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1 Trasformiamo gli obblighi in opportunità! FUNZIONI OPPORTUNITÀ CONTATTI

2 AREA RISERVATA Trasformare i nuovi obblighi di comunicazione in un opportunità di fidelizzazione e servizio alla clientela: la soluzione Previnet per soddisfare le richieste del D.L. 179/2012 (noto come decreto Sviluppo 2.0) art. 22 comma 8 È un area riservata dedicata a ciascun contraente, accedibile mediante l utilizzo di un proprio account, tramite cui è possibile consultare: coperture in essere condizioni contrattuali sottoscritte stato dei pagamenti relative scadenze E limitatamente alle polizze vita: valori di riscatto valorizzazioni aggiornate 2

3 FUNZIONI Consultazione situazione portafoglio (dati generali di polizza, estratto conto, saldo polizza) Documentazione on line Gestione dati personali e profilo utente Analisi dei bisogni assicurativi per profilare il cliente (SEguru) Simulazione gap previdenziale (Psimulator) Preventivazione (Quick quotation) Gestione Denuncia Sinistri Gestione contenuti informativi (CMS) Integrazione con sistema di portafoglio (web service, flussi batch,...) Help Desk (mail, chat, telefono,...) di primo e di secondo livello Accesso da Social Network Post-vendita 3

4 PRODOTTI Ready-to-use GATE 179 è una soluzione ready-to-use già consolidata come soluzione e diffusa tra molti operatori del mercato: è già pronta per accogliere e gestire tutti i tipi di prodotto e di garanzia, sia relativi al business vita che danni, auto e non auto. Consente, infine, la completa integrazione dell area riservata già realizzata sui prodotti previdenziali. 4

5 TABELLA DI SINTESI Funzioni TASK Consultazione portafoglio Documenti online Gestione Profilo BASE OPTIONAL Gestione Utenze Preventivazione (quick quotation) SEguru: analisi dei bisogni assicurativi Psimulator: previdenziale Simulatori capitali a scadenza Denuncia sinistri Help Desk (faq, mail, chat, tel,...) Gestione contenuti info/promo Hosting & Housing Social Network Post vendita Accesso da Mobile 5

6 GATE 179 è un portale che consente al Cliente di accedere a varie informazioni e a diversi strumenti dinamici e interattivi. PRODOTTI Un portale multitask Con GATE 179, i Clienti della tua Compagnia potranno accedere all area riservata e visualizzare le proprie polizze, ma GATE 179 ti aiuterà anche a comunicare meglio con loro e in modalità paperless. Con i tool disponibili i Clienti potranno verificare la propria posizione previdenziale, le proprie coperture e scoperture, i propri bisogni assicurativi e verificare il costo delle soluzioni proposte con preventivatori smart e quick quotation. 6

7 MODULI E TOOL Sei sicuro di aver ottimizzato i tuoi investimenti? Accertatene Scopri i nostri prodotti pensati per te Con la nostra assistenza sarai sempre sereno Hai pensato a come proteggerti? Fai un preventivo! 5 Sei sempre al centro: i tuoi bisogni e le nostre soluzioni Verifica il tuo asset attuale 7 Tuteliamo la tua auto Il tuo futuro è domani: verifica la tua situazione previdenziale 9 Viaggio sereno 7

8 CONSULTAZIONE Verifica il tuo asset Il cliente tramite il proprio account accede all area riservata e visualizza il proprio portafoglio prima in forma grafica e sintetica, poi navigando attraverso tutti i dettagli di polizza e garanzia. Un comodo menù in alto consente di passare da una visualizzazione all altra e di avere sotto controllo tutti i movimenti associati alle proprie polizze in maniera istantanea. Un grafico sintetico per le polizze vita mostra il valore dei propri asset: i premi versati, gli importi maturati e i rendimenti accumulati. 8

9 CONSULTAZIONE Verifica il livelli di copertura Come per gli asset delle polizze vita, così per i livelli di copertura delle polizze danni, GATE 179 fornisce una prima visione di insieme con un grafico relativo al complesso delle polizze e alle garanzie presenti, dando evidenza dei capitali assicurati. È possibile cliccare sulle singole componenti ed andare in dettaglio per ogni polizza e garanzia presente nel proprio portafoglio. 9

10 CONSULTAZIONE Verifica lo stato delle polizze Dopo una prima visione aggregata ecco la visione analitica delle polizze in portafoglio. È possibile verificare tutti i dati di dettaglio collegati ai prodotti sottoscritti: dai dati personali ai dati di polizza (numero di polizza, codice prodotto, numero di proposta, stato, decorrenza, etc...) 10

11 CONSULTAZIONE Verifica i dettagli e i documenti di polizza Infine, è possibile entrare in una sezione dedicata ad ogni singola polizza e visualizzare tutti i dati connessi e tutta la documentazione ad essa associata: estratto conto, fascicolo informativo, proposta di polizza, scansione proposta di polizza (o polizza) con firma del contraente, appendici varie (scansione o output di sistema), comunicazioni inviate dalla Compagnia al Cliente... 11

12 Alcune alternative per la gestione degli accessi: GESTIONE ACCESSI Credenziali predefinite: comunicazione delle credenziali da parte della Compagnia (posta, , sms, altro) Autoregistrazione: su area riservata web Codice a tempo: invio link di conferma a indirizzo o codice sms per certificazione dell utente Riferimenti personali: codice fiscale, numero di polizza, Domanda per recupero password Chiavi elettroniche o Card Help desk Single Sign On: con sistemi già attivi (ad es.home Banking) Accesso da social network (Facebook, Twitter, ) Modalità di interfacciamento previste Flussi batch Web Service Rest Service Code Mq Collegamento con sito pubblico della compagnia Single Sign On Combinazione delle precedenti 12

13 Flessibilità della soluzione La soluzione Previnet gestisce più: FLESSIBILITà Layout: diversificabili per categoria di prodotto Compagnie: aggregabili in unica piattaforma di gruppo Portafogli: normalizzazione dati provenienti da differenti applicativi gestionali Rami: vita, danni (auto e non) Categorie di prodotti Intermediari Canali di vendita Piattaforme: web, mobile Ios, mobile Android Profili: direzione, intermediari, capo-area, contraente, Punti di forza Affidabile: soluzione consolidata da tempo Modulare nell offerta dei servizi Integrabile: già attive diverse integrazioni con principali gestionali di portafoglio del mercato Tempi: rapidità di attivazione Proattività: disponibilità di modelli standard (layout e dati) da cui avviare l analisi Costi: ridotti costi di impianto e mantenimento 13

14 CONTATTI Sede legale Via Ferretto, Mogliano Veneto (TV) Sede amministrativa Via E. Forlanini, Borgo Verde di Preganziol (TV) tel fax Sonia Grieco Sales & Marketing Manager Ivo Bragagnolo Insurance Senior Manager 14

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