Guida per l'utente Vodafone Mobile Wi-Fi R212. Progettato da Vodafone

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1 Guida per l'utente Vodafone Mobile Wi-Fi R212 Progettato da Vodafone

2 Benvenuti nel mondo di Internet in mobilità 1 Benvenuti 2 Descrizione del dispositivo 3 Operazioni preliminari: fase 1 4 Operazioni preliminari: fase 2 5 Schermata iniziale dell'applicazione Web Mobile Wi-Fi 6 Riquadro della rete in uso 7 Visualizzazione Mobile Wi-Fi 8 Visualizzazione Archiviazione 9 Visualizzazione SMS 10 Visualizzazione Account 11 Icone della schermata di stato del dispositivo 12 Aiuto 17 Glossario

3 Benvenuti Requisiti di sistema Per utilizzare Vodafone Mobile Wi-Fi R212 occorre un dispositivo dotato di connettività Wi-Fi. Suggerimento: Per la configurazione avanzata, la password dell interfaccia utente su Web è admin. Vodafone Mobile Wi-Fi R212 crea una zona Wi-Fi personale portatile che consente la condivisione della connessione Internet su banda larga mobile protetta a più dispositivi dotati di connettività Wi-Fi, ad esempio PC, laptop, dispositivi Android inclusi Samsung Galaxy Tab, Apple iphone e ipad, consolle per giochi quali Nintendo DSi. Il dispositivo è alimentato a batteria, tramite la rete elettrica o via USB; questa versatilità ne permette un posizionamento ottimale per godere della massima copertura della rete cellulare e poter condividere la copertura tra i vari dispositivi via Wi-Fi. Configurazione avanzata tramite cavo o Wi-Fi Per eseguire la configurazione avanzata del dispositivo, andare all'interfaccia utente Web all'indirizzo wifi o da un computer con sistema operativo Microsoft Windows 8, Windows 8 RT (solo accesso Wi-Fi) Windows 7 (SP1 consigliato), Windows Vista (SP2 consigliato) o Windows XP (SP3 consigliato), un computer con sistema operativo Linux (solo configurazione Wi-Fi, non via cavo) oppure un computer Apple Macintosh con sistema operativo Mac OS X 10.5 (Intel ), 10.6, 10.7 o 10.8 (tutti con gli aggiornamenti più recenti). Configurazione avanzata per utenti di smartphone/tablet Gli utenti di dispositivi Apple devono utilizzare il browser Safari per accedere all'interfaccia utente Web all'indirizzo o oppure possono scaricare l'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi Monitor. Gli utenti di smartphone e tablet possono controllare lo stato del dispositivo scaricando l'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi Monitor dall'app Store su itunes o dall'android Market/Google Play. Vedere pagina 16 per alcuni esempi di schermate dell'applicazione. 1

4 Descrizione del dispositivo Alloggiamento scheda SIM Display di stato Pulsante di ripristino Pulsante WPS Accensione/ spegnimento Presa antenna esterna Porta Micro USB Presa antenna esterna Suggerimento: Per risparmiare energia, il display si spegne dopo 10 secondi. Per visualizzare la schermata, sfiorare il pulsante di accensione/ spegnimento. La schermata viene inoltre visualizzata ogni volta che cambia lo stato del dispositivo. 2 Display di stato Segnale di rete Rete Volume cumulativo indicativo dati caricati e scaricati Stato Wi-Fi e numero di utenti Durata connessione Messaggi non letti Batteria Operatore della rete o altre informazioni Indicatore di roaming Contratto di licenza per l'utente finale (EULA) Prima di utilizzare l'applicazione o il dispositivo Vodafone Mobile Wi-Fi, leggere e accettare il contratto di licenza del software relativo al proprio Paese. Il contratto è disponibile all'indirizzo

5 Operazioni preliminari: fase 1 di 2 1. Prima di utilizzare Vodafone Mobile Wi-Fi R212 inserire la scheda SIM (e la scheda MicroSDHC in caso di utilizzo per la condivisione e l'archiviazione di file). L'utilizzo di antenne può migliorare la ricezione del segnale della rete mobile. Nota: una volta completata l'installazione, se si è connessi al dispositivo R212 tramite USB (con il software installato sul PC), per accedere alla schermata di configurazione fare clic sull'icona sul desktop di Mobile Wi-Fi. Se, invece, si è connessi via Wi-Fi, è possibile immettere i seguenti indirizzi nel browser: o Si consiglia di salvare questi indirizzi nei Preferiti del browser per accedere facilmente alla schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi. Scheda SIM Antenna principale se utilizzata Scheda MicroSD Antenna secondaria se utilizzata 2. Il dispositivo è dotato di una batteria interna ed è pronto per l uso. Collegarlo all alimentazione di rete o al PC. Così facendo la batteria verrà caricata in background. Prima di utilizzare il dispositivo in modalità batteria, assicurarsi che sia completamente carico (sono necessarie circa 3 ore). Utilizzare solo il caricabatteria in dotazione al dispositivo. 3. Accendere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi. Il dispositivo inizia la sequenza di avvio e si connette automaticamente alla rete, a meno che non sia necessario inserire un codice PIN. Controllare sul display lo stato della connessione. 3

6 Operazioni preliminari: fase 2 di 2 Suggerimento: Se si preme due volte il tasto di accensione, sul display del dispositivo vengono visualizzati il nome di rete Wi-Fi e la chiave di rete Wi-Fi in uso. Vodafone Mobile WiFi R212 si connette automaticamente alla rete a banda larga mobile all'accensione. Se necessario, questa connessione automatica predefinita può essere modificata mediante l'interfaccia utente Web del dispositivo in modo da richiedere la connessione manuale. 4. Il nome di rete Wi-Fi (SSID) e la chiave di rete Wi-Fi protetta sono riportati sul retro del dispositivo (vedere la figura di seguito). Per effettuare la connessione, utilizzare la normale applicazione Wi-Fi del computer o del dispositivo. Selezionare la rete Mobile Wi-Fi dall elenco delle reti Wi-Fi disponibili, fare clic su Connetti e immettere la password WPA2 (chiave di rete Wi-Fi protetta). Se il dispositivo da connettere dispone della funzionalità WPS, tenere premuto per 5 secondi il pulsante WPS del dispositivo R212 per connetterlo senza che sia necessario immettere la chiave di rete. È ora possibile accedere a Internet tramite Vodafone Mobile Wi-Fi. Nome e chiave di rete Pulsante WPS Posizione del pulsante WPS 5. Una volta connessi a Vodafone Mobile Wi-Fi R212 tramite Wi-Fi o cavo USB, è possibile accedere alla schermata di configurazione di Vodafone Mobile Wi-Fi facendo clic sull'icona sul desktop di Mobile Wi-Fi (per installazione tramite USB) oppure digitando l'indirizzo o nel browser Web. In questa pagina del browser è possibile modificare le impostazioni e controllare lo stato del dispositivo e della rete. 4

7 Schermata iniziale dell'applicazione Web Mobile Wi-Fi Nota: tutte le finestre dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi hanno lo stesso layout standard. Nella parte inferiore di ogni finestra è sempre disponibile la guida sensibile al contesto. A volte viene visualizzata una barra dei menu aggiuntiva sul lato sinistro della finestra Area di accesso: per le opzioni di configurazione avanzate. Eseguire l accesso con la password predefinita admin. Opzioni di visualizzazione: scegliere tra Mobile Wi-Fi, Archiviazione, SMS o Account. Barra di navigazione: selezionare tra Banda larga, Mobile WiFi, Router, Guida Informazioni sulla connessione: stato della connessione, stato della batteria, del Wi-Fi e dei dispositivi connessi. Guida all'utilizzo del Mobile WiFi Scelta della lingua: l'impostazione predefinita è la lingua del browser

8 Riquadro della rete in uso Nota: oltre al riquadro della rete in uso, sono visualizzati i riquadri a discesa Stato batteria (percentuale carica/ tempo restante), Stato Wi-Fi e Dispositivi connessi (dispositivi attualmente connessi a Vodafone Mobile Wi-Fi R212). Sul lato destro della schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi viene visualizzato il riquadro della rete corrente, seguito da altri riquadri con l'indicazione dello stato della batteria, del Wi-Fi e del dispositivo connesso. Nella parte superiore del riquadro viene visualizzata l'informazione sul roaming (rete nazionale/roaming). Numero cellulare Visualizzato se consentito dall'operatore della rete cellulare. Segnale Più barre indicano un segnale migliore della rete a banda larga mobile. Per prestazioni ottimali, posizionare il dispositivo in modo tale che vengano visualizzate 3 o più barre con copertura 4G nel campo Rete. Stato Indica se il dispositivo è connesso o no alla rete. Rete Nome della rete a cui si è attualmente connessi. Durata connessione Indica da quanto tempo si è connessi. Volume totale Utilizzo totale dei dati. Uplink/Downlink Velocita di connessione in download e upload. 6

9 Visualizzazione Mobile Wi-Fi IMPORTANTE Si consiglia di controllare che le impostazioni di protezione Wi-Fi soddisfino i propri requisiti personali. Per modificare la password di amministrazione, immettere "admin" nella casella Password e fare clic su Login. Selezionare Router nella barra di spostamento, quindi Impostazioni router nella barra dei menu a sinistra. Per modificare il SSID e la chiave di rete protetta, selezionare Wi-Fi nella barra di spostamento, quindi Protezione nella barra dei menu a sinistra. Nella barra di spostamento della visualizzazione Mobile Wi-Fi sono disponibili quattro opzioni per la configurazione del dispositivo: Banda larga mobile, Wi-Fi, Router e Guida. Per una spiegazione circa l'utilizzo di queste funzioni, leggere la guida presente nella pagina della funzione scelta o consultare la Guida di Configurazione Avanzata disponibile in inglese all'indirizzo 7

10 Visualizzazione Archiviazione La funzione di archiviazione consente al Mobile Wi-Fi R212 di caricare e scaricare file sul dispositivo utilizzando un hub di archiviazione centralizzato per la condivisione dei file con altri utenti o dispositivi che utilizzano il dispositivo. Nella barra di spostamento della visualizzazione Archiviazione sono disponibili tre opzioni per le impostazioni di archiviazione: Archiviazione file, Condivisione e Guida. Per una spiegazione circa l'utilizzo di queste funzioni, leggere la guida nella pagina corrispondente o consultare la Guida di Configurazione Avanzata disponibile in inglese all'indirizzo 8

11 Visualizzazione SMS Nota: se si seleziona la casella di controllo nella barra del titolo della cartella Posta in arrivo, Posta inviata o Bozza, vengono selezionati tutti i messaggi di quella cartella. Questa impostazione risulta utile se si desidera eliminare più messaggi alla volta. Non è possibile inoltrare più messaggi alla volta. Nell'area Impostazioni è possibile selezionare o deselezionare l'anteprima SMS nella visualizzazione Mobile Wi-Fi. Nella barra di spostamento della visualizzazione SMS sono disponibili sei opzioni per tutte le funzioni di messaggistica: Posta in arrivo, Scrivi, Posta inviata, Bozza, Impostazioni e Guida. Quando si ricevono nuovi messaggi SMS, per impostazione predefinita il dispositivo Vodafone Mobile Wi-Fi reindirizza la sessione di navigazione alla schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi. È possibile modificare questa impostazione tramite l'opzione di anteprima messaggi nell'area Impostazioni SMS. 9

12 Visualizzazione Account Nella barra di spostamento della visualizzazione Account sono disponibili due opzioni: traffico e guida. L'opzione traffico permette di accedere alle informazioni sull' offerta attiva e sul traffico internet generato (ore o MB). 10

13 Icone della schermata di stato del dispositivo Nota: se si preme due volte il tasto di accensione, sul display del dispositivo vengono visualizzati il nome di rete Wi-Fi e la chiave di rete Wi-Fi in uso. Sul lato del dispositivo, accanto alla sede in cui si inserisce la SIM è presente un pulsante di ripristino. Tale pulsante serve a riportare il dispositivo alle impostazioni iniziali predefinite in fabbrica. Questa operazione prevede anche il ripristino delle impostazioni di protezione originali e risulta pertanto utile qualora ci si dimentichi la chiave di rete Wi-Fi. La schermata di stato del dispositivo viene costantemente aggiornata con lo stato corrente del dispositivo e della connessione di rete. Se la schermata non viene visualizzata mentre Vodafone Mobile Wi-Fi R212 è acceso (il display si spegne dopo 10 secondi per risparmiare energia), sfiorare il pulsante di accensione/ spegnimento per visualizzare di nuovo la schermata. Esempio di icone e relativo significato: Segnale di rete: connessione alla rete in corso segnale ottimo (non connesso) segnale ottimo (connesso) impossibile connettersi Stato Wi-Fi e numero di utenti: 3 utenti connessi Messaggi non letti: Batteria: 2 SMS non letti completamente carica scarica 11

14 Aiuto Per informazioni sulla licenza Linux, consultare la pagina vodafone.com/ VodafoneMobileWiFi/R212 Nota: utilizzare solo il caricabatteria fornito nella confezione del dispositivo Wi-Fi. Per informazioni su specifici caricabatteria, contattare l operatore di rete. Impossibile installare l'applicazione in Windows Se il software non viene installato o l'indicatore di stato dell'installazione continua a spostarsi ciclicamente Dal menu Start di Windows, selezionare Impostazioni>Pannello di controllo>sistema>hardware>gestione dispositivi. Espandere Controller USB. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo di archiviazione di massa USB e selezionare Disinstalla. Se i dispositivi non vengono ricaricati, selezionare Rileva modifiche hardware nel menu Azione. Impossibile aprire la schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi Di seguito sono elencate le possibili cause della mancata apertura della finestra dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi quando si fa doppio clic sull'icona sul desktop (se installata tramite una connessione USB) o quando si immette l'indirizzo o nel browser Web: Il computer è già connesso tramite un cavo Ethernet. Il computer è già connesso tramite una rete Wi-Fi diversa. Per accedere alla finestra dell'applicazione, è necessario essere connessi al dispositivo R212 tramite Wi-Fi o cavo USB. Si sta utilizzando una VPN (rete privata virtuale). Per risolvere il problema, provare a scollegare il cavo Ethernet, uscire dalla VPN e verificare di essere connessi all'ssid o alla rete di Vodafone Mobile Wi-Fi. 12

15 Aiuto Nota: se nel browser è visualizzata la finestra dell'applicazione, nell'area Guida è possibile trovare ulteriori suggerimenti. Per identificare un problema, può essere d'aiuto selezionare Guida nella barra di spostamento di una qualsiasi visualizzazione, quindi Diagnostica nella barra dei menu. In quest'area sono inoltre visualizzate informazioni che potrebbero essere necessarie per contattare l'assistenza tecnica dell'operatore della rete cellulare. Selezionare Assistenza nella barra dei menu per visualizzare ulteriori informazioni e i dati di contatto dell'assistenza tecnica. Impossibile trovare la rete Cambiare posizione fisica: se ci si trova all'interno di un edificio, spostarsi più vicino a una finestra. Assicurarsi che il dispositivo sia stato rilevato dalla rete a banda larga mobile. A tal fine, verificare che il dispositivo sia connesso (segno di spunta verde) controllando il display del dispositivo R212 o la finestra dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi. Selezionare Impostazioni nella barra di spostamento. Se il dispositivo cerca una rete, verificare nella sezione Impostazioni di rete che sia selezionata l'opzione UMTS preferito. In roaming fare clic su Cerca per cercare le reti disponibili. Verificare se è possibile connettersi a una delle reti elencate. Fare clic su Salva per salvare le modifiche. Rivolgersi all'assistenza tecnica e verificare che i servizi di trasmissione dati e il roaming siano attivati sul proprio account. Impossibile aprire una connessione (1) Digitare l'indirizzo o nel browser e controllare lo stato del dispositivo (Mobile Wi-Fi>scheda Banda larga mobile, Guida nella barra Impostazioni, quindi selezionare Diagnostica nel menu). Qui potrebbe essere indicata la causa del problema. Nel riquadro delle reti dovrebbe apparire un segno di spunta verde che indica che il dispositivo è connesso alla rete a banda larga mobile. 13

16 Aiuto Impossibile aprire una connessione (2) Attendere qualche minuto e riprovare a connettersi. Nella maggior parte dei casi si tratta di un problema temporaneo. Se il problema persiste, provare a eseguire la procedura descritta di seguito. Nota: se si desidera Chiudere la finestra dell'applicazione e poi riaprirla. reinstallare il software Riavviare il dispositivo Vodafone Mobile Wi-Fi e i dispositivi ad dal dispositivo Mobile esso connessi. Wi-Fi, prima è necessario disinstallare Vodafone Aprire la schermata dell'interfaccia utente Web dell'applicazione Mobile Wi-Fi Service dal Mobile Wi-Fi. computer. Selezionare la scheda Account. Dal menu Start di Accedere alla sessione Traffico per verificare che la SIM in uso sia Windows, selezionare abilitata alla navigazione. Impostazioni>Pannello di Verificare che il dispositivo sia impostato per connettersi controllo>installazione applicazioni (XP) o automaticamente alla rete. In roaming il dispositivo è Programmi e funzionalità configurato in modo tale da non connettersi automaticamente (Windows 7). alla rete. Per cambiare l'impostazione accedere alla scheda Disinstallare Vodafone Mobile wifi/banda larga mobile/rete. Mobile Wi-Fi Service. Selezionare Impostazioni nella barra di spostamento. Per reinstallare il software, ricollegare il dispositivo Mobile Wi-Fi al computer mediante il cavo USB. Selezionare Rete nella barra dei menu a sinistra. Verificare quale opzione è selezionata. Se l'opzione è impostata su UMTS preferito, impostarla su Solo UMTS. Fare clic su Salva per salvare le modifiche. Se si sta utilizzando una VPN (rete privata virtuale), rivolgersi all'amministratore che la gestisce. 14

17 Aiuto Impossibile connettersi utilizzando il pulsante WPS Assicurarsi che la funzione WPS sia abilitata tenendo premuto per 5 secondi il pulsante WPS del dispositivo R212 ed effettuando la connessione entro 2 minuti. Se necessario, assicurarsi che sia attivata la funzione WPS sul dispositivo da connettere. WPS non funziona con la protezione WEP (Wired Equivalent Privacy). Se sulla rete R212 è presente anche un solo dispositivo che supporta solo WEP, non è possibile utilizzare WPS. La protezione predefinita (WPA2) consente l interconnessione con WPS. Consultare la guida per l utente del dispositivo che si desidera connettere alla rete R212 per assicurarsi che supporti WPS. Assicurarsi che WPS non sia stato disattivato tramite l interfaccia utente su Web. Ripristino delle impostazioni del dispositivo predefinite in fabbrica Individuare il pulsante di ripristino. Tenendo il dispositivo acceso, inserire l'estremità di una graffetta nel foro del pulsante di ripristino, premere il pulsante con la graffetta e tenere premuto fino a quando non appare il logo Vodafone sullo schermo del dispositivo (circa 5 secondi) e rilasciare il pulsante. Vengono ripristinate le impostazioni predefinite del dispositivo, tra cui SSID, password e impostazioni di protezione Wi-Fi. Pulsante di ripristino nella rientranza della scheda MicroSD 15

18 Aiuto Utilizzo dell'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi Monitor su iphone, ipad, ipod Touch, smartphone, tablet Scaricare l'applicazione Vodafone Mobile Wi-Fi Monitor dall'app Store su itunes o dall'android Market/Google Play. Fare clic sull'icona dell'applicazione. Di seguito sono riportati alcuni esempi di schermate di monitoraggio. Tablet/iPad iphone/smartphone 16

19 Glossario Portante/Rete EDGE GPRS Rete nazionale HSPA HSPA+ HSUPA UMTS UMTS a banda larga 4G/LTE Roaming Scheda SIM WPA2 Metodo di comunicazione utilizzato per il trasferimento dei dati sulla rete cellulare, ad esempio UMTS a banda larga (HSPA), GPRS, e così via. Versione migliorata del GPRS che offre velocità più elevate, anche se non quanto l'umts a banda larga. Abbreviazione di General Packet Radio Service. Offre velocità di trasferimento dati più elevate rispetto al GSM, su cui si basa. Rete dell'operatore cellulare che ha fornito la SIM. Abbreviazione di High-Speed Packet Access. Comprende HSUPA (Uplink) e HSDPA (Downlink). Versione migliorata dell'umts e più recente. Enhanced HSPA. Versione migliorata dell' HSPA; rete in grado di offrire velocità più elevate in download. Abbreviazione di High-Speed Uplink Packet Access. Abbreviazione di Universal Mobile Telecommunications System. Servizio di telefonia cellulare di terza generazione che offre velocità di trasferimento dati più elevate. Ultima versione migliorata della rete UMTS. Servizio di telefonia cellulare di quarta generazione che fornisce velocità dati superiori (dove disponibile). L'utente può usare il dispositivo cellulare per connettersi ad una rete diversa con cui il proprio operatore di rete cellulare abbia un accordo di roaming, nel proprio Paese o all'estero. La scheda SIM è il processore delle dimensioni di un francobollo che viene fornito contestualmente al contratto di abbonamento alla rete cellulare. Su un lato della SIM sono presenti dei contatti dorati. Nome alternativo per chiave di rete Wi-Fi. Per gli utenti Mac viene utilizzato il termine "WPA2 personale". 17

20 Il termine Mobile Broadband, unitamente al logo, è un marchio di GSMC Limited. Vodafone Vodafone e i logotipi Vodafone sono marchi di proprietà del Vodafone Group. Altri nomi di prodotti e società qui citati possono essere marchi appartenenti ai rispettivi proprietari. Codice prodotto: R212 User Guide 03/13_it_IT

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