Introduzione...xvii. Operazioni preliminari L architettura a 64 bit... 8

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1 Sommario Introduzione xvii CAPITOLO 1 Cenni introduttivi all amministrazione di Windows 7 1 Operazioni preliminari L architettura a 64 bit Installazione di Windows Preparazione dell installazione di Windows 7 10 Esecuzione dell installazione di Windows 7 12 Esecuzione di Windows Utilizzo di Centro operativo e attivazione di Windows 17 Esecuzione di Windows 7 in gruppi e domini 20 Piani di risparmio energetico, modalità di sospensione e arresto 25 Architettura di Windows CAPITOLO 2 Distribuzione di Windows 7 37 Utilizzo di Windows PE Windows PE 38 Configurazione di Windows PE 40 Preparazione di una build 41 Creazione di una build: principi fondamentali 47 Creazione di un unità di memoria flash USB avviabile 55 Avvio di un immagine da un disco rigido 56 Inserimento di immagini Windows PE in Servizi di distribuzione Windows 57 Utilizzo di Windows RE Creazione di un immagine personalizzata di Windows RE 58 Creazione di un supporto di recupero di Windows RE 59 Inserimento di immagini Windows RE in Servizi di distribuzione Windows 60 Distribuzione di Windows con un immagine personalizzata di Windows RE 61 Creazione di immagini Windows per la distribuzione Immagini di Windows 65 Creazione di un immagine di installazione di Windows 67 Sommario v

2 Configurazione e utilizzo di Servizi di distribuzione Windows Impostazione di Servizi di distribuzione Windows 71 Importazione di immagini 73 Installazione di Windows da un immagine 74 Acquisizione di immagini 75 Gestione accesso e gestione temporanea preliminare dei computer 76 Personalizzazione di immagini di Windows 78 CAPITOLO 3 Configurazione dei criteri utente e computer 83 Principi fondamentali dei Criteri di gruppo Accesso e utilizzo dei Criteri di gruppo locali 85 Accesso e utilizzo di criteri relativi a sito, dominio e unità organizzativa 88 Configurazione dei criteri Visualizzazione di criteri e modelli 90 Attivazione, disattivazione e configurazione dei criteri 91 Aggiunta o rimozione di modelli 92 Utilizzo dei criteri di gestione file e dati Configurazione dei criteri di quote disco 92 Configurazione dei criteri di ripristino di configurazione del sistema 95 Configurazione dei criteri di file non in linea 95 Utilizzo dei criteri di accesso e connettività Configurazione dei criteri di rete 102 Configurazione dei criteri di assistenza remota 104 Utilizzo dei criteri di script per computer e utente Controllo del comportamento degli script attraverso i Criteri di gruppo 106 Assegnazione di script di avvio e arresto a un computer 108 Assegnazione di script di accesso e disconnessione agli utenti 109 Utilizzo dei criteri di accesso e avvio Confronto tra l utilizzo dell accesso classico e semplice 110 Impostazione di programmi di avvio basati sui criteri 111 Disattivazione degli elenchi di esecuzione attraverso i criteri 111 CAPITOLO 4 Automatizzazione della configurazione di Windows Preferenze dei Criteri di gruppo Configurazione delle preferenze dei Criteri di gruppo Utilizzo delle azioni di gestione 115 Utilizzo degli stati di modifica 117 Utilizzo di azioni e stati alternativi 119 Gestione degli elementi delle preferenze Creazione e gestione di un elemento delle preferenze 120 Impostazione delle opzioni della scheda comune 121 vi Sommario

3 CAPITOLO 5 Gestione degli accessi utente e della sicurezza 125 Introduzione agli account utente e di gruppo Informazioni principali sugli account utente locale 126 Informazioni principali sugli account di gruppo 128 Confronto tra accesso di dominio e accesso locale 130 Gestione delle richieste di controllo account utente ed elevazione Ridefinizione degli account di utente standard e amministratore 131 Ottimizzazione di UAC e della modalità Approvazione amministratore 133 Gestione dell accesso locale Creazione di account utente locali in un gruppo home o di lavoro 137 Concessione dell accesso a un account di dominio esistente per permettere l accesso locale 138 Modifica dei tipi di account utente locali 139 Creazione di password per gli account utente locali 140 Ripristino della password di un account utente locale 141 Controllo dell accesso: schermata iniziale e schermata di accesso classica 142 Rimozione degli account e negazione dell accesso locale alle workstation 144 Gestione delle credenziali memorizzate Aggiunta di credenziali Windows o generiche 145 Aggiunta di credenziali basate su certificato 147 Modifica delle voci dell archivio di Windows 147 Backup e ripristino dell archivio di Windows 148 Rimozione delle voci dell archivio di Windows 149 Gestione di account utente e gruppi locali Creazione di account utente locale 150 Creazione di gruppi locali per workstation 152 Aggiunta e rimozione dei membri dei gruppi locali 154 Abilitazione o disabilitazione degli account utente locale 155 Creazione di un account Guest sicuro 156 Ridenominazione di account utente e gruppi locali 157 Eliminazione di account utente e gruppi locali 158 Gestione degli accessi remoti alle workstation Configurazione di Assistenza remota 160 Configurazione dell accesso Desktop remoto 162 Come effettuare connessioni Desktop remoto 165 CAPITOLO 6 Configurazione dei computer Windows Supporto dei computer che eseguono Windows Utilizzo della console di Gestione computer 168 Ricerca di informazioni base su sistema e prestazioni 170 Richiesta di informazioni di sistema avanzate 175 Utilizzo di Controllo WMI 176 Sommario vii

4 Utilizzo degli strumenti di supporto di sistema Utilizzo di Pulizia disco 180 Verifica dei file di sistema mediante Verifica firma file 182 Gestione di configurazione di sistema, esecuzione automatica e avvio 184 Gestione delle proprietà di sistema Scheda Nome computer 190 Scheda Hardware 192 Scheda Avanzate 192 Scheda Protezione sistema 203 Scheda Connessione remota 207 Configurazione delle impostazioni di risparmio energia Gestione delle opzioni di risparmio energia dalla riga di comando 208 Utilizzo delle combinazioni per il risparmio di energia 210 Selezione e ottimizzazione delle combinazioni per il risparmio di energia 214 Creazione di combinazioni per il risparmio di energia 217 Configurazione a livello di sistema delle impostazioni del pulsante di alimentazione e della protezione mediante password alla riattivazione 218 Gestione delle opzioni di risparmio energetico nelle impostazioni dei criteri 219 Utilizzo degli allarmi e configurazione delle azioni di avviso 220 CAPITOLO 7 Personalizzazione del desktop e dell interfaccia utente 223 Ottimizzazione dei menu di Windows Personalizzazione delle opzioni del menu Start 224 Modifica dei menu e delle relative opzioni 227 Utilizzo di menu, desktop e applicazioni di avvio Creazione di collegamenti per menu, desktop, avvio e altri elementi 230 Creazione di menu e opzioni di menu 234 Aggiunta e rimozione delle applicazioni di avvio 234 Personalizzazione della barra delle applicazioni Introduzione 236 Fissaggio dei collegamenti 236 Modifica delle dimensioni e della posizione 236 Come nascondere automaticamente, bloccare o controllare la visibilità 237 Controllo dei programmi nell area di notifica 237 Ottimizzazione delle barre degli strumenti Visualizzazione delle barre degli strumenti 239 Creazione di barre degli strumenti personali 239 Utilizzo dei temi del desktop Applicazione e rimozione dei temi 240 Personalizzazione e salvataggio dei temi 241 Eliminazione dei temi personalizzati 242 viii Sommario

5 Ottimizzazione dell ambiente desktop Impostazione dello sfondo del desktop 243 Utilizzo delle icone predefinite per il desktop 244 Pro e contro degli screen saver Configurazione di uno screen saver con protezione mediante password 246 Riduzione dell uso di risorse da parte dello screen saver 248 Impostazioni di risparmio energetico per i monitor 248 Modifica dell aspetto dello schermo e delle impostazioni video Configurazione del colore e dell aspetto delle finestre 249 Ottimizzazione della leggibilità dello schermo 252 Configurazione delle impostazioni video 253 Risoluzione dei problemi con lo schermo 260 CAPITOLO 8 Gestione di dispositivi hardware e driver 263 Utilizzo della Guida automatizzata Utilizzo di Guida in linea e supporto tecnico 264 Personalizzazione di Guida in linea e supporto tecnico automatizzati 270 Utilizzo dei servizi di supporto 276 Gestione dei servizi attraverso le preferenze 282 Installazione e manutenzione dei dispositivi: nozioni fondamentali Installazione di dispositivi preesistenti 284 Installazione di dispositivi interni, USB e FireWire 286 Installazione di dispositivi wireless, di rete e Bluetooth 289 Installazione di stampanti locali e di rete 291 Cenni introduttivi su Gestione dispositivi Utilizzo dei driver di dispositivo Informazioni principali sui driver di dispositivo 297 Utilizzo di driver di dispositivo firmati e non firmati 298 Registrazione delle informazioni relative ai driver 298 Installazione e aggiornamento dei driver di dispositivo 299 Attivazione e disattivazione dei tipi di dispositivi 302 Restrizione all installazione di dispositivi mediante i Criteri di gruppo 303 Esecuzione del rollback dei driver 304 Rimozione dei driver di dispositivo per le periferiche rimosse 305 Disinstallazione, reinstallazione e disattivazione dei driver di dispositivo 305 Attivazione e disattivazione di dispositivi hardware 305 Risoluzione dei problemi hardware 306 CAPITOLO 9 Installazione e gestione dei programmi 311 Gestione della virtualizzazione e dei livelli di esecuzione delle applicazioni Token di accesso alle applicazioni e virtualizzazione dell ubicazione 312 Sommario ix

6 Integrità dell applicazione e livelli di esecuzione 313 Impostazione dei livelli di esecuzione 315 Ottimizzazione della virtualizzazione e richiesta di elevazione dei privilegi per l installazione 317 Installazione dei programmi: principi fondamentali Utilizzo dell esecuzione automatica 319 Installazione e compatibilità delle applicazioni 319 Come rendere i programmi disponibili a tutti gli utenti o solo a utenti selezionati 321 Distribuzione delle applicazioni attraverso i Criteri di gruppo Configurazione della compatibilità dei programmi Considerazioni specifiche sull installazione di programmi a 16 bit e per MS-DOS 324 Come forzare la compatibilità di un programma 325 Gestione dei programmi installati e in esecuzione Gestione dei programmi attualmente in esecuzione 329 Gestione, ripristino e disinstallazione dei programmi 330 Designazione dei programmi predefiniti 331 Gestione del percorso dei comandi 332 Gestione delle estensioni di file e delle associazioni di file 334 Configurazione delle opzioni di riproduzione automatica 337 Aggiunta e rimozione delle funzionalità di Windows 338 CAPITOLO 10 Gestione di firmware, configurazione di avvio ed esecuzione automatica 339 Esplorazione e comprensione delle opzioni firmware Esplorazione degli stati di avvio e alimentazione Diagnosi e risoluzione dei problemi di avvio Gestione della configurazione di avvio e di esecuzione automatica Gestione dell archivio BCD CAPITOLO 11 Utilizzo di TPM e Crittografia unità BitLocker 379 Creazione di Trusted Platform TPM: principi fondamentali 380 Attivazione e utilizzo di TPM 381 Inizializzazione di un TPM per il primo utilizzo 383 Attivazione o disattivazione di un TPM inizializzato 384 Cancellazione del TPM 386 Modifica della password del proprietario del TPM 387 Crittografia unità BitLocker: principi fondamentali Informazioni su Crittografia unità BitLocker 388 Distribuzione di Crittografia unità BitLocker 390 Gestione di Crittografia unità BitLocker Preparazione per Crittografia unità BitLocker 394 Attivazione di BitLocker su volumi non di sistema 397 x Sommario

7 Attivazione di BitLocker su unità flash USB 399 Attivazione di BitLocker su volumi di sistema 400 Gestione e risoluzione dei problemi di BitLocker 404 CAPITOLO 12 Gestione delle unità disco e dei file system 407 Informazioni principali su Gestione disco Utilizzo di Console computer 410 Utilizzo di Gestione disco 411 Utilizzo di FSUtil e DiskPart 414 Miglioramento delle prestazioni dei dischi Utilizzo di Windows ReadyBoost 414 Abilitazione e configurazione di ReadyBoost 415 Utilizzo di Windows ReadyDrive 417 Utilizzo di Windows SuperFetch 418 Gestione di dischi di base e dinamici Utilizzo di dischi di base e dinamici Nozioni sulla designazione delle unità 423 Installazione e inizializzazione di nuovi dischi fisici 425 Modifica dello stile della tabella di partizione di un disco 426 Come rendere attiva una partizione 426 Conversione di un disco di base in un disco dinamico o viceversa 428 Gestione di dischi, partizioni e volumi Partizionamento dei dischi e preparazione all uso Creazione di partizioni, unità logiche e volumi semplici 431 Creazione di volumi con spanning e striping 434 Contrazione o estensione dei volumi 436 Formattazione di partizioni e volumi 438 Assegnazione, modifica o rimozione di lettere e percorsi di unità 438 Assegnazione, modifica o eliminazione di un etichetta di volume 440 Eliminazione di partizioni, volumi e unità logiche 440 Conversione di un volume in NTFS 441 Ripristino degli errori in un volume semplice, con spanning o con striping 443 Utilizzo del mirroring del disco Creazione di volumi con mirroring 444 Separazione di un insieme di mirroring 445 Rimozione di un insieme di mirroring 445 Spostamento di un disco dinamico su un nuovo sistema Risoluzione di problemi comuni del disco Riparazione degli errori e delle discrepanze sul disco 451 Controllo della presenza di errori del disco 452 Deframmentazione dei dischi 454 Risincronizzazione e riparazione di un insieme di mirroring 456 Sommario xi

8 Riparazione di un volume di sistema in mirroring per permettere l'avvio 457 Utilizzo dei dispositivi di archiviazione rimovibile Utilizzo dei CD e DVD di dati Masterizzazione dei dischi: principi fondamentali 460 Masterizzazione delle immagini ISO su disco 461 Masterizzazione di dischi Mastered 462 Masterizzazione di dischi con live file system 463 Modifica delle opzioni di masterizzazione predefinite 464 Gestione della compressione del disco e della crittografia dei file Compressione di unità e dati 465 Crittografia di unità e dati 467 CAPITOLO 13 Gestione della protezione dei file e della condivisione delle risorse 473 Opzioni per la sicurezza e la condivisione dei file Controllo dell accesso a file e cartelle mediante le autorizzazioni NTFS Nozioni e utilizzo delle autorizzazioni di base 479 Assegnazione di autorizzazioni speciali 484 Proprietà dei file e assegnazione delle autorizzazioni 488 Applicazione delle autorizzazioni tramite l eredità 489 Determinazione delle autorizzazioni valide e risoluzione dei problemi 493 Condivisione di file e cartelle in rete Controllo dell accesso alle condivisioni di rete 495 Creazione di una risorsa condivisa 495 Creazione e gestione delle cartelle condivise in Criteri di gruppo 500 Utilizzo e accesso delle risorse condivise 501 Utilizzo e accesso delle cartelle condivise per l amministrazione 504 Risoluzione dei problemi di condivisione dei file 506 Utilizzo e configurazione della condivisione delle cartelle pubbliche Utilizzo della condivisione delle cartelle pubbliche 507 Configurazione della condivisione delle cartelle pubbliche 508 Controllo dell accesso a file e cartelle Attivazione del controllo per file e cartelle 509 Configurazione e rilevazione del controllo 509 CAPITOLO 14 Gestione dell accesso e della disponibilità dei dati 513 Configurazione delle opzioni di Esplora risorse Personalizzazione di Esplora risorse 513 Configurazione delle opzioni avanzate di Esplora risorse 516 Gestione dei file offline Nozioni sui file offline 521 Disponibilità di file e cartelle offline 522 Modalità offline 524 xii Sommario

9 Gestione della sincronizzazione dei file offline 525 Configurazione dei limiti di utilizzo del disco per i file offline 530 Gestione della crittografia per i file offline 531 Non disponibilità dei file offline 531 Configurazione delle quote disco Utilizzo delle quote disco 532 Attivazione delle quote disco su volumi NTFS 533 Visualizzazione delle voci di quota disco 535 Creazione delle voci di quota disco 536 Aggiornamento e personalizzazione delle voci di quota disco 537 Eliminazione delle voci di quota disco 537 Esportazione e importazione delle impostazioni delle quote disco 538 Disattivazione delle quote disco 539 Utilizzo del branch caching CAPITOLO 15 Configurazione e risoluzione dei problemi di rete TCP/IP 543 Esplorazione delle funzionalità di rete di Windows Rilevamento reti e categorie di rete 544 Operazioni con Esplora rete 545 Operazioni con il Centro connessioni di rete e condivisione 546 Operazioni con Mappa rete 548 Installazione dei componenti di rete Operazioni con TCP/IP e stack IP duale 549 Installazione di schede di rete 552 Installazione dei servizi di rete (TCP/IP) 553 Configurazione delle connessioni LAN Configurazione di indirizzi IP statici 554 Configurazione di indirizzi IP dinamici e alternativi 557 Configurazione di più gateway predefiniti 558 Configurazione della risoluzione DNS 559 Configurazione della risoluzione WINS 561 Gestione delle connessioni LAN Abilitazione e disabilitazione delle connessioni LAN 563 Verifica dello stato, della velocità e dell attività delle connessioni in rete locali 564 Visualizzazione delle informazioni sulla configurazione della rete 565 Rinominare le connessioni LAN 566 Risoluzione dei problemi e verifica delle impostazioni di rete Individuazione e risoluzione dei problemi relativi alle connessioni LAN 567 Individuazione e risoluzione dei problemi relativi alle connessioni Internet 568 Esecuzione di verifiche di base sulla rete 568 Risoluzione dei problemi di indirizzamento IP 569 Rilasciare e rinnovare le impostazioni DHCP 570 Registrazione e scaricamento di DNS 572 Sommario xiii

10 CAPITOLO 16 Gestione di reti mobili e accesso remoto 575 Configurazione di rete per i computer portatili Utilizzo di Centro PC portatile Windows 576 Configurazione di indirizzi IP dinamici 577 Configurazione di indirizzi IP privati alternativi 578 Connessione ai proiettori di rete 580 Reti mobili e accesso remoto Creazione di connessioni remote Creazione di una connessione remota 583 Creazione di una connessione a banda larga con Internet 590 Creazione di una connessione VPN 591 Configurazione delle proprietà di connessione Configurazione di connessioni automatiche o manuali 593 Configurazione delle impostazioni proxy per le connessioni mobili 594 Configurazione delle informazioni per l accesso alla connessione 597 Configurazione delle opzioni di richiamata e della disconnessione automatica 598 Impostazione di una connessione tramite le regole di composizione 599 Configurazione di numeri di telefono primari e alternativi 600 Configurazione della convalida dell identità 601 Configurazione di protocolli e componenti di rete 602 Abilitazione e disabilitazione di Windows Firewall per le connessioni di rete 604 Come stabilire le connessioni Connessione remota 604 Connessioni a banda larga 606 Connessioni VPN 607 Reti wireless Dispositivi e tecnologie per le reti wireless 608 Reti wireless e protezione dei dati 610 Installazione e configurazione di una scheda di rete wireless 612 Operazioni con collegamenti e reti wireless 613 Connessioni a una rete wireless 615 Gestione e risoluzione dei problemi delle reti wireless 616 CAPITOLO 17 Gestione della manutenzione e delle attività di supporto 617 Gestione degli aggiornamenti automatici Windows Update: principi fondamentali 618 Configurazione degli aggiornamenti automatici 620 Controllo degli aggiornamenti 623 Visualizzazione della cronologia aggiornamenti e di aggiornamenti installati 623 Rimozione degli aggiornamenti automatici per eseguire il ripristino da problemi 623 Come nascondere gli aggiornamenti disponibili 624 Ripristino degli aggiornamenti rifiutati 624 xiv Sommario

11 Uso di Assistenza remota per risolvere i problemi Informazioni su Assistenza remota 624 Creazione degli inviti di Assistenza remota 626 Offerta dell assistenza remota o risposta a un invito di Assistenza remota 628 Rilevamento e risoluzione degli errori di Windows Utilizzo dei registri eventi per la rilevazione e la diagnosi degli errori 629 Visualizzazione e gestione dei registri di eventi 630 Pianificazione delle attività di manutenzione Informazioni sulla pianificazione delle attività 631 Visualizzazione e gestione delle attività nei sistemi locali e remoti 633 Creazione di attività pianificate 634 Risoluzione dei problemi delle operazioni pianificate 635 Backup e ripristino di un computer Backup e ripristino di file e cartelle utilizzando le versioni precedenti 636 Ripristino da una ripresa non riuscita 636 Riparazione di un computer per abilitare l avvio 637 Backup e ripristino dello stato del sistema utilizzando Ripristino configurazione di sistema 639 Creazione e utilizzo di un backup 642 Ripristino dei dati personali 645 Riparazione e ripristino di un computer 645 Risoluzione dei problemi di avvio e arresto Risoluzione delle problematiche di avvio o spegnimento 647 Significato degli errori irreversibili 647 Indice analitico Sommario xv