Prassi e Comportamenti Responsabili nel mondo delle Imprese

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1 . Prassi e Comportamenti Responsabili nel mondo delle Imprese Renato Grottola Bologna, 16 Gennaio February, 2014 SAFER, SMARTER, GREENER

2 Il Gruppo DNV GL professionisti altamente qualificati Safer 2,5M di fatturato consolidato Smarter Global impact for a safe and sustainable future Presenza in tutto il mondo 5% del fatturato annuo in vestito Ricerca e Sviluppo Greener Innovazione e Collaborazione al centro del nostro modo di operare 150 anni di Storia 2

3 Il Gruppo DNV GL DNV GL Group Headquarter: Oslo, Norvegia Maritime Oil & Gas Energy Business Assurance Headquarter in Headquarter in Headquarter in Headquarter in Hamburg, Germania Høvik, Norvegia Arnhem, Olanda Milano, Italia classificazione navale e di piattaforme offshore, advisory nel settore marittimo gestione dei rischi, advisory e verifiche tecniche per la filiera oil & gas advisory, test e verifica per il trasporto dell Energia e per le Rinnovabili Certificazione, verifica assessment e training per tutti i settori 3

4 A1 DNV GL Business Assurance Position Uno dei 3 principali enti al mondo di certificazione dei sistemi di gestione, dei prodotti, delle persone, delle catene di fornitura. People Conta 2000 professionisti presenti in tutto il mondo Belief Le aziende di successo di domani sapranno creare valore andando incontro alle necessità economiche, sociali e ambientali del mondo Partnership Affianca i clienti allargando gli orizzonti per sviluppare performance di business sostenibili e creare fiducia negli stakeholder. Innovation Attraverso servizi di certificazione, verifica, assessment e attività di formazione,aiutando le aziende a rispondere alle richieste del mercato. Presence Più di clienti in 187 paesi, in tutti i settori merceologici.

5 Diapositiva 4 A1 da slides crisciotti di townhall dicembre 2013 Author; 08/01/2014

6 A2 Allarghiamo gli orizzonti della certificazione dei Sistemi di Gestione La nostra metodologia di audit dei sistemi di gestione Next Generation Risk Based Certification una visione più ampia che comprende le aspettative degli stakeholder Migliora le capacità di identificare, gestire e diminuire i rischi più rilevanti per le attività dei Clienti Supporta le attività e gli obiettivi di business attuali costruendo una performance sostenibile a lungo termine. Coerenti oon gli indirizzi di sviluppo delle nuove revisioni degli standard ISO 9001 e ISO

7 Diapositiva 5 A2 da slides crisciotti di townhall dicembre 2013 Author; 08/01/2014

8 DNV GL - Business Assurance Headquarter: Viale Colleoni 9, Agrate Brianza (MB) Leader Tra gli enti di certificazione in Italia Certificati 10 sedi Torino, Milano, Venezia, Genova, Bologna, Firenze, Roma, Napoli, Bari, Catania 293 persone Dati a Settembre February, 2014

9 Il punto di partenza Abuso di un ufficio pubblico o aziendale per guadagni privati Fonte: OECD World Bank Abuso di una posizione di fiducia al fine di ottenere un vantaggio privato Fonte: Transparency International L Abuso non è, necessariamente, effetto di un comportamento illegale. 7

10 Il Quadro Normativo e Legislativo è complesso ed articolato Principali Convenzioni Internazionali UN Convention Against Corruption (2003) OECD Convention on Combating Bribery in International Business Transactions (1997) Convention on the Fight Against Corruption Involving Officials of the European Communities or Officials of Member States of the European Union (1997) European Union Framework Convention on combating corruption in the private sector (2003) Council of Europe Civil and Criminal law Conventions (1999) Esempi di Leggi e Linee Guida emesse da Stati USA: Federal Sentencing Guidelines Chapter 8 ( known as the Seven Steps ), 2012 FCPA Guiding Principles of Enforcement and DOJ opinion releases Italy: Law Decree 231 (2001) / Law 190 (2012) UK: Bribery Act Guidance (2010) Linee Guida emesse da Organizzazioni Internazionali Governative OECD Guidelines for Multinational Enterprises (2000) OECD Typologies on the role of Intermediaries in International Business Transactions (2009) UN Global Compact (2004) Linee Guida emesse da Organizzazioni Professionali ICC Rules of Conduct and Recommendations for Combating Extortion and Bribery (2005 edition) ICC Guidelines on Agents, Intermediaries and Other Third Parties (2010) ICC Guidelines on Whistleblowing (2008) Principi e Linee Guida emessi da Organizzazioni Non Governative The World Economic Forum s Partnering Against Corruption Initiative Principles for Countering Bribery (2004) TI and SAI Business principles for countering bribery ISO Guidelines for Social Responsibility (2010) 8

11 Una diversa visione della conformità legislativa Abuso di un ufficio pubblico o aziendale per guadagni privati Fonte: OECD World Bank Abuso di una posizione di fiducia al fine di ottenere un vantaggio privato Fonte: Transparency International La conformità legislativa non è solo funzionale al contrasto della corruzione ma può e deve essere vista come un elemento di ausilio ad una corretta gestione, poichè si attua attraverso la definizione di processi, la diffusione di prassi e comportamenti virtuosi che coinvolgono tutti i Portatori di Interesse, e che sono ispirati a principi di trasparenza ed efficienza 9

12 Il ruolo degli strumenti volontari Abuso di un ufficio pubblico o aziendale per guadagni privati Fonte: OECD World Bank Abuso di una posizione di fiducia al fine di ottenere un vantaggio privato Fonte: Transparency International Occorre contrastare il fenomeno considerando la conformità legislativa come un elemento funzionale ad una corretta gestione, attraverso la definizione di processi, la diffusione di prassi e comportamenti virtuosi che coinvolgano tutti i Portatori di Interesse, e che si ispirono a principi di trasparenza ed efficienza La cogenza, intesa come il rispetto di leggi o di protocolli di condotti interni, è funzionale all azione di contrasto mentre la volontarietà, intesa come l adozione di codici etici, mira a promuovere comportamenti al di là del rispetto delle leggi, e a diffondere una cultura aziendale basata su principi di trasparenza, correttezza, legalità. 10

13 Un tentativo di semplificazione e razionalizzazione L'ufficialità, l'internazionalità, la visione globale, la condivisione nonché la ricchezza di rappresentatività dei soggetti che l hanno messa a punto (gruppo di esperti a livello internazionale suddiviso in 6 categorie: governi, industria, lavoratori, consumatori, ONG, organizzazioni di ricerca). Superamento del concetto di norma certificabile e di sistema di gestione, data la complessità e delicatezza del tema in questione che attiene alla base culturale, sociale e valoriale delle organizzazioni. Ciò comporta evitare un grado eccessivo di omologazione su tematiche che per loro natura necessitano di una prospettiva più «personale». L'ampliamento del campo di applicazione, non solo alle imprese (CR) ma a qualsiasi tipologia organizzativa, compresi gli stessi governi - nel documento si parla di SOCIAL RESPONSIBILITY (SR). L attuale situazione di crisi mondiale dimostra che la responsabilità sociale non è un tema che riguarda solo le imprese e che le soluzioni non possono essere trovate in modo autarchico. Il principio secondo cui la responsabilità sociale è una scelta volontaria di andare al di là del mero rispetto delle leggi (in un mercato globalizzato in cui ci sono paesi dove il sistema legislativo di tutela dei lavoratori è meno sviluppato rispetto a quelli occidentali, questo principio risulta essere fondamentale). L ISO fa tesoro delle concrete iniziative di responsabilità sociale sinora messe in atto nel settore sia pubblico che privato.

14 Cos è l ISO L ISO fornisce delle linee guida generali sia sui principi e sui temi fondamentali della Responsabilità Sociale sia su come integrare un comportamento socialmente responsabile nelle strategie e nei processi di un organizzazione; evidenziando l importanza di identificare e coinvolgere gli stakeholder e di comunicare l impegno e i risultati/miglioramenti nella performance di un organizzazione nel campo della responsabilità sociale. Si occupa di responsabilità sociale a 360, toccando i seguenti temi: governance, diritti umani, prassi lavorative, ambiente, pratiche commerciali, aspetti relativi ai consumatori, coinvolgimento e sviluppo della comunità. Lo standard ISO contiene linee guida volontarie e non requisiti (es. standard sui sistemi di gestione ISO Il maggiore contributo dello standard è che stabilisce un linguaggio comune per la responsabilità sociale, sia in termini di dialogo con gli stakeholder, sia stabilendo parametri per l integrazione della responsabilità sociale nelle organizzazioni e per la comunicazione di buone pratiche. 12

15 Il framework della ISO

16 I sette temi chiave 14

17 La Responsabilità di Impresa integrata nell organizzazione 15

18 E possibile definire la Responsabilità? Si definisce irresponsabile un impresa che al di là degli elementari obblighi di legge suppone di non dover rispondere ad alcuna autorità pubblica nè privata, nè all opinione pubblica, in merito alle conseguenze in campo economico, sociale ed ambientale Fonte: Luciano Gallino, L Impresa Irresponsabile 16

19 Verso una visione allargata della Responsabilità Dovere Causa Positiva Responsabilità Sanzione Orientata al Futuro Impegno 17

20 La centralità della persona Agisci in modo tale che gli effetti della tua azione siano compatibili con la permanenza di una vita autenticamente umana sulla terra. Fonte: Hans Jonas, Il Principio Responsabilità Il lavoro è il territorio nel quale la persona attua la responsabilità in maniera codificata, intensiva e finalizzata. All introduzione di principi, norme e regole devono affiancarsi interventi che sviluppino una cultura positiva ed orientata al futuro della Responsabilità. Slide Version February 2014

21 Milano, 14 Gennaio

22 Un esempio concreto Regole Interne 20

23 Un esempio concreto: Linee Guida comportamentali 21

24 22

25 SAFER, SMARTER, GREENER February, 2014