PayER. PayER La piattaforma dei pagamenti online della Regione Emilia - Romagna

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1 PayER PayER La piattaforma dei pagamenti online della Regione Emilia - Romagna Bologna, 06 luglio 2011

2 Obiettivi Costituire una piattaforma omogenea per fornire servizi di Cittadini ed agli utenti degli Enti. Pagamento online ai Consentire a tutti gli Enti di usufruire dei servizi di pagamento indipendentemente dalle loro dimensioni e dal loro livello di informatizzazione. Realizzare servizi di pagamento avanzati ed innovativi. Costi di commissione unici a livello regionale e vantaggiosi Integrare le funzionalità di pagamento con i servizi esistenti degli Enti. Bologna, 06 luglio 2011

3 Caratteristiche Infrastruttura centralizzata gestita da Lepida SpA Multi canale Multi strumento di pagamento Multi Ente Interfacce specifiche per il pagamento online (ICI, TARSU, CDS, ) Carrello di pagamento Rendicontazione puntuale dei pagamenti Riversamento automatico delle somme incassate Interfacce web per il monitoraggio delle transazioni, rendicontazioni e riversamenti Help - desk di primo livello nei confronti dei cittadini / Enti Bologna, 06 luglio 2011

4 Multi canale WEB ATM SMS CALL CENTER DISPOSITIVO Bologna, 06 luglio 2011 POSTAZIONI PRESIDIATE SMARTPHONE

5 Multi strumento di pagamento Carta di credito Home Banking RID-online MAV-online Bancomat Bologna, 06 luglio 2011

6 Possibili integrazioni future RETI AMICHE Home Banking di altri istituti di credito PayPal Poste Italiane Bologna, 06 luglio 2011

7 Gli scenari di utilizzo (visto dagli enti) LIVELLO 1 Integrazione portali esterni: Per gli enti che vogliono integrare un proprio servizio online con i gateway di PayER. Il servizio online richiama il portale PayER, il quale provvede a inizializzare la transazione di pagamento e a ritornare all applicativo dell ente l esito della stessa. LIVELLO 2 I servizi applicativi online: Per gli enti che non hanno un servizio online e vogliono utilizzare le interfacce che PayER mette a disposizione (ICI, TARSU, CDS, ) I pagamenti effettuati attraverso tali interfacce possono essere: SPONTANEI: nessuna integrazione con i back-office degli enti. Il cittadino deve inserire tutti i dati relativi alla pendenza PRE-CALCOLATI: il cittadino inserisce solamente i dati identificativi della pendenza e, tramite integrazione con i back-office degli enti, tutti i dati del bollettino (compreso l importo) vengono valorizzati automaticamente. LIVELLO 3 La posizione debitoria: Consente agli enti di mettere a disposizione del cittadino l insieme delle sue pendenze nei confronti degli enti stessi. Il cittadino viene identificato attraverso il sistema di autenticazione federato: FedERa. Bologna, 06 luglio 2011

8 Livello 1: integrazione portali esterni (visto dal cittadino) Servizio online dell ente OK pagato paga Paga con Carta di credito OK pagato Bologna, 06 luglio 2011

9 Livello 2: i servizi applicativi online (visto dal cittadino) OK pagato Paga Esiste la pendenza? Ok esiste Back-office dell ente Bologna, 06 luglio 2011

10 Livello 3: la posizione debitoria (visto dal cittadino) OK pagato Paga Back-office enti Bologna, 06 luglio 2011

11 Rendicontazione e quadratura contabile RIVERSAMENTO Rendicontazione Rendicontazione Rendicontazione ENTI BENEFICIARI Bologna, 06 luglio 2011

12 Il cruscotto di monitoraggio Stampa di report PDF Download di report CSV SUAP online dettagli della transazione: - codici e descrizioni Enti - causali - importi SUAP online dettagli sul riepilogo:: - codice e descrizione Enti - importi Bologna, 06 luglio 2011

13 Pagamento oneri SUAP: riepilogo oneri

14 Pagamento oneri SUAP: carrello PayER

15 Pagamento oneri SUAP: modalità di notifica

16 Pagamento oneri SUAP: selezione strumento di pagamento

17 Pagamento oneri SUAP: conferma pagamento

18 Pagamento oneri SUAP: pagamento carta di credito

19 Pagamento oneri SUAP: conferma pagamento

20 Pagamento oneri SUAP: riepilogo pagamento

21 Pagamento multe: numero bollettino

22 Pagamento multe: dati verbale

23 Pagamento multe: riepilogo

24 Pagamento multe: riepilogo elementi carrello

25 Pagamento multe: modalità di notifica

26 Pagamento multe: modalità di pagamento

27 Pagamento multe: conferma pagamento

28 Pagamento multe: accesso home banking

29 Pagamento multe: autorizzazione bonifico

30 Posizione debitoria: lista

31 Posizione debitoria: dettaglio

32 Condizioni Economiche e Contrattuali Costo PayER definito dal Comitato permanente di indirizzo e coordinamento Costo per Abitante Euro 0,12 Assorbimento parziale del costo per abitante da parte della Regione Emilia-Romagna Euro 0,03 Costo per abitante a carico del singolo Ente Euro 0.09 Ribasso del 50% sul costo per abitante per gli Enti che utilizzano PayER esclusivamente per i servizi erogati dal Suap online Euro 0,045 All attivazione di ulteriori servizi l Ente pagherà il costo intero (Euro 0,09) Per le Unioni di Comuni, le Comunità Montane ed ogni altra forma associativa il costo contrattualizzato pro capite (anche quello ribassato) è ridotto del 20% qualora le funzioni siano delegate sia amministrativamente che tecnicamente (ove normativamente possibile) Bologna, 06 luglio 2011

33 Condizioni Economiche e Contrattuali Contratto con stipula triennale con scadenza 31/12/2014 Gratuita per il primo anno (indipendentemente dalla data di stipula del contratto) fino al 31/12/2012 Le Unioni di Comuni, le Comunità Montane ed ogni altra forma associativa possono stipulare il contratto per nome e per conto dei propri comuni. In questo modo con lo stesso contratto l aggregazione può erogare il servizio delegato (es. Suap. Contravvenzioni C.d.S., etc.) mentre il singolo Comune può erogare servizi non delegati all Unione /Comunità L Unione / Comunità Montana può stipulare il contratto quando agisce come Ente solo nel caso intenda erogare servizi non delegati dai Comuni Bologna, 06 luglio 2011

34 Condizioni Economiche e Contrattuali Esempio di Unione ( Terre D Argine - Modena) che stipula il contratto in nome e per conto dei propri Comuni Comune / Ente N. Ab. Costo base 0,09/Ab. Costo Ribassato del 50% per utilizzo Suap Ribasso del 20% per funzioni delegate amministrativamente che tecnicamente Campogalliano ,12 381, Carpi , , ,12 Novi di Modena ,84 507,42 405,94 Soliera ,34 685,17 548,14 Totale , , ,04 Bologna, 06 luglio 2011

35 Condizioni Economiche e Contrattuali Descrizione Prezzo unitario o in percentuale Carta di Credito per WEB (PC) 0,85 % Carta di Credito per Call Center 1,50 % Carta di Credito per Smart-phone/PDA 1,50 % Carta di Credito per self-service, chioschi multimediali, POS 1,50 % Carta di Credito DDT 1,50 % Carta di Credito per ATM 1,50 % RID on-line per WEB (PC e smart-phone/pda) 0,85 Bancomat per self-service, chioschi multimediali, POS 0.80 Bancomat per ATM 0,85 % MAV on-line 1,00 Home-Banking (Pago in Conto) 0,85 Bologna, 06 luglio 2011

36 Condizioni Economiche e Contrattuali ELENCO BANCHE CHE FANNO PARTE DEL GRUPPO INTESA SAN PAOLO PER l UTILIZZO DEL SERVIZIO PAGO IN CONTO (Home-Banking) Istituto di Credito BCS - BANCA DI CREDITO SARDO BDN - BANCO DI NAPOLI CBO - CASSA DI RISPARMIO IN BOLOGNA CCA - CASSA DI RISPARMIO DI CITTA' DI CASTELLO CFI - CARIFIRENZE SPA CFR - CASSA DI RISPARMIO FRIULI VENEZIA GIULIA CPD - CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO PRS - BANCA PROSSIMA RFO - CASSA DI RISPARMIO DI FOLIGNO RRI - CASSA DI RISPARMIO DI RIETI RTN - CASSA DI RISPARMIO DI TERNI E NARNI Istituto di Credito CPT - CASSA DI RISPARMIO DI PISTOIA E PESCIA CRF - CASSA DEI RISPARMI DI FORLI' E DELLA ROMAGNA CRW - CASSA DI RISPARMIO DI CIVITAVECCHIA CVE - CASSA DI RISPARMIO DI VENEZIA CYV - CASSA DI RISPARMIO DELLA PROV. DI VITERBO IPB - INTESA SANPAOLO PRIVATE BANKING LBI - INTESA SANPAOLO TNB - BANCA DI TRENTO E BOLZANO RNO - CASSA DI RISPARMIO DI ASCOLI PICENO RSO - CASSA DI RISPARMIO DI SPOLETO SBA - BANCA DELL' ADRIATICO Bologna, 06 luglio 2011

37 Condizioni Economiche e Contrattuali ELENCO SPORTELLI BANCOMAT SELF-SERVICE DEL GRUPPO INTESA SAN PAOLO DISPONIBILI SUL TERRITORIO REGIONALE PROVINCIA N. SPORTELLI BOLOGNA 167 MODENA 50 REGGIO EMILIA 18 PARMA 23 PIACENZA 14 FORLI -CESENA 71 RAVENNA 30 RIMINI 32 FERRARA 17 Bologna, 06 luglio 2011

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