Installazione rapida e guida introduttiva Desktop Compaq Evo serie D310v

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1 b Installazione rapida e guida introduttiva Desktop Compaq Evo serie D310v Numero di parte del documento: Agosto 2002 Questa guida fornisce informazioni di base sulla configurazione e la manutenzione del computer.

2 2002 Compaq Information Technologies, L.P. Compaq, il logo Compaq ed Evo sono marchi di Compaq Information Technologies Group, L.P. negli Stati Uniti e in altri paesi. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Intel, Pentium e Celeron sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Adobe, Acrobat e Acrobat Reader sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. I nomi di altri prodotti citati nel presente documento possono essere marchi delle rispettive società. Compaq Computer Corporation declina ogni responsabilità per errori od omissioni tecniche o editoriali contenuti in questa guida, per danni accidentali o consequenziali risultanti dalla fornitura, dalle prestazioni o dall uso di questo materiale. Le informazioni contenute nella presente guida vengono fornite tal quali ( as is ) e senza garanzie di sorta, comprese, senz intento limitativo, garanzie di commerciabilità e idoneità per scopi specifici, e sono soggette a modifiche senza preavviso. Le garanzie sui prodotti Compaq sono definite nei certificati di garanzia allegati ai prodotti. Nulla di quanto qui contenuto potrà essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie. Il presente documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright. Nessuna parte del presente documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta in altra lingua senza il preventivo assenso scritto di Compaq Computer Corporation. AVVERTENZA: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita. ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni. Installazione rapida e guida introduttiva Desktop Compaq Evo serie D310v Prima edizione (Agosto 2002) Numero di parte documento:

3 Sommario 1 Installazione rapida 1: Disimballaggio : Conferma dell impostazione di selezione della tensione : Collegamento dei dispositivi esterni : Componenti del pannello anteriore : Collegamento dei cavi di alimentazione : Accensione del PC e installazione del sistema operativo : Spegnimento del personal computer Guida introduttiva Accessibilità Configurazione del software Formato dei file system Installazione o aggiornamento dei driver dei dispositivi Personalizzazione dello schermo del monitor Protezione del software Compaq Restore Solution Registrazione Per reperire altre informazioni Ulteriori risorse di supporto Guida di base alla risoluzione dei problemi Presentazione generale Suggerimenti utili Risoluzione di problemi generali Risoluzione dei problemi relativi all installazione di nuovo hardware LED tastiera diagnostica, LED pannello anteriore e codici segnali acustici Indice analitico Installazione rapida e guida introduttiva 1

4 1 Installazione rapida 1: Disimballaggio AVVERTENZA: Un funzionamento non corretto del personal computer o un difetto di predisposizione della workstation possono provocare una serie di fastidi o lesioni gravi. Per ulteriori informazioni sulla scelta di uno spazio di lavoro e sulla creazione di un ambiente di lavoro sicuro e comodo consultare la Guida alla sicurezza e al comfort nel CD Documentation Library. Questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai limiti per le apparecchiature digitali di classe B, in conformità alla parte 15 delle norme FCC. Per ulteriori informazioni consultare Informazioni sulla sicurezza e sulle regolamentazioni sul CD Documentation Library. Installazione rapida e guida introduttiva 1 1

5 Installazione rapida 2: Conferma dell impostazione di selezione della tensione ATTENZIONE: Non dovrebbe essere necessario modificare le impostazioni di selezione della tensione; tuttavia, è opportuno verificare che la tensione selezionata sia compatibile con quella dell impianto elettrico. In caso contrario si potrebbero provocare danni al computer. 1 2 Installazione rapida e guida introduttiva

6 Installazione rapida 3: Collegamento dei dispositivi esterni Collegare monitor, mouse, tastiera e cavi di rete. Connettori del pannello posteriore (la disposizione dei connettori può variare a seconda del modello). 1 Connettore cavo di alimentazione 2 Selettore di tensione 3 Connettore mouse 4 Connettore tastiera 5 Connettori USB (Universal Serial Bus) 6 Connettore seriale 7 Connettore porta parallela 8 Connettore monitor 9 Connettore cuffia/line-out - Connettore audio/line-in q Connettore microfono w Connettore porta giochi ATTENZIONE: Non aggiungere dispositivi hardware opzionali al personal computer prima di aver installato il sistema operativo. Facendo ciò, si potrebbero provocare errori o impedire un installazione corretta del sistema operativo. Installazione rapida e guida introduttiva 1 3

7 Installazione rapida 4: Componenti del pannello anteriore Componenti del pannello anteriore 1 Unità CD-ROM 6 Pulsante di espulsione unità CD-ROM 2 Spia attività unità CD-ROM 7 alloggiamento d espansione da 5 ¼" 3 Unità a dischetti 8 Pulsante di accensione a due posizioni 4 Spia di attività dell unità 9 Spia di accensione adischetti 5 Pulsante di espulsione unità adischetti - Spia attività di sistema 1 4 Installazione rapida e guida introduttiva

8 Installazione rapida 5: Collegamento dei cavi di alimentazione Collegare i cavi di alimentazione come indicato. Accendere il monitor e quindi il computer. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scosse elettriche e danni all apparecchiatura: Non scollegare il contatto di terra del connettore del cavo d alimentazione. Il collegamento a terra è un importante caratteristica di sicurezza. Inserire il cavo di alimentazione in una presa di corrente elettrica collegata a massa (messa a terra) che sia facilmente accessibile in qualsiasi momento. Scollegare l alimentazione dal computer disinserendo il cavo di alimentazione o dalla presa elettrica o dal computer. Installazione rapida e guida introduttiva 1 5

9 Installazione rapida 6: Accensione del PC e installazione del sistema operativo ATTENZIONE: Non aggiungere dispositivi hardware opzionali al computer prima di aver installato il sistema operativo. Facendo ciò, si potrebbero provocare errori o impedire un installazione corretta del sistema operativo. Premere il pulsante d accensione per accendere il PC. La prima volta che si accende il PC il sistema operativo s installa automaticamente. Il processo impiega circa 5-10 minuti, a seconda del sistema operativo da installare. Per completare l installazione seguire le istruzioni a video. ATTENZIONE: Una volta terminata l installazione automatica, NON SPEGNERE IL COMPUTER FINCHÉ IL PROCESSO NON È TERMINATO, a meno che il sistema non lo richieda espressamente. Lo spegnimento del computer in un qualsiasi altro momento del processo di installazione potrebbe danneggiare il software che fa funzionare il personal computer. Quando appare la schermata introduttiva di Windows significa che l installazione è completa. 7: Spegnimento del personal computer Per spegnere il personal computer in modo corretto, uscire prima dal sistema operativo. In Windows, fare clic su Start o su Avvio > Chiudi sessione. Nei sistemi operativi Windows, la pressione del pulsante di accensione non toglie alimentazione al sistema, ma porta il personal computer in uno stato di consumo ridotto. In tal modo sarà possibile spegnere velocemente il dispositivo senza chiudere le applicazioni e ritornare altrettanto velocemente allo stesso stato operativo senza alcuna perdita di dati. Per riconfigurare il pulsante di accensione a funzionare in modalità On/Off, eseguire Computer Setup. Per istruzioni su Computer Setup consultare la Guida alle utility Computer Setup (F10). Per spegnere manualmente il computer premere e tenere premuto il pulsate di alimentazione per quattro secondi. ATTENZIONE: La forzatura manuale dello spegnimento del computer può provocare la perdita di dati. 1 6 Installazione rapida e guida introduttiva

10 2 Guida introduttiva Accessibilità Compaq è impegnata nella progettazione di prodotti, servizi e programmi con migliorate caratteristiche di utilizzo ed accesso per tutti i clienti. I prodotti Compaq con Microsoft Windows XP preinstallato, o quelli XP Ready, vengono progettati espressamente in funzione dell accessibilità e vengono collaudati con prodotti Assistive Technology di aziende leader in modo da garantire un accesso uniforme, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, a chiunque. Configurazione del software Formato dei file system A seconda del sistema, durante la fase di configurazione iniziale potrebbe venire richiesto di selezionare un formato di file system. I dischi fissi possono essere configurati in tre formati base: FAT16 e FAT32 (per partizioni di dischi fissi inferiori a 8 GB) o NTFS (per partizioni di dischi fissi uguali o superiori a 8 GB), con singole varianti, a seconda delle modalità supportate da sistema operativo e disco fisso. Per controllare il formato di file system assegnato al disco fisso (impostazioni di fabbrica), aprire Risorse del computer, fare clic col pulsante destro del mouse su Disco locale (C:), quindi selezionare Proprietà. Installazione rapida e guida introduttiva 2 1

11 Conversioni in NTFS NTFS presenta le seguenti caratteristiche: Log delle transazioni Controllo d accesso Log delle transazioni Servono a recuperare dati in seguito a guasto di dischi. Controllo d accesso Consente di definire permessi per controllare l accesso a file e directory. A seconda del formato di file system usato dal disco fisso, può essere disponibile l utility NTFS Convert per convertire integralmente o parzialmente la partizione del disco in formato NTFS. ATTENZIONE: Se si tenta di convertire l unità in NTFS con i metodi descritti in questa sezione potrebbe verificarsi una perdita di dati. Prima di convertire l unità effettuare una copia di backup di tutti i dati memorizzati sul disco fisso. Icona NTFS Convert su desktop Fare doppio clic sull icona NTFS Convert (Conversione NTFS) che si trova sul desktop. Per modificare la partizione dell unità leggere e seguire le istruzioni a video. Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli. 2 2 Installazione rapida e guida introduttiva

12 Installazione o aggiornamento dei driver dei dispositivi Per installare ulteriori dispositivi hardware una volta completata l installazione del SO, è necessario installare i corrispondenti driver forniti con il componente che si sta installando. Se viene richiesta la directory I386, sostituire il percorso con C:\I386 oppure utilizzare il pulsante Sfoglia della finestra di dialogo per individuare la cartella I386. Così facendo, il sistema operativo viene indirizzato sui driver corrispondenti. Per scaricare dal sito web Compaq il software di supporto più recente, compreso quello per il sistema operativo in uso: Per ottenere il software di supporto aggiornato è anche possibile abbonarsi al servizio di aggiornamento Compaq Support CD Kit utilizzando il modulo d ordine Support Software Management disponibile in uno dei seguenti siti Web: Questi siti forniscono anche informazioni sulle modalità di abbonamento. Se il sistema è dotato di masterizzatore ottico è necessario installare l applicazione idonea per potervi registrare. Per installare i driver, fare doppio clic sull icona Setup Compaq Software (Configurazione software Compaq) sul desktop o sul programma di avvio dell applicazione e al prompt selezionare le opzioni Easy CD Creator e Direct CD. Installazione rapida e guida introduttiva 2 3

13 Personalizzazione dello schermo del monitor Per cambiare le impostazioni di configurazione predefinite del monitor, ad esempio la risoluzione video, le impostazioni dei colori e il formato dei caratteri, fare doppio clic sull icona Schermo nel Pannello di controllo oppure fare clic col pulsante destro del mouse sul dekstop di Windows, quindi su Proprietà. Per ulteriori informazioni sul driver del monitor ed altre utility che è possibile utilizzare con il controller grafico, consultare la documentazione fornita con il controller stesso. È possibile scaricare i driver grafici più aggiornati dal sito Web Compaq Protezione del software Compaq Restore Solution Registrazione Per proteggere il software da perdite o danni tenere una copia di riserva del software di sistema, di quello applicativo e dei file importanti memorizzati sul disco fisso. Per istruzioni su come effettuare copie di backup dei file di dati, consultare la documentazione relativa al proprio sistema operativo o all utility di backup. Ripristinare il sistema operativo originale e il software installato di fabbrica utilizzando il CD Compaq Restore Plus! ed eventuali altri CD in dotazione al computer. Per completare l installazione seguire le istruzioni a video relative al prodotto di ripristino in dotazione al computer. Per qualsiasi problema relativo all uso del CD di ripristino rivolgersi al servizio clienti Compaq. Non dimenticare di registrare i nuovi PC presso Compaq. La registrazione costituisce un documento di proprietà grazie al quale, se si sceglie questa procedura, è possibile ricevere periodicamente annunci di prodotti, aggiornamenti e altre comunicazioni, L atto di registrazione è semplice: è sufficiente visitare il sito web della Compaq e seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo. 2 4 Installazione rapida e guida introduttiva

14 Per reperire altre informazioni Per documentazione sui prodotti aggiuntivi consultare il CD Compaq Documentation Library, che comprende: Installazione rapida e guida introduttiva (questo manuale, in formato PDF) Guida di riferimento hardware (in formato PDF) Computer Setup Guide (in formato PDF) Informazioni sulla sicurezza e sulle regolamentazioni (in formato PDF) Guida alla sicurezza e al comfort (in formato Guida di Windows) In mancanza di un unità CD-ROM è possibile scaricare la documentazione dal sito Internet Compaq 1. Inserire il CD nell unità CD-ROM. La verifica delle impostazioni regionali di Windows potrebbe richiedere un certo tempo. Se nel computer non si trova una versione recente di Adobe Acrobat o Acrobat Reader, il programma verrà installato automaticamente dal CD. Seguire le indicazioni a video per completare l installazione. Il menu e i titoli dei libri vengono visualizzati nella lingua scelta durante la configurazione iniziale o specificata in seguito nelle Impostazioni regionali di Windows. Se le Impostazioni regionali non prevedono una delle lingue del CD, il menu e i titoli dei manuali vengono visualizzati in inglese. 2. Fare clic sul titolo del manuale che si vuole leggere. Installazione rapida e guida introduttiva 2 5

15 Se non c è attività sull unità CD-ROM per un periodo superiore a due minuti, può significare che la funzione Autorun non è abilitata sul sistema. Per eseguire il CD Compaq Documentation Library se non parte automaticamente: 1. Fare clic su Start > Esegui. 2. Tipo X:\DocLib.exe (dove X è la lettera che identifica l unità CD-ROM) 3. Fare clic su OK. Ulteriori risorse di supporto Ulteriori consigli ed informazioni possono essere disponibili tramite le informazioni di supporto tecnico Compaq all indirizzo o nei documenti di garanzia forniti con il computer. Guida di base alla risoluzione dei problemi Presentazione generale È anche possibile acquistare una Compaq Quick Troubleshooting Guide (Guida rapida Compaq alla risoluzione dei problemi, codice , disponibile solo in inglese) contenente intuitivi diagrammi di flusso molto utili nelle fasi di debug. La presente guida è stata scritta per i centri assistenza autorizzati Compaq e contiene alcune operazioni che potrebbero non rientrare nel bagaglio di competenze tecniche di alcuni utenti. L esecuzione in modo non corretto di determinati processi indicati nella guida potrebbe danneggiare il computer e/o invalidare la garanzia. Se non si è sicuri della propria capacità di eseguire determinate operazioni, o se si teme di invalidare la garanzia, rivolgersi al concessionario Compaq o ad un centro assistenza autorizzato prima di intraprendere qualsiasi intervento correttivo. Se nel computer è stato installato un sistema operativo diverso da quello preinstallato, consultare il seguente sito Web di supporto per ulteriori informazioni che potrebbero essere utili. Desktop Evo Compaq 2 6 Installazione rapida e guida introduttiva

16 Suggerimenti utili In caso di alcuni problemi di leggera entità con il computer, il monitor o il software, consultare l elenco seguente contenente alcuni suggerimenti di carattere generale, prima di intraprendere qualunque tipo di azione: Verificare che il computer e il monitor siano collegati a una presa elettrica funzionante. Verificare che il computer sia acceso e che la spia verde sia illuminata. Verificare che il monitor sia acceso e che la spia verde sia illuminata. Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi tasti di regolazione se il monitor è scuro. Premere e mantenere premuto un tasto. Se il sistema emette un suono, significa che la tastiera funziona correttamente. Controllare attentamente i cavi per individuare eventuali collegamenti allentati o non corretti. Riconfigurare il computer dopo aver installato una scheda di espansione non Plug and Play o altre opzioni. Per istruzioni consultare Risoluzione dei problemi di installazione dell hardware. Accertarsi che i driver necessari siano installati. Ad esempio, se si desidera utilizzare una stampante è necessario installare l apposito driver. Togliere tutti i dischetti prima di accendere il computer. Se è installato un sistema operativo diverso da quello installato di fabbrica, verificare che sia supportato dal sistema in uso. ATTENZIONE: Quando il computer è collegato ad una fonte d alimentazione a CA, la scheda di sistema è sempre alimentata. Prima di aprire il computer scollegare il cavo d alimentazione onde evitare danni alla scheda di sistema e ad altri componenti. Installazione rapida e guida introduttiva 2 7

17 Risoluzione di problemi generali I problemi secondari descritti nella presente sezione sono in genere di facile risoluzione. Se tuttavia un problema persiste e non si è in grado di risolverlo o non si è capaci di eseguire le operazioni richieste, è opportuno rivolgersi ad un concessionario autorizzato o ad un rivenditore Compaq. Problema Causa Soluzione Il computer non si accende. Il computer non è collegato ad una sorgente di alimentazione esterna. I cavi per il collegamento all alimentazione esterna non sono stati collegati. È stata installata una scheda PCI o ISA difettosa. I cavi di alimentazione dell unità, dei dati, o di alimentazione elettrica potrebbero non essere collegati correttamente. La temperatura dell unità è stata superata. La ventola può essere bloccata. Collegare il computer ad una sorgente di alimentazione esterna. Verificare che i cavi che collegano il computer all alimentazione esterna siano stati adeguatamente allacciati e che la presa elettrica a muro sia funzionante. Togliere l eventuale scheda d espansione appena installata. Riposizionare i cavi di alimentazione dell unità, dei dati o dell alimentazione elettrica. 1. L unità si trova in un ambiente a temperatura estremamente alta. Lasciare raffreddare l unità. 2. Assicurarsi che le ventole del computer non siano bloccate e che la ventola interna stia funzionando. Contattare il rivenditore o il Centro di Assistenza autorizzato Compaq. 2 8 Installazione rapida e guida introduttiva

18 Problema Causa Soluzione Il computer non si accende. (continuazione) Il selettore della linea d alimentazione sul retro dello chassis del computer non è commutato sulla corretta tensione di linea (115 o 230 V) (alcuni modelli). Selezionare la tensione CA corretta tramite il selettore a cursore. Il computer sembra bloccato e non si spegne quando viene premuto il pulsante di accensione. Il controllo software dell interruttore di alimentazione non funziona. Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 4 secondi, finché il computer non si spegne. La visualizzazione della data e dell ora del computer non è corretta. La batteria RTC (orologio in tempo reale) potrebbe dover essere sostituita. La durata della batteria è di circa 3 5 anni. Per prima cosa resettare data e ora dal Pannello di controllo (per aggiornare data ed ora RTC è possibile utilizzare anche Computer Setup). Se il problema persiste, sostituire la batteria RTC. Consultare la Guida di riferimento hardware per le indicazioni su come installare una nuova batteria, oppure rivolgersi a un concessionario o ad un rivenditore autorizzato Compaq per la sostituzione della batteria RTC. Computer spento automaticamente e LED di alimentazione: 1. Lampeggiante con luce rossa o gialla quattro volte al secondo, OPPURE 2. Lampeggiante con luce rossa o gialla due volte al secondo, con una pausa di due secondi, OPPURE 3. Non lampeggia. La temperatura dell unità è stata superata. Una ventola può essere bloccata o non sta funzionando OPPURE il dissipatore non è collegato bene al processore. 1. L unità si trova in un ambiente a temperatura estremamente alta. Lasciare raffreddare l unità. 2. Verificare che le prese d aria del computer non siano bloccate e che le ventole interne siano in funzione (es., le ventole dell alimentatore, dello chassis e/o del processore). 3. Verificare che il dissipatore termico sia posizionato correttamente. Contattare il rivenditore o il Centro di Assistenza autorizzata Compaq. Installazione rapida e guida introduttiva 2 9

19 Problema Causa Soluzione Computer spento automaticamente e LED di alimentazione: (continuazione) Il computer sembra fermarsi periodicamente. Si nota un deterioramento delle prestazioni. Il cursore non si sposta quando vengono digitati i tasti freccia sul tastierino. Schermo vuoto. La temperatura dell unità è stata superata poiché il computer era in funzione senza il coperchio o il pannello di accesso. Il driver di rete è caricato e non viene stabilito alcun collegamento di rete. Il processore è caldo. Il tasto Bloc Num potrebbe essere attivato. Il monitor non è acceso e la spia resta spenta. I collegamenti dei cavi sono sbagliati. Ricollocare il coperchio o il pannello di accesso e lasciare raffreddare il computer prima di provare ariaccenderlo. Stabilire un collegamento di rete, oppure utilizzare Computer Setup o Gestione periferiche di Windows per disabilitare la scheda di rete. 1. Verificare che l afflusso d aria al computer non sia bloccato. 2. Verificare che le ventole siano collegate e stiano funzionando correttamente (alcune funzionano solo quando è necessario). 3. Assicurarsi che il dissipatore del processore sia installato correttamente. Premere il tasto Bloc Num. La spia Bloc Num non deve essere accesa quando si utilizzano i tasti freccia. Accendere il monitor e controllare che la spia sia accesa. Controllare il collegamento dei cavi dal monitor al computer al connettore idoneo ed alla presa di alimentazione Installazione rapida e guida introduttiva

20 Problema Causa Soluzione Schermo vuoto. (continuazione) Il computer è in modalità Stand By. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità Stand By. La funzione di risparmio energetico è stata abilitata. Premere un tasto qualsiasi o fare clic sul pulsante del mouse e digitare la password, se è stata impostata. L interruttore di input RGB (rosso, verde, blu) sul monitor non è impostato correttamente. Viene impiegato un monitor a sincronizzazione fissa che non è in grado di sincronizzarsi alla risoluzione selezionata. Impostare l interruttore di input RGB del monitor su 75 ohm e, in presenza di un interruttore per la sincronizzazione, impostare quest ultimo su Esterno. Accertarsi che il monitor abbia la stessa velocità di scansione della risoluzione prescelta. L interruttore del selettore VGA/BNC non è impostato correttamente. Impostare l interruttore del selettore in modo che possa funzionare con il collegamento del cavo. Installazione rapida e guida introduttiva 2 11

21 Risoluzione dei problemi relativi all installazione di nuovo hardware Potrebbe essere necessario riconfigurare il computer quando si installano o disinstallano componenti hardware o una seconda unità floppy. Quando viene installato un dispositivo Plug and Play, Windows 2000 e Windows XP Professional lo riconoscono automaticamente e configurano il computer. In presenza di dispositivi non plug and play è necessario riconfigurare il computer al termine dell installazione del nuovo hardware. In Windows 2000 e Windows XP Professional selezionare l icona Nuovo hardware nel Pannello di controllo e seguire le istruzioni a video. Problema Causa Soluzione Un nuovo dispositivo non viene riconosciuto come parte del sistema. I cavi della nuova periferica esterna sono allentati o i cavi di alimentazione sono scollegati. Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente e che i pin del cavo o del connettore non siano piegati. L interruttore di Spegnere il computer, accendere il alimentazione della dispositivo esterno, quindi riaccendere nuova periferica è spento. il computer per integrare il dispositivo nel sistema. Quando il sistema ha segnalato le modifiche alla configurazione le stesse non sono state accettate. Riavviare il computer e seguire le istruzioni per accettare le modifiche Installazione rapida e guida introduttiva

22 LED tastiera diagnostica, LED pannello anteriore e codici segnali acustici In questa sezione vengono presentati i codici dei LED della tastiera e del pannello anteriore e dei segnali acustici che possono verificarsi in fase di test automatico all accensione (POST, Power On Self Test) ai quali non è necessariamente associato un codice di errore o un messaggio di testo. Se il sistema è dotato di tastiera USB (Universal Serial Bus) per alcuni dei codici di errore delle spie della tastiera si udrà una sequenza di segnali acustici, ma non si vedranno lampeggiare le spie luminose sulla tastiera. LED tastiera diagnostica, LED pannello anteriore e codici segnali acustici Attività Segnali acustici Causa probabile Udibile 1L, 3B* La ROM del sistema è corrotta; il sistema sta funzionando in modalità Blocco di avvio Failsafe. LED di Bloc Maiusc sulla tastiera lampeggiante LED Bloc Num lampeggiante sulla tastiera (in determinati modelli). 1L, 2B* La scheda grafica non è presente o non è inizializzata correttamente. 1B, 2L* La memoria di sistema non è presente. Azione correttiva consigliata Eseguire di nuovo il flash della ROM con un dischetto ROMPaq. 1. Azzerare il CMOS. 2. Se la scheda grafica è stata aggiunta, rimuoverla e ricollocarla. 1. Verificare il modulo della memoria (consultare la relativa sezione della Guida di riferimento hardware). 2. Rimuovere e ricollocare il modulo della memoria. ATTENZIONE: Alcuni modelli supportano la memoria ECC ed alcuni quella non ECC. Alcuni modelli supportano solo la memoria non ECC. Per i sistemi che supportano la memoria ECC, Compaq non supporta la coabitazione di memoria ECC e non ECC. Inoltre il sistema operativo non viene riavviato. *L = lungo, B = breve Installazione rapida e guida introduttiva 2 13

23 LED tastiera diagnostica, LED pannello anteriore e codici segnali acustici (continua) Attività LED Bloc Num acceso (tastiera). LED Bloc Scorr lampeggiante sulla tastiera (in determinati modelli). Il LED di alimentazione verde lampeggia. 1 volta al secondo. Il LED di alimentazione verde è acceso. *L = lungo, B = breve Segnali acustici Nessuno Blocco di avvio non riuscito. 2L, 1B* Guasto hardware al livello della scheda di sistema (precedente alla grafica). Nessuno Causa probabile Il computer si trova nella normale modalità Sospendi. Eseguire di nuovo il flash della ROM con un dischetto ROMPaq. Sostituire la scheda di sistema. Nessuno Nessuno Il computer è acceso. Nessuno Azione correttiva consigliata 2 14 Installazione rapida e guida introduttiva

24 LED tastiera diagnostica, LED pannello anteriore e codici segnali acustici (continua) Attività Il LED di alimentazione lampeggia con luce rossa o gialla ogni 2 secondi (in alcuni modelli). LED verdi d alimentazione e del disco fisso lampeggianti. *L = lungo, B = breve Segnali acustici Nessuno Nessuno Causa probabile Sovraccarico dell alimentatore. Scheda verticale non posizionata correttamente. Azione correttiva consigliata 1. Premere il pulsante di alimentazione. Il LED dovrebbe essere di colore verde. 2. Scollegare l alimentazione CA dal computer, attendere 30 secondi e riallacciare la corrente. 3. Ridurre il carico dell alimentatore scollegando uno per volta i dispositivi opzionali, sino a quando il computer funziona. 4. Verificare la presenza di danni alla scheda di sistema. 5. Sostituire la scheda di sistema. 6. Sostituire l alimentatore. 1. Rimuovere la scheda verticale. 2. Pulire il connettore. 3. Reinstallare la scheda (per indicazioni su come togliere la scheda consultare la Guida di riferimento hardware). Installazione rapida e guida introduttiva 2 15

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