1.a Principali indicatori economici degli ultimi 5 anni e previsioni dei prossimi 2

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3 1. Analisi del quadro socio-economico Sul piano politico il Marocco fa registrare un'indubbia stabilità, accompagnata ad un effettivo movimento riformatore e ad un pluralismo che riflette l'articolata struttura della società marocchina. La monarchia é la principale istituzione del Paese ed il re Maometto VI é l artefice delle più importanti scelte politiche e delle stesse tendenze riformistiche sia sul piano politico, che su quello economico. Nel 2010 il PIL marocchino si è attestato intorno al 4,1%, dato leggermente inferiore rispetto a quello del 2009 (5,3%), dovuto alle ripercussioni della crisi economica internazionale. I numerosi grandi progetti d investimento del Paese (dighe, aeroporti, stadi, ospedali, stoccaggio acqua potabile, energia elettrica, estensione rete autostradale, alta velocita ferroviaria, TangerMed II e risanamento della Valle Bouregreg di Rabat), la cui spesa ha superato i 13 miliardi di, non sono stati rallentati però dalle ricadute della crisi internazionale. Inoltre il Marocco ha potuto beneficiare, dall inizio dell anno precedente, di una sostenuta domanda interna grazie all attuazione della legge finanziaria del 2010 ed all elargizione di crediti agevolati (+17,3%) ai cittadini per incrementare il loro potere d acquisto. Resta positivo il giudizio del FMI, sia per quanto riguarda gli equilibri macroeconomici, che sotto il profilo della modernizzazione e della riforma del sistema produttivo. 1.a Principali indicatori economici degli ultimi 5 anni e previsioni dei prossimi 2 Principali indicatori economici (in euro o dollari) PIL (milioni di Euro) PIL pro-capite (Euro) Crescita del PIL reale (variazione %) 8,1 2,2 5,1 5 6, Consumi privati Debito pubblico % Investimenti diretti stranieri (miliardi di Euro) 2,6 2,8 3,1 2,7 0,866 Bilancia commerciale % -9,75-14,1-19,4-16,3-20,1-19,9-19,3 Rating OECD sul rischio 3 Paese Fonti: The Economist Intelligence Unit, F.M.I, Istat, Haut Commissariat au Plan, Office des Changes, Ministère de l Economie et des Finances Marocco 3

4 1.b Principali indicatori sociali e demografici Principali indicatori demografici (anno 2010) Popolazione (in milioni) Lingua ufficiale 31,6 milioni Arabo (lingue diffuse: Berbero, Francese, Spagnolo) Religione musulmana Struttura demografica 0-14 anni: anni:(uomini) = 8; (quota %) (donne)=8 Età media Tasso di crescita della popolazione (in %) 1,5 Fonti: The Economist Intelligence Unit, F.M.I, Istat, Haut Commissariat au Plan, Office des Changes, Ministère de l Economie et des Finances 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing - flussi turistici all estero e principali destinazioni - flussi turistici e spesa turistica verso l Italia, principali destinazioni turistiche italiane - posizionamento dell Italia rispetto ai principali competitors - prospettive future relative all outgoing Come rilevato negli anni precedenti è difficile compiere un analisi sul turismo in uscita outgoing, poiché non esistono né una rete efficace di tour operators, né fonti chiare e precise sui dati attuali. Tuttavia l Europa rimane la prima meta del turismo marocchino, con al primo posto la Francia che assorbe il 40% degli arrivi, seguita dalla Spagna al secondo posto con il 20%. Il turismo tradizionale è riservato ad un mercato di nicchia costituito da un ceto medio-alto, che per formazione e mentalità è orientato verso la Francia (esiste anche una maggior offerta di voli diretti in partenza dal Marocco con destinazione Francia). Per quanto riguarda invece il profilo del turista marocchino che si reca in Italia, esistono sostanzialmente due tipologie: 1) soggetti appartenenti ad un ceto medio alto e con una maggiore disponibilità economica, interessati soprattutto al patrimonio artistico italiano 2) famiglie o singoli che si recano a visitare connazionali residenti nel nostro Paese. Secondo i dati forniti dalle nostre Rappresentanze (Ambasciata d Italia Rabat ed il Consolato Generale d Italia a Casablanca) in Marocco, il 70/80% dei visti rilasciati per turismo interessano soprattutto questa seconda categoria. Marocco 4

5 2.b Profilo del turista per singola tipologia Composizione target Altro Giovani/ studenti 5% Uomini d'affari/ professionisti 28% Seniors 25% Singles Coppie senza figli Famiglie con bambini Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento, come individuati nel grafico precedente: segmento socio-economico di appartenenza Classe medio/alta livello culturale medio/alto fasce di età dovuta alle scarse risorse economiche molto limitate delle fasce giovanili ed alle difficoltà legate al rilascio di visti per il problema dell immigrazione. propensione al viaggio Elevata principali motivazioni di vacanza all estero Interessi culturali mezzi di trasporto preferiti aereo 80% altro 20% prodotti turistici preferiti ed emergenti Arte/Shopping fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Passaparola tra le élite locali, ma anche fattori quali offerta culturale, arte, lingua, gastronomia e moda. tipo di alloggio preferito Alberghi e Case private mesi preferiti per i viaggi Mesi estivi (secondo il calendario religioso RAMADAN) fonti di informazione preferite Internet (non essendoci in Marocco una stampa specializzata) canali d acquisto utilizzati Internet /Agenzie di viaggio/to Marocco 5

6 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza - I fattori tradizionali che fanno dell Italia una delle principali destinazioni turistiche al mondo sono: la qualità della vita, accoglienza, città d arte, abbondanza e diversificazione dell offerta culturale; - L Italia è percepita come Paese e popolo amico; - Recente e molto graduale diminuizione nei costi dei voli Opportunità - Bisognerebbe rendere piu competitivo il costo dei biglietti aerei in modo tale da attrarre l interesse dell eventuale turista marocchino per l Italia. Punti di debolezza - Una campagna di comunicazione e marketing insufficiente; - In relazione al salario medio marocchino i costi di trasporto aereo per l Italia restano ancora elevati; - Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune citta (Rabat Tangeri), potenziali bacini di partenza per la classe medio - alta Rischi/Difficoltà Potenziali - Elevatissimo rischio migratorio e di conseguenza possibili problemi per l ottenimento del visto. 2.d Analisi della domanda organizzata di seguito sono stati inseriti alcuni dati forniti dall Alitalia Fatturato (anno 2010) 11 milioni di Euro circa Quota di mercato (anno 2010) ALITALIA 23% dei voli a destinazione Italia Numero pax venduti (anno 2010) 7165 pari al 21,33% del mercato Italia Strategie di mercato Pacchetti rivolti a Tour.Operators, lavoratori e famiglie Previsioni di vendita per l anno % in rapporto al 2010 Tipologia operatore La maggior parte dei clienti opta per viaggi fai da te reperiti attraverso la rete INTERNET Canali di vendita g Tipologia pacchetti venduti Secondo dati pervenuti dalla compagnia ALITALIA(Casablanca) I pacchetti venduti sono relative a: week end (3 o 4 giorni). Tipologia clienti 70% sono lavoratori (accompagnati da famiglie); Strutture ricettive proposte Prodotti turistici venduti Principalmente Hotel 3 stelle Città d arte : 80% ( Firenze/Roma/Venezia) Marocco 6

7 2.e Collegamenti aerei Circa l 80% dei turisti sceglie di viaggiare in aereo. JET4YOU: CASABLANCA/MILANO MALPENSA - CASABLANCA/BOLOGNA MYAIR : CASABLANCA/VENEZIA - CASABLANCA MILANO (ORIO AL SERIO) RYAN AIR : FES/MILANO(ORIO AL SERIO) - FES/ROMA (CIAMPINO) ATLAS BLUE : MARRAKECH MILANO (MALPENSA) EASY JET :MARRAKECH MILANO (MALPENSA), AGADIR MILANO (MALPENSA) RAM ( Compagnia aerea di bandiera marocchina) con voli da Casablanca per: Milano, Roma Bologna, Torino e Verona. Per il futuro si prevede, quindi un aumento dei flussi turistici rivolti all Italia, alla luce di un processo di miglioramento dello sviluppo del Paese. 2.f Brand Italia e analisi dei competitors L Italia si posiziona, come già sopra menzionato, dietro Francia e Spagna, poiché questi due Paesi sono stati in grado di creare una rete piu efficiente ed efficace di promozione turistica. Per cio che concerne la Francia è da sottolineare anche la comunanza linguistica con il Marocco e l influenza culturale che il Paese transalpino continua ad esercitare sul Regno. Inoltre non c è una struttura di promozione turistica dell Italia in loco e non risulta che esistano attivita promozionali da parte dell ENIT a distanza (inviti a tour operators marocchini a partecipare in Italia ad eventi del settore). La compagnia aerea italiana e chi comunque offre voli diretti per il nostro Paese (Alitalia + compagnie Low Costs ), soggetti ai quali potrebbe in teoria competere un azione promozionale verso l Italia, sono in realta orientati quasi esclusivamente a curare l offerta in direzione del Marocco e non in senso inverso (flussi di turisti marocchini verso il nostro Paese). 3. Obiettivi Per favorire ed incentivare un analisi della domanda/offerta turistica italiana rispetto a quella di altri Paesi nostri principali concorrenti sarebbe opportuno, nonché necessario, una maggiore attività di promozione turistica del nostro Paese, utilizzando tutti i mezzi d informazione a disposizione. Al fine di realizzare un tal progetto, sarebbe auspicabile coinvolgere anche gli Enti locali del nostro Paese (Regioni, Province, Comuni). Bibliografia -Direction de la strategie et de la cooperation -Observatoire du tourisme, PartenairesInstitutionnels/ObservatoireTourisme.htm -Federation nationale du tourisme, Marocco 7