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1 Navigate a vista RISPARMI 44 Non c è una cura infallibile per le infezioni che attaccano il computer. Limitate i danni con un buon antivirus e firewall e tenetevi aggiornati. GLOSSARIO Adware Fa comparire messaggi pubblicitari indesiderati durante la navigazione Virus È un malware tra i più insidiosi, perché intacca il sistema operativo e spesso distrugge i file. Worm È un malware che si riproduce nel computer. Spyware Raccoglie a fini commerciali i dati sulle vostre abitudini di utilizzo della Rete. Keylogger Un software che riesce a capire cosa state digitando sulla tastiera, risalendo così ai vostri dati sensibili. Trojan horse Un cavallo di Troia che apre la strada a malware molto più pericolosi. Antiphishing Blocca l accesso ai siti truffa veicolati con le mail. a parola d ordine è aggiornamento. Anche il migliore pacchetto di sicurezza del mondo non serve a nulla, se non L viene regolarmente aggiornato. Molto dipende da voi. Se navigate senza prudenza, non c è combinazione di antivirus e firewall capace di mettervi al riparo da tutte le infezioni che circolano nel web. Quindi, armatevi di pazienza, di un sano spirito battagliero e dei risultati del nostro test su 14 suite (nel gergo informatico sono pacchetti che racchiudono un insieme di funzioni destinate a mettere al sicuro il computer e i dati che avete registrato). Abbiamo verificato la loro efficacia nel rilevare i malware (tutti i software creati per danneggiare il computer, di cui fanno parte i virus) e nel bloccare qualsiasi intrusione non autorizzata nel computer sia dall esterno, sia attraverso invio di dati dall interno (compito che spetta al firewall). Purtroppo, non basta comprare la suite giusta, ma per correre meno rischi possibili bisogna tenere sempre aggiornato il software antimalware e prendersi la briga di scansionare ogni file prima di aprirlo ed eseguirlo dal web. Un altro accorgimento importante è di configurare l aggiornamento automatico e controllare periodica- mente lo stato del programma (senza dimenticare il sistema operativo). La maggior parte dei firewall installati dalle nostre suite mantiene ben chiuse le porte del computer, solo Trend Micro e McAfee si lasciano sfuggire qualche buco di troppo. Nessuna difesa dai siti infetti e nuovi virus Un buon antimalware deve saper riconoscere un virus prima che intacchi il disco fisso del computer. Abbiamo dato in pasto alle nostre suite quasi malware per verificarne l efficacia. Che dipende dalla completezza e dalla rapidità di aggiornamento della banca dati messa a disposizione dal produttore con l elenco di tutti i malware che potrebbero circolare in Rete. Bocciati nella capacità di rilevare i virus Norman, Fortinet e Panda. Quest ultimo, bocciato nella scansione off-line, va bene in quella online. Gli altri se la cavano senza brillare, solo Symantec, Bitdefender, G-Data e F-Secure garantiscono una buona protezione. Da segnalare, in positivo, che tutti i nostri prodotti raramente prendono fischi per fiaschi: non scambiano quasi mai un file pulito per uno infetto (falsi positivi). Tutt altra musica per i nuovi virus. I pacchetti del nostro test, infatti, non riescono a scovarli in ma- 22 Altroconsumo 236 Aprile 2010 altroconsumo.it

2 IL NOSTRO TEST Abbiamo acquistato online 14 pacchetti di sicurezza informatica (suite) e abbiamo verificato le prestazioni dell antimalware e del firewall utilizzando Windows Vista come sistema operativo. Abbiamo testato anche la compatibilità di ogni suite con Windows 7. ANTIVIRUS GRATUITI Abbiamo messo alla prova nello stesso modo anche quattro software antimalware scaricabili gratuitamente dal web. CAPACITÀ DI RILEVARE I MALWARE virus di diverso tipo scansionati con le nostre suite. SITI INFETTI 50 siti infetti sono stati messi sulla strada dei nostri software per verificare la capacità e la tempestività di rilevazione. Blocca subito la pagina web o permette di scaricare il file? Infine, se si avvia la scansione, lo blocca? niera soddisfacente, nonostante i proclami dei produttori. Fermando l aggiornamento a una data stabilita, abbiamo raccolto un po di nuovi malware e avviato la scansione per vedere se li trovavano. La caccia non ha funzionato per quasi tutti i prodotti. Solo Kaspersky è riuscito a catturare il 22% dei malware, un risultato appena sufficiente. Un altro punto debole di queste suite è la scarsa capacità di bloccare l accesso a siti infetti e il download dagli stessi di file pericolosi (50 siti dati in pasto alle suite). Solo due su 14, Symantec e Trend Micro, se la sono cavata brillantemente. Compatibili con Windows 7 I pacchetti del nostro test sono stati messi alla prova utilizzando Vista. Considerando che, se comprate un computer nuovo, è probabile che sia dotato di Windows 7, il nuovo sistema operativo di Microsoft, abbiamo testato la compatibilità: non ci sono stati problemi con nessun prodotto. Comodo e Fortinet: gratuiti e inefficaci Tra i pacchetti testati si distinguono Comodo e Fortinet, che offrono antimalware e firewall gratis. Peccato che escano male dalle nostre prove, perché pur ottenendo risultati soddisfacenti come firewall, ci lasciano in balia dei malware, visto che non garantiscono una protezione adeguata (vedi riquadro a pag. 35 Il dubbio amletico ). Da segnalare che Comodo insieme al software installa un fastidiosissimo adware. Nessuno dei due ha una versione in italiano a differenza degli altri pacchetti che parlano tutti anche la nostra lingua. Lasciate in Rete anche Norman e Panda che vendono a 53 euro una protezione del tutto inadeguata. Non compratele. CONSIGLI UTILI Tenere pulito il nostro computer dalle infezioni che circolano nella rete comporta un lavoro di prevenzione non indifferente. Una fatica che non possiamo affidare solo ai pacchetti di sicurezza in commercio, nemmeno ai migliori. Ecco come attivarsi. Non visitate siti sospetti e scaricate 1 file solo da fonti attendibili. I file che arrivano come allegati via mail o da un supporto esterno (per esempio, una chiavetta Usb) devono essere aperti solo dopo aver fatto una scansione con l antimalware. Fate comunque periodicamente una scansione di tutto il computer. Quando scaricate un file.exe tenete 2 conto del fatto che le suite spesso li segnalano come virus anche se non lo sono (il nostro test ha evidenziato un alta percentuale -76%- di falsi positivi tra questi file). Vale la pena fare una scansione prima di eseguire questi file. Configurate l aggiornamento 3 automatico e controllatelo periodicamente. Aggiornate anche il sistema operativo. Se decidete di installare 4 separatamente firewall e antivirus, installate prima quest ultimo. Se il vostro sistema operativo ha già un firewall al suo interno (è il caso di Xp, Vista e Windows 7), se ne installate uno nuovo ricordate di disabilitarlo. Due firewall attivi sullo stesso pc possono entrare in conflitto. Non mandare mai via mail i dati della 5 carta di credito o altri dati sensibili. Se dovete fare operazioni online digitate direttamente l indirizzo del sito, controllando che la connessione sia sicura (deve esserci un https e un lucchetto in basso a destra nel browser). altroconsumo.it Aprile Altroconsumo 23

3 TABELLA COME LEGGERLA McAfee ha messo sul mercato un aggiornamento della sua suite a test concluso. I risultati in tabella sono della versione precedente. n.d.: non disponibile Installazione/disinstallazione Abbiamo valutato la semplicità di installazione del software, il controllo del funzionamento una volta installato, fino alla disinstallazione dal computer. In particolare, la disabilitazione automatica del firewall di Windows Vista. Infatti, due firewall non possono convivere nello stesso pc senza dare problemi. Per installare il proprio firewall, la suite virtuosa deve disabilitare quello esistente o suggerire di farlo. Totale facilità d uso È il risultato di diverse prove tra cui solo la struttura dei comandi è evidenziata in tabella perché sottolinea le differenze nella facilità di utilizzo dell interfaccia utente. Abbiamo valutato anche l aiuto durante l utilizzo, cioè l assistenza data durante configurazione e uso del programma. Testate anche la facilità di configurazione e l uso di firewall e antimalware. Capacità di rilevare malware In pista virus, worm, trojan... Con le impostazioni di default della suite, abbiamo fatto la prova con il programma connesso a Internet. Alla fine della scansione abbiamo verificato quanti virus restavano impuniti. Abbiamo fatto lo stesso con il programma non connesso. Solo in un caso (Panda) la performance è stata completamente diversa: buona online, pessima offline. La stessa prova l abbiamo fatta modificando virus già noti. Abbiamo anche verificato quante volte sbaglia scambiando un file pulito per virus (falsi positivi). Protezione Internet Valutata la capacità di bloccare l accesso a siti infetti o il download di file pericolosi. Efficacia degli aggiornamenti Valutata la rapidità e la completezza degli aggiornamenti della banca dati dei virus. Totale prestazioni dell antimalware Comprende diverse prove: capacità di riconoscere i malware che gli abbiamo dato in pasto, l efficacia nel beccare nuovi virus... Prestazioni del firewall Capacità di bloccare domini, indirizzi IP, protocolli, filtrare o chiudere le porte... Migliore del Test: ottiene i migliori risultati nelle nostre prove Miglior Acquisto: buona qualità e il miglior rapporto con il prezzo Scelta Conveniente: qualità accettabile, prezzo molto vantaggioso Ottimo Buono Accettabile Mediocre Pessimo Qualità buona Non comprare PACCHETTI DI SICUREZZA PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI Quale programma per navigare in Rete? Consulta il nostro test altroconsumo.it/ tecnologia Versione scaricabile in euro (febbraio 2010) Numero minimo di licenze acquistabile Giorni di prova Versione Installazione/disinstallazione struttura dei comandi Totale facilità d uso Sfruttamento delle risorse del computer Impostazioni di default capacità di rilevare malware protezione internet (siti infetti) efficacia degli aggiornamenti Totale prestazioni dell antimalware Prestazioni firewall QUALITÀ GLOBALE (su 100) SYMANTEC Norton Internet Security BITDEFENDER Internet Security KASPERSKY Internet Security G DATA Internet Security ESET Smart Security 4 F-SECURE Internet Security TREND MICRO InternetSecurity AVG TECHNOLOGIES Internet Security 9.0 CHECKPOINT ZoneAlarm Extreme Security MCAFEE Internet Security COMODO Internet Security Free version PANDA Internet Security NORMAN Security Suite FORTINET FortiClient Endpoint Security Suite Standard Edition B A B C A B B B B B B A B C A B D B B B B C B B B C C A B B B A B C C B D B B C n.d B A B C C C E C C B build 246 B B B D B B D B C C C A B C C C A B C D B B B C B C C B C C C C C D C C D A C C B A B C C C D C C D 46 gratis illimitata n.d D C C B C C D B D B C A B B C E D C D B B A C C C D D E D C 34 gratis illimitata n.d C D C B A E D D D C Altroconsumo 236 Aprile 2010 altroconsumo.it

4 Per non restare impigliati nella rete Prima di comprare un pacchetto di sicurezza, meglio scaricare la versione di prova ( trial ) che dura normalmente 30 giorni (Checkpoint dimezza i tempi concedendo solo 15 giorni). Se decidete per l acquisto, tenete conto che la licenza dura un anno, poi potete rinnovarla, per molte suite del test, a un prezzo più vantaggioso di quello del prodotto nuovo. (si risparmia in media il 25%). Antivirus gratuiti: un buon affare Tentar non nuoce recitava un vecchio proverbio. Considerando i risultati più che accettabili ottenuti nel nostro test (vedi a pag. 26) dai quattro tra i più diffusi antivirus gratuiti scaricabili dalla rete (Avira, Avg, Microsoft e Alwil) vale la pena di provare. La difficoltà maggiore deriva dal dover gestire due programmi differenti (oltre all antimalware anche il firewall), che non fanno parte dello stesso pacchetto. Comunque ci si troverà di fronte a due interfacce separate da gestire. Infatti, i free antivirus non sono software paragonabili alle suite che trovate in tabella, prodotti molto più articolati che oltre al firewall e all antimalware comprendono anche altre funzioni come antiphishing, parental control, antispam... Non sempre facili da installare, i gratuiti sono però facili da usare e si possono scaricare tutti in italiano. Il migliore è Avira Antivir Personal, che ha superato brillantemente la prova di rilevazione dei virus ed è facile da usare. Fate sempre una copia di back-up dei vostri dati IL DUBBIO AMLETICO È un virus o no? Non tutte le suite danno risposte certe, lasciando all utente la decisione. Comodo, ma anche altre suite, ti avvertono: questo file potrebbe essere un applicazione utile o il trucco usato da un malware. Cosa preferisci fare? Eseguire o bloccare? Solleva il dubbio e poi abbandona l utente, invece di fare il suo mestiere smascherando il virus ed eliminandolo. La nostra scelta Pacchetti di sicurezza 66 SYMANTEC Norton Internet Security euro (scaricabile per 3 computer). In scatola esiste anche per un solo pc a 50 euro Migliore del Test grazie a un installazione facile e all alta percentuale di malware individuati. 66 BITDEFENDER Internet Security euro (scaricabile per un computer, stesso prezzo se in scatola) Migliore del Test e Miglior Acquisto grazie a un prezzo competitivo (risparmi 44 euro rispetto al più caro). altroconsumo.it Aprile Altroconsumo 25

5 ALWIL SOFTWARE AVAST! 5.0 FREE La nuova versione di questo antimalware gratuito è più facile da usare. Abbiamo testato insieme agli altri antivirus gratuiti anche Alwil Software Avast!, ma nella versione 4.8 che aveva ottenuto un giudizio globale non brillante (47/100) anche a causa di una interfaccia difficile da usare. Nel frattempo è uscita la nuova versione 5.0 (si scarica da che, a una prima impressione, ha fatto enormi passi avanti nella facilità d uso con un interfaccia completamente ripensata. Migliore anche la capacità di rilevare malware rispetto alla versione precedente... Il prodotto non sempre rimuove i file infetti, ma li lascia semplicemente nella cartella di origine. ANTIVIRUS GRATUITI AVIRA AntiVir Personal La protezione in tempo reale non richiede l utilizzo di memoria aggiuntiva ed è veloce nell effettuare le scansioni. Buona la capacità di rilevazione dei virus (non gli sfugge in media il 94% dei malware) e anche sul fronte dei nuovi virus riesce a fare un bottino sufficiente se paragonato agli altri prodotti (la stessa performance solo per Kaspersky). Il tallone di Achille di questo antivirus è la procedura di installazione troppo lunga e macchinosa, così come le configurazioni richieste sono troppo complicate per l utente medio. Per fortuna, si rimedia con le impostazioni di default. Prestazioni dell antimalware B QUALITÀ GLOBALE 64/100 MICROSOFT Windows Security Essentials Ha una interfaccia davvero semplice e chiara che non crea problemi all utente. Buono nel test sui falsi positivi. Utilizza molta memoria per garantire la protezione in tempo reale. L aiuto durante l utilizzo si presenta però un po macchinoso, l aiuto contestuale è abbastanza carente, anche se nel complesso è abbastanza facile da usare. Nella scansione durante la copia di file da una chiavetta Usb al disco fisso del computer i file infetti non vengono rimossi. Prestazioni dell antimalware C QUALITA GLOBALE 55/100 AVG TECHNOLOGIES Anti-virus Free Edition 9.0 Non richiede l uso di memoria aggiuntiva per la protezione in tempo reale. È facile da usare. Come molti altri prodotti, è poco soddisfacente nella capacità di rilevare virus nuovi (solo il 6% di quelli che gli abbiamo dato in pasto). Stessa performance insufficiente quando si tratta di bloccare i siti infetti e il download di file pericolosi (protezione Internet). E non eccelle nei falsi positivi. Un altro problema emerso riguarda il momento della disinstallazione, che non è del tutto efficace. Prestazioni dell antimalware C QUALITA GLOBALE 50/ Altroconsumo 236 Aprile 2010 altroconsumo.it

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