La CPT compie 125 anni: un viaggio nel tempo

Transcript

1 N. 2 Maggio 2015 La rivista per i clienti della CPT Mai partire senza VitaClic Ordinate subito il certificato d emergenza. Pagina 4 Offerta esclusiva: borsa North Face Lo borsa che diventa uno zaino. Pagina 6 La CPT compie 125 anni: un viaggio nel tempo I collaboratori della CPT ieri e oggi. Pagina 10 Assicurazione viaggi e vacanze Stipulatela subito e partite sicuri. Pagina 9

2 Editoriale La CPT può dirsi soddisfatta del suo esercizio Pur in un sistema sanitario complesso con tanti attori diversi, siamo riusciti ad ottenere un risultato aziendale positivo. Vorrei quindi approfittarne per ringraziare di cuore i nostri collaboratori per l impegno quotidiano e tutti voi, care e cari clienti, per la fiducia che ci dimostrate. Qualità e servizi agli assicurati sono i due principi che guidano la CPT. Per questo con VitaClic vi offriamo la possibilità di conservare in formato elettronico i dati sulla vostra salute e averli sempre a portata di mano: è utilissimo soprattutto in vacanza. A proposito, avete già pensato alla copertura assicurativa per le vacanze? Con il nostro prodotto dedicato a viaggi e vacanze potete contare su una copertura esattamente su misura per voi. Buone vacanze! Cordialmente Reto Egloff, CEO 2

3 La CPT chiude l anno con il segno più Nell esercizio 2014, la CPT è tornata a far registrare un risultato positivo nonostante il contesto di mercato particolarmente difficile. Dopo un anno chiuso in perdita, principalmente a causa del significativo aumento dei costi sanitari, il gruppo CPT torna in territorio positivo e riesce a consolidare la situazione finanziaria. L assicurazione di base, tuttavia, ha fatto registrare anche quest anno una perdita in quanto le entrate provenienti dai premi non sono state in grado di coprire le spese per amministrazione e prestazioni. Il 2014 ha visto aumentare in modo particolare le spese per specialisti, Spitex, fisioterapisti e laboratori. nell assicurazione di base. Dopo la riduzione dei premi per l assicurazione complementare Ospedalizzazione comune, il contributo di copertura è stato, come previsto, inferiore all anno precedente. Al 1º gennaio 2015 l effettivo degli assicurati della CPT era pari a circa persone. Negli ultimi anni, quindi, la CPT ha saputo affermarsi in un contesto di mercato difficile. Le clienti e i clienti apprezzano il servizio di assistenza, da anni tra i migliori. A compensare il tutto sono state le assicurazioni complementari, che hanno chiuso l anno con un risultato positivo nonostante l aumento delle spese per le prestazioni nel settore ambulatoriale e Per ulteriori dettagli rimandiamo al rapporto di gestione 2014 completo che potete leggere sul nostro sito. 3

4 Mai partire senza il certificato d emergenza VitaClic Passaporto, contanti, licenza di condurre e caricabatterie dello smartphone sono le prime cose che vengono in mente quando arriva il momento di preparare le valigie. Da oggi aggiungete anche il certificato d emergenza di VitaClic: può salvarvi la vita. Per molte persone le vacanze estive sono il momento più bello dell anno. Ma dimenticare qualcosa a casa può rovinare tutto, soprattutto se si viaggia con la famiglia, perché ai vostri cari non deve mai mancare nulla. Insieme alle medicine necessarie, un paio di occhiali di scorta, le vaccinazioni obbligatorie, la protezione solare e l insetticida, mettete in valigia anche il certificato d emergenza di VitaClic. Vi spieghiamo il perché. Registrare i dati ordinare il certificato e partire VitaClic è una piattaforma sanitaria che tiene al sicuro i dati personali sulla vostra salute e vi consente di accedervi in qualsiasi momento. Per esempio, può autorizzare il centro di consulenza telemedica Medi24 ad accedervi. In caso di emergenza, i dati sulla vostra salute (ad es. il certificato d emergenza, il certificato delle vaccinazioni, il libretto delle allergie, la scheda farmaceutica personale, la cartella clinica, le ricette, i rapporti medici, le radiografie, i documenti di viaggio, la tessera di donatore d organi e la dichiarazione di volontà) sono disponibili immediatamente in ogni angolo del mondo e possono salvarvi la vita. Registratevi subito: è gratis Registratevi, inserite i dati sulla vostra salute nella piattaforma sicura VitaClic e ordinate il vostro certificato d emergenza. 4

5 Conservatelo insieme a tutte le altre carte affinché sia subito disponibile in caso di emergenza. Vi aiuterà a ricevere immediatamente i primi, preziosissimi soccorsi e metterà sempre a disposizione vostra o del medico di emergenza i documenti e i dati principali sulla vostra salute. 5

6 Offerta esclusiva: duffle bag North Face Questa borsa da viaggio raddoppia il divertimento dell estate: bastano pochi gesti per trasformarla in uno zaino. Non mettete limiti alle vostre vacanze: con la duffle bag di North Face andate ovunque. Questo piccolo gioiello multifunzionale è praticamente indistruttibile e ha una capacità di 42 litri (peso 1250 g, dimensioni cm). Dentro ci sta letteralmente di tutto: materiale sportivo, utensili per un picnic in famiglia, perfino l attrezzatura da trekking. Si può usarla come un normale borsone oppure caricandola sulle spalle dopo averla fatta diventare uno zaino. La duffle bag è realizzata con teloni impermeabili di camion ed è dotata di una tracolla robusta, un manico superiore imbottito e manici laterali. Gli spallacci a S sono rimovibili. La borsa è dotata di una resistente chiusura lampo. Prezzo speciale per i soci della CPT Grazie alla collaborazione con hajk, tutti i nostri soci possono acquistare la duffle bag in tre colori al prezzo speciale di CHF 89. anziché CHF 129. (incl. IVA, imballaggio e spedizione). L offerta è valida fino al 31 agosto 2015 o fino a esaurimento scorte. È possibile ordinare quest offerta esclusiva compilando la cartolina allegata oppure direttamente online. 6

7 Cartolina di risposta 2/2015 Affiliazione garantita in semiprivato o privato Con Sicuranta vi assicurate sin da ora il reparto privato o semiprivato quando ne avrete bisogno, a fronte di una spesa modesta: i premi dell assicurazione delle spese d ospedalizzazione dovrete pagarli solo dopo l affiliazione. E decidete voi quando, con un contratto Sicuranta della durata di 5, 10, 15 o 20 anni. Desidero un offerta senza impegno per l assicurazione di garanzia di affiliazione Sicuranta. Desidero approfittare dell offerta esclusiva riservata ai soci della CPT* e ordino la duffle bag North Face al prezzo speciale di CHF 89. : pz. duffle bag da 42 litri North Face, nera pz. duffle bag da 42 litri North Face, giallo-nera pz. duffle bag da 42 litri North Face, cosmic blue power orange Prezzo unitario, incl. IVA, spedizione e imballaggio. Spedizione solo in Svizzera. I dati vengono inoltrati a hajk per l espletamento dell ordine e la fatturazione. (in stampatello p.f.) Numero di famiglia (si veda conteggio dei premi) Cognome/nome Indirizzo NPA/località Numero telefonico (durante il giorno) Data di nascita Sesso m f Io (e la mia famiglia) desidero/desideriamo divenire socio/ soci delle Società Cooperative CPT. L affiliazione è gratuita, senza impegno e offre vantaggi esclusivi. Data Firma* * Se non è ancora socio della CPT, si iscriva immediatamente. Se manca l affiliazione o la contemporanea iscrizione, l ordinazione dell offerta speciale è considerata come conferma d affiliazione.

8 Stipulate l assicurazione viaggi e vacanze della CPT e partite tranquilli. A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Servizio clienti Casella postale CH-3001 Berna

9 Una garanzia di relax L assicurazione viaggi e vacanze della CPT è con voi ogni volta che avete bisogno di aiuto all estero: in tutto il mondo, a tutte le ore, in tutta semplicità! Così potete pensare solo a divertirvi. Le vacanze sono il momento più bello dell anno. Ma purtroppo ogni tanto capita qualche contrattempo. Una causa giudiziaria complessa o una degenza ospedaliera dovuta a malattia o infortunio fanno lievitare rapidamente i costi. Anche un bagaglio danneggiato, perso o rubato rovina il buon umore. Ma l assicurazione viaggi e vacanze della CPT vi offre un assistenza rapida e professionale in tutte queste situazioni. Basta chiamare il numero SOS (incl. degenze ospedaliere), spese di cancellazione, prestazioni di protezione giuridica e non solo. Inoltre, i vostri bagagli sono assicurati contro lo smarrimento, il danneggiamento e il furto. Un ultimo vantaggio: la tariffa familiare copre anche il coniuge e tutti i minorenni che vivono nello stesso nucleo familiare. Stipulate l assicurazione viaggi e vacanze della CPT online prima di partire. L assicurazione viaggi e vacanze è personalizzabile e si adatta alle vostre esigenze. Scegliete voi la durata e i rischi che volete coprire. L assicurazione copre prestazioni mediche all estero 9

10 La CPT compie 125 anni: un viaggio nel tempo 125 anni, dal 1890 al 2015: praticamente nulla nella grande storia dell evoluzione umana. O una piccola sintesi di quello che abbiamo alle spalle. Ma i 125 anni di vita della CPT sono stati segnati da un evoluzione impressionante. La storia è iniziata con la «Cassa malati dell Associazione degli impiegati delle ferrovie svizzere». I nomi degli assicurati erano conservati in enormi registri scritti a mano, che oggi sono conservati, forse un po impolverati, negli archivi. 125 anni dopo, gli assicurati accedono elettronicamente ai propri dati ovunque si trovino e in qualsiasi momento. I consulenti clienti sono sempre raggiungibili. Oggi in Svizzera abbiamo 1,3 collegamenti cellulari pro capite e navighiamo da tablet e notebook. Il nostalgico gesto della penna immersa nel calamaio è acqua passata: oggi basta un login rapido e sicuro a CPTnet. Spazio e tempo si restringono e le cose si muovono a un ritmo sempre maggiore. Oggi i collaboratori della CPT devono essere più rapidi e agili, già solo a causa dell aumento del numero degli assicurati. Nel 1890 la CPT contava 1937 membri, tutti uomini, mentre il 2014 è stato il primo anno in cui l effettivo ha superato la soglia dei assicurati: donne, uomini e bambini. Agli albori della CPT la gestione centrale è stata assunta a rotazione dalle sezioni locali: prima Basilea, poi Lucerna, in seguito San Gallo e infine, dal 1901, Berna. I verbali di un tempo dimostrano che già allora si tenevano tantissime riunioni e sedute per organizzare l attività. Nel corso dei decenni le sezioni locali 10

11 sono scomparse per far posto alle tre sedi della CPT. Oggi la maggior parte delle decisioni strategiche viene presa nella sede centrale di Berna. Ma nonostante la centralizzazione e la digitalizzazione, il contatto personale con il cliente è ancora oggi l ingrediente chiave del successo della CPT. E vogliamo che lo sia anche in futuro. 11

12 informix La rivista per i clienti della CPT I appare 4 volte all anno I N. 2/2015 KPT Cassa malati SA, KPT Assicurazioni SA e Società Cooperative KPT/CPT, casella postale, 3001 Berna inform@kpt.ch I Redazione CPT I Tiratura copie I