenziali, trasporto persone zone urbane ed extraurbane.

6 Installazione Impianti di Sicurezza: l istituto si occupa del montaggio e della manutenzione dei più moderni ed avanzati sistemi d'allarme. I nostri tecnici specializzati saranno in grado di individuare e suggerire la soluzione più adatta alle esigenze di ciascun cliente. Servizio hostess: l azienda mette a disposizione personale altamente qualificato per accoglienza di presidi, pubbliche relazioni, meeting, congressi, stands, controllo interno ed esterno di teatri, fiere, palazzetti dello sport, stadi, feste private, scuole pubbliche e private con disponibilità di personale bilingue; segreteria, contabilità, rilevazione e monitoraggio del territorio e della popolazione, traduzioni, organizzazione e gestione di congressi, manifestazioni culturali ed economiche e eventi generici Servizi in campo informatico: e in particolare corsi; consulenza, programmazione e produzione di software, installazioni e assistenza all utente finale, servizi internet e intranet, e in generale ogni attività connessa; fotocomposizione e stampa, rilegature, elaborazioni grafiche, promozione di attività editoriale e pubblicitaria, servizi di rilevazione, immissione e gestione dati, digitalizzazione testi.

7 5. Il personale L azienda seleziona direttamente il personale, accertandosi che abbia le caratteristiche morali e tecniche, oltre che la fiducia necessarie. Avere un personale altamente qualificato costituisce il principio fondamentale della società neo costituita. Per questo il reclutamento avviene in base a criteri molto rigidi ed attraverso una selezione articolata in diverse fasi. Tale selezione è finalizzata a verificare l'affidabilità e la serietà della persona che si appresta a svolgere un'attività volta alla sicurezza dei clienti e dei loro beni. Il personale sarà sottoposto ad un programma di addestramento intensivo riguardante diverse aree di competenza che vanno da quella giuridica a quella tecnico pratica. Tutti i corsi frequentati dai dipendenti sono altamente professionali e certificati da attestati di merito assegnati al termine delle ore previste per il settore di competenza. Una volta conclusa la preparazione di base, l'addestramento non termina, infatti i dipendenti saranno sottoposti a costanti corsi di aggiornamento per approfondire competenze già sviluppate e per crearne di nuove, relative alle nuove aree di intervento dell'azienda. Tale percorso di addestramento e formazione, nel rispetto del regolamento vigente del Questore, consente al personale dipendente così formato di divenire dei professionisti nel campo della sicurezza e della sorveglianza e consente all azienda di fornire servizi al top della qualità nel settore. La durata dei corsi è di 60 ore pro capite, sia per quanto attiene la qualificazione che per la riqualificazione. Tale ulteriore sforzo da parte dell azienda chiarisce quanto sia fondamentale "il fattore umano" in tale professione, al fine di garantire alla clientela servizi sempre efficaci ed efficienti. I corsi avranno contenuto giuridico, tecnologico, organizzativo e tecnico-pratico per quanto riguarda, la difesa personale, la normativa antincendio, il primo soccorso, impianti di allarme, ecc. Inoltre, la vigente normativa in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro (D. Lgs. 626/1994 e D.M. 64/1998) prescrive che il personale addetto ai vari servizi, nelle aziende o condomini, sia formato per affrontare tutte le situazioni di rischio che potrebbero verificarsi. L azienda farà effettuare corsi di formazione ed addestramento ai propri dipendenti poiché diventa essenziale per ogni operatore la conoscenza della sicurezza antincendio e delle procedure di emergenza nell ambito del servizio di Prevenzione e Protezione per effettuare le corrette procedure d intervento. Pertanto il personale dipendente saprà mettere in atto tutte le misure di protezione necessarie, anzitutto quelle

8 preventive, che costituiscono le garanzie indispensabili per preservare la sicurezza sui luoghi di lavoro e/o di civili abitazioni. Infine, la valutazione dei rischi e l identificazione costante delle cause d incendio nei luoghi presidiati, aiutano, non solo a riconoscere i punti più sensibili di tali luoghi, ma anche a saperne valutare le conseguenze consentendo così un azione rapida ed efficace nei momenti di emergenza. Infine, l azienda effettuerà costantemente attività di controllo e supervisione dei servizi da essa svolti per i numerosi clienti, al fine di a migliorare lo standard di qualità e stimolare il personale a dare il meglio. L'ispezione rivestirà il ruolo di procedura formalizzata che si prefigge lo scopo di rilevare sul campo il rispetto delle direttive aziendali e delle norme di comportamento da parte del personale in servizio. Una metodologia di supervisione altamente specializzata al fine di mantenere il livello qualitativo raggiunto e di intraprendere, laddove se ne evidenzi il bisogno, azioni di miglioramento per ottenere sempre la completa soddisfazione dei clienti. Questi standard, applicati a tutto il personale aziendale, consentiranno di ottenere servizi professionali e di mantenere alto il livello del personale incentivandolo ad operare in maniera costantemente efficiente a servizio dei clienti. 6. Tipologia della clientela La tipologia della clientela di riferimento è molto vasta, in quanto le esigenze di sicurezza sono oggi manifestate da privati, aziende, enti pubblici, persone famose, negozi e centri commerciali, banche, stabilimenti balneari, porticcioli turistici, discoteche, villaggi turistici, abitazioni private e ville, stabilimenti e capannoni, parcheggi, e ancora altri. Si autorizza il trattamento dei dati ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n Arzano, 31/01/2013 International Police Lupo s.a.s