La rivista per i Partner di Vendita Schaeffler Industrial Aftermarket

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1 1/2014 La rivista per i Partner di Vendita Schaeffler Industrial Aftermarket Gli innovativi supporti SNS per cuscinetti di grandi dimensioni introducono nuovi standard sul mercato

2 Editore Schaeffler Italia S.r.l., Momo (NO) Responsabile: Walter Schiavi Redazione: Daniela Zucchetti Grafica e Layout: Joachim Löffel, Sabine Gelius, Christian Orsina Tutte le indicazioni sono state redatte e controllate, con la massima attenzione. Non ci assumiamo comunque alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni. La riproduzione, anche parziale, è consentita solo previa nostra autorizzazione. 2 forum 1/ Supporti SNS Da un unico fornitore competenze e capacità tecnologiche all avanguardia. Distribution Partner Concept Gli Authorized Distributor Industrial ed i loro Clienti finali beneficiano del Distribution Partner Concept. FAG Black Series Cuscinetti con anello di bloccaggio e unità di supporto secondo il Japanese Industrial Standard (JIS) dipende tutto dal rivestimento! X-life Cuscinetti a rulli conici in esecuzione X-life con durata incrementata. SCHAEFFLER Technology Center Anche Schaeffler Italia ha ottenuto la certificazione di Schaeffler Technology Center. Product Piracy La violazione del marchio é un problema molto esteso che può causare gravi danni economici notizie dal settore. News SCHAEFFLER diventa mobile SCHAEFFLER store

3 SYSTEMS SOLUTIONS TUTTO DA UN UNICO FORNITORE Stimati Partner di Vendita, quest anno Schaeffler Italia vuole sottolineare i progressi compiuti nel Settore Industrial Aftermarket e metterne in luce le novità più salienti. I nostri Clienti ci rivolgono richieste improntate verso concetti di soluzioni olistiche per le loro applicazioni di cuscinetti. Il nostro motto è dunque: Tutto da un unico fornitore. In qualità di leader tecnologico e produttore premium, Schaeffler risulta più di un semplice partner di sviluppo o di un produttore di una vasta gamma di prodotti, bensì, un fornitore di sistemi completi. La ri-progettazione dell intera gamma di supporti ritti Schaeffler sarà, per i prossimi anni, un importante aspetto di questo approccio orientato al Cliente. Tale processo è stato appena intrapreso per i nuovi supporti SNS. In accordo con i nostri Clienti, i maggiori sviluppi si focalizzano sulla durata d esercizio del cuscinetto, l intercambiabilità completa dei nostri prodotti con i prodotti convenzionali dei nostri competitor e l incremento del risparmio economico. Troverete inoltre importanti informazioni sul nuovo concetto del Global Technology Network che, attraverso una rete di esperti ben strutturata e ripartita nei diversi Schaeffler Technology Center, mette a disposizione le conoscenze Schaeffler globali a livello locale. Schaeffler Italia è parte integrante di questo innovativo sistema e ha da poco ricevuto la targa ufficiale che ne certifica il titolo. Walter Schiavi President Industrial Italy & Vice President Sales Industrial Southern Europe Vantaggi dei Supporti SNS Durata d esercizio del cuscinetto più elevata Cento per cento intercambiabili Stoccaggio ridotto Montaggio rapido Carico di rottura incrementato Numerose varianti di tenuta Protezione contro la corrosione incrementata Approvvigionamento del lubrificante ottimizzato Preciso allineamento del supporto Utilizzo del condition monitoring immediato Soluzioni di sistema economiche DA UN UNICO FORNITORE forum 1/2014 3

4 SUPPORTI SNS Concept generale di sistema Estrazione e lavorazione delle materie prime In qualità di unico fornitore con competenze sul prodotto e capacità tecnologiche all avanguardia, con forte orientamento nei confronti del Cliente, Schaeffler possiede un approfondita conoscenza nell ambito dei cuscinetti. Il prerequisito per un design ottimizzato dei nuovi supporti ritti SNS è stato l analisi del cuscinetto e del supporto intesi come sistema completo. È stato quindi possibile considerare l influenza del design del supporto sul carico all interno del cuscinetto, apportando le relative ottimizzazioni. Produzione e lavorazione dei metalli SNS un nuovo standard sul mercato Schaeffler sta ponendo nuovi standard con l innovativo supporto per cuscinetti di grandi dimensioni SNS. Il design del supporto, unico nel suo genere, assicura un incremento della durata in esercizio del cuscinetto montato fino al 50 percento in confronto ai convenzionali supporti ritti. Cellulosa e carta Caratteristiche di prodotto Ventilatori Catalogo TPI 231 Lubrificazione Efficace lubrificazione del cuscinetto per mezzo di una scanalatura di lubrificazione nella parte superiore del supporto La lubrificazione è assicurata in ogni posizione del cuscinetto Tenuta Tenuta a labirinto per elevate velocità periferiche Sistemi di tenuta in taconite: per supportare livelli di contaminazioni e polvere estremi Montaggio Superfici di riscontro laterali rilavorate a macchina (elevata precisione dimensionale delle superfici di appoggio) Scanalature di smontaggio incassate, per una semplice rimozione della sezione superiore del supporto Tacche di centraggio nella sezione inferiore del supporto per un posizionamento ottimale sul piano di appoggio Materiale del supporto Ghisa sferoidale come materiale standard Condition Monitoring Posizioni predefinite dei sensori per la diagnosi delle vibrazioni Il controllo delle condizioni del grasso può essere integrato facilmente Dimensioni Adatto per cuscinetti orientabili a rulli delle serie 222.., 223.., 230.., 231.., e 240 Per diametri del foro da 115 a 530 mm 4 forum 1/2014

5 GAMMA COMPLETA Supporto standard Nei prossimi anni Schaeffler porterà a termine l aggiornamento dell intera gamma di supporti con la generazione di supporti riprogettati. Supporti speciali Tutti i Clienti possono beneficiare di una lunga esperienza nello sviluppo di supporti speciali grazie a soluzioni personalizzate al nostro interno. Supporti SNV dalla gamma standard Supporti per applicazioni nel settore dell acciaio Formazione Approfittate dei nostri corsi di formazione sui supporti! Sono già disponibili corsi di formazione sui prodotti nell ambito di supporti ritti. Ulteriori corsi, per esempio sull istallazione dei supporti SNS, sono in fase di preparazione. In caso di necessità di formazione, si prega di inviare una mail al seguente indirizzo: centerofcompetence.it@schaeffler.com Elevata affidabilità grazie ad un monitoraggio a 360 Nei supporti SNS, numerosi dettagli rendono la lubrificazione notevolmente più semplice. Un sistema innovativo combina la diagnosi del grasso e delle vibrazioni con un ingrassatore attivato dai sistemi di controllo. I supporti SNS sono di norma equipaggiati con connettori adatti per sensori FAG SmartCheck per il monitoraggio delle vibrazioni. Inoltre sono stati predisposti per essere utilizzati con il sensore di grasso FAG GreaseCheck. In questo modo è possibile aver un controllo a 360, funzionante in maniera autonoma quando utilizzato in combinazione con un lubrificatore FAG CONCEPT8. Gli apparecchi di monitoraggio rilevano ogni variazione anomala durante il funzionamento e attivano il lubrificatore in modo da poter eventualmente prendere le adeguate misure per evitare che si verifichino danneggiamenti nei cuscinetti. FAG GreaseCheck Grassi Arcanol FAG SmartCheck FAG CONCEPT8 forum 1/2014 5

6 DISTRIBUTION Partner Concept Verzolla S.a.s. Cantoni Cuscinetti S.r.l. Con il Distribution Partner Concept continuiamo a sviluppare la nostra rete di Partner di Vendita. Al tempo stesso assicuriamo che i Clienti finali vengano forniti con i prodotti Schaeffler caratterizzati dagli stessi standard qualitativi in tutto il mondo e che tutti possano beneficiare di un ottima disponibilità. Tale concetto è inoltre un metodo per combattere e contenere il commercio internazionale di cuscinetti contraffatti, poiché viene garantito agli utenti finali di ricevere prodotti originali tramite canali di distribuzione autorizzati. Casa del Cuscinetto S.p.A. Il Dr. Walter Schiavi, a destra, President Industrial Schaeffler Italia, il Sig. Axel Schulenburg, Leiter Handel Europe ed il Sig. Antonio Colombo, Director Industrial Aftermarket consegnano i certificati al Gruppo Minetti EBI Group S.r.l. Nel caso in cui il Cliente finale volesse sapere se il proprio rivenditore di fiducia fosse entrato a fare parte dei Distributori Autorizzati Schaeffler non dovrà fare altro che inserire la ragione sociale nell apposito campo del sito Schaeffler. Così facendo ne avrà la conferma. Distribuzione Meridionale Cuscinetti S.r.l. Quinzani S.p.A. CCRE S.p.A. Gli Authorized Distributor Industrial qui riportati sono rappresentanti di tutti coloro i quali hanno ricevuto i loro certificati di recente 6 forum 1/2014

7 Global Distribution Partner Concept Maggiore competenza e sicurezza per i Clienti Schaeffler Classificazione e distinzione dei Distributori La Divisione Industrial di Schaeffler ha effettuato una valutazione a livello mondiale di tutti i suoi Distributori sulla base di criteri sia nazionali che globali. Le caratteristiche necessarie per determinare un Authorized Distributor Industrial sono state stabilite, prima di effettuare la classificazione, sulla base di un elenco di servizi. Solamente i Distributori che soddisfano questi elevati requisiti ricevono un certificato ed una targa ufficiale e possono quindi posizionarsi sul mercato come Distributori certificati. In Europa e nell Asia-Pacifico, la valutazione dei Distributori è in atto e sarà presto intrapresa anche negli altri Paesi. Una volta terminata la classificazione, l elenco di tutti gli Authorized Distributor sarà pubblicato sul sito web di Schaeffler. Chi trae vantaggi da questo Concept? Vantaggi per un Authorized Distributor Industrial Ottimo servizio di assistenza, per esempio tramite un programma di pricing definito e azioni di direct marketing Corsi di formazione per lo staff Incremento delle relazioni commerciali a lungo termine Vantaggi per i Clienti Certezza di ottenere merci originali, nessun rischio di contraffazione Accesso a conoscenze complete sui prodotti e servizi INA e FAG Il processo di sicurezza ha, per i Partner di Vendita, un effetto positivo sulle loro attività commerciali forum 1/2014 7

8 FAG BLACK SERIES Cuscinetti a sfere con anello di bloccaggio e unità di supporto secondo JIS Nastri trasportatori FAG Black Series è la nostra risposta alla sempre maggiore domanda per i cuscinetti con anello di bloccaggio e unità di supporto in conformità con il Japanese Industrial Standard (JIS). In questo modo Schaeffler completa la propria gamma di prodotti INA in qualità X-life, conformi alle norme ISO e facenti parte del segmento premium. Perché offrire altri prodotti conformi JIS? Non sono sufficienti le già esistenti unità di supporto conformi alle norme ISO? Mietitrebbiatrici No, non è così semplice come sembra poiché: i fori di lubrificazione dei cuscinetti con anello di bloccaggio e delle unità di supporto si trovano in diverse posizioni I fori di fissaggio del supporto si trovano in diverse posizioni e presentano diametri differenti La forma dei supporti e la geometria differiscono In base al sistema di bloccaggio (secondo ISO con anello di bloccaggio o secondo JIS con grano filettato) e alla qualità di superficie dell albero, ciascuna esecuzione può supportare carichi assiali differenti Conclusioni: nel settore Industrial Aftermarket non è possibile sostituire direttamente i prodotti JIS con quelli ISO e vice-versa. Per questo motivo abbiamo ampliato la nostra gamma di prodotti e, conseguentemente, anche la Vostra offerta. Macchine di produzione Caratteristiche di prodotto Vantaggi per il Cliente Movimento terra Ventilatori industriali Dimensioni secondo JIS B 1559 Rivestimento dell anello interno ed esterno in Durotect Apex, cosi come per l anello centrifugatore addizionale. Supporto in ghisa, colorazione nera con vernice bi-componente. Cuscinetti con anello di bloccaggio basati su cuscinetti radiali rigidi a sfere della serie 62 Dimensioni metriche o in pollici 2 grani filettati, sfasati di 120 Tolleranza del foro di alloggiamento del supporto J7 e H7 Intercambiabili con supporti conformi JIS Facili da montare Silenziosi Efficienti dal punto di vista energetico Elevata durata in esercizio del grasso Buona protezione di base contro la corrosione Affidabili e robusti Elevata durata in esercizio Lunghi intervalli di manutenzione Costi di funzionamento ridotti Durotect Apex Il rivestimento fa la differenza Il rivestimento in Durotect Apex non solo conferisce a questi supporti il caratteristico colore nero, ma offre vere e proprie caratteristiche uniche come standard: la formazione di ruggine viene inibita, aumentando quindi l affidabilità dell unità di supporto. 8 forum 1/2014

9 N 1 L N N H 2 H J H 1 Tenuta RSR molto più che affidabile Con l anello centrifugatore, la tenuta RSR forma un efficace barriera contro l ingresso di contaminazioni. Saldamente fissata sull anello esterno, la tenuta rende semplice la rilubrificazione. Non c è rischio che la tenuta venga spinta fuori dal cuscinetto a causa di eccessive quantità di grasso. Al contrario di molti altri cuscinetti con anello di bloccaggio, questa tenuta a labbro non contiene plastificanti DBP nocivi (ftalati). È provato! I cuscinetti silenziosi funzionano più a lungo Un test di benchmark ha dimostrato che i cuscinetti FAG Black Series sono più silenziosi rispetto ai tradizionali supporti conformi al JIS. Questo è possibile grazie alla loro geometria ottimizzata, all elevata qualità delle sfere e alla superficie lappata delle piste di rotolamento. Le unità di supporto Black Series vengono prodotte secondo gli stessi elevati standard tecnologici e qualitativi dei cuscinetti INA con anello di bloccaggio in qualità X-life. Non occorre sottolineare il conseguente effetto positivo sulla durata in esercizio del cuscinetto. La gamma di prodotti sta crescendo rapidamente Attualmente Schaeffler offre otto esecuzioni per i suoi FAG Black Series. La gamma dei corrispondenti cuscinetti con anello di bloccaggio presenta un codice del diametro che va da 04 a 18. Oltre al sistema di bloccaggio con grano filettato (UC), inizierà presto anche la produzione dei cuscinetti con anello di bloccaggio con bussola di trazione (UK). Questi saranno disponibili entro la prima metà del prossimo anno. J L Catalogo TPI 219 Animazione disponibile sia in modalità online che offline forum 1/2014 9

10 CUSCINETTI A RULLI CONICI in esecuzione X-life Il marchio X-life del Gruppo Schaeffer identifica una qualità superiore dei propri prodotti destinati ad una loro durata incrementata. L esecuzione in qualità X-life dei cuscinetti a rulli conici Schaeffler consente di ottenere un efficienza energetica sia in termini tecnici che economici, la prima dovuta alla progettazione intrinseca del cuscinetto, la seconda legata all intero ciclo di vita di ogni singola applicazione. Grazie alla migliorata superficie di contatto con il corpo volvente, all ottimizzazione della geometria del bordino, del corpo volvente e delle piste di rotolamento, all utilizzo di materiale di qualità superiore ed alle avanzate opzioni di trattamento termico, è stato possibile raggiungere un incremento del 20% della capacità di carico dinamica, che consente di aumentare la durata di esercizio fino al 70% diminuendo sia l attrito che le temperature di funzionamento. Tutto questo si traduce in indiscutibili vantaggi per il Cliente, in termini di una migliorata efficienza energetica e di una maggiore affidabilità che consentono di ottenere un incremento della vita operativa e di ridurre il Total Cost of Ownership. La maggiore precisione dimensionale e di rotazione, unita alla topografia della migliorata superficie di rotolamento, riduce significativamente lo sviluppo di attrito e di calore. Grazie alle caratteristiche migliorative del prodotto fin qui esposte, in caso di montaggio con registrazione del precarico tramite controllo della coppia d attrito, nell esecuzione X-life il valore di tale parametro è sensibilmente più basso rispetto al corrispondente valore che si deve utilizzare in esecuzione normale per ottenere lo stesso precarico. Minore attrito grazie alle superfici ottimizzate La densità di carico superiore consente inoltre di poter ricorrere al downsizing dei cuscinetti con possibilità di riduzione dei costi di approvvigionamento degli stessi. Momento d attrito [Nm] Schaeffler prevede di sostituire progressivamente l intero programma di cuscinetti a rulli conici passando alla qualità X-life a partire dalle serie 320, 322 e 302 fino ad arrivare a tutti i nuovi tipi con diametro esterno superiore e 650 mm. Velocità 10 forum 1/2014

11 ESPERIENZA GLOBALE CONOSCENZA LOCALE Performance cliente ottimale Grazie al nostro Global Technology Network, Schaeffler unisce le proprie conoscenze locali di ogni Paese al completo know-how e alla forza innovatrice degli esperti Schaeffler di tutto il mondo. I nostri Schaeffler Technology Center fungono da centri locali di eccellenza, assicurando che l intera gamma di competenze Schaeffler nell ambito della progettazione e dei servizi sia sempre orientata al Cliente. Questa combinazione di risorse, unica nel suo genere, fornisce incredibili livelli di supporto indipendentemente da dove siano necessari e soluzioni innovative, personalizzate e della massima qualità, che possono provenire solo dalle competenze collettive di Schaeffler. Risultato: notevoli riduzioni sui costi totali delle Vostre macchine e attrezzature che incrementeranno la competitività e l efficienza della Vostra azienda. Siete curiosi di scoprire come il Global Technology Network può essere di beneficio anche per Voi? Rivolgetevi al Vostro Sales Engineer Schaeffler di riferimento. Together we move the world. forum 1/

12 SCHAEFFLER TECHNOLOGY CENTER Competenze affidabili a portata di mano A partire da luglio 2012 è stato istituito il Global Technology Network (GTN). Questo è il luogo dove uniamo le nostre competenze tecniche locali con la conoscenza e la forza innovativa dei nostri esperti attivi a livello globale. Inoltre, abbiamo compiuto un altro passo avanti con l introduzione di Schaeffler Technology Center locali (STC). In questo modo possiamo fortificare le nostre competenze ingegneristiche ed i servizi presso il Cliente, incrementando quindi la vicinanza al Cliente. I produttori e gli operatori degli impianti possono beneficiare della nostra conoscenza direttamente attraverso il loro contatto di riferimento, ovvero il Sales Engineer Schaeffler competente. In un breve periodo di tempo è possibile ricevere la migliore soluzione di cuscinetti volventi, attingendo alle conoscenze combinate della rete Schaeffler. Cliente Sales Engineer Schaeffler Technology Center Esperienza globale Gli ingegneri degli STC offrono gli stessi standard elevati per le soluzioni tecniche in tutto il mondo. Per esempio, sono in grado di effettuare una valutazione sui danneggiamenti, fornire supporto durante il montaggio di cuscinetti standard o calcolare la soluzione di cuscinetti più idonea con l utilizzo di BEARINX Apex. In Germania esistono attualmente sei STC, a livello mondiale sono invece stati certificati oltre 20 STC e, col tempo, ne verranno aperti altri. Anche Schaeffler Italia ha di recente ottenuto la certificazione e la targa di STC, risultando quindi attiva, a livello nazionale, nella divulgazione del concept presso Clienti e Distributori tramite la propria rete di Sales Engineer ed Application Engineer. Schaeffler Technology Center certificato di Momo 12 forum 1/2014

13 PIÚ CONOSCENZE, SERVIZIO PIÚ RAPIDO Un intervista sugli STC con Michael Dietrich, responsabile del progetto Schaeffler Technology Center in Germania Il Signor Dietrich, l Ufficio Tecnico (TB) di Chemnitz e altri cinque uffici in Germania sono stati insigniti del titolo Schaeffler Technology Center. Quali cambiamenti sono stati introdotti? Primo fra tutti: la nostra gamma di attività si è notevolmente allargata in confronto a quella del precedente Ufficio Tecnico. Questo è dovuto al fatto che, in futuro, puntiamo a supportare sia i Clienti OEM che quelli MRO nel ridurre i costi dei loro impianti e incrementarne la disponibilità. Come sarà possibile attuare ciò dal lato pratico? Comunicando conoscenze aggiuntive sui processi produttivi, servizi di montaggio e di condition monitoring e attraverso la rigenerazione, è possibile consigliare i nostri Clienti in maniera ancora più completa e coprire tutti i settori in materia di cuscinetti volventi. Attualmente tutti gli STC posseggono questo tipo di conoscenza? Si, poiché gli STC offrono gli stessi elevati standard qualitativi in tutto il mondo, testati tramite audit interni. Il titolo STC viene conferito solo nel caso in cui sia presente una determinata gamma di prestazioni. Questo significa che possiamo assicurare, grazie ai nostri consigli, che venga sfruttato appieno tutto il potenziale per l ottimizzazione dalla progettazione del cuscinetto e del prodotto stesso, al montaggio e la manutenzione, fino al monitoraggio delle condizioni del sistema. Michael Dietrich (al centro) riceve il certificato Schaeffler Technology Center per STC Chemiz da Sig. Robert Schullan a sinistra), President Industrial del Gruppo Schaeffler Questo significa che i Partner di Vendita continueranno a contattare il loro Sales Engineer esterno presso l Ufficio Tecnico? Esattamente. Questo rimarrà il partner di contatto diretto e, allo stesso tempo, stabilirà i contatti con gli ingegneri dello STC e quindi anche con il GTN. Come potranno beneficiare i nostri Partner di Vendita degli STC? Grazie al loro usuale contatto dell Ufficio Progettazione, i Partner di Vendita riceveranno una rapida e sapiente assistenza nell ambito di domande complesse. Questo sarà ancora più evidente nel caso vengano richiesti concetti di soluzioni innovativi e ben coesi tra loro. Un ottimo esempio può essere quando la produttività di un sistema deve essere incrementata o debbano essere ridotti i fermo macchina. Nell epoca dell analisi dei costi secondo i TCO (Total Cost of Ownership), queste sono le questioni con cui i nostri Partner di Vendita devono interfacciarsi ogni giorno. Undici competenze: solo coloro che dimostreranno di possedere la completa gamma di competenze riceveranno il prestigioso titolo di STC forum 1/

14 LA VIOLAzIONE DEL MARCHIO riguarda tutti! La vendita dei nostri prodotti provenienti da fonti esterne all Area Economico Europea, senza la nostra espressa autorizzazione, è violazione del marchio! Ingrid Bichelmeir-Böhn Alcune offerte economiche presenti sul mercato nazionale ed estero, che sostengono di provenire da Schaeffler, spesso risultano essere, in seguito ad un attenta ispezione, merce contraffatta. Oltre alla contraffazione dei classici, vengono anche proposti prodotti che già da molto tempo non soddisfano più i requisiti tecnici tipici di Schaeffler. Questi prodotti, a causa delle loro caratteristiche, potrebbero essere definiti pezzi da museo ovvero sono prodotti che sono ormai sorpassati dai progressi tecnologici e, generalmente, privi delle qualità tecniche necessarie e delle marchiature originali. E ancora, potrebbe anche trattarsi di merce originale importata da un Paese al di fuori dell Area Economica Europea, o potrebbe trattarsi di una contraffazione classica o persino un insieme di tutte queste. Ingrid Bichelmeir-Böhn Global Brand Protection Nella migliore delle ipotesi i prodotti con violazione del marchio potrebbero soddisfare le richieste dell applicazione, nella peggiore potrebbero causare rotture e portare ad elevati costi di riparazione, senza parlare dei conseguenti fermo macchina. Sussiste inoltre il rischio di confisca di tutti quegli stock di cuscinetti, con relative perdite in termini finanziari e conseguenze legali. Il sequestro di centinaia di migliaia di cuscinetti contraffatti a livello mondiale alla fine di giugno 2013 parla da sé. NOTIzIE DAL SETTORE Scena del crimine: Israele. Questo prodotto contraffatto ha causato un elevato numero di danneggiamenti in un impianto per la desalinizzazione dell acqua I prodotti che vengono fatti passare come provenienti da Schaeffler stanno attirando sempre di più l attenzione delle autorità doganali a livello mondiale. Nonostante la difficoltà nel riconoscere dei prodotti contraffati, vengono trovati, durante la loro movimentazione da una parte all altra del mondo, quantitativi sempre più grandi di prodotti falsi a marchio INA, FAG e LUK. Per questo motivo sono particolarmente attive le autorità cinesi (controlli sull export) e quelle americane (controlli sull import). Questo porta spesso a procedimenti penali. In Cina infatti sono stati segnalati alle autorità di polizia locale numerosi casi e sono attualmente in atto diverse ricerche. Anche negli Stati Uniti il dipartimento Homeland Security sta attuando misure cautelative contro la criminalità organizzata nell ambito dei cuscinetti volventi. In Israele, gli esperti Schaeffler hanno accompagnato le autorità di polizia locale in numerosi raids, trovando, presso due rivenditori, prodotti le cui origini sono attualmente oggetto di ulteriori ricerche. Continua... In caso di sospetto di violazione del marchio invece scrivere a : piraterie@schaeffler.com 14 forum 1/2014

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16 forum NEWS SCHAEFFLER diventa mobile Il sito web per tablet PC e smartphone Novità Schaeffler in tempo reale Utilizzate il nostro mobile website, di semplice utilizzo e strutturato in maniera chiara, per ricevere rapide informazioni online. m.schaeffler.com Manuale Tecnico Tascabile Schaeffler (STT) ora disponibile anche come applicazione Utilizzate la versione aggiornata della nostra comprovata guida come strumento affidabile durante il vostro lavoro quotidiano o per accrescere la vostra formazione. apps.schaeffler.com SCHAEFFLER STORE Applicazioni web in movimento Siete di fronte al Cliente e vorreste verificare la disponibilità di uno specifico tipo di cuscinetto con il vostro tablet PC o smartphone? Nessun problema, è ora possibile farlo con la nuova applicazione web di Schaeffler Store. Quali vantaggi offre l applicazione web? Tutte le funzioni rilevanti e necessarie per l utilizzo su rete mobile Possibilità di inviare una richiesta d offerta tramite rete mobile Rapida verifica sui prezzi e sulla disponibilità durante le chiamate con i Clienti Possibilità di disattivare la visualizzazione del prezzo netto (per es. per i Clienti) Chi potrebbe essere particolarmente interessato a questa soluzione mobile? I titolari o personale addetto alla vendite presso i Partner di Vendita Come potervi accedere? Nessun download della applicazione è sufficiente chiamare tramite internet Nessun accesso separato: sono sufficienti username e relativa password già utilizzate per l accesso a Schaeffler Store 16 forum 1/2014