Benvenuto nel mondo di Fineco Black.

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3 Benvenuto nel mondo di Fineco Black. Con Fineco Black hai tutti i vantaggi della carta Fineco, con in più un esclusivo pacchetto di servizi che ti garantisce la massima assistenza al veicolo e durante i tuoi viaggi. Ecco i vantaggi principali. Assistenza al veicolo Soccorso stradale in caso di: Guasto Incidente Foratura pneumatico Auto sostitutiva Assistenza in viaggio Consigli di un medico Prolungamento del soggiorno Interprete a disposizione Rientro figli minori Consegna medicinali urgenti Sempre protetto, 24/7 Il servizio Fineco Black è a tua disposizione tutti i giorni dell anno, a qualunque ora. Ti basta chiamare lo per ricevere subito un assistenza personalizzata.

4 Coperture Assicurative ASSISTENZA AL VEICOLO SOCCORSO STRADALE AUTO SOSTITUTIVA ASSISTENZA IN VIAGGIO CONSIGLI DI UN MEDICO TRASPORTO IN AMBULANZA INFORMAZIONI CLINICHE SUL PAZIENTE PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA CONSEGNA MEDICINALI URGENTI PRESENZA DI UN FAMIGLIARE RIENTRO FIGLI MINORI TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI INTERPRETE A DISPOSIZIONE Le indicazioni riportate di seguito sono meramente esplicative la natura delle prestazioni erogate dalla compagnia e non hanno valore vincolante, essendo unici documenti rilevanti e validi ad ogni effetto le condizioni generali di assicurazione. Le Condizioni generali della Polizza n 2002/388380, sono a disposizione degli Assicurati presso FinecoBank S.p.A. Piazza Durante MILANO (MI) Italia AVVERTENZA: per l erogazione delle prestazioni di Assistenza Ala Assicurazioni S.p.A. si avvale della Struttura Organizzativa di ACI Global Spa con sede sociale in via Stanislao Cannizzaro 83/A, Roma e con sede secondaria in Viale Sarca 336, Milano. CONTACT CENTRE PER USUFRUIRE DELLE PRESTAZIONI DI POLIZZA DEFINIZIONI Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall Assicurazione e cioè il titolare della carta di credito Fineco Black; Assicurazione: il contratto di assicurazione; Assistenza: l aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito all Assicurato che si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro; Broker: Ascor International Risk Solution S.r.l.; Contraente: FinecoBank S.p.A. che stipula la Polizza per conto altrui; Familiare: coniuge/convivente (purché risultante dallo stato di famiglia), figlio/a, genero o nuora, fratello o sorella, genitore, suocero/a; Guasto: si intende il danno subito dal veicolo per usura, difetto, rottura, mancato funzionamento di sue parti, tale da rendere impossibile per l Assicurato l utilizzo dello stesso in condizioni normali;

5 Incidente: qualsiasi Sinistro accidentale, in connessione con la circolazione stradale collisione con altro veicolo, urto contro ostacolo fisso, ribaltamento, uscita di strada che provochi al Veicolo danni tali da determinarne l immobilizzo immediato ovvero ne consenta la marcia ma con il rischio di aggravamento del danno ovvero in condizioni di pericolosità e/o grave disagio per l Assicurato; Indennizzo: la somma dovuta dalla Società in caso di Sinistro; Infortunio: evento dannoso dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni fisiche obiettivamente constatabili; Istituto di cura: ospedale, clinica, casa di cura regolarmente autorizzata all erogazione dell assistenza ospedaliera; Malattia: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da Infortunio; Malattia Cronica: la malattia che sia preesistente alla sottoscrizione della polizza e che abbia necessitato negli ultimi 12 mesi indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti/terapie; Malattia Improvvisa: la malattia di acuta insorgenza che colpisce l Assicurato e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all Assicurato; Malattia Preesistente: malattia che sia l espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla data di inizio della copertura; Residenza: ai sensi dell art del Codice Civile, il luogo in cui l Assicurato risiede abitualmente e ha stabilito la propria Residenza anagrafica (abitazione) come risulta dal certificato anagrafico, purché in Italia; Società: Ala Assicurazioni S.p.A. Via Porro Lambertenghi n Milano Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni nei rami danni D.M. 21/07/1993 G.U. n 179/1993, iscritta all Albo delle imprese assicurative al numero Società del Gruppo assicurativo Sara, iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al numero 001. Società soggetta all attività di direzione e di coordinamento di Sara Assicurazioni S.p.A.; Struttura Organizzativa: la struttura di Aci Global S.p.A., con sede legale in via Stanislao Cannizzaro 83/a, Roma e con sede secondaria in Viale Sarca 336, Milano costituita da: responsabili, personale (medici, tecnici, operatori) in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, e che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con la Società, provvede, per incarico di quest ultima, al contatto telefonico con l Assicurato ed organizza ed eroga, con costi a carico della Società, le prestazioni di assistenza previste in polizza; Veicolo: mezzo meccanico di trasporto, azionato da motore, di massa a pieno carico fino a t. 3,5, destinato a circolare conformemente a quanto previsto dal Codice della Strada, di qualunque marca e rientrante fra le autovetture ad uso privato per le quali non siano trascorsi più di 5 anni dalla data di prima immatricolazione; Viaggio: lo spostamento dell Assicurato dalla propria residenza e/o il soggiorno, organizzato nei termini e con le modalità previste dal contratto di viaggio acquistato con la carta di credito Fineco assicurata. 5

6 Assistenza veicolo SOCCORSO STRADALE Qualora il veicolo condotto dall assicurato titolare della carta di credito resti immobilizzato a seguito di guasto od incidente o foratura del pneumatico in condizioni tali da non essere in grado di spostarsi autonomamente, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, invia un mezzo di soccorso che provvederà a: effettuare sul posto piccoli interventi urgenti di riparazione che consentano al veicolo di riprendere la marcia; oppure trainare il veicolo fino al più vicino punto di assistenza autorizzato (concessionario/officina autorizzata) della casa costruttrice oppure all officina più vicina. La Società terrà a proprio carico le spese di soccorso, ivi comprese le spese indispensabili per il recupero del veicolo purché effettuate dal mezzo di soccorso inviato, fino alla concorrenza massima di 155,00 per sinistro avvenuto in Italia oppure in Europa e per ciascuna carta di credito. La prestazione viene fornita fino ad un massimo di n 3 (tre) sinistri nel corso dell annualità assicurativa per ciascuna carta di credito. Restano comunque a carico dell Assicurato il costo dei pezzi di ricambio eventualmente utilizzati per l intervento d urgenza ed ogni altra spesa di riparazione effettuata dall officina nonché le spese per il traino qualora: l Assicurato non sia in grado di dimostrare all autista del mezzo di soccorso la sua identità attraverso l esibizione di un documento di identità e della carta di credito Fineco a lui intestata; il veicolo abbia subito l incidente od il guasto o la foratura del pneumatico durante la circolazione al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (percorsi fuoristrada). Nel caso in cui il punto di Assistenza sia chiuso (ore notturne e festivi) il veicolo sarà trainato fino ad un luogo di custodia e sarà consegnato al punto di Assistenza successivamente alla sua riapertura. Resta a carico della Società il costo delle spese di custodia. Si intende comunque esclusa ogni responsabilità della Società per la custodia del veicolo. La garanzia è operante a condizione che il veicolo, al momento del sinistro, si trovi in un luogo da raggiungibile da un mezzo di soccorso ordinario. L Assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa (in aggiunta agli Obblighi in caso di sinistro che segue) anche la targa del veicolo. AUTO SOSTITUTIVA Qualora il veicolo resti immobilizzato a seguito di incidente che abbia comportato l intervento del carro attrezzi e che richieda un intervento di

7 Assistenza in viaggio manodopera superiore alle 8 ore, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, metterà a disposizione dell Assicurato un auto in sostituzione. L Auto in sostituzione, ad uso privato, senza autista, equivalente al veicolo immobilizzato e comunque di cilindrata non superiore a 1200 cc, ove possibile, è messa a disposizione per il periodo corrispondente al tempo strettamente necessario alla riparazione e comunque con un limite massimo di 5 giorni lavorativi, a chilometraggio illimitato, compresa la copertura assicurativa obbligatoria R.C.A. Resteranno a carico dell Assicurato tutte le spese relative alle coperture assicurative facoltative, le eventuali franchigie, le spese di carburante, di pedaggi e di traghetto. L Auto in sostituzione sarà messa a disposizione: tramite le società di autonoleggio convenzionate; secondo le disponibilità ed alle condizioni contrattuali previste (potrà essere richiesto all Assicurato un deposito cauzionale per le spese di carburante e, su eventuale richiesta, quest ultimo dovrà esibire una carta di credito in corso di validità); presso le stazioni di noleggio di dette società secondo gli orari di apertura delle stesse. La Società fornisce all Assicurato, partecipante al viaggio acquistato con la carta di credito, al seguito del verificarsi di un sinistro, le prestazioni di seguito specificate: CONSIGLI DI UN MEDICO Qualora l Assicurato in viaggio, a seguito di infortunio o malattia improvvisa, abbia necessità di parlare per telefono con un medico per avere consigli in merito alla patologia in corso, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, fornirà i consigli medici richiesti. TRASPORTO IN AMBULANZA Qualora l Assicurato in viaggio, a seguito di infortunio o malattia improvvisa, necessiti di essere trasferito presso il più vicino Istituto di Cura o luogo attrezzato per il pronto soccorso, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà ad inviare un autoambulanza tenendo a proprio carico il relativo costo. INFORMAZIONI CLINICHE SUL PAZIENTE Qualora l Assicurato in viaggio, a seguito di infortunio o malattia improvvisa,venga ricoverato in un Istituto di Cura, la Società, tramite la 7

8 Struttura Organizzativa, su richiesta dell Assicurato o dei suoi familiari, stabilirà un collegamento tra i propri medici di guardia della Struttura Organizzativa ed i medici che hanno in cura l Assicurato sul posto, mantenendo informati i familiari sull evoluzione del quadro clinico. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO Qualora l Assicurato in viaggio venga ricoverato a seguito di infortunio o malattia e le condizioni di salute, certificate dai medici di guardia della Struttura Organizzativa previa informativa con i medici curanti, non gli permettessero di intraprendere il viaggio di rientro alla sua residenza nella data prestabilita, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà ad organizzare l eventuale prenotazione di un albergo, tenendo a proprio carico le spese (camera e prima colazione) per un massimo di 5 giorni successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo massimo di 100,00 giornaliere per assicurato ed un massimo di 500,00 per periodo assicurativo. E esclusa qualsiasi altra spesa al di fuori di quelle sopraindicate. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA Qualora l Assicurato in viaggio, a seguito di infortunio o malattia improvvisa, abbia la necessità di sottoporsi ad una visita specialistica, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, compatibilmente con le disponibilità locali, segnalerà all Assicurato un medico nella zona in cui esso si trova. Ove non fosse disponibile alcun medico specialista, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, potrà segnalare un medico generico. Il costo della visita rimane a carico dell Assicurato. CONSEGNA MEDICINALI URGENTI Qualora, nel corso di un viaggio all estero, una specialità medicinale regolarmente registrata in Italia e prescritta all Assicurato dal medico curante, fosse introvabile sul posto, tenendo conto delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali nonché eventuali limitazioni in tema di commercializzazione e distribuzione del farmaco prescritto, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà a fargli pervenire quanto necessario con il mezzo più rapido. La Società tiene a proprio carico le sole spese relative al reperimento ed alla consegna dei medicinali, mentre il costo degli stessi rimane a totale carico dell Assicurato il quale provvederà a rimborsare l importo dovuto alla Società al suo rientro dal viaggio. La prestazione non è operante qualora siano reperibili in loco specialità equivalenti oppure se le specialità richieste non siano registrate in Italia.

9 PRESENZA DI UN FAMIGLIARE Qualora l Assicurato in viaggio venga ricoverato a seguito di infortunio o malattia improvvisa e non possa essere dimesso entro 10 giorni dalla data del ricovero e, in assenza di un familiare sul posto, richieda di essere raggiunto da un componente del suo nucleo familiare, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà ad organizzare il viaggio del familiare mettendo a disposizione di quest ultimo un documento di trasporto, andata e ritorno, tenendo a proprio carico i relativi costi fino ad un massimo di 500,00 complessivi per evento. La Società terrà a proprio carico le spese alberghiere del familiare (pernottamento prima colazione) fino a 50,00 al giorno per un massimo di 10 giorni. Resta esclusa qualsiasi altra spesa al di fuori di quelle sopra indicate. Questa prestazione viene fornita in alternativa alla prestazione Rientro dei figli minori. RIENTRO FIGLI MINORI Qualora l Assicurato in viaggio venga ricoverato a seguito di infortunio o malattia improvvisa e non possa prendersi cura dei figli minori di 18 anni che viaggiano insieme a lui, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà ad organizzare il viaggio di un componente del nucleo familiare dell Assicurato, o di una persona da lui espressamente designata, mettendo a disposizione un documento di trasporto andata e ritorno per permettergli di raggiungere i minori in loco e riaccompagnarli presso la loro residenza, tenendone a carico i relativi costi fino ad un massimo di 500,00 complessivi per evento. Sono escluse le spese di soggiorno del familiare e qualsiasi altra spesa al di fuori di quelle indicate. Questa prestazione viene fornita in alternativa alla prestazione Presenza di un famigliare. TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI Qualora l Assicurato in viaggio si trovi in stato di necessità o venga ricoverato a seguito di infortunio o malattia oppure sia in stato di arresto a seguito di fatto colposo e per questi motivi sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà alla trasmissione di tali messaggi. INTERPRETE A DISPOSIZIONE Qualora l Assicurato in viaggio venga ricoverato a seguito di infortunio o malattia ed incontri difficoltà a comunicare nella lingua locale, la Società, tramite la Struttura Organizzativa, provvederà a reperire in loco un inter- 9

10 prete e terrà a proprio carico il relativo costo fino ad un massimo di 8 ore lavorative. ESTENSIONE TERRITORIALE La copertura assicurativa vale, salvo i limiti territoriali eventualmente previsti all interno dei singoli articoli, per il mondo intero. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO In caso di sinistro l Assicurato, o chi per esso, deve darne avviso alla Società ai sensi dell art del Codice Civile e secondo le modalità previste alle singole prestazioni assicurative come indicato. L inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo ai sensi dell art del Codice Civile. Per la fornitura delle prestazioni è a disposizione degli Assicurati la Struttura Organizzativa, in funzione 24 ore su 24, al seguente numero dedicato: Di conseguenza, in caso di Sinistro, per ottenere la fornitura delle garanzie di Assistenza, l Assicurato ha l obbligo di contattare per telefono, la Struttura Organizzativa e comunicare: 1) le sue generalità complete ed un recapito telefonico; 2) l indirizzo anche temporaneo ed il numero di telefono del luogo di chiamata;

11 3) la prestazione richiesta e la causa del sinistro. L Assicurato si obbliga inoltre: a sottoporsi agli accertamenti medici eventualmente richiesti dalla Società; a sciogliere dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e curato; a produrre, su richiesta della Società, copia conforme all originale della cartella clinica o del certificato medico comprovante il tipo di patologia e/o l intervento eseguito; a fornire, a richiesta della Società, ogni documentazione comprovante il diritto alle prestazioni. Nel caso in cui le prestazioni fornite dalla Struttura Organizzativa superino i massimali previsti o prevedano dei costi a carico dell Assicurato, quest ultimo, su indicazione della Struttura Organizzativa, dovrà fornire sufficienti garanzie di restituzione delle somme anticipate ritenute sufficienti dalla Società. LA SOCIETÀ SI RISERVA IL DIRITTO DI RICHIEDERE OGNI ULTERIORE DOCUMENTAZIONE ATTINENTE IL SINISTRO DENUNCIATO, NECESSARIA PER UNA CORRETTA VALUTAZIONE DELLA RICHIESTA DI RIMBORSO. 11

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