Cartoon - Formazione Animata

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2 CARTOON - FORMAZIONE ANIMATA - LLP-LDV/TOI/08/IT/474 Cartoon - Formazione Animata Promotion and diffusion of the didactic method Valorizzazione e diffusione della metodologia didattica Il presente progetto è finanziato con il sostegno della Commissione europea. L autore è il solo responsabile di questa pubblicazione (comunicazione) e la Commissione declina ogni responsabilità sull uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute. This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Introduzione / Introduction Agenzia Formativa Livingston Contributi / Contributions Agenzia Formativa Livingston Amarganta Balkanplan Ltd Comune di Lari Comune di Santa Maria a Monte GAYA - Ekonomik ve Sosyal Konulari Arastirma Enstitusu ESBAR - École Superiéure Des Beaux-Arts de la Réunion Intercultura Consult Ltd IPF - Iniciativas de Proyectos de Formación ISIA Firenze MBVision Provincia di Pisa Tagete Edizioni Programma settoriale Leonardo da Vinci Il progetto Cartoon - Formazione Animata riceve il sostegno finanziario del programma europeo Leonardo. The Cartoon- Animated Training project has been funded with the support of the Leonardo Programme. Progetto grafico / Graphics MBVision Art Direction Massimiliano Pinucci Layout Sara Profeti Tagete Edizioni Via G. Rossini, Pontedera (PI) Tagete è Michele Quirici e Valentina Filidei L Editore si dichiara disponibile per trattare eventuali diritti con i proprietari delle foto che non è stato possibile rintracciare. Tutti i diritti sono riservati: nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta in alcun modo (compresi fotocopie e microfilms) senza un permesso scritto. Finito di stampare nel mese di Novembre 2010 Organizzazione / Organisation Vincenza Spazzafumo Coordinamento / Coordination Andrea Bellucci Agenzia Formativa Livingston

3 Cartoon Formazione Animata Valorizzazione e diffusione della metodologia didattica Promotion and diffusion of the didactic method Contributi / Contributions Agenzia Formativa Livingston Amarganta Balkanplan Ltd Comune di Lari Comune di Santa Maria a Monte GAYA - Ekonomik ve Sosyal Konulari Arastirma Enstitusu ESBAR - École Superiéure Des Beaux-Arts de la Réunion Intercultura Consult Ltd IPF - Iniciativas de Proyectos de Formación ISIA Firenze MBVision Provincia di Pisa Tagete Edizioni

4 Indice Introduzione 6 Gallery 94 Capitolo 1 Innovazione e formazione animata Trasferimento e diffusione 18 Capitolo 4 Project management per la realizzazione di prodotti formativi animati ed e-learning 50 Capitolo 2 Quadro teoretico e metodologico della formazione animata 30 Capitolo 5 Figure professionali nel settore della formazione animata 68 - Il sistema dell educazione e formazione formale e non formale in Bulgaria: la formazione animata nel settore della comunicazione interculturale - I prodotti animati nell insegnamento della storia in Bulgaria Il responsabile della realizzazione di percorsi didattici e sceneggiature di formazione animata - Il tecnico della progettazione e dei processi di realizzazione di prodotti di formazione animata Formazione animata per la comunicazione interculturale nel settore del networking culturale 35 Capitolo 6 La formazione partecipata e la qualità emozionale 74 - Formazione Animata e tecnologia - Il progetto Comunale Guido, come esempio di formazione animata, all interno del progetto Europeo Cartoon Animated Training Bibliografia Partners Muovi il Cool 37 - La scuola animata: congetture ed ipotesi per una metodologia didattica del segno animato 38 Capitolo 3 Tecnologie intelligenti e formazione a distanza 40 - Tecnologie intelligenti per l educazione sul Web 40 - Senility Usability, l apprendimento degli utenti senior unskilled e l usabilità dei sistemi e-learning 42 - Auto-efficacia e aspetti andragogici 43 - L abitudine risolutoria 45 - Risorse per la formazione partecipata nel regno dell'internet-delle-cose 47

5 Index Introduction 6 Gallery 94 Chapter 1 Innovation and animated training Transfer and diffusion 114 Chapter 4 Project management per the realization of animated and e-learning training products 146 Chapter 2 Theoretical and methodological framework of animated training 126 Chapter 5 Professional figures in the field of animated training Structure of the formal and non-formal education and training system in Bulgaria The responsible for the realization of didactic paths and of scripts of animated training Animated Products in history teaching in Bulgaria - Animated training in the field of intercultural communication for the culture networking - Animated Training and thecnology The technician of the design and of the processes of realization of products of animated training Chapter 6 Participated training and emotional quality The project Guido, a sample of animated training in the framework of the european project Cartoon Animated Training 132 Bibliography Move the Cool 133 Partners The school of comics: opinions and theories on teaching methods for animated drawing 133 Chapter 3 Intelligent technologies and e-learning Intelligent thecnologies for web education Senility Usability, the learning of unskilled senior users and the usability of e-learning systems Self-efficacy and andragogical aspects The resolutory habit Participated Learning Resources in the Realm of the Internet-of-Things 143

6 Introduzione A G E N Z I A F O R M A T I V A L I V I N G S T O N Andrea Bellucci Direttore Agenzia Formativa Livingston Director of Agenzia Formativa Livingston Il presente volume è il lavoro finale del progetto Cartoon Animated Training ed ha come obiettivo principale la diffusione della formazione animata come sistema formativo attraente. Gli attori del sistema educativo, formativo e istituzionale, grazie alla diffusione dei risultati del progetto, diventeranno così elementi determinanti per lo sviluppo di modalità comunicative positive. Grazie alla collaborazione con la Provincia di Pisa, la Regione Toscana e gli enti formativi partners, l idea progettuale verrà implementata nei curricola formativi iniziali e in servizio dei docenti e dei formatori. L introduzione al lavoro finale di un progetto non può non prendere le mosse da quello che è stato il punto di partenza, la sintesi progettuale inserita nel formulario Life Long Learning Program Leonardo da Vinci, Application Form 2008, Transfer of Innovation :... contemporary society is characterized by mass media communication, present in every cultural and professional activity: there is therefore a general need for people to be flexible to innovation and to communicate in an efficient and concise way. Cartoons (videos/comics/animation/illustration) This volume is the final work of the Cartoon Animated Training project and mainly aims at diffusing the animated training as an attractive training system. Therefore, the actors of the educational and institutional work will become crucial elements for the development of positive communication modes thanks to the diffusion of the results of the project. Thanks to the collaboration with the Province of Pisa, the Regione Toscana and the training partner institutions, the idea of the project will be implemented in the initial training curricula of in-service teachers and trainers. The introduction to the final of a project has to start from what that has been the starting point, the synthesis of the project inserted in the Life Long Learning Program Leonardo da Vinci, Application Form 2008, Transfer of Innovation formulary:... contemporary society is characterized by mass media communication, present in every cultural and professional activity: there is therefore a general need for people to be flexible to innovation and to communicate in an efficient and concise way. Cartoons (videos/comics/animation/illustration) are useful and practical tools, mirroring a universal barrier-free language, able to facilitate qualitative permanent learning processes none the less are they already part of the framework of young people s communicative means. This training initiative is legitimated by > 6

7 are useful and practical tools, mirroring a universal barrier-free language, able to facilitate qualitative permanent learning processes none the less are they already part of the framework of young people s communicative means. This training initiative is legitimated by the aim of transferring and implementing the innovative results obtained from previous carried-out projects. Seen from this perspective, making use of cartoons (comics/animation/illustration) becomes a way for increasing European education and professional training quality and appeal. The product this project aims at transferring, that is animated training, already widely used in schools and various training contexts, has the possibility to overcome linguistic barriers and favour intercultural understanding. Comics, animations and videos, in their prismatic expressions, show that animated training is an efficient and reliable means of communication and effective tool. A new and efficient instrument will this way be implemented by transferring the above described product to new linguistic and socio-cultural contexts at a European level. The transnational partnership established to carry out this project is made of training institutions and cartoon studies -creation production, developmentschools, all benefiting of the newest technologies connected to training processes. University institutions have been involved to guarantee the scientific coordination of the activities and the dissemination of results in their specific fields: this contribution is extremely important as it represents a constant bridge connecting theory and practice. The target group focuses on a broad spectrum of teachers, trainers and all the staff involved, at various levels and stages, in learning processes. the aim of transferring and implementing the innovative results obtained from previous carried-out projects. Seen from this perspective, making use of cartoons (comics/animation/illustration) becomes a way for increasing European education and professional training quality and appeal. The product this project aims at transferring, that is animated training, already widely used in schools and various training contexts, has the possibility to overcome linguistic barriers and favour intercultural understanding. Comics, animations and videos, in their prismatic expressions, show that animated training is an efficient and reliable means of communication and effective tool. A new and efficient instrument will this way be implemented by transferring the above described product to new linguistic and sociocultural contexts at a European level. The transnational partnership established to carry out this project is made of training institutions and cartoon studies -creation production, development- schools, all benefiting of the newest technologies connected to training processes. University institutions have been involved to guarantee the scientific coordination of the activities and the dissemination of results in their specific fields: this contribution is extremely important as it represents a constant bridge connecting theory and practice. The target group focuses on a broad spectrum of teachers, trainers and all the staff involved, at various levels and stages, > 7

8 Beneficiaries of the project are learners involved in schools, universities and training courses in general. This is the reason why this training initiative wants to scientifically include images and communication between the current linguistic codes which are basically connected to oral and written communication. Wide possibility of using the results of the project are envisaged, especially connected to the realisation of learning and training processes in different fields, by producing ready-to-be-used didactic aids and by winning competencies needed for their utilisation... Dopo tale premessa, fin dal primo incontro con i partners ad inizio 2009, le domande guida, focus del progetto, sono state: - come si può produrre formazione utilizzando le tecnologie più adeguate, rendendola sempre più attraente e coinvolgente? - come si può veicolare al meglio la formazione attraverso la nuova tecnologia? - come si può possedere un metodo senza necessariamente essere specialisti o tecnici dell animazione? - come si può sceneggiare la formazione? - può la produzione essere utile all erogazione, rendendola più coinvolgente e attraente? - com è possibile introdurre la formazione partecipata nella produzione, coinvolgendo direttamente i discenti nella realizzazione di formazione animata? - cosa succederà alla formazione quando la base installata dei nativi di digitali sarà totale? Per arrivare a dare una risposta adeguata alle precedenti domande il percorso è stato quello di rilevare e analizzare, in via preliminare, i percorsi formativi dei docenti in entrata ed in servizio, esistenti nei paesi interessati al progetto (Italia, Francia, Spagna, Bulgaria, Turchia). Particolare attenzione è stata data all analisi delle autobiografie dei formatori. I fabbisogni in learning processes. Beneficiaries of the project are learners involved in schools, universities and training courses in general. This is the reason why this training initiative wants to scientifically include images and communication between the current linguistic codes which are basically connected to oral and written communication. Wide possibility of using the results of the project are envisaged, especially connected to the realisation of learning and training processes in different fields, by producing readyto-be-used didactic aids and by winning competencies needed for their utilisation... After this introduction, since the first meeting with the partners at the beginning of 2009, the key questions, as a focus of the project, have been: - how can you produce training by using the most suitable technologies, making it more and more attractive and absorbing? - how can you spread training at his own best through the new technology? - how can you have a method without necessarily being specialists? - how can you script training? - is it possible to produce training and to enjoy the economic and managerial benefits of production? - can production be useful to the supply, making it more attractive and absorbing? - what will be the future of training when the installed base of the Internet natives will be complete? To give a proper answer to the previous questions, the path has been of preliminarily detecting and analyzing the training paths of the incoming and in-service teachers existing in the countries interested in the project (Italy, France, Spain, Bulgaria, Turkey). A particular > 8

9 formativi sono stati intesi come fattore rischio (rischio esclusione dalla formazione lungo tutto l arco della vita, o emarginazione). La formazione animata, come procedura di erogazione che facilita l apprendimento e il coinvolgimento, va nella direzione di contrastare proprio quel rischio. Tale analisi si è tradotta nel primo volume del progetto Cartoon : Analisi Preliminare I bisogni formativi dei docenti. L attività successiva è stata quella di trasferire e mettere a sistema l innovazione già prodotta nell ambito di progetti precedenti. Raccogliendo le esperienze e i materiali di tutti i partners, validati nell'ottica della diffusione delle migliori pratiche, si sono raccolti i primi elementi per definire una metodologia didattica. Successivamente si è provveduto a selezionare e analizzare il contenuto innovativo e l analisi della fattibilità del trasferimento; integrare (o certificare) il contenuto innovativo a livello di sistemi e pratiche di formazione europei, nazionali, regionali, locali o settoriali; realizzare in ogni Istituto gruppi di lavoro, sulle tematiche delle competenze formative e illustrative, in relazione alla formazione animata. Tale attività si è tradotta nella realizzazione del secondo volume: Trasferimento del prodotto: interventi e testimonianze, evidenziando i punti di criticità del sistema formativo dei docenti ancora troppo incentrato sulle competenze di tipo disciplinare e molto poco sulle competenze di tipo relazionale. Troppo spesso, infatti, prevale ancora l idea (di matrice idealistica) che chi sa, sa anche insegnare. In seguito si è provveduto alla costruzione di percorsi e materiale formativi finalizzati all'utilizzazione della tecnica dell animazione nelle attività laboratoriali; tenuto conto dei prodotti oggetto del trasferimento (prototipi sperimentali, prodotti studiati e progettati in altri paesi e/o per altri contesti/settori), gran parte dell attività progettuale finalizzata all introduzione del prodotto nell attività ordinaria degli organismi destinatari si può realizzare mediante attention has been given to the analysis of trainers autobiographies. The training needs have been meant as a risk factor (risk of exclusion from training for all the life or isolation). The animated training, as a distribution procedure facilitating learning and involvement, goes to contrast just this risk. This analysis has been translated in the first volume of Cartoon project: Preliminary analysis - The training needs of teachers. The following activity has been to transfer and to systematize the innovation already produced in the field of previous projects. The first elements have been collected to define a didactic method gathering the experiences and the materials of all the partners, validated with the perspective of the diffusion of the best practices. Afterwards, you provided for selecting and analyzing the innovation content and the analysis of the feasibility of the transfer, integrating (or certificating) the innovation content on the level of European, national, regional, local or sectoral training systems and practices and realizing work groups on the subjects of the training and illustration competencies in every institutions with regard to animated training. This activity has been translated in the realization of the second volume: Transfer of the product: interventions and evidences, by stressing the key points of the training system of teachers that is still too much focused on the disciplinary competencies and very few on relational competencies. In fact, the idealistic idea that who knows is also able to learn too often prevails. Then, you provided for the construction of training paths and material aimed at using the animation technique in laboratory activities; after having considered the products object of the transfer (experimental prototypes, studied and designed products > 9

10 la sperimentazione. Per questo non soltanto si sono raccolte le proposte di produzione di prodotti formativi, ma si sono realizzate, spiegandone i passaggi fondamentali, vere e proprie unità didattiche inserite nel terzo volume : Sperimentazione di unità didattiche di Formazione Animata. Con l obiettivo di validare l intero percorso realizzato con un operazione di sintesi delle esperienze e di validare gli strumenti ed i processi realizzati, al fine di consentirne la diffusione e la trasferibilità, si è realizzato infine il presente volume Cartoon Formazione Animata - Valorizzazione e diffusione della metodologia didattica. Il lavoro finale del progetto Cartoon, è lo sforzo concreto per dare risposta alle domandi guida del progetto, diffondendone i risultati e le proposte formative. In particolare, nel primo capitolo, sono stati tradotti i concetti di innovazione, secondo la definizione comunitaria e secondo la definizione economica del passo sincronizzato e della base installata, cercando di dare una risposta alla domanda: - quale modo di fare formazione dovremo inevitabilmente utilizzare in futuro? Si sono raccontate, successivamente, le attività di trasferimento dell innovazione realizzate a livello europeo, anche grazie alla organizzazione di meeting e di conferenze stampa. Nel secondo capitolo si è sviluppata l analisi della metodologia didattica che sta alla base del concetto di formazione animata, ripercorrendo il percorso di precedenti progetti realizzati e il contributo concreto di tutti i partners. Un aspetto importante di analisi è stata la comprensione dei concetti di agente intelligente, di formazione a distanza e collaborate learning, concetti vicini a quelli di formazione animata. Nel terzo capitolo c è la risposta, poi, a come rendere la formazione più attraente, come in other countries and/or for other contexts and fields), most of the activity of the project aimed at introducing the product in the ordinary activity of the institutions can be realized through experimentation. For this reason, not only the proposals of production of training productions have been collected, but true didactic units inserted in third volume Experimentation of didactic units of Animated Training have been realized by explaining their fundamental passages. In order to validate the whole path realized by a synthesis operation of the experiences and to validate the realized instruments and processes, the volume Cartoon Animated Training - Promotion and diffusion of the didactic method has been eventually realized in order to allow its diffusion and transferability. Specifically, the concepts of innovation have been translated in the first chapter according to the communitarian definition and the economic definition of the synchronized step and the installed base, trying to give an answer to the question: what way of doing training should we inevitably use in the future? Afterwards, the transfer activities of innovation realized at European level have been told even thanks to the organization of meeting and press releases. The analysis of the didactic method that is at the basis of the concept of animated training has been developed in the second chapter, describing the path of previous realized projects and the actual contribution of all the partners. An important aspect of analysis has been the comprehension of the concepts of intelligent agent, e-learning and collaborate learning, which are close to those of animated training. > 10

11 sceneggiarla, come gestire tempi, costi e qualità del prodotto finale, senza essere necessariamente tecnici specializzati di animazione. Il riferimento è alle tecniche di project management, alla scomposizione del progetto attraverso la Work Breakdown Structure e la definizione e gestione di singole workpackage. Nel quarto capitolo, secondo gli standard formativi per la valutazione e certificazione delle competenze e, secondo la tassonomia degli obiettivi educativi, si sono ricostruite le figure professionali di riferimento per la realizzazione di formazione animata, specificando le relative aree di attività. Nel quinto e ultimo capitolo c è l evoluzione del concetto di formazione animata, la formazione partecipata, con la partecipazione diretta sia dei docenti, sia dei discenti, nella produzione; i primi focalizzati sulla qualità emozionale della formazione, i secondi sul learning by doing. Il prodotto finale di formazione animata (accompagnato nella pratica da un manuale di utilizzo per il formatore), aiuta così i docenti a rendere più attraente la modalità di erogazione della formazione, aumentandone la qualità e l attrattiva. I formatori sono chiamati a riconoscere, come all interno di una sceneggiatura, i momenti formativi idonei per trasmettere conoscenze e sviluppare competenze, trasmettendo pochi chunks (gruppi di concetti) efficaci, creando peek state emotivi adeguati e favorendo la partecipazione diretta e il learning by doing. In allegato sarà poi possibile trovare il dvd con le unità didattiche sperimentate e realizzate durante il progetto Cartoon. L utilizzo dei risultati e delle procedure da parte dei docenti e dei formatori di tutti gli enti coinvolti ha già avuto un'importante ricaduta sugli istituti di appartenenza, con la realizzazione di ulteriori In the third chapter, there is the answer to how to make training more fascinating, how to script it and how to manage the times, the costs and the quality of the final product without necessarily being specialized animation technicians. The reference is to the project management techniques and to the division of the project through the Work Breakdown Structure and the definition and management of single work packages. In the fourth chapter, the professional figures of reference for the realization of the animated training have been reconstructed according to the training standards for the evaluation and certification of the competencies and to the taxonomy of the educational objectives, by specifying the related activity areas. In the fifth and last chapter, there is the evolution of the concept of animated training, the participated training, with the direct participation of both teachers and learners in the production; the first are focused on the emotional quality of training and the second ones on learning by doing. Thus, the final product of animated training (accompanied in practice by an user s handbook for the trainer) helps the teachers to make more attractive the distribution mode of training, by increasing the quality and the attractiveness. Like inside of a scenario, trainers are called to recognize the appropriate training moments for transmitting the knowledges and developing the competencies, by transmitting few effective chunks (groups of concepts), by creating proper emotional peek states and by favouring direct participation and learning by doing. It will be possible to find the enclosed DVD > 11

12 progetti di formazione animata; le metodologie e le buone prassi attivate potranno essere utilizzati nell ambito più generale della formazione continua di tutti i docenti e formatori in servizio sino ad essere infine integrate nel sistema formativo istituzionale. A conclusione di questa introduzione, anticipando la risposta alla domanda, quale sarà il futuro della formazione nel momento in cui la base installata dei nativi di internet sarà completa, riportiamo l intervento di Livia Ponzio e Gabriele di Stasio (Amarganta): "Media tools for learning: i nativi digitali e i sistemi educativi ICT animati". Chi sono i nativi digitali? Il termine Digital Natives (Nativi Digitali) è stato coniato da Mark Prensky nel 2001 per indicare coloro i quali sono cresciuti con le nuove tecnologie come parte integrante delle loro esistenze, ovvero coloro i quali oggi hanno un età compresa tra i circa 30 e gli 11 anni.ai Nativi Digitali si oppongono i Digital Immigrants (Immigrati Digitali), ovvero coloro i quali, nati ben prima degli anni 70 hanno vissuto e vivono il passaggio dal modo di vita analogico a quello digitale. Tra i Nativi Digitali il gruppo più interessante per gli studiosi è quello costituito dalla Net Generation - o Net Geners -, ovvero i nati a partire dalla fine degli anni 80 e inizio anni 90 per i quali internet non è una nuova tecnologia, ma un dato di fatto. Sempre secondo Prensky i Nativi Digitali sono abituati a ricevere le informazioni in maniera molto veloce; amano il multitaskig, preferiscono la grafica al testo, prediligono l accesso random (casuale), come nell ipertesto, funzionano al meglio in network, traggono profitto dalla gratificazione istantanea, preferiscono gli aspetti ludici al lavoro serio. I metodi di educazione formale annoiano i Net Geners, che necessitano dell interattività, non traggono alcun vantaggio dalle tradizionali lezioni parlate e veicolate con with the didactic units experimented and realized during the Cartoon project. The use of the results and the procedures of the teachers and trainers of all the involved institutions has already had an important repercussion on the belonging institutions by the realization of other projects of animated training; the methods and the good practices activated could be able to be used in the more general field of the continuous training of all the in-service teachers and trainers until finally being integrated in the institutional training system. In conclusion of this introduction, by anticipating the answer to the question, what will be the future of training when the installed base of the Internet natives will be complete, we quote the intervention of Livia Ponzo and Gabriele of Stasio (Amarganta): Media tools for learning: digital natives and the animated ICT education system : Who are the digital natives? The term Digital Natives was first used by Mark Prensky in 2001 to indicate those individuals who grew up completely embedded in new technologies, that is to say everyone between the age of about 30 and 11. Opposed to the Digital Natives are the Digital Immigrants, people born before the 70s who are living the passage from a completely analogical to a digital world. Among Digital Natives the group that is most interesting to researchers is the one named Net Generation - or Net Geners - that comprises all individuals born between half of the 80s and the 90s, to whom the world wide web is neither a new technology nor a new medium, but just a fact of life. According to Prensky Digital Natives are used to receiving information really fast. They like to parallel process and multi-task. They > 12

13 un approccio dall alto verso il basso e richiedono compiti da svolgere in gruppo, progetti interattivi e fortemente coinvolgenti. Cercano opportunità dirette di auto-apprendimento, forme diverse di feedback, oltre che una scelta di compiti da svolgere utilizzando simultaneamente diverse risorse per creare esperienze di apprendimento personali e significative. I Net Geners hanno l abitudine di usare i media nei formati più disparati nel processo del multitasking, ormai parte integrante dello stile di vita della Net Generation (Oser, 2005). Come uno storico sondaggio ha riscontrato, i Net Geners tra gli 8 e i 18 anni utilizzano molti media simultaneamente, utilizzando i computer ed Internet allo stesso tempo oltre che i video games, le stampanti, la musica, e il cellulare. Studiosi quali Oblinger e Oblinger, Kassandra Barnes, Raymond C. Marateo e Sharmila Pixy Ferris sono concordi nell asserire che essendo cresciuti in un epoca di saturazione mediatica e di accesso senza limiti alle tecnologie digitali, i Net Geners, possiedono un modo diverso di pensare, di comunicare e apprendere, di conseguenza questi studenti si aspettano l utilizzo di metodi educativi diversi ed efficienti, costruiti sulle loro esigenze e le loro abitudini mediatiche. A questo proposito non dimentichiamo che i siti per il Social Networking come Facebook e MySpace sono diventati il passatempo preferito di questa generazione. Anche Hay (2000) trova che i Net Geners richiedano approcci più pragmatici, basati sulla ricerca, e siano sempre meno desiderosi di apprendere passivamente solo quello che viene loro presentato. Sulla stessa scia, Don Tapscott sostiene che stili di apprendimento più indipendenti si siano sviluppati dalle abitudini consolidate di ricerca delle informazioni su Internet, cosa che segna un contrasto netto con le precedenti generazioni di studenti, i quali tendevano ad acquisire informazioni in maniera più passiva da figure educative ritenute in possesso di una certa autorità. prefer their graphics before their text rather than the opposite. They prefer random access (like hypertext). They function best when networked. They thrive on instant gratification and frequent rewards. They prefer games to serious work. Formal education methods bore the Net Geners, who need interactivity introduced to their learning process, they do not seem to take any advantage from the traditional classroom lessons thought in a hierarchical fashion, instead these students seem to learn better if working in groups on highly interactive and involving projects. Net Geners are constantly on the look for occasions of self-learning, different kinds of feedback and the use of different resources to create engaging and highly personal learning experiences. Net Geners are familiar with the simultaneous use of a number of media, in a process called multitasking, which is integral part of their life-style. It is evident from a famous study that Net Geners between the age of 8 and 18 use a great number of media at the same time, they work on the computer and the internet while playing videogames, printing, listening to music and using their cell phones. Experts such as Oblinger and Oblinger, Kassandra Barnes, Raymond C. Marateo e Sharmila Pixy Ferris, agree that being born in a time where the access to digital technology is practically without limits, Net Geners have acquired an entire different way of thinking, communicate and learning. Therefore this generation requires educational methods more efficient and better suited to their needs and their digital habits. In relation to which we must not forget that social network websites such as Facebook and MySpace became their favourite pastime. Hay (2000) finds the Net Geners need a more pragmatic approach, based on > 13

14 In poche parole: la Net Generation necessita di un approccio educativo di tipo nuovo, che includa l uso delle nuove tecnologie e si appoggi all idea di cultura della partecipazione, legata alle abitudini di socializzazione digitale che caratterizzano questo nuovo tipo di essere umano. La risposta potrebbe arrivare dalla formazione animata prima, dalla formazione partecipata poi. research, since these students do not find appealing the passive learning model where knowledge is simply presented to them. Similarly Don Tapscott tells that more independent learning styles raised from the habit to look for information on the internet, a simple fact that marks a sharp difference with previous generation of students, who tended to acquire information in a more passive way only from educational figures who were thought to possess a certain authority. To put it in a simple way: the Net Genration needs a new kind of educational approach, which includes the use of new technologies and sets roots in the culture of participation linked to the digital socialising modes strongly characterising this new kind of human beings. The answer could come at the beginning from the animated training and then by the participated training. > 14

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17 Interventi > 17

18 Capitolo 1 Innovazione e formazione animata Trasferimento e diffusione Andrea Bellucci Direttore Agenzia Formativa Livingston All inizio del nuovo millennio, di fronte alle sfide della globalizzazione e della rivoluzione tecnologica, i Leader politici dell Unione Europea si sono riuniti a Lisbona, lanciando l obiettivo di fare dell Unione l'economia basata sulla conoscenza più competitiva e dinamica del mondo, in grado di realizzare una crescita economica sostenibile con nuovi e migliori posti di lavoro e una maggiore coesione sociale entro il Da allora si parla della Strategia di Lisbona, ovvero una serie di misure trasversali a più settori, che compongono un vero e proprio piano d azione per aumentare la competitività dell UE nei confronti degli altri grandi protagonisti mondiali. L UE parla del triangolo della conoscenza, ovvero rappresenta il concetto di conoscenza come l insieme di ricerca, innovazione e istruzione. In un'economia avanzata come quella dell Unione la conoscenza è una forza propulsiva indispensabile per la crescita della produttività. Essa costituisce un fattore critico con cui l'europa può garantirsi la competitività in un contesto globale in cui altri concorrenti, come i paesi emergenti, possono invece contare su una manodopera a basso costo o sulla presenza di risorse primarie. Fattore cruciale per l UE, in tale ambito, è il potenziamento degli investimenti e dell uso di nuove tecnologie, in particolare le TIC (Tecnologie dell Informazione e della Comunicazione), da parte sia del settore pubblico che di quello privato. Le tecnologie dell informazione e della comunicazione costituiscono il fondamento dell'economia fondata sulla conoscenza e ad esse si deve circa la metà della crescita produttiva ed occupazionale nelle economie moderne. Cosa intende l UE per Innovazione? Per definire in sintesi il concetto di innovazione utilizzato dall UE, si può affermare che l innovazione vuol dire produrre, assimilare e sfruttare con successo la novità nei settori economico e sociale. Essa può essere raggiunta attraverso il rinnovo e l ampliamento della gamma dei prodotti e dei > 18

19 servizi, nonché dei mercati ad essi associati o attraverso l attuazione di nuovi metodi di produzione, d approvvigionamento e di distribuzione. Una domanda guida di tutta l esperienza progettuale Cartoon Animated Training è stata, come possiamo sfruttare con successo le nuove tecnologie dell informazione e della comunicazione nella formazione? Come possiamo trasferire l innovazione della formazione animata nel sistema economico? Il primo punto è stata la comprensione del concetto di innovazione. Il suggerimento concreto è arrivato dall analisi che Vito di Bari, uno dei più famosi economisti futurologi, fa nel suo libro Cortocircuito - Entrare nel futuro facendo scintille - in relazione al passo sincronizzato. Fred Astaire e Ginger Rogers si guardavano negli occhi e si sorridevano, una nelle braccia dell altro; sembrava che il tempo stesse per fermarsi in quello sguardo e in quel sorriso, ma poi la camera arretrava e li vedevi che prendevano il volo e roteavano sempre più veloci se guardavi i loro piedi notavi che si incrociavano velocemente fra loro in piccoli passi rapidi ma perfettamente coordinati. Tutti ci chiedevamo come facessero a non cadere, ma intanto loro erano già arrivati all altro capo della sala da ballo. E si stavano di nuovo guardando negli occhi, sorridendo rapiti Fred Astaire e Ginger Rogers ballavano con passo sincronizzato: insieme di piccoli passi di diversa lunghezza e movimento che determinano un lungo percorso fluido. Molte innovazioni funzionano allo stesso modo. Sembra che abbiano un inizio esitante, poi partono veloci e sembra che volino, tanto vanno rapide e lontano. Le innovazioni generano una sequenza di cambiamenti progressivi e apparentemente incrementali (tanti cambiamenti fatti di piccoli passi) che si sommano per aggregazione e crescono a valanga fino a provocare vere e proprie mutazioni genetiche dell economia, dei mercati e del modo di fare impresa. Queste innovazioni sono una vera e propria bomba a orologeria con il timer collegato alla crescita della base installata, intesa come numero di utenti che usufruiscono di un servizio, ad esempio gli utilizzatori del telefono. Il telefono è stata un innovazione trainata dalla crescita della base installata. Vito di Bari scrive: " di tanto in tanto passa uno di questo uragani e cambia l economia e i mercati. Ne passano un paio ogni secolo. Ma il tutto avviene a piccoli passi: il fenomeno monta per aggregazione e spesso ce ne sfugge la portata. Pensiamo alle ferrovie oppure a internet, innovazioni trainate dalla crescita della base installata " > 19

20 Oggi siamo all alba di un fenomeno epocale: l innovazione delle tecnologie inserite negli oggetti. Questa innovazione sarà favorita dalle nanotecnologie e dalla connessione mobile totale e cambierà completamente il nostro modo di fare impresa, controllare il mercato, avere successo. Torniamo alla formazione animata e al concetto di innovazione da trasferire. Con una semplice ricerca tra le applicazioni disponibili per smart phone o tra i prodotti open source scaricabili dalla rete, risulta evidente la diffusione di tecnologia di facile utilizzo e a basso costo per trasformare registrazioni audio o video o foto in prodotti formativi animati. L utilizzo di tecnologia applicata alla formazione, la creazione e la gestione di prodotti multimediali sta generando una sequenza di cambiamenti progressivi e apparentemente incrementali. Nel momento in cui la base installata sarà ampia e coinvolgerà tutto il sistema di comunicare, la formazione animata, attraverso meccanismi di partecipazione diretta, attraverso forme elementari di mobile-learning, diventerà il sistema più diffuso per apprendere e per trasmettere conoscenze e capacità. Non sarà certo l unico e forse neanche il migliore, ma sicuramente sarà il sistema più diffuso. L innovazione tecnologica innesca il meccanismo del cambiamento. È, per così dire, la chiavetta d accensione. Al centro c è il fattore umano che si contamina con l innovazione, la gente la subisce, la interpreta, la conforma alle proprie esigenze, la integra nelle proprie abitudini che però ne restano modificate. È questo il motore del cambiamento. Il passaggio finale è l interazione che include, come ogni interfaccia che si rispetti - sia l innovazione, sia la reazione della gente - ed è pertanto il parametro del cambiamento. Che è poi quanto ci interessa sapere, se vogliamo vincere le sfide: come cambierà il nostro modo di vivere? Come cambierà il nostro modo di fare le cose, come cambierà il modo di fare formazione, di apprendere? L intuizione del cambiamento ci consente di porci la domanda successiva, che è questa: Quando sarà (presumibilmente) cambiato il nostro modo di fare le cose, di cosa avremo bisogno? La risposta del progetto Cartoon è la seguente: avremo bisogno di possedere una metodologia ed una concreta capacità di produrre, o almeno gestire, o almeno saper utilizzare prodotti formativi animati favorendo, sincronizzando meccanismi di formazione partecipata. Nei capitoli seguenti verranno approfonditi gli aspetti legati alla metodologia, alla capacità di comprendere e gestire i progetti di formazione animata e partecipata, grazie all uso delle nuove tecnologie. I formatori, veri beneficiari del progetto Cartoon potranno così vedere nella tecnologia uno strumento, l aiuto di un amico piuttosto che l aggressione di un nemico. > 20

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