EUROPEAN DIGITAL LANDSCAPE 2014

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1 we are social EUROPEAN DIGITAL LANDSCAPE ANALISI DI WE ARE SOCIAL DEI PRINCIPALI DATI & STATISTICHE DELLO SCENARIO DIGITAL 1

2 PAESI ANALIZZATI IN QUESTO REPORT ALBANIA 09 REPIBBLICA CECA 17 ISLANDA 25 MOLDAVIA 33 SERBIA 02 AUSTRIA 10 DANIMARCA 18 IRLANDA 26 MONTENEGRO 34 SLOVACCHIA 03 BIELORUSSIA 11 ESTONIA 19 ITALIA 27 PAESI BASSI 35 SLOVENIA 04 BELGIO 12 FINLANDIA 20 LETTONIA 28 NORVEGIA 36 SPAGNA 05 BOSNIA & HERZEGOVINA 13 FRANCIA 21 LITUANIA 29 POLONIA 37 SVEZIA 06 BULGARIA 14 GERMANIA 22 LUSSEMBURGO 30 PORTOGALLO 38 SVIZZERA 07 CROAZIA 15 GRECIA 23 MACEDONIA 31 ROMANIA 39 UCRAINA 08 CIPRO 16 UNGHERIA 24 MALTA 32 RUSSIA 40 REGNO UNITO 2

3 SE VUOI CHE QUESTI INSIGHT TI SIANO UTILI PER ATTIVARE UNA STRATEGIA SOCIAL, WEARESOCIAL.IT 3

4 OVERVIEW GLOBALE POPOLAZIONE TOTALE 52% 48% URBANA RURALE UTENTI INTERNET 37% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI SOCIAL ATTIVI 26% PENETRAZIONE SOCIAL NETWORK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 93% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. CNNIC. IAMAI. Tencent. Facebook. VKontakte. ITU. CIA 4

5 DISTRIBUZIONE GLOBALE DEGLI UTENTI EUROPA NORD AMERICA 11% 16% 5% 11% 11% 5% AMERICA CENTRALE 3% 4% 3% 3% 19% 15% MEDIO ORIENTE 4% 4% 4% 5% AFRICA ASIA CENTRALE 2% 1% 1% 2% SUD ASIA 23% 6% 11% 18% EST ASIA 22% 37% 29% 22% SUD-EST ASIA 9% 9% 7% 10% SUD AMERICA 16% 4% POPOLAZIONE UTENTI INTERNET UTENTI SOCIAL MEDIA ABBONAMENTI MOBILE 6% 10% 7% 8% 8% 11% OCEANIA 1% 1% 1% 1% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. CNNIC. IAMAI. Tencent. Facebook. Vkontakte. ITU. CIA 5

6 OVERVIEW: EUROPA 6

7 EUROPA POPOLAZIONE TOTALE 73% 27% URBANA RURALE UTENTI INTERNET 68% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI SOCIAL NETWORK ATTIVI 40% PENETRAZIONE SOCIAL NETWORK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 139% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. VKontakte. ITU 7

8 DISTRIBUZIONE EUROPEA DISTRIBUZIONE DELLA POPOLAZIONE DISTRIBUZIONE DEGLI UTENTI INTERNET DISTRIBUZIONE DEGLI UTENTI SOCIAL MEDIA DISTRIBUZIONE DEGLI UTENTI MOBILE 10.4% 18.9% 15.8% 17.2% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. CNNIC. IAMAI. Tencent. Facebook. VKontakte. GSMA Intelligence 8

9 EUROPA: UTILIZZO SOCIAL MEDIA UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI IN EUROPA UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI IN EUROPA CHE ACCEDONO DA DISPOSITIVI MOBILE # Q # Fonti: Facebook. VKontakte. Roem.ru 9

10 EUROPA: PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE ACCEDONO DA MOBILE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE TOTALE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI DA MOBILE RISPETTO AL TOTALE DEGLI UTENTI SOCIAL MEDIA Q Q 40% 26% 66% Fonti: US Census Bureau. Facebook. Vkontakte. Roem.ru 10

11 EUROPA: UTILIZZO MOBILE NUMERO TOTALE DI UTENTI MOBILE ATTIVI (UTENTI UNICI) PENETRAZIONE MOBILE (UTENTI UNICI RISPETTO ALLA POPOLAZIONE TOTALE) NUMERO TOTALE DI ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI (CONNESSIONI) MEDIA DI ABBONAMENTI ATTIVI PER UTENTE UNICO # # 576M 78.0% 1.024M 1.78 Fonti: US Census Bureau. ITU. GSMA Intelligence 11

12 EUROPA: INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 353.9M 48% 193.8M 26% Fonti: US Census Bureau. ITU. Tencent. Facebook Facebook. extrapolated VKontakte data. ITU 12

13 EUROPA: CONTRATTI MOBILE ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 59% 41% 41% Fonti: GSMA Intelligence 13

14 NAZIONI EUROPEE PER SUB-REGIONI EUROPE OCCIDENTALE EUROPE CENTRALE EUROPA SETTENTRIONALE EUROPA MERIDIONALE EST EUROPA STATI BALTICI SUD EST EUROPEO BELGIO AUSTRIA DANIMARCA ANDORRA BIELORUSSIA ESTONIA ALBANIA ISOLE FAROE CROAZIA FINLANDIA GIBILTERRA RUSSIA LETTONIA BOSNIA & HERZEGOVINA FRANCIA REPUBBLICA CECA ISLANDA ITALIA UCRAINA LITUANIA BULGARIA IRLANDA GERMANIA NORVEGIA MALTA CIPRO LUSSEMBURGO UNGERIA SVEZIA MONACO GRECIA PAESI BASSI LIECHTENSTEIN PORTOGALLO KOSOVO REGNO UNITO POLONIA SAN MARINO MACEDONIA SLOVACCHIA SPAGNA MOLDAVIA SLOVENIA MONTENEGRO SVIZZERA ROMANIA SERBIA La classificazione è puramente convenzionale. Nell analisi di dettaglio non sono inclusi tutti i paesi 14

15 EUROPA OCCIDENTALE 15

16 EUROPA OCCIDENTALE POPOLAZIONE TOTALE 83% URBANA 17% RURALE UTENTI INTERNET PENETRAZIONE INTERNET 85% UTENTI FACEBOOK ATTIVI 50% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 119% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 16

17 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 96.78M 60% 63.43M 39% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 17

18 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 38% 62% 55% Fonti: GSMA Intelligence 18

19 EUROPA CENTRALE 19

20 EUROPA CENTRALE POPOLAZIONE TOTALE 69% URBANA 31% RURALE UTENTI INTERNET 78% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 36% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 131% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 20

21 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 71.87M 43% 43.21M 26% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 21

22 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 50% 50% 45% Fonti: GSMA Intelligence 22

23 EUROPA MERIDIONALE 23

24 EUROPA MERIDIONALE POPOLAZIONE TOTALE 71% URBANA 29% RURALE UTENTI INTERNET 64% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 43% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 138% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 24

25 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 60.51M 50% 38.61M 32% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 25

26 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 63% 37% 54% Fonti: GSMA Intelligence 26

27 EUROPA SETTENTRIONALE 27

28 EUROPA SETTENTRIONALE POPOLAZIONE TOTALE 84% URBANA 16% RURALE UTENTI INTERNET PENETRAZIONE INTERNET 93% UTENTI FACEBOOK ATTIVI 56% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 135% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 28

29 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 23.89M 96% 11.61M 46% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 29

30 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 22% 78% 65% Fonti: GSMA Intelligence 30

31 EST EUROPA 31

32 EST EUROPA POPOLAZIONE TOTALE 72% URBANA 28% RURALE UTENTI INTERNET 49% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI SOCIAL ATTIVI 31% PENETRAZIONE SOCIAL NETWORK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 169% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. VKontakte. ITU 32

33 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 80.98M 41% 20.62M 10% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 33

34 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 84% 16% 17% Fonti: GSMA Intelligence 34

35 STATI BALTICI 35

36 STATI BALTICI POPOLAZIONE TOTALE 68% URBANA 32% RURALE UTENTI INTERNET 72% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 33% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 135% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 36

37 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 2.35M 34% 1.36M 20% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 37

38 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 48% 52% 36% Fonti: GSMA Intelligence 38

39 SUD-EST EUROPA 39

40 SUD-EST EUROPA POPOLAZIONE TOTALE 59% URBANA 41% RURALE UTENTI INTERNET 53% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 38% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 117% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 40

41 INDICATORI MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 17.90M 29% 14.96M 24% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 41

42 CONTRATTI MOBILE PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 66% 34% 33% Fonti: GSMA Intelligence 42

43 ANALISI REGIONE 43

44 PENETRAZIONE INTERNET IN EUROPA 95% ISLANDA SVEZIA 94% 91% FINLANDIA NORVEGIA 95% 80% ESTONIA 53% RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 78% REGNO UNITO 87% FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 83% 82% 93% SVIZZERA DANIMARCA 84% 93% GERMANIA 84% 81% 75% AUSTRIA LITUANIA 65% 68% POLONIA REP. CECA UNGHERIA 72% 50% 48% SERBIA 74% LETTONIA 47% 56% BIELORUSSIA 34% ROMANIA BULGARIA UCRAINA MEDIA EUROPEA 68% 64% 72% ITALIA 58% SPAGNA 55% ALBANIA CIPRO 56% GRECIA 60% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats 44

45 PENETRAZIONE INTERNET IN EUROPA MEDIA GLOBALE: 34% 95% 95% 94% 93% 93% 91% 91% 87% 84% 84% 83% 82% 81% 80% 80% 78% 75% 74% 72% 72% 70% 70% 68% 68% 65% 65% 64% 63% 63% 60% 58% 57% 56% 56% 55% 53% 50% 48% 47% 44% ICELAND NORWAY SWEDEN DENMARK NETHERLANDS LUXEMBOURG FINLAND UNITED KINGDOM SWITZERLAND GERMANY FRANCE BELGIUM AUSTRIA SLOVAKIA ESTONIA IRELAND CZECH REPUBLIC LATVIA HUNGARY SPAIN SLOVENIA MALTA LITHUANIA EUROPEAN AVERAGE BOSNIA & HERZEGOVINA POLAND PORTUGAL CROATIA MACEDONIA CYPRUS ITALY MONTENEGRO GREECE BULGARIA ALBANIA RUSSIA ROMANIA SERBIA BELARUS MOLDOVA UKRAINE 34% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats 45

46 UTENTI INTERNET IN EUROPA 301K ISLANDA SVEZIA 8.6M 4.8M FINLANDIA NORVEGIA 4.5M 1.0M ESTONIA 76M RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 3.7M REGNO UNITO 55M FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 54M 8.6M 16M SVIZZERA DANIMARCA 6.8M 5.2M GERMANIA 68M 7.6M 6.7M AUSTRIA LITUANIA 25M 2.4M POLONIA REP. CECA UNGHERIA 7.2M 11M 3.5M SERBIA 1.6M LETTONIA 4.5M 3.9M BIELORUSSIA 15M ROMANIA BULGARIA UCRAINA TOTALE EUROPA 501M 6.9M 34M SPAGNA ITALIA 36M 1.6M ALBANIA CIPRO 6.0M GRECIA 694K Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats 46

47 TEMPO TRASCORSO SU INTERNET MEDIA ORE TRASCORSE DAGLI UTENTI SU INTERNET OGNI GIORNO ACCESSI DA LAPTOP / DESKTOP ACCESSI DA DISPOSITIVI MOBILE POLAND RUSSIA ITALY SWEDEN FRANCE UK SPAIN GERMANY NETHERLANDS IRELAND Fonte: GlobalWebIndex 47

48 EUROPA: PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA 70% ISLANDA SVEZIA 57% 46% FINLANDIA NORVEGIA 64% 43% ESTONIA 33% RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 50% REGNO UNITO 57% FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 42% 52% 52% SVIZZERA DANIMARCA 43% 58% GERMANIA 35% 39% 41% AUSTRIA LITUANIA 31% 35% POLONIA REP. CECA 48% SERBIA UNGHERIA 52% 23% LETTONIA 23% 32% 43% BIELORUSSIA 27% ROMANIA BULGARIA UCRAINA MEDIA EUROPEA 40% 48% 41% ITALIA 42% SPAGNA 45% ALBANIA 41% GRECIA CIPRO 48% Fonti: US Census Bureau. Facebook. VKontakte 48

49 EUROPA: PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA MEDIA GLOBALE: 26% ICELAND NORWAY MALTA DENMARK SWEDEN UNITED KINGDOM SERBIA NETHERLANDS BELGIUM MACEDONIA LUXEMBOURG IRELAND MONTENEGRO CYPRUS HUNGARY PORTUGAL FINLAND ALBANIA BULGARIA ESTONIA SWITZERLAND FRANCE ITALY SPAIN CZECH REPUBLIC GREECE CROATIA SLOVENIA SLOVAKIA EUROPEAN AVERAGE BOSNIA & HERZEGOVINA AUSTRIA LITHUANIA GERMANY RUSSIA ROMANIA POLAND UKRAINE LATVIA BELARUS MOLDOVA 10% 70% 64% 58% 58% 57% 57% 52% 52% 52% 51% 50% 50% 49% 48% 48% 48% 46% 45% 43% 43% 43% 42% 42% 41% 41% 41% 40% 40% 40% 40% 40% 39% 35% 35% 33% 32% 31% 27% 23% 23% Fonti: US Census Bureau. Facebook. VKontakte 49

50 UTENTI SOCIAL MEDIA IN EUROPA 220K ISLANDA SVEZIA 5.2M 2.4M FINLANDIA NORVEGIA 3.0M 540K ESTONIA 47M RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 2.4M REGNO UNITO 36M FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 28M 5.4M 8.8M SVIZZERA DANIMARCA 3.2M 3.4M GERMANIA 28M 4.2M 3.2M AUSTRIA LITUANIA 12M 1.2M POLONIA REP. CECA 4.8M SERBIA UNGHERIA 3.8M 500K LETTONIA 2.2M 7.0M 3.0M BIELORUSSIA 12M ROMANIA BULGARIA UCRAINA TOTALE EUROPA 293M 5.2M 20M SPAGNA ITALIA 26M 1.4M ALBANIA 4.4M GRECIA CIPRO 560K Fonti: US Census Bureau. Facebook. VKontakte 50

51 TEMPO TRASCORSO SUI SOCIAL MEDIA NUMERO MEDIO DI ORE AL GIORNO TRASCORSE DAGLI UTENTI SUI SOCIAL MEDIA (TUTTI I CANALI) ITALY RUSSIA FRANCE IRELAND POLAND UK SPAIN SWEDEN NETHERLANDS GERMANY Source: GlobalWebIndex 51

52 PENETRAZIONE ABBONAMENTI MOBILE 110% ISLANDA SVEZIA 128% 177% FINLANDIA NORVEGIA 121% 164% ESTONIA 184% RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 103% REGNO UNITO 130% FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 109% 123% 117% SVIZZERA DANIMARCA 119% 131% GERMANIA 133% 128% 165% AUSTRIA LITUANIA 132% 106% 142% POLONIA REP. CECA 117% SERBIA UNGHERIA 126% LETTONIA 111% 104% 154% BIELORUSSIA 133% ROMANIA BULGARIA UCRAINA MEDIA EUROPEA 139% 114% 118% ITALIA 158% SPAGNA 116% ALBANIA 124% GRECIA CIPRO 96% Fonti: US Census Bureau. ITU. Data represent active mobile subscriptions. 52

53 PENETRAZIONE ABBONAMENTI MOBILE 184% 177% 172% 165% 164% 158% 154% 148% 142% 139% 133% 133% 132% 131% 131% 130% 128% 128% 126% 124% 123% 121% 119% 118% 117% 117% 116% 114% 113% 113% 111% 111% MEDIA GLOBALE: 93% 111% 110% 109% 107% 106% 104% 103% 96% RUSSIA FINLAND MONTENEGRO AUSTRIA ESTONIA ITALY BULGARIA LUXEMBOURG LITHUANIA EUROPEAN AVERAGE UKRAINE GERMANY POLAND MALTA SWITZERLAND UNITED KINGDOM SWEDEN CZECH REPUBLIC SERBIA GREECE BELGIUM NORWAY DENMARK SPAIN NETHERLANDS HUNGARY ALBANIA PORTUGAL MOLDOVA SLOVENIA CROATIA SLOVAKIA BELARUS ICELAND FRANCE MACEDONIA LATVIA ROMANIA IRELAND CYPRUS BOSNIA & HERZEGOVINA 86% Fonti: US Census Bureau. ITU. Data represent active mobile subscriptions. 53

54 ABBONAMENTI MOBILE IN EUROPE 346K ISLANDA SVEZIA 12M 9.3M FINLANDIA NORVEGIA 5.7M 2.1M ESTONIA 262M RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 4.9M REGNO UNITO 82M FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 72M 13M 20M SVIZZERA DANIMARCA 10M 6.6M GERMANIA 108M 14M 13M AUSTRIA LITUANIA 51M 5.0M POLONIA REP. CECA 12M SERBIA UNGHERIA 9.1M 2.3M LETTONIA 11M 23M 11M BIELORUSSIA 59M ROMANIA BULGARIA UCRAINA TOTALE EUROPA 1.03B 12M 56M SPAGNA ITALIA 97M 3.5M ALBANIA 13M GRECIA CIPRO 1.1M Fonti: US Census Bureau. ITU. Data represent active mobile subscriptions. 54

55 PENETRAZIONE BANDA LARGA MOBILE 71% ISLANDA SVEZIA 101% 106% FINLANDIA NORVEGIA 84% 73% ESTONIA 53% RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 64% REGNO UNITO 72% FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 52% 34% 61% SVIZZERA DANIMARCA 41% 87% GERMANIA 41% 56% 44% AUSTRIA LITUANIA 49% 9% POLONIA REP. CECA 23% SERBIA UNGHERIA 40% 52% LETTONIA 33% 24% 41% BIELORUSSIA 6% ROMANIA BULGARIA UCRAINA MEDIA EUROPEA 48% 32% 53% ITALIA 52% SPAGNA 18% ALBANIA 44% GRECIA CIPRO 33% Fonti: US Census Bureau. ITU. Figures are based on number of active subscriptions. 55

56 106% FEB 101% PENETRAZIONE BANDA LARGA MOBILE MEDIA GLOBALE: 21% FINLAND SWEDEN DENMARK NORWAY ESTONIA LUXEMBOURG UNITED KINGDOM ICELAND IRELAND NETHERLANDS MALTA AUSTRIA RUSSIA SPAIN CROATIA FRANCE ITALY LATVIA POLAND EUROPEAN AVERAGE GREECE CZECH REPUBLIC GERMANY SWITZERLAND BULGARIA SERBIA SLOVENIA SLOVAKIA BELGIUM CYPRUS BELARUS PORTUGAL MONTENEGRO ROMANIA HUNGARY MACEDONIA ALBANIA BOSNIA & HERZEGOVINA LITHUANIA UKRAINE MOLDOVA 73% 72% 72% 71% 64% 61% 57% 56% 53% 53% 52% 52% 52% 52% 49% 48% 44% 44% 41% 41% 41% 40% 37% 35% 34% 33% 33% 32% 27% 24% 23% 22% 18% 11% 9% 6% 5% 84% 87% Fonti: US Census Bureau. ITU. Figures are based on number of active subscriptions. 56

57 ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA 225K ISLANDA SVEZIA 9.2M 5.6M FINLANDIA NORVEGIA 4.0M 925K ESTONIA 75M RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 3.0M REGNO UNITO 45M FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 34M 3.5M 10M SVIZZERA DANIMARCA 4.9M 3.3M GERMANIA 33M 4.5M 4.6M AUSTRIA LITUANIA 19M 301K POLONIA REP. CECA 2.3M SERBIA UNGHERIA 2.9M 1.1M LETTONIA 3.2M 5.2M 2.8M BIELORUSSIA 2.5M ROMANIA BULGARIA UCRAINA TOTALE EUROPA 354M 3.5M 25M SPAGNA ITALIA 32M 553K ALBANIA 4.8M GRECIA CIPRO 384K Fonti: International Telecoms Union. Figures represent active subscriptions. 57

58 PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA VIA MOBILE (MAU) 53% ISLANDA SVEZIA 48% 35% FINLANDIA NORVEGIA 55% 27% ESTONIA 11% RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 42% REGNO UNITO 47% FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 30% 36% 44% SVIZZERA DANIMARCA 35% 47% GERMANIA 27% 32% 24% AUSTRIA LITUANIA 19% 20% POLONIA REP. CECA 30% SERBIA UNGHERIA 33% 14% LETTONIA 8% 21% 24% BIELORUSSIA 9% ROMANIA BULGARIA UCRAINA MEDIA EUROPEA 26% 30% 33% ITALIA 32% SPAGNA 33% ALBANIA 26% GRECIA CIPRO 48% Fonti: US Census Bureau. Facebook. VKontakte. Roem.ru; active monthly user figures. 58

59 PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA VIA MOBILE (MAU) NORWAY ICELAND SWEDEN CYPRUS UNITED KINGDOM DENMARK NETHERLANDS MALTA IRELAND LUXEMBOURG BELGIUM SWITZERLAND FINLAND SERBIA ALBANIA SPAIN ITALY AUSTRIA MACEDONIA MONTENEGRO FRANCE HUNGARY PORTUGAL CROATIA GERMANY ESTONIA EUROPEAN AVERAGE SLOVENIA GREECE SLOVAKIA BULGARIA CZECH REPUBLIC BOSNIA & HERZEGOVINA ROMANIA LITHUANIA POLAND LATVIA RUSSIA UKRAINE BELARUS MOLDOVA 14% 11% 9% 8% 5% 55% 53% 48% 48% 47% 47% 44% 42% 42% 39% 36% 35% 35% 33% 33% 33% 32% 32% 32% 31% 30% 30% 30% 29% 27% 27% 26% 26% 26% 25% 24% 24% 23% 21% 20% 19% Fonti: US Census Bureau. Facebook. VKontakte. Roem.ru; active monthly user figures. 59

60 UTENTI SOCIAL ATTIVI DA MOBILE (MAU) 166K ISLANDA SVEZIA 4.4M 1.8M FINLANDIA NORVEGIA 2.6M 340K ESTONIA 16M RUSSIA IRLANDA PORTOGALLO 2.0M REGNO UNITO 30M FRANCIA PAESI BASSI BELGIO 20M 3.8M 7.4M SVIZZERA DANIMARCA 2.6M 2.8M GERMANIA 22M 2.4M 2.6M AUSTRIA LITUANIA 7.2M 720K POLONIA REP. CECA 3.0M SERBIA UNGHERIA 2.4M 300K LETTONIA 744K 4.6M 1.7M BIELORUSSIA 4.1M ROMANIA BULGARIA UCRAINA TOTALE EUROPA 194M 3.2M 15M SPAGNA ITALIA 20M 980K ALBANIA 2.8M GRECIA CIPRO 560K Fonti: Facebook. VKontakte. Roem.ru 60

61 DATI INDIVIDUALI PER PAESE 61

62 ITALIA 62

63 ITALIA: OVERVIEW POPOLAZIONE TOTALE UTENTI INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI 68% URBANA 58% PENETRAZIONE INTERNET 42% PENETRAZIONE FACEBOOK PENETRAZIONE MOBILE 32% RURALE 158% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 63

64 ITALIA: INDICATORI INTERNET TEMPO MEDIO CHE GLI UTENTI TRASCORRONO OGNI GIORNO SU INTERNET ATTRAVERSO DESKTOP O LAPTOP PENETRAZIONE INTERNET MOBILE IN PERCENTUALE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE TOTALE TEMPO SPESO MEDIAMENTE UTILIZZANDO INTERNET MOBILE OGNI GIORNO 4H 41M 47% 2H 13M Fonti: US Census Bureau. GlobalWebIndex 64

65 ITALIA: INDICATORI SOCIAL PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA RISPETTO ALL INTERA POPOLAZIONE TEMPO MEDIAMENTE TRASCORSO DAGLI UTENTI SUI SOCIAL MEDIA OGNI GIORNO PERCENTIALE DEGLI MOBILE CHE UTILIZZANO APPLICAZIONI SOCIAL MEDIA SUL PROPRIO DISPOSITIVO MOBILE PERCENTIALE DEGLI UTENTI MOBILE CHE UTILIZZANO SERVIZI LOCATION-BASED 52% 2H 00M 46% 17% Fonti: US Census Bureau. GlobalWebIndex 65

66 ITALIA: UTILIZZO SOCIAL MEDIA ANY SOCIAL NETWORK 54% 91% FACEBOOK 43% 82% GOOGLE+ 18% 54% TWITTER 16% 41% LINKEDIN 5% 21% INSTAGRAM 9% 20% POSSIEDE UN ACCOUNT USATO NELL ULTIMO MESE Source: GlobalWebIndex. Figures represent percentage of internet users. 66

67 ITALIA: UTILIZZO SMARTPHONE PENETRAZIONE SMARTPHONE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SMARTPHONE CHE CERCANO INFORMAZIONI LOCALI CON IL PROPRIO DEVICE UTENTI SMARTPHONE CHE VENGONO A CONTATTO CON PRODOTTI TRAMITE IL PROPRIO SMARTPHONE UTENTI SMARTPHONE CHE HANNO EFFETTUATO UN ACQUISTO MEDIANTE IL PROPRIO DISPOSITIVO 41% 92% 84% 30% Fonte: Google s Our Mobile Planet Report 67

68 ITALIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 31.7M 52% 19.8M 32% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 68

69 ITALIA: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 79% 21% 52% Fonti: GSMA Intelligence 69

70 ALBANIA 70

71 ALBANIA: SNAPSHOT POPOLAZIONE TOTALE 52% URBANA 48% RURALE UTENTI INTERNET 55% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 45% PENATRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 116% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 71

72 ALBANIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 553K 18% 980K 33% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 72

73 ALBANIA: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 90% 10% 9% Fonti: GSMA Intelligence 73

74 AUSTRIA 74

75 AUSTRIA POPOLAZIONE TOTALE 68% URBANA 32% RURALE UTENTI INTERNET PENETRAZIONE INTERNET 81% UTENTI FACEBOOK ATTIVI 39% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 165% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 75

76 AUSTRIA: UTILIZZO SMARTPHONE PENETRAZIONE SMARTPHONE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SMARTPHONE CHE CERCANO INFORMAZIONI LOCALI CON IL PROPRIO DEVICE UTENTI SMARTPHONE CHE VENGONO A CONTATTO CON PRODOTTI TRAMITE IL PROPRIO SMARTPHONE UTENTI SMARTPHONE CHE HANNO EFFETTUATO UN ACQUISTO MEDIANTE IL PROPRIO DISPOSITIVO 48% 90% 80% 30% Fonte: Google s Our Mobile Planet Report 76

77 AUSTRIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 4.6M 56% 2.6M 32% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 77

78 AUSTRIA: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 27% 73% 64% Fonti: GSMA Intelligence 78

79 BIELORUSSIA 79

80 BIELORUSSIA POPOLAZIONE TOTALE 75% URBANA 25% RURALE UTENTI INTERNET 47% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI VKONTAKTE ATTIVI 23% PENETRAZIONE VKONTAKTE ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 111% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. extrapolated VKontakte data. ITU 80

81 BIELORUSSIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 3.2M 33% 744K 8% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook extrapolated VKontake data 81

82 BIELORUSSIA: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 53% 47% 23% Fonti: GSMA Intelligence 82

83 BELGIO 83

84 BELGIO POPOLAZIONE TOTALE 97% URBANA RURALE (3%) UTENTI INTERNET PENETRAZIONE INTERNET 82% UTENTI FACEBOOK ATTIVI 52% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 123% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 84

85 BELGIO: UTILIZZO SMARTPHONE PENETRAZIONE SMARTPHONE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SMARTPHONE CHE CERCANO INFORMAZIONI LOCALI CON IL PROPRIO DEVICE UTENTI SMARTPHONE CHE VENGONO A CONTATTO CON PRODOTTI TRAMITE IL PROPRIO SMARTPHONE UTENTI SMARTPHONE CHE HANNO EFFETTUATO UN ACQUISTO MEDIANTE IL PROPRIO DISPOSITIVO 34% 84% 66% 16% Fonte: Google s Our Mobile Planet Report 85

86 BELGIO: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 3.5M 34% 3.8M 36% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 86

87 BELGIO: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 49% 51% 33% Fonti: GSMA Intelligence 87

88 BOSNIA & HERZEGOVINA 88

89 BOSNIA & HERZEGOVINA (B&H) POPOLAZIONE TOTALE 49% URBANA 51% RURALE UTENTI INTERNET 65% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 40% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 86% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 89

90 B&H: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 422K 11% 880K 23% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 90

91 B&H: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 84% 16% 19% Fonti: GSMA Intelligence 91

92 BULGARIA 92

93 BULGARIA POPOLAZIONE TOTALE 72% URBANA 28% RURALE UTENTI INTERNET 56% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 43% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 154% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 93

94 BULGARIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 2.8M 41% 1.7M 24% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 94

95 BULGARIA: CONTRATTI PER TIPO ABBONAMENTI PREPAGATI ABBONAMENTI A CONTRATTO ABBONAMENTI CON CONNESSIONE 3G 3G 38% 62% 33% Fonti: GSMA Intelligence 95

96 CROAZIA 96

97 CROAZIA POPOLAZIONE TOTALE 58% URBANA 42% RURALE UTENTI INTERNET 63% PENETRAZIONE INTERNET UTENTI FACEBOOK ATTIVI 40% PENETRAZIONE FACEBOOK ABBONAMENTI MOBILE ATTIVI PENETRAZIONE MOBILE 111% Fonti: US Census Bureau. InternetWorldStats. Facebook. ITU 97

98 CROAZIA: STATISTICHE MOBILE NUMERO DI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA ATTIVI ABBONAMENTI MOBILE A BANDA LARGA RISPETTO ALLA POPOLAZIONE UTENTI SOCIAL MEDIA ATTIVI CHE VI ACCEDONO ATTRAVERSO MOBILE PENETRAZIONE MOBILE SOCIAL RISPETTO ALLA POPOLAZIONE # # 2.3M 52% 1.3M 29% Fonti: US Census Bureau. ITU. Facebook 98

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