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2 Ottimizzazione WAN per il presente ed il futuro Lo scopo di una WAN aziendale è abbastanza semplice: accesso veloce alle applicazioni ed alle informazioni. Ma oggi la gestione della WAN è tutt'altro che semplice. I cambiamenti sociali e tecnologici stanno trasformando la natura del traffico facendo aumentare costi e problemi di prestazioni ai gestori della rete. Con l'aumento del traffico, i costi della banda crescono, le prestazioni delle applicazioni peggiorano e le lamentele si moltiplicano. Le iniziative IT vengono rimandate. Le tendenze che causano tali problemi sono molte e variegate. Una è rappresentata dal consolidamento delle risorse informatiche e delle applicazioni alle quali si accede tramite la WAN; un'altra è rappresentata dal crescente utilizzo di applicazioni cloud. Sempre di più la comunicazione aziendale si basa su contenuti video live, on-demand e su file multimediali che contribuiscono massivamente alla richiesta di banda. In modo particolare, siti con contenuti video ricreativi ed applicazioni "social" stanno sovraccaricando la WAN. Se l'ottimizzatore WAN scelto non controlla tali contenuti, ci si troverà ad affrontare le sfide attuali con la tecnologia di ieri. Consolidamento e centralizzazione: Perché l'ottimizzazione della WAN è diventata una necessità urgente Poiché la virtualizzazione ha iniziato as assumere rilevanza al data center e le preoccupazioni in merito alla conformità ed alla protezione dei dati si sono affermate, i reparti IT hanno iniziato a consolidare server, archivi e dati dalle filiali nei data center centrali. I vantaggi di questa strategia sono evidenti: -> Costi hardware, software e di gestione ridotti -> Maggiore controllo e conformità dei dati -> Gestione IT semplificata Tuttavia, la strategia di centralizzazione presenta un lato negativo: significativi problemi di consumo di banda e di prestazioni. Protocolli legacy come il CIFS, utilizzato per la condivisione di file Microsoft, ed il MAPI, che sta alla base di Exchange, funzionano male quando operano sulla WAN. Perfino il TCP, un protocollo di Internet, presenta notevoli inefficienze durante il trasferimento di grandi set di dati. Ed ora, che si accede a tutti i file ed a tutti i dati tramite la WAN, il traffico aumenta, esigendo costosi potenziamenti di banda. Utenti delle filiali potrebbero riscontrare prestazioni delle applicazioni ridotte, che limitano la loro flessibilità rendendoli meno produttivi. L'ottimizzazione della WAN diventa quindi una priorità. È necessario disporre di una WAN che abbia le prestazioni di una LAN. 1 < >

3 Le prime risposte: Tecnologie base di accelerazione Il settore ha risposto alle esigenze di ottimizzazione della WAN con tecnologie base di accelerazione. Tali tecnologie si concentrano sull'accelerazione dei protocolli esistenti largamente utilizzati sulla LAN (ad esempio, l'accesso ai file Microsoft tramite CIFS ed Exchange/Outlook tramite MAPI), ottimizzandoli per farli funzionare in modo efficace sulle WAN distribuite. La compressione e il byte caching (conosciuto anche come "second pass dictionary compression", compressione dati in modalità "2nd pass" ) riducono in modo significativo l'utilizzo di banda. La funzionalità QoS può reprimere il traffico di disturbo e dare priorità alle applicazioni più importanti. Queste tecnologie di base accelerano l'accesso remoto e delle filiali ai file centralizzati di Microsoft, EMC, EqualLogic, Brocade e NetApp, alle di Notes, Microsoft Exchange ed altri programmi di posta elettronica, ai sistemi di backup di Commvault, Symantec ed altri fornitori. Esse migliorano le prestazioni gestendo i problemi di latenza con i protocolli "chatty", memorizzando nella cache gli allegati, ampliando l'ampiezza di banda per i trasferimenti di grandi volumi e riducendo drasticamente i dati che transitano nella WAN. I vantaggi di queste tecnologie di base di ottimizzazione della WAN consentono un significativo ROI grazie a: -> Accelerazione delle prestazioni utente di due, cinque o perfino trecento volte -> Riduzione dal 50 al 95% del consumo di banda per file, archivi e posta elettronica -> Possibilità concreta di consolidamento e centralizzazione Passaggio dei protocolli legacy al Web La natura del traffico WAN sta cambiando drasticamente. L'utilizzo di contenuti video e di applicazioni multimediali ("rich media") è in aumento. I siti "social" e ricreativi consumano quantità elevate di banda. Si prevede che in tre anni il traffico Web sarà per il 90% composto da contenuti video. Il consolidamento delle risorse di calcolo aumenta sempre più la pressione sulle WAN. Le applicazioni aziendali stanno migrando verso il Web e cresce la popolarità della applicazioni SaaS. Per migliorare le prestazioni delle applicazioni di oggi e di domani, sono necessarie molte più tecnologie di accelerazione, oltre a quelle di base. È necessaria una soluzione che consenta alla WAN di essere veloce, indipendentemente dal modo in cui viene utilizzata. 2 < >

4 Oltre le tecnologie di base: Ottimizzazione della WAN per le applicazioni di domani Blue Coat offre una nuova ed efficace generazione di difesa contro le tendenze che minacciano di sovraccaricare la WAN e sopraffare le applicazioni aziendali. Diamo uno sguardo a queste sfide e al modo in cui Blue Coat ha risposto. Accelerare le applicazioni aziendali che migrano al Web Tutte le applicazioni aziendali sono passate, o stanno passando, a tecnologie Web per il loro utilizzo. Ad esempio: la condivisione di file tramite il protocollo CIFS sta per essere rimpiazzata da sistemi di gestione dei documenti Intranet che utilizzano HTTP ed SSL, come Microsoft SharePoint. Microsoft Exchange e Outlook stanno passando da MAPI ad HTTP, non solo per i client di Outlook, ma in particolare per Outlook Web Access. Esistono numerosi sistemi di gestione dei documenti e numerose tecnologie Intranet che trasportano i documenti attraverso HTTP e SSL; da Jive a Documentum così come Google Docs. Le tecnologie Web di Blue Coat che accelerano i protocolli HTTP ed SSL consentono di gestire questo traffico e ridurne gli effetti sulle prestazioni: -> La tecnologia di object caching avvicina i contenuti agli utenti per eliminare la latenza, risparmiare banda e scaricare i server del data center. -> L'aggiornamento adattivo mantiene la cache aggiornata. -> Il pipelining velocizza le connessioni HTTP/SSL. -> La decrittografia SSL accelera il traffico sicuro. Inviare video in alta qualità e risorse multimediali sulle reti esistenti Sempre di più, parte della comunicazione aziendale utilizza contenuti video live oppure on-demand ed un utilizzo intensivo di grafica per informare e formare i dipendenti. Microsoft Windows Media Server e Adobe Flash sono gli esempi più rilevanti. È un sistema efficace ma necessita di elevate quantità di banda e può ridurre le prestazioni dell'applicazione. 3 < >

5 Stream-splitting di contenuti video live Ridurre le dimensioni dei video da 2 a x Ridurre l'impatto dei video di Internet Internet Server video WAN Data center Ufficio remoto Streaming di video live: interno o esterno Il dispositivo Blue Coat nella filiale prende un singolo streaming di contenuto video e lo divide in più streaming da inviare a tutti gli utenti presenti nella filiale. Sia con Adobe Flash o Microsoft Windows Media Server, da Internet o da server video interni, Blue Coat ridimensiona l'invio di video live eliminando la necessità di speciali configurazioni di rete, pianificazione, impostazione o rischi di sicurezza. E tutto ciò fa parte di un'unica soluzione integrata di ottimizzazione delle reti WAN. La distribuzione di contenuti video live in streaming di alta qualità richiede quantità elevate di ampiezza di banda su protocolli specializzati. Un singolo streaming può essere di 128 Kbps o perfino da 1,2 Mbps. Video file on-demand possono raggiungere 25 MB, 100 MB e perfino 1 GB. Le applicazioni multimediali ("rich media") che necessitano di elevate quantità di banda possono dominare l'intera rete fallendo comunque nel loro intento per mancanza di risorse. È possibile utilizzare la tecnologia di ottimizzazione WAN di Blue Coat per distribuire contenuti di questa tipologia con un utilizzo della banda estremamente ridotto: -> Stream-splitting di contenuti video live Inviare un unico stream a una filiale tramite la WAN, al quale possono accedere più utenti, rappresenta un enorme risparmio di banda. -> Archiviare i file localmente con l'on demand video caching. Le cache locali archiviano i video HTTP e SSL, compreso Flash, QuickTime, Silverlight e Microsoft Windows Media, così come i file contenuti nel protocollo nativo di Windows Media Server RTSP. -> Distribuire i video alle cache remote durante le ore non di punta con le CDN di Blue Coat, che si integrano con i sistemi di acquisizione e gestione dei contenuti, come ad esempio Accordent. 4 < >

6 Ottimizzazione WAN per il presente ed il futuro Video caching on demand con CDN Fornire contenuti video immediatamente Impatto sull'ampiezza di banda nullo TM Internet Server video WAN Data center Ufficio remoto Video caching on demand: interno o esterno Una volta che un file video viene rilevato da Blue Coat, viene archiviato in una cache specializzata che tiene traccia della scadenza e della freschezza. La seconda, quarta, decima e centesima volta che si accede al video, questo viene fornito direttamente dalla cache, vale a dire che per gli accessi successivi, l'impatto sulla rete è nullo. Oltre a ridurre significativamente il consumo di banda della rete WAN, ciò scarica i server multimediali interni per i video aziendali riducendo lo sforzo per la connessione Internet derivante da file multimediali con origine esterna. La rete CDN (CDN, Content Disribution Networking) consente di prepopolare edge cache con contenuti chiave. Questo tipo di ottimizzazione necessita di dispositivi no core (completamente asimmetrici). Queste tecnologie funzionano efficacemente con i video esterni provenienti da fonti di informazione o YouTube. Ciò significa che quando 20 persone di una filiale guarderanno lo stesso filmato (la morte di una celebrità, una finale della squadra di casa o un uragano di categoria 4 che sta per raggiungere la terra), la rete non sarà congestionata. Accelerare applicazione cloud e SaaS Le applicazioni SaaS come Salesforce.com, SharePoint BPOS o le applicazioni SAP ed Oracle erogate in modalità SaaS, presentano eccezionali sfide nella gestione. Poiché le applicazioni erogate in modalità SaaS si trovano al di fuori della rete, sfuggono al controllo. Inoltre, esse sono crittografate con protocollo SSL ed utilizzano certificati e chiavi controllati dal provider SaaS e dal browser Web. Le tradizionali tecnologie di ottimizzazione WAN avrebbero bisogno di un proprio apparato nella rete del provider SaaS, cosa ovviamente impossibile. 5 < >

7 Poiché le applicazioni SaaS si basano su HTTP ed SSL, sono necessarie tecnologie di ottimizzazione in grado di accelerare in modo asimmetrico tali protocolli e di avere una gestione sicura dei certificati lato client, in modo da poter decifrare e accelerare le sessioni. Blue Coat risponde a questa esigenza. È possibile accelerare le applicazioni SaaS con un'unica appliance o un unico software di Blue Coat all'interno dell'ambiente di rete: -> Decifrare ed ottimizzare applicazioni cloud esterne con la decrittografia SSL esterna di Blue Coat. -> Applicare accelerazione asimmetrica alle applicazioni SaaS con le tecnologie di object caching e pipelining di Blue Coat. -> Assegnare priorità di banda alle applicazioni aziendali SaaS in modo che la navigazione su siti ricreativi non ne riduca le prestazioni. Comprendere, controllare e rendere sicuro Internet Oggi tutte le società mettono a disposizione dei propri dipendenti l'accesso ad Internet, i quali lo utilizzano per legittimi scopi aziendali ma anche per la navigazione su siti ricreativi e di social network. La maggior parte delle società limita o concentra l'uscita verso Internet in pochi punti per ridurre rischi di sicurezza. Ma in questo modo il traffico ricreativo viene propagato sulla rete WAN. Nel marzo 2010,solo negli Stati Uniti, sono stati distribuiti 31 miliardi di video. Se si aggiungono i download giornalieri di musica, diventa chiaro quanto il traffico ricreativo possa facilmente dominare la rete e ridurre seriamente le prestazioni delle applicazioni. Il problema risulta aggravato quando l'accesso a Internet di filiali ed uffici remoti è limitato a pochi hub. Il risultato è una propagazione del traffico ricreativo nella WAN, dove dal 30 al 60% della banda viene consumato da applicazioni come YouTube ed itunes. La tecnologia di Blue Coat consente di identificare tutte le applicazioni nella WAN, applicare policy intelligenti per limitare la banda disponibile per le applicazioni ricreative, ottimizzare il traffico ricreativo propagato ed assegnare priorità alle applicazioni aziendali d'importanza critica. Questa capacità di differenziare e dare priorità consente di ridurre in modo significativo i costi di banda migliorando al contempo le prestazioni. 6 < >

8 Ma nel futuro tutte le strade portano ad Internet. È già ampiamente utilizzato per l'accesso remoto a reti aziendali da computer, sistemi mobilili, smart phone e come connessione secondaria per i dipendenti delle filiali. Le aziende che una volta facevano affidamento sulle reti Frame Relay utilizzano ora WAN IP MPLS somiglianti ad Internet. È chiaro che alla fine tutto il traffico aziendale si sposterà su Internet. Ciò solleva dei problemi. Come è possibile proteggere la rete dai malware? Come è possibile prevenire il phishing, la perdita di dati e l'esposizione d'informazioni di valore? Come è possibile limitare l'impatto del traffico ricreativo sulle prestazioni delle applicazioni? In breve, come è possibile prendere parte al futuro di Internet senza essere esposti ai suoi pericoli? Ecco come l'esclusiva tecnologia di ottimizzazione WAN di Blue Coat mette l'utente al posto di comando, oggi e domani. Accesso sicuro ad alta disponibilità Direct-to-Net delle filiali Blue Coat permette di adottare architetture che consentono agli uffici remoti di collegarsi direttamente ad Internet. La tecnologia leader di Blue Coat nel settore del Secure Web Gateway protegge da malware, phishing e dalla perdita di dati. È possibile: -> Aumentare la disponibilità attraverso connessioni dual-homed -> Ridurre i costi di rete facendo leva su link Internet più economici -> Migliorare le prestazioni delle applicazioni SaaS attraverso tecnologie di ottimizzazione -> Consentire in modo sicuro alle sedi remote di accedere direttamente alle applicazioni SaaS ed Internet, spostando il traffico di banda WAN su Internet. Sempre più filiali dispongono ora di connessioni Internet primarie o secondarie. La paura di malware e dell'esposizione al Web, tuttavia, spesso porta le aziende a crittografare tramite VPN tutto il traffico di ritorno al data center. Blue Coat fornisce un accesso alla rete sicuro dalle filiali, scarica il traffico non aziendale e migliora le prestazioni delle applicazioni SaaS. 7 < >

9 Ottimizzazione WAN per il presente ed il futuro L'ottimizzazione WAN è stata guidata da processi di consolidamento, iniziative che oggi continuano ad influenzare le tecnologie di ottimizzazione WAN. Ma il mondo sta cambiando. I protocolli Web stanno sostituendo i protocolli legacy. I contenuti video stanno diventando una forza dominante, spinti da tecnologie di consumo e da un più esteso utilizzo aziendale. Le applicazioni cloud stanno diventando convenzionali ed Internet crescerà solo se queste diventeranno le principali tecnologie di accesso. Nell'affrontare i problemi di oggi e progettando per il futuro, è utile prendere in considerazione i modi in cui Blue Coat è in grado di ridurre i costi e migliorare le prestazioni della WAN. Protezione Internet e offload Accelerazione cloud e Web Ottimizzazione video Direttamente nel cloud Controllo dei contenuti Consentire i video aziendali e controllo dei contenuti ricreativi Abilitare aziende connesse a Internet Scaricare dalla WAN il 100% dei contenuti ricreativi Costi inferiori che includono la sicurezza Velocità applicazioni HTTP/SSL da 5 a 25x Eliminare l'ottimizzazione asimmetrica per le applicazioni virtualizzate Accelerare le applicazioni cloud Ridimensionamento dell'invio di video: Guadagni sull'ampiezza di banda di 1000x Ridurre i contenuti ricreativi dal 30 all'80% Proteggere applicazioni importanti dall' "inondazione" di video Accelerazione standard Consolidamento e centralizzazione Accelerare applicazioni, file, , backup da 3 a 300x Ridurre l'ampiezza di banda dal 50 al 99% Ecco i modi in cui Blue Coat è in grado di spianare la strada verso il mondo del Web 2.0 con accesso Direct-to-Net dalle filiali. -> Consente l'accesso Direct-to-Net dalle filiali in modo sicuro ad alta disponibilità, spostando i costi di banda WAN sui link Internet. -> Velocizza l'accesso alle applicazioni SaaS e cloud dalle filiali eliminando la latenza dovuta alla propagazione ed alla contesa della banda WAN. -> Crea reti ad alta disponibilità con una seconda connessione per le filiali. Per riassumere: Blue Coat fornisce ottimizzazione WAN per il presente ed il futuro, consentendo elevati guadagni in ampiezza di banda e prestazioni, ottimizzando le applicazioni e le architetture di rete di oggi e domani. 8 < >

10 Blue Coat Systems, Inc BCOAT Direct Fax Copyright 2010 Blue Coat Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre con un qualsiasi mezzo e convertire in un qualsiasi supporto elettronico una qualsiasi parte di questo documento senza il consenso scritto di Blue Coat Systems, Inc. Le caratteristiche tecniche sono soggette a modifiche senza preavviso. Le informazioni contenute in questo documento sono da ritenersi accurate e affidabili. Tuttavia, Blue Coat Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità sull uso di tali informazioni. Blue Coat, ProxySG, PacketShaper, CacheFlow, IntelligenceCenter e BlueTouch sono marchi registrati di Blue Coat Systems, Inc. negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Tutti gli altri marchi registrati citati nel presente documento appartengono ai rispettivi proprietari. v.wp-wan-optimization-v3-1110

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