La problematica della migrazione. Enrico Gulfi Servizio Organizzazione e Informatica Città di Lugano

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1 La problematica della migrazione Enrico Gulfi Servizio Organizzazione e Informatica

2 Trattande Informatica presso l amministrazione cittadina La problematica della migrazione Perché ci interessiamo all open source Conclusioni 2

3 L informatica presso l amministrazione cittadina 700 utenti attivi nei settori della finanza, socialità, sanità, costruzioni, ambiente e spazi pubblici, sicurezza, arte e cultura, giuridico/legale, comunicazione pc Windows XP con Lotus Notes, Office, GIS, SAP, Autocad, Adobe, Corel server Windows, 2 Redhat, 4 appliances Ambienti: Oracle, SQL Server, SAP, ESRI, Tomcat, Jboss, Una rete IP che collega uffici da Barbengo a Villa Luganese, da Gandria a Breganzona Un team IT di 15 collaboratori equamente suddiviso fra gestione sistemi in produzione e sviluppo/integrazione di nuovo soluzioni 3

4 Obiettivi di una migrazione da MS a OS (progetto di Schwäbisch Hall) Migrazione completa di 225 PC e server farm Software specifici ai processi amministrativi devono funzionare Software generici (office, grafica, ) devono essere compatibili La migrazione deve avere un impatto minimo (idealmente nullo) sulla produttività L ambiente risultato deve essere familiare agli utenti (istruzione minima) 4

5 Le problematiche (1) Difficoltà tecniche: Funzionamento di applicativi Re-ingegnerizzazione Sostituzione Emulazione Migrazione di dati Configurazioni transitorie eterogenee Integrazione di sistemi propri Interfacciamento con sistemi di terze parti 5

6 Le problematiche (2) Difficoltà organizzative: Pianificazione Selezione dei fornitori e dei partner Coinvolgimento degli utenti Definizione di linee guida e convenzioni Istruzione degli utenti Sviluppo delle proprie competenze 6

7 Le problematiche (3) Difficoltà legali: Ma esattamente le licenze GPL, LGPL, BSD, Mozilla, Motosoto, Common Public, W3C, Sun Public, Open Group, cosa dicono? Altre difficoltà: Accettazione del cambiamento da parte degli utenti Sostegno da parte del management 7

8 Ma allora... Chi me lo fa fare? 8

9 Roadmap naturale dei clients /2000 XP 7 Migrazione manuale di circa 350 clients. Stima dei costi: ~ 310 KFr Migrazione automatizzata(?) di circa 650 clients. Stima dei costi: ~ 845 KFr 9

10 Stima dei costi di una migrazione da XP a Vista/7 Nuovo hardware (200 pc) Licenze Windows Vista/7 Licenze Office Professional Istruzione utenti Test compatibilità app (200 h) Migrazione pc (200h) Assistenza, helpdesk (100 h) Totale stima 250 KFr. 135 KFr. 340 KFr. 70 KFr. 20 KFr. 20 KFr. 10 KFr. 845 KFr. 10

11 Le roadmap possibili 11

12 L opportunità open source Aspetti economici: Contenimento dei costi Indotto economico locale Aspetti strategici: Sicurezza Inpendendenza dai fornitori Garanzie future Immagine 12

13 Contenimento dei costi MySQL Enterprise Unlimited: For the price of a single CPU of Oracle Enterprise Edition ($40,000 per CPU), companies with up to 1000 employees can deploy an unlimited number of MySQL Enterprise Servers, with full 24x7 production support. You also get unlimited 24x7 access to MySQL Enterprise Monitor. Office Suite: Microsoft Office Prof: Sun StarOffice 9: Sun OpenOffice 3.0: 525 Fr. 50 Fr. (circa) 0 Fr. 13

14 Indotto economico locale Software proprietario: Costi di licenze e manutenzione ad aziende remote Licenze e manutenzione Fornitore remoto S ito Imposte Azienda locale Software libero: Costi per supporto e personalizzazione ad aziende locali Licenze Supporto e personalizzazione Fornitore remoto S ito Imposte Azienda locale 14

15 Maggiore sicurezza e trasparenza Come possiamo garantire al cittadino la privacy e l integrità dei dati se non sappiamo come questi vengono manipolati? 15

16 Indipendenza dai fornitori e garanzie future Standard e non tecnologie! Protocolli Formato dati Vedi anche Maggior competizione fra i fornitori Maggior protezione degli investimenti Maggior interoperabilità fra sistemi 16

17 Immagine positiva Interessi del cittadino al centro dell attenzione Amministrazione orientata all innovazione e al passo con i tempi Iniziativa a favore dell economia locale 17

18 Conclusioni La migrazione all OS per una azienda (pubblica amministrazione) di medie-grandi dimensioni è certamente un progetto ambizioso e complesso Considerare l alternativa OS per un ente pubblico è, oltre che auspicabile, doveroso visti il grado di maturità delle tecnologie OS e le opportunità offerte dalle stesse Grazie per l attenzione! 18