Modulo 1 ECDL Concetti di base delle tecnologie ICT

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1 Modulo 1 ECDL Concetti di base delle tecnologie ICT

2 Syllabus 1.1 Concetti generali Hardware/software/tecnologia dell informazione Tipi di computer Componenti principali di un P.C Prestazioni di un computer 1.2 Hardware Unità centrale di elaborazione Memoria Periferiche di input Periferiche di output Periferiche di input/output Dispositivi di memoria 1.3 Software Tipi di software Software di sistema Software applicativo Graphical User Interface (GUI) Sviluppo di sistemi 1.4 Reti informatiche LAN/WAN Intranet/Extranet Internet La rete telefonica e i computer 1.5 Il computer nella vita di ogni giorno Il computer al lavoro Mondo elettronico 1.6 Salute, sicurezza e ambiente Ergonomia Salute Precauzioni Ambiente 1.7 Sicurezza Sicurezza dei dati Virus 1.8 Diritto d autore e aspetti giuridici Copyright Legislazione sulla protezione dei dati

3 1.1 Concetti iniziali

4 1.1.1 Hardware/Software/Tecnologia dell informazione I.T. (Information Technology) Disciplina che si occupa dell elaborazione delle informazioni tramite l uso del computer e di tutto ciò che ad esso è collegato Sistemi per l elaborazione elettronica delle informazioni Composti da HARDWARE (Dispositivi elettronici e meccanici ) SOFTWARE (Insieme dei programmi che permettono di gestire l hardware ) Si dice che l'hardware non può eseguire alcuna operazione se non è stato installato il software per farlo funzionare, così come il software non ha senso di esistere se non per far funzionare un componente hardware.

5 1.1.2 Tipi di computer -1- Mainframe Minicomputer Network computer Personal computer Laptop computer Grandi sistemi aziendali di elaborazione dati Utilizzati contemporaneamente da più utenti (multiutenza) collegati attraverso terminali. I teminali possono essere intelligenti (in grado di elaborare localmente informazioni) o stupidi (permettono solo interazione con mainframe attraverso video e tastiera) Macchine multiutente utilizzate in aziende di medie dimensioni Capacità di elaborazione e memorizzazione inferiori rispetto ai mainframe Computer in grado di funzionare solo quando connessi a mainframe o minicomputer Costo contenuto e semplicità di utilizzo Può essere utilizzato come terminale intelligente di un mainframe/minicomputer Monoutente Personal computer portatile Personal Digital Assistant (PDA) Piccoli computer palmari

6 1.1.2 Tipi di computer -2- Confronto Capacità di elaborazione Velocità Costo Utilizzo Mainframe Molto elevata Molto elevata Molto elevato Grandi aziende Multiutenza Minicomputer Molto elevata Elevata Elevato Aziende medio/piccole Multiutenza Network Computer Media Media Medio Elaborazione dati su mainframe Minicomputer Personal Computer/ Laptop Media Media Medio/ basso Elaborazione individuale di informazioni (videoscrittura, grafica, ecc )

7 1.1.3 Componenti principali di un Personal Computer Unità centrale di elaborazione: effettua le operazioni richieste dai programmi Dispositivi di input Memoria CPU (Central Processing Unit) Contiene i dati da elaborare e le istruzioni dei programmi in esecuzione Dispositivi di output Permettono la memorizzazione permenente di dati e programmi Memorie di massa Permettono la comunicazione con il sistema

8 1.1.4 Prestazioni di un computer Velocità di CPU Rappresenta il numero di operazioni che la CPU esegue in un secondo Espressa in megahertz (MHz) o gigahertz (GHz) Dimensione della RAM Maggiori sono le dimensioni della RAM, minore sarà il numero di accessi al disco fisso per prelevare le informazioni Espressa in megabyte (Mb) Dimensione e velocità delle memorie di massa Generalmente hard disk di maggiori dimensioni sono caratterizzati anche da una maggiore velocità di accesso ai dati

9 1.2 Hardware

10 1.2.1 Unità centrale di elaborazione (CPU) -1- Componenti ALU (Arithmetical Logical Unit) (unità aritmeticologica), che esegue le operazioni elementari Unità di controllo che sincronizza le attività di input ed output Registri, dispositivi di memoria in grado di immagazzinare temporaneamente i dati in fase di elaborazione La velocità del processore viene misurata in megahertz (MHz) ed indica quanti millioni di istruzioni (MIPS = Million Instruction Per Second) il processore esegue in un secondo

11 1.2.2 Memoria -1- Memoria centrale è il dispositivo che memorizza informazioni, istruzioni e dati per l elaborazione. Può essere: RAM (Random Access Memory), memoria di lettura/scrittura ad accesso casuale. Contiene le istruzioni ed i dati che il sistema elaborazione sta utilizzando. E una memoria volatile (allo spegnimento della macchina il contenuto viene perso) ROM (Read Only Memory), memoria di sola lettura. Predisposta dal costruttore della macchina, contiene i programmi di inizializzazione del sistema. E una memoria permanente (allo spegnimento della macchina il contenuto non viene perso)

12 1.2.2 Memoria -2- L unità di informazione in informatica è il bit (BInary digit, ossia le cifre binarie 0 e 1) 8 bit = 1 byte 1024 byte = 2 10 byte = 1 kilobyte (Kb) 1024 Kbyte = 2 20 byte = 1 Megabyte (Mb) 1024 Mbyte = 2 30 byte = 1 Gigabyte (Gb) 1024 Gbyte = 2 40 byte = 1 Terabyte (Tb) La capacità della memoria viene misurata in Megabyte (Mb).

13 1.2.3 Periferiche di input Dispositivi che consentono l immissione dei dati e delle istruzioni dall esterno all interno dell elaboratore. tastiera tavoletta grafica joystick penna ottica dispositivi per l acquisizione di immagini e suoni mouse scanner

14 1.2.4 Periferiche di output Dispositivi che consentono l emissione dei dati elaborati. video L'immagine è costituita da puntini luminosi che prendono il nome di pixel. Il numero di pixel che il monitor può visualizzare rappresenta la cosiddetta risoluzione dello schermo. casse acustiche stampante ad aghi plotter stampante a getto d inchiostro stampante laser

15 1.2.4 Periferiche di input/output Dispositivi in grado di inviare dati al computer e allo stesso tempo di riceverne Video tuochscreen Si interagisce con il computer toccando le diverse immagini presenti sullo schermo MODEM Dispositivo per la comunicazione dei dati sulla linea telefonica. Può essere considerato un dispositivo di I/O perchè permette di ricevere (input) ed inviare (output) dati

16 1.2.5 Dispositivi di memoria Le memorie di massa ( o ausiliarie ) sono supporti che permettono di memorizzare archivi, testi, dati e programmi in modo permanente. La loro capacita si misura in Mb o Gb. MEMORIE DI MASSA di tipo MAGNETICO (l informazione viene registrata attraverso un processo di magnatizzazione). Svantaggi : rischi di smagnetizzazione di tipo OTTICO (l informazione viene registrata e letta attraverso un meccanismo ottico -raggio laser) Vantaggi : solidità e notevole durata nel tempo I dispositivi hardware che permettono di leggere e scrivere sulla memorie di massa sono detti DRIVE

17 1.2.5 Dispositivi di memoria Di tipo MAGNETICO : nastri dischi ad accesso sequenziale (le informazioni vengono registrate una dopo l altra). Hanno elevata capacità, sono riscrivibili e mobili. Sono supporti lenti. ad accesso diretto. Accesso più veloce rispetto ai nastri. Sono organizzati in tracce e settori

18 1.2.5 Dispositivi di memoria Di tipo MAGNETICO : dischi floppy disk possono avere capacità da 160 Kb fino a 2,8 Mb (doppia densità); i piu comuni hanno capacità di 1,44 Mb. hard disk detto anche disco rigido o fisso. Generalmente hanno capacità dell ordine dei Gb. Esistono anche hard disk esterni o removibili. Accesso più veloce rispetto ai floppy disk. zip disk cartuccia removibile per la registrazione dati, dalla forma di un floppy disk molto più spesso. Necessita di un proprio drive per poter essere utilizzato. La capacità può raggiungere i 750 Mb.

19 1.2.5 Dispositivi di memoria Di tipo OTTICO CD Compact Disk. Capacità intorno ai 700 Mb. Ne esistono di diverso tipo: CD-ROM (CD-Read Only Memory) di sola lettura CD-R scrivibile una sola volta CD-RW riscrivibile (è possibile aggiungere informazioni) Il dispositivo utilizzato per la scrittura è detto MASTERIZZATORE Il dispositivo utilizzato per la lettura è detto LETTORE CD

20 1.3 Software

21 1.3.1 Tipi di software SOFTWARE = insieme dei programmi che consentono ad un computer di eseguire le elaborazioni richieste dall utente del sistema Firmware SOFTWARE DI BASE (o DI SISTEMA) Linguaggi di programmazione SOFTWARE Sistema Operativo Programmi applicativi SOFTWARE APPLICATIVO Pacchetti applicativi Ogni programma software è identificato da un nome e da una versione, in genere un numero progressivo, che permette di identificare il livello di aggiornamento apportato dal produttore.

22 1.3.2 Software di sistema Rappresenta una parte integrante del sistema di elaborazione e comprende l insieme dei Programmi che permettono il funzionamento dell elaboratore. FIRMWARE Insieme di programmi, non modificabili se non dal produttore dell hardware, registrati nella ROM (es. programma di inizializzazione del computer : test delle componenti hardware) LINGUAGGI DI PROGR. Codici attraverso i quali è possibile programmare un computer. Non vengono utilizzati dall utente finale, ma dai programmatori SISTEMA OPERATIVO Insieme di programmi che permettono all utente finale di interagire con il computer e di accedere a tutte le risorse hardware e software. E indidpensabile per il funzionamento dell elaboratore. Es.: WINDOWS 95, WINDOWS 98, WINDOWS ME, WINDOWS 2000, WINDOWS XP, LINUX, UNIX, ecc...

23 1.3.3 Software applicativo Insieme dei programmi finalizzati a risolvere problemi di elaborazione specifici PROGRAMMI APPLICATIVI Programmi creati per risolvere determinati problemi gestionali o altro (es. contabilità aziendale, fatturazione, stipendi, gestione magazzino, ecc...). Le aziende produttrici sono chiamante software house PACCHETTI APPLICATIVI Detti anche OPT (Office Productivity Tools), sono insiemi di software applicativi creati per la gestione delle più comuni attività di ufficio.

24 Pacchetti applicativi piu diffusi: Software applicativo Elaboratori di testi Programmi che permettono la formattazione di documenti (es. MICROSOFT WORD) Gestori di fogli elettronici Programmi che permettono la gestione di fogli di calcolo, contenenti formule matematiche e con la possibilità di creare grafici (es. MICROSOFT EXCEL) Programmi per la creazione di presentazioni Programmi che permettono la creazione e personalizzazione di presentazioni in formato elettronico e multimediale (es. MICROSOFT POWERPOINT) Programmi per la gestione di archivi elettronici Programmi che permettono la gestione di archivi elettronici o database, contenenti molte informazioni.

25 1.3.4 Graphical User Interface (GUI) Con il termine GUI si intende la modalità grafica con la quale un programma si presenta all utente finale. Desktop Icona Finestra

26 Fasi seguite durante lo sviluppo del software: ANALISI Sviluppo del software -1- Ha lo scopo di identificare anche gli utilizzatori del software, per mettere in luce le esigenze e le richieste degli utenti e le eventuali problematiche. Consiste nella descrizione dettagliata di tutti gli aspetti del problema e dei risultati ai quali si vuole arrivare (da parte dell ANALISTA o dell ANALISTA PROGRAMMATORE) PROGETTAZIONE Individuazione della strategia risolutiva del problema (da parte del PROGRAMMATORE) PROGRAMMAZIONE (IMPLEMENTAZIONE del programma) TEST Costruzione del programma che il computer dovrà eseguire, attraverso l utilizzo di linguaggi di programmazione (da parte del PROGRAMMATORE) Collaudo del programma per evidenziare eventuali malfunzionamenti rispetto ai risultati attesi.

27 1.3.5 Sviluppo del software -2- Le fasi presentate possono essere ripetute per apportare modifiche al software. Tali modifiche possono essere: Correttive per correggere malfunzionamenti del software Migliorative per aggiungere nuove funzionalità a quelle già previste dal programma o per migliorare le funzionalità esistenti Adattive per adattare il software a nuove situazioni (es. aggiornamento di aliquote fiscali, nuove leggi, ecc...)

28 1.4 Reti informatiche

29 1.4 Reti informatiche Una RETE INFORMATICA è costituita da un insieme di elaboratori collegati tra loro in modo da poter condividere informazioni e risorse. Esempio di una rete di computer di un centro medico poliambulatoriale.

30 Rete locale o LAN (Local Area Network) LAN/WAN -1- costituita da un gruppo di computer e dispositivi periferici, situati in un'area geografica circoscritta. I computer ad essa collegati si trovano all'interno dello stesso edificio o di edifici adiacenti. Il cavo che li collega non deve attraversare il suolo pubblico. Una rete è formata da un computer principale, denominato server, che mette le sue risorse a disposizione degli altri computer, denominati client o stazioni di lavoro.

31 1.4.1 LAN/WAN -2- Reti WAN (Wide Area Network) o reti geografiche coprono lunghe distanze, arrivando oltre i confini geografici di città e di stati. Le connessioni possono avvenire tramite ponti radio, reti pubbliche o addirittura stazioni satellitari per le telecomunicazioni.

32 1.4.1 LAN/WAN -3- Vantaggi di una rete (punto Syllabus) condivisione hardware da parte dei computer collegati alla rete (es. Stampanti) condivisione del software, che può essere installato su un solo computer possibilità di scambiarsi informazioni (file)

33 1.4.2 Intranet/Extranet -1- Le Intranet sono reti locali, tipicamente aziendali, con particolari caratteristiche: oltre alla condivisione delle risorse, mettono a disposizione degli utenti interni anche altri servizi tipici di Internet (es. posta elettronica, ecc ) Vantaggi di una Intranet immediata condivisione delle informazioni, a qualsiasi livello gerarchico o settore aziendale; flessibilità del sistema, che attinge da Internet servizi e applicazioni (posta elettronica, videoconferenza, fax, server, telefonia); protezione delle informazioni verso l'esterno, sia tramite password, sia mediante altri sistemi di sbarramento contro intrusioni e virus.

34 1.4.2 Intranet/Extranet -2- Si parla di Extranet quando la rete aziendale passa da una realtà locale a una realtà aperta anche a Internet. Un esempio di Extranet è una rete aziendale distribuita su più sedi distaccate, connessa attraverso Internet e non mediante connessioni dirette tra le sedi. Intranet Firewall Dispositivo che impedisce l'accesso agli intrusi e lo consente alle persone autorizzate.

35 1.4.2 Intranet/Extranet -3- Differenza Internet/Intranet/Extranet può essere utile la seguente analogia: Internet è paragonabile a una biblioteca pubblica, dove chiunque può accedere e consultare i libri ivi contenuti; una Intranet è paragonabile a una biblioteca privata, dove è consentito l'accesso solo ai membri di un'organizzazione; una Extranet è paragonabile a una biblioteca privata allargata a determinati utenti esterni.

36 1.4.3 Internet -1- Internet è una rete di computer mondiale attraverso la quale milioni di utenti possono interagire a vari livelli e con diverse modalità. Si tratta di un enorme contenitore di informazioni di ogni tipo. In realtà Internet potrebbe essere considerata come una rete di reti, perché in grado di collegare moltissime reti geografiche tra di loro

37 1.4.3 Internet -2- Servizi offerti da Internet WWW (World Wide Web) o Web, consiste in un immenso numero di pagine ipertestuali e multimediali posta elettronica, o electronic-mail ( ), consiste nella trasmissione di messaggi in formato elettronico a uno o più destinatari. E necessario che il computer su cui viene usata abbia a disposizione tutti gli strumenti informatici e telematici necessari per connettersi alla rete FTP, acronimo di File Transfer Protocol, permette di trasferire file sia in ricezione che in invio newsgroup, gruppo di discussione, è un punto d'incontro di persone che condividono uno stesso interesse, strutturato in forma di bacheca elettronica mailing list consiste in una lista di indirizzi di posta elettronica identificata da un nome IRC (Internet Relay Chat), è un sistema per comunicare tramite il computer Telnet è un programma che permette di agire su una macchina remota lavorando dal computer su cui è installato

38 E il principale servizio di Internet Internet -2- Costituito da pagine ipertestuali (con il clic del mouse è possibile passare da una pagina all altra) e multimediali (contenenti testi, immagini, filmati, suoni) scritte utilizzando un particolare linguaggio (HTML = Hyper Text Markup Language) Le pagine scritte in HTML vengono visualizzate tramite appositi programmi, chiamati browser (es. Internet Explorer di Windows) Sfogliare le pagine web per ricercere informazioni viene definito navigare L'aumentare delle informazioni presenti su Internet ha fatto sì che venissero sviluppati dei "filtri", i cosiddetti portali, intesi come punti d'accesso privilegiati alle risorse del Web. Il portale è un sito che si propone come punto di partenza per la navigazione Per ricercare particolari pagine web possono essere utilizzati anche i motori di ricerca, in grado di ricercare pagine o documenti disponibili su Internet in base a una o più parole chiave. WWW

39 1.4.4 La rete telefonica e i computer -1- La comunicazione tra computer connessi in rete e residenti in luoghi lontani tra loro avviene tramite la linea telefonica. La commutazione è una modalità di comunicazione che utilizza collegamenti temporanei invece che permanenti per scambiare informazioni fra due utenti. Nella telefonia esistono due tipi di commutazione: la commutazione di circuito invia le informazioni tra stazione trasmittente e ricevente facendo seguire a ogni singolo dato lo stesso percorso fisico e occupando quindi il canale di trasmissione per tutta la durata della sessione. Utilizzata nella comunicazione telefonica dalla rete PSTN (Public Switched Telephone Network), ovvero Rete telefonica pubblica commutata. E una rete analogica. Presenta il limite di essere alquanto lenta nella trasmissione di dati per un computer. la commutazione di pacchetto prevede invece la suddivisione dell'informazione in "pacchetti" di dimensione standard prima dell'invio. Il destinatario si occupa dell'assemblamento dei pacchetti in modo da ricostruire l'informazione spedita dal mittente. Ciò consente di occupare il canale trasmissivo solo per il tempo necessario alla trasmissione dei dati. Utilizzata dalla rete Internet

40 1.4.4 La rete telefonica e i computer -2- Reti rese disponibili dai gestori di linee telefoniche ISDN (Integrated Services Digital Network, ovvero rete digitale integrata nei servizi), basato sulla trasmissione dei dati digitale. La digitalizzazione dei dati su rete ISDN consente di gestire una quantità di dati maggiore di quella trasmessa su normale linea analogica di utilizzare due linee telefoniche contemporaneamente. È così possibile fare e ricevere telefonate durante una connessione alla rete. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line) è una tecnologia usata per collegarsi a Internet tramite la comune linea telefonica. E una rete digitale Per la connessione ADSL è richiesto un apposito modem, fornito da chi installa la linea, che consente la separazione della linea dati dalla normale linea telefonica, che resta quindi sempre disponibile anche mentre si usa il collegamento ADSL.

41 1.4.4 La rete telefonica e i computer -2- Segnale analogico Segnale digitale Segnale utilizzato dai nirmali apparecchi telefonici Segnali utilizzati dai computer (costituiti da combinazioni di 0 e 1) MODEM (MOdulatore-DEModulatore) in fase di trasmissione trasforma il segnale generato dal computer (digitale) in segnale da inviare sulla linea telefonica (analogico) (attività di MODULAZIONE) in fase di ricezione trasforma il segnale che proviene dalla linea telefonica (analogico) in segnale per il computer (digitale) (attività di DEMODULAZIONE) La velocità di ricezione/trasmissione di un modem, baud rate, si misura in bit per secondo (bps o multipli)

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