La serenità è il miglior compagno di viaggio

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1 La serenità è il miglior compagno di viaggio MANUALE EMA CARD

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3 INDICE EMA Assistance Partners tecnici di EMA EMA per il sociale... Al tuo servizio, per salvarti la vita Soccorso e cure al volo! Pronti ad assisterti 24 ore su 24 I partner ema: l unione fa la forza... La tua sicurezza è la nostra missione In missione da un capo all altro del mondo! Un associazione umanitaria a 360 gradi.... Più partner, più soci, più vantaggi 130 Mila grazie! da tutto il mondo... pag.1 pag.2 pag.3 pag.4 EMA CARD... pag.5-7 BASIC STANDARD... pag.8 LIFE... pag.9 TRAVEL... pag.10 FAMILY... pag.11 Perché scegliere EMA... pag.12 Sito... pag.13 Proposta di adesione... pag Annotazioni... pag.16

4 EMA ASSISTANCE EMA Assistance, fondata nel 2005, è un associazione senza scopo di lucro, che si occupa, tra l altro, di trasporti sanitari in qualsiasi parte del mondo per problematiche sanitarie (infortunio/malattia/decesso) occorse ai propri associati. La nascita di EMA ASSISTANCE risponde alla esigenza di assicurare un secondo livello di soccorso, che non è garantito dal servizio pubblico con i servizi di Pronto Intervento come, per esempio, i trasferimenti di persone con incapacità temporanea o permanente di spostamento o deambulazione (in gergo, PRM Passengers with Reduced Mobility), a seguito di un ricovero o di una grave malattia. Nell ambito di questo servizio, Ema Assistance garantisce anche il trasporto delle spoglie mortali dell associato da qualunque parte d Italia o del mondo al Comune di residenza o domicilio abituale. PARTNERS TECNICI DI EMA EMA è in grado di assicurare i propri servizi sia in Italia che all estero grazie ad una rete di partner qualificati: DRF in Germania, Austria ed altri paesi Europei, SlamAir ed Helitalia e CabAir in Italia, numerosi altri partners in Brasile, India, Cina, Giappone e Stati Uniti, con un complessivo parco mezzi utilizzabile di 11 aeroambulanze, 59 elicotteri e uno staff di 750 medici in tutto il mondo. EMA PER IL SOCIALE EMA ASSISTANCE promuove e finanzia progetti no profit e attualmente è impegnata nel Progetto Madagascar per realizzare, entro il 2014, una struttura sanitaria e scolastica che possa ospitare 700 bambini di una delle zone più abbandonate e più povere dell Africa. 1

5 SOCCORSO E CURE AL VOLO! L organizzazione di salvataggio aereo più moderna d Europa! Con una flotta di 59 elicotteri di salvataggio e 11 aeroambulanze - che possono sfruttare 3 piste di atterraggio di proprietà - e una rete di 38 centri di emergenza, EMA Assistance può garantire, insieme ai suoi partner internazionali, interventi di soccorso aereo in tutto il mondo. PRONTI AD ASSISTERTI 24 ORE SU 24 Con EMA non si è mai soli, neppure a migliaia di chilometri da casa. Che partano per lavoro o per il piacere di girare il mondo, i soci EMA viaggiano sempre senza pensieri: sanno infatti che, in caso di incidenti o malattie, uno staff competente si prenderà subito cura di loro. EMA Assistance si avvale di un team composto da centinaia di professionisti, in servizio giorno e notte. I PARTNER EMA: L UNIONE FA LA FORZA Per assicurare ai suoi soci un servizio sempre tempestivo ed efficiente, EMA Assistance ha stretto partnership con società di trasporto e salvataggio aereo in Germania, Austria e Italia e si serve della collaborazione di organizzazioni con simili presenti in Svezia, Norvegia, Usa, India e Africa: una rete di emergenza che valica ogni confine. I partner di EMA Assistance (in Italia, Germania, Austria): DRF Slamair Helitalia LEADER NEL TRASPORTO MEDICO AEREO CON 13 medici in servizio 24h/24 29 infermieri a tempo pieno 80 tecnici di volo 200 piloti aeronautici 550 infermieri liberi professionisti 750 medici liberi professionisti 2

6 LA TUA SICUREZZA E LA NOSTRA MISSIONE Grandi numeri, per grandi obiettivi EMA Assistance è la prima organizzazione di trasporto medico aereo per efficienza ed efficacia, con un background di quasi 30 anni di attività nel settore dell aviazione leggera per il soccorso sanitario, con oltre centomila iscrizioni e con migliaia di casi gestiti ogni anno dalla centrale operativa del team di EMA Assistance (assistenza telefonica, richiesta di rimpatrio internazionale, trasferimento interospedaliero). IN MISSIONE DA UN CAPO ALL ALTRO DEL MONDO! Il raggio d azione del team di EMA Assistance, anche in virtù di partnership internazionali con altre organizzazioni di soccorso aereo, copre i cinque continenti. Le aeroambulanze e gli elicotteri sanitari del team hanno già effettuato missioni di soccorso in oltre 150 Paesi in tutto il mondo. Principali missioni del team: Arabia Saudita, Argentina, Australia, Brasile, Etiopia, Georgia,Giappone, India, Isole di Capo Verde, Kenya, Kuwait, Messico,Niger, Nigeria, Oman, Repubblica Centro Africana, Senegal, SriLanka, Sudan, Tagikistan, Taiwan, Thailandia, Uganda, Usa,Uzbekistan. UN ASSOCIAZIONE UMANITARIA A 360 GRADI Insieme ai Padri Redentoristi, per salvare i bambini del Madagascar Dall incontro tra Don Antonio De Masi, delegato delle Missioni Estere dei Padri Redentoristi, e Ciro Visone, fondatore e Presidente di EMA Assistance, nasce il Progetto Madagascar : realizzare insieme, entro il 2014, una struttura sanitaria e scolastica che possa ospitare 700 bambini di una delle zone più abbandonate e più povere dell Africa. In Madagascar, i Padri Redentoristi stanno costruendo scuole, ambulatori, pozzi per l acqua potabile, grazie all aiuto dei benefattori e alla fattiva collaborazione delle istituzioni. Rispondendo alla richiesta dei missionari, EMA Assistance ha coordinato e gestito la raccolta di generi alimentari, medicinali, capi di abbigliamento e materiale edile da inviare in Madagascar. Dall archivio fotografico attività benefiche EMA Oggi, in tante aree del mondo c è ancora molto da fare ed EMA continuerà ad offrire il suo contributo. 3

7 PIU PARTNER, PIU SOCI, PIU VANTAGGI Convenzioni con alcune associazioni e confederazioni professionali consentono ai loro iscritti di aderire ad EMA Assistance a condizioni vantaggiose. Hanno gia attivato convenzioni con EMA Assistance: AdePP Associazione degli Enti Previdenziali Privati ( iscritti) Cassa Nazionale Forense, del Notariato, dei Dottori Commercialisti, degli Ingegneri e Architetti Liberi Professionisti, dei Biologi, dei Farmacisti, dei Medici e degli Odontoiatri, degli Psicologi; Istituto Nazionale di Previdenza dei Giornalisti Italiani- INPGI, etc. Confapi - Confederazione Italiana della Piccola e Media Industria, Associazione nazionale imprese edili, degli Agenti di viaggio, Unione nazionale della piccola e media industria grafica, editoriale, cartotecnica ed affine; della piccola e media industria chimica, conciaria, materie plastiche, gomma, vetro, ceramica e prodotti affini; della piccola e media industria metalmeccanica; della piccola e media industria tessile-abbigliamento; delle piccole e medie imprese per il trattamento dell informazione; etc. Conf. Lavoratori Confederazione Nazionale dei Lavoratori 3 piste di atterraggio di proprietà 11 aeroambulanze 13 medici in servizio 24h/24 29 infermieri a tempo pieno 32 moduli sanitari PTC su aerei di linea 38 centri di emergenza 59 elicotteri di salvataggio 80 tecnici di volo 95 pazienti barellati su voli di linea 99 trasporti con elicotteri sanitari 127 trasporti con ambulanza 150 paesi raggiunti nel mondo 200 piloti aeronautici 466 trasporti con jet aeroambulanza 550 infermieri liberi professionisti 750 medici liberi professionisti 819 trasporti sanitari effettuati richieste di missioni casi di assistenza telefonica richieste di rimpatrio internazionale trasferimenti interospedalieri con elicottero voli sanitari in tutto il mondo interventi di volo all anno ISCRITTI SOCCORSI 130 MILA GRAZIE! DA TUTTO IL MONDO Grandi numeri per grandi obiettivi 4

8 EMA CARD Ema Assistance (grazie alla collaborazione di importanti player mondiali del settore ASSISTENZA) offre gratuitamente una serie di prestazioni di assistenza ai suoi soci a protezione di ogni imprevisto, verificabile in casa o in viaggio, in Italia o nel mondo intero. assistenza sanitaria assistenza viaggi assistenza casa assistenza mobilità assistenza telefonica La EMA CARD risponde a tutti i possibili problemi che si possono incontrare in vacanza, in Italia come all estero. Basta una sola telefonata per ottenere assistenza personale, per la casa, per l auto o la moto, per la barca, ovunque nel mondo. La EMA CARD opera attraverso una centrale operativa che, attiva 24 ore su 24 e 365 giorni all anno e grazie a una rete di professionisti, può aiutarvi nelle situazioni di difficoltà. Potrete contare, per esempio, su un interprete in Finlandia o un medico in Guatemala, sull organizzazione del vostro rientro in Italia con un aereo medico attrezzato, sulla consegna di un auto sostitutiva in caso di guasto del veicolo e l invio urgente di parti di ricambio. E se scassinano la porta di casa? Avrete diritto, ad esempio, ad un fabbro d emergenza e ad una guardia giurata che piantona l ingresso sino a riparazione avvenuta, ricevendo le nuove chiavi nel luogo di vacanza. TIPOLOGIE DI CARD BASIC - STANDARD - LIFE - TRAVEL - FAMILY B2B2C Scopri i vantaggi di EMA CARD un codice per mille prestazioni: - in viaggio - in casa - nel tempo libero EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. Ovunque nel mondo, in caso di bisogno ti daremo sempre l assistenza richiesta e ti riportiamo a casa. 5

9 EMA E AXA DA OGGI INSIEME, CON TE UNA GRANDE UNIONE per offrirvi nuove sicurezze 6

10 EMA CARD SEMPLICE 5 formule di adesione con benefici diversi per i soci. TRASPARENTE I servizi sono chiari e riportati sulla proposta di adesione. La tua salute custodita in una card EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA COMPLETA I servizi forniscono un assistenza completa ovunque nel mondo. EMA CARD. Un piccolo strumento che puo salverti la vita 5 COMODE FORMULE DI ADESIONE 1. BASIC Trasporto sanitario 2. STANDARD Assistenza persona 3. LIFE Assistenza persona 4. TRAVEL Assistenza viaggi 5. FAMILY Assistenza casa 7

11 Costo Annuale 50,00 BASIC. Dedicata al benessere dei soci, garantisce Il rientro sanitario quando, in seguito ad un ricovero, si rende necessario il trasporto in strutture più attrezzate EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. SEZIONE 1 RIENTRO / TRASPORTO SANITARIO STANDARD. Costo Annuale 100,00 Dedicata al benessere dei soci, garantisce assistenza sanitaria in quelle circostanze in cui è necessario avere interventi immediati EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. CONSULENZA MEDICA TELEFONICA INFORMAZIONI SANITARIE RICERCA E PRENOTAZIONE CENTRI OSPEDALIERI RICERCA E PRENOTAZIONE VISITE SPECIALISTICHE INVIO DI UN MEDICO INVIO DI UNA AMBULANZA ASSISTENZA INFERMIERISTICA (C/O STRUTTURA RICOVERO) SEZIONE 1 SEZIONE 2 RIENTRO / TRASPORTO SANITARIO 8

12 LIFE Costo Annuale 150,00 Dedicata al benessere dei soci, garantisce assistenza sanitaria in quelle circostanze in cui è necessario avere interventi immediati EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. CONSULENZA MEDICA TELEFONICA INFORMAZIONI SANITARIE RICERCA E PRENOTAZIONE CENTRI OSPEDALIERI RICERCA E PRENOTAZIONE VISITE SPECIALISTICHE INVIO DI UN MEDICO INVIO DI UNA AMBULANZA ASSISTENZA INFERMIERISTICA (C/O STRUTTURA RICOVERO) SECOND OPINION SEZIONE 1 SEZIONE 2 RIENTRO / TRASPORTO SANITARIO SEZIONE 3 DIARIA DA RICOVERO INVIO INFERMIERE A DOMICILIO INVIO FISIOTERAPISTA A DOMICILIO INVIO COLLABORATRICE DOMESTICA REPERIMENTO E CONSEGNA FARMACI DISBRIGO DELLA QUOTIDIANITA CONSEGNA A DOMICILIO GENERI ALIMENTARI SEZIONE 4 9

13 TRAVEL Costo Annuale 200,00 Dedicata ai soci che amano viaggiare in autonomia, ma sicuri di avere sempre un aiuto in caso di necessità, ovunque nel mondo EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. CONSULENZA MEDICA INVIO DI UN MEDICO O AMBULANZA IN ITALIA SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL ESTERO ACCOMPAGNAMENTO MINORI RIENTRO DEL SOCIO CONVALESCENTE PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL ESTERO ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA RIENTRO ANTICIPATO ANTICIPO CAUZIONE PENALE SEGNALAZIONE LEGALE ALL ESTERO RIENTRO SANITARIO RIENTRO CON UN COMPAGNO DI VIAGGIO ASSOCIATO RIENTRO ALTRI FAMILIARI ASSOCIATI VIAGGIO DI UN FAMILIARE SEZIONE 1 SEZIONE 2 BAGAGLIO EFFETTI PERSONALI SEZIONE 3 INFORTUNI IN VIAGGIO SEZIONE 4 TUTELA LEGALE IN VIAGGIO SEZIONE 5 RESPONSABILITÀ CIVILE IN VIAGGIO SEZIONE 6 10

14 FAMILY Costo Annuale 250,00 Dedicata alla famiglia, in casa o on the road,per prestare pronta assistenza ai soci e ai loro beni in caso di imprevisti. EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. CONSULENZA MEDICA INVIO DI UN MEDICO O AMBULANZA IN UTALIA TRASPORTO/RIENTRO SANITARIO INVIO DI INFERMIERE A DOMICILIO TUTORSCHIP TELEFONICA RICERCA E PRENOTAZIONE CENTRI SPECIALISTICI TASK FORCE ASSISTENZA DOMICILIARE SOCCORSO STRADALE DEPANNAGE AUTOVETTURA IN SOSTITUZIONE SPESE DI ALBERGO RIENTRO O PROSEGUIMENTO VIAGGIO RECUPERO VEICOLO RIPARATO SOS INCIDENTE SEZIONE 1 SEZIONE 2 INVIO DI UN FABBRO INVIO DI UN IDRAULICO INVIO DI ELETTRICISTA INTERVENTI PER DANNI DA ACQUA INVIO TERMOIDRAULICO INVIO TAPPARELLISTA O VETRAIO INVIO TECNICO RIP. ELETTRODOMESTICI TRASLOCO E SPESE DI PULIZIA SEZIONE 3 INCENDIO ( CONTENUTO ABITAZIONE ) SEZIONE 4 RESPONSABILITÀ CIVILE TUTELA LEGALE SEZIONE 5 11

15 EMA ASSISTANCE migliora la vita EMA ASSISTANCE sede legale: viale Marco Polo, ROMA EMA CARD. PERCHÈ SCEGLIERE EMA ASSISTANCE 1 IL NOSTRO PASSATO E GARANZIA PER IL VOSTRO FUTURO 2 LA FORZA DELLA COLLETTIVITA GARANTISCE L ECCELLENZA DELLE PRESTAZIONI EROGATE 3 SIAMO PRESENTI IN TUTTO IL MONDO PER PRESTARE ASSISTENZA COMPLETA 24 ORE SU 24 4 I PROGRAMMI DI ASSISTENZA SONO PERSONALIZZABILI ALLE SINGOLE ESIGENZE 5 CON EMA CARD AIUTIAMO CHI HA PIU BISOGNO DI NOI 12

16 IL SITO DOCUMENTAZIONE NOTA INFORMATIVA PIEGHEVOLE MODULO RICHIESTA ISCRIZIONE TUTELA DATI PERSONALI STATUTO CONDIZIONI GENERALI DI POLIZZA REGOLAMENTO APPLICATIVO STATUTO 13

17 PROPOSTA DI ADESIONE MODULO E FOLDER 14

18 PROPOSTA DI ADESIONE OPUSCOLO INFORMATIVO 15

19 ANNOTAZIONI 16

20 Ovunque tu sia ti riportiamo sempre a casa sede legale: viale Marco Polo, ROMA sede operativa: via Nuova Poggioreale, 11 - CPN Torre NAPOLI tel: fax: CF:

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