jus.unitn.it N O T I Z I A R I O del Presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "jus.unitn.it N O T I Z I A R I O del Presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza"

Transcript

1 jus.unitn.it Facoltà di Giurisprudenza Dipartimento di Scienze Giuridiche Università degli Studi di Trento Direzione I.T. N O T I Z I A R I O del Presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza Anno 4, numero maggio 2004 Digital Rights Management di ROBERTO CASO a fruizione della conoscenza e L dell informazione passano sempre più attraverso le tecnologie digitali. Ciò che ieri poteva essere rappresentato e comunicato solo attraverso la carta, il vinile o le onde radio, oggi può essere tradotto in codice binario e diffuso attraverso le reti digitali. Alla mera traduzione in codice binario si associano software (cioè altro codice binario) ed hardware (cioè apparecchi tangibili) con funzioni in grado di governare ogni passaggio della produzione e della distribuzione dell informazione digitale. Alcune di queste funzioni perseguono uno scopo non nuovo: la protezione della proprietà intellettuale (in particolare, del diritto d autore) sull informazione. Le nuove protezioni tecnologiche, però, non si limitano ad impedire all utente la copia del contenuto digitale. Esse, piuttosto, sono in grado di conformare l uso dell informazione, determinando come, dove e quando questa potrà essere fruita. Ad esempio, è possibile predeterminare cosa l utente può fare con un file di testo, cioè è possibile predeterminare se potrà solo leggerlo, o potrà anche copiarlo e stamparlo. Alcune di queste tecnologie sono a disposizione di tutti. Ma le maggiori imprese titolari dei diritti di proprietà intellettuale sulle opere digitali, in collaborazione con alcune imprese produttrici di hardware e software, stanno costruendo e diffondendo tecnologie di gestione e protezione dell informazione, che l utente, dotato di media abilità informatica, non è in grado di controllare, se non in minima parte. Queste tecnologie sono attualmente conosciute con la locuzione Digital Rights Management (DRM). Nei linguaggi informatico ed economico la formula DRM assume vari significati. Nell accezione più ampia, DRM denota sistemi tecnologici in grado di definire, gestire, tutelare e accompagnare le regole (in gergo: diritti ) di accesso e di utilizzo su contenuti digitali (e.g., testi, suoni, immagini e video). I sistemi di DRM sono complessi (sono cioè composti di vari elementi hardware e software), ubiquitari (possono far leva su Internet, ma ne possono anche prescindere), e mutanti (sono, come tutte le tecnologie digitali, NOTIZIARIO DEL PRESI- DIO PER I SERVIZI IN- FORMATICI, TELEMATICI E MULTIMEDIALI DELLA SE- DE DELLA FACOLTÀ DI GIURISPRUDENZA. Gli argomenti di questo numero: Digital rights management Software libero e aperto Anti virus e anti spam Multi video conferenza di ateneo La Carta dei servizi (Continua a pagina 8) Comunicare di GIUSEPPE CHIASERA un ritorno quello del NOTIZIARIO È lungamente sollecitato dal nostro Comitato locale. I motivi che ne suggeriscono la ripresa sono gli stessi che ne ispirarono la prima uscita il 17 febbraio 1997: comunicare, informare sulle opportunità che il Presidio ITM rende disponibili nella facoltà dei giuristi. Sulle pagine del sito di Servizio sono disponibili i sette numeri che sono usciti nel periodo dal 97 al 99. Forse non casualmente la sospensione del primo ciclo di questo Notiziario è coincisa con l apertura della nuova sede di via Verdi, nuove aule informatiche, nuove aule attrezzate, insomma molte e nuove attività anche per il Presidio ITM. Ci siamo allora affidati alla comunicazione tramite il sito di Servizio con le News e altre sezioni. Non sembri una contraddizione ma ci siamo accorti che non bastava, una presenza tradizionale cartacea, affiancata semmai ad una versione on line, sembra meglio venire incontro alla comunicazione totale che ci proponiamo. Significa anzitutto entrare in contatto con tutti i potenziali utenti, dare spunti a tutti per meglio conoscere e meglio utilizzare gli strumenti dell era digitale. Molte novità, nuovi servizi sono entrati nell uso comune in questi ultimi anni. Di questi vorremmo anche parlare per rendere l utente edotto dei servizi disponibili e che può richiedere. Nel Notiziario ci proponiamo di affrontare: Temi, Attività, Segnalazioni. I primi attori sono gli addetti ai lavori che con la corretta, puntuale e documentata informazione pongono le basi per un servizio migliore. La comunicazione vuole essere aperta a contributi, segnalazioni degli utenti giuristi e tecnici informatici sul filo che corre fra diritto e informatica e oltre. Ancora un auspicio. I giuristi hanno bisogno degli informatici, gli informatici hanno bisogno dei giuristi, usiamo al meglio il felice connubio per essere un laboratorio di incontro, elaborazione e sperimentazione. Saperi e tecniche, così apparentemente antitetiche, trovino i motivi di una sinergia verso nuove o non ancora esplorate mete. All interno: (a pagina 10) La Carta dei Servizi del Presidio ITM di Giurisprudenza

2 Software libero e aperto (Free and open source software) Presentazione del ciclo di seminari di ANDREA ROSSATO a locuzione Software Open Source ha un'origine L molto recente: nasce nel 1998 al fine di rendere commercialmente appetibile un fenomeno piú risalente, quello del software libero (Free Software). Tale locuzione ha avuto un successo quasi inatteso, ed è entrata a far parte del lessico di chi si occupi di tecnologie informatiche. Le ragioni di ciò sono molteplici: essa sta ad indicare un modo aperto di sviluppare programmi per elaboratori elettronici, modalità che, si sente spesso argomentare, consente di produrre software qualitativamente migliore rispetto a modalità chiuse di sviluppo. D'altro canto essa elimina una anfibologia tipica della parola inglese free, la quale, oltre ad essere un richiamo alla libertà, designa parimenti la gratuità, l'assenza di un prezzo. La nascita del software libero è rintracciabile, sul principiare degli anni '80, in quel ambiente culturale che prospera attorno al laboratorio di intelligenza artificiale del MIT. Il 1980 sancisce, ad opera del Congresso a- mericano, l'equiparazione del software alle opere letterarie protette dal diritto d'autore. Ciò provoca un mutamento profondo all'interno delle scienze informatiche: mentre precedentemente era pratica comune scambiarsi software, inteso come prodotto della ricerca, nell'ambito della comunità scientifica, ad un certo punto tale pratica deve adeguarsi a rigide discipline giuridiche. Il software è un prodotto intellettuale che ha caratteristiche peculiari: benché esso venga scritto mediante l'utilizzo di linguaggi di programmazione di alto livello, facilmente comprensibili all'uomo - il cosiddetto codice sorgente -, è soltanto attraverso un procedimento di traduzione in un linguaggio binario che esso diviene eseguibile ad opera di un elaboratore elettronico - traduzione indicata con il termine compilazione. Sebbene esistano tecniche, dette di disassemblaggio, che consentano di "leggere" il codice binario, la possibilità di comprensione da parte del fruitore umano è molto limitata. Ciò sta a significare che accanto ad una protezione propriamente giuridica del software, grazie al diritto d'autore, abbiamo anche una protezione intrinseca derivante dalla scarsa fruibilità del linguaggio compreso dalle macchine. Nel medesimo torno di anni diviene pratica (relativamente) comune, all'interno delle comunità di programmatori, apporre ai messaggi scambiati tramite le nascenti reti telematiche una clausola, relativa ai diritti sul contenuto di tali messaggi, con questo tenore: «copie letterali di questo messaggio possono essere liberamente distribuite con ogni mezzo alla L'idea che sta alla base del software libero è quella di creare una sorta di «proprietà collettiva» sola condizione che la presente nota sia riprodotta». Fu ciò che diede a Richard Stalman l'idea per creare una licenza d'uso del software che avrebbe avuto un immenso successo: la GNU General Public License. Fin dal 1984 Stalman decise che, date le tendenze nell'ambito dell'industria informatica, fosse necessario produrre un sistema operativo che concedesse agli utenti la possibilità di un uso illimitato del software, compresa la possibilità di modificarlo e di distribuire ad altri, con o senza il corrispettivo di un prezzo, versioni modificate. Tale sistema avrebbe avuto il nome di GNU (acronimo ricorsivo per GNU's Not Unix). In ultima analisi il software libero ed il software open source altro non sono che modalità di distribuzione del software, mediante l'utilizzo di licenze d'uso che garantiscono agli utenti un ammontare variabile di libertà. Al fine di rendere effettive tali libertà, accanto alla distribuzione del software in forma binaria, immediatamente eseguibile dal calcolatore, tali licenze richiedono anche la distribuzione del codice sorgente (source code) per consentire all'utente di adattarlo alle proprie esigenze e di scambiarlo con altri. Sebbene possa apparire, ad uno sguardo poco attento, che un tale sistema di gestione dei diritti si ponga in aperto contrasto con lo "spirito" del diritto d'autore, in realtà assistiamo ad un uso altamente sofisticato ed innovativo di esso. L'idea che sta alla base del software libero è quella di creare una sorta di «proprietà collettiva» governata da un inestricabile intreccio di relazioni negoziali poste in essere dalle licenze con cui gli sviluppatori concedono ad altri l'uso ed il riutilizzo della loro attività intellettuale. A ben vedere ciò non è invero molto dissimile dal modo in cui le comunità scientifiche, nel condividere i risultati della ricerca di ciascuno, consentono l'accrescimento della conoscenza di una collettività. Queste ed altre sono le riflessioni che lo studio di questo fenomeno può suscitare nel giurista. Unitamente alla crescente popolarità di questo modo, al contempo antico ed innovativo, di pensare al progresso tecnologico, è facile quindi comprendere le ragioni del ciclo di seminari che mi accingo ad introdurre. Grazie all'interessamento del gruppo di ricerca con il quale ho l'onore di collaborare, e del Presidio informatico, abbiamo pensato opportuno proporre alla nostra comunità da un lato alcune considerazioni sull'impatto, giuridico ed Philosophy of the GNU Project 2

3 Diritto civile, Diritto privato dell'informatica e di Informatica e documentazione giuridica Presidio ITM di Giurisprudenza Ciclo di seminari sui profili giuridici e tecnologici del Software libero e aperto (Free and Open Source Software) Sala Conferenze, Giovedì 25 marzo ore Roberto Caso - Andrea Rossato Software libero e aperto: profili giureconomici Sala Conferenze, Lunedì 5 aprile ore Andrea Rossato Il sistema operativo GNU/Linux: esperienze d'uso e prospettive Sala Conferenze, Lunedì 19 aprile ore Andrea Rossato Software libero ed Internet: fruizione e content management Aula B, Giovedì 29 aprile ore Andrea Rossato Videoscrittura e software libero Sala Conferenze, Lunedì 3 maggio ore Paolo Gasperi Giuseppe Oss Matteo Degasperi Andrea Rossato Software libero e aperto: l'esperienza del Presidio ITM di Giurisprudenza Sala Conferenze, Lunedì 10 maggio ore Vincenzo D Andrea, Roberto Caso, Andrea Rossato Software libero e aperto: il dialogo tra informatici e giuristi economico, del software libero, dall'altro la narrazione di un'esperienza di utilizzo, la mia, che, spero, possa essere utile ad altri. Il primo incontro, tenuto in forma dialogica assieme a Roberto Caso, ha delineato, in termini generali, gli a- spetti giuridici ed economici del software libero. Non solo con riferimento alla possibilità di questo fenomeno, ma anche al suo impatto nel plasmare lo spazio digitale, ed i valori, anche giuridici, che questo esprime. Negli incontri successivi abbiamo avuto modo di presentare il software libero anche dal punto di vista di un suo possibile uso, in primis ad opera di chi utilizzi il calcolatore per le proprie attività di ricerca nell'ambito delle scienze giuridiche. È stato analizzato il sistema GNU/Linux, i software per la fruizione e la gestione di servizi di rete, anche con riferimento a quelli specifici dedicati ai giuristi, ed i programmi per la composizione di testi. StarOffice 6.0 Office Suite - A Sun ONE Software Offering 3

4 on lo sviluppo di internet la protezione C dell ambiente informatico riveste sempre maggior importanza. Se fino a qualche anno fa la comparsa di un nuovo virus informatico in America dava tempo agli utenti europei di predisporre tutte le difese del caso, ora la diffusione è immediata e può coinvolgere tutti i PC collegati alla rete. Lo strumento di maggior contagio ora non è più come una volta lo scambio di un floppy infetto, ma la posta elettronica e la presenza di bug nel sistema operativo (errori nella programmazione del sistema operativo). Illustriamo di seguito le soluzioni tecniche adottate dai servizi informatici centrali e periferici dell Università degli Studi di Trento. Client Anti virus Il primo provvedimento è stato di dotare ogni postazione collegata alla rete di un adeguato programma anti virus con meccanismo automatico di aggiornamento; un anti virus non aggiornato sarebbe inefficace. Questo concetto si applica quasi esclusivamente all ambiente dei sistemi operati Microsoft (Win95, Win98, WinMe, WinNT, Win2000, WinXp, Win2003) i più diffusi e quindi presi di mira dai virus, e agli applicativi MS. Anti virus e anti spam di ALBERT TYSZKIEWICZ Diventa quindi essenziale preoccuparsi di aggiornare manualmente l anti virus; di norma gli aggiornamenti vengono rilasciati una volta alla settimana e nel caso di nuovi virus anche giornalmente. È quindi buona norma ricordarsi almeno una volta alla settimana, quando si è collegati ad internet, di lanciare l aggiornamento dell anti virus. Per fare questo basta un doppio click sull icona dell anti virus (lo scudo giallo nella task bar) e poi premere il pulsante Live Update e seguire le indicazioni fornite dal programma che si preoccuperà di scaricare dalla casa madre l aggiornamento della definizione dei virus e del prodotto stesso. Come abbiamo detto in precedenza lo strumento di maggior diffusione dei virus è la posta elettronica. Normalmente questi virus arrivano tramite una caratterizzata da un mittente falso e con un allegato che alcuni client di posta eseguono in automatico. Inutile dire che se rispondiamo a questa scriviamo ad una persona usualmente ignara dell accaduto. Questo programmino normalmente provoca la diffusione del virus replicando l infetta e inviandola a tutti i contatti (indirizzi) che riesce a ricostruire analizzando la posta elettronica dell utente. Può quindi passare ad altre operazioni, come l apertura di un canale sul PC in modo che dall esterno si possa prendere il controllo della macchina o installare dei software che si attivano ad un determinato momento per scatenare degli attacchi a dei siti predeterminati. È recentemente scaduto il contratto con la McAffe, nella primavera del 2003 s è svolta una gara per l acquisto del sistema anti virus da utilizzare su tutte le postazioni dell ateneo; dopo un analisi dei costi e benefici è risultata vincitrice Symantec con il prodotto Symantec Antivirus Corporate Ediction. Nel giugno 2003 si è provveduto a sostituire il prodotto anti virus su tutti i client e i server di giurisprudenza con il prodotto Symantec. La caratteristica di questo prodotto, oltre alla classica protezione in tempo reale del file system e dell eventuale client di posta elettronica Outlook e Lotus e la possibilità di una scansione manuale del computer, è di dialogare con una consolle installata su di un server presente in ogni presidio. Questa consolle si preoccupa di controllare ogni ora su internet se la casa madre Symantec ha rilasciato un aggiornamento della definizione dei virus (e gli strumenti per eventualmente ripulire / rimuovere il virus) e di distribuirla ai client che fanno riferimento ad essa. Aggiornamento anti virus dei pc portatili È importante ricordare in questo ambito che eventuali PC portatili che non fanno riferimento alla consolle non hanno un sistema di aggiornamento automatico. Un aspetto non secondario di questi virus è che anche i sistemi protetti ne risentono in quanto viene generato un abnorme numero di che intasano i vari server di posta e si ricevono quindi fasulle ripulite dal virus o notifiche d aver spedito infette (che in realtà non si sono mai spedite) o degli avvisi di non consegnate perché spedite ad indirizzi inesistenti ( e anche qui non si era spedito nulla!). Sistema anti virus centrale Per aumentare la sicurezza sulle è stato adottato un sistema centralizzato di controllo delle sia in entrata che in uscita dalla rete di ateneo. In questo modo si è potuto utilizzare un unico prodotto per una ben determinata piattaforma, mentre se si fosse deciso di fare un controllo periferico sarebbe stata necessaria la scelta di più prodotti in base alla piattaforma e al tipo 4

5 Università degli Studi di Trento Direzione Informatica e Telecomunicazioni - Divisione ATI-Network Trento 13 aprile 2004 Oggetto: nuovo antivirus e antispam vi comunichiamo che abbiamo implementato un nuovo sistema di filtri anti virus ed anti spam. Entro fine aprile tutti i domini di posta elettronica d'ateneo verranno protetti da questo sistema. Il meccanismo di identificazione SPAM è più accurato, per cui ci aspettiamo una riduzione degli spam "non identificati": esiste comunque la possibilità di "falsi positivi" ovvero messaggi "regolari" che vengono etichettati come SPAM, raccomandiamo perciò accortezza prima di cancellare messaggi. Abbiamo introdotto la possibilità di segnalare indirizzi "fidati" (i.e. white-list) per i quali non viene effettuato controllo anti SPAM: alla pagina potete trovare l'elenco degli indirizzi fidati e le modalità per inoltrare ulteriori richieste. Nel caso il sistema identifichi il messaggio come SPAM lo contrassegna modificando il subject in "ATI-Network: probabile SPAM *** subject originale". Se viene individuato un virus, l'allegato infetto viene sostituito da un messaggio di avviso, inoltre viene modificato il subject in "ATI-Network: VIRUS DETECTED subject originale". È possibile, quindi, impostare un filtro automatico per archiviare o cancellare i messaggi di SPAM o infetti da VI- RUS (in base al subject) configurando opportunamente il client di posta elettronica (rivolgersi al presidio informatico di afferenza per maggiori informazioni sulla configurazione del proprio client). Per far fronte ad attacchi virali eccezionali o per particolari emergenze potranno essere attivati filtri ad hoc (p.e. per mittente, per subject, per nomi allegati) che in ogni caso saranno documentati alla pagina Per far fronte ad attacchi virali eccezionali o per particolari emergenze potranno essere attivati filtri ad hoc (p.e. per mittente, per subject, per nomi allegati) che in ogni caso saranno documentati alla pagina Potete consultare la descrizione del servizio alla pagina o consultare l'elenco dei quesiti più frequenti visitando la pagina Colgo l'occasione per segnalarvi l'esistenza del servizio di segnalazione di nuovi virus e problemi di sicurezza al quale ci si può iscrivere inviando un' all'indirizzo oppure accedendo alla pagina È gradito ogni commento, reclamo, richiesta di chiarimento, suggerimento da inviare ad Cordiali saluti, Andrea Avi di software del server . Per le in uscita i vari server periferici per la consegna del messaggio fanno riferimento ad una coppia di server centrali che prima di inoltrarlo verificano la presenza di eventuali virus e nel caso di con allegato infetto lo rimuovono e lo sostituiscono con un file di testo di warning. In maniera analoga vengono analizzate le in ingresso (ripulendole se infette o cancellando l allegato se non pulibile e sostituendolo con un messaggio di warning). Si comprende come affinché il meccanismo funzioni sia necessario che i servizi di posta periferici passino per server centrali di controllo. Per tale scopo sono stati configurati i DNS dell università (i server che risolvono i nomi e i servizi internet) siano i soli server di posta per tutti i domini dell università di Trento, il servizio peraltro si limita al controllo dell per poi inviarla al server periferico che eroga il servizio di posta per quel dominio. Anti spam Sfruttando questa configurazione e la presenza di questi server è stato installato anche un servizio di Anti spam che cerca di identificare le pubblicitarie. Questo servizio analizza il contenuto e il formato dell assegnando ad essa un punteggio per ognuna delle difformità riscontrate; se questo punteggio raggiunge un determinato valore l viene marcata inserendo un tag nel soggetto per identificarla subito come probabile spam. Sulle ultime novità dei servizi anti virus e anti spam riportiamo nel riquadro il recente comunicato del servizio di ateneo ATI-Network. Il sito di riferimento è: 5

6 Multi video conferenza di ateneo e impiego presso la sede della Facoltà di Giurisprudenza implementazione delle reti informatiche a banda L larga ha permesso la diffusione di nuovi servizi ad alto valore aggiunto. Uno di questi è sicuramente il sistema di multi Video Conferenza (mvc) che permette di effettuare Video Conferenze punto-punto oppure multi punto, via IP o via ISDN. La videoconferenza nasce con l idea di offrire un servizio di comunicazione video oltre che audio. Unire l informazione vocale a quella visiva, permette una comunicazione più espressiva, un miglior grado di apprendimento, un interpretazione ottimale dei concetti presenti su supporti cartacei o digitali (grafici, filmati, slide, lucidi ecc). Sistema di multi Video conferenza di ateneo Scienze Giurisprudenza Collegamenti IP ISDN Collegamenti ISDN Ingegneria Rettorato DIT MCU Lettere Sociologia Rovereto P. Todeschi di GIUSEPPE OSS Economia Il nostro Ateneo si è dotato di un servizio di mvc con postazioni in ogni facoltà, nella sede di Giurisprudenza sono disponibili due postazioni. Una postazione di Video Conferenza è composta da un monitor/televisore collegato ad una piattaforma di piccole dimensioni (delle misure grossomodo di un videoregistratore) dotata di telecamera brandeggiabile e microfono. La postazione per essere in grado di ricevere/trasmettere deve essere collegata ad una borchia telefonica ISDN, ad una presa dati a banda larga, come la rete d Ateneo. In casi di video conferenza in zone non tecnologicamente servite si ricorre anche al collegamento satellitare (come ad esempio per reporter da zone di guerra). Nel primo caso la velocità di connessione richiesta varia da un minimo di 64Kbits (1 canale ISDN) alla possibilità di sfruttare più canali contemporaneamente per raggiungere elevate velocità di trasmissione e di conseguenza migliorare la qualità. È da temere presente per i consumi, che ogni canale ISDN corrisponde ad una linea telefonica e quindi ad una telefonata. Una Videoconferenza ISDN a 256Kbits (qualitativamente di grado buono) di un ora, corrisponderebbe a comporre quattro telefonate e 6 mantenere la linea aperta sulle stesse per l arco di sessanta minuti. Evidentemente l utente chiamante si assume l onere del costo di connessione. L impiego presso la Facoltà di Giurisprudenza Presso la facoltà di Giurisprudenza questo servizio è fruibile, previa autorizzazione, da qualsiasi ufficio con una presa dati RJ45 (la presa di rete a cui connettiamo il nostro personal computer). Nel caso in cui la connessione avvenga mediante una presa dati a banda larga, la velocità della connessione è commisurata alla banda a disposizione ovvero dal contratto con il provider per la connessione internet (Fastweb, TiscaliADSL, LiberoADSL, AliceTelcomitalia ecc.). Nel caso della Facoltà di Giurisprudenza il collegamento è di tipo FLAT che significa che non ci sono costi per ogni singola connessione ma la connettività è regolamentata da contratti di Ateneo che puntano su costi fissi indipendenti dalle singole connessioni. La velocità teorica raggiungibile con le apparecchiature della Facoltà di Giurisprudenza è di 768Kbits. La preferenza per la tipologia di connessione deve tener conto di alcuni parametri: la disponibilità di una connessione ISDN o rete universitaria a banda larga, il tipo di connessione dell utente che andremo a contattare in videoconferenza (le chiamate devono avvenire in modalità simile), il costo/affidabilità che vogliamo ottenere. Il primo parametro non rappresenta un ostacolo, dato che in Facoltà riusciamo da ogni ufficio, attraverso la rete di ateneo a larga banda, ad effettuare indistintamente un collegamento ISDN oppure IP. Il secondo parametro ci obbliga ad usare lo stesso tipo di connessione dell utente. Verificati questi due parametri, se abbiamo la possibilità di effettuare entrambe le tipologie di connessione, si può prendere in considerazione il rapporto costo/affidabilità. Una connessione a banda larga nella rete della Facoltà di Giurisprudenza pecca di stabilità se pur minima rapportata alla durata della conferenza. Nell attività di Videoconferenza che ho seguito presso la Facoltà di Giurisprudenza, con connessione attraverso la rete universitaria, con la Facoltà di Giurisprudenza di Verona nell ambito della Scuola di Specializzazione per le Professioni Legali, la videoconferenza ha dato ottimi risultati. Una ulteriore applicazione in corso per la videoconferenza della Facoltà di Giurisprudenza è, nell ambito della Scuola di Studi Internazionali, il ciclo di videoseminari tra Università di Trento e ONU, NY. In giornate di videoconferenza su rete d Ateneo di sei ore totali, la media di disconnessione temporanea, raggiungeva il numero di due/tre. Questa a mio avviso è da considerare una media accettabile considerati soprattutto i vantaggi. Primo fra tutti tra una disconnessione (temporanea assenza della trasmissione audio/video) e un ripristino della videoconferenza passano circa una ventina di secondi, quindi un totale di circa un minuto di disconnessione maturato in una

7 videoconferenza della durata di sei ore. Il secondo vantaggio è quello di tipo economico. Avendo una rete d ateneo con una connessione di tipo FLAT (ma potrebbe benissimo essere anche una connessione ADSL di tipo privato) non ci sono costi di connessione se non quelli fissi di contratto. L ultimo ma non meno importante vantaggio di una connessione di tipo rete universitaria è rappresentato dalla facilità di collegamento in cui si eliminano le problematiche di settaggio di prefissi telefonici internazionali con chiamate all estero. I vantaggi di una connessione di tipo ISDN sono da ricercarsi soprattutto nella stabilità della connessione che nelle videoconferenze che ho predisposto hanno dato ottimi risultati, praticamente non si sono verificate disconnessioni. Il motivo è facilmente spiegabile: la chiamata ha un costo che è giustificato anche dal vantaggio di disporre di una linea dedicata. Dal lato pratico la videoconferenza si predispone connettendo la cavetteria Audio/Video fra la presa SCART del televisore e la stazione di videoconferenza, collegando il cavetto rete dati alla presa RJ45 presente negli uffici/aule della facoltà di Giurisprudenza. Mediante l uso di un telecomando si posiziona l inquadratura della telecamera sul relatore, e si ripone il microfono nelle vicinanze (entro 1,5m) dello stesso, dopodichè con un semplice clic memorizzato precedentemente dal tecnico assieme ai parametri di connessione, si può iniziare la chiamata in videoconferenza. Il relatore potrà così iniziare il suo dialogo con l interlocutore remoto, avvalendosi anche di documenti presenti in formato digitale (documenti Word, altro) oppure cartacei (con l ausilio di una lavagna elettronica). Si aprono così degli scenari di comunicazione più flessibili per attività ricorrenti o speciali di incontro remoto/virtuale. Per concludere rimane da evidenziare come la piena riuscita di un evento in videoconferenza è assicurata dalla predisposizione e verifica della compatibilità degli apparati con il corrispondente remoto. Per questo sono coinvolte tutte le professionalità del personale dell area IT: dalle prove di test pre conferenza all attivazione di tutta la catena di servizio. Per le caratteristiche degli apparati si rimanda alle Schede del sito di Servizio 7

8 Segnalazioni Questo spazio è destinato a raccogliere le segnalazioni dei nostri utenti giuristi e informatici su eventi e nuove iniziative rintracciabili in rete e oltre. L evoluzione dei sistemi L evoluzione avvenuta in questi ultimi anni può essere riscontrata nelle caratteristiche dei pc che stanno sul nostro tavolo e dei sistemi server della nostra sala macchine. Per questi ultimi bastino i seguenti dati di raffronto: Server\Anno Intranet hd, stampe P.pro MMX 200MHz, 256 MB RAM, 20GB HD, NT 4 2xIntel Xeon 2.8GHz, 1,5 GB RAM, 72GB HD R5, W2k Internet www,mail, sql 2xP.pro MMX 200MHz, 256 MB RAM, 20GB HD, NT 4 2xIntel Xeon.7GHz, 1,5GB RAM, 50GB HD R5, W2k Internet WB, Stream. Aule informatiche Pentium III, 1GB RAM, 20GB HD, NT 4 Pentium III, 1GB RAM, 20GB HD, NT 4 2xIntel Xeon 3.0GHz, 2,0GB RAM, 72GB HD R5, W2k3 2xIntel Xeon 2.8GHz, 1,5GB RAM, 72GB HD R5, W2k3 Con evidente miglioramento delle caratteristiche tecniche: velocità del processore, capacità della RAM, dell HD, evoluzione del sistema operativo. I costi sono decrescenti. JUS Servizi Archivio video: eventi in diretta e in archivio di convegni, seminari,. È organizzato in ordine cronologico dal 1999 al 2004, supera le 500 ore di contributi ed è fruibile con lettore Realplayer/RealOne e una banda di trasmissione di 45 kbps. WebBoard: ambiente interattivo per gruppi di lavoro che vogliono condividere messaggi, documenti, e mailing lists. Sono utilizzate 15 delle 255 boards disponibili. Digital Rights Management (Continua da pagina 1) soggetti ad aggiornamenti e miglioramenti che si susseguono a breve distanza di tempo). Sebbene i sistemi di DRM non convergano su standard universali, essi sono già presenti sui nostri computer, Personal Digital Assistent (cioè, computer palmari), telefoni e televisioni digitali. Chi se ne voglia convincere può provare a digitare sul trovafile del proprio computer l acronimo DRM! Il sogno delle imprese che forniscono contenuti digitali a pagamento è servirsi di una rete globale che supporti un unico invincibile sistema di DRM. Le argomentazioni mobilitate a favore di una tale prospettiva vanno dal risparmio dei costi di transazione ai (presunti) benefici derivanti da più sofisticate forme di differenziazione degli usi e dei prezzi. Sebbene il DRM abbia ancora un futuro incerto, esso è già al centro di un vasto ed acceso dibattito tra i giuristi più attenti alle tendenze del mondo digitale. Nella preoccupazione di molte e autorevoli voci il DRM diviene l emblema di quella tendenza che anche in spregio a principi giuridici fondamentali - comprime in misura inaccettabile i diritti degli utenti di contenuti digitali, al fine di ridurre Internet ad un gigantesco jubox multimediale. Su questo fronte, si profila l incubo di una pay-per-use society o, peggio, di un autoritarismo decentrato. Il DRM, insomma, è un fenomeno che va preso sul serio. Nell operazione economica governata da un sistema di DRM si fronteggiano soggetti con diverso potere contrattuale. Vi è, da una parte, chi ha il controllo della tecnologia, dall altra, chi è un mero fruitore della stessa. Recenti leggi statunitensi (Digital Millenium Copyright Act del 1998) ed europee (direttiva 2001/29/CE, relativa all armonizzazione di taluni aspetti del diritto d autore e dei diritti connessi nella società dell informazione; attuata in Italia con il d. lgs. 9 aprile 2003, n.68) sulle misure tecnologiche di protezione delle opere digitali, in buona sostanza, avallano il potere contrattuale derivante dal DRM. Lo scenario che si delinea è quello di una minaccia ad importanti principi, come la tutela del pubblico dominio e della privacy, condivisi dai sistemi giuridici occidentali. Riferimenti bibliografici essenziali: J. E. COHEN, DRM and Privacy, 13 Berkeley Tech. L. J. 575 (2003) L. LESSIG, The Future of Ideas. The Fate of the Commons in a Connected World, New York, Roberto Caso 8

9 9

10 La Carta dei Servizi del Presidio ITM di Giurisprudenza di GIUSEPPE CHIASERA l percorso di adozione di una Carta dei Servizi delle diverse articolazioni della Direzione Informatica e Telecomunicazioni (DirIT) dell'università degli Studi di Trento è un processo iniziato nel settembre La prima I presentazione della Carta dei servizi della Direzione IT alla Commissione di Ateneo dell area IT risale al 19 dicembre 2002, a cura di Paul Maistrelli. Il Presidio ITM di giurisprudenza ha adottato una propria Carta dei servizi il 12 giugno 2003 con l approvazione del Comitato locale. L atto è stato la conclusione di un percorso di confronto fra il personale del Presidio e i componenti del Comitato locale. Il documento è stato segnalato con una circolare ed è rintracciabile on line sul sito di servizio alla pagina: Per confronto, allo stesso indirizzo, sono disponibili gli analoghi documenti dei Presidii dell area IT. Questo documento riporta l offerta dei servizi e la modalità di richiesta ed erogazione, il contenuto è destinato ad evolvere con i servizi e le modalità operative. L obiettivo è rendere la Carta uno strumento di valutazione del servizio da parte degli utenti e degli organi decisionali. Link utili: Direzione Informatica e Telecomunicazioni, Convocazioni della Commissione di ateneo per l area informatica (Casitm), CARTA DEI SERVIZI Presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza Premessa Il presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza, ispirandosi a principi di uguaglianza degli utenti e regole trasparenti e condivise, si dota della presente Carta per migliorare il livello di accesso, di efficacia e di efficienza dei propri servizi. Orario Orario di servizio Il personale del Presidio ITM osserva l orario del personale tecnico e amministrativo dell Università di Trento, articolato sulla base di 2 o 3 rientri pomeridiani per 36 ore settimanali. L orario adottato è riportato sulle pagine di servizio: Orario di apertura (minimo garantito) Lunedì e Venerdì: 9:00-12:30 e Martedì, Mercoledì e Giovedì: 9:00-12:30 e 14:30-16:30 Modalità di accesso al servizio Le richieste vanno presentate, oltre che di persona, nelle forme seguenti: telefonica (http://www.jus.unitn.it/presidio/ info.html), posta elettronica e scritta o fax ( ) nei casi previsti. Tutti i recapiti e le informazioni relative ai servizi sono reperibili on line sul sito di servizio: Condizioni di erogazione Il Presidio ITM si impegna a erogare ai propri utenti servizi regolari, continui e senza interruzioni, adottando le migliori soluzioni organizzazione e procedurali. Si riserva la possibilità di decidere l urgenza e la priorità degli interventi secondo criteri oggettivi. Avverte che il presente accordo non è valido per (a) cause indipendenti dalla propria volontà quali eventi eccezionali, forza maggiore, disposizioni di servizio motivate; (b) omesso rispetto da parte dell utente dei regolamenti sull utilizzo delle risorse informatiche di ateneo; (c) omessa osservanza delle regole che disciplinano l accesso al servizio. 10

11 Servizi per la gestione Conduzione operativa dei sistemi Modalità e orario di erogazione Funzionamento server , -www, -files, -printer Continuo in automatico, 98% Back up sistemi e dati utente Monitoraggio Aggiornamento e manutenzione ordinarie hw/sw Manutenzione straordinaria hw/sw Gestione degli ambienti software di sistema Manutenzione sistemi operativi: Unix, Windows 2000, NT, Linux Manutenzione server aule informatiche, Sw gestione accessi, banche dati giuridiche Manutenzione straordinaria Gestione delle reti di telecomunicazione Secondo nostro piano di backup Continuo Programmato Diagnosi con attivazione intervento diretto e/o esterno Diagnosi con attivazione intervento diretto Funzionamento LAN pubbliche e private Continuo in automatico, 98% Funzionamento MAN e interconnessione Internet Monitoraggio Interventi ripristino Avviso interruzione servizi dati/fonia In coordinamento con ATINet Continuo Prioritari in orario di servizio Almeno 2 gg di preavviso Gestione della sicurezza Verifica e implementazione dei livelli di sicurezza Aggiornamento sistemi operativi/applicativi server Installazione/verifica antivirus server Installazione/verifica antivirus utente Verifica attacco / ripristino sistemi utenti Gestione incidenti Secondo le politiche di ateneo /continua /continua Iniziale, aggiornamento in automatico Continua / Secondo procedura Gestione delle basi informative Studenti/Erasmus: , accesso aule informatiche, iscrizioni on line. Generazione inizio a.a., gestione e rimozione a scadenza. Docenti: gestione esami, home page docenti e materiali dei corsi Periodica, con la collaborazione della Segreteria studenti Supporto alla Presidenza di Facoltà Gestione delle postazioni nelle aule informatiche Funzionalità Manutenzione e aggiornamento sw Manutenzione e aggiornamento hw Gestione delle attrezzature multimediali delle aule Manutenzione ordinaria Manutenzione straordinaria Gestione della informazione e documentazione Sito web di Presidio: news, servizi, organizzazione, schede tecniche Manuali banche dati giuridiche Cd-rom software campus Disco public, ftp con sw di utilità Periodica Programmato Diagnosi con attivazione intervento diretto e/o esterno /esterna Diagnosi con attivazione intervento esterno In tempo reale Secondo disponibilità Secondo disponibilità Aggiornamento periodico 11

12 Servizi per il cambiamento e il miglioramento Modalità e orario di erogazione Gestione della configurazione e della modifica delle componenti del sistema Modifica/aggiornamento sistemi aule didattiche Modifica/aggiornamento configurazioni servers Implementazione applicativi avanzati Controllo e ottimizzazione dei sistemi Software applicativo produzione interna (prenotazione esami, prenotazione aule, accesso aule) Gestione integrata dell accesso alle aule informatiche, prenotazione (con fruizione delle risorse necessarie) per lezioni, esami, concorsi. Servizi on line per gli studenti/docenti Sperimentazione di nuove soluzioni Postazioni stampe di qualità, masterizzazione tesi in formato pdf Monitoraggio dei livelli di servizi Determinazione delle modalità di misurazione Rilevamento del grado di soddisfacimento delle esigenze Gestione dei sistemi di supporto delle decisioni Applicativi di Facoltà Applicativi di amministrazione (SAP) Supporto alla Presidenza di Facoltà Secondo i protocolli con gli erogatori Altri applicativi on line Secondo i protocolli con gli erogatori Capacity planing Analisi delle richieste ed elaborazione proposte realizzative Supporto alla migliore realizzazione di eventi con l ausilio di tecnologie multimediali Servizi per l assistenza e la risoluzione dei problemi Modalità e orario di erogazione Generale Supporto alla comunicazione e informazione Gestione della modulistica: accesso ai sistemi per docenti, studenti, personale tecnico amministrativo e collaboratori Abilitazione per l accesso ai servizi per Erasmus e master Prenotazione aule informatiche e abilitazione all attività didattica Coordinamento degli studenti collaboratori Gestione delle chiamate per interventi di manutenzione Collaborazione con i Servizi di sede Help desk di 1º livello (Segreteria) Raccolta richieste/segnalazioni, primi consigli Help desk di 2º livello Assistenza agli utenti nell uso delle funzionalità dei sistemi Assistenza ai Servizi di sede Introduzione ed assistenza alla consultazione di banche dati giuridiche su cdrom e on line Accesso alle risorse Campus (Biblioteca, Didattica on line, ecc.) su richiesta su richiesta su richiesta Secondo i protocolli con gli erogatori Posting e Housing Docenti/personale/collaboratori Studenti/Erasmus/dottorandi/ospiti Supporto ai siti istituzionali/di ricerca/di servizio e personali Entro il giorno/giorno seguente Entro il giorno seguente Secondo disponibilità 12

13 Gestione accesso ai sistemi (login) NOTIZIARIO del Presidio ITM di Giurisprudenza, Anno 4, n. 1 Assistenza per l accesso dei sistemi da remoto Accesso ai servizi di ateneo Secondo i protocolli con gli erogatori Secondo i protocolli con gli erogatori Gestione postazioni lavoro utente Assegnazione IP address utenti Installazione/verifica Fruizione risorse condivise: spazio disco e stampe in rete Configurazione sw Diagnostica hw e coordinamento assistenza esterna su richiesta su richiesta su richiesta su richiesta su richiesta Prestito risorse disponibili Prestito pc portatili per attività didattica interna Prestito/funzionamento videoproiettori portatili Servizio di portineria su prenotazione Servizio di portineria su prenotazione Conduzione operativa degli impianti audiovisivi Attivazione e funzionamento Registrazioni A/V, diretta internet nelle sale attrezzate Archivio del materiale A/V master e on line Servizio di portineria su prenotazione Richiesta con preavviso di una settimana. In base alla disponibilità del personale e dei collaboratori Coordinata con gli eventi Servizi su richiesta Modalità e orario di erogazione Direzione lavori e monitoraggio della attuazione dei contratti Progettazione, direzione lavori e collaudi di sede Consulenza per acquisizioni sistemi, uso di attrezzature informatiche Progetti speciali Sviluppo software applicativo Realizzazione di siti istituzionali/di ricerca/di servizio e personali Acquisizione e classificazione dati e immagini Immagini, OCR testi, masterizzazione cd, conversione in formato pdf Backup dei dati residenti sui sistemi utente Formazione Richieste per impegni fuori orario Richieste di presenza di personale tecnico e/o collaboratori al di fuori dell orario di servizio per attività speciali (convegni, utilizzo strutture informatiche, ecc.) In base alle disponibilità del personale, in sintonia con le disposizioni in materia di orario e remunerazione extra 13

14 Università degli Studi di Trento Direzione Informatica e Telecomunicazioni Presidio ITM della sede della Facoltà di Giurisprudenza Sede: Via Verdi, 53 Succursale: Via S. Margherita, 10 I TRENTO A tutti gli utenti del Presidio ITM di Giurisprudenza Loro sedi CHIEDIAMO AI NOSTRI L E T T O R I D I CONTRIBUIRE CON PROPOSTE ED ARTICOLI DA PUBBLICARE. *** Redazione a cura di Giuseppe Chiasera con Microsof Publisher Sommario Titolo Autore Pag. Digital Right Management Roberto Caso 1 Comunicare Giuseppe Chiasera 1 Software libero e aperto Andrea Rossato 2 Anti virus e anti spam Albert Tyszkiewicz 4 Multi video conferenza di ateneo Giuseppe Oss 6 Segnalazioni 8 Siamo su internet Giornata free/open source a Sociologia 9 La Carta dei servizi del Presidio ITM Giuseppe Chiasera 10 Sommario e Indirizzi 14 Le persone Tel. Comitato locale del Presidio ITM Presidente Dott. Roberto Caso Componenti Rappresentante del Consiglio della Facoltà di Giurisprudenza 3881 Prof. Roberto Toniatti Preside della Facoltà di Giurisprudenza 1806 Prof. Luca Nogler Direttore del Dipartimento di Scienze Giuridiche 1804 Prof. Nicola Lugaresi Rappresentante del Consiglio del Dipartimento di Scienze Giuridiche 3863 Dott. Ing. Giuseppe Chiasera Responsabile tecnico del Presidio ITM 1849 Personale del Presidio ITM Dott. Ing. Giuseppe Chiasera Responsabile tecnico 1849 Dott. Paolo Gasperi Funzionario di elaborazione dati 3858 Rag. Giuseppe Oss Assistente di elaborazione dati 3807 P.i. Albert Tyszkiewicz Funzionario di elaborazione dati

Percorso Formativo C1

Percorso Formativo C1 1 Piano Nazionale di Formazione degli Insegnanti sulle Tecnologie dell'informazione e della Comunicazione Percorso Formativo C1 Modulo 1 Infrastrutture informatiche all'interno di un istituto scolastico

Dettagli

PARAMETRI. Guida all installazione

PARAMETRI. Guida all installazione PARAMETRI Guida all installazione 1 INTRODUZIONE Il prodotto Parametri 2009 consente di determinare i ricavi o compensi realizzabili da parte dei contribuenti esercenti attività d impresa o arti e professioni

Dettagli

PARAMETRI 2012 P.I. 2011. Guida all installazione

PARAMETRI 2012 P.I. 2011. Guida all installazione PARAMETRI 2012 P.I. 2011 Guida all installazione 1 INTRODUZIONE Il prodotto PARAMETRI 2012 consente di stimare i ricavi o compensi realizzabili da parte dei contribuenti esercenti attività d impresa o

Dettagli

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FERRARA. Area Informatica

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FERRARA. Area Informatica UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FERRARA Area Informatica REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI INFORMATICI E DI RETE Deliberato dal Consiglio di Amministrazione 25 Settembre 2007 pt. 02/04 O.d.g. Indice Art. 1 Oggetto

Dettagli

PARAMETRI 2014 P.I. 2013. Guida all uso ed all installazione

PARAMETRI 2014 P.I. 2013. Guida all uso ed all installazione PARAMETRI 2014 P.I. 2013 Guida all uso ed all installazione 1 INTRODUZIONE Il prodotto PARAMETRI 2014 consente di stimare i ricavi o i compensi dei contribuenti esercenti attività d impresa o arti e professioni

Dettagli

Rete di computer mondiale e ad accesso pubblico. Attualmente rappresenta il principale mezzo di comunicazione di massa

Rete di computer mondiale e ad accesso pubblico. Attualmente rappresenta il principale mezzo di comunicazione di massa Sommario Indice 1 Internet 1 1.1 Reti di computer........................... 1 1.2 Mezzo di comunicazione di massa - Mass media.......... 2 1.3 Servizi presenti su Internet - Word Wide Web........... 3

Dettagli

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro v. 3.1 INDICE 1 ACCOUNT PORTALE DI VIDEOCONFERENZA...2 1.1 Accesso al portale...2 1.1.1 Registrazione...3 2 COME UTILIZZARE IL CLIENT DA PC PATPHONE...4

Dettagli

Sicurezza Reti: Problematiche

Sicurezza Reti: Problematiche Problematiche LA SICUREZZA DELLE RETI: LE VULNERABILITA' 27 marzo 2007 Fondazione Ordine degli Ingegneri di Milano Corso Venezia Relatore Ing. Sommaruga Andrea Guido presentazione realizzata con OpenOffice

Dettagli

REGOLAMENTO SULL ORDINAMENTO GENERALE DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI AMMINISTRAZIONE E SICUREZZA DEI SISTEMI INFORMATIVI

REGOLAMENTO SULL ORDINAMENTO GENERALE DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI AMMINISTRAZIONE E SICUREZZA DEI SISTEMI INFORMATIVI 84 REGOLAMENTO SULL ORDINAMENTO GENERALE DEGLI UFFICI E DEI SERVIZI AMMINISTRAZIONE E SICUREZZA DEI SISTEMI INFORMATIVI ADOTTATO DALLA GIUNTA COMUNALE CON DELIBERAZIONE N. 310/215 PROP.DEL. NELLA SEDUTA

Dettagli

Gestione WEB Viaggi e Turismo

Gestione WEB Viaggi e Turismo Pag. 1 di 11 Gestione WEB Viaggi e Turismo Pag. 2 di 11 SOMMARIO 1. INTRODUZIONE...3 2. CARATTERISTICHE E VANTAGGI DI IN.TOUR...4 3. FUNZIONALITA E STRUTTURA SOFTWARE E HARDWARE...6 4. STRUTTURA E CONTENUTI

Dettagli

SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB

SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB Descrizione Time@Web rappresenta l applicazione per la gestione delle presenze via Web. Nel contesto dell ambiente START, Solari ha destinato questa soluzione

Dettagli

www.italicaservice.com

www.italicaservice.com 1 2 è l innovativo sistema pensato per gli studi che vogliono vincere la sfida dell evoluzione dei tempi e del mercato offrendo strumenti di comunicazione istituzionale e servizi di pubblicazione dei documenti

Dettagli

REGOLAMENTO PER L USO DELL AULA INFORMATICA

REGOLAMENTO PER L USO DELL AULA INFORMATICA MINISTERO DELLA PUBBLICA ISTRUZIONE ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE ANTONINO CAPONNETTO Via Socrate, 11 90147 PALERMO 091-533124 Fax 091-6914389 - c.f.: 97164800829 cod. Min.: PAIC847003 email: paic847003@istruzione.it

Dettagli

Piattaforma ilearn di Hiteco. Presentazione Piattaforma ilearn

Piattaforma ilearn di Hiteco. Presentazione Piattaforma ilearn Presentazione Piattaforma ilearn 1 Sommario 1. Introduzione alla Piattaforma Hiteco ilearn...3 1.1. Che cos è...3 1.2. A chi è rivolta...4 1.3. Vantaggi nell utilizzo...4 2. Caratteristiche della Piattaforma

Dettagli

Servizi bibliotecari di Ateneo: Carta dei servizi

Servizi bibliotecari di Ateneo: Carta dei servizi Servizi bibliotecari di Ateneo: Carta dei servizi La Carta dei servizi La Carta dei servizi precisa ciò che gli utenti possono attendersi dai Servizi bibliotecari dell Università di Bergamo e le attese

Dettagli

tratteremo di... Definizione di Internet e Web Linguaggio HTML e Siti web Statici Siti web Dinamici e codice PHP Breve accenno ai CMS Server Locale

tratteremo di... Definizione di Internet e Web Linguaggio HTML e Siti web Statici Siti web Dinamici e codice PHP Breve accenno ai CMS Server Locale LET S GO Progetto del corso Il web: introduzione ad Internet; i linguaggi digitali; siti statici e siti dinamici; i programmi CMS. Approfondimento di HTML e CSS. Web di qualità: tecniche di web writing;

Dettagli

Manuale d uso per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente)

Manuale d uso per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente) per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente) Indice Introduzione... 3 Requisiti minimi di sistema... 4 Modalità di accesso... 4 Accesso alla Piattaforma... 5 Pannello Utente... 6 Pannello Messaggi...

Dettagli

PROGETTO AULA DIGITALE

PROGETTO AULA DIGITALE ) PROGETTO AULA DIGITALE Egregio Sig. Preside, La scuola italiana vive oggi un momento di grande trasformazione. Molte sono le voci che si levano e che ne chiedono un profondo ammodernamento, una ridefinizione

Dettagli

Release 01.07.00B WHIT E PAPER. e-commerce. e-commerce Pag. 1

Release 01.07.00B WHIT E PAPER. e-commerce. e-commerce Pag. 1 Release 01.07.00B WHIT E PAPER Pag. 1 Il modulo di è il modulo di e/ che, attraverso internet, mette in contatto l azienda con tutti i propri interlocutori remoti (rivenditori, clienti, ma anche agenti

Dettagli

UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PARMA

UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PARMA I II REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI DI RETE III NORME DI ATTUAZIONE DEL REGOLAMENTO DI ACCESSO AI SERVIZI DI RETE DIRETTIVE PER LA SICUREZZA DEI SERVIZI DI RETE SOMMARIO PREFAZIONE 3 PROFILO DI RISCHIO:

Dettagli

PROGRAMMA FORMATIVO POLIZIA LOCALE 2015

PROGRAMMA FORMATIVO POLIZIA LOCALE 2015 DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA UFFICIO AUTONOMIE LOCALI E DECENTRAMENTO AMMINISTRATIVO PROGRAMMA FORMATIVO POLIZIA LOCALE 2015 COMITATO TECNICO CONSULTIVO PER LA POLIZIA LOCALE REGIONE BASILICATA

Dettagli

PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo

PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo Agenzia del Lavoro Provincia Autonoma di Trento PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE - TECNICO INFORMATICO SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE CED-EDP

Dettagli

Versione 2014. Installazione GSL. Copyright 2014 All Rights Reserved

Versione 2014. Installazione GSL. Copyright 2014 All Rights Reserved Versione 2014 Installazione GSL Copyright 2014 All Rights Reserved Indice Indice... 2 Installazione del programma... 3 Licenza d'uso del software... 3 Requisiti minimi postazione lavoro... 3 Requisiti

Dettagli

DISPOSIZIONI GENERALI

DISPOSIZIONI GENERALI Ministero dell istruzione, dell università e della ricerca Istituto Comprensivo Statale di Bosisio Parini Via A. Appiani, 10-23842 BOSISIO PARINI (LC) Tel.: 031 865644 Fax: 031 865440 e-mail: lcic81000x@istruzione.it

Dettagli

Gestione integrata per lo studio dentistico. Installazione in rete DIGITAL IMAGING SAS 1

Gestione integrata per lo studio dentistico. Installazione in rete DIGITAL IMAGING SAS 1 Gestione integrata per lo studio dentistico Installazione in rete DIGITAL IMAGING SAS 1 1. Installazione in rete. In questo capitolo descriveremo come configurare i computer per utilizzare ArchiMED Suite

Dettagli

Corso di Informatica

Corso di Informatica Corso di Informatica CL3 - Biotecnologie Orientarsi nel Web Prof. Mauro Giacomini Dott. Josiane Tcheuko Informatica - 2006-2007 1 Obiettivi Internet e WWW Usare ed impostare il browser Navigare in internet

Dettagli

solinfo servizi per prodotti e sistemi informatici

solinfo servizi per prodotti e sistemi informatici solinfo servizi per prodotti e sistemi informatici La nostra azienda, oltre a produrre, distribuire e installare i propri software presso la clientela, eroga a favore di quest ultima una serie di servizi

Dettagli

IL VERO GESTIONALE 2.0 PER LE SCUOLE

IL VERO GESTIONALE 2.0 PER LE SCUOLE IL VERO GESTIONALE 2.0 PER LE SCUOLE PROTOMAIL REGISTRO ELETTRONICO VIAGGI E-LEARNING DOCUMENTI WEB PROTOCOLLO ACQUISTI QUESTIONARI PAGELLINE UN GESTIONALE INTEGRATO PER TUTTE LE ESIGENZE DELLA SCUOLA

Dettagli

PROGRAMMA PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ Anni 2013 2015

PROGRAMMA PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ Anni 2013 2015 PROGRAMMA PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ Anni 2013 2015 1 - Finalità del Piano L articolo 11, comma 1, del decreto legislativo n.150 del 2009 definisce la trasparenza come accessibilità totale, anche

Dettagli

un rapporto di collaborazione con gli utenti

un rapporto di collaborazione con gli utenti LA CARTA DEI SERVIZI INFORMATICI un rapporto di collaborazione con gli utenti La prima edizione della Carta dei Servizi Informatici vuole affermare l impegno di Informatica Trentina e del Servizio Sistemi

Dettagli

Consulenza, Progettazione e Realizzazione. Nuove Tecnologie per la Didattica

Consulenza, Progettazione e Realizzazione. Nuove Tecnologie per la Didattica Via C.L. Maglione 151/A 80026 Casoria (NA) Tel 081 19718013 Mobile 334 8349047 Fax 081 19718013 info@dfrsystem.it www.dfrsystem.it Casoria 80026 (NA)www.techinform-an.it Consulenza, Progettazione e Realizzazione

Dettagli

Net@VirtualCloud. Netcube Italia Srl. Il Cloud Computing. In collaborazione con

Net@VirtualCloud. Netcube Italia Srl. Il Cloud Computing. In collaborazione con Il Cloud Computing In collaborazione con Cos è Net@VirtualCloud L Offerta Net@VirtualCloud di Netcube Italia, basata su Server Farm certificate* e con sede in Italia, è capace di ospitare tutte le applicazioni

Dettagli

Allegato delibera G.C. n. 52 del 29.5.2014

Allegato delibera G.C. n. 52 del 29.5.2014 BIBLIOTECA COMUNALE DI BUDONI Allegato delibera G.C. n. 52 del 29.5.2014 Informazioni e regole per l'utilizzo dei servizi multimediali e di Internet Art.1 Principi generali a) Il presente disciplinare

Dettagli

REGOLAMENTO SITO INTERNET

REGOLAMENTO SITO INTERNET INDICE 1. Introduzione pag. 2 2. Responsabilità pag. 3 2.1 Amministratore del sito internet e Responsabile dell accessibilità pag. 3 2.2 Referente per la validazione pag. 4 2.3 Referente di Unità Operativa

Dettagli

Tecnologie Informatiche. security. Rete Aziendale Sicura

Tecnologie Informatiche. security. Rete Aziendale Sicura Tecnologie Informatiche security Rete Aziendale Sicura Neth Security è un sistema veloce, affidabile e potente per la gestione della sicurezza aziendale, la protezione della rete, l accesso a siti indesiderati

Dettagli

Gruppo Buffetti S.p.A. Via F. Antolisei 10-00173 Roma

Gruppo Buffetti S.p.A. Via F. Antolisei 10-00173 Roma NOTE OPERATIVE DI INSTALLAZIONE DEL PRODOTTO LIVEUPDATE DI EBRIDGE Rev. 1.00 marzo 2012 Note di installazione e configurazione di LIVEUPDATE ebridge SOMMARIO 1. Generale... 3 2. Requisiti minimi hardware

Dettagli

L Azienda non è mai stata cosi vicina.

L Azienda non è mai stata cosi vicina. L Azienda non è mai stata cosi vicina. AlfaGestMed è il risultato di un processo di analisi e di sviluppo di un sistema nato per diventare il punto di incontro tra l Azienda e il Medico Competente, in

Dettagli

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI 1 di 8 INDICE I Valori di Solutiva pag. 3 La Mission Aziendale pag. 4 La Manutenzione Hardware pag. 5 Le Soluzioni Software pag. 6 Il Networking pag. 7 I

Dettagli

Mausoleo COMUNE DI NUORO PROGETTO PER LA REALIZZAZIONE DEL CIMITERO MULTIMEDIALE. Arch.Marco Cerina Ing.Enrico Dini

Mausoleo COMUNE DI NUORO PROGETTO PER LA REALIZZAZIONE DEL CIMITERO MULTIMEDIALE. Arch.Marco Cerina Ing.Enrico Dini COMUNE DI NUORO D O C U M E N T O D I S P E C I F I C A P E R I L P R O D O T T O Mausoleo PROGETTO PER LA REALIZZAZIONE DEL CIMITERO MULTIMEDIALE Arch.Marco Cerina Ing.Enrico Dini Descrizione introduttiva

Dettagli

1. Devo essere connesso ad Internet per utilizzare il Servizio di tuotempo?

1. Devo essere connesso ad Internet per utilizzare il Servizio di tuotempo? 1 1. Devo essere connesso ad Internet per utilizzare il Servizio di tuotempo? Si. tuotempo è un servizio interamente ospitato sui nostri computer in un Data Center di massima sicurezza ed affidabilità.

Dettagli

Capitolo 1 Installazione del programma

Capitolo 1 Installazione del programma Capitolo 1 Installazione del programma Requisiti Hardware e Software Per effettuare l installazione del software Linea Qualità ISO, il computer deve presentare una configurazione minima così composta:

Dettagli

Supporto On Line Allegato FAQ

Supporto On Line Allegato FAQ Supporto On Line Allegato FAQ FAQ n.ro MAN-8P2M5C72635 Data ultima modifica 05/12/2011 Prodotto Tutti Modulo Tutti Oggetto Installazione e configurazione di Microsoft Security Essentials Di seguito Vi

Dettagli

La vostra azienda è pronta per un server?

La vostra azienda è pronta per un server? La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica

Dettagli

SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB

SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE PRESENZE SUL WEB Descrizione Time@Web rappresenta l applicazione per la gestione delle presenze via Web. Nel contesto dell ambiente START, Solari ha destinato questa soluzione

Dettagli

Conoscere Dittaweb per:

Conoscere Dittaweb per: IL GESTIONALE DI OGGI E DEL FUTURO Conoscere Dittaweb per: migliorare la gestione della tua azienda ottimizzare le risorse risparmiare denaro vivere meglio il proprio tempo IL MERCATO TRA OGGI E DOMANI

Dettagli

Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2

Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2 Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2 1.Descrizione della Soluzione La soluzione per la audio/videoconferenza EW2 proposta da Gruppo SIGLA consente di comunicare e collaborare a distanza, senza muoversi

Dettagli

Assistenza On Line - Guida breve

Assistenza On Line - Guida breve 07/05/2015 Il Servizio AOL Assistenza On Line - Guida breve Servizio di assistenza ARCHIMEDIA SISTEMI SRL Sommario 1. CHE COS E il SISTEMA AOL... 3 2. COME FUNZIONA AOL... 3 3. PERCHE ARCHIMEDIA HA DECISO

Dettagli

INDICE PROGRAMMA CORSO

INDICE PROGRAMMA CORSO INDICE PROGRAMMA CORSO PRIMA LEZIONE: Componenti di un computer: Hardware, Software e caratteristiche delle periferiche. SECONDA LEZIONE: Elementi principali dello schermo di Windows: Desktop, Icone, Mouse,

Dettagli

Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile?

Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile? Rimini, 1/2015 Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile? Le configurazioni con Server e desktop remoto (remote app), che possa gestire i vostri

Dettagli

Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca

Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Ufficio Scolastico Regionale per la Basilicata Avviso relativo alle azioni previste dall Accordo operativo del 18 settembre 2012, tra il Ministero

Dettagli

REGIONE PUGLIA Assessorato alla Solidarietà Politiche sociali, Flussi migratori

REGIONE PUGLIA Assessorato alla Solidarietà Politiche sociali, Flussi migratori ALLEGATO N. 2 REGIONE PUGLIA Assessorato alla Solidarietà Politiche sociali, Flussi migratori AVVISO PUBBLICO PER IL FINANZIAMENTO DI PROGETTI PER LA CONNETTIVITA SOCIALE PROPOSTA PROGETTUALE FORMULARIO

Dettagli

Quaderni di formazione Nuova Informatica

Quaderni di formazione Nuova Informatica Quaderni di formazione Nuova Informatica Airone versione 6 - Funzioni di Utilità e di Impostazione Copyright 1995,2001 Nuova Informatica S.r.l. - Corso del Popolo 411 - Rovigo Introduzione Airone Versione

Dettagli

PARAMETRI. Guida all installazione

PARAMETRI. Guida all installazione PARAMETRI Guida all installazione Maggio 2007 1 INTRODUZIONE Il prodotto Parametri 2007 consente di determinare i ricavi o compensi realizzabili da parte dei contribuenti esercenti attività d impresa o

Dettagli

Privacy Policy INTRODUZIONE GENERALE

Privacy Policy INTRODUZIONE GENERALE Privacy Policy INTRODUZIONE GENERALE La presente Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito di proprietà di Consorzio dei Commercianti del Centro Commerciale di Padova, in

Dettagli

Linux hands-on & hands-off Workshop

Linux hands-on & hands-off Workshop Linux hands-on & hands-off Workshop I workshop Linux hands-on & hands-off sono sessioni di una giornata che distinguono per il taglio volutamente operativo, pensati per mostrare le basi relative al setup

Dettagli

Client Management Solutions e Universal Printing Solutions (Soluzioni di stampa universali)

Client Management Solutions e Universal Printing Solutions (Soluzioni di stampa universali) Client Management Solutions e Universal Printing Solutions (Soluzioni di stampa universali) Guida per l'utente Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows è un marchio registrato negli

Dettagli

Federica Danesi federica.danesi@unife.it. Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014

Federica Danesi federica.danesi@unife.it. Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014 Federica Danesi federica.danesi@unife.it Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014 Com è cominciata Ho due bimbe, una di 6 e l altra di 2 anni, mio marito spesso lavora fuori città e da febbraio 2013 IO

Dettagli

REGOLAMENTO BIBL. STORIA DELLA MUSICA

REGOLAMENTO BIBL. STORIA DELLA MUSICA REGOLAMENTO BIBL. STORIA DELLA MUSICA ART. 1 PRINCIPI GENERALI La Biblioteca di Storia della Musica del Dipartimento di Studi Greco-Latini, Italiani, Scenico-Musicali è una struttura di supporto alla didattica

Dettagli

Capire i benefici di una rete informatica nella propria attività. I componenti di una rete. I dispositivi utilizzati.

Capire i benefici di una rete informatica nella propria attività. I componenti di una rete. I dispositivi utilizzati. LA RETE INFORMATICA NELL AZIENDA Capire i benefici di una rete informatica nella propria attività. I componenti di una rete I dispositivi utilizzati I servizi offerti LA RETE INFORMATICA NELL AZIENDA Copyright

Dettagli

Software open source per la didattica

Software open source per la didattica Software open source per la didattica Lucia Ferlino Istituto Tecnologie Didattiche CNR, Genova Una rete di lavagne Trento, 1 ottobre 2011 Risorse digitali a scuola: ancora un problema? La disponibilità

Dettagli

Qualità dei siti Web Culturali

Qualità dei siti Web Culturali Qualità dei siti Web Culturali Prof.ssa E. Gentile a.a. 2011-2012 Soggetto culturale pubblico (SCP) Un istituzione, organismo o progetto di interesse pubblico che abbia quale finalità statuita quella di

Dettagli

Comunità virtuale IRDAT fvg Guida utente

Comunità virtuale IRDAT fvg Guida utente Comunità virtuale IRDAT fvg Guida utente Community_IRDATfvg_ManualeUtente_Vers._1.1 1 INDICE 2. La Comunità virtuale IRDAT fvg...3 3. I servizi della Comunità...3 4. La struttura della Comunità...4 5.

Dettagli

PROGRAMMAZIONE DIDATTICA DISCIPLINARE

PROGRAMMAZIONE DIDATTICA DISCIPLINARE Pag. 1 di 8 PROGRAMMAZIONE DIDATTICA DISCIPLINARE Disciplina Tecnologie informatiche a.s. 2015/2016 Classe: 1 a Sez. Q,R,S Docente : Prof. Emanuele Ghironi / Prof.Davide Colella Pag. 2 di 8 PERCORSI MULTIDISCIPLINARI/INTERDISCIPLINARI

Dettagli

Compilazione rapporto di Audit in remoto

Compilazione rapporto di Audit in remoto Compilazione rapporto di Audit in remoto Installazione e manuale utente CSI S.p.A. V.le Lombardia 20-20021 Bollate (MI) Tel. 02.383301 Fax 02.3503940 E-mail: info@csi-spa.com Rev. 1.1 23/07/09 Indice Indice...

Dettagli

Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Direzione Generale per le Relazioni Internazionali Ufficio V

Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Direzione Generale per le Relazioni Internazionali Ufficio V Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca Direzione Generale per le Relazioni Internazionali Ufficio V!" " # $ %& $ " ' " ($ ' $ ($ $ $ ( $ ) $ " " $ * pag.2!"# & " $ CTPS05000 & "!$ $

Dettagli

Gestione completa delle prestazioni

Gestione completa delle prestazioni Gestione completa delle prestazioni Funziona anche con Windows XP e Windows Vista 2013 Un applicazione agile e potente per la messa a punto e la manutenzione delle prestazioni del vostro computer. Download

Dettagli

Questo documento è di proprietà intellettuale di Crmvillage.biz e ne é pertanto vietata la distribuzione e la modifica in ogni sua parte senza

Questo documento è di proprietà intellettuale di Crmvillage.biz e ne é pertanto vietata la distribuzione e la modifica in ogni sua parte senza 0 Elenco voci in catalogo Servizio VTE On-Line... 2 Servizi di Installazione... 2 INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE MYSQL... 2 INSTALLAZIONE PRESSO SERVER CLIENTE SU DATABASE ORACLE O SQL

Dettagli

REGOLAMENTO PER L'UTILIZZO DELLE POSTAZIONI INTERNET NELLE BIBLIOTECHE DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO VIMERCATESE (SBV)

REGOLAMENTO PER L'UTILIZZO DELLE POSTAZIONI INTERNET NELLE BIBLIOTECHE DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO VIMERCATESE (SBV) REGOLAMENTO PER L'UTILIZZO DELLE POSTAZIONI INTERNET NELLE BIBLIOTECHE DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO VIMERCATESE (SBV) Obiettivi generali del servizio Il servizio Internet consente alle Biblioteche di soddisfare

Dettagli

ARGO DOC Argo Software S.r.l. e-mail: info@argosoft.it -

ARGO DOC Argo Software S.r.l. e-mail: info@argosoft.it - 1 ARGO DOC ARGO DOC è un sistema per la gestione documentale in formato elettronico che consente di conservare i propri documenti su un server Web accessibile via internet. Ciò significa che i documenti

Dettagli

Liceo G. F. Porporato POF 2015. CAPITOLO II: le risorse. 2.1. Iscrizioni alunni 2015/2016. CAPITOLO II: le risorse

Liceo G. F. Porporato POF 2015. CAPITOLO II: le risorse. 2.1. Iscrizioni alunni 2015/2016. CAPITOLO II: le risorse 2.1. Iscrizioni alunni 2015/2016 26 RIEPILOGO CLASSI PER INDIRIZZI 27 classi SCIENZE UMANE ECONOMICO SOCIALE CLASSICO LINGUISTICO TOTALE PER ANNO PRIME 4 CLASSI 97 2 CLASSI 51 2 CLASSI 54 6 CLASSI 153

Dettagli

IL MIO MONDO 2 per Windows

IL MIO MONDO 2 per Windows IL MIO MONDO 2 per Windows Collana di programmi educativi su personal computer per facilitare l'apprendimento Centro di Logopedia BREDTVET Oslo - Norvegia ANASTASIS Bologna ASPHI Avviamento e Sviluppo

Dettagli

In particolare, gli artt. 34 35 36 TITOLO V rimandano all allegato B, che

In particolare, gli artt. 34 35 36 TITOLO V rimandano all allegato B, che Gli adempimenti normativi del d.lgs. 196/03 Le misure minime di sicurezza Edizione 2010 IL CONTESTO Il D. Lgs. 196/03, entrato in vigore il 1 gennaio 2004, aggiorna la disciplina in materia di sicurezza

Dettagli

NUOVO Panda Antivirus 2007 Guida introduttiva Importante! Leggere attentamente la sezione Registrazione online della presente guida. Le informazioni contenute in questa sezione sono fondamentali per garantire

Dettagli

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO INTERNET DELLA BIBLIOTECA DI MAPELLO

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO INTERNET DELLA BIBLIOTECA DI MAPELLO REGOLAMENTO DEL SERVIZIO INTERNET DELLA BIBLIOTECA DI MAPELLO 1. OBIETTIVO DEL SERVIZIO La Biblioteca di MAPELLO riconoscendo l utilità dell informazione elettronica per il soddisfacimento delle esigenze

Dettagli

PROGETTO DI MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE ESTERNA NELLA SEDE DI SCIENZE DELLA BIBLIOTECA DI ATENEO

PROGETTO DI MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE ESTERNA NELLA SEDE DI SCIENZE DELLA BIBLIOTECA DI ATENEO PROGETTO DI MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE ESTERNA NELLA SEDE DI SCIENZE DELLA BIBLIOTECA DI ATENEO Relazione di tirocinio di Antonella Grasso matricola 42910 Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione

Dettagli

OBIETTIVI DI ACCESSIBILITÀ PER L ANNO 2014

OBIETTIVI DI ACCESSIBILITÀ PER L ANNO 2014 Alma Mater Studiorum Università di Bologna OBIETTIVI DI ACCESSIBILITÀ PER L ANNO 2014 Redatto ai sensi dell articolo 9, comma 7 del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179. Versione 1.1 - Redatta il 20/5/2014

Dettagli

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso

INTERNET EXPLORER. Breve manuale d'uso INTERNET EXPLORER Breve manuale d'uso INDICE INTRODUZIONE... 3 COME IMPOSTARE LA PAGINA INIZIALE...3 LA WORK AREA... 3 LE VOCI DI MENU... 5 IL MENU FILE... 5 IL MENU MODIFICA... 6 IL MENU VISUALIZZA...

Dettagli

51) Linux è: A) un sistema operativo B) una periferica C) un applicazione

51) Linux è: A) un sistema operativo B) una periferica C) un applicazione Conoscenze Informatiche 51) Linux è: A) un sistema operativo B) una periferica C) un applicazione 52) Un provider è: A) un ente che fornisce a terzi l accesso a Internet B) un protocollo di connessione

Dettagli

SISTEMA INFORMATIVO AGRICOLO REGIONALE PROGETTO OPERATIVO PER LA REALIZZAZIONE DELLA RETE DI COMUNICAZIONE

SISTEMA INFORMATIVO AGRICOLO REGIONALE PROGETTO OPERATIVO PER LA REALIZZAZIONE DELLA RETE DI COMUNICAZIONE S.I.A.R. SISTEMA INFORMATIVO AGRICOLO REGIONALE PROGETTO OPERATIVO PER LA REALIZZAZIONE DELLA RETE DI COMUNICAZIONE - Febbraio 2005 - --- Servizio Affari Generali e Amministrativi, Sistema Informativo

Dettagli

REGOLAMENTO DEL MASTER DI PRIMO LIVELLO IN DIRITTO DEL LAVORO E DELLA PREVIDENZA SOCIALE 1

REGOLAMENTO DEL MASTER DI PRIMO LIVELLO IN DIRITTO DEL LAVORO E DELLA PREVIDENZA SOCIALE 1 REGOLAMENTO DEL MASTER DI PRIMO LIVELLO IN DIRITTO DEL LAVORO E DELLA PREVIDENZA SOCIALE 1 Art. 1. FINALITA Presso la Facoltà di Giurisprudenza dell Università di Trieste è istituito il Master Universitario

Dettagli

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Servizi di connessione Prodotti a supporto del business Per sfruttare al meglio una rete di ricarica per veicoli

Dettagli

MANUALE D USO Agosto 2013

MANUALE D USO Agosto 2013 MANUALE D USO Agosto 2013 Descrizione generale MATCHSHARE è un software per la condivisione dei video e dati (statistiche, roster, ) delle gare sportive. Ogni utente abilitato potrà caricare o scaricare

Dettagli

Comune di Viadana (Provincia di Mantova) DISCIPLINARE SULL UTILIZZO DEL SERVIZIO INTERNET E DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA

Comune di Viadana (Provincia di Mantova) DISCIPLINARE SULL UTILIZZO DEL SERVIZIO INTERNET E DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA Comune di Viadana (Provincia di Mantova) DISCIPLINARE SULL UTILIZZO DEL SERVIZIO INTERNET E DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA Approvato con deliberazione di Giunta comunale n. 170 del 07.11.2011 Indice

Dettagli

NOTE LEGALI - PRIVACY

NOTE LEGALI - PRIVACY NOTE LEGALI - PRIVACY In osservanza di quanto previsto dal D.L.gs 9/04/03, n. 70 e dal DL 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, il Consorzio del Prosciutto di Parma

Dettagli

Email marketing ed invio newsletter. Invio di messaggi vocali personalizzati

Email marketing ed invio newsletter. Invio di messaggi vocali personalizzati Sistema online professionale per gestire il tuo mailing Email marketing ed invio newsletter SMS marketing Invio massivo di fax Invio di lettere cartacee (prioritaria o raccomandata) Invio di messaggi vocali

Dettagli

PIANO DI LAVORO (a.s. 2015/2016)

PIANO DI LAVORO (a.s. 2015/2016) Istituto Tecnico Commerciale Statale e per Geometri E. Fermi Pontedera (Pi) Via Firenze, 51 - Tel. 0587/213400 - Fax 0587/52742 http://www.itcgfermi.it E-mail: mail@itcgfermi.it PIANO DI LAVORO (a.s. 2015/2016)

Dettagli

Manuale d uso. rev. 270406

Manuale d uso. rev. 270406 Manuale d uso istudio rev. 270406 1 Indice Capitolo 1: istudio il convertitore di film e musica per ipod Capitolo 2: Primi passi Come fare per...5 Installazione...5 Capitolo 3: Usare istudio Impostazioni...7

Dettagli

Incontro pubblico Schio, 25 febbraio 2014

Incontro pubblico Schio, 25 febbraio 2014 Incontro pubblico Schio, 25 febbraio 2014 Diamoci una mano Presentazione del progetto sperimentale di innovazione delle procedure edilizie. Comune di Schio L evoluzione della sperimentazione 2013 L'Unità

Dettagli

SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP

SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP MANUALE UTENTE Prerequisiti La piattaforma IFOAP è in grado di fornire un sistema di videoconferenza full active: uno strumento interattivo di comunicazione audio-video

Dettagli

Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE

Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE Prerequisiti Attraverso la piattaforma i partecipanti possono fruire dei corsi e- learning. Per accedere ai corsi è sufficiente essere dotati di

Dettagli

Modulo 1 Concetti di base. Lezione 4 Reti informatiche

Modulo 1 Concetti di base. Lezione 4 Reti informatiche Modulo 1 Concetti di base Lezione 4 Reti informatiche 1 Che cos è una rete di computer? E un insieme di computer vicini o lontani che possono scambiarsi informazioni su un cavo, sulla linea telefonica,

Dettagli

COLOGNO MONZESE INDICE ART. 1 DEFINIZIONE E PRINCIPI GENERALI ART. 2 FINALITA E FUNZIONI DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

COLOGNO MONZESE INDICE ART. 1 DEFINIZIONE E PRINCIPI GENERALI ART. 2 FINALITA E FUNZIONI DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO CRITERI PER L ORGANIZZAZIONE E IL FUNZIONAMENTO DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO U.R.P. (art. 8 c. 2 della Legge n. 150/2000) Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche

Dettagli

PERCHÈ QUESTO AVVISO

PERCHÈ QUESTO AVVISO Privacy PERCHÈ QUESTO AVVISO Attraverso la consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del

Dettagli

Proposta Videoconferenza Collaborativa

Proposta Videoconferenza Collaborativa Proposta Videoconferenza Collaborativa La Videoconferenza Collaborativa offerta da Ae.Net Nei confronti delle imprese che desiderano beneficiare dei servizi di Videoconferenza Collaborativa, Ae.Net svolge

Dettagli

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI Pagina 1 di 6 CARTA dei? Pagina 2 di 6 per Hardware e Software di BASE Analisi, Progetto e Certificazione Sistema Informatico (HW e SW di base) Le attività di Analisi, Progetto e Certificazione del Sistema

Dettagli

FUNZIONE STRUMENTALE OFFERTA FORMATIVA

FUNZIONE STRUMENTALE OFFERTA FORMATIVA 1 di 6 RELAZIONE FINALE DOCENTE FUNZIONE STRUMENTALE OFFERTA FORMATIVA Anno Scolastico 2006 2007 2 di 6 DOCENTE: Michele Basile FUNZIONE OBIETTIVO AREA 2 :Attività do progettazione e sviluppo della multimedialità

Dettagli

Identità e autenticazione

Identità e autenticazione Identità e autenticazione Autenticazione con nome utente e password Nel campo della sicurezza informatica, si definisce autenticazione il processo tramite il quale un computer, un software o un utente,

Dettagli

Università degli Studi di Udine. Modalità e limiti di utilizzo della rete telematica dell Università di Udine

Università degli Studi di Udine. Modalità e limiti di utilizzo della rete telematica dell Università di Udine Università degli Studi di Udine Modalità e limiti di utilizzo della rete telematica dell Università di Udine Gruppo di lavoro istituito il 16 aprile 2004 con decreto rettorale n. 281 Pier Luca Montessoro,

Dettagli

Ministero della Pubblica Istruzione

Ministero della Pubblica Istruzione Ministero della Pubblica Istruzione Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Personale amministrativo Manuale di utilizzo del servizio di posta elettronica Pag. 1 di 14 MINISTERO DELLA PUBBLICA

Dettagli

REGOLAMENTO DI ORGANIZZAZIONE PER IL FUNZIONAMENTO DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO DEL COMUNE DELLA SPEZIA

REGOLAMENTO DI ORGANIZZAZIONE PER IL FUNZIONAMENTO DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO DEL COMUNE DELLA SPEZIA REGOLAMENTO DI ORGANIZZAZIONE PER IL FUNZIONAMENTO DELL UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO DEL COMUNE DELLA SPEZIA Deliberato dalla Giunta Comunale con atto n. 177 del 11.05.2001 Modificato ed integrato

Dettagli